隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇一
20_年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),作出應(yīng)有的貢獻。
一時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初,置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。20_年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;20_年x月份集團公司實際預(yù)算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
一、職能發(fā)展
過去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”,說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責(zé)任制,對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu),為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。_月份與寧波公司財務(wù)進行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內(nèi)部審計,目的,是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
5、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務(wù)的管理工作。
6、會計知識的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識,非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓(xùn)的重點。
經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計,于20_年x月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于20_年x月推出《會計報表管理試行辦法》;20_年x月推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執(zhí)行x個月后,從會計報表格式設(shè)置上看,報表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表《經(jīng)營情況表》”和“會計報表《融資及融資成本情況表》”。
會計憑證使用涉及到每個公司和部門,下文后財務(wù)部進行電話通知,x月份實行逐步換新的辦法,x月份要求全面試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進行交流,明確有關(guān)事項,解決設(shè)計上的不足。20_年x月月份,針對會計憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見,根據(jù)大家的建議,對會計結(jié)算單據(jù)作進一步完善,并于20_年x月x日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動,財務(wù)部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
三、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
(二)會計審核
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個人面子而放松政策。如,親親家園項目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核,并將此項規(guī)定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當?shù)囟悇?wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
一年來,我們公司財務(wù)部雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行財務(wù)部職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了財務(wù)部新的歷史重任,財務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為財務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇二
建于20xx年4月,有員工三十余人,質(zhì)檢員2人,高級技工4人,中級技工7人,初級工4人,從管理人員到維修技工均來自各4s店。恒強汽車修理廠屬于二類維修企業(yè),設(shè)備齊全,擁有業(yè)務(wù)接待室,客戶休息室,維修廠房,停車場。企業(yè)管理制度完善,實行車輛進出廠制度,客戶回訪制度,車輛接待結(jié)算電腦管理,能優(yōu)質(zhì)進行各類車型的維修作業(yè),如發(fā)動機、底盤、空調(diào)、鈑金、油漆、24小時服務(wù)等業(yè)務(wù)。 恒強汽車修理廠遵循守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、尊重客戶。以規(guī)范化的服務(wù),現(xiàn)代化的設(shè)備,高技術(shù)的員優(yōu)惠的價格來給客戶用心服務(wù)。企業(yè)堅持以車輛維修服務(wù)為主營業(yè)務(wù),以市場為向?qū)?,堅持“顧客至上,質(zhì)量第一,用心服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,在創(chuàng)建一流設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量的同時,注重提高企業(yè)服務(wù)的整體素質(zhì),執(zhí)行工藝規(guī)范操作,嚴格維修質(zhì)量檢驗,符合管理標準的要求。堅持以顧客為中心,狠抓質(zhì)量求生存,不斷提高顧客滿意度。
提高我們的實際應(yīng)用水平.在實踐過程中,使我們能夠系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20xx年5月—20xx年7月在xx的進行了實踐調(diào)查。
我們將修理廠的人員設(shè)置、現(xiàn)金管理等為主要調(diào)查,具體如下:
1、人員管理,財務(wù)管理。
2、日常現(xiàn)金流量的管理,營運資金。
3、成本管理嚴重弱化。
4、資金籌集和使用缺乏科學(xué)性。
根據(jù)以上安排我進行了實踐調(diào)查,現(xiàn)將主要情況報告如下:
首先,在第一個周的時間里,我對修理廠先進的財務(wù)管理理念有了初步的了解。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。其次,在第二周的時間里,我認真的學(xué)習(xí)了日常財務(wù)操作的全過程。跟修理廠出納人員學(xué)會了如何開支票、銀行匯票、電匯等票據(jù),如何根據(jù)原始憑證并運用財務(wù)軟件進行記賬憑證的編制,每月月底如何根據(jù)銀行對賬單與財務(wù)軟件上的銀行存款余額賬戶進行核對并及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,向會計主管學(xué)習(xí)財務(wù)報表的編制和財務(wù)報表的分析。最后,在第三個周的時間里,我學(xué)習(xí)和了解了修理廠的有關(guān)財務(wù)制度,對財務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認識。
1、進行會計核算。會計人員要以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù),記賬、算賬、報賬,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結(jié),按期報賬,如實反映財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財務(wù)收支情況。進行會計核算,及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息,是會計人員最基本的職責(zé)。
2、實行會計監(jiān)督。各單位的會計機構(gòu)、會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正補充;發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候,應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定進行處理;無權(quán)自行處理的,應(yīng)當立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報告,請求查明原因,作出處理;對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務(wù)制度規(guī)定的收支,不予辦理。
3、擬訂本單位辦理會計事務(wù)的具體辦法。
4、辦理其他會計事務(wù)。
1. 管理者素質(zhì)低下,財務(wù)管理意識不強修理廠內(nèi)部財權(quán)集中在關(guān)鍵人手中,過于注意控制,而疏于管理。企業(yè)的出納人員由老板親戚擔(dān)任,且地位高于企業(yè)其他財會人員,出現(xiàn)了出納人員領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)工作現(xiàn)象;在財務(wù)管理方面仍停滯在較低水平,財務(wù)管理硬件投資少則又少。在核算方法上企業(yè)仍停滯于過去簡單的收付記帳法,會計基礎(chǔ)十分薄弱,通曉財務(wù)管理的理論、方法的人很少,不能夠按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求進行財務(wù)管理。
2. 不注重日?,F(xiàn)金流量的管理,營運資金波動大修理廠缺少資金使用的長、中、短期計劃,缺乏現(xiàn)金流量管理觀念,存在重銷售、輕理財?shù)默F(xiàn)象。特別是在經(jīng)濟繁榮時,盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模,財務(wù)管理中存在的問題隱匿在盈利光環(huán)下。一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化,產(chǎn)品成本提高,經(jīng)營現(xiàn)金流入量銳減,或是新上項目見效慢,原有業(yè)務(wù)資金告急,或是債務(wù)到期,財務(wù)風(fēng)險加大等等情況出現(xiàn)時,問題與危機就充分暴露出來。
3. 成本管理嚴重弱化修理廠的財務(wù)人員由于管理知識薄弱,難以確定企業(yè)生產(chǎn)的盈虧平衡點,在相對成本的控制方面缺乏經(jīng)驗和措施,不能根據(jù)企業(yè)實際狀況提出建設(shè)性的意見。在成本核算方面也十分粗放。企業(yè)把幾種甚至十幾種主要產(chǎn)品成本籠統(tǒng)地匯總核算,一旦企業(yè)出現(xiàn)虧損或盈利,管理層卻不知道哪種產(chǎn)品盈利多,哪一種產(chǎn)品盈利少,這對安排產(chǎn)品品種、調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分不利。
4. 資金籌集和使用缺乏科學(xué)性客觀上,很多企業(yè)籌資渠道狹窄,很難通過金融渠道融通資金,只能依靠個人家庭儲蓄或者高出國家法定利率許多的民間資本中拆借,其結(jié)果融資數(shù)量小、成本高。主觀上,企業(yè)籌資難的原因之一是財務(wù)管理上的隨意性。企業(yè)在向銀行申請貸款時提供財務(wù)報表虛假的成分居多。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員對內(nèi)含報酬率、投資報酬率及現(xiàn)金凈流量等財務(wù)管理指標不甚了解,項目可行性報告大多請別人代 寫。在資金投放活動中,企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想,想一蹦而就,一口吃成一個大胖子,沒有做好前期的市場調(diào)查及對未來風(fēng)險的預(yù)測及防范。在資金的運用上,企業(yè)在盈利時,不注意資金的節(jié)約,過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場變化,生產(chǎn)資金緊缺時,資金卻無處可籌。
修理廠的家族式管理,在初創(chuàng)發(fā)展時曾起過一定的積極作用,與親朋好友共患難,度難關(guān),創(chuàng)家業(yè)。隨著企業(yè)規(guī)模擴大,企業(yè)的創(chuàng)建人不能志同道合,二次創(chuàng)業(yè)意見相左,他們擔(dān)心控制權(quán)旁落,排斥主權(quán)資本進入,拒絕在經(jīng)營者、勞動者之間建立資產(chǎn)關(guān)系。內(nèi)部股權(quán)封閉逐漸暴露出許多矛盾與缺陷,所有者不僅要防范中層員工的“道德風(fēng)險”,及“逆向選擇”,甚至要防范所有者之間的利益吞食。
一、改進建議
1. 提高民營企業(yè)主、財會人員的財務(wù)管理意識及綜合素質(zhì)提高民營企業(yè)的財務(wù)管理水平,首先要提高民營企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營企業(yè)主要提高管理水平,通過考察或參加專項研討會,利用業(yè)余時間系統(tǒng)自學(xué),邊工作邊函授,聽講座,參加短期培訓(xùn),請專家進行專題輔導(dǎo)等渠道來提升自己財務(wù)管理水平。民營企業(yè)應(yīng)當樹立以人為本觀念,一方面可高薪聘請資深的財會人員補充到企業(yè)中來,另一方面必須加強企業(yè)現(xiàn)有財會人員培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對高效科學(xué)管理的客觀要求,改變過去重視技術(shù)輕視財務(wù)的陳舊管理方式。
2. 實現(xiàn)財務(wù)制度規(guī)范化和財務(wù)管理預(yù)算化企業(yè)財務(wù)部門要按照現(xiàn)行法規(guī)制度的要求,結(jié)合企業(yè)實際情況,建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)部控制制度,使企業(yè)的生產(chǎn)營銷發(fā)展到哪里,財務(wù)管理的觸角就延伸到哪里。
其次,企業(yè)財務(wù)部門要在綜合考慮多方面因素的基礎(chǔ)上,圍繞目標利潤,認真編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,構(gòu)建企業(yè)財務(wù)責(zé)任指標體系。在每月制訂財務(wù)預(yù)算時,為避免出現(xiàn)預(yù)算的差異,還應(yīng)根據(jù)近期較為準確的財務(wù)信息資料及時修正財務(wù)預(yù)算指標。財務(wù)部門要按照財務(wù)預(yù)算目標加強管理,定期檢查,嚴格考核,落實責(zé)任,兌現(xiàn)獎懲措施,形成以財務(wù)制度為主對經(jīng)濟行為的定性約束,以財務(wù)預(yù)算為主對經(jīng)濟行為進行定量約束的格局。
3. 建立科學(xué)、嚴謹、實用的成本管理機制,提高企業(yè)經(jīng)濟效益財務(wù)部門要利用自身擁有大量有關(guān)成本核算信息的有利條件,運用量本利分析法,合理測定企業(yè)最佳銷售量及保本銷售量,進一步確定銷售價格,確定存貨最佳存量,減少無效或低效勞動。同時,尋找適合企業(yè)產(chǎn)品特點的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算方面要遵守重要性原則,對主要產(chǎn)品要詳細核算其成本構(gòu)成,并為生產(chǎn)部門提出改進措施,對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向?qū)Ρ?,把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭,實現(xiàn)財務(wù)部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍,建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系,將能夠量化的指標盡可能量化,通過考核績效促進各部門工作效率的提高。財務(wù)部門不能局限于目前成本核算內(nèi)容,不僅要考核產(chǎn)品制造成本核算,而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本、責(zé)任成本。把成本管理的重心從側(cè)重于簡化成本核算轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制。
4. 構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的資金管理機制,在投資、籌資及分配活動中發(fā)揮財務(wù)管理的中心作用,提高資金營運效益1.在投資活動中,建立資金投入效益的保證機制。企業(yè)財務(wù)部門要改變目前僅限于對企業(yè)內(nèi)部價值信息進行綜合處理的做法,多方收集企業(yè)外部的有用信息,主動研究市場,自覺參與企業(yè)投資項目的測算、論證。考慮資金時間價值和風(fēng)險價值,分析比較項目的投資回報率,把好項目的財務(wù)預(yù)算關(guān)。2.在籌資活動中,建立活而不亂的資金循環(huán)機制。(1)企業(yè)必須保持合理的籌資結(jié)構(gòu),適度負債經(jīng)營,在充分考慮企業(yè)償債能力的前提下,設(shè)法籌足項目建設(shè)資金,防止急功近利、盲目舉債,加大籌資風(fēng)險。避免企業(yè)的效益過多地分流于資金利息,提高企業(yè)償債能力,逐步把企業(yè)從“高負債一低效益一高占用’,的惡性循環(huán)中解脫出來。(2)規(guī)范企業(yè)的融資行為。財務(wù)部門務(wù)必保持良好的融資信譽,形成“借一還一借”的良性態(tài)勢,不僅要重視銀行信用,更要重視和講究商業(yè)信用。
3.在財務(wù)成果分配活動中,建立資金補償積累機制,抓好資金的后續(xù)管理。
(1)財務(wù)部門要監(jiān)控企業(yè)資金的分流,防止過多地分流到工資福利、非生產(chǎn)性投資等方面。(2)合理制定企業(yè)稅后利潤分配政策,盡可能增加留存收益,不斷增加企業(yè)積累,促進企業(yè)自我流動發(fā)展,同時,企業(yè)要妥善處理好個人消費與企業(yè)發(fā)展的問題。(3)財務(wù)部門要認真實施資本保全制度,監(jiān)督管理好資本金。
二、調(diào)查體會
此次的實習(xí)為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇三
我受xx市總工會第十屆委員會委托,向大會作財務(wù)工作報告,請予審議。
市工會十大以來,我市工會財務(wù)工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持為職工群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為發(fā)展工運事業(yè)服務(wù)的方向,堅持求實創(chuàng)新,強化經(jīng)費收繳,規(guī)范財務(wù)管理,調(diào)整支出結(jié)構(gòu),依法履行職責(zé),取得突破性進展,較好地完成市工會十大提出的各項財務(wù)工作任務(wù)。市總工會連續(xù)五年被省總評為財務(wù)工作先進集體,20xx-2009年兩次獲得全國工會財務(wù)先進單位榮譽稱號。
(一)創(chuàng)新收繳機制,確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長
五年來,各級工會組織抓住經(jīng)濟體制改革不斷深化,全市經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展的機遇,積極應(yīng)對經(jīng)費收繳中遇到的新情況和新問題,創(chuàng)新機制,勇于開拓,積極開發(fā)新的增長點,探索創(chuàng)造了許多行之有效的方式方法,保證了各級工會組織的經(jīng)費來源。
1、全面推行和規(guī)范工會經(jīng)費(工會籌備金)委托國稅代收工作。過去的五年,經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)持續(xù)增多,職工人數(shù)、工資總額不斷變化,工會經(jīng)費收繳難度增大。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,市總工會根據(jù)《中華人民共和國工會法》和《安徽省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》、安徽省總工會、安徽省國家稅務(wù)局、安徽省地方稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《安徽省工會委托稅務(wù)代收工會經(jīng)費實施辦法》的通知,結(jié)合實際,于20xx年將全市轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位和其他經(jīng)濟組織應(yīng)撥繳的工會經(jīng)費或工會籌備金統(tǒng)一由市國家稅務(wù)局全額代收(不包括由財政統(tǒng)一劃撥工會經(jīng)費的行政機關(guān)、事業(yè)單位)。工會經(jīng)費的全額代收、按比例返還基層工會帳戶的代收方式,解決了各基層工會組織要經(jīng)費難,行政不及時足額撥交經(jīng)費等長期困擾基層工會的難題。將基層工會從經(jīng)費收繳工作中解放出來,受到廣大基層工會的積極支持。五年來,共返還基層工會經(jīng)費5007.5萬元。
2、建立和完善工會籌備金制度。對未成立工會組織的企事業(yè)單位和其他經(jīng)濟組織全額代收工會籌備金,建會建帳后再按比例返還,激發(fā)了企事業(yè)單位和其他經(jīng)濟組織建會的積極性,有力地推動了基層工會組織建設(shè)。同時擴大了工會經(jīng)費的收繳面,培育了經(jīng)費收入新的增長點。五年來,我市新增工會組織開設(shè)銀行帳戶487家。
3、全力推進財政統(tǒng)一劃撥工會經(jīng)費。堅持行政事業(yè)單位工會經(jīng)費由財政統(tǒng)一預(yù)算,統(tǒng)一劃撥的方式。積極爭取市財政支持,市級行政事業(yè)單位工會經(jīng)費從20xx年的300萬元增加到20xx年的700萬元。各縣、區(qū)財政統(tǒng)一劃撥行政事業(yè)單位工會經(jīng)費已基本實現(xiàn)足額到位。
4、加強工會經(jīng)費收繳監(jiān)督檢查。積極爭取國稅、財政等有關(guān)部門的支持配合,采取工會經(jīng)費專項檢查、委托國稅代為稽查、入戶催收催繳等形式,收集、分析與經(jīng)費收繳有關(guān)的職工人數(shù)、工資總額等基本情況,核查欠繳經(jīng)費,督促企業(yè)依法、及時、足額繳納工會經(jīng)費,有力地促進了工會經(jīng)費源頭足額計提、劃撥和按規(guī)定比例上解。
在探索新形勢下的經(jīng)費收繳工作實踐中,我市已形成了對大量分散的中、小企業(yè)授權(quán)稅務(wù)機關(guān)集中收取工會經(jīng)費;對黨政機關(guān)、事業(yè)單位實行財政統(tǒng)一劃撥工會經(jīng)費;對相對固定的大企業(yè)由市總工會直接收取工會經(jīng)費的經(jīng)費收繳新模式。
(二)優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),為工會重點工作開展提供堅實的物質(zhì)保障
圍繞建功立業(yè)工程和職工素質(zhì)提升工程——安排資金228.9萬元,保障了工會開展重點工程勞動競賽、職工技術(shù)比武等各類競賽活動的開支;安排資金95萬元,對在工作競賽、單項工作評比中涌現(xiàn)出來的先進集體和個人予以表彰、獎勵,激發(fā)了大家創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性;安排資金1716.4萬元,廣泛開展職工教育、文體活動、工運宣傳、職工活動陣地建設(shè),豐富了職工的精神文化生活,擴大了工會的社會影響力;及時將各級安排的勞模“三金”、低收入補助387萬元發(fā)放到每一位勞動模范手中,不折不扣地落實了各級黨委、政府對勞模的關(guān)懷政策。
圍繞工會維權(quán)行動——安排基層民主建設(shè)資金286.6萬元,支持職代會、廠務(wù)公開民主管理、集體合同簽訂、“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建等工作的開展;安排工會維權(quán)資金130萬元,為加強《工會法》宣傳,職工勞動爭議處理、農(nóng)民工維權(quán)工作等提供了有力的資金支持;安排工作經(jīng)費70萬元,切實保障以“安康杯”競賽為主要內(nèi)容的群眾性安全生產(chǎn)工作的開展,維護了職工的生命安全與身體健康。
圍繞工會關(guān)愛職工行動——確保中央、省、市三級安排的1002萬元“送溫暖”資金及時足額發(fā)放到位;籌集安排資金435萬元,促進了市、區(qū)(縣)兩級困難職工幫扶中心標準化建設(shè),保障了日常困難救助及醫(yī)療救助的實施;上級下?lián)?、市總本級安排及社會募集資金110萬元,為困難職工提供職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹及子女上大學(xué)補助作出積極努力。
加大對基層工會的扶持力度——五年來,市總本級加大了對基層工會的扶持力度,補助當涂縣總、各區(qū)、委、局工會,大企業(yè)公司工會等582.1萬元,為基層工會組織建設(shè)和工作開展提供了資金支持。
(三)依法科學(xué)理財,保證了工會財務(wù)工作規(guī)范運作
五年來,我市各級工會積極貫徹全國總工會關(guān)于工會會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)的要求,健全和完善工會財務(wù)管理制度,財務(wù)管理進一步規(guī)范,有效提高了財務(wù)工作水平。
一是加強預(yù)算管理。全市各級工會認真貫徹落實《中華人民共和國預(yù)算法》和《工會預(yù)算管理辦法》,堅持“量入為出,收支平衡”的預(yù)算編制原則,細化預(yù)算管理,規(guī)范管理秩序,完善預(yù)算申報、審批和追加(減)手續(xù),確保了預(yù)算的權(quán)威性和嚴肅性。二是加強財務(wù)歸口管理,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的“一支筆”審批制度。三是完善了財務(wù)檢查、審計監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的工會經(jīng)費監(jiān)管體系。市總工會本級每年自覺接受省總財務(wù)部、經(jīng)審辦對上年度財務(wù)收支情況和各類專項資金使用情況的檢查審計,對檢查審計提出的意見,市總黨組高度重視,積極采取措施加以整改,進一步加強和改進了財務(wù)和資產(chǎn)管理工作。四是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高財務(wù)人員素質(zhì)。各級工會高度重視財務(wù)干部隊伍建設(shè),把政治思想好,業(yè)務(wù)水平高的專業(yè)人員補充到財務(wù)崗位,開展了多層次、多渠道、多形式的崗位培訓(xùn)。五年來有2600多人次接受了市總工會財務(wù)干部培訓(xùn),特別是新的《工會會計制度》實施前,市總工會與財政局聯(lián)合舉辦8期共680多名工會財務(wù)干部參加的培訓(xùn)班,保證了新《工會財務(wù)會計制度》在我市的順利實施。
五年的工作實踐,使我們深刻體會到,做好工會財務(wù)工作必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、必須堅持服務(wù)大局、必須堅持改革創(chuàng)新、必須堅持依法理財、必須堅持突出重點、必須堅持固本強基。各位代表、同志們,過去五年xx市工會財務(wù)工作取得的成績是各級黨委、政府(行政)和工會領(lǐng)導(dǎo)重視的結(jié)果,是稅務(wù)、財政等有關(guān)部門大力支持的結(jié)果,是各級經(jīng)審組織支持、監(jiān)督的結(jié)果,也是各級工會財務(wù)干部務(wù)實創(chuàng)新、勤奮工作的結(jié)果。在此,我謹代表xx市總工會第十屆委員會向一直以來關(guān)心、支持工會財務(wù)工作的各級黨政工領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門表示衷心地感謝!向辛勤工作在財務(wù)工作第一線的廣大工會財務(wù)干部表示崇高的敬意!
總結(jié)工作成績的同時,也要清醒地看到我市工會財務(wù)工作中的不足和差距,主要表現(xiàn)在:國稅代收工會經(jīng)費的覆蓋面有待進一步擴大,收繳率有待進一步提高;部分新建企業(yè)工會未能按照《工會法》有關(guān)規(guī)定,堅持獨立管理工會經(jīng)費;部分基層單位工會會計基礎(chǔ)工作比較薄弱等。為此,我們必須高度重視,并在今后的工作中認真加以解決。
今后五年,是我市抓住機遇,加快發(fā)展,建設(shè)成為現(xiàn)代化大城市的重要時期。面對新的形勢和任務(wù),我市工會財務(wù)工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照中國工會十五大、省工會十二大及市委七屆十二次全會的要求,堅持依法聚財、科學(xué)理財、民主管財、有效用財?shù)脑瓌t,突出工會財務(wù)工作為工會“維權(quán)、置業(yè)、建家、興會”的服務(wù)職能,不斷推動工會財務(wù)工作的理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新,進一步增強工會經(jīng)濟實力,提高財務(wù)管理水平,強化財會基礎(chǔ)建設(shè),為實現(xiàn)市工會十一大確定的各項目標任務(wù)提供堅實的物質(zhì)保障。
全市各級工會要把財務(wù)工作列入重要議事日程,切實加強領(lǐng)導(dǎo),認真解決工會財務(wù)工作中存在的問題,切實發(fā)揮工會財務(wù)的職能作用,形成全會上下高度重視和支持財務(wù)工作的良好氛圍;要準確把握工會經(jīng)費使用原則和重點,將服從和服務(wù)于工會工作全局,作為做好工會財務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點;要牢固樹立依法管理工會經(jīng)費的意識,支持財會干部嚴格執(zhí)行財經(jīng)方針政策和財務(wù)管理制度;要鼓勵財會人員打破陳舊觀念,開拓創(chuàng)新,積極探索新形勢下做好財務(wù)工作的新路子,不斷提高財務(wù)工作為工會全局工作服務(wù)的水平。
(二)健全工作機制,實現(xiàn)經(jīng)費收入穩(wěn)定增長
全市各級工會要加大貫徹落實工會經(jīng)費收繳“一改三策”的工作力度,切實按照“一入軌,二足額,三覆蓋”的要求,堅定不移地推進全市工會經(jīng)費(工會籌備金)全額委托國稅代收工作。要摸清底數(shù),夯實代收基礎(chǔ)工作,市、區(qū)(縣)兩級工會要明確職責(zé),密切配合,深入調(diào)研,掌握各企事業(yè)單位職工人數(shù)、工資總額等基本情況,建立數(shù)據(jù)庫實行動態(tài)管理。要進一步理清思路、規(guī)范工作程序,建立健全相關(guān)制度,妥善解決實際工作中出現(xiàn)的具體問題。要加大對工會經(jīng)費(工會籌備金)委托國稅代收政策的宣傳力度,爭取各企事業(yè)單位和社會各屆的理解和支持。要把委托國稅代收作為工會經(jīng)費收繳的長效機制,切實抓出成效。
(三)樹立大局意識,優(yōu)化經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)
全市各級工會要處理好工會財務(wù)工作與工會整體工作的關(guān)系,把工會財務(wù)工作放到工會工作全局中去思考,去把握,把更多的經(jīng)費用在維護改革發(fā)展穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會的大局上,用在發(fā)揮工人階級主力軍作用,推動xx發(fā)展新跨越上,用在維護職工合法權(quán)益、扶貧解困、壯大工會組織、拓展工會工作領(lǐng)域上,用在增強工會組織凝聚力、提高工會組織影響力上,切實保證工會重點工作的經(jīng)費需求。要堅持正確的資金投向,用好用活工會經(jīng)費,為工會組織多辦黨政歡迎,職工滿意的好事實事提供充足的資金保障。要加強經(jīng)費的使用管理,壓縮行政性開支,減少非必要支出,堅決杜絕鋪張浪費,合理調(diào)配有限資金,積累一定的資金儲備,提高工會整體經(jīng)濟實力。
(四)強化基礎(chǔ)建設(shè),提高財務(wù)工作管理水平
全市各級工會要注重加強財務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),搞好財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,確保工會經(jīng)費和財產(chǎn)安全,使有限的資金發(fā)揮更大的效能。一是實行工會經(jīng)費全面預(yù)算管理,嚴格預(yù)算編制,細化預(yù)算科目和強化預(yù)算執(zhí)行管理,項目核算做到合理立項、科學(xué)論證、嚴格標準。二是堅持民主理財。全面實施以“財務(wù)民主,接受監(jiān)督”為主要內(nèi)容的民主理財制度,增加工會經(jīng)費使用情況的透明度。逐步在各級工會建立起科學(xué)的工會經(jīng)費支出效益評價體系,通過有效的評價與監(jiān)督,不斷提高財務(wù)決策水平。三是強化財務(wù)內(nèi)部控制制度,實行工會領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)下的“一支筆”審批制度,規(guī)范審批程序,嚴格審批制度,杜絕亂批亂用和截留經(jīng)費等違反規(guī)定現(xiàn)象。四是按照國家和上級工會有關(guān)規(guī)定,建立相應(yīng)的制度,對財政部門和上級工會撥付給工會的專項資金,嚴格管理,??顚S谩?BR> (五)注重資產(chǎn)監(jiān)管,提高工會資產(chǎn)使用績效
全市各級工會要按照《工會法》、《物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定,依法加強工會資產(chǎn)監(jiān)管工作。一是進一步開展清產(chǎn)核資工作,健全資產(chǎn)臺帳,明確資產(chǎn)權(quán)屬,縣以上工會必須全部完成“三證”的辦理工作。要注意研究工會資產(chǎn)處置問題,特別是涉及到資產(chǎn)的搬遷、轉(zhuǎn)讓、補償?shù)仁马?,要全面核算,依法辦事,重大固定資產(chǎn)、土地權(quán)屬變動項目的實施方案要按規(guī)定程序報省總、全總審核,確保工會資產(chǎn)安全、完整。二是進一步研究工會資產(chǎn)的營運工作,探索工會事業(yè)發(fā)展的有效途徑。既要以服務(wù)基層和職工為中心,切實履行工會文化、教育、培訓(xùn)等陣地的公益職能,又要按市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,加快工會經(jīng)營性資產(chǎn)發(fā)展壯大的進程。要研究工會資產(chǎn)一體化、文化產(chǎn)業(yè)化、管理現(xiàn)代化的新思路,依法經(jīng)營、嚴格考核,使資產(chǎn)的有效運行成為工會新的經(jīng)濟增長點。
(六)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),建設(shè)高素質(zhì)的財務(wù)工作隊伍
全市各級工會要把全面提高財會人員的素質(zhì),作為做好工會財務(wù)工作的重要前提和根本保證。一是加強工會會計人員的職業(yè)道德培訓(xùn),教育引導(dǎo)他們以維護工會組織和職工群眾的利益為出發(fā)點和落腳點,堅守職業(yè)道德,依法規(guī)范自身行為,切實為職工當好家、理好財。二是抓好工會財會人員的上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,嚴格遵守國家各項財經(jīng)法規(guī)和財會制度,做遵守法規(guī)制度的表率。從事工會會計工作的人員,必須按照《會計法》的要求,依法取得會計從業(yè)資格證書。三是利用各種培訓(xùn)渠道,每年就工會財務(wù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,定期舉辦培訓(xùn)班,特別是新參加工會財務(wù)工作的人員,努力做到應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)。
各位代表、同志們,新的時期賦予工會新的歷史使命,工會財務(wù)工作任重而道遠。讓我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞全市工會工作大局,進一步增強工會財務(wù)工作的使命感、責(zé)任感,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為圓滿完成市工會第十一次代表大會提出的各項任務(wù)做出更大的貢獻!
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇四
光陰如梭,我進入xx已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應(yīng)到此刻適應(yīng)了這個團體,懂得了大家如果團結(jié)合作,共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分。
財務(wù)是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員,我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財務(wù)處理,納稅申報,財務(wù)管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結(jié)算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作,進一步理順了財務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為能夠為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
搞好財務(wù)分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動狀況等,這些能夠為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理帶給有力的財務(wù)信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。
工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程,工作考驗了我,我也得到了學(xué)習(xí),主要體此刻我對進出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解,這讓我十分幸喜?!盎畹嚼?,學(xué)到老”很好的一句時刻提醒我們學(xué)習(xí)的話。
在那里也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一齊成長!一齊進步!
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇五
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,于是在實習(xí)中,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
一、實習(xí)目的
為期一個月的實習(xí)時間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的實踐經(jīng)驗,在實習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點,同時讓自己學(xué)到更多的知識,在實踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,檢驗我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。
二、實習(xí)時間
20__年_月_日到20__年_月_日
三、實習(xí)地點
__省__市
四、實習(xí)單位和崗位
__大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述
來到__大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習(xí),是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習(xí)機會的。這個地方,我也不是很熟悉,在找實習(xí)單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習(xí)總結(jié)
1、實習(xí)內(nèi)容
我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度,同時了解我的工作職責(zé),她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售后客服,主要的工作的處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內(nèi)容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和-諧相處并達成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問題的方法,根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復(fù)。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態(tài)要放好,因為有時候客戶會發(fā)脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。
2、實習(xí)心得
不知不覺間,一個月的實習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習(xí)中,我成長了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習(xí)單位是__大淘商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當?shù)牟蝗菀?。?0__年開始經(jīng)營,到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。公司規(guī)模不大,一共分為兩個部門:客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的,是一種相對獨立的模式,并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習(xí)工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對不能馬虎,因為一個不留神,就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評,嚴重的可能還會導(dǎo)致維權(quán)處理。因此,我在我的崗位實習(xí)中,是非常謹慎和小心的。生怕粗心,弄錯事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
實習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
實習(xí)中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規(guī)則,和同事之間,上級,老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司,但是我們同事之間的關(guān)系都很好。在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什么都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學(xué)習(xí),才能夠真正將工作做得更好,所以,我經(jīng)常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導(dǎo)下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇六
財務(wù)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟目標的重要保證,也是企業(yè)的基本依據(jù)。因此,認真做好集團公司的財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作,我部組織了屬下公司進行了年度財務(wù)預(yù)算工作,并根據(jù)集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,本著"以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般"的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在中的積極作用。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了企業(yè)各項工作的順利完成。年度集團公司通過費用預(yù)算管理,已經(jīng)取得初步成效,有關(guān)費用的指標有明顯的下降多少百分比。
由于體育花園已經(jīng)全部交付使用,在年是工程結(jié)算的高峰期,我部在現(xiàn)有的條件下,挖掘潛力,多渠道籌措資金,并爭取到銀行的支持,保證到期的每筆貸款還舊貸新的手續(xù)順利完成,確保體育花園工程款項的支付。同時為保證資金的合理運用,我部與等各家銀行簽訂了“協(xié)定存款”合同,從而提高了銀行存款的利息收入,并在現(xiàn)金有盈余的情況下,購買一些基金,取得盈利萬元。
以往銀行借款大部分集中在集團本部,利息費用高企,財務(wù)風(fēng)險過大。為了降低財務(wù)費用,我部經(jīng)過多方的努力,爭取到銀行一些低利率的貸款,節(jié)約利息費用400多萬元。為了緩解貸款過于集中在公司總部的情況,我部爭取到由世貿(mào)公司作為貸款的主體,既降低了集團本部的財務(wù)風(fēng)險,減少了利息費用,又使世貿(mào)公司節(jié)約了稅款開支。
收支管理是企業(yè)工作的重中之重,加強收支的管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度,使財務(wù)日常工作做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些款項積極進行催收,使得公司能夠集中財力發(fā)展業(yè)務(wù)。通過財務(wù)部的認真落實執(zhí)行,保證了公司業(yè)務(wù)的順利開展,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四.積極進行稅務(wù)籌劃工作
如何在合理的情況下,減少稅負,是企業(yè)財務(wù)管理中永恒的話題。年我部針對集團公司的實際情況,在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下,經(jīng)過不懈的努力,爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持,合理的減少稅負。如把投資大眾活動中心的款項轉(zhuǎn)作體育花園征地費用,從而合理地減輕了公司的稅負。節(jié)約稅費萬元。
年是集團公司稅務(wù)稽查頻繁的一我部一方面不厭其煩的配合稽查部門的檢查,另一方面又要想盡辦法做好各種應(yīng)對的措施,盡量把稅務(wù)風(fēng)險降到最低。
根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營公司的要求,我部對集團公司年度進行了績效評價工作。并根據(jù)市國有企業(yè)監(jiān)事會的要求,組織屬下企業(yè)一起完成了(企業(yè)基礎(chǔ)材料)填報工作。
由于這兩項工作反映的是整個企業(yè)的內(nèi)容和對企業(yè)經(jīng)營管理的綜合評價,內(nèi)容涉及的各個領(lǐng)域,要求高,工作量大,作為一個部門去完成這兩項工作是一件很艱巨的任務(wù)。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的配合支持下,克服了種種困難,歷時幾個月的時間,順利完成了這兩項工作,效績評價工作還得到資產(chǎn)經(jīng)營公司評價小組的專家的好評。
終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是對企業(yè)各項資產(chǎn)的清理,編制會計報表和撰寫財務(wù)報告等。財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況的書面文件,是集團領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策和進行經(jīng)營策略管理的重要資料。為了做好這項工作,我部針對現(xiàn)存的問題,抓緊清理集團內(nèi)部債權(quán)債務(wù),進一步核實了世貿(mào)、好世界、廣珠股份、裝修公司等公司往來款項,解決了一些歷史遺留的問題。我部將認真細致地搞好年終決算和撰寫會計報告,并對企業(yè)財務(wù)狀況進行詳細地分析,總結(jié)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗,揭示存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,為集團領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在各部門的配合下做了大量的卓有成效的工作。在新的一年里,我部將在集團公司的宏觀調(diào)控下繼續(xù)努力工作,發(fā)揚以往的成功經(jīng)驗,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,與時俱進,為集團公司的振興發(fā)展,進一步提高經(jīng)濟效益作出貢獻。
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇一
20_年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),作出應(yīng)有的貢獻。
一時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初,置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。20_年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;20_年x月份集團公司實際預(yù)算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
一、職能發(fā)展
過去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”,說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責(zé)任制,對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu),為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。_月份與寧波公司財務(wù)進行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內(nèi)部審計,目的,是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
5、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務(wù)的管理工作。
6、會計知識的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識,非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓(xùn)的重點。
經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計,于20_年x月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于20_年x月推出《會計報表管理試行辦法》;20_年x月推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執(zhí)行x個月后,從會計報表格式設(shè)置上看,報表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表《經(jīng)營情況表》”和“會計報表《融資及融資成本情況表》”。
會計憑證使用涉及到每個公司和部門,下文后財務(wù)部進行電話通知,x月份實行逐步換新的辦法,x月份要求全面試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進行交流,明確有關(guān)事項,解決設(shè)計上的不足。20_年x月月份,針對會計憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見,根據(jù)大家的建議,對會計結(jié)算單據(jù)作進一步完善,并于20_年x月x日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動,財務(wù)部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
三、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
(二)會計審核
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個人面子而放松政策。如,親親家園項目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核,并將此項規(guī)定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當?shù)囟悇?wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
一年來,我們公司財務(wù)部雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行財務(wù)部職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了財務(wù)部新的歷史重任,財務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為財務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇二
建于20xx年4月,有員工三十余人,質(zhì)檢員2人,高級技工4人,中級技工7人,初級工4人,從管理人員到維修技工均來自各4s店。恒強汽車修理廠屬于二類維修企業(yè),設(shè)備齊全,擁有業(yè)務(wù)接待室,客戶休息室,維修廠房,停車場。企業(yè)管理制度完善,實行車輛進出廠制度,客戶回訪制度,車輛接待結(jié)算電腦管理,能優(yōu)質(zhì)進行各類車型的維修作業(yè),如發(fā)動機、底盤、空調(diào)、鈑金、油漆、24小時服務(wù)等業(yè)務(wù)。 恒強汽車修理廠遵循守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、尊重客戶。以規(guī)范化的服務(wù),現(xiàn)代化的設(shè)備,高技術(shù)的員優(yōu)惠的價格來給客戶用心服務(wù)。企業(yè)堅持以車輛維修服務(wù)為主營業(yè)務(wù),以市場為向?qū)?,堅持“顧客至上,質(zhì)量第一,用心服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,在創(chuàng)建一流設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量的同時,注重提高企業(yè)服務(wù)的整體素質(zhì),執(zhí)行工藝規(guī)范操作,嚴格維修質(zhì)量檢驗,符合管理標準的要求。堅持以顧客為中心,狠抓質(zhì)量求生存,不斷提高顧客滿意度。
提高我們的實際應(yīng)用水平.在實踐過程中,使我們能夠系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20xx年5月—20xx年7月在xx的進行了實踐調(diào)查。
我們將修理廠的人員設(shè)置、現(xiàn)金管理等為主要調(diào)查,具體如下:
1、人員管理,財務(wù)管理。
2、日常現(xiàn)金流量的管理,營運資金。
3、成本管理嚴重弱化。
4、資金籌集和使用缺乏科學(xué)性。
根據(jù)以上安排我進行了實踐調(diào)查,現(xiàn)將主要情況報告如下:
首先,在第一個周的時間里,我對修理廠先進的財務(wù)管理理念有了初步的了解。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。其次,在第二周的時間里,我認真的學(xué)習(xí)了日常財務(wù)操作的全過程。跟修理廠出納人員學(xué)會了如何開支票、銀行匯票、電匯等票據(jù),如何根據(jù)原始憑證并運用財務(wù)軟件進行記賬憑證的編制,每月月底如何根據(jù)銀行對賬單與財務(wù)軟件上的銀行存款余額賬戶進行核對并及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,向會計主管學(xué)習(xí)財務(wù)報表的編制和財務(wù)報表的分析。最后,在第三個周的時間里,我學(xué)習(xí)和了解了修理廠的有關(guān)財務(wù)制度,對財務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認識。
1、進行會計核算。會計人員要以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù),記賬、算賬、報賬,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結(jié),按期報賬,如實反映財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財務(wù)收支情況。進行會計核算,及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息,是會計人員最基本的職責(zé)。
2、實行會計監(jiān)督。各單位的會計機構(gòu)、會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正補充;發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候,應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定進行處理;無權(quán)自行處理的,應(yīng)當立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報告,請求查明原因,作出處理;對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務(wù)制度規(guī)定的收支,不予辦理。
3、擬訂本單位辦理會計事務(wù)的具體辦法。
4、辦理其他會計事務(wù)。
1. 管理者素質(zhì)低下,財務(wù)管理意識不強修理廠內(nèi)部財權(quán)集中在關(guān)鍵人手中,過于注意控制,而疏于管理。企業(yè)的出納人員由老板親戚擔(dān)任,且地位高于企業(yè)其他財會人員,出現(xiàn)了出納人員領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)工作現(xiàn)象;在財務(wù)管理方面仍停滯在較低水平,財務(wù)管理硬件投資少則又少。在核算方法上企業(yè)仍停滯于過去簡單的收付記帳法,會計基礎(chǔ)十分薄弱,通曉財務(wù)管理的理論、方法的人很少,不能夠按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求進行財務(wù)管理。
2. 不注重日?,F(xiàn)金流量的管理,營運資金波動大修理廠缺少資金使用的長、中、短期計劃,缺乏現(xiàn)金流量管理觀念,存在重銷售、輕理財?shù)默F(xiàn)象。特別是在經(jīng)濟繁榮時,盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模,財務(wù)管理中存在的問題隱匿在盈利光環(huán)下。一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化,產(chǎn)品成本提高,經(jīng)營現(xiàn)金流入量銳減,或是新上項目見效慢,原有業(yè)務(wù)資金告急,或是債務(wù)到期,財務(wù)風(fēng)險加大等等情況出現(xiàn)時,問題與危機就充分暴露出來。
3. 成本管理嚴重弱化修理廠的財務(wù)人員由于管理知識薄弱,難以確定企業(yè)生產(chǎn)的盈虧平衡點,在相對成本的控制方面缺乏經(jīng)驗和措施,不能根據(jù)企業(yè)實際狀況提出建設(shè)性的意見。在成本核算方面也十分粗放。企業(yè)把幾種甚至十幾種主要產(chǎn)品成本籠統(tǒng)地匯總核算,一旦企業(yè)出現(xiàn)虧損或盈利,管理層卻不知道哪種產(chǎn)品盈利多,哪一種產(chǎn)品盈利少,這對安排產(chǎn)品品種、調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分不利。
4. 資金籌集和使用缺乏科學(xué)性客觀上,很多企業(yè)籌資渠道狹窄,很難通過金融渠道融通資金,只能依靠個人家庭儲蓄或者高出國家法定利率許多的民間資本中拆借,其結(jié)果融資數(shù)量小、成本高。主觀上,企業(yè)籌資難的原因之一是財務(wù)管理上的隨意性。企業(yè)在向銀行申請貸款時提供財務(wù)報表虛假的成分居多。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員對內(nèi)含報酬率、投資報酬率及現(xiàn)金凈流量等財務(wù)管理指標不甚了解,項目可行性報告大多請別人代 寫。在資金投放活動中,企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想,想一蹦而就,一口吃成一個大胖子,沒有做好前期的市場調(diào)查及對未來風(fēng)險的預(yù)測及防范。在資金的運用上,企業(yè)在盈利時,不注意資金的節(jié)約,過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場變化,生產(chǎn)資金緊缺時,資金卻無處可籌。
修理廠的家族式管理,在初創(chuàng)發(fā)展時曾起過一定的積極作用,與親朋好友共患難,度難關(guān),創(chuàng)家業(yè)。隨著企業(yè)規(guī)模擴大,企業(yè)的創(chuàng)建人不能志同道合,二次創(chuàng)業(yè)意見相左,他們擔(dān)心控制權(quán)旁落,排斥主權(quán)資本進入,拒絕在經(jīng)營者、勞動者之間建立資產(chǎn)關(guān)系。內(nèi)部股權(quán)封閉逐漸暴露出許多矛盾與缺陷,所有者不僅要防范中層員工的“道德風(fēng)險”,及“逆向選擇”,甚至要防范所有者之間的利益吞食。
一、改進建議
1. 提高民營企業(yè)主、財會人員的財務(wù)管理意識及綜合素質(zhì)提高民營企業(yè)的財務(wù)管理水平,首先要提高民營企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營企業(yè)主要提高管理水平,通過考察或參加專項研討會,利用業(yè)余時間系統(tǒng)自學(xué),邊工作邊函授,聽講座,參加短期培訓(xùn),請專家進行專題輔導(dǎo)等渠道來提升自己財務(wù)管理水平。民營企業(yè)應(yīng)當樹立以人為本觀念,一方面可高薪聘請資深的財會人員補充到企業(yè)中來,另一方面必須加強企業(yè)現(xiàn)有財會人員培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對高效科學(xué)管理的客觀要求,改變過去重視技術(shù)輕視財務(wù)的陳舊管理方式。
2. 實現(xiàn)財務(wù)制度規(guī)范化和財務(wù)管理預(yù)算化企業(yè)財務(wù)部門要按照現(xiàn)行法規(guī)制度的要求,結(jié)合企業(yè)實際情況,建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)部控制制度,使企業(yè)的生產(chǎn)營銷發(fā)展到哪里,財務(wù)管理的觸角就延伸到哪里。
其次,企業(yè)財務(wù)部門要在綜合考慮多方面因素的基礎(chǔ)上,圍繞目標利潤,認真編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,構(gòu)建企業(yè)財務(wù)責(zé)任指標體系。在每月制訂財務(wù)預(yù)算時,為避免出現(xiàn)預(yù)算的差異,還應(yīng)根據(jù)近期較為準確的財務(wù)信息資料及時修正財務(wù)預(yù)算指標。財務(wù)部門要按照財務(wù)預(yù)算目標加強管理,定期檢查,嚴格考核,落實責(zé)任,兌現(xiàn)獎懲措施,形成以財務(wù)制度為主對經(jīng)濟行為的定性約束,以財務(wù)預(yù)算為主對經(jīng)濟行為進行定量約束的格局。
3. 建立科學(xué)、嚴謹、實用的成本管理機制,提高企業(yè)經(jīng)濟效益財務(wù)部門要利用自身擁有大量有關(guān)成本核算信息的有利條件,運用量本利分析法,合理測定企業(yè)最佳銷售量及保本銷售量,進一步確定銷售價格,確定存貨最佳存量,減少無效或低效勞動。同時,尋找適合企業(yè)產(chǎn)品特點的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算方面要遵守重要性原則,對主要產(chǎn)品要詳細核算其成本構(gòu)成,并為生產(chǎn)部門提出改進措施,對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向?qū)Ρ?,把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭,實現(xiàn)財務(wù)部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍,建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系,將能夠量化的指標盡可能量化,通過考核績效促進各部門工作效率的提高。財務(wù)部門不能局限于目前成本核算內(nèi)容,不僅要考核產(chǎn)品制造成本核算,而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本、責(zé)任成本。把成本管理的重心從側(cè)重于簡化成本核算轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制。
4. 構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的資金管理機制,在投資、籌資及分配活動中發(fā)揮財務(wù)管理的中心作用,提高資金營運效益1.在投資活動中,建立資金投入效益的保證機制。企業(yè)財務(wù)部門要改變目前僅限于對企業(yè)內(nèi)部價值信息進行綜合處理的做法,多方收集企業(yè)外部的有用信息,主動研究市場,自覺參與企業(yè)投資項目的測算、論證。考慮資金時間價值和風(fēng)險價值,分析比較項目的投資回報率,把好項目的財務(wù)預(yù)算關(guān)。2.在籌資活動中,建立活而不亂的資金循環(huán)機制。(1)企業(yè)必須保持合理的籌資結(jié)構(gòu),適度負債經(jīng)營,在充分考慮企業(yè)償債能力的前提下,設(shè)法籌足項目建設(shè)資金,防止急功近利、盲目舉債,加大籌資風(fēng)險。避免企業(yè)的效益過多地分流于資金利息,提高企業(yè)償債能力,逐步把企業(yè)從“高負債一低效益一高占用’,的惡性循環(huán)中解脫出來。(2)規(guī)范企業(yè)的融資行為。財務(wù)部門務(wù)必保持良好的融資信譽,形成“借一還一借”的良性態(tài)勢,不僅要重視銀行信用,更要重視和講究商業(yè)信用。
3.在財務(wù)成果分配活動中,建立資金補償積累機制,抓好資金的后續(xù)管理。
(1)財務(wù)部門要監(jiān)控企業(yè)資金的分流,防止過多地分流到工資福利、非生產(chǎn)性投資等方面。(2)合理制定企業(yè)稅后利潤分配政策,盡可能增加留存收益,不斷增加企業(yè)積累,促進企業(yè)自我流動發(fā)展,同時,企業(yè)要妥善處理好個人消費與企業(yè)發(fā)展的問題。(3)財務(wù)部門要認真實施資本保全制度,監(jiān)督管理好資本金。
二、調(diào)查體會
此次的實習(xí)為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇三
我受xx市總工會第十屆委員會委托,向大會作財務(wù)工作報告,請予審議。
市工會十大以來,我市工會財務(wù)工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持為職工群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為發(fā)展工運事業(yè)服務(wù)的方向,堅持求實創(chuàng)新,強化經(jīng)費收繳,規(guī)范財務(wù)管理,調(diào)整支出結(jié)構(gòu),依法履行職責(zé),取得突破性進展,較好地完成市工會十大提出的各項財務(wù)工作任務(wù)。市總工會連續(xù)五年被省總評為財務(wù)工作先進集體,20xx-2009年兩次獲得全國工會財務(wù)先進單位榮譽稱號。
(一)創(chuàng)新收繳機制,確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長
五年來,各級工會組織抓住經(jīng)濟體制改革不斷深化,全市經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展的機遇,積極應(yīng)對經(jīng)費收繳中遇到的新情況和新問題,創(chuàng)新機制,勇于開拓,積極開發(fā)新的增長點,探索創(chuàng)造了許多行之有效的方式方法,保證了各級工會組織的經(jīng)費來源。
1、全面推行和規(guī)范工會經(jīng)費(工會籌備金)委托國稅代收工作。過去的五年,經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)持續(xù)增多,職工人數(shù)、工資總額不斷變化,工會經(jīng)費收繳難度增大。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,市總工會根據(jù)《中華人民共和國工會法》和《安徽省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》、安徽省總工會、安徽省國家稅務(wù)局、安徽省地方稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《安徽省工會委托稅務(wù)代收工會經(jīng)費實施辦法》的通知,結(jié)合實際,于20xx年將全市轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位和其他經(jīng)濟組織應(yīng)撥繳的工會經(jīng)費或工會籌備金統(tǒng)一由市國家稅務(wù)局全額代收(不包括由財政統(tǒng)一劃撥工會經(jīng)費的行政機關(guān)、事業(yè)單位)。工會經(jīng)費的全額代收、按比例返還基層工會帳戶的代收方式,解決了各基層工會組織要經(jīng)費難,行政不及時足額撥交經(jīng)費等長期困擾基層工會的難題。將基層工會從經(jīng)費收繳工作中解放出來,受到廣大基層工會的積極支持。五年來,共返還基層工會經(jīng)費5007.5萬元。
2、建立和完善工會籌備金制度。對未成立工會組織的企事業(yè)單位和其他經(jīng)濟組織全額代收工會籌備金,建會建帳后再按比例返還,激發(fā)了企事業(yè)單位和其他經(jīng)濟組織建會的積極性,有力地推動了基層工會組織建設(shè)。同時擴大了工會經(jīng)費的收繳面,培育了經(jīng)費收入新的增長點。五年來,我市新增工會組織開設(shè)銀行帳戶487家。
3、全力推進財政統(tǒng)一劃撥工會經(jīng)費。堅持行政事業(yè)單位工會經(jīng)費由財政統(tǒng)一預(yù)算,統(tǒng)一劃撥的方式。積極爭取市財政支持,市級行政事業(yè)單位工會經(jīng)費從20xx年的300萬元增加到20xx年的700萬元。各縣、區(qū)財政統(tǒng)一劃撥行政事業(yè)單位工會經(jīng)費已基本實現(xiàn)足額到位。
4、加強工會經(jīng)費收繳監(jiān)督檢查。積極爭取國稅、財政等有關(guān)部門的支持配合,采取工會經(jīng)費專項檢查、委托國稅代為稽查、入戶催收催繳等形式,收集、分析與經(jīng)費收繳有關(guān)的職工人數(shù)、工資總額等基本情況,核查欠繳經(jīng)費,督促企業(yè)依法、及時、足額繳納工會經(jīng)費,有力地促進了工會經(jīng)費源頭足額計提、劃撥和按規(guī)定比例上解。
在探索新形勢下的經(jīng)費收繳工作實踐中,我市已形成了對大量分散的中、小企業(yè)授權(quán)稅務(wù)機關(guān)集中收取工會經(jīng)費;對黨政機關(guān)、事業(yè)單位實行財政統(tǒng)一劃撥工會經(jīng)費;對相對固定的大企業(yè)由市總工會直接收取工會經(jīng)費的經(jīng)費收繳新模式。
(二)優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),為工會重點工作開展提供堅實的物質(zhì)保障
圍繞建功立業(yè)工程和職工素質(zhì)提升工程——安排資金228.9萬元,保障了工會開展重點工程勞動競賽、職工技術(shù)比武等各類競賽活動的開支;安排資金95萬元,對在工作競賽、單項工作評比中涌現(xiàn)出來的先進集體和個人予以表彰、獎勵,激發(fā)了大家創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性;安排資金1716.4萬元,廣泛開展職工教育、文體活動、工運宣傳、職工活動陣地建設(shè),豐富了職工的精神文化生活,擴大了工會的社會影響力;及時將各級安排的勞模“三金”、低收入補助387萬元發(fā)放到每一位勞動模范手中,不折不扣地落實了各級黨委、政府對勞模的關(guān)懷政策。
圍繞工會維權(quán)行動——安排基層民主建設(shè)資金286.6萬元,支持職代會、廠務(wù)公開民主管理、集體合同簽訂、“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建等工作的開展;安排工會維權(quán)資金130萬元,為加強《工會法》宣傳,職工勞動爭議處理、農(nóng)民工維權(quán)工作等提供了有力的資金支持;安排工作經(jīng)費70萬元,切實保障以“安康杯”競賽為主要內(nèi)容的群眾性安全生產(chǎn)工作的開展,維護了職工的生命安全與身體健康。
圍繞工會關(guān)愛職工行動——確保中央、省、市三級安排的1002萬元“送溫暖”資金及時足額發(fā)放到位;籌集安排資金435萬元,促進了市、區(qū)(縣)兩級困難職工幫扶中心標準化建設(shè),保障了日常困難救助及醫(yī)療救助的實施;上級下?lián)?、市總本級安排及社會募集資金110萬元,為困難職工提供職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹及子女上大學(xué)補助作出積極努力。
加大對基層工會的扶持力度——五年來,市總本級加大了對基層工會的扶持力度,補助當涂縣總、各區(qū)、委、局工會,大企業(yè)公司工會等582.1萬元,為基層工會組織建設(shè)和工作開展提供了資金支持。
(三)依法科學(xué)理財,保證了工會財務(wù)工作規(guī)范運作
五年來,我市各級工會積極貫徹全國總工會關(guān)于工會會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)的要求,健全和完善工會財務(wù)管理制度,財務(wù)管理進一步規(guī)范,有效提高了財務(wù)工作水平。
一是加強預(yù)算管理。全市各級工會認真貫徹落實《中華人民共和國預(yù)算法》和《工會預(yù)算管理辦法》,堅持“量入為出,收支平衡”的預(yù)算編制原則,細化預(yù)算管理,規(guī)范管理秩序,完善預(yù)算申報、審批和追加(減)手續(xù),確保了預(yù)算的權(quán)威性和嚴肅性。二是加強財務(wù)歸口管理,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的“一支筆”審批制度。三是完善了財務(wù)檢查、審計監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的工會經(jīng)費監(jiān)管體系。市總工會本級每年自覺接受省總財務(wù)部、經(jīng)審辦對上年度財務(wù)收支情況和各類專項資金使用情況的檢查審計,對檢查審計提出的意見,市總黨組高度重視,積極采取措施加以整改,進一步加強和改進了財務(wù)和資產(chǎn)管理工作。四是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高財務(wù)人員素質(zhì)。各級工會高度重視財務(wù)干部隊伍建設(shè),把政治思想好,業(yè)務(wù)水平高的專業(yè)人員補充到財務(wù)崗位,開展了多層次、多渠道、多形式的崗位培訓(xùn)。五年來有2600多人次接受了市總工會財務(wù)干部培訓(xùn),特別是新的《工會會計制度》實施前,市總工會與財政局聯(lián)合舉辦8期共680多名工會財務(wù)干部參加的培訓(xùn)班,保證了新《工會財務(wù)會計制度》在我市的順利實施。
五年的工作實踐,使我們深刻體會到,做好工會財務(wù)工作必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、必須堅持服務(wù)大局、必須堅持改革創(chuàng)新、必須堅持依法理財、必須堅持突出重點、必須堅持固本強基。各位代表、同志們,過去五年xx市工會財務(wù)工作取得的成績是各級黨委、政府(行政)和工會領(lǐng)導(dǎo)重視的結(jié)果,是稅務(wù)、財政等有關(guān)部門大力支持的結(jié)果,是各級經(jīng)審組織支持、監(jiān)督的結(jié)果,也是各級工會財務(wù)干部務(wù)實創(chuàng)新、勤奮工作的結(jié)果。在此,我謹代表xx市總工會第十屆委員會向一直以來關(guān)心、支持工會財務(wù)工作的各級黨政工領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門表示衷心地感謝!向辛勤工作在財務(wù)工作第一線的廣大工會財務(wù)干部表示崇高的敬意!
總結(jié)工作成績的同時,也要清醒地看到我市工會財務(wù)工作中的不足和差距,主要表現(xiàn)在:國稅代收工會經(jīng)費的覆蓋面有待進一步擴大,收繳率有待進一步提高;部分新建企業(yè)工會未能按照《工會法》有關(guān)規(guī)定,堅持獨立管理工會經(jīng)費;部分基層單位工會會計基礎(chǔ)工作比較薄弱等。為此,我們必須高度重視,并在今后的工作中認真加以解決。
今后五年,是我市抓住機遇,加快發(fā)展,建設(shè)成為現(xiàn)代化大城市的重要時期。面對新的形勢和任務(wù),我市工會財務(wù)工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照中國工會十五大、省工會十二大及市委七屆十二次全會的要求,堅持依法聚財、科學(xué)理財、民主管財、有效用財?shù)脑瓌t,突出工會財務(wù)工作為工會“維權(quán)、置業(yè)、建家、興會”的服務(wù)職能,不斷推動工會財務(wù)工作的理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新,進一步增強工會經(jīng)濟實力,提高財務(wù)管理水平,強化財會基礎(chǔ)建設(shè),為實現(xiàn)市工會十一大確定的各項目標任務(wù)提供堅實的物質(zhì)保障。
全市各級工會要把財務(wù)工作列入重要議事日程,切實加強領(lǐng)導(dǎo),認真解決工會財務(wù)工作中存在的問題,切實發(fā)揮工會財務(wù)的職能作用,形成全會上下高度重視和支持財務(wù)工作的良好氛圍;要準確把握工會經(jīng)費使用原則和重點,將服從和服務(wù)于工會工作全局,作為做好工會財務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點;要牢固樹立依法管理工會經(jīng)費的意識,支持財會干部嚴格執(zhí)行財經(jīng)方針政策和財務(wù)管理制度;要鼓勵財會人員打破陳舊觀念,開拓創(chuàng)新,積極探索新形勢下做好財務(wù)工作的新路子,不斷提高財務(wù)工作為工會全局工作服務(wù)的水平。
(二)健全工作機制,實現(xiàn)經(jīng)費收入穩(wěn)定增長
全市各級工會要加大貫徹落實工會經(jīng)費收繳“一改三策”的工作力度,切實按照“一入軌,二足額,三覆蓋”的要求,堅定不移地推進全市工會經(jīng)費(工會籌備金)全額委托國稅代收工作。要摸清底數(shù),夯實代收基礎(chǔ)工作,市、區(qū)(縣)兩級工會要明確職責(zé),密切配合,深入調(diào)研,掌握各企事業(yè)單位職工人數(shù)、工資總額等基本情況,建立數(shù)據(jù)庫實行動態(tài)管理。要進一步理清思路、規(guī)范工作程序,建立健全相關(guān)制度,妥善解決實際工作中出現(xiàn)的具體問題。要加大對工會經(jīng)費(工會籌備金)委托國稅代收政策的宣傳力度,爭取各企事業(yè)單位和社會各屆的理解和支持。要把委托國稅代收作為工會經(jīng)費收繳的長效機制,切實抓出成效。
(三)樹立大局意識,優(yōu)化經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)
全市各級工會要處理好工會財務(wù)工作與工會整體工作的關(guān)系,把工會財務(wù)工作放到工會工作全局中去思考,去把握,把更多的經(jīng)費用在維護改革發(fā)展穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會的大局上,用在發(fā)揮工人階級主力軍作用,推動xx發(fā)展新跨越上,用在維護職工合法權(quán)益、扶貧解困、壯大工會組織、拓展工會工作領(lǐng)域上,用在增強工會組織凝聚力、提高工會組織影響力上,切實保證工會重點工作的經(jīng)費需求。要堅持正確的資金投向,用好用活工會經(jīng)費,為工會組織多辦黨政歡迎,職工滿意的好事實事提供充足的資金保障。要加強經(jīng)費的使用管理,壓縮行政性開支,減少非必要支出,堅決杜絕鋪張浪費,合理調(diào)配有限資金,積累一定的資金儲備,提高工會整體經(jīng)濟實力。
(四)強化基礎(chǔ)建設(shè),提高財務(wù)工作管理水平
全市各級工會要注重加強財務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),搞好財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,確保工會經(jīng)費和財產(chǎn)安全,使有限的資金發(fā)揮更大的效能。一是實行工會經(jīng)費全面預(yù)算管理,嚴格預(yù)算編制,細化預(yù)算科目和強化預(yù)算執(zhí)行管理,項目核算做到合理立項、科學(xué)論證、嚴格標準。二是堅持民主理財。全面實施以“財務(wù)民主,接受監(jiān)督”為主要內(nèi)容的民主理財制度,增加工會經(jīng)費使用情況的透明度。逐步在各級工會建立起科學(xué)的工會經(jīng)費支出效益評價體系,通過有效的評價與監(jiān)督,不斷提高財務(wù)決策水平。三是強化財務(wù)內(nèi)部控制制度,實行工會領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)下的“一支筆”審批制度,規(guī)范審批程序,嚴格審批制度,杜絕亂批亂用和截留經(jīng)費等違反規(guī)定現(xiàn)象。四是按照國家和上級工會有關(guān)規(guī)定,建立相應(yīng)的制度,對財政部門和上級工會撥付給工會的專項資金,嚴格管理,??顚S谩?BR> (五)注重資產(chǎn)監(jiān)管,提高工會資產(chǎn)使用績效
全市各級工會要按照《工會法》、《物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定,依法加強工會資產(chǎn)監(jiān)管工作。一是進一步開展清產(chǎn)核資工作,健全資產(chǎn)臺帳,明確資產(chǎn)權(quán)屬,縣以上工會必須全部完成“三證”的辦理工作。要注意研究工會資產(chǎn)處置問題,特別是涉及到資產(chǎn)的搬遷、轉(zhuǎn)讓、補償?shù)仁马?,要全面核算,依法辦事,重大固定資產(chǎn)、土地權(quán)屬變動項目的實施方案要按規(guī)定程序報省總、全總審核,確保工會資產(chǎn)安全、完整。二是進一步研究工會資產(chǎn)的營運工作,探索工會事業(yè)發(fā)展的有效途徑。既要以服務(wù)基層和職工為中心,切實履行工會文化、教育、培訓(xùn)等陣地的公益職能,又要按市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,加快工會經(jīng)營性資產(chǎn)發(fā)展壯大的進程。要研究工會資產(chǎn)一體化、文化產(chǎn)業(yè)化、管理現(xiàn)代化的新思路,依法經(jīng)營、嚴格考核,使資產(chǎn)的有效運行成為工會新的經(jīng)濟增長點。
(六)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),建設(shè)高素質(zhì)的財務(wù)工作隊伍
全市各級工會要把全面提高財會人員的素質(zhì),作為做好工會財務(wù)工作的重要前提和根本保證。一是加強工會會計人員的職業(yè)道德培訓(xùn),教育引導(dǎo)他們以維護工會組織和職工群眾的利益為出發(fā)點和落腳點,堅守職業(yè)道德,依法規(guī)范自身行為,切實為職工當好家、理好財。二是抓好工會財會人員的上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,嚴格遵守國家各項財經(jīng)法規(guī)和財會制度,做遵守法規(guī)制度的表率。從事工會會計工作的人員,必須按照《會計法》的要求,依法取得會計從業(yè)資格證書。三是利用各種培訓(xùn)渠道,每年就工會財務(wù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,定期舉辦培訓(xùn)班,特別是新參加工會財務(wù)工作的人員,努力做到應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)。
各位代表、同志們,新的時期賦予工會新的歷史使命,工會財務(wù)工作任重而道遠。讓我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞全市工會工作大局,進一步增強工會財務(wù)工作的使命感、責(zé)任感,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為圓滿完成市工會第十一次代表大會提出的各項任務(wù)做出更大的貢獻!
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇四
光陰如梭,我進入xx已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應(yīng)到此刻適應(yīng)了這個團體,懂得了大家如果團結(jié)合作,共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分。
財務(wù)是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員,我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財務(wù)處理,納稅申報,財務(wù)管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結(jié)算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作,進一步理順了財務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為能夠為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
搞好財務(wù)分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動狀況等,這些能夠為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理帶給有力的財務(wù)信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。
工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程,工作考驗了我,我也得到了學(xué)習(xí),主要體此刻我對進出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解,這讓我十分幸喜?!盎畹嚼?,學(xué)到老”很好的一句時刻提醒我們學(xué)習(xí)的話。
在那里也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一齊成長!一齊進步!
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇五
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,于是在實習(xí)中,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
一、實習(xí)目的
為期一個月的實習(xí)時間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的實踐經(jīng)驗,在實習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點,同時讓自己學(xué)到更多的知識,在實踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,檢驗我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。
二、實習(xí)時間
20__年_月_日到20__年_月_日
三、實習(xí)地點
__省__市
四、實習(xí)單位和崗位
__大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述
來到__大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習(xí),是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習(xí)機會的。這個地方,我也不是很熟悉,在找實習(xí)單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習(xí)總結(jié)
1、實習(xí)內(nèi)容
我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度,同時了解我的工作職責(zé),她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售后客服,主要的工作的處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內(nèi)容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和-諧相處并達成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問題的方法,根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復(fù)。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態(tài)要放好,因為有時候客戶會發(fā)脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。
2、實習(xí)心得
不知不覺間,一個月的實習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習(xí)中,我成長了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習(xí)單位是__大淘商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當?shù)牟蝗菀?。?0__年開始經(jīng)營,到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。公司規(guī)模不大,一共分為兩個部門:客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的,是一種相對獨立的模式,并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習(xí)工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對不能馬虎,因為一個不留神,就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評,嚴重的可能還會導(dǎo)致維權(quán)處理。因此,我在我的崗位實習(xí)中,是非常謹慎和小心的。生怕粗心,弄錯事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
實習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
實習(xí)中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規(guī)則,和同事之間,上級,老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司,但是我們同事之間的關(guān)系都很好。在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什么都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學(xué)習(xí),才能夠真正將工作做得更好,所以,我經(jīng)常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導(dǎo)下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
財經(jīng)大學(xué)財務(wù)工作報告 公司財務(wù)工作報告篇六
財務(wù)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟目標的重要保證,也是企業(yè)的基本依據(jù)。因此,認真做好集團公司的財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作,我部組織了屬下公司進行了年度財務(wù)預(yù)算工作,并根據(jù)集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,本著"以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般"的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在中的積極作用。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了企業(yè)各項工作的順利完成。年度集團公司通過費用預(yù)算管理,已經(jīng)取得初步成效,有關(guān)費用的指標有明顯的下降多少百分比。
由于體育花園已經(jīng)全部交付使用,在年是工程結(jié)算的高峰期,我部在現(xiàn)有的條件下,挖掘潛力,多渠道籌措資金,并爭取到銀行的支持,保證到期的每筆貸款還舊貸新的手續(xù)順利完成,確保體育花園工程款項的支付。同時為保證資金的合理運用,我部與等各家銀行簽訂了“協(xié)定存款”合同,從而提高了銀行存款的利息收入,并在現(xiàn)金有盈余的情況下,購買一些基金,取得盈利萬元。
以往銀行借款大部分集中在集團本部,利息費用高企,財務(wù)風(fēng)險過大。為了降低財務(wù)費用,我部經(jīng)過多方的努力,爭取到銀行一些低利率的貸款,節(jié)約利息費用400多萬元。為了緩解貸款過于集中在公司總部的情況,我部爭取到由世貿(mào)公司作為貸款的主體,既降低了集團本部的財務(wù)風(fēng)險,減少了利息費用,又使世貿(mào)公司節(jié)約了稅款開支。
收支管理是企業(yè)工作的重中之重,加強收支的管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度,使財務(wù)日常工作做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些款項積極進行催收,使得公司能夠集中財力發(fā)展業(yè)務(wù)。通過財務(wù)部的認真落實執(zhí)行,保證了公司業(yè)務(wù)的順利開展,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四.積極進行稅務(wù)籌劃工作
如何在合理的情況下,減少稅負,是企業(yè)財務(wù)管理中永恒的話題。年我部針對集團公司的實際情況,在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下,經(jīng)過不懈的努力,爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持,合理的減少稅負。如把投資大眾活動中心的款項轉(zhuǎn)作體育花園征地費用,從而合理地減輕了公司的稅負。節(jié)約稅費萬元。
年是集團公司稅務(wù)稽查頻繁的一我部一方面不厭其煩的配合稽查部門的檢查,另一方面又要想盡辦法做好各種應(yīng)對的措施,盡量把稅務(wù)風(fēng)險降到最低。
根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營公司的要求,我部對集團公司年度進行了績效評價工作。并根據(jù)市國有企業(yè)監(jiān)事會的要求,組織屬下企業(yè)一起完成了(企業(yè)基礎(chǔ)材料)填報工作。
由于這兩項工作反映的是整個企業(yè)的內(nèi)容和對企業(yè)經(jīng)營管理的綜合評價,內(nèi)容涉及的各個領(lǐng)域,要求高,工作量大,作為一個部門去完成這兩項工作是一件很艱巨的任務(wù)。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的配合支持下,克服了種種困難,歷時幾個月的時間,順利完成了這兩項工作,效績評價工作還得到資產(chǎn)經(jīng)營公司評價小組的專家的好評。
終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是對企業(yè)各項資產(chǎn)的清理,編制會計報表和撰寫財務(wù)報告等。財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況的書面文件,是集團領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策和進行經(jīng)營策略管理的重要資料。為了做好這項工作,我部針對現(xiàn)存的問題,抓緊清理集團內(nèi)部債權(quán)債務(wù),進一步核實了世貿(mào)、好世界、廣珠股份、裝修公司等公司往來款項,解決了一些歷史遺留的問題。我部將認真細致地搞好年終決算和撰寫會計報告,并對企業(yè)財務(wù)狀況進行詳細地分析,總結(jié)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗,揭示存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,為集團領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在各部門的配合下做了大量的卓有成效的工作。在新的一年里,我部將在集團公司的宏觀調(diào)控下繼續(xù)努力工作,發(fā)揚以往的成功經(jīng)驗,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,與時俱進,為集團公司的振興發(fā)展,進一步提高經(jīng)濟效益作出貢獻。