每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
王慶品簡歷篇一
我公司內(nèi)有集裝架1000余只、簡易架6000余套,因長期閑置,導致其中露天擺放的一部分已產(chǎn)生嚴重銹蝕,無法滿足包裝需要。我部建議由企劃部監(jiān)督、維修部鑒定后,對該批集裝架、簡易架進行報廢出售處理。
考慮到,近期廢鐵市場行情較差,且受我公司作業(yè)場地的限制,以及為了我公司環(huán)保工作需要,我部建議對該批集裝架、簡易架不解體,直接裝車過磅,并根據(jù)一定比例扣除集裝架、簡易架上的墊皮,以及鋼管內(nèi)有銹蝕的鐵渣的重量之后出售處理。
為了確保公司利益,建議由工會、企劃部、維修部、工程部、財務部以及我部共同對3家有意向的單位進行詢價,最終由出價最高的單位與我公司簽訂廢舊物資出售合同。
p.s.我公司有約38噸包裝防霉紙因xx年9月遭大雨受潮,無法使用,我部建議在該次詢價時一并進行詢價,并由出價最高的單位與我公司簽訂廢舊物資出售合同。
以上報告,請領(lǐng)導閱示。
物流倉儲部
20xx年x月x日
王慶品簡歷篇二
20xx年,***農(nóng)信系統(tǒng)新招錄了一大批新員工。
——學會感恩。
你們雖幾經(jīng)波折,但終于走到了最后,是勝利者,更是幸運者!沒有必要怨天尤人,憤世嫉俗。走上社會,本來就不可能一帆風順!
請記住,是你們選擇了農(nóng)信社,同時,更是農(nóng)信社選擇了你們!
讓我們心存感激,心存感恩!
——學會工作。
學歷不等于能力,文憑不等于水平。農(nóng)信社蘊藏著許許多多默默無聞、能力超群、埋頭苦干、無私奉獻的勞動者。我們要發(fā)自內(nèi)心的尊重他們!
只有把學校的理論與工作實踐相結(jié)合,只有虛心向老領(lǐng)導、老同志學習請教,只有腳踏實地、身體力行、勤于鉆研,你們才能學會工作,勝任工作,干好工作。
——學會生活。
社會,是個大學校。
思想活躍、富有朝氣是年輕人的長處;鋒芒畢露、夸夸其談也是年輕人的弱點。收斂鋒芒,善于藏拙,尊敬師長,與人為善,才能贏得同志們的信任和好感,和睦相處,***生活。
——學會平和。
剛剛走出校門,走上社會,心態(tài)更要平和。
不要自命不凡,要擺正位置;不要自恃清高,要放下架子;不要夸夸其談,要俯下身子;不要計較一時的利益得失,思想要穩(wěn)定,工作要敬業(yè),目光要長遠,心態(tài)要平和。
農(nóng)信社歷經(jīng)五十余年艱難曲折、風雨里程,經(jīng)過幾代農(nóng)信人的艱苦奮斗、不懈努力,才走到今天。與其他國有大型商業(yè)銀行相比,農(nóng)信社還有許多不盡人意之處。當前,我們正處于“社改行”的深化改革關(guān)鍵時期。這,正需要你們有志青年大顯身手、大展宏圖。
農(nóng)信社的明天必將更加美好、輝煌燦爛!
——我堅信不疑!
年輕朋友們,你們是農(nóng)信社未來的棟梁,騰飛的希望!各級領(lǐng)導和老一代農(nóng)信人對你們寄予厚望。
真誠希望你們——
繼承老一代農(nóng)信人的光榮傳統(tǒng),繼往開來,與時俱進,開拓進取,奮發(fā)圖強。
充分運用自己的學識,發(fā)揮自己的才華,施展自己的才能,創(chuàng)造性開展工作。在平凡的工作崗位上,做出有別于常人、無愧于自己、無愧于時代的業(yè)績,為農(nóng)信事業(yè)增磚添瓦,為自己的青春增光添彩!
新的員工,新的希望,新鮮血液,新生力量。讓我們攜起手來,團結(jié)一致,萬眾一心,共同創(chuàng)造****農(nóng)信事業(yè)的美好明天!
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王慶品簡歷篇三
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經(jīng)驗不足,銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變,保證團隊發(fā)展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點,向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細分市嘗細分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市常加強團隊建設(shè),使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進步!
我們知道,銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務的成功基石,是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質(zhì),與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產(chǎn)品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產(chǎn)品的感受,了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領(lǐng)消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結(jié)合統(tǒng)一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品,才能進行有效的溝通。
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候,當顧客明確我們訪客目的后,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,提出或設(shè)計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品,以及覺得產(chǎn)品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣,當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生,后來,當我深入了解和使用產(chǎn)品后,我覺得產(chǎn)品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
王慶品簡歷篇四
一、推薦工作情況
(一)加強組織領(lǐng)導。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導進行了匯報,主動與市人社局、公務員局溝通對接,要求相關(guān)部門認真研究、積極推薦、嚴格把關(guān),確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準,將熱心民族團結(jié)進步事業(yè),認真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻,在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序,進行民主推薦,領(lǐng)導班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發(fā)揚民主;堅持評選條件,確保評選質(zhì)量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴格評選程序,嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻,我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務、新特點,立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結(jié)進步模范集體,x年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個,民族工作任務十分繁重。多年來,張帶領(lǐng)全局同志,認真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式,為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件:1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
王慶品簡歷篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節(jié)的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關(guān)系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構(gòu)成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關(guān)系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)<艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理,結(jié)合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結(jié),不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結(jié)合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊瑢в螁T就是旅游活動的導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊,處置好幾個關(guān)系。即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
王慶品簡歷篇六
一年來,在縣委的堅強領(lǐng)導下,全縣上下緊緊圍繞“生態(tài)立縣、開放強縣、產(chǎn)業(yè)富縣、科教興縣”的總體思路和“三城兩區(qū)一中心”的發(fā)展目標,積極應對復雜的經(jīng)濟形勢和兩次超強臺風等不利因素,主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),堅持不懈擴投資、穩(wěn)增長、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生,較好地保持了全縣經(jīng)濟社會的平穩(wěn)健康發(fā)展。
20xx年全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值53.7億元,首次突破50億元大關(guān),同比增長6.7%;固定資產(chǎn)投資34.99億元,增長6.5%;地方公共財政收入2.65億元,下降27.5%;社會消費品零售總額16.76億元,增長14.3%;城鄉(xiāng)常住居民人均可支配收入14059元,增長11.9%,其中城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入21042元,增長9.7%;農(nóng)村常住居民人均可支配收入9326元,增長13.1%;居民消費價格漲幅2.4%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.1%。
一年來,我們主要做了以下五個方面的工作:
(一)推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,全面深化改革工作實現(xiàn)了良好開局
公開和簡化了辦事程序;投入268萬元建設(shè)村級便民服務站點,逐步推行縣、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)網(wǎng)審批;實行《結(jié)婚證》、《一孩生育服務證》同時發(fā)放,在新企業(yè)登記注冊時實行“一照一章三證”同時發(fā)放?;就瓿善滦逆?zhèn)、西昌鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作;完成小型水庫管理體制和森林公安體制改革。積極推進事業(yè)單位分類認定工作,完成行政類、公益類和生產(chǎn)經(jīng)營類事業(yè)單位的認定和備案工作。財稅體制改革穩(wěn)步推進,建立了財政資金定期清理和盤活工作制度,取消了22項行政事業(yè)性收費,“營改增”試點工作加快推進。完成2家改制企業(yè)關(guān)閉工作,推進9家企業(yè)改制收尾工作,企業(yè)存量資產(chǎn)得到有效盤活,職工得到妥善安臵。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得新進展,國家基本藥物制度實施面不斷擴大,全年讓利于民555.33萬元;在全縣100所村衛(wèi)生室中,符合條件的74所全部實施了基本藥物制度;縣級公立醫(yī)院全面實行了藥品零差價銷售政策;協(xié)和醫(yī)院開業(yè)運營,促進了醫(yī)療服務良性競爭。全面實施中小學校長聘任與定期交流制度;積極推進課堂教學改革,建立了全縣中小學教學質(zhì)量監(jiān)控制度。
(二)統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),群眾生產(chǎn)生活條件進一步改善
《屯昌縣新興鎮(zhèn)加樂潭旅游度假區(qū)總體規(guī)劃(修編)》,楓木鎮(zhèn)、木色湖風景名勝區(qū)控制性詳細規(guī)劃以及各鎮(zhèn)村莊規(guī)劃;城市總體規(guī)劃修編工作已經(jīng)完成,正在履行報批程序;土地利用總體規(guī)劃定期評估與調(diào)整工作得到有力推進。
深入實施項目帶動戰(zhàn)略。20xx年,政府累計投資5.97億元實施了26個基礎(chǔ)設(shè)施項目,加快推進屯城鎮(zhèn)、楓木鎮(zhèn)、坡心鎮(zhèn)等城鎮(zhèn)化進程。77個重點項目完成投資26.9億元,比上年增長28.5%。交通路網(wǎng)進一步完善,縣城環(huán)西路中段、東風東路竣工通車;海屯高速紅崗互通至新興連接線項目加快推進;完成城區(qū)和縣道砂土路改建78.2公里,硬化自然村道路31公里;公交線路初步覆蓋縣城周邊部分村莊。功能性配套設(shè)施加快建設(shè),雨水嶺供水管網(wǎng)項目投入使用;新建村郵站79個;實施18宗病險水庫加固、14宗安全飲水和一批小型農(nóng)田水利工程,恢復和改善灌溉面積1.1萬畝,解決了1.38萬人安全飲水問題。完成縣城昌盛市場改造,明珠廣場基本竣工,啟動縣城中心市場重建、坡心鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造,城區(qū)商貿(mào)中心的聚集力和輻射力進一步增強。加大招商引資力度,全年簽約項目16個,簽約金額69.8億元。
入3655萬元治理農(nóng)村環(huán)境,為96個“臟亂差”后進村制定了環(huán)境整治規(guī)劃;城鄉(xiāng)垃圾收運系統(tǒng)投入運營,11座生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運站、786座垃圾屋投入使用,為187個自然村配備了垃圾清運保潔員。大力推進大氣污染防治,推廣檳榔綠色烘干技術(shù)改造;超額完成黃標車和老舊車淘汰任務。全縣單位gdp能耗比上年同期下降2.85%。
(三)培育和發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了新進展
42家中小微型企業(yè)發(fā)放貸款5.3億元;成功舉辦第五屆農(nóng)民博覽會,為行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和農(nóng)民搭建交流與合作平臺,現(xiàn)場成交金額7742.9萬元,比上一屆增長35%;簽訂訂單金額2.7億元,是上一屆的7.5倍。
工業(yè)產(chǎn)值逐步提高。圣大木業(yè)25萬立方米高密度纖維板廠、中能60萬噸和鴻啟100萬噸水泥粉磨站實現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn);20兆瓦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)太陽能發(fā)電站、富通檳榔初級加工項目建成投產(chǎn)。全年工業(yè)總產(chǎn)值達11.3億元,首次突破10億元大關(guān),工業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率逐步提高。
旅游與房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。木色湖風景名勝區(qū)環(huán)湖路一期工程竣工通車;加樂潭旅游度假區(qū)主干道開工建設(shè)。休閑觀光農(nóng)業(yè)有序發(fā)展,投入2427.6萬元創(chuàng)建8個“美麗鄉(xiāng)村”旅游點和南田紅色旅游村;匯豐休閑農(nóng)業(yè)觀光園、夢幻香山芳香文化園項目開園營業(yè)。全年接待過夜游客32.4萬人次,增長10.1%;實現(xiàn)旅游綜合收入1.1億元,增長21.6%。華君大酒店、天湖半島產(chǎn)權(quán)式酒店等26個在建的旅游地產(chǎn)及酒店項目完成年度投資6.2億元。
王慶品簡歷篇一
我公司內(nèi)有集裝架1000余只、簡易架6000余套,因長期閑置,導致其中露天擺放的一部分已產(chǎn)生嚴重銹蝕,無法滿足包裝需要。我部建議由企劃部監(jiān)督、維修部鑒定后,對該批集裝架、簡易架進行報廢出售處理。
考慮到,近期廢鐵市場行情較差,且受我公司作業(yè)場地的限制,以及為了我公司環(huán)保工作需要,我部建議對該批集裝架、簡易架不解體,直接裝車過磅,并根據(jù)一定比例扣除集裝架、簡易架上的墊皮,以及鋼管內(nèi)有銹蝕的鐵渣的重量之后出售處理。
為了確保公司利益,建議由工會、企劃部、維修部、工程部、財務部以及我部共同對3家有意向的單位進行詢價,最終由出價最高的單位與我公司簽訂廢舊物資出售合同。
p.s.我公司有約38噸包裝防霉紙因xx年9月遭大雨受潮,無法使用,我部建議在該次詢價時一并進行詢價,并由出價最高的單位與我公司簽訂廢舊物資出售合同。
以上報告,請領(lǐng)導閱示。
物流倉儲部
20xx年x月x日
王慶品簡歷篇二
20xx年,***農(nóng)信系統(tǒng)新招錄了一大批新員工。
——學會感恩。
你們雖幾經(jīng)波折,但終于走到了最后,是勝利者,更是幸運者!沒有必要怨天尤人,憤世嫉俗。走上社會,本來就不可能一帆風順!
請記住,是你們選擇了農(nóng)信社,同時,更是農(nóng)信社選擇了你們!
讓我們心存感激,心存感恩!
——學會工作。
學歷不等于能力,文憑不等于水平。農(nóng)信社蘊藏著許許多多默默無聞、能力超群、埋頭苦干、無私奉獻的勞動者。我們要發(fā)自內(nèi)心的尊重他們!
只有把學校的理論與工作實踐相結(jié)合,只有虛心向老領(lǐng)導、老同志學習請教,只有腳踏實地、身體力行、勤于鉆研,你們才能學會工作,勝任工作,干好工作。
——學會生活。
社會,是個大學校。
思想活躍、富有朝氣是年輕人的長處;鋒芒畢露、夸夸其談也是年輕人的弱點。收斂鋒芒,善于藏拙,尊敬師長,與人為善,才能贏得同志們的信任和好感,和睦相處,***生活。
——學會平和。
剛剛走出校門,走上社會,心態(tài)更要平和。
不要自命不凡,要擺正位置;不要自恃清高,要放下架子;不要夸夸其談,要俯下身子;不要計較一時的利益得失,思想要穩(wěn)定,工作要敬業(yè),目光要長遠,心態(tài)要平和。
農(nóng)信社歷經(jīng)五十余年艱難曲折、風雨里程,經(jīng)過幾代農(nóng)信人的艱苦奮斗、不懈努力,才走到今天。與其他國有大型商業(yè)銀行相比,農(nóng)信社還有許多不盡人意之處。當前,我們正處于“社改行”的深化改革關(guān)鍵時期。這,正需要你們有志青年大顯身手、大展宏圖。
農(nóng)信社的明天必將更加美好、輝煌燦爛!
——我堅信不疑!
年輕朋友們,你們是農(nóng)信社未來的棟梁,騰飛的希望!各級領(lǐng)導和老一代農(nóng)信人對你們寄予厚望。
真誠希望你們——
繼承老一代農(nóng)信人的光榮傳統(tǒng),繼往開來,與時俱進,開拓進取,奮發(fā)圖強。
充分運用自己的學識,發(fā)揮自己的才華,施展自己的才能,創(chuàng)造性開展工作。在平凡的工作崗位上,做出有別于常人、無愧于自己、無愧于時代的業(yè)績,為農(nóng)信事業(yè)增磚添瓦,為自己的青春增光添彩!
新的員工,新的希望,新鮮血液,新生力量。讓我們攜起手來,團結(jié)一致,萬眾一心,共同創(chuàng)造****農(nóng)信事業(yè)的美好明天!
。。。。。。
王慶品簡歷篇三
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經(jīng)驗不足,銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變,保證團隊發(fā)展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點,向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細分市嘗細分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市常加強團隊建設(shè),使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進步!
我們知道,銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務的成功基石,是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質(zhì),與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產(chǎn)品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產(chǎn)品的感受,了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領(lǐng)消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結(jié)合統(tǒng)一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品,才能進行有效的溝通。
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候,當顧客明確我們訪客目的后,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,提出或設(shè)計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品,以及覺得產(chǎn)品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣,當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生,后來,當我深入了解和使用產(chǎn)品后,我覺得產(chǎn)品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
王慶品簡歷篇四
一、推薦工作情況
(一)加強組織領(lǐng)導。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導進行了匯報,主動與市人社局、公務員局溝通對接,要求相關(guān)部門認真研究、積極推薦、嚴格把關(guān),確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準,將熱心民族團結(jié)進步事業(yè),認真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻,在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序,進行民主推薦,領(lǐng)導班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發(fā)揚民主;堅持評選條件,確保評選質(zhì)量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴格評選程序,嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻,我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務、新特點,立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結(jié)進步模范集體,x年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個,民族工作任務十分繁重。多年來,張帶領(lǐng)全局同志,認真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式,為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件:1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
王慶品簡歷篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節(jié)的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關(guān)系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構(gòu)成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關(guān)系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)<艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理,結(jié)合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結(jié),不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結(jié)合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊瑢в螁T就是旅游活動的導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊,處置好幾個關(guān)系。即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
王慶品簡歷篇六
一年來,在縣委的堅強領(lǐng)導下,全縣上下緊緊圍繞“生態(tài)立縣、開放強縣、產(chǎn)業(yè)富縣、科教興縣”的總體思路和“三城兩區(qū)一中心”的發(fā)展目標,積極應對復雜的經(jīng)濟形勢和兩次超強臺風等不利因素,主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),堅持不懈擴投資、穩(wěn)增長、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生,較好地保持了全縣經(jīng)濟社會的平穩(wěn)健康發(fā)展。
20xx年全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值53.7億元,首次突破50億元大關(guān),同比增長6.7%;固定資產(chǎn)投資34.99億元,增長6.5%;地方公共財政收入2.65億元,下降27.5%;社會消費品零售總額16.76億元,增長14.3%;城鄉(xiāng)常住居民人均可支配收入14059元,增長11.9%,其中城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入21042元,增長9.7%;農(nóng)村常住居民人均可支配收入9326元,增長13.1%;居民消費價格漲幅2.4%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.1%。
一年來,我們主要做了以下五個方面的工作:
(一)推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,全面深化改革工作實現(xiàn)了良好開局
公開和簡化了辦事程序;投入268萬元建設(shè)村級便民服務站點,逐步推行縣、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)網(wǎng)審批;實行《結(jié)婚證》、《一孩生育服務證》同時發(fā)放,在新企業(yè)登記注冊時實行“一照一章三證”同時發(fā)放?;就瓿善滦逆?zhèn)、西昌鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作;完成小型水庫管理體制和森林公安體制改革。積極推進事業(yè)單位分類認定工作,完成行政類、公益類和生產(chǎn)經(jīng)營類事業(yè)單位的認定和備案工作。財稅體制改革穩(wěn)步推進,建立了財政資金定期清理和盤活工作制度,取消了22項行政事業(yè)性收費,“營改增”試點工作加快推進。完成2家改制企業(yè)關(guān)閉工作,推進9家企業(yè)改制收尾工作,企業(yè)存量資產(chǎn)得到有效盤活,職工得到妥善安臵。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得新進展,國家基本藥物制度實施面不斷擴大,全年讓利于民555.33萬元;在全縣100所村衛(wèi)生室中,符合條件的74所全部實施了基本藥物制度;縣級公立醫(yī)院全面實行了藥品零差價銷售政策;協(xié)和醫(yī)院開業(yè)運營,促進了醫(yī)療服務良性競爭。全面實施中小學校長聘任與定期交流制度;積極推進課堂教學改革,建立了全縣中小學教學質(zhì)量監(jiān)控制度。
(二)統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),群眾生產(chǎn)生活條件進一步改善
《屯昌縣新興鎮(zhèn)加樂潭旅游度假區(qū)總體規(guī)劃(修編)》,楓木鎮(zhèn)、木色湖風景名勝區(qū)控制性詳細規(guī)劃以及各鎮(zhèn)村莊規(guī)劃;城市總體規(guī)劃修編工作已經(jīng)完成,正在履行報批程序;土地利用總體規(guī)劃定期評估與調(diào)整工作得到有力推進。
深入實施項目帶動戰(zhàn)略。20xx年,政府累計投資5.97億元實施了26個基礎(chǔ)設(shè)施項目,加快推進屯城鎮(zhèn)、楓木鎮(zhèn)、坡心鎮(zhèn)等城鎮(zhèn)化進程。77個重點項目完成投資26.9億元,比上年增長28.5%。交通路網(wǎng)進一步完善,縣城環(huán)西路中段、東風東路竣工通車;海屯高速紅崗互通至新興連接線項目加快推進;完成城區(qū)和縣道砂土路改建78.2公里,硬化自然村道路31公里;公交線路初步覆蓋縣城周邊部分村莊。功能性配套設(shè)施加快建設(shè),雨水嶺供水管網(wǎng)項目投入使用;新建村郵站79個;實施18宗病險水庫加固、14宗安全飲水和一批小型農(nóng)田水利工程,恢復和改善灌溉面積1.1萬畝,解決了1.38萬人安全飲水問題。完成縣城昌盛市場改造,明珠廣場基本竣工,啟動縣城中心市場重建、坡心鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造,城區(qū)商貿(mào)中心的聚集力和輻射力進一步增強。加大招商引資力度,全年簽約項目16個,簽約金額69.8億元。
入3655萬元治理農(nóng)村環(huán)境,為96個“臟亂差”后進村制定了環(huán)境整治規(guī)劃;城鄉(xiāng)垃圾收運系統(tǒng)投入運營,11座生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運站、786座垃圾屋投入使用,為187個自然村配備了垃圾清運保潔員。大力推進大氣污染防治,推廣檳榔綠色烘干技術(shù)改造;超額完成黃標車和老舊車淘汰任務。全縣單位gdp能耗比上年同期下降2.85%。
(三)培育和發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了新進展
42家中小微型企業(yè)發(fā)放貸款5.3億元;成功舉辦第五屆農(nóng)民博覽會,為行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和農(nóng)民搭建交流與合作平臺,現(xiàn)場成交金額7742.9萬元,比上一屆增長35%;簽訂訂單金額2.7億元,是上一屆的7.5倍。
工業(yè)產(chǎn)值逐步提高。圣大木業(yè)25萬立方米高密度纖維板廠、中能60萬噸和鴻啟100萬噸水泥粉磨站實現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn);20兆瓦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)太陽能發(fā)電站、富通檳榔初級加工項目建成投產(chǎn)。全年工業(yè)總產(chǎn)值達11.3億元,首次突破10億元大關(guān),工業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率逐步提高。
旅游與房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。木色湖風景名勝區(qū)環(huán)湖路一期工程竣工通車;加樂潭旅游度假區(qū)主干道開工建設(shè)。休閑觀光農(nóng)業(yè)有序發(fā)展,投入2427.6萬元創(chuàng)建8個“美麗鄉(xiāng)村”旅游點和南田紅色旅游村;匯豐休閑農(nóng)業(yè)觀光園、夢幻香山芳香文化園項目開園營業(yè)。全年接待過夜游客32.4萬人次,增長10.1%;實現(xiàn)旅游綜合收入1.1億元,增長21.6%。華君大酒店、天湖半島產(chǎn)權(quán)式酒店等26個在建的旅游地產(chǎn)及酒店項目完成年度投資6.2億元。