在面對(duì)復(fù)雜的工作任務(wù)或挑戰(zhàn)時(shí)，我們往往需要制定一份明確的方案，以確保工作能夠有序進(jìn)行。方案的實(shí)施需要有明確的步驟和時(shí)間安排，以保證整個(gè)過(guò)程的有序進(jìn)行。這是一些方案制定的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐方法，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和借鑒。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇一
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《xx縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
四、方法步驟。
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的十七屆全會(huì)決定、胡錦濤總書記在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話、座談會(huì)和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
五、工作措施。
1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長(zhǎng)馬永生任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
2.營(yíng)造輿論氛圍，做到“四個(gè)結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是―項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，要堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來(lái)，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來(lái)，與年終考核評(píng)議和獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。喊響“向我看齊”的口號(hào)，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實(shí)做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
3.全面組織實(shí)施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實(shí)事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來(lái)抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯(cuò)位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問(wèn)題。
4.建立考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實(shí)可行、操作方便、全面客觀的效能考評(píng)制度，定期進(jìn)行考評(píng)。工作人員考評(píng)內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面?？荚u(píng)采取內(nèi)部考評(píng)和外部評(píng)議、自我評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
為貫徹落實(shí)省局《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的決定》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立新時(shí)代公仆形象，進(jìn)一步加強(qiáng)全市氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)。
成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本校效能建設(shè)工作的組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督和考評(píng)工作，保證我校效能建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行。
二、總體要求和目標(biāo)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從講政治的高度，按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的要求，深刻認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺到重要的位置。以創(chuàng)“四優(yōu)三滿意”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化我校干部職工的主體意識(shí)，在工作中做到與機(jī)構(gòu)改革、與依法行政、與黨風(fēng)廉政建設(shè)、與貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，建立健全辦事高效、動(dòng)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的科技推廣管理體系，達(dá)到管理改善、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效率提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)科技推廣管理優(yōu)質(zhì)化、制度化、規(guī)范化和法律化的目標(biāo)。
(一)嚴(yán)格管理。要搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，首先應(yīng)從制度建設(shè)入手，必須嚴(yán)格內(nèi)部管理，根據(jù)工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)，訂立規(guī)范、科學(xué)和可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制定依法辦事的規(guī)則，建立健全《崗位責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《失職追究制》、《公示制》、《依法行政制》、《誡勉教育》、《政務(wù)公開制》、《效能考評(píng)制》、等8項(xiàng)制度，經(jīng)全體會(huì)議通過(guò)后上報(bào)公示，逐步形成比較完善的制度體系，實(shí)現(xiàn)以制度管人、以制度管事、以制度促效能。嚴(yán)格按制度辦事，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提高工作效率。
(二)依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家方針、政策、決定和命令，執(zhí)行省市局黨組的決定，保證政令暢通。堅(jiān)決制止和糾正“上有政策，下有對(duì)策”的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照法定形式和程序?qū)嵤┬姓芾?，不濫用行政職權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，防止在工作中徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，按要求建立健全有關(guān)規(guī)章制度，作為管理監(jiān)督的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范行為，提高依法行政水平，避免憑個(gè)人關(guān)系定奪，辦人情事、批人情款等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)政務(wù)公開。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，積極推行全局干部職工的工作職責(zé)公示制，對(duì)直接涉及全局職工切身利益的事情實(shí)行公開辦理制度。要把經(jīng)費(fèi)收入、開支作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公正，增強(qiáng)工作透明度，便于群眾監(jiān)督;同時(shí)，將工作人員的身份、崗位職責(zé)以及辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果一律公開，拒絕“暗箱操作”，強(qiáng)化行政、社會(huì)和專門機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
(四)提高效率。全校工作人員要增強(qiáng)效率觀念，認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，促進(jìn)工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。
(五)改進(jìn)作風(fēng)。我校全體人員要把“四優(yōu)三滿意”作為開展我校效能建設(shè)工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)水平，扎實(shí)做好本職工作。
(六)建立效能考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)措施是否落實(shí)，是否真正體現(xiàn)在成效上，應(yīng)該建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。我校對(duì)全體人員將實(shí)行“季小評(píng)，年總評(píng)”措施，考評(píng)主要進(jìn)行民主評(píng)議，采取自評(píng)與被評(píng)相結(jié)合的辦法。同時(shí)，將效能績(jī)效同物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛起鉤來(lái)，通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的措施，使我校干部職工都高度重視個(gè)人和單位整體效能的提高。
地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》(〔20xx〕5號(hào))文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，為扎實(shí)推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出如下實(shí)施方案:。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰(shuí)服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問(wèn)題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實(shí)干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、主要目標(biāo)。
以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
三、工作內(nèi)容。
(一)提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的全過(guò)程，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“熱愛偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，使全體人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到對(duì)群眾有感情、對(duì)工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實(shí)推進(jìn)履職能力建設(shè)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。
為適應(yīng)人民群眾對(duì)經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對(duì)已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會(huì)公開作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實(shí)施辦法》，定期對(duì)全體工作人員實(shí)施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
(三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無(wú)法協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)推進(jìn)政務(wù)公開。
地區(qū)經(jīng)信委將堅(jiān)持公開、公平、公正、便民、高效、誠(chéng)信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)公開的同時(shí)，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實(shí)際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開。要不斷加大公開力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
(五)提高服務(wù)質(zhì)量。
按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類事項(xiàng)，嚴(yán)格依法辦事，推行限時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對(duì)辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”制度。同時(shí)，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報(bào)一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
(六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評(píng)、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿意不滿意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時(shí)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，自覺遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過(guò)程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問(wèn)題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
四、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為確保經(jīng)信委效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)成立地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員組成如下：組長(zhǎng)由地區(qū)經(jīng)信委黨組副書記、主任張紅光同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作，辦公室主任閔洪民(兼)，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，辦公室成員由王志明、韓宗興、朱毅、李斌組成。
各科室、下屬事業(yè)單位要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一件大事，列入重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好，深入開展自查自糾，切實(shí)找準(zhǔn)本科室效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，采取有效措施加以整改。各分管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，發(fā)揮好帶頭、表率和示范作用。
(二)加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。
為進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查工作力度，成立地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組，組長(zhǎng)由張紅光同志擔(dān)任，成員由紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員組成，由委領(lǐng)導(dǎo)按周值班，負(fù)責(zé)組織實(shí)施地區(qū)經(jīng)信委各科室及下屬事業(yè)單位效能建設(shè)監(jiān)督檢查。督查人員要切實(shí)履行好職責(zé)，充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查作用，扎實(shí)有效地開展好地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)活動(dòng)，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)環(huán)境，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安做出積極的貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇二
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”這一主題，切實(shí)解決衛(wèi)生工作中存在的一些突出問(wèn)題，努力建設(shè)勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
二、建設(shè)目標(biāo)。
以衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為載體，以建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治體系、完善的公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)體系、健全的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)體系、合理的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃體系及新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系等五大體系為切入點(diǎn)，強(qiáng)化依法行政和優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，使機(jī)關(guān)廣大干部職工在思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在干凈干事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。
三、主要內(nèi)容。
1、加強(qiáng)思想教育。把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)始終，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開展宗旨觀、政績(jī)觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠(chéng)信教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的'責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到謹(jǐn)慎用權(quán)，公正用權(quán)，廉潔用權(quán)，為民用權(quán)，依法行政，從嚴(yán)治政，誠(chéng)信理政。
2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。要以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅(jiān)持依法行政，照章辦事，規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，確保工作職能到位。在系統(tǒng)內(nèi)開展“2006優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，通過(guò)“四個(gè)規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”，達(dá)到“一個(gè)滿意”。（四個(gè)規(guī)范即醫(yī)療行為、單位形象、技術(shù)操作、服務(wù)程序的規(guī)范；兩個(gè)提高即醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高；一個(gè)滿意即讓群眾滿意。）。
3、提高行政效率。繼續(xù)深化衛(wèi)生行政審批制度改革，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)。針對(duì)群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的衛(wèi)生服務(wù)問(wèn)題，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾。
4、完善制度建設(shè)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作的隨意性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。
5、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務(wù)的主動(dòng)性。通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)和衛(wèi)生信息化建設(shè)，在衛(wèi)生系統(tǒng)建立起便民、利民的服務(wù)措施。
6、提高隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘任制等選人用人方式，建立和完善交流輪崗、責(zé)任追究、引咎辭職和責(zé)令辭職等制度，真正建立起能者上、庸者下的用人機(jī)制。同時(shí)，要大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
7、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，履行對(duì)本系統(tǒng)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮新聞媒體、衛(wèi)生系統(tǒng)“2006優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”監(jiān)督員等各方面的監(jiān)督作用，切實(shí)抓好督查整改。
8、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。結(jié)合自身特點(diǎn)，把績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核等結(jié)合起來(lái)，把考核結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。
四、實(shí)施步驟。
根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實(shí)際，機(jī)關(guān)效能建設(shè)分五個(gè)階段實(shí)施，時(shí)間上貫穿全年。
第一階段：動(dòng)員部署階段（2月份）。召開動(dòng)員會(huì)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行專題部署，并結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)，提高對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)干部職工以積極的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
第二階段：對(duì)照檢查階段（203月—4月）。針對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)際，從群眾反。
映最多的“看病貴”、醫(yī)療質(zhì)量不高和行風(fēng)建設(shè)等問(wèn)題入手，采取有效措施堅(jiān)決予以整改。
第三階段：集中服務(wù)階段（2006年5—6月）。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，使各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過(guò)規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范技術(shù)操作和規(guī)范服務(wù)程序四個(gè)規(guī)范，提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。
第四階段：督查落實(shí)階段（2006年7—9月）。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期進(jìn)行明查暗訪，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，該暴光的要暴光，該查處的查處，該誰(shuí)負(fù)責(zé)的誰(shuí)負(fù)責(zé)，決不手軟，確保在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、措施有力、富有成效。
第五階段：考核考評(píng)階段（2006年10月—11月）。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，不斷完善和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
五、工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：李玉珍；副組長(zhǎng)：李炳根、葉金林；成員：陳彩玉、韓成星、余水南、朱忠禾。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳彩玉任辦公室主任，成員由余健明、黃興土、徐小平、陳水友組成，徐小平為信息報(bào)送員。辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查、指導(dǎo)和宣傳工作。聯(lián)系電話為5021396。
2、立足實(shí)際，講究實(shí)效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對(duì)衛(wèi)生工作的實(shí)際，深入基層，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，務(wù)求使效能建設(shè)取得實(shí)效。
3、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)才不會(huì)流于形式，走過(guò)場(chǎng)。一要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的督促檢查職能，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。二要嚴(yán)格政務(wù)公開，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，促進(jìn)辦事效率的提高。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇三
著力解決機(jī)關(guān)行政不作為、亂作為、慢作為等影響機(jī)關(guān)效能和形象的突出問(wèn)題，以效能推進(jìn)促服務(wù)水平、促政務(wù)公開、促效能提高，努力營(yíng)造“零阻礙、低成本、高效率”的政務(wù)環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)。
“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的總體目標(biāo)要求是：堅(jiān)持依法行政，提高機(jī)關(guān)效能，改善服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)和部門、系統(tǒng)的行風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)；人民群眾的滿意率不斷提高。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步優(yōu)化；“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)和“干成事”的水平不斷增強(qiáng)。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，審批程序、收費(fèi)事項(xiàng)、處罰依據(jù)進(jìn)一步公開；行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、法治高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制不斷完善。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，依法行政行為進(jìn)一步規(guī)范；求真務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化。
三、工作重點(diǎn)。
（一）抓干部隊(duì)伍思想建設(shè)，著力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力。按照市委、市政府的部署和要求，立足自身實(shí)際，深刻剖析和著力解決在思想觀念、工作方式、政策措施、服務(wù)效能等方面存在的問(wèn)題，教育引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部從政治和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，積極參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，不斷增強(qiáng)深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和堅(jiān)定性，切實(shí)提高履行職責(zé)、干好事業(yè)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
（二）抓制度完善，著力解決有章不循的問(wèn)題。大力加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，努力形成比較完善且操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，使制度貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的每一個(gè)部位和環(huán)節(jié)，切實(shí)做到以制度管人，按制度辦事。
（三）抓工作落實(shí)，著力解決工作執(zhí)行不到位問(wèn)題。把抓工作落實(shí)作為提高執(zhí)行力的主要手段，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力提高執(zhí)行的自覺性和實(shí)效性，切實(shí)解決工作執(zhí)行不到位問(wèn)題。牢固樹立全局觀念，對(duì)中央和省、市委的決策部署，雷厲風(fēng)行，不折不扣認(rèn)真貫徹，做到接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口，確保令行禁止、政令暢通。健全抓工作落實(shí)的各項(xiàng)制度，加大工作落實(shí)的督查力度，完善督促檢查制度，建立健全全方位的責(zé)任監(jiān)督體系，不斷增強(qiáng)監(jiān)督的效力。
四、實(shí)施步驟。
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，結(jié)合實(shí)際，我局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，’活動(dòng)按以下步驟進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署階段（4月10日一4月30日）。
召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，認(rèn)真對(duì)照查找差距；召開動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作會(huì)議精神；制定《局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，安排部署活動(dòng)開展工作；明確活動(dòng)開展的總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn)，使全體人員從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
（二）查擺問(wèn)題階段（5月1日－6月30日）。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從群眾反映強(qiáng)烈的以及基層迫切需要解決的問(wèn)題入手，重點(diǎn)查找依法行政、廉潔自律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、敬業(yè)精神、大局意識(shí)、遵守紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題。開展“六查六創(chuàng)”活動(dòng)，以“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)為載體，通過(guò)“六查六創(chuàng)”提高機(jī)關(guān)效能。一查干部素質(zhì)是否適應(yīng)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)的問(wèn)題；二查運(yùn)行機(jī)制是否科學(xué)，創(chuàng)高效型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決辦事拖拉、效率不高的問(wèn)題；三查職能轉(zhuǎn)變是否到位，創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決服務(wù)不規(guī)范、質(zhì)量不高的問(wèn)題；四查工作作風(fēng)是否改進(jìn)，創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決作風(fēng)飄浮、不講誠(chéng)信的問(wèn)題；五查依法行政是否嚴(yán)格，創(chuàng)法治型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決行政不作為、亂作為的問(wèn)題；六查廉潔從政是否落實(shí)，創(chuàng)清廉型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決紀(jì)律松弛、行為失范的問(wèn)題。圍繞主要工作目標(biāo)，著重解決“三個(gè)在不在”，突出提高“五個(gè)力”。“三個(gè)在不在”主要是指在不在崗、在不在狀態(tài)、在不在行。“五個(gè)力”即一是精心謀事、著力提高班子的謀劃力；二是潛心干事、著力提高干部的的執(zhí)行力；三是依法辦事、著力提高機(jī)關(guān)的公信力；四是高效處事、著力提高發(fā)展環(huán)境的吸引力；五是謹(jǐn)慎行事、著力提高廣大干部的免疫力。
（三）落實(shí)整改階段（7月1日一11月30日）。
針對(duì)查擺的問(wèn)題制定方案落實(shí)整改。要堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改，邊整邊改，重在行動(dòng)，重在實(shí)效。要將查找出來(lái)的問(wèn)題或意見認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，本著有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題的原則，認(rèn)真研究整改方案，明確整改目標(biāo)、內(nèi)容、措施、時(shí)間和責(zé)任人，并以一定的`方式公布于眾。要實(shí)行國(guó)土性資源工作“陽(yáng)光”行政，對(duì)基層和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡是能做到的，應(yīng)立即整改；需要逐步解決的，應(yīng)積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關(guān)方面協(xié)調(diào)解決的，要主動(dòng)協(xié)商、合力整改。以整改的實(shí)效取信于民，及時(shí)了解和掌握各部門和服務(wù)對(duì)象對(duì)國(guó)土機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，把效能建設(shè)落實(shí)到長(zhǎng)效上，真正使社會(huì)各界感受到國(guó)土資源機(jī)關(guān)作風(fēng)的新氣象。
（四）考核總結(jié)階段（12月l日―12月31日）。
各單位根據(jù)自查情況，對(duì)照開展活動(dòng)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，做好整改和自我考核，高標(biāo)準(zhǔn)鞏固活動(dòng)開展成果。要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展中的經(jīng)驗(yàn)、做法，整理完善各項(xiàng)材料，以高效運(yùn)轉(zhuǎn)、依法行政、勤政廉潔為標(biāo)準(zhǔn)，迎接檢查考評(píng)。
按照市委、市政府關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的要求，由局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)單位和個(gè)人活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為單位和個(gè)人年度考核的重要內(nèi)容。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
局成立開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)開展的日常工作，并定期進(jìn)行檢查評(píng)比通報(bào)。
六、工作要求。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，是市委、市政府全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)奮力崛起的一項(xiàng)重大舉措。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣政策性強(qiáng)，工作任務(wù)重，群眾期望值高，所屬各部門必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，整體謀劃，精心組織，周密實(shí)施，務(wù)求抓出成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要按照、，黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，全系統(tǒng)廣泛參與，，的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制要求，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
（三）加強(qiáng)分類指導(dǎo)。局效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，精心謀劃安排好各項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)、督促所屬各部門效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)，分類指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。所屬各部門要將效能建設(shè)作為全年重要工作內(nèi)容，列入工作日程，制訂工作計(jì)劃和措施，切實(shí)把效能建設(shè)抓緊、抓實(shí)、抓好。
（四）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，逐步建立健全和細(xì)化機(jī)」關(guān)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、合力推進(jìn)監(jiān)督檢查機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制以及社會(huì)化評(píng)價(jià)機(jī)制，真正做到有章可循、有章必循。各單位要以能力建設(shè)為核心，以推進(jìn)發(fā)展為主題，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以制度建設(shè)為保障，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，切實(shí)在推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新上取得新的進(jìn)展。
（五）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。局效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要采取多種形式，加大對(duì)所屬部門效能建設(shè)的督查和指導(dǎo)力度，定期通報(bào)清況。對(duì)影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇四
根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，鄉(xiāng)黨委、政府決定繼續(xù)全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。為保證此項(xiàng)工作深入、扎實(shí)、有效推進(jìn)，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
2011年是啟動(dòng)“十二五”規(guī)劃的奠基之年，全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)要緊緊圍繞縣委、縣政府“創(chuàng)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境、促一流經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度”的工作目標(biāo)和鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制體制，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，深化目標(biāo)績(jī)效管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面推動(dòng)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)深入有效開展。
二、總體要求。
以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、確保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為主線，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能和執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化機(jī)關(guān)執(zhí)行意識(shí);完善規(guī)章制度，構(gòu)建效能長(zhǎng)效機(jī)制;推動(dòng)改革創(chuàng)新，提高科學(xué)發(fā)展能力;健全監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)機(jī)關(guān)執(zhí)行力，進(jìn)一步推動(dòng)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作提速、提質(zhì)、提效，全力打造公正廉潔、勤政為民、務(wù)實(shí)高效的人民滿意機(jī)關(guān)。
三、主要內(nèi)容。
(一)加快便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鞏固“兩集中、兩到位”建設(shè)成果。
1.進(jìn)一步健全完善“三個(gè)中心”（鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村財(cái)務(wù)代管中心、矛盾糾紛大調(diào)解中心）管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高窗口的辦事能力和服務(wù)水平，確保項(xiàng)目入駐率、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率、并聯(lián)審批率、承諾項(xiàng)目提速率、限時(shí)辦結(jié)率100%。強(qiáng)化問(wèn)責(zé)、責(zé)任追究制，努力實(shí)現(xiàn)零投訴。
牽頭單位：鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，完成時(shí)間：12月。
2.推進(jìn)政府信息公開。積極探索在便民服務(wù)中心設(shè)宣傳查閱平臺(tái)和窗口，建立機(jī)關(guān)內(nèi)部公開工作機(jī)制。
牽頭單位：社事辦、社事中心、黨政辦，完成時(shí)間：6月。
3.推進(jìn)政府決策公開。進(jìn)一步規(guī)范新經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，城建規(guī)劃、土地出讓工程招投標(biāo)，集體資產(chǎn)處置，資源管理等的決策程序，建立專家咨詢、評(píng)估和群眾監(jiān)督評(píng)估制度。
4.推進(jìn)辦事公開。拓展以教育、醫(yī)療、食品、藥品、農(nóng)資領(lǐng)域等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，著力抓好采購(gòu)、價(jià)格等環(huán)節(jié)的公開透明度。
5.加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控。著力抓好公開行政職權(quán)依據(jù)，公開具體權(quán)力事項(xiàng)類型、辦事部門、聯(lián)系電話、辦事程序、法律依據(jù)，進(jìn)一步推行政府上網(wǎng)工程和電子監(jiān)察，提升對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控。
牽頭單位：黨政辦、紀(jì)委、社事辦、社事中心，完成時(shí)間：12月。
(二)加快構(gòu)建全面覆蓋全程代辦政務(wù)服務(wù)體系步伐，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)公開。
1.加強(qiáng)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，拓展中心服務(wù)功能，加大對(duì)窗口人員的教育、培訓(xùn)、考核力度。
2.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步完善鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村便民服務(wù)代辦站規(guī)范化建設(shè)。
牽頭單位：黨政辦、社事辦、便民服務(wù)中心，完成時(shí)間：9月。
3.健全管理考核機(jī)制。鄉(xiāng)便民服務(wù)中心實(shí)行進(jìn)駐部門、進(jìn)駐事項(xiàng)、辦理流程、辦理時(shí)限“四統(tǒng)一”，落實(shí)“三項(xiàng)制度”，推行“ab崗位制”，將各部門進(jìn)駐便民服務(wù)中心工作納入目標(biāo)績(jī)效管理考核。推行村便民服務(wù)代辦站“約時(shí)定點(diǎn)上門服務(wù)”。
牽頭單位：黨政辦、便民服務(wù)中心，完成時(shí)間：9月。
(三)認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善績(jī)效考評(píng)辦法。
1.加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的清理。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將部門收費(fèi)項(xiàng)目向社會(huì)全面公開。
牽頭單位：財(cái)政所、黨政辦，完成時(shí)間：6月。
2.建立首次輕微違規(guī)不罰制。推行行政處罰“五不罰款”作法，嚴(yán)肅查處惡意處罰及報(bào)復(fù)性處罰行為。
牽頭單位：黨政辦、經(jīng)發(fā)辦，完成時(shí)間：12月。
3.建立“一次查實(shí)調(diào)崗”制度。行政部門、窗口單位、執(zhí)法。
崗位人員被舉報(bào)有違紀(jì)違規(guī)行為，經(jīng)查屬實(shí)，將其調(diào)離工作崗位，并追究責(zé)任。
牽頭單位：黨政辦、紀(jì)委，完成時(shí)間：12月。
(四)進(jìn)一步完善效能長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，全面強(qiáng)化行政效能監(jiān)察問(wèn)責(zé)。
1.堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議制度。促進(jìn)職能部門依法行政，轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范從業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
牽頭單位：黨政辦、紀(jì)委，完成時(shí)間：12月。
2.強(qiáng)化效能監(jiān)察，嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)效。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，完善辦事指南，圍繞黨委政府重大決策，重要部署，重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)，社會(huì)關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決開展效能督辦督查，建立項(xiàng)目工程提醒警示制度，全面推行問(wèn)責(zé)式聯(lián)合督查。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)崗位的效能監(jiān)督評(píng)價(jià)和問(wèn)責(zé)查處，著力整治部門“中梗阻”，切實(shí)查處“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，嚴(yán)查公車私用、私駕等行為。
牽頭單位：黨政辦、紀(jì)委，完成時(shí)間：10月。
3.強(qiáng)化績(jī)效評(píng)估。建立鄉(xiāng)目標(biāo)績(jī)效考核細(xì)則，評(píng)估責(zé)任，評(píng)估申訴和評(píng)估監(jiān)督機(jī)制。
牽頭單位：黨政辦，完成時(shí)間：10月。
4.落實(shí)三項(xiàng)制度，進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施“三項(xiàng)制度”的辦法。
牽頭單位：黨政辦，完成時(shí)間：10月。
5.強(qiáng)化宣傳調(diào)研。加大效能建設(shè)宣傳力度，適時(shí)開展效能建設(shè)工作調(diào)研活動(dòng)。牽頭單位：黨政辦，完成時(shí)間：10月。
二0一一年三月二日。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇五
著力解決機(jī)關(guān)行政不作為、亂作為、慢作為等影響機(jī)關(guān)效能和形象的突出問(wèn)題，以效能推進(jìn)促服務(wù)水平、促政務(wù)公開、促效能提高，努力營(yíng)造“零阻礙、低成本、高效率”的政務(wù)環(huán)境。
“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的總體目標(biāo)要求是：堅(jiān)持依法行政，提高機(jī)關(guān)效能，改善服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)和部門、系統(tǒng)的行風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)；人民群眾的滿意率不斷提高。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步優(yōu)化；“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)和“干成事”的水平不斷增強(qiáng)。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，審批程序、收費(fèi)事項(xiàng)、處罰依據(jù)進(jìn)一步公開；行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、法治高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制不斷完善。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，依法行政行為進(jìn)一步規(guī)范；求真務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化。
（一）抓干部隊(duì)伍思想建設(shè)，著力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力。按照市委、市政府的部署和要求，立足自身實(shí)際，深刻剖析和著力解決在思想觀念、工作方式、政策措施、服務(wù)效能等方面存在的問(wèn)題，教育引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部從政治和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，積極參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，不斷增強(qiáng)深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和堅(jiān)定性，切實(shí)提高履行職責(zé)、干好事業(yè)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
（二）抓制度完善，著力解決有章不循的問(wèn)題。大力加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，努力形成比較完善且操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，使制度貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的每一個(gè)部位和環(huán)節(jié)，切實(shí)做到以制度管人，按制度辦事。
（三）抓工作落實(shí)，著力解決工作執(zhí)行不到位問(wèn)題。把抓工作落實(shí)作為提高執(zhí)行力的主要手段，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力提高執(zhí)行的自覺性和實(shí)效性，切實(shí)解決工作執(zhí)行不到位問(wèn)題。牢固樹立全局觀念，對(duì)中央和省、市委的決策部署，雷厲風(fēng)行，不折不扣認(rèn)真貫徹，做到接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口，確保令行禁止、政令暢通。健全抓工作落實(shí)的各項(xiàng)制度，加大工作落實(shí)的督查力度，完善督促檢查制度，建立健全全方位的責(zé)任監(jiān)督體系，不斷增強(qiáng)監(jiān)督的效力。
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，結(jié)合實(shí)際，我局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，’活動(dòng)按以下步驟進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署階段（4月10日一4月30日）。
召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，認(rèn)真對(duì)照查找差距；召開動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作會(huì)議精神；制定《局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，安排部署活動(dòng)開展工作；明確活動(dòng)開展的總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn)，使全體人員從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
（二）查擺問(wèn)題階段（5月1日－6月30日）。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從群眾反映強(qiáng)烈的以及基層迫切需要解決的問(wèn)題入手，重點(diǎn)查找依法行政、廉潔自律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、敬業(yè)精神、大局意識(shí)、遵守紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題。開展“六查六創(chuàng)”活動(dòng)，以“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)為載體，通過(guò)“六查六創(chuàng)”提高機(jī)關(guān)效能。一查干部素質(zhì)是否適應(yīng)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)的問(wèn)題；二查運(yùn)行機(jī)制是否科學(xué)，創(chuàng)高效型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決辦事拖拉、效率不高的問(wèn)題；三查職能轉(zhuǎn)變是否到位，創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決服務(wù)不規(guī)范、質(zhì)量不高的問(wèn)題；四查工作作風(fēng)是否改進(jìn)，創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決作風(fēng)飄浮、不講誠(chéng)信的問(wèn)題；五查依法行政是否嚴(yán)格，創(chuàng)法治型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決行政不作為、亂作為的問(wèn)題；六查廉潔從政是否落實(shí)，創(chuàng)清廉型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決紀(jì)律松弛、行為失范的問(wèn)題。圍繞主要工作目標(biāo)，著重解決“三個(gè)在不在”，突出提高“五個(gè)力”。“三個(gè)在不在”主要是指在不在崗、在不在狀態(tài)、在不在行?！拔鍌€(gè)力”即一是精心謀事、著力提高班子的謀劃力；二是潛心干事、著力提高干部的的執(zhí)行力；三是依法辦事、著力提高機(jī)關(guān)的公信力；四是高效處事、著力提高發(fā)展環(huán)境的吸引力；五是謹(jǐn)慎行事、著力提高廣大干部的免疫力。
（三）落實(shí)整改階段（7月1日一11月30日）。
針對(duì)查擺的問(wèn)題制定方案落實(shí)整改。要堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改，邊整邊改，重在行動(dòng)，重在實(shí)效。要將查找出來(lái)的問(wèn)題或意見認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，本著有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題的原則，認(rèn)真研究整改方案，明確整改目標(biāo)、內(nèi)容、措施、時(shí)間和責(zé)任人，并以一定的方式公布于眾。要實(shí)行國(guó)土性資源工作“陽(yáng)光”行政，對(duì)基層和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡是能做到的，應(yīng)立即整改；需要逐步解決的，應(yīng)積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關(guān)方面協(xié)調(diào)解決的，要主動(dòng)協(xié)商、合力整改。以整改的實(shí)效取信于民，及時(shí)了解和掌握各部門和服務(wù)對(duì)象對(duì)國(guó)土機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，把效能建設(shè)落實(shí)到長(zhǎng)效上，真正使社會(huì)各界感受到國(guó)土資源機(jī)關(guān)作風(fēng)的新氣象。
（四）考核總結(jié)階段（12月l日―12月31日）。
各單位根據(jù)自查情況，對(duì)照開展活動(dòng)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，做好整改和自我考核，高標(biāo)準(zhǔn)鞏固活動(dòng)開展成果。要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展中的經(jīng)驗(yàn)、做法，整理完善各項(xiàng)材料，以高效運(yùn)轉(zhuǎn)、依法行政、勤政廉潔為標(biāo)準(zhǔn)，迎接檢查考評(píng)。
按照市委、市政府關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的要求，由局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)單位和個(gè)人活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為單位和個(gè)人年度考核的重要內(nèi)容。
局成立開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)開展的日常工作，并定期進(jìn)行檢查評(píng)比通報(bào)。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，是市委、市政府全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)奮力崛起的一項(xiàng)重大舉措。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣政策性強(qiáng)，工作任務(wù)重，群眾期望值高，所屬各部門必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，整體謀劃，精心組織，周密實(shí)施，務(wù)求抓出成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要按照、，黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，全系統(tǒng)廣泛參與，，的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制要求，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
（三）加強(qiáng)分類指導(dǎo)。局效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，精心謀劃安排好各項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)、督促所屬各部門效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)，分類指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。所屬各部門要將效能建設(shè)作為全年重要工作內(nèi)容，列入工作日程，制訂。
工作計(jì)劃。
和措施，切實(shí)把效能建設(shè)抓緊、抓實(shí)、抓好。
（四）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，逐步建立健全和細(xì)化機(jī)」關(guān)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、合力推進(jìn)監(jiān)督檢查機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制以及社會(huì)化評(píng)價(jià)機(jī)制，真正做到有章可循、有章必循。各單位要以能力建設(shè)為核心，以推進(jìn)發(fā)展為主題，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以制度建設(shè)為保障，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，切實(shí)在推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新上取得新的進(jìn)展。
（五）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。局效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要采取多種形式，加大對(duì)所屬部門效能建設(shè)的督查和指導(dǎo)力度，定期通報(bào)清況。對(duì)影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇六
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象；進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象；進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效；實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部；進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
四、方法步驟。
1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的十七屆全會(huì)決定、胡錦濤在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍；開展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話、座談會(huì)和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查；建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核；做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
五、工作措施。
1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長(zhǎng)馬永生任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
2.營(yíng)造輿論氛圍，做到“四個(gè)結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是—項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，要堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來(lái)，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來(lái)，與年終考核評(píng)議和獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。喊響“向我看齊”的口號(hào)，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實(shí)做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
3.全面組織實(shí)施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實(shí)事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來(lái)抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯(cuò)位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問(wèn)題。
4.建立考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實(shí)可行、操作方便、全面客觀的效能考評(píng)制度，定期進(jìn)行考評(píng)。工作人員考評(píng)內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面?？荚u(píng)采取內(nèi)部考評(píng)和外部評(píng)議、自我評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇七
全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆歷次全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率為重點(diǎn)，認(rèn)真解決影響和妨礙發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部干事?lián)?dāng)、履職作為，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型提升跨越發(fā)展，營(yíng)造良好氛圍。
通過(guò)開展“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)，著力解決辦公室全體黨員干部存在的“五個(gè)突出問(wèn)題”和6月29日市委書記劉南昌在全市領(lǐng)導(dǎo)干部黨課暨警示教育大會(huì)上指出的效能低下的九種表現(xiàn)，切實(shí)達(dá)到作風(fēng)更實(shí)、效能更高的目標(biāo)要求。
（一）解決理想信念缺失、政令不暢的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念。持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅(jiān)持不懈地教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立共產(chǎn)主義理想和信念，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，提高貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性，切實(shí)推動(dòng)中央、省委、市委重大決策部署和縣委指出的工作要求落地生根。要積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，扎實(shí)做好縣委部署的各項(xiàng)工作，奮力推進(jìn)“九大行動(dòng)”，全面落實(shí)“脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)年、項(xiàng)目推進(jìn)突破年、城鎮(zhèn)建設(shè)提速年、民生改善實(shí)效年、全面從嚴(yán)治黨深化年”工作任務(wù)，開創(chuàng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面。
（二）解決宗旨意識(shí)淡薄、脫離群眾的問(wèn)題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。大力開展宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。建立健全聯(lián)系群眾制度、重大決策征求意見和民主聽證制度，完善民主評(píng)議、民主測(cè)評(píng)制度，為群眾表達(dá)意愿、參與重大決策提供平臺(tái)。
（三）解決工作消極懈怠、庸碌無(wú)為的問(wèn)題，進(jìn)一步激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為。把激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為與落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求統(tǒng)一起來(lái)，把懲戒問(wèn)責(zé)與保護(hù)激勵(lì)統(tǒng)一起來(lái)，鐵腕整治不擔(dān)當(dāng)、不作為問(wèn)題，旗幟鮮明地保護(hù)作風(fēng)正派、敢作敢為的干部，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。通過(guò)合理容錯(cuò)，保護(hù)好想干事、敢創(chuàng)新的干部，營(yíng)造寬容失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。
（四）解決為政不廉、假公濟(jì)私的問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)勤政廉政。嚴(yán)格遵守“六項(xiàng)紀(jì)律”和中央八項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立“兩個(gè)務(wù)必”和長(zhǎng)期過(guò)緊日子的思想，自覺抵制不正之風(fēng)。
三、方法步驟。
活動(dòng)自2017年8月中旬開始，至12月底結(jié)束。2018年元月起進(jìn)入常態(tài)化。
（一）動(dòng)員部署階段（8月6日—8月30日）。召開專題會(huì)議，安排部署活動(dòng)的開展，制定活動(dòng)的實(shí)施方案，成立政府辦“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）集中治理整改階段（9月19日—10月30日）。（1）召開專題會(huì)議，安排部署整改方案的落實(shí)工作；（2）9月上旬，辦公室主要負(fù)責(zé)同志主持召開會(huì)議，聽取各科室整改落實(shí)情況匯報(bào)，研究解決存在問(wèn)題；（3）10月份，開展整改落實(shí)情況集中專題檢查，確保問(wèn)題整改到位；（4）10月底前，將整改落實(shí)情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
（三）持續(xù)整改、建章立制階段（11月1日—2017年底）。堅(jiān)持把整改具體問(wèn)題與加強(qiáng)制度建設(shè)緊密結(jié)合，在做好集中治理的同時(shí)，針對(duì)共性問(wèn)題研究制定基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的政策措施，扎實(shí)推進(jìn)“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)的順利開展。
（一）提高政治站位。全體黨員干部要充分認(rèn)識(shí)開展“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。要結(jié)合實(shí)際深入調(diào)研，找準(zhǔn)整治“標(biāo)靶”，確保活動(dòng)有序推進(jìn)、按時(shí)高質(zhì)完成。
（二）加強(qiáng)教育管理。要把加強(qiáng)黨員干部的日常教育擺在重要位置，引導(dǎo)黨員干部充分認(rèn)識(shí)、抖擻精神，主動(dòng)作為、敢于擔(dān)當(dāng)，積極營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。要強(qiáng)化監(jiān)督管理，把功夫用在平時(shí)，抓早抓小、防微杜漸，既注重結(jié)果控制，更注重過(guò)程控制，對(duì)黨員干部不想作為、不愿擔(dān)當(dāng)?shù)膯?wèn)題，早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育、早糾正，防止小毛病釀成大錯(cuò)誤，防患于未然。
（三）完善工作機(jī)制。要把不作為、不擔(dān)當(dāng)問(wèn)題作為自查整改的重要內(nèi)容，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題優(yōu)先查辦。
（四）持續(xù)深入推進(jìn)。要把開展“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，做到事要解決、人要處理、整改到位。要以最堅(jiān)決的態(tài)度、最務(wù)實(shí)的作風(fēng)、最有效的措施抓治理，敢于較真、敢于碰硬，加快節(jié)奏、提高效率，促進(jìn)廣大黨員干部真正做到為官有為、為政善為，恪盡職守、敢于擔(dān)當(dāng)，確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)活動(dòng)順利開展。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇八
效能建設(shè)是福建省的一項(xiàng)富有創(chuàng)新和成效明顯的重要工作。下面是有效能建設(shè)實(shí)施方案20xx，歡迎參閱。
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，根據(jù)市政府第十次擴(kuò)大會(huì)議、市城管局黨組擴(kuò)大會(huì)議關(guān)于效能建設(shè)工作部署，參照《市政府效能建設(shè)“六要六不要”暫行規(guī)定通知》文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效。圍繞市政府和市城管局的中心工作，結(jié)合單位的工作實(shí)際，把握重點(diǎn)，周密部署，常抓不懈，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。為“四個(gè)宿州”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市政設(shè)施管理處效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉松林。
副組長(zhǎng)：李頂龍蔡文增高杰金海。
成員：各科室、各單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和總結(jié)等。
辦公室主任：蔡文增(兼)。
辦公室副主任：潘志湯王玲馬浩瀚。
聯(lián)絡(luò)員：葛剛(電話：手機(jī)：)。
電子郵箱：
三、活動(dòng)內(nèi)容。
結(jié)合上級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)議精神，我處效能建設(shè)活動(dòng)主要進(jìn)行以下七個(gè)方面的規(guī)范：
(一)規(guī)范。
崗位職責(zé)。
按照精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一的要求，明確機(jī)關(guān)部門的分工和各科室崗位，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人，落實(shí)定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲的“四定”責(zé)任制，解決崗位不清、職責(zé)不明的問(wèn)題。
(二)規(guī)范工作制度。按照標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用、簡(jiǎn)明的要求，建立和完善管理、服務(wù)承諾、民主決策、辦事公開、責(zé)任追究以及日常工作等方面的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
實(shí)行分類編冊(cè)利用多種形式向社會(huì)公開不涉密內(nèi)容接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事解決制度不健全、無(wú)章可循的問(wèn)題。
(三)規(guī)范工作過(guò)程。按照科學(xué)、合理、便民的要求，引進(jìn)質(zhì)量管理體系，建立量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格過(guò)程控制，明確規(guī)定從決策到執(zhí)行以及監(jiān)督檢查的各項(xiàng)程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，減少辦事環(huán)節(jié)，做到隨辦隨結(jié)，提高辦事效率，機(jī)關(guān)管理達(dá)到公開透明、高效快捷、環(huán)環(huán)相扣，解決程序繁瑣、效率不高的問(wèn)題。
(四)規(guī)范工作行為。按照愛崗、守法、誠(chéng)信的要求，制定明確具體、操作性強(qiáng)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，約束從政行為，搞好從政道德和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，優(yōu)化服務(wù)手段，提供人性化服務(wù)，機(jī)關(guān)工作人員做到精神飽滿、儀表端莊、舉止文明、著裝整潔、禮貌用語(yǔ)、持證上崗、掛牌服務(wù)，解決作風(fēng)不實(shí)、公信力低的問(wèn)題。
(五)規(guī)范辦公秩序。一是辦公設(shè)施及個(gè)人用品擺放整齊、有序。二是各種窗口標(biāo)志、辦公標(biāo)牌正確、醒目，放置統(tǒng)一。三是工作人員在崗盡責(zé)、遵章守紀(jì)。四是機(jī)關(guān)辦公區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)綠化、美化、凈化、亮化。五是合理配置資源，降低行政成本，努力解決辦公秩序不正規(guī)的問(wèn)題。
(六)規(guī)范協(xié)調(diào)機(jī)制。按照合理、明確、互補(bǔ)的要求，加強(qiáng)各科室之間、人員之間權(quán)力、職責(zé)、利益、信息等方面的協(xié)調(diào)，加大事前協(xié)調(diào)、事中協(xié)調(diào)、事后協(xié)調(diào)的力度，合理劃分事權(quán)，健全工作制度，定期通報(bào)情況，統(tǒng)籌規(guī)劃，主動(dòng)溝通，協(xié)調(diào)一致，分工合作，機(jī)關(guān)工作達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，解決推諉扯皮、辦事拖拉的問(wèn)題。
(七)規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督。按照嚴(yán)格、公正、實(shí)效的要求，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督體系的作用，強(qiáng)化對(duì)工作行為、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量等方面的監(jiān)督，明確監(jiān)督對(duì)象、內(nèi)容和程序，建立內(nèi)部監(jiān)督臺(tái)帳，實(shí)行監(jiān)督過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果的公開，注重跟蹤問(wèn)效，嚴(yán)格責(zé)任追究，解決監(jiān)督不到位、效果不明顯的問(wèn)題。
四、時(shí)間安排。
我處效能建設(shè)工作從1月開始至年底分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員部署階段(1月——3月)。
1、根據(jù)市政府和市城管局的總體要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，做到“八個(gè)有”：有組織、有方案、有內(nèi)容、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有督查、有獎(jiǎng)懲。
2、開展宣傳教育，動(dòng)員干部職工以積極的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)投入到效能建設(shè)活動(dòng)中來(lái)，明確效能建設(shè)的目的意義、工作任務(wù)和基本要求，增強(qiáng)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的緊迫感和責(zé)任感。
(二)整改落實(shí)階段(4月——11月)。
切實(shí)抓好效能建設(shè)的落實(shí)和督促檢查，按照職責(zé)分工，各司其職。完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。結(jié)合民主評(píng)議，征集群眾的意見和建議，查找問(wèn)題，邊整邊改。對(duì)個(gè)別作風(fēng)不實(shí)、群眾意見大、屢教不改的工作人員做出嚴(yán)肅處理。
(三)自檢提高階段(12月上旬)。
對(duì)效能建設(shè)情況進(jìn)行自查，對(duì)取得的成果進(jìn)行鞏固提高，準(zhǔn)備迎檢。對(duì)工作不力，違反規(guī)定的行為做出嚴(yán)肅處理。對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真總結(jié)和整改。
地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》(〔20xx〕5號(hào))文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，為扎實(shí)推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出如下實(shí)施方案:。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰(shuí)服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問(wèn)題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實(shí)干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、主要目標(biāo)。
以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
三、工作內(nèi)容。
(一)提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的全過(guò)程，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“熱愛偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，使全體人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到對(duì)群眾有感情、對(duì)工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有計(jì)劃地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實(shí)推進(jìn)履職能力建設(shè)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。
為適應(yīng)人民群眾對(duì)經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對(duì)已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會(huì)公開作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實(shí)施辦法》，定期對(duì)全體工作人員實(shí)施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
(三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無(wú)法協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)推進(jìn)政務(wù)公開。
地區(qū)經(jīng)信委將堅(jiān)持公開、公平、公正、便民、高效、誠(chéng)信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)公開的同時(shí)，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實(shí)際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開。要不斷加大公開力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
(五)提高服務(wù)質(zhì)量。
按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類事項(xiàng)，嚴(yán)格依法辦事，推行限時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對(duì)辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”制度。同時(shí)，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報(bào)一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
(六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評(píng)、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿意不滿意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時(shí)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，自覺遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過(guò)程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問(wèn)題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
四、方法步驟。
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會(huì)決定、在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話、座談會(huì)和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
工作總結(jié)。
會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇九
為進(jìn)一步提高學(xué)校行政效能和質(zhì)量，建設(shè)人文校園，促進(jìn)我?？焖?、科學(xué)發(fā)展，根據(jù)縣委宣傳部、精神文明建設(shè)辦公室、云陽(yáng)縣教育委員會(huì)《云陽(yáng)縣人文校園建設(shè)的實(shí)施方案》的精神，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校行政效能建設(shè)提出如下意見。
自20xx年5月學(xué)校掛牌成立了“重慶市云陽(yáng)盤石中學(xué)?！保瑢W(xué)校成功地實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育向普通中學(xué)教育轉(zhuǎn)型，20xx年下期實(shí)現(xiàn)了招生人數(shù)的歷史性突破，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大；20xx年1月，學(xué)校校長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了更換，中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗還沒(méi)有按期進(jìn)行，學(xué)校原有的中層干部職數(shù)明顯不足。為了解決管理的人手問(wèn)題，提高行政效能，學(xué)校建立了年級(jí)管委會(huì)，加強(qiáng)了教研組長(zhǎng)、班主任工作培訓(xùn)巡查力度，順利地實(shí)現(xiàn)了管理重心下移。
1、指導(dǎo)原則：深入貫徹縣委、教育工委、教委精神，按照建設(shè)服務(wù)、責(zé)任、法治、廉潔、高效班子的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以師生、家長(zhǎng)滿意為目標(biāo)，以優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提升干部隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新效能監(jiān)察和績(jī)效評(píng)估機(jī)制為動(dòng)力，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局；著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，標(biāo)本兼治；與時(shí)俱進(jìn)，繼承創(chuàng)新的原則，不斷推進(jìn)學(xué)校行政效能建設(shè)。
2、總體要求：通過(guò)加強(qiáng)行政效能建設(shè)，要在以下四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新的突破：一是更新思想觀念，努力在增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性上取得新的突破；二是轉(zhuǎn)變班子職能，努力在工作重心下沉上取得新的突破；三是創(chuàng)新管理方式，努力在優(yōu)化服務(wù)取得新的突破；四是推進(jìn)依法行政，努力在規(guī)范學(xué)校行為上取得新的突破，建設(shè)更加開明開放的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、公正嚴(yán)明的法治環(huán)境。
（一）實(shí)施“三項(xiàng)制度”，進(jìn)一步完善行政效能制度體系。
1、強(qiáng)化落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。各處室、年級(jí)（管委會(huì)）負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)前來(lái)辦理工作事務(wù)或咨詢、反映情況的家長(zhǎng)、學(xué)生，依照職責(zé)首次接待辦理的領(lǐng)導(dǎo)必須熱情接待，周到服務(wù)，并負(fù)責(zé)到底，首問(wèn)責(zé)任人對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，材料齊全、符合條件的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)不能辦理的事項(xiàng)，要說(shuō)明理由。
2、全面推行限時(shí)辦結(jié)制。各處室、年級(jí)要本著高效、便民的原則，對(duì)所有事項(xiàng)都要承諾辦結(jié)或者答復(fù)的時(shí)限。辦理的事項(xiàng)，必須按照會(huì)議精神或者上級(jí)文件要求限時(shí)辦結(jié)，不得拖延，要項(xiàng)目多、較復(fù)雜的事件要建立辦事臺(tái)帳，限時(shí)逐一銷號(hào)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行行政效能責(zé)任追究制度，切實(shí)加大對(duì)不作為、慢作為、亂作為和影響學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校教育教學(xué)秩序、不利于穩(wěn)定、不利于提高教學(xué)質(zhì)量等行為的，加大追究力度，切實(shí)做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償，不斷提高班子執(zhí)行力和公信力，落實(shí)效能告誡制度，對(duì)效能低下的負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，同時(shí)不能參加當(dāng)年的評(píng)先評(píng)優(yōu)。
（二）規(guī)范學(xué)校行政行為，提高公共管理與服務(wù)能力。
1、堅(jiān)持科學(xué)民主決策。健全民主民主集中制、集體決策制度，完善公示與社會(huì)聽證、決策評(píng)估等制度，對(duì)涉及學(xué)校發(fā)展和師生切身利益的重大決策，必須堅(jiān)持調(diào)查研究、合法性審查和集體決策，并充分聽取群眾的意見，做到科學(xué)決策。
2、深入推行行政執(zhí)行責(zé)任制。進(jìn)一步明確各自權(quán)限，減少執(zhí)行層次，完善執(zhí)行程序，提高執(zhí)行水平，克服“事覆于人，人覆于事”的狀態(tài)。
3、精簡(jiǎn)會(huì)議并提高會(huì)議質(zhì)量。加強(qiáng)和改進(jìn)會(huì)議、文件管理，從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間、規(guī)模和會(huì)期，改進(jìn)會(huì)議形式，簡(jiǎn)化會(huì)議程序，降低會(huì)議成本，提高會(huì)議質(zhì)量和效率。
4、全面推行政務(wù)公開。各處室、年級(jí)管委會(huì)要把工作在校內(nèi)及時(shí)向師生公開，接受大家的監(jiān)督。
（三）強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，增強(qiáng)效能建設(shè)實(shí)效。
1、開展行政效能監(jiān)察。全面加強(qiáng)對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展建設(shè)中涉及問(wèn)題的監(jiān)督檢查。
2、完善效能投訴工作機(jī)制。拓展投訴渠道，搭建訴求平臺(tái)，健全行政效能投訴受理工作規(guī)則，規(guī)范投訴受理內(nèi)容和辦理程序。對(duì)群眾反映突出的問(wèn)題重點(diǎn)監(jiān)察，針對(duì)熱、難點(diǎn)問(wèn)題不定期開展專項(xiàng)監(jiān)查和聯(lián)合監(jiān)查。
（四）強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
1、強(qiáng)化為民服務(wù)理念。要以廣泛深入開展行政效能建設(shè)和發(fā)展穩(wěn)定為載體，堅(jiān)決破除因循守舊思想，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的觀念，樹立服從大局和整體的觀念。破除方便自我的思想，樹立方便師生、主動(dòng)服務(wù)的觀念；破除互相推諉、無(wú)所作為的思想，樹立以事業(yè)為重、敢于負(fù)責(zé)的觀念；破除追求形式、貪圖虛名的思想，樹立真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的觀念。實(shí)現(xiàn)由單純管理向?qū)蚍?wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
2、大力改進(jìn)工作作風(fēng)。圍繞加強(qiáng)行政效能建設(shè)，以解決干部隊(duì)伍思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度，深入查找我校在轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)抓好督促檢查、群眾評(píng)風(fēng)、績(jī)效考評(píng)和責(zé)任追究等重要環(huán)節(jié)，務(wù)求取得實(shí)際效果。
3、加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以思想政治為基礎(chǔ)、能力建設(shè)為重點(diǎn)、吃苦精神培育為主線，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校干部隊(duì)伍建設(shè)，著眼于提高干部隊(duì)伍思想素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立執(zhí)政為民的理念。堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方針，定期組織校務(wù)會(huì)成員、年級(jí)管委會(huì)成員到縣內(nèi)外名校考察學(xué)習(xí)，把專家學(xué)者請(qǐng)到學(xué)校講學(xué)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍、師資隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在上級(jí)黨委、政府、教育主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要作為第一責(zé)任人親自抓、總負(fù)責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，年級(jí)管委會(huì)落實(shí)的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
2、強(qiáng)化目標(biāo)管理。要把行政效能建設(shè)納入各處室、年級(jí)管委會(huì)的目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲。行政效能年度考核不合格的，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。要把行政效能建設(shè)的監(jiān)察考核結(jié)果作為干部政績(jī)考核、年度考核的重要依據(jù)，建立和完善促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的干部考核評(píng)價(jià)體系。
3、突出輿論宣傳。學(xué)校要利用專欄、板報(bào)、廣播等形式對(duì)“人文校園”、效能建設(shè)進(jìn)行多側(cè)面、高強(qiáng)度的宣傳報(bào)道，爭(zhēng)取師生員工的積極支持和廣泛參與。及時(shí)宣傳報(bào)道先進(jìn)典型，讓大家學(xué)有榜樣。通過(guò)廣泛深入的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣，袪除邪氣，鼓舞士氣，積聚人氣，形成“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的良好氛圍，讓我校的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十
為進(jìn)一步提高全市煙草系統(tǒng)效能監(jiān)察工作，建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的南昌煙草，保持全市系統(tǒng)又好又快發(fā)展。根據(jù)江西省煙草專賣局《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》(贛煙監(jiān)[20xx]2號(hào))和南昌煙草專賣局《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》(洪煙監(jiān)[20xx]3號(hào))文件要求，制定本效能監(jiān)察實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
開展效能監(jiān)察活動(dòng)，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全市系統(tǒng)范圍對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、基建工程、物資采購(gòu)、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)，達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善規(guī)章制度的目標(biāo)。
二、活動(dòng)范圍。
各縣、區(qū)局(分公司)及市局(公司)各相關(guān)科室。
三、組織機(jī)構(gòu)。
在市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)全市煙草系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，成員如下：
辦公室主任：(兼)。
辦公室副主任：(兼)。
工作人員：、
四、工作步驟。
按照全市系統(tǒng)《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的部署，整個(gè)活動(dòng)分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)提高三個(gè)階段。
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(20xx年4月1日-20xx年4月30日)。
各縣、區(qū)局(分公司)、市局(公司)各相關(guān)科室要把開展效能監(jiān)察活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，深入學(xué)習(xí)省、市局(公司)《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，要求全市系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)識(shí)開展效能監(jiān)察活動(dòng)的重要性和必要性，在全市系統(tǒng)上下營(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年5月1日-20xx年7月30日)。
根據(jù)《南昌市煙草專賣局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，按照?qǐng)?jiān)持求真務(wù)實(shí)，標(biāo)本兼治，注重實(shí)效，著眼長(zhǎng)效的原則，在全市系統(tǒng)范圍對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、基建工程、物資采購(gòu)、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)，各縣、區(qū)局(分公司)要在以上6個(gè)方面結(jié)合本單位(部門)實(shí)際情況，突出重點(diǎn)地選擇一項(xiàng)開展效能監(jiān)察活動(dòng)(效能監(jiān)察情況跟蹤不得少于三次)，并在5月10日前上報(bào)立項(xiàng)與實(shí)施方案。
(三)總結(jié)提高階段(20xx年8月1日-20xx年9月30日)。
各單位(部門)要在實(shí)施效能監(jiān)察的過(guò)程中采取切實(shí)有力的措施，認(rèn)真抓好實(shí)施方案的落實(shí)，著力在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)，卷煙零售戶、員工和基層反映強(qiáng)烈的涉及機(jī)關(guān)效能方面的問(wèn)題。通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而制定科學(xué)的、規(guī)范的、便于操作的長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)預(yù)防問(wèn)題。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位(部門)要把開展效能監(jiān)察活動(dòng)作為新形勢(shì)下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要舉措，及時(shí)成立機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。有關(guān)責(zé)任部門要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把效能監(jiān)察活動(dòng)落到實(shí)處。對(duì)工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應(yīng)責(zé)任。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。市局(公司)監(jiān)察科要切實(shí)發(fā)揮職能作用，不斷完善效能監(jiān)察方式，采取多種有效方法，對(duì)各單位(部門)開展的效能監(jiān)察活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查的工作力度，提高活動(dòng)的有效性。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十一
根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，為開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境和構(gòu)建和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“抓學(xué)習(xí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象、講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤政務(wù)、出效率”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使機(jī)關(guān)部門實(shí)現(xiàn)紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)務(wù)實(shí)、行政依法、服務(wù)增強(qiáng)、工作高效、團(tuán)隊(duì)廉潔、運(yùn)作規(guī)范的目標(biāo)。
要充分認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來(lái)。
以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為入手，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，使局機(jī)關(guān)工作效能明顯提高，使人民群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)管理和服務(wù)工作的滿意度明顯提高。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是增強(qiáng)執(zhí)政能力、提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平的必然要求；是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要舉措；是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)際步驟；是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)的有效手段。
努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)作機(jī)制。
要堅(jiān)持存在什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就突出解決什么問(wèn)題，尤其是解決群眾反映強(qiáng)烈、服務(wù)不到位而影響改革發(fā)展穩(wěn)定較大的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。就總體而言，需要重點(diǎn)解決五個(gè)方面的問(wèn)題：
一是“服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低”；
二是“無(wú)章可循、有章不循”；
三是“行政行為不規(guī)范、辦事程序復(fù)雜”；
四是“吃拿卡要、以權(quán)謀私”；
五是“有令不行，有禁不止”。
（一）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，組織機(jī)關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，大力開展宗旨觀、權(quán)力觀、利益觀教育，從而牢固樹立人民利益至上的理念，行政必須依法、用權(quán)必須接受監(jiān)督的理念，使誠(chéng)實(shí)守信、依法行政、從嚴(yán)治政成為局機(jī)關(guān)工作人員共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為。減少辦理環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦理程序、縮短辦理時(shí)限、改進(jìn)辦理方式等方面取得新突破，逐步建立科學(xué)合理的管理機(jī)制。進(jìn)一步完善“一站式”服務(wù)、一個(gè)窗口辦結(jié)制度。進(jìn)一步推行政務(wù)公開，對(duì)辦證審查以及執(zhí)法處罰等群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限和辦理結(jié)果，進(jìn)一步提高透明度。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善和推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制等制度，嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來(lái)明確管理和服務(wù)要求，以失職追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)用制度規(guī)范行為、按程序辦事、靠制度管人的運(yùn)行機(jī)制。
（四）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，改進(jìn)工作方式方法，深入調(diào)查研究，加大機(jī)關(guān)管理力度，加大工作落實(shí)力度；大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、速?zèng)Q速行的作風(fēng)，堅(jiān)決消除狠煞“衙門”作風(fēng)，使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
（五）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴受理室，明確專人負(fù)責(zé)，切實(shí)履行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督職能，深入開展民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督的作用，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行和干部作風(fēng)等方面的監(jiān)督制約。
（六）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。研究制定機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核和誡勉教育、效能告誡、責(zé)任追究等實(shí)施辦法，把績(jī)效考核的結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)表彰、選拔任用的重要依據(jù)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員，視情給予通報(bào)批評(píng)、誡勉教育、效能告誡處理和黨紀(jì)政紀(jì)處分。對(duì)民主評(píng)議出的先進(jìn)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)議出的后進(jìn)予以通報(bào)批評(píng)并責(zé)令限期整改，整改未見明顯成效的，追究責(zé)人的責(zé)任。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)從現(xiàn)在開始到9月結(jié)束，分四個(gè)階段實(shí)施。
第一階段：動(dòng)員學(xué)習(xí)（5月）。主要任務(wù)是組織學(xué)習(xí)、討論，對(duì)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，使機(jī)關(guān)工作人員充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)自覺性和主動(dòng)性，并認(rèn)真做好實(shí)施前的各項(xiàng)工作。
（一）成立局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。
（三）召開局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)。
（四）制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的`作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和胡錦濤《在全黨大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)》、《樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》等文獻(xiàn)精神。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)政治思想素質(zhì)。
第二階段：查找問(wèn)題（6月）。主要任務(wù)是查找效能方面問(wèn)題、剖析產(chǎn)生問(wèn)題原因工作，建立強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度。
（一）做好征求意見、查找問(wèn)題、剖析原因工作。
（二）召開座談會(huì)、組織問(wèn)卷調(diào)查，開展“服務(wù)對(duì)象評(píng)機(jī)關(guān)”、“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，聽取各方面對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議。
（三）組織開展一次重點(diǎn)檢查，了解局機(jī)關(guān)及經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)查擺問(wèn)題、剖析原因的情況，列出機(jī)關(guān)效能建設(shè)要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
（四）建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴受理室，公布投訴電話（xxxxxxx），設(shè)立意見箱，受理投訴并調(diào)查處理。
第三階段：整改提高（7月—8月）。主要任務(wù)是抓住服務(wù)對(duì)象和基層群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，制定整改措施，切實(shí)加以整改。
（一）制定整改工作方案，對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真整改。
（二）完善制發(fā)《效能考評(píng)制》、《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時(shí)辦結(jié)制》。
（三）對(duì)全系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行督查，領(lǐng)導(dǎo)小組檢查工作。
（四）做好服務(wù)承諾工作。根據(jù)本單位承擔(dān)的行政職能，理出辦事依據(jù)、程序等承諾內(nèi)容，經(jīng)審核后，通過(guò)公開欄等多種形式向社會(huì)公開承諾。
（五）建立強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度。
立健全規(guī)章制度，做到有章可循，有法必依，從源頭上預(yù)防、從制度上約束機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題，努力提高依法行政的水平。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等規(guī)章制度，真正做到以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來(lái)明確管理和服務(wù)要求，以失職追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。
第四階段：總結(jié)評(píng)議（9月）。主要任務(wù)是進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全具體的、可操作的規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
（一）制定民主評(píng)議工作方案。
（二）進(jìn)行民主評(píng)議。
（三）對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核。
（四）通報(bào)評(píng)議結(jié)果。
（五）寫出工作總結(jié)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在局的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，辦公室具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，上下聯(lián)動(dòng)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識(shí)。按照區(qū)委辦制定下發(fā)的動(dòng)員部署階段學(xué)習(xí)篇目和討論題，認(rèn)真組織干部職工深入學(xué)習(xí)和開展討論，進(jìn)一步深化干部職工對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
（三）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用一切機(jī)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意見、總體要求、工作重點(diǎn)以及重點(diǎn)解決問(wèn)題等及時(shí)宣傳好的經(jīng)驗(yàn)做法和典型事例。積極為機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造良好輿論氛圍。
（四）加強(qiáng)督查，確保實(shí)效。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地督查經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)效能建設(shè)工作。凡對(duì)工作不力、機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的嚴(yán)肅查處。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十二
為貫徹落實(shí)省局《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的決定》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立新時(shí)代公仆形象，進(jìn)一步加強(qiáng)全市氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)。
成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本校效能建設(shè)工作的組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督和考評(píng)工作，保證我校效能建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行。
二、總體要求和目標(biāo)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從講政治的高度，按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的要求，深刻認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺到重要的位置。以創(chuàng)“四優(yōu)三滿意”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化我校干部職工的主體意識(shí)，在工作中做到與機(jī)構(gòu)改革、與依法行政、與黨風(fēng)廉政建設(shè)、與貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，建立健全辦事高效、動(dòng)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的科技推廣管理體系，達(dá)到管理改善、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效率提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)科技推廣管理優(yōu)質(zhì)化、制度化、規(guī)范化和法律化的目標(biāo)。
(一)嚴(yán)格管理。要搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，首先應(yīng)從制度建設(shè)入手，必須嚴(yán)格內(nèi)部管理，根據(jù)工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)，訂立規(guī)范、科學(xué)和可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制定依法辦事的規(guī)則，建立健全《崗位責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《失職追究制》、《公示制》、《依法行政制》、《誡勉教育》、《政務(wù)公開制》、《效能考評(píng)制》、等8項(xiàng)制度，經(jīng)全體會(huì)議通過(guò)后上報(bào)公示，逐步形成比較完善的制度體系，實(shí)現(xiàn)以制度管人、以制度管事、以制度促效能。嚴(yán)格按制度辦事，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提高工作效率。
(二)依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家方針、政策、決定和命令，執(zhí)行省市局黨組的決定，保證政令暢通。堅(jiān)決制止和糾正“上有政策，下有對(duì)策”的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照法定形式和程序?qū)嵤┬姓芾?，不濫用行政職權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，防止在工作中徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，按要求建立健全有關(guān)規(guī)章制度，作為管理監(jiān)督的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范行為，提高依法行政水平，避免憑個(gè)人關(guān)系定奪，辦人情事、批人情款等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)政務(wù)公開。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，積極推行全局干部職工的工作職責(zé)公示制，對(duì)直接涉及全局職工切身利益的事情實(shí)行公開辦理制度。要把經(jīng)費(fèi)收入、開支作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公正，增強(qiáng)工作透明度，便于群眾監(jiān)督;同時(shí)，將工作人員的身份、崗位職責(zé)以及辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果一律公開，拒絕“暗箱操作”，強(qiáng)化行政、社會(huì)和專門機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
(四)提高效率。全校工作人員要增強(qiáng)效率觀念，認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，促進(jìn)工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。
(五)改進(jìn)作風(fēng)。我校全體人員要把“四優(yōu)三滿意”作為開展我校效能建設(shè)工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)水平，扎實(shí)做好本職工作。
(六)建立效能考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)措施是否落實(shí)，是否真正體現(xiàn)在成效上，應(yīng)該建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。我校對(duì)全體人員將實(shí)行“季小評(píng)，年總評(píng)”措施，考評(píng)主要進(jìn)行民主評(píng)議，采取自評(píng)與被評(píng)相結(jié)合的辦法。同時(shí)，將效能績(jī)效同物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛起鉤來(lái)，通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的措施，使我校干部職工都高度重視個(gè)人和單位整體效能的提高。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十三
為進(jìn)一步強(qiáng)化地區(qū)民政局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，依據(jù)地委、行署《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的實(shí)施意見》（討論稿）的精神和要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求和目標(biāo)原則。
（一）總體要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)地區(qū)民政工作大突破、大發(fā)展、大提升，切實(shí)增強(qiáng)民政系統(tǒng)干部職工工作的責(zé)任感、使命感，提高把握全局、開拓創(chuàng)新和為民服務(wù)的能力，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高民政行政能力和服務(wù)水平，為地區(qū)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
（二）目標(biāo)任務(wù)：通過(guò)全面加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，切實(shí)解決民政工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題，使全局干部職工在服務(wù)大局上有新突破、在自身素質(zhì)上有新提升、在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)、在工作效能上有新提高、在服務(wù)質(zhì)量上有新進(jìn)步，進(jìn)一步牢固樹立“創(chuàng)新、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的民政形象，為建設(shè)富裕文明和諧的阿勒泰作出積極貢獻(xiàn)。
（三）基本原則：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則；堅(jiān)持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破的原則；堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范運(yùn)行的原則；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民的原則。
二、方法和步驟。
此項(xiàng)工作共分為動(dòng)員部署、邊查邊改、建章立制、鞏固提高四個(gè)階段。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（3月）。本階段主要任務(wù)是成立機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)組織實(shí)施機(jī)構(gòu)；制定實(shí)施意見和配套措施；明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求、方法、步驟和工作重點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性和必要性。
（二）邊查邊改階段（4月-10月）。本階段任務(wù)是結(jié)合我局實(shí)際，開展自我評(píng)查、社會(huì)評(píng)議、察訪核驗(yàn)、整改落實(shí)，通過(guò)“自身找、群眾提”，存在什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題，尤其要注重解決影響民政事業(yè)發(fā)展大局、人民群眾普遍關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
1、辦事難。要針對(duì)我局個(gè)別存在的審批程序不太規(guī)范、程序公開不夠透明等現(xiàn)象，突出解決“辦事難”的問(wèn)題。
2、行為不規(guī)范。針對(duì)工作人員職責(zé)不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，辦事原則性不強(qiáng)，突出解決“行為不規(guī)范”問(wèn)題。
3、素質(zhì)不高。針對(duì)我局個(gè)別工作人員存在的思想保守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不思進(jìn)取，知識(shí)儲(chǔ)備不足，執(zhí)政能力不強(qiáng)，大事干不了、小事又不做，不求有功、但求無(wú)過(guò)等問(wèn)題，突出解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)個(gè)別工作人員作風(fēng)渙散、消極懶散、紀(jì)律不嚴(yán)、遲到早退等現(xiàn)象，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題。
5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩伞⒂龅嚼щy繞著走等問(wèn)題，突出解決“效率低下”問(wèn)題。
（三）建章立制階段（11月）。本階段主要任務(wù)是針對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，特別是針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，該建立的建立，該完善的完善，并形成制度建設(shè)匯編。重點(diǎn)健全和完善崗位責(zé)任制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、糾錯(cuò)追究制等公開辦事制度和規(guī)定。通過(guò)建章立制，以崗位責(zé)任制度來(lái)明確工作職責(zé)、以承諾服務(wù)制度來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容、以公開辦事制度來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開、以民主決策制度來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督、以績(jī)效考核制度來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)、以糾錯(cuò)追究制度來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，更好地做到用制度管權(quán)、管事、管人的長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的推諉扯皮、辦事拖拉、紀(jì)律散漫、作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)、暗箱操作、以權(quán)謀私、吃拿卡要等不良現(xiàn)象和問(wèn)題，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為、以制度管人管事，確保局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)、取到實(shí)效。
（四）鞏固提高階段（12月）。制定科學(xué)的、量化的、便于操作的績(jī)效工作方案，并負(fù)責(zé)考核局機(jī)關(guān)干部職工，績(jī)效考核要與年終考核結(jié)合起來(lái)，將制度建設(shè)情況以及局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的.突出問(wèn)題作為考核的主要內(nèi)容，考核結(jié)果逐級(jí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并將考核結(jié)果作為局機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。同時(shí)，對(duì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，組織局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。
三、工作保障和有關(guān)要求。
機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣、標(biāo)準(zhǔn)要求高，要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。把開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為促進(jìn)地區(qū)民政事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作來(lái)抓。成立以黨組書記為組長(zhǎng)，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科（室）及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實(shí)施和督促檢查，真正把此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）明確責(zé)任，落實(shí)到人。嚴(yán)格按照實(shí)施方案，結(jié)合本單位實(shí)際，詳細(xì)制定工作措施和辦法；嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，各科（室）、各下屬事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作落到實(shí)處。
（三）突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。認(rèn)真找準(zhǔn)、著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。要把效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建設(shè)“四型民政”，即：培育遵紀(jì)守法、依法行政的作風(fēng)，建設(shè)法治型民政；培育聯(lián)系群眾、執(zhí)政為民的作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型民政；培育孜孜以求、奮發(fā)學(xué)習(xí)的作風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型民政；培育清正廉潔、嚴(yán)格自律的作風(fēng)，建設(shè)清廉型民政，讓群眾和社會(huì)滿意度來(lái)檢驗(yàn)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的成果。
（四）深化民主評(píng)議。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為民主評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行安排，充分發(fā)揮民主評(píng)議代表的作用，定期聽取他們對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的意見和建議。要把民主評(píng)議活動(dòng)作為局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的載體，把民主評(píng)議群眾滿意度作為民主評(píng)議的重要依據(jù)，制定配套規(guī)定和辦法，不斷完善民主評(píng)議機(jī)制，保證評(píng)議效果。
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推進(jìn)工作深入開展。一是要注意對(duì)重點(diǎn)崗位制度建設(shè)和落實(shí)情況進(jìn)行檢查；二是圍繞局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)各個(gè)階段的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；三是正確對(duì)待地區(qū)集中考評(píng)階段的各項(xiàng)綜合檢查。
（六）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，以信息簡(jiǎn)報(bào)大力宣傳地區(qū)民政局在開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)中采取的措施、取得的成效，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十四
為進(jìn)一步強(qiáng)化地區(qū)民政局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，依據(jù)地委、行署《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的實(shí)施意見》（討論稿）的精神和要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
（一）總體要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)地區(qū)民政工作大突破、大發(fā)展、大提升，切實(shí)增強(qiáng)民政系統(tǒng)干部職工工作的責(zé)任感、使命感，提高把握全局、開拓創(chuàng)新和為民服務(wù)的能力，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高民政行政能力和服務(wù)水平，為地區(qū)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
（二）目標(biāo)任務(wù)：通過(guò)全面加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，切實(shí)解決民政工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題，使全局干部職工在服務(wù)大局上有新突破、在自身素質(zhì)上有新提升、在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)、在工作效能上有新提高、在服務(wù)質(zhì)量上有新進(jìn)步，進(jìn)一步牢固樹立“創(chuàng)新、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的民政形象，為建設(shè)富裕文明和諧的阿勒泰作出積極貢獻(xiàn)。
（三）基本原則：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則；堅(jiān)持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破的原則；堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范運(yùn)行的原則；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民的原則。
此項(xiàng)工作共分為動(dòng)員部署、邊查邊改、建章立制、鞏固提高四個(gè)階段。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（3月）。本階段主要任務(wù)是成立機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)組織實(shí)施機(jī)構(gòu)；制定實(shí)施意見和配套措施；明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求、方法、步驟和工作重點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性和必要性。
（二）邊查邊改階段（4月—10月）。本階段任務(wù)是結(jié)合我局實(shí)際，開展自我評(píng)查、社會(huì)評(píng)議、察訪核驗(yàn)、整改落實(shí)，通過(guò)“自身找、群眾提”，存在什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題，尤其要注重解決影響民政事業(yè)發(fā)展大局、人民群眾普遍關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
1、辦事難。要針對(duì)我局個(gè)別存在的審批程序不太規(guī)范、程序公開不夠透明等現(xiàn)象，突出解決“辦事難”的問(wèn)題。
2、行為不規(guī)范。針對(duì)工作人員職責(zé)不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，辦事原則性不強(qiáng)，突出解決“行為不規(guī)范”問(wèn)題。
3、素質(zhì)不高。針對(duì)我局個(gè)別工作人員存在的思想保守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不思進(jìn)取，知識(shí)儲(chǔ)備不足，執(zhí)政能力不強(qiáng)，大事干不了、小事又不做，不求有功、但求無(wú)過(guò)等問(wèn)題，突出解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)個(gè)別工作人員作風(fēng)渙散、消極懶散、紀(jì)律不嚴(yán)、遲到早退等現(xiàn)象，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題。
5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩?、遇到困難繞著走等問(wèn)題，突出解決“效率低下”問(wèn)題。
（三）建章立制階段（11月）。本階段主要任務(wù)是針對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，特別是針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，該建立的建立，該完善的完善，并形成制度建設(shè)匯編。重點(diǎn)健全和完善崗位責(zé)任制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、糾錯(cuò)追究制等公開辦事制度和規(guī)定。通過(guò)建章立制，以崗位責(zé)任制度來(lái)明確工作職責(zé)、以承諾服務(wù)制度來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容、以公開辦事制度來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開、以民主決策制度來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督、以績(jī)效考核制度來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)、以糾錯(cuò)追究制度來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，更好地做到用制度管權(quán)、管事、管人的長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的推諉扯皮、辦事拖拉、紀(jì)律散漫、作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)、暗箱操作、以權(quán)謀私、吃拿卡要等不良現(xiàn)象和問(wèn)題，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為、以制度管人管事，確保局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)、取到實(shí)效。
（四）鞏固提高階段（12月）。制定科學(xué)的、量化的、便于操作的績(jī)效工作方案，并負(fù)責(zé)考核局機(jī)關(guān)干部職工，績(jī)效考核要與年終考核結(jié)合起來(lái)，將制度建設(shè)情況以及局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題作為考核的主要內(nèi)容，考核結(jié)果逐級(jí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并將考核結(jié)果作為局機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。同時(shí)，對(duì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，組織局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。
機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣、標(biāo)準(zhǔn)要求高，要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。把開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為促進(jìn)地區(qū)民政事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作來(lái)抓。成立以黨組書記為組長(zhǎng)，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科（室）及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實(shí)施和督促檢查，真正把此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）明確責(zé)任，落實(shí)到人。嚴(yán)格按照實(shí)施方案，結(jié)合本單位實(shí)際，詳細(xì)制定工作措施和辦法；嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，各科（室）、各下屬事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作落到實(shí)處。
（三）突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。認(rèn)真找準(zhǔn)、著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。要把效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建設(shè)“四型民政”，即：培育遵紀(jì)守法、依法行政的作風(fēng)，建設(shè)法治型民政；培育聯(lián)系群眾、執(zhí)政為民的作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型民政；培育孜孜以求、奮發(fā)學(xué)習(xí)的作風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型民政；培育清正廉潔、嚴(yán)格自律的作風(fēng)，建設(shè)清廉型民政，讓群眾和社會(huì)滿意度來(lái)檢驗(yàn)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的成果。
（四）深化民主評(píng)議。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為民主評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行安排，充分發(fā)揮民主評(píng)議代表的作用，定期聽取他們對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的意見和建議。要把民主評(píng)議活動(dòng)作為局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的載體，把民主評(píng)議群眾滿意度作為民主評(píng)議的重要依據(jù)，制定配套規(guī)定和辦法，不斷完善民主評(píng)議機(jī)制，保證評(píng)議效果。
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推進(jìn)工作深入開展。一是要注意對(duì)重點(diǎn)崗位制度建設(shè)和落實(shí)情況進(jìn)行檢查；二是圍繞局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)各個(gè)階段的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；三是正確對(duì)待地區(qū)集中考評(píng)階段的各項(xiàng)綜合檢查。
（六）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，以信息簡(jiǎn)報(bào)大力宣傳地區(qū)民政局在開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)中采取的措施、取得的成效，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。
阿勒泰地區(qū)民政局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇一
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《xx縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
四、方法步驟。
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的十七屆全會(huì)決定、胡錦濤總書記在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話、座談會(huì)和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
五、工作措施。
1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長(zhǎng)馬永生任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
2.營(yíng)造輿論氛圍，做到“四個(gè)結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是―項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，要堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來(lái)，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來(lái)，與年終考核評(píng)議和獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。喊響“向我看齊”的口號(hào)，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實(shí)做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
3.全面組織實(shí)施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實(shí)事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來(lái)抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯(cuò)位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問(wèn)題。
4.建立考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實(shí)可行、操作方便、全面客觀的效能考評(píng)制度，定期進(jìn)行考評(píng)。工作人員考評(píng)內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面?？荚u(píng)采取內(nèi)部考評(píng)和外部評(píng)議、自我評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
為貫徹落實(shí)省局《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的決定》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立新時(shí)代公仆形象，進(jìn)一步加強(qiáng)全市氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)。
成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本校效能建設(shè)工作的組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督和考評(píng)工作，保證我校效能建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行。
二、總體要求和目標(biāo)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從講政治的高度，按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的要求，深刻認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺到重要的位置。以創(chuàng)“四優(yōu)三滿意”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化我校干部職工的主體意識(shí)，在工作中做到與機(jī)構(gòu)改革、與依法行政、與黨風(fēng)廉政建設(shè)、與貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，建立健全辦事高效、動(dòng)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的科技推廣管理體系，達(dá)到管理改善、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效率提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)科技推廣管理優(yōu)質(zhì)化、制度化、規(guī)范化和法律化的目標(biāo)。
(一)嚴(yán)格管理。要搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，首先應(yīng)從制度建設(shè)入手，必須嚴(yán)格內(nèi)部管理，根據(jù)工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)，訂立規(guī)范、科學(xué)和可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制定依法辦事的規(guī)則，建立健全《崗位責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《失職追究制》、《公示制》、《依法行政制》、《誡勉教育》、《政務(wù)公開制》、《效能考評(píng)制》、等8項(xiàng)制度，經(jīng)全體會(huì)議通過(guò)后上報(bào)公示，逐步形成比較完善的制度體系，實(shí)現(xiàn)以制度管人、以制度管事、以制度促效能。嚴(yán)格按制度辦事，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提高工作效率。
(二)依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家方針、政策、決定和命令，執(zhí)行省市局黨組的決定，保證政令暢通。堅(jiān)決制止和糾正“上有政策，下有對(duì)策”的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照法定形式和程序?qū)嵤┬姓芾?，不濫用行政職權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，防止在工作中徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，按要求建立健全有關(guān)規(guī)章制度，作為管理監(jiān)督的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范行為，提高依法行政水平，避免憑個(gè)人關(guān)系定奪，辦人情事、批人情款等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)政務(wù)公開。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，積極推行全局干部職工的工作職責(zé)公示制，對(duì)直接涉及全局職工切身利益的事情實(shí)行公開辦理制度。要把經(jīng)費(fèi)收入、開支作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公正，增強(qiáng)工作透明度，便于群眾監(jiān)督;同時(shí)，將工作人員的身份、崗位職責(zé)以及辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果一律公開，拒絕“暗箱操作”，強(qiáng)化行政、社會(huì)和專門機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
(四)提高效率。全校工作人員要增強(qiáng)效率觀念，認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，促進(jìn)工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。
(五)改進(jìn)作風(fēng)。我校全體人員要把“四優(yōu)三滿意”作為開展我校效能建設(shè)工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)水平，扎實(shí)做好本職工作。
(六)建立效能考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)措施是否落實(shí)，是否真正體現(xiàn)在成效上，應(yīng)該建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。我校對(duì)全體人員將實(shí)行“季小評(píng)，年總評(píng)”措施，考評(píng)主要進(jìn)行民主評(píng)議，采取自評(píng)與被評(píng)相結(jié)合的辦法。同時(shí)，將效能績(jī)效同物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛起鉤來(lái)，通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的措施，使我校干部職工都高度重視個(gè)人和單位整體效能的提高。
地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》(〔20xx〕5號(hào))文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，為扎實(shí)推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出如下實(shí)施方案:。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰(shuí)服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問(wèn)題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實(shí)干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、主要目標(biāo)。
以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
三、工作內(nèi)容。
(一)提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的全過(guò)程，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“熱愛偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，使全體人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到對(duì)群眾有感情、對(duì)工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實(shí)推進(jìn)履職能力建設(shè)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。
為適應(yīng)人民群眾對(duì)經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對(duì)已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會(huì)公開作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實(shí)施辦法》，定期對(duì)全體工作人員實(shí)施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
(三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無(wú)法協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)推進(jìn)政務(wù)公開。
地區(qū)經(jīng)信委將堅(jiān)持公開、公平、公正、便民、高效、誠(chéng)信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)公開的同時(shí)，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實(shí)際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開。要不斷加大公開力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
(五)提高服務(wù)質(zhì)量。
按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類事項(xiàng)，嚴(yán)格依法辦事，推行限時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對(duì)辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”制度。同時(shí)，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報(bào)一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
(六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評(píng)、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿意不滿意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時(shí)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，自覺遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過(guò)程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問(wèn)題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
四、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為確保經(jīng)信委效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)成立地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員組成如下：組長(zhǎng)由地區(qū)經(jīng)信委黨組副書記、主任張紅光同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作，辦公室主任閔洪民(兼)，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，辦公室成員由王志明、韓宗興、朱毅、李斌組成。
各科室、下屬事業(yè)單位要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一件大事，列入重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好，深入開展自查自糾，切實(shí)找準(zhǔn)本科室效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，采取有效措施加以整改。各分管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，發(fā)揮好帶頭、表率和示范作用。
(二)加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。
為進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查工作力度，成立地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組，組長(zhǎng)由張紅光同志擔(dān)任，成員由紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員組成，由委領(lǐng)導(dǎo)按周值班，負(fù)責(zé)組織實(shí)施地區(qū)經(jīng)信委各科室及下屬事業(yè)單位效能建設(shè)監(jiān)督檢查。督查人員要切實(shí)履行好職責(zé)，充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查作用，扎實(shí)有效地開展好地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)活動(dòng)，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)環(huán)境，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安做出積極的貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇二
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”這一主題，切實(shí)解決衛(wèi)生工作中存在的一些突出問(wèn)題，努力建設(shè)勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
二、建設(shè)目標(biāo)。
以衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為載體，以建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治體系、完善的公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)體系、健全的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)體系、合理的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃體系及新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系等五大體系為切入點(diǎn)，強(qiáng)化依法行政和優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，使機(jī)關(guān)廣大干部職工在思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在干凈干事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。
三、主要內(nèi)容。
1、加強(qiáng)思想教育。把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)始終，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開展宗旨觀、政績(jī)觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠(chéng)信教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的'責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到謹(jǐn)慎用權(quán)，公正用權(quán)，廉潔用權(quán)，為民用權(quán)，依法行政，從嚴(yán)治政，誠(chéng)信理政。
2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。要以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅(jiān)持依法行政，照章辦事，規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，確保工作職能到位。在系統(tǒng)內(nèi)開展“2006優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，通過(guò)“四個(gè)規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”，達(dá)到“一個(gè)滿意”。（四個(gè)規(guī)范即醫(yī)療行為、單位形象、技術(shù)操作、服務(wù)程序的規(guī)范；兩個(gè)提高即醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高；一個(gè)滿意即讓群眾滿意。）。
3、提高行政效率。繼續(xù)深化衛(wèi)生行政審批制度改革，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)。針對(duì)群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的衛(wèi)生服務(wù)問(wèn)題，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾。
4、完善制度建設(shè)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作的隨意性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。
5、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務(wù)的主動(dòng)性。通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)和衛(wèi)生信息化建設(shè)，在衛(wèi)生系統(tǒng)建立起便民、利民的服務(wù)措施。
6、提高隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘任制等選人用人方式，建立和完善交流輪崗、責(zé)任追究、引咎辭職和責(zé)令辭職等制度，真正建立起能者上、庸者下的用人機(jī)制。同時(shí)，要大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
7、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，履行對(duì)本系統(tǒng)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮新聞媒體、衛(wèi)生系統(tǒng)“2006優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”監(jiān)督員等各方面的監(jiān)督作用，切實(shí)抓好督查整改。
8、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。結(jié)合自身特點(diǎn)，把績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核等結(jié)合起來(lái)，把考核結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。
四、實(shí)施步驟。
根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實(shí)際，機(jī)關(guān)效能建設(shè)分五個(gè)階段實(shí)施，時(shí)間上貫穿全年。
第一階段：動(dòng)員部署階段（2月份）。召開動(dòng)員會(huì)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行專題部署，并結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)，提高對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)干部職工以積極的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
第二階段：對(duì)照檢查階段（203月—4月）。針對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)際，從群眾反。
映最多的“看病貴”、醫(yī)療質(zhì)量不高和行風(fēng)建設(shè)等問(wèn)題入手，采取有效措施堅(jiān)決予以整改。
第三階段：集中服務(wù)階段（2006年5—6月）。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，使各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過(guò)規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范技術(shù)操作和規(guī)范服務(wù)程序四個(gè)規(guī)范，提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。
第四階段：督查落實(shí)階段（2006年7—9月）。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期進(jìn)行明查暗訪，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，該暴光的要暴光，該查處的查處，該誰(shuí)負(fù)責(zé)的誰(shuí)負(fù)責(zé)，決不手軟，確保在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、措施有力、富有成效。
第五階段：考核考評(píng)階段（2006年10月—11月）。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，不斷完善和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
五、工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：李玉珍；副組長(zhǎng)：李炳根、葉金林；成員：陳彩玉、韓成星、余水南、朱忠禾。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳彩玉任辦公室主任，成員由余健明、黃興土、徐小平、陳水友組成，徐小平為信息報(bào)送員。辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查、指導(dǎo)和宣傳工作。聯(lián)系電話為5021396。
2、立足實(shí)際，講究實(shí)效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對(duì)衛(wèi)生工作的實(shí)際，深入基層，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，務(wù)求使效能建設(shè)取得實(shí)效。
3、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)才不會(huì)流于形式，走過(guò)場(chǎng)。一要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的督促檢查職能，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。二要嚴(yán)格政務(wù)公開，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，促進(jìn)辦事效率的提高。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇三
著力解決機(jī)關(guān)行政不作為、亂作為、慢作為等影響機(jī)關(guān)效能和形象的突出問(wèn)題，以效能推進(jìn)促服務(wù)水平、促政務(wù)公開、促效能提高，努力營(yíng)造“零阻礙、低成本、高效率”的政務(wù)環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)。
“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的總體目標(biāo)要求是：堅(jiān)持依法行政，提高機(jī)關(guān)效能，改善服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)和部門、系統(tǒng)的行風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)；人民群眾的滿意率不斷提高。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步優(yōu)化；“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)和“干成事”的水平不斷增強(qiáng)。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，審批程序、收費(fèi)事項(xiàng)、處罰依據(jù)進(jìn)一步公開；行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、法治高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制不斷完善。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，依法行政行為進(jìn)一步規(guī)范；求真務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化。
三、工作重點(diǎn)。
（一）抓干部隊(duì)伍思想建設(shè)，著力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力。按照市委、市政府的部署和要求，立足自身實(shí)際，深刻剖析和著力解決在思想觀念、工作方式、政策措施、服務(wù)效能等方面存在的問(wèn)題，教育引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部從政治和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，積極參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，不斷增強(qiáng)深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和堅(jiān)定性，切實(shí)提高履行職責(zé)、干好事業(yè)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
（二）抓制度完善，著力解決有章不循的問(wèn)題。大力加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，努力形成比較完善且操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，使制度貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的每一個(gè)部位和環(huán)節(jié)，切實(shí)做到以制度管人，按制度辦事。
（三）抓工作落實(shí)，著力解決工作執(zhí)行不到位問(wèn)題。把抓工作落實(shí)作為提高執(zhí)行力的主要手段，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力提高執(zhí)行的自覺性和實(shí)效性，切實(shí)解決工作執(zhí)行不到位問(wèn)題。牢固樹立全局觀念，對(duì)中央和省、市委的決策部署，雷厲風(fēng)行，不折不扣認(rèn)真貫徹，做到接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口，確保令行禁止、政令暢通。健全抓工作落實(shí)的各項(xiàng)制度，加大工作落實(shí)的督查力度，完善督促檢查制度，建立健全全方位的責(zé)任監(jiān)督體系，不斷增強(qiáng)監(jiān)督的效力。
四、實(shí)施步驟。
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，結(jié)合實(shí)際，我局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，’活動(dòng)按以下步驟進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署階段（4月10日一4月30日）。
召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，認(rèn)真對(duì)照查找差距；召開動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作會(huì)議精神；制定《局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，安排部署活動(dòng)開展工作；明確活動(dòng)開展的總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn)，使全體人員從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
（二）查擺問(wèn)題階段（5月1日－6月30日）。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從群眾反映強(qiáng)烈的以及基層迫切需要解決的問(wèn)題入手，重點(diǎn)查找依法行政、廉潔自律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、敬業(yè)精神、大局意識(shí)、遵守紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題。開展“六查六創(chuàng)”活動(dòng)，以“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)為載體，通過(guò)“六查六創(chuàng)”提高機(jī)關(guān)效能。一查干部素質(zhì)是否適應(yīng)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)的問(wèn)題；二查運(yùn)行機(jī)制是否科學(xué)，創(chuàng)高效型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決辦事拖拉、效率不高的問(wèn)題；三查職能轉(zhuǎn)變是否到位，創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決服務(wù)不規(guī)范、質(zhì)量不高的問(wèn)題；四查工作作風(fēng)是否改進(jìn)，創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決作風(fēng)飄浮、不講誠(chéng)信的問(wèn)題；五查依法行政是否嚴(yán)格，創(chuàng)法治型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決行政不作為、亂作為的問(wèn)題；六查廉潔從政是否落實(shí)，創(chuàng)清廉型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決紀(jì)律松弛、行為失范的問(wèn)題。圍繞主要工作目標(biāo)，著重解決“三個(gè)在不在”，突出提高“五個(gè)力”。“三個(gè)在不在”主要是指在不在崗、在不在狀態(tài)、在不在行。“五個(gè)力”即一是精心謀事、著力提高班子的謀劃力；二是潛心干事、著力提高干部的的執(zhí)行力；三是依法辦事、著力提高機(jī)關(guān)的公信力；四是高效處事、著力提高發(fā)展環(huán)境的吸引力；五是謹(jǐn)慎行事、著力提高廣大干部的免疫力。
（三）落實(shí)整改階段（7月1日一11月30日）。
針對(duì)查擺的問(wèn)題制定方案落實(shí)整改。要堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改，邊整邊改，重在行動(dòng)，重在實(shí)效。要將查找出來(lái)的問(wèn)題或意見認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，本著有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題的原則，認(rèn)真研究整改方案，明確整改目標(biāo)、內(nèi)容、措施、時(shí)間和責(zé)任人，并以一定的`方式公布于眾。要實(shí)行國(guó)土性資源工作“陽(yáng)光”行政，對(duì)基層和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡是能做到的，應(yīng)立即整改；需要逐步解決的，應(yīng)積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關(guān)方面協(xié)調(diào)解決的，要主動(dòng)協(xié)商、合力整改。以整改的實(shí)效取信于民，及時(shí)了解和掌握各部門和服務(wù)對(duì)象對(duì)國(guó)土機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，把效能建設(shè)落實(shí)到長(zhǎng)效上，真正使社會(huì)各界感受到國(guó)土資源機(jī)關(guān)作風(fēng)的新氣象。
（四）考核總結(jié)階段（12月l日―12月31日）。
各單位根據(jù)自查情況，對(duì)照開展活動(dòng)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，做好整改和自我考核，高標(biāo)準(zhǔn)鞏固活動(dòng)開展成果。要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展中的經(jīng)驗(yàn)、做法，整理完善各項(xiàng)材料，以高效運(yùn)轉(zhuǎn)、依法行政、勤政廉潔為標(biāo)準(zhǔn)，迎接檢查考評(píng)。
按照市委、市政府關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的要求，由局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)單位和個(gè)人活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為單位和個(gè)人年度考核的重要內(nèi)容。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
局成立開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)開展的日常工作，并定期進(jìn)行檢查評(píng)比通報(bào)。
六、工作要求。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，是市委、市政府全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)奮力崛起的一項(xiàng)重大舉措。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣政策性強(qiáng)，工作任務(wù)重，群眾期望值高，所屬各部門必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，整體謀劃，精心組織，周密實(shí)施，務(wù)求抓出成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要按照、，黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，全系統(tǒng)廣泛參與，，的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制要求，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
（三）加強(qiáng)分類指導(dǎo)。局效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，精心謀劃安排好各項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)、督促所屬各部門效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)，分類指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。所屬各部門要將效能建設(shè)作為全年重要工作內(nèi)容，列入工作日程，制訂工作計(jì)劃和措施，切實(shí)把效能建設(shè)抓緊、抓實(shí)、抓好。
（四）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，逐步建立健全和細(xì)化機(jī)」關(guān)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、合力推進(jìn)監(jiān)督檢查機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制以及社會(huì)化評(píng)價(jià)機(jī)制，真正做到有章可循、有章必循。各單位要以能力建設(shè)為核心，以推進(jìn)發(fā)展為主題，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以制度建設(shè)為保障，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，切實(shí)在推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新上取得新的進(jìn)展。
（五）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。局效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要采取多種形式，加大對(duì)所屬部門效能建設(shè)的督查和指導(dǎo)力度，定期通報(bào)清況。對(duì)影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇四
根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，鄉(xiāng)黨委、政府決定繼續(xù)全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。為保證此項(xiàng)工作深入、扎實(shí)、有效推進(jìn)，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
2011年是啟動(dòng)“十二五”規(guī)劃的奠基之年，全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)要緊緊圍繞縣委、縣政府“創(chuàng)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境、促一流經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度”的工作目標(biāo)和鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制體制，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，深化目標(biāo)績(jī)效管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面推動(dòng)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)深入有效開展。
二、總體要求。
以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、確保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為主線，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能和執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化機(jī)關(guān)執(zhí)行意識(shí);完善規(guī)章制度，構(gòu)建效能長(zhǎng)效機(jī)制;推動(dòng)改革創(chuàng)新，提高科學(xué)發(fā)展能力;健全監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)機(jī)關(guān)執(zhí)行力，進(jìn)一步推動(dòng)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作提速、提質(zhì)、提效，全力打造公正廉潔、勤政為民、務(wù)實(shí)高效的人民滿意機(jī)關(guān)。
三、主要內(nèi)容。
(一)加快便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鞏固“兩集中、兩到位”建設(shè)成果。
1.進(jìn)一步健全完善“三個(gè)中心”（鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村財(cái)務(wù)代管中心、矛盾糾紛大調(diào)解中心）管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高窗口的辦事能力和服務(wù)水平，確保項(xiàng)目入駐率、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率、并聯(lián)審批率、承諾項(xiàng)目提速率、限時(shí)辦結(jié)率100%。強(qiáng)化問(wèn)責(zé)、責(zé)任追究制，努力實(shí)現(xiàn)零投訴。
牽頭單位：鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，完成時(shí)間：12月。
2.推進(jìn)政府信息公開。積極探索在便民服務(wù)中心設(shè)宣傳查閱平臺(tái)和窗口，建立機(jī)關(guān)內(nèi)部公開工作機(jī)制。
牽頭單位：社事辦、社事中心、黨政辦，完成時(shí)間：6月。
3.推進(jìn)政府決策公開。進(jìn)一步規(guī)范新經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，城建規(guī)劃、土地出讓工程招投標(biāo)，集體資產(chǎn)處置，資源管理等的決策程序，建立專家咨詢、評(píng)估和群眾監(jiān)督評(píng)估制度。
4.推進(jìn)辦事公開。拓展以教育、醫(yī)療、食品、藥品、農(nóng)資領(lǐng)域等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，著力抓好采購(gòu)、價(jià)格等環(huán)節(jié)的公開透明度。
5.加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控。著力抓好公開行政職權(quán)依據(jù)，公開具體權(quán)力事項(xiàng)類型、辦事部門、聯(lián)系電話、辦事程序、法律依據(jù)，進(jìn)一步推行政府上網(wǎng)工程和電子監(jiān)察，提升對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控。
牽頭單位：黨政辦、紀(jì)委、社事辦、社事中心，完成時(shí)間：12月。
(二)加快構(gòu)建全面覆蓋全程代辦政務(wù)服務(wù)體系步伐，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)公開。
1.加強(qiáng)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，拓展中心服務(wù)功能，加大對(duì)窗口人員的教育、培訓(xùn)、考核力度。
2.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步完善鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村便民服務(wù)代辦站規(guī)范化建設(shè)。
牽頭單位：黨政辦、社事辦、便民服務(wù)中心，完成時(shí)間：9月。
3.健全管理考核機(jī)制。鄉(xiāng)便民服務(wù)中心實(shí)行進(jìn)駐部門、進(jìn)駐事項(xiàng)、辦理流程、辦理時(shí)限“四統(tǒng)一”，落實(shí)“三項(xiàng)制度”，推行“ab崗位制”，將各部門進(jìn)駐便民服務(wù)中心工作納入目標(biāo)績(jī)效管理考核。推行村便民服務(wù)代辦站“約時(shí)定點(diǎn)上門服務(wù)”。
牽頭單位：黨政辦、便民服務(wù)中心，完成時(shí)間：9月。
(三)認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善績(jī)效考評(píng)辦法。
1.加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的清理。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將部門收費(fèi)項(xiàng)目向社會(huì)全面公開。
牽頭單位：財(cái)政所、黨政辦，完成時(shí)間：6月。
2.建立首次輕微違規(guī)不罰制。推行行政處罰“五不罰款”作法，嚴(yán)肅查處惡意處罰及報(bào)復(fù)性處罰行為。
牽頭單位：黨政辦、經(jīng)發(fā)辦，完成時(shí)間：12月。
3.建立“一次查實(shí)調(diào)崗”制度。行政部門、窗口單位、執(zhí)法。
崗位人員被舉報(bào)有違紀(jì)違規(guī)行為，經(jīng)查屬實(shí)，將其調(diào)離工作崗位，并追究責(zé)任。
牽頭單位：黨政辦、紀(jì)委，完成時(shí)間：12月。
(四)進(jìn)一步完善效能長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，全面強(qiáng)化行政效能監(jiān)察問(wèn)責(zé)。
1.堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議制度。促進(jìn)職能部門依法行政，轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范從業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
牽頭單位：黨政辦、紀(jì)委，完成時(shí)間：12月。
2.強(qiáng)化效能監(jiān)察，嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)效。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，完善辦事指南，圍繞黨委政府重大決策，重要部署，重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)，社會(huì)關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決開展效能督辦督查，建立項(xiàng)目工程提醒警示制度，全面推行問(wèn)責(zé)式聯(lián)合督查。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)崗位的效能監(jiān)督評(píng)價(jià)和問(wèn)責(zé)查處，著力整治部門“中梗阻”，切實(shí)查處“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，嚴(yán)查公車私用、私駕等行為。
牽頭單位：黨政辦、紀(jì)委，完成時(shí)間：10月。
3.強(qiáng)化績(jī)效評(píng)估。建立鄉(xiāng)目標(biāo)績(jī)效考核細(xì)則，評(píng)估責(zé)任，評(píng)估申訴和評(píng)估監(jiān)督機(jī)制。
牽頭單位：黨政辦，完成時(shí)間：10月。
4.落實(shí)三項(xiàng)制度，進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施“三項(xiàng)制度”的辦法。
牽頭單位：黨政辦，完成時(shí)間：10月。
5.強(qiáng)化宣傳調(diào)研。加大效能建設(shè)宣傳力度，適時(shí)開展效能建設(shè)工作調(diào)研活動(dòng)。牽頭單位：黨政辦，完成時(shí)間：10月。
二0一一年三月二日。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇五
著力解決機(jī)關(guān)行政不作為、亂作為、慢作為等影響機(jī)關(guān)效能和形象的突出問(wèn)題，以效能推進(jìn)促服務(wù)水平、促政務(wù)公開、促效能提高，努力營(yíng)造“零阻礙、低成本、高效率”的政務(wù)環(huán)境。
“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的總體目標(biāo)要求是：堅(jiān)持依法行政，提高機(jī)關(guān)效能，改善服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)和部門、系統(tǒng)的行風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)；人民群眾的滿意率不斷提高。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步優(yōu)化；“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)和“干成事”的水平不斷增強(qiáng)。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，審批程序、收費(fèi)事項(xiàng)、處罰依據(jù)進(jìn)一步公開；行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、法治高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制不斷完善。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，依法行政行為進(jìn)一步規(guī)范；求真務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化。
（一）抓干部隊(duì)伍思想建設(shè)，著力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力。按照市委、市政府的部署和要求，立足自身實(shí)際，深刻剖析和著力解決在思想觀念、工作方式、政策措施、服務(wù)效能等方面存在的問(wèn)題，教育引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部從政治和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，積極參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，不斷增強(qiáng)深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和堅(jiān)定性，切實(shí)提高履行職責(zé)、干好事業(yè)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
（二）抓制度完善，著力解決有章不循的問(wèn)題。大力加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，努力形成比較完善且操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，使制度貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的每一個(gè)部位和環(huán)節(jié)，切實(shí)做到以制度管人，按制度辦事。
（三）抓工作落實(shí)，著力解決工作執(zhí)行不到位問(wèn)題。把抓工作落實(shí)作為提高執(zhí)行力的主要手段，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力提高執(zhí)行的自覺性和實(shí)效性，切實(shí)解決工作執(zhí)行不到位問(wèn)題。牢固樹立全局觀念，對(duì)中央和省、市委的決策部署，雷厲風(fēng)行，不折不扣認(rèn)真貫徹，做到接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口，確保令行禁止、政令暢通。健全抓工作落實(shí)的各項(xiàng)制度，加大工作落實(shí)的督查力度，完善督促檢查制度，建立健全全方位的責(zé)任監(jiān)督體系，不斷增強(qiáng)監(jiān)督的效力。
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，結(jié)合實(shí)際，我局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，’活動(dòng)按以下步驟進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署階段（4月10日一4月30日）。
召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，認(rèn)真對(duì)照查找差距；召開動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作會(huì)議精神；制定《局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，安排部署活動(dòng)開展工作；明確活動(dòng)開展的總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn)，使全體人員從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
（二）查擺問(wèn)題階段（5月1日－6月30日）。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從群眾反映強(qiáng)烈的以及基層迫切需要解決的問(wèn)題入手，重點(diǎn)查找依法行政、廉潔自律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、敬業(yè)精神、大局意識(shí)、遵守紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題。開展“六查六創(chuàng)”活動(dòng)，以“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)為載體，通過(guò)“六查六創(chuàng)”提高機(jī)關(guān)效能。一查干部素質(zhì)是否適應(yīng)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)的問(wèn)題；二查運(yùn)行機(jī)制是否科學(xué)，創(chuàng)高效型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決辦事拖拉、效率不高的問(wèn)題；三查職能轉(zhuǎn)變是否到位，創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決服務(wù)不規(guī)范、質(zhì)量不高的問(wèn)題；四查工作作風(fēng)是否改進(jìn)，創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決作風(fēng)飄浮、不講誠(chéng)信的問(wèn)題；五查依法行政是否嚴(yán)格，創(chuàng)法治型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決行政不作為、亂作為的問(wèn)題；六查廉潔從政是否落實(shí)，創(chuàng)清廉型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)解決紀(jì)律松弛、行為失范的問(wèn)題。圍繞主要工作目標(biāo)，著重解決“三個(gè)在不在”，突出提高“五個(gè)力”。“三個(gè)在不在”主要是指在不在崗、在不在狀態(tài)、在不在行?！拔鍌€(gè)力”即一是精心謀事、著力提高班子的謀劃力；二是潛心干事、著力提高干部的的執(zhí)行力；三是依法辦事、著力提高機(jī)關(guān)的公信力；四是高效處事、著力提高發(fā)展環(huán)境的吸引力；五是謹(jǐn)慎行事、著力提高廣大干部的免疫力。
（三）落實(shí)整改階段（7月1日一11月30日）。
針對(duì)查擺的問(wèn)題制定方案落實(shí)整改。要堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改，邊整邊改，重在行動(dòng)，重在實(shí)效。要將查找出來(lái)的問(wèn)題或意見認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，本著有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題的原則，認(rèn)真研究整改方案，明確整改目標(biāo)、內(nèi)容、措施、時(shí)間和責(zé)任人，并以一定的方式公布于眾。要實(shí)行國(guó)土性資源工作“陽(yáng)光”行政，對(duì)基層和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡是能做到的，應(yīng)立即整改；需要逐步解決的，應(yīng)積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關(guān)方面協(xié)調(diào)解決的，要主動(dòng)協(xié)商、合力整改。以整改的實(shí)效取信于民，及時(shí)了解和掌握各部門和服務(wù)對(duì)象對(duì)國(guó)土機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，把效能建設(shè)落實(shí)到長(zhǎng)效上，真正使社會(huì)各界感受到國(guó)土資源機(jī)關(guān)作風(fēng)的新氣象。
（四）考核總結(jié)階段（12月l日―12月31日）。
各單位根據(jù)自查情況，對(duì)照開展活動(dòng)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，做好整改和自我考核，高標(biāo)準(zhǔn)鞏固活動(dòng)開展成果。要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展中的經(jīng)驗(yàn)、做法，整理完善各項(xiàng)材料，以高效運(yùn)轉(zhuǎn)、依法行政、勤政廉潔為標(biāo)準(zhǔn)，迎接檢查考評(píng)。
按照市委、市政府關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的要求，由局開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)單位和個(gè)人活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為單位和個(gè)人年度考核的重要內(nèi)容。
局成立開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)開展的日常工作，并定期進(jìn)行檢查評(píng)比通報(bào)。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，是市委、市政府全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)奮力崛起的一項(xiàng)重大舉措。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣政策性強(qiáng)，工作任務(wù)重，群眾期望值高，所屬各部門必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，整體謀劃，精心組織，周密實(shí)施，務(wù)求抓出成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要按照、，黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，全系統(tǒng)廣泛參與，，的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制要求，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
（三）加強(qiáng)分類指導(dǎo)。局效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，精心謀劃安排好各項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)、督促所屬各部門效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)，分類指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。所屬各部門要將效能建設(shè)作為全年重要工作內(nèi)容，列入工作日程，制訂。
工作計(jì)劃。
和措施，切實(shí)把效能建設(shè)抓緊、抓實(shí)、抓好。
（四）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，逐步建立健全和細(xì)化機(jī)」關(guān)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、合力推進(jìn)監(jiān)督檢查機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制以及社會(huì)化評(píng)價(jià)機(jī)制，真正做到有章可循、有章必循。各單位要以能力建設(shè)為核心，以推進(jìn)發(fā)展為主題，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以制度建設(shè)為保障，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，切實(shí)在推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新上取得新的進(jìn)展。
（五）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。局效能建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要采取多種形式，加大對(duì)所屬部門效能建設(shè)的督查和指導(dǎo)力度，定期通報(bào)清況。對(duì)影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇六
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象；進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象；進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效；實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部；進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
四、方法步驟。
1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的十七屆全會(huì)決定、胡錦濤在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍；開展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話、座談會(huì)和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查；建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核；做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
五、工作措施。
1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長(zhǎng)馬永生任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
2.營(yíng)造輿論氛圍，做到“四個(gè)結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是—項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，要堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來(lái)，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來(lái)，與年終考核評(píng)議和獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。喊響“向我看齊”的口號(hào)，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實(shí)做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
3.全面組織實(shí)施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實(shí)事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來(lái)抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯(cuò)位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問(wèn)題。
4.建立考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實(shí)可行、操作方便、全面客觀的效能考評(píng)制度，定期進(jìn)行考評(píng)。工作人員考評(píng)內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面?？荚u(píng)采取內(nèi)部考評(píng)和外部評(píng)議、自我評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇七
全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆歷次全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率為重點(diǎn)，認(rèn)真解決影響和妨礙發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部干事?lián)?dāng)、履職作為，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型提升跨越發(fā)展，營(yíng)造良好氛圍。
通過(guò)開展“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)，著力解決辦公室全體黨員干部存在的“五個(gè)突出問(wèn)題”和6月29日市委書記劉南昌在全市領(lǐng)導(dǎo)干部黨課暨警示教育大會(huì)上指出的效能低下的九種表現(xiàn)，切實(shí)達(dá)到作風(fēng)更實(shí)、效能更高的目標(biāo)要求。
（一）解決理想信念缺失、政令不暢的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念。持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅(jiān)持不懈地教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立共產(chǎn)主義理想和信念，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，提高貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性，切實(shí)推動(dòng)中央、省委、市委重大決策部署和縣委指出的工作要求落地生根。要積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，扎實(shí)做好縣委部署的各項(xiàng)工作，奮力推進(jìn)“九大行動(dòng)”，全面落實(shí)“脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)年、項(xiàng)目推進(jìn)突破年、城鎮(zhèn)建設(shè)提速年、民生改善實(shí)效年、全面從嚴(yán)治黨深化年”工作任務(wù)，開創(chuàng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面。
（二）解決宗旨意識(shí)淡薄、脫離群眾的問(wèn)題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。大力開展宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。建立健全聯(lián)系群眾制度、重大決策征求意見和民主聽證制度，完善民主評(píng)議、民主測(cè)評(píng)制度，為群眾表達(dá)意愿、參與重大決策提供平臺(tái)。
（三）解決工作消極懈怠、庸碌無(wú)為的問(wèn)題，進(jìn)一步激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為。把激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為與落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求統(tǒng)一起來(lái)，把懲戒問(wèn)責(zé)與保護(hù)激勵(lì)統(tǒng)一起來(lái)，鐵腕整治不擔(dān)當(dāng)、不作為問(wèn)題，旗幟鮮明地保護(hù)作風(fēng)正派、敢作敢為的干部，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。通過(guò)合理容錯(cuò)，保護(hù)好想干事、敢創(chuàng)新的干部，營(yíng)造寬容失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。
（四）解決為政不廉、假公濟(jì)私的問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)勤政廉政。嚴(yán)格遵守“六項(xiàng)紀(jì)律”和中央八項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立“兩個(gè)務(wù)必”和長(zhǎng)期過(guò)緊日子的思想，自覺抵制不正之風(fēng)。
三、方法步驟。
活動(dòng)自2017年8月中旬開始，至12月底結(jié)束。2018年元月起進(jìn)入常態(tài)化。
（一）動(dòng)員部署階段（8月6日—8月30日）。召開專題會(huì)議，安排部署活動(dòng)的開展，制定活動(dòng)的實(shí)施方案，成立政府辦“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）集中治理整改階段（9月19日—10月30日）。（1）召開專題會(huì)議，安排部署整改方案的落實(shí)工作；（2）9月上旬，辦公室主要負(fù)責(zé)同志主持召開會(huì)議，聽取各科室整改落實(shí)情況匯報(bào)，研究解決存在問(wèn)題；（3）10月份，開展整改落實(shí)情況集中專題檢查，確保問(wèn)題整改到位；（4）10月底前，將整改落實(shí)情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
（三）持續(xù)整改、建章立制階段（11月1日—2017年底）。堅(jiān)持把整改具體問(wèn)題與加強(qiáng)制度建設(shè)緊密結(jié)合，在做好集中治理的同時(shí)，針對(duì)共性問(wèn)題研究制定基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的政策措施，扎實(shí)推進(jìn)“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)的順利開展。
（一）提高政治站位。全體黨員干部要充分認(rèn)識(shí)開展“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。要結(jié)合實(shí)際深入調(diào)研，找準(zhǔn)整治“標(biāo)靶”，確保活動(dòng)有序推進(jìn)、按時(shí)高質(zhì)完成。
（二）加強(qiáng)教育管理。要把加強(qiáng)黨員干部的日常教育擺在重要位置，引導(dǎo)黨員干部充分認(rèn)識(shí)、抖擻精神，主動(dòng)作為、敢于擔(dān)當(dāng)，積極營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。要強(qiáng)化監(jiān)督管理，把功夫用在平時(shí)，抓早抓小、防微杜漸，既注重結(jié)果控制，更注重過(guò)程控制，對(duì)黨員干部不想作為、不愿擔(dān)當(dāng)?shù)膯?wèn)題，早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育、早糾正，防止小毛病釀成大錯(cuò)誤，防患于未然。
（三）完善工作機(jī)制。要把不作為、不擔(dān)當(dāng)問(wèn)題作為自查整改的重要內(nèi)容，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題優(yōu)先查辦。
（四）持續(xù)深入推進(jìn)。要把開展“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，做到事要解決、人要處理、整改到位。要以最堅(jiān)決的態(tài)度、最務(wù)實(shí)的作風(fēng)、最有效的措施抓治理，敢于較真、敢于碰硬，加快節(jié)奏、提高效率，促進(jìn)廣大黨員干部真正做到為官有為、為政善為，恪盡職守、敢于擔(dān)當(dāng)，確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)活動(dòng)順利開展。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇八
效能建設(shè)是福建省的一項(xiàng)富有創(chuàng)新和成效明顯的重要工作。下面是有效能建設(shè)實(shí)施方案20xx，歡迎參閱。
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，根據(jù)市政府第十次擴(kuò)大會(huì)議、市城管局黨組擴(kuò)大會(huì)議關(guān)于效能建設(shè)工作部署，參照《市政府效能建設(shè)“六要六不要”暫行規(guī)定通知》文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效。圍繞市政府和市城管局的中心工作，結(jié)合單位的工作實(shí)際，把握重點(diǎn)，周密部署，常抓不懈，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。為“四個(gè)宿州”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市政設(shè)施管理處效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉松林。
副組長(zhǎng)：李頂龍蔡文增高杰金海。
成員：各科室、各單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和總結(jié)等。
辦公室主任：蔡文增(兼)。
辦公室副主任：潘志湯王玲馬浩瀚。
聯(lián)絡(luò)員：葛剛(電話：手機(jī)：)。
電子郵箱：
三、活動(dòng)內(nèi)容。
結(jié)合上級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)議精神，我處效能建設(shè)活動(dòng)主要進(jìn)行以下七個(gè)方面的規(guī)范：
(一)規(guī)范。
崗位職責(zé)。
按照精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一的要求，明確機(jī)關(guān)部門的分工和各科室崗位，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人，落實(shí)定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲的“四定”責(zé)任制，解決崗位不清、職責(zé)不明的問(wèn)題。
(二)規(guī)范工作制度。按照標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用、簡(jiǎn)明的要求，建立和完善管理、服務(wù)承諾、民主決策、辦事公開、責(zé)任追究以及日常工作等方面的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
實(shí)行分類編冊(cè)利用多種形式向社會(huì)公開不涉密內(nèi)容接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事解決制度不健全、無(wú)章可循的問(wèn)題。
(三)規(guī)范工作過(guò)程。按照科學(xué)、合理、便民的要求，引進(jìn)質(zhì)量管理體系，建立量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格過(guò)程控制，明確規(guī)定從決策到執(zhí)行以及監(jiān)督檢查的各項(xiàng)程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，減少辦事環(huán)節(jié)，做到隨辦隨結(jié)，提高辦事效率，機(jī)關(guān)管理達(dá)到公開透明、高效快捷、環(huán)環(huán)相扣，解決程序繁瑣、效率不高的問(wèn)題。
(四)規(guī)范工作行為。按照愛崗、守法、誠(chéng)信的要求，制定明確具體、操作性強(qiáng)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，約束從政行為，搞好從政道德和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，優(yōu)化服務(wù)手段，提供人性化服務(wù)，機(jī)關(guān)工作人員做到精神飽滿、儀表端莊、舉止文明、著裝整潔、禮貌用語(yǔ)、持證上崗、掛牌服務(wù)，解決作風(fēng)不實(shí)、公信力低的問(wèn)題。
(五)規(guī)范辦公秩序。一是辦公設(shè)施及個(gè)人用品擺放整齊、有序。二是各種窗口標(biāo)志、辦公標(biāo)牌正確、醒目，放置統(tǒng)一。三是工作人員在崗盡責(zé)、遵章守紀(jì)。四是機(jī)關(guān)辦公區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)綠化、美化、凈化、亮化。五是合理配置資源，降低行政成本，努力解決辦公秩序不正規(guī)的問(wèn)題。
(六)規(guī)范協(xié)調(diào)機(jī)制。按照合理、明確、互補(bǔ)的要求，加強(qiáng)各科室之間、人員之間權(quán)力、職責(zé)、利益、信息等方面的協(xié)調(diào)，加大事前協(xié)調(diào)、事中協(xié)調(diào)、事后協(xié)調(diào)的力度，合理劃分事權(quán)，健全工作制度，定期通報(bào)情況，統(tǒng)籌規(guī)劃，主動(dòng)溝通，協(xié)調(diào)一致，分工合作，機(jī)關(guān)工作達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，解決推諉扯皮、辦事拖拉的問(wèn)題。
(七)規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督。按照嚴(yán)格、公正、實(shí)效的要求，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督體系的作用，強(qiáng)化對(duì)工作行為、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量等方面的監(jiān)督，明確監(jiān)督對(duì)象、內(nèi)容和程序，建立內(nèi)部監(jiān)督臺(tái)帳，實(shí)行監(jiān)督過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果的公開，注重跟蹤問(wèn)效，嚴(yán)格責(zé)任追究，解決監(jiān)督不到位、效果不明顯的問(wèn)題。
四、時(shí)間安排。
我處效能建設(shè)工作從1月開始至年底分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員部署階段(1月——3月)。
1、根據(jù)市政府和市城管局的總體要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，做到“八個(gè)有”：有組織、有方案、有內(nèi)容、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有督查、有獎(jiǎng)懲。
2、開展宣傳教育，動(dòng)員干部職工以積極的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)投入到效能建設(shè)活動(dòng)中來(lái)，明確效能建設(shè)的目的意義、工作任務(wù)和基本要求，增強(qiáng)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的緊迫感和責(zé)任感。
(二)整改落實(shí)階段(4月——11月)。
切實(shí)抓好效能建設(shè)的落實(shí)和督促檢查，按照職責(zé)分工，各司其職。完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。結(jié)合民主評(píng)議，征集群眾的意見和建議，查找問(wèn)題，邊整邊改。對(duì)個(gè)別作風(fēng)不實(shí)、群眾意見大、屢教不改的工作人員做出嚴(yán)肅處理。
(三)自檢提高階段(12月上旬)。
對(duì)效能建設(shè)情況進(jìn)行自查，對(duì)取得的成果進(jìn)行鞏固提高，準(zhǔn)備迎檢。對(duì)工作不力，違反規(guī)定的行為做出嚴(yán)肅處理。對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真總結(jié)和整改。
地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》(〔20xx〕5號(hào))文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，為扎實(shí)推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出如下實(shí)施方案:。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰(shuí)服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問(wèn)題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實(shí)干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、主要目標(biāo)。
以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
三、工作內(nèi)容。
(一)提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的全過(guò)程，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“熱愛偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，使全體人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到對(duì)群眾有感情、對(duì)工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有計(jì)劃地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實(shí)推進(jìn)履職能力建設(shè)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。
為適應(yīng)人民群眾對(duì)經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對(duì)已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會(huì)公開作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實(shí)施辦法》，定期對(duì)全體工作人員實(shí)施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
(三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無(wú)法協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)推進(jìn)政務(wù)公開。
地區(qū)經(jīng)信委將堅(jiān)持公開、公平、公正、便民、高效、誠(chéng)信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)公開的同時(shí)，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實(shí)際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開。要不斷加大公開力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
(五)提高服務(wù)質(zhì)量。
按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類事項(xiàng)，嚴(yán)格依法辦事，推行限時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對(duì)辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”制度。同時(shí)，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報(bào)一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
(六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評(píng)、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿意不滿意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時(shí)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，自覺遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過(guò)程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問(wèn)題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
四、方法步驟。
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會(huì)決定、在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話、座談會(huì)和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
工作總結(jié)。
會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇九
為進(jìn)一步提高學(xué)校行政效能和質(zhì)量，建設(shè)人文校園，促進(jìn)我?？焖?、科學(xué)發(fā)展，根據(jù)縣委宣傳部、精神文明建設(shè)辦公室、云陽(yáng)縣教育委員會(huì)《云陽(yáng)縣人文校園建設(shè)的實(shí)施方案》的精神，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校行政效能建設(shè)提出如下意見。
自20xx年5月學(xué)校掛牌成立了“重慶市云陽(yáng)盤石中學(xué)?！保瑢W(xué)校成功地實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育向普通中學(xué)教育轉(zhuǎn)型，20xx年下期實(shí)現(xiàn)了招生人數(shù)的歷史性突破，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大；20xx年1月，學(xué)校校長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了更換，中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗還沒(méi)有按期進(jìn)行，學(xué)校原有的中層干部職數(shù)明顯不足。為了解決管理的人手問(wèn)題，提高行政效能，學(xué)校建立了年級(jí)管委會(huì)，加強(qiáng)了教研組長(zhǎng)、班主任工作培訓(xùn)巡查力度，順利地實(shí)現(xiàn)了管理重心下移。
1、指導(dǎo)原則：深入貫徹縣委、教育工委、教委精神，按照建設(shè)服務(wù)、責(zé)任、法治、廉潔、高效班子的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以師生、家長(zhǎng)滿意為目標(biāo)，以優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提升干部隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新效能監(jiān)察和績(jī)效評(píng)估機(jī)制為動(dòng)力，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局；著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，標(biāo)本兼治；與時(shí)俱進(jìn)，繼承創(chuàng)新的原則，不斷推進(jìn)學(xué)校行政效能建設(shè)。
2、總體要求：通過(guò)加強(qiáng)行政效能建設(shè)，要在以下四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新的突破：一是更新思想觀念，努力在增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性上取得新的突破；二是轉(zhuǎn)變班子職能，努力在工作重心下沉上取得新的突破；三是創(chuàng)新管理方式，努力在優(yōu)化服務(wù)取得新的突破；四是推進(jìn)依法行政，努力在規(guī)范學(xué)校行為上取得新的突破，建設(shè)更加開明開放的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、公正嚴(yán)明的法治環(huán)境。
（一）實(shí)施“三項(xiàng)制度”，進(jìn)一步完善行政效能制度體系。
1、強(qiáng)化落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。各處室、年級(jí)（管委會(huì)）負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)前來(lái)辦理工作事務(wù)或咨詢、反映情況的家長(zhǎng)、學(xué)生，依照職責(zé)首次接待辦理的領(lǐng)導(dǎo)必須熱情接待，周到服務(wù)，并負(fù)責(zé)到底，首問(wèn)責(zé)任人對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，材料齊全、符合條件的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)不能辦理的事項(xiàng)，要說(shuō)明理由。
2、全面推行限時(shí)辦結(jié)制。各處室、年級(jí)要本著高效、便民的原則，對(duì)所有事項(xiàng)都要承諾辦結(jié)或者答復(fù)的時(shí)限。辦理的事項(xiàng)，必須按照會(huì)議精神或者上級(jí)文件要求限時(shí)辦結(jié)，不得拖延，要項(xiàng)目多、較復(fù)雜的事件要建立辦事臺(tái)帳，限時(shí)逐一銷號(hào)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行行政效能責(zé)任追究制度，切實(shí)加大對(duì)不作為、慢作為、亂作為和影響學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校教育教學(xué)秩序、不利于穩(wěn)定、不利于提高教學(xué)質(zhì)量等行為的，加大追究力度，切實(shí)做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償，不斷提高班子執(zhí)行力和公信力，落實(shí)效能告誡制度，對(duì)效能低下的負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，同時(shí)不能參加當(dāng)年的評(píng)先評(píng)優(yōu)。
（二）規(guī)范學(xué)校行政行為，提高公共管理與服務(wù)能力。
1、堅(jiān)持科學(xué)民主決策。健全民主民主集中制、集體決策制度，完善公示與社會(huì)聽證、決策評(píng)估等制度，對(duì)涉及學(xué)校發(fā)展和師生切身利益的重大決策，必須堅(jiān)持調(diào)查研究、合法性審查和集體決策，并充分聽取群眾的意見，做到科學(xué)決策。
2、深入推行行政執(zhí)行責(zé)任制。進(jìn)一步明確各自權(quán)限，減少執(zhí)行層次，完善執(zhí)行程序，提高執(zhí)行水平，克服“事覆于人，人覆于事”的狀態(tài)。
3、精簡(jiǎn)會(huì)議并提高會(huì)議質(zhì)量。加強(qiáng)和改進(jìn)會(huì)議、文件管理，從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間、規(guī)模和會(huì)期，改進(jìn)會(huì)議形式，簡(jiǎn)化會(huì)議程序，降低會(huì)議成本，提高會(huì)議質(zhì)量和效率。
4、全面推行政務(wù)公開。各處室、年級(jí)管委會(huì)要把工作在校內(nèi)及時(shí)向師生公開，接受大家的監(jiān)督。
（三）強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，增強(qiáng)效能建設(shè)實(shí)效。
1、開展行政效能監(jiān)察。全面加強(qiáng)對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展建設(shè)中涉及問(wèn)題的監(jiān)督檢查。
2、完善效能投訴工作機(jī)制。拓展投訴渠道，搭建訴求平臺(tái)，健全行政效能投訴受理工作規(guī)則，規(guī)范投訴受理內(nèi)容和辦理程序。對(duì)群眾反映突出的問(wèn)題重點(diǎn)監(jiān)察，針對(duì)熱、難點(diǎn)問(wèn)題不定期開展專項(xiàng)監(jiān)查和聯(lián)合監(jiān)查。
（四）強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
1、強(qiáng)化為民服務(wù)理念。要以廣泛深入開展行政效能建設(shè)和發(fā)展穩(wěn)定為載體，堅(jiān)決破除因循守舊思想，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的觀念，樹立服從大局和整體的觀念。破除方便自我的思想，樹立方便師生、主動(dòng)服務(wù)的觀念；破除互相推諉、無(wú)所作為的思想，樹立以事業(yè)為重、敢于負(fù)責(zé)的觀念；破除追求形式、貪圖虛名的思想，樹立真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的觀念。實(shí)現(xiàn)由單純管理向?qū)蚍?wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
2、大力改進(jìn)工作作風(fēng)。圍繞加強(qiáng)行政效能建設(shè)，以解決干部隊(duì)伍思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度，深入查找我校在轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)抓好督促檢查、群眾評(píng)風(fēng)、績(jī)效考評(píng)和責(zé)任追究等重要環(huán)節(jié)，務(wù)求取得實(shí)際效果。
3、加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以思想政治為基礎(chǔ)、能力建設(shè)為重點(diǎn)、吃苦精神培育為主線，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校干部隊(duì)伍建設(shè)，著眼于提高干部隊(duì)伍思想素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立執(zhí)政為民的理念。堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方針，定期組織校務(wù)會(huì)成員、年級(jí)管委會(huì)成員到縣內(nèi)外名校考察學(xué)習(xí)，把專家學(xué)者請(qǐng)到學(xué)校講學(xué)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍、師資隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在上級(jí)黨委、政府、教育主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要作為第一責(zé)任人親自抓、總負(fù)責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，年級(jí)管委會(huì)落實(shí)的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
2、強(qiáng)化目標(biāo)管理。要把行政效能建設(shè)納入各處室、年級(jí)管委會(huì)的目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲。行政效能年度考核不合格的，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。要把行政效能建設(shè)的監(jiān)察考核結(jié)果作為干部政績(jī)考核、年度考核的重要依據(jù)，建立和完善促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的干部考核評(píng)價(jià)體系。
3、突出輿論宣傳。學(xué)校要利用專欄、板報(bào)、廣播等形式對(duì)“人文校園”、效能建設(shè)進(jìn)行多側(cè)面、高強(qiáng)度的宣傳報(bào)道，爭(zhēng)取師生員工的積極支持和廣泛參與。及時(shí)宣傳報(bào)道先進(jìn)典型，讓大家學(xué)有榜樣。通過(guò)廣泛深入的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣，袪除邪氣，鼓舞士氣，積聚人氣，形成“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的良好氛圍，讓我校的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十
為進(jìn)一步提高全市煙草系統(tǒng)效能監(jiān)察工作，建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的南昌煙草，保持全市系統(tǒng)又好又快發(fā)展。根據(jù)江西省煙草專賣局《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》(贛煙監(jiān)[20xx]2號(hào))和南昌煙草專賣局《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》(洪煙監(jiān)[20xx]3號(hào))文件要求，制定本效能監(jiān)察實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
開展效能監(jiān)察活動(dòng)，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全市系統(tǒng)范圍對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、基建工程、物資采購(gòu)、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)，達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善規(guī)章制度的目標(biāo)。
二、活動(dòng)范圍。
各縣、區(qū)局(分公司)及市局(公司)各相關(guān)科室。
三、組織機(jī)構(gòu)。
在市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)全市煙草系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，成員如下：
辦公室主任：(兼)。
辦公室副主任：(兼)。
工作人員：、
四、工作步驟。
按照全市系統(tǒng)《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的部署，整個(gè)活動(dòng)分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)提高三個(gè)階段。
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(20xx年4月1日-20xx年4月30日)。
各縣、區(qū)局(分公司)、市局(公司)各相關(guān)科室要把開展效能監(jiān)察活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，深入學(xué)習(xí)省、市局(公司)《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，要求全市系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)識(shí)開展效能監(jiān)察活動(dòng)的重要性和必要性，在全市系統(tǒng)上下營(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年5月1日-20xx年7月30日)。
根據(jù)《南昌市煙草專賣局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，按照?qǐng)?jiān)持求真務(wù)實(shí)，標(biāo)本兼治，注重實(shí)效，著眼長(zhǎng)效的原則，在全市系統(tǒng)范圍對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、基建工程、物資采購(gòu)、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)，各縣、區(qū)局(分公司)要在以上6個(gè)方面結(jié)合本單位(部門)實(shí)際情況，突出重點(diǎn)地選擇一項(xiàng)開展效能監(jiān)察活動(dòng)(效能監(jiān)察情況跟蹤不得少于三次)，并在5月10日前上報(bào)立項(xiàng)與實(shí)施方案。
(三)總結(jié)提高階段(20xx年8月1日-20xx年9月30日)。
各單位(部門)要在實(shí)施效能監(jiān)察的過(guò)程中采取切實(shí)有力的措施，認(rèn)真抓好實(shí)施方案的落實(shí)，著力在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)，卷煙零售戶、員工和基層反映強(qiáng)烈的涉及機(jī)關(guān)效能方面的問(wèn)題。通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而制定科學(xué)的、規(guī)范的、便于操作的長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)預(yù)防問(wèn)題。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位(部門)要把開展效能監(jiān)察活動(dòng)作為新形勢(shì)下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要舉措，及時(shí)成立機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。有關(guān)責(zé)任部門要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把效能監(jiān)察活動(dòng)落到實(shí)處。對(duì)工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應(yīng)責(zé)任。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。市局(公司)監(jiān)察科要切實(shí)發(fā)揮職能作用，不斷完善效能監(jiān)察方式，采取多種有效方法，對(duì)各單位(部門)開展的效能監(jiān)察活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查的工作力度，提高活動(dòng)的有效性。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十一
根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，為開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境和構(gòu)建和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“抓學(xué)習(xí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象、講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤政務(wù)、出效率”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使機(jī)關(guān)部門實(shí)現(xiàn)紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)務(wù)實(shí)、行政依法、服務(wù)增強(qiáng)、工作高效、團(tuán)隊(duì)廉潔、運(yùn)作規(guī)范的目標(biāo)。
要充分認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來(lái)。
以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為入手，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，使局機(jī)關(guān)工作效能明顯提高，使人民群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)管理和服務(wù)工作的滿意度明顯提高。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是增強(qiáng)執(zhí)政能力、提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平的必然要求；是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要舉措；是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)際步驟；是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)的有效手段。
努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)作機(jī)制。
要堅(jiān)持存在什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就突出解決什么問(wèn)題，尤其是解決群眾反映強(qiáng)烈、服務(wù)不到位而影響改革發(fā)展穩(wěn)定較大的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。就總體而言，需要重點(diǎn)解決五個(gè)方面的問(wèn)題：
一是“服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低”；
二是“無(wú)章可循、有章不循”；
三是“行政行為不規(guī)范、辦事程序復(fù)雜”；
四是“吃拿卡要、以權(quán)謀私”；
五是“有令不行，有禁不止”。
（一）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，組織機(jī)關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，大力開展宗旨觀、權(quán)力觀、利益觀教育，從而牢固樹立人民利益至上的理念，行政必須依法、用權(quán)必須接受監(jiān)督的理念，使誠(chéng)實(shí)守信、依法行政、從嚴(yán)治政成為局機(jī)關(guān)工作人員共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為。減少辦理環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦理程序、縮短辦理時(shí)限、改進(jìn)辦理方式等方面取得新突破，逐步建立科學(xué)合理的管理機(jī)制。進(jìn)一步完善“一站式”服務(wù)、一個(gè)窗口辦結(jié)制度。進(jìn)一步推行政務(wù)公開，對(duì)辦證審查以及執(zhí)法處罰等群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限和辦理結(jié)果，進(jìn)一步提高透明度。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善和推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制等制度，嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來(lái)明確管理和服務(wù)要求，以失職追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)用制度規(guī)范行為、按程序辦事、靠制度管人的運(yùn)行機(jī)制。
（四）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，改進(jìn)工作方式方法，深入調(diào)查研究，加大機(jī)關(guān)管理力度，加大工作落實(shí)力度；大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、速?zèng)Q速行的作風(fēng)，堅(jiān)決消除狠煞“衙門”作風(fēng)，使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
（五）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴受理室，明確專人負(fù)責(zé)，切實(shí)履行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督職能，深入開展民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督的作用，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行和干部作風(fēng)等方面的監(jiān)督制約。
（六）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。研究制定機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核和誡勉教育、效能告誡、責(zé)任追究等實(shí)施辦法，把績(jī)效考核的結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)表彰、選拔任用的重要依據(jù)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員，視情給予通報(bào)批評(píng)、誡勉教育、效能告誡處理和黨紀(jì)政紀(jì)處分。對(duì)民主評(píng)議出的先進(jìn)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)議出的后進(jìn)予以通報(bào)批評(píng)并責(zé)令限期整改，整改未見明顯成效的，追究責(zé)人的責(zé)任。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)從現(xiàn)在開始到9月結(jié)束，分四個(gè)階段實(shí)施。
第一階段：動(dòng)員學(xué)習(xí)（5月）。主要任務(wù)是組織學(xué)習(xí)、討論，對(duì)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，使機(jī)關(guān)工作人員充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)自覺性和主動(dòng)性，并認(rèn)真做好實(shí)施前的各項(xiàng)工作。
（一）成立局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。
（三）召開局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)。
（四）制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的`作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和胡錦濤《在全黨大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)》、《樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》等文獻(xiàn)精神。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)政治思想素質(zhì)。
第二階段：查找問(wèn)題（6月）。主要任務(wù)是查找效能方面問(wèn)題、剖析產(chǎn)生問(wèn)題原因工作，建立強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度。
（一）做好征求意見、查找問(wèn)題、剖析原因工作。
（二）召開座談會(huì)、組織問(wèn)卷調(diào)查，開展“服務(wù)對(duì)象評(píng)機(jī)關(guān)”、“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，聽取各方面對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議。
（三）組織開展一次重點(diǎn)檢查，了解局機(jī)關(guān)及經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)查擺問(wèn)題、剖析原因的情況，列出機(jī)關(guān)效能建設(shè)要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
（四）建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴受理室，公布投訴電話（xxxxxxx），設(shè)立意見箱，受理投訴并調(diào)查處理。
第三階段：整改提高（7月—8月）。主要任務(wù)是抓住服務(wù)對(duì)象和基層群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，制定整改措施，切實(shí)加以整改。
（一）制定整改工作方案，對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真整改。
（二）完善制發(fā)《效能考評(píng)制》、《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時(shí)辦結(jié)制》。
（三）對(duì)全系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行督查，領(lǐng)導(dǎo)小組檢查工作。
（四）做好服務(wù)承諾工作。根據(jù)本單位承擔(dān)的行政職能，理出辦事依據(jù)、程序等承諾內(nèi)容，經(jīng)審核后，通過(guò)公開欄等多種形式向社會(huì)公開承諾。
（五）建立強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度。
立健全規(guī)章制度，做到有章可循，有法必依，從源頭上預(yù)防、從制度上約束機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題，努力提高依法行政的水平。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等規(guī)章制度，真正做到以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來(lái)明確管理和服務(wù)要求，以失職追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。
第四階段：總結(jié)評(píng)議（9月）。主要任務(wù)是進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全具體的、可操作的規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
（一）制定民主評(píng)議工作方案。
（二）進(jìn)行民主評(píng)議。
（三）對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核。
（四）通報(bào)評(píng)議結(jié)果。
（五）寫出工作總結(jié)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在局的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，辦公室具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，上下聯(lián)動(dòng)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識(shí)。按照區(qū)委辦制定下發(fā)的動(dòng)員部署階段學(xué)習(xí)篇目和討論題，認(rèn)真組織干部職工深入學(xué)習(xí)和開展討論，進(jìn)一步深化干部職工對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
（三）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用一切機(jī)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意見、總體要求、工作重點(diǎn)以及重點(diǎn)解決問(wèn)題等及時(shí)宣傳好的經(jīng)驗(yàn)做法和典型事例。積極為機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造良好輿論氛圍。
（四）加強(qiáng)督查，確保實(shí)效。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地督查經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)效能建設(shè)工作。凡對(duì)工作不力、機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的嚴(yán)肅查處。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十二
為貫徹落實(shí)省局《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的決定》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立新時(shí)代公仆形象，進(jìn)一步加強(qiáng)全市氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)。
成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本校效能建設(shè)工作的組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督和考評(píng)工作，保證我校效能建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行。
二、總體要求和目標(biāo)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從講政治的高度，按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的要求，深刻認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺到重要的位置。以創(chuàng)“四優(yōu)三滿意”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化我校干部職工的主體意識(shí)，在工作中做到與機(jī)構(gòu)改革、與依法行政、與黨風(fēng)廉政建設(shè)、與貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，建立健全辦事高效、動(dòng)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的科技推廣管理體系，達(dá)到管理改善、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效率提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)科技推廣管理優(yōu)質(zhì)化、制度化、規(guī)范化和法律化的目標(biāo)。
(一)嚴(yán)格管理。要搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，首先應(yīng)從制度建設(shè)入手，必須嚴(yán)格內(nèi)部管理，根據(jù)工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)，訂立規(guī)范、科學(xué)和可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制定依法辦事的規(guī)則，建立健全《崗位責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《失職追究制》、《公示制》、《依法行政制》、《誡勉教育》、《政務(wù)公開制》、《效能考評(píng)制》、等8項(xiàng)制度，經(jīng)全體會(huì)議通過(guò)后上報(bào)公示，逐步形成比較完善的制度體系，實(shí)現(xiàn)以制度管人、以制度管事、以制度促效能。嚴(yán)格按制度辦事，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提高工作效率。
(二)依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家方針、政策、決定和命令，執(zhí)行省市局黨組的決定，保證政令暢通。堅(jiān)決制止和糾正“上有政策，下有對(duì)策”的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照法定形式和程序?qū)嵤┬姓芾?，不濫用行政職權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，防止在工作中徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，按要求建立健全有關(guān)規(guī)章制度，作為管理監(jiān)督的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范行為，提高依法行政水平，避免憑個(gè)人關(guān)系定奪，辦人情事、批人情款等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)政務(wù)公開。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，積極推行全局干部職工的工作職責(zé)公示制，對(duì)直接涉及全局職工切身利益的事情實(shí)行公開辦理制度。要把經(jīng)費(fèi)收入、開支作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公正，增強(qiáng)工作透明度，便于群眾監(jiān)督;同時(shí)，將工作人員的身份、崗位職責(zé)以及辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果一律公開，拒絕“暗箱操作”，強(qiáng)化行政、社會(huì)和專門機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
(四)提高效率。全校工作人員要增強(qiáng)效率觀念，認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，促進(jìn)工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。
(五)改進(jìn)作風(fēng)。我校全體人員要把“四優(yōu)三滿意”作為開展我校效能建設(shè)工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)水平，扎實(shí)做好本職工作。
(六)建立效能考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)措施是否落實(shí)，是否真正體現(xiàn)在成效上，應(yīng)該建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。我校對(duì)全體人員將實(shí)行“季小評(píng)，年總評(píng)”措施，考評(píng)主要進(jìn)行民主評(píng)議，采取自評(píng)與被評(píng)相結(jié)合的辦法。同時(shí)，將效能績(jī)效同物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛起鉤來(lái)，通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的措施，使我校干部職工都高度重視個(gè)人和單位整體效能的提高。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十三
為進(jìn)一步強(qiáng)化地區(qū)民政局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，依據(jù)地委、行署《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的實(shí)施意見》（討論稿）的精神和要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求和目標(biāo)原則。
（一）總體要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)地區(qū)民政工作大突破、大發(fā)展、大提升，切實(shí)增強(qiáng)民政系統(tǒng)干部職工工作的責(zé)任感、使命感，提高把握全局、開拓創(chuàng)新和為民服務(wù)的能力，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高民政行政能力和服務(wù)水平，為地區(qū)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
（二）目標(biāo)任務(wù)：通過(guò)全面加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，切實(shí)解決民政工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題，使全局干部職工在服務(wù)大局上有新突破、在自身素質(zhì)上有新提升、在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)、在工作效能上有新提高、在服務(wù)質(zhì)量上有新進(jìn)步，進(jìn)一步牢固樹立“創(chuàng)新、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的民政形象，為建設(shè)富裕文明和諧的阿勒泰作出積極貢獻(xiàn)。
（三）基本原則：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則；堅(jiān)持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破的原則；堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范運(yùn)行的原則；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民的原則。
二、方法和步驟。
此項(xiàng)工作共分為動(dòng)員部署、邊查邊改、建章立制、鞏固提高四個(gè)階段。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（3月）。本階段主要任務(wù)是成立機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)組織實(shí)施機(jī)構(gòu)；制定實(shí)施意見和配套措施；明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求、方法、步驟和工作重點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性和必要性。
（二）邊查邊改階段（4月-10月）。本階段任務(wù)是結(jié)合我局實(shí)際，開展自我評(píng)查、社會(huì)評(píng)議、察訪核驗(yàn)、整改落實(shí)，通過(guò)“自身找、群眾提”，存在什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題，尤其要注重解決影響民政事業(yè)發(fā)展大局、人民群眾普遍關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
1、辦事難。要針對(duì)我局個(gè)別存在的審批程序不太規(guī)范、程序公開不夠透明等現(xiàn)象，突出解決“辦事難”的問(wèn)題。
2、行為不規(guī)范。針對(duì)工作人員職責(zé)不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，辦事原則性不強(qiáng)，突出解決“行為不規(guī)范”問(wèn)題。
3、素質(zhì)不高。針對(duì)我局個(gè)別工作人員存在的思想保守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不思進(jìn)取，知識(shí)儲(chǔ)備不足，執(zhí)政能力不強(qiáng)，大事干不了、小事又不做，不求有功、但求無(wú)過(guò)等問(wèn)題，突出解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)個(gè)別工作人員作風(fēng)渙散、消極懶散、紀(jì)律不嚴(yán)、遲到早退等現(xiàn)象，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題。
5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩伞⒂龅嚼щy繞著走等問(wèn)題，突出解決“效率低下”問(wèn)題。
（三）建章立制階段（11月）。本階段主要任務(wù)是針對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，特別是針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，該建立的建立，該完善的完善，并形成制度建設(shè)匯編。重點(diǎn)健全和完善崗位責(zé)任制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、糾錯(cuò)追究制等公開辦事制度和規(guī)定。通過(guò)建章立制，以崗位責(zé)任制度來(lái)明確工作職責(zé)、以承諾服務(wù)制度來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容、以公開辦事制度來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開、以民主決策制度來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督、以績(jī)效考核制度來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)、以糾錯(cuò)追究制度來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，更好地做到用制度管權(quán)、管事、管人的長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的推諉扯皮、辦事拖拉、紀(jì)律散漫、作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)、暗箱操作、以權(quán)謀私、吃拿卡要等不良現(xiàn)象和問(wèn)題，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為、以制度管人管事，確保局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)、取到實(shí)效。
（四）鞏固提高階段（12月）。制定科學(xué)的、量化的、便于操作的績(jī)效工作方案，并負(fù)責(zé)考核局機(jī)關(guān)干部職工，績(jī)效考核要與年終考核結(jié)合起來(lái)，將制度建設(shè)情況以及局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的.突出問(wèn)題作為考核的主要內(nèi)容，考核結(jié)果逐級(jí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并將考核結(jié)果作為局機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。同時(shí)，對(duì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，組織局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。
三、工作保障和有關(guān)要求。
機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣、標(biāo)準(zhǔn)要求高，要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。把開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為促進(jìn)地區(qū)民政事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作來(lái)抓。成立以黨組書記為組長(zhǎng)，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科（室）及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實(shí)施和督促檢查，真正把此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）明確責(zé)任，落實(shí)到人。嚴(yán)格按照實(shí)施方案，結(jié)合本單位實(shí)際，詳細(xì)制定工作措施和辦法；嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，各科（室）、各下屬事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作落到實(shí)處。
（三）突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。認(rèn)真找準(zhǔn)、著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。要把效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建設(shè)“四型民政”，即：培育遵紀(jì)守法、依法行政的作風(fēng)，建設(shè)法治型民政；培育聯(lián)系群眾、執(zhí)政為民的作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型民政；培育孜孜以求、奮發(fā)學(xué)習(xí)的作風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型民政；培育清正廉潔、嚴(yán)格自律的作風(fēng)，建設(shè)清廉型民政，讓群眾和社會(huì)滿意度來(lái)檢驗(yàn)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的成果。
（四）深化民主評(píng)議。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為民主評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行安排，充分發(fā)揮民主評(píng)議代表的作用，定期聽取他們對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的意見和建議。要把民主評(píng)議活動(dòng)作為局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的載體，把民主評(píng)議群眾滿意度作為民主評(píng)議的重要依據(jù)，制定配套規(guī)定和辦法，不斷完善民主評(píng)議機(jī)制，保證評(píng)議效果。
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推進(jìn)工作深入開展。一是要注意對(duì)重點(diǎn)崗位制度建設(shè)和落實(shí)情況進(jìn)行檢查；二是圍繞局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)各個(gè)階段的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；三是正確對(duì)待地區(qū)集中考評(píng)階段的各項(xiàng)綜合檢查。
（六）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，以信息簡(jiǎn)報(bào)大力宣傳地區(qū)民政局在開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)中采取的措施、取得的成效，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案篇十四
為進(jìn)一步強(qiáng)化地區(qū)民政局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，依據(jù)地委、行署《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的實(shí)施意見》（討論稿）的精神和要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
（一）總體要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)地區(qū)民政工作大突破、大發(fā)展、大提升，切實(shí)增強(qiáng)民政系統(tǒng)干部職工工作的責(zé)任感、使命感，提高把握全局、開拓創(chuàng)新和為民服務(wù)的能力，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高民政行政能力和服務(wù)水平，為地區(qū)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
（二）目標(biāo)任務(wù)：通過(guò)全面加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，切實(shí)解決民政工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題，使全局干部職工在服務(wù)大局上有新突破、在自身素質(zhì)上有新提升、在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)、在工作效能上有新提高、在服務(wù)質(zhì)量上有新進(jìn)步，進(jìn)一步牢固樹立“創(chuàng)新、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的民政形象，為建設(shè)富裕文明和諧的阿勒泰作出積極貢獻(xiàn)。
（三）基本原則：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則；堅(jiān)持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破的原則；堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范運(yùn)行的原則；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民的原則。
此項(xiàng)工作共分為動(dòng)員部署、邊查邊改、建章立制、鞏固提高四個(gè)階段。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（3月）。本階段主要任務(wù)是成立機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)組織實(shí)施機(jī)構(gòu)；制定實(shí)施意見和配套措施；明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求、方法、步驟和工作重點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性和必要性。
（二）邊查邊改階段（4月—10月）。本階段任務(wù)是結(jié)合我局實(shí)際，開展自我評(píng)查、社會(huì)評(píng)議、察訪核驗(yàn)、整改落實(shí)，通過(guò)“自身找、群眾提”，存在什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題，尤其要注重解決影響民政事業(yè)發(fā)展大局、人民群眾普遍關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
1、辦事難。要針對(duì)我局個(gè)別存在的審批程序不太規(guī)范、程序公開不夠透明等現(xiàn)象，突出解決“辦事難”的問(wèn)題。
2、行為不規(guī)范。針對(duì)工作人員職責(zé)不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，辦事原則性不強(qiáng)，突出解決“行為不規(guī)范”問(wèn)題。
3、素質(zhì)不高。針對(duì)我局個(gè)別工作人員存在的思想保守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不思進(jìn)取，知識(shí)儲(chǔ)備不足，執(zhí)政能力不強(qiáng)，大事干不了、小事又不做，不求有功、但求無(wú)過(guò)等問(wèn)題，突出解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)個(gè)別工作人員作風(fēng)渙散、消極懶散、紀(jì)律不嚴(yán)、遲到早退等現(xiàn)象，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題。
5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩?、遇到困難繞著走等問(wèn)題，突出解決“效率低下”問(wèn)題。
（三）建章立制階段（11月）。本階段主要任務(wù)是針對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，特別是針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，該建立的建立，該完善的完善，并形成制度建設(shè)匯編。重點(diǎn)健全和完善崗位責(zé)任制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、糾錯(cuò)追究制等公開辦事制度和規(guī)定。通過(guò)建章立制，以崗位責(zé)任制度來(lái)明確工作職責(zé)、以承諾服務(wù)制度來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容、以公開辦事制度來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開、以民主決策制度來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督、以績(jī)效考核制度來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)、以糾錯(cuò)追究制度來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，更好地做到用制度管權(quán)、管事、管人的長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的推諉扯皮、辦事拖拉、紀(jì)律散漫、作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)、暗箱操作、以權(quán)謀私、吃拿卡要等不良現(xiàn)象和問(wèn)題，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為、以制度管人管事，確保局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)、取到實(shí)效。
（四）鞏固提高階段（12月）。制定科學(xué)的、量化的、便于操作的績(jī)效工作方案，并負(fù)責(zé)考核局機(jī)關(guān)干部職工，績(jī)效考核要與年終考核結(jié)合起來(lái)，將制度建設(shè)情況以及局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題作為考核的主要內(nèi)容，考核結(jié)果逐級(jí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并將考核結(jié)果作為局機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。同時(shí)，對(duì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，組織局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。
機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣、標(biāo)準(zhǔn)要求高，要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。把開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為促進(jìn)地區(qū)民政事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作來(lái)抓。成立以黨組書記為組長(zhǎng)，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科（室）及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實(shí)施和督促檢查，真正把此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）明確責(zé)任，落實(shí)到人。嚴(yán)格按照實(shí)施方案，結(jié)合本單位實(shí)際，詳細(xì)制定工作措施和辦法；嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，各科（室）、各下屬事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作落到實(shí)處。
（三）突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。認(rèn)真找準(zhǔn)、著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。要把效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建設(shè)“四型民政”，即：培育遵紀(jì)守法、依法行政的作風(fēng)，建設(shè)法治型民政；培育聯(lián)系群眾、執(zhí)政為民的作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型民政；培育孜孜以求、奮發(fā)學(xué)習(xí)的作風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型民政；培育清正廉潔、嚴(yán)格自律的作風(fēng)，建設(shè)清廉型民政，讓群眾和社會(huì)滿意度來(lái)檢驗(yàn)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的成果。
（四）深化民主評(píng)議。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為民主評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行安排，充分發(fā)揮民主評(píng)議代表的作用，定期聽取他們對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的意見和建議。要把民主評(píng)議活動(dòng)作為局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的載體，把民主評(píng)議群眾滿意度作為民主評(píng)議的重要依據(jù)，制定配套規(guī)定和辦法，不斷完善民主評(píng)議機(jī)制，保證評(píng)議效果。
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推進(jìn)工作深入開展。一是要注意對(duì)重點(diǎn)崗位制度建設(shè)和落實(shí)情況進(jìn)行檢查；二是圍繞局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)各個(gè)階段的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；三是正確對(duì)待地區(qū)集中考評(píng)階段的各項(xiàng)綜合檢查。
（六）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，以信息簡(jiǎn)報(bào)大力宣傳地區(qū)民政局在開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)中采取的措施、取得的成效，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。
阿勒泰地區(qū)民政局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。