時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇一
一、省聯(lián)社成功舉辦首屆業(yè)務技能比賽
為進一步提高全省農(nóng)村商業(yè)銀行員工業(yè)務技能，提升柜面服務水平，省聯(lián)社于2014年11月15日舉辦了全省農(nóng)村商業(yè)銀行首屆業(yè)務技能比賽，本次比賽共設手工識假點鈔、機器識假點鈔、翻打百張傳票三個項目。經(jīng)過層層選撥，全省13支代表隊39名選手參加了本次比賽，人民銀行南京分行貨幣金銀處處長孟建華、營管部處長黎澤平親臨比賽現(xiàn)場進行業(yè)務指導，營管部科長陶萍現(xiàn)場進行了點鈔技藝傳授和表演。經(jīng)過激烈角逐，6家法人單位和19名選手獲獎。紫金農(nóng)商行榮獲團體一等獎，江南農(nóng)商行、張家港農(nóng)商行榮獲團體二等獎，海門農(nóng)商行、丹陽農(nóng)商行、泰興農(nóng)商行榮獲團體三等獎。在手工識假點鈔單項比賽中，秦天（紫金農(nóng)商行）獲一等獎，周鈺（江南農(nóng)商行）、朱佳藝（張家港農(nóng)商行）獲二等獎，施雪娟（海門農(nóng)商行）、徐佳?。ㄌ┡d農(nóng)商行）、羅文亞（建湖農(nóng)商行）、林紅（丹陽農(nóng)商行）獲三等獎。在機器識假點鈔單項比賽中，劉帥（紫金農(nóng)商行）獲一等獎，楊敏（張家港農(nóng)商行）、曹勇（海門農(nóng)商行）獲二等獎，戴?。ń限r(nóng)商行）、朱莎（泰興農(nóng)商行）、陳秀芬（丹陽農(nóng)商行）獲三等獎。在翻打百張傳票單項比賽中，袁婧雯（江南農(nóng)商行）獲一等獎，王久一（紫金農(nóng)商行）、歐陽贇輝(丹陽農(nóng)商行)獲二等獎，張莉（江都農(nóng)商行）、平琳（張家港農(nóng)商行）、邱華廈（海門農(nóng)商行）獲三等獎。
通過本次比賽，一批優(yōu)秀業(yè)務能手脫穎而出，樹立了學習業(yè)務知識、苦練業(yè)務技能的榜樣，在全行業(yè)營造了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，為全面提升服務水平、樹立農(nóng)商行服務形象打下了良好的基礎。
二、省聯(lián)社召開第四屆理事會第十一次會議
2014年10月22日，省聯(lián)社在南京召開第四屆理事會第十一次會議。理事長王晨曦主持會議。會議聽取了主任室關于全省農(nóng)村信用社2014年三季度工作情況的報告，審議通過了《關于省聯(lián)社2014財務預算調(diào)整的提案》、《關于省聯(lián)社2014年1-8月份利潤預分配方案的提案》等兩項議案，理事會三個專題調(diào)研小組匯報交流了《認真執(zhí)行行業(yè)薪酬管理辦法 增強農(nóng)商行商務轉(zhuǎn)型內(nèi)生動力》、《加強信息科技建設提升全面風險管理水平》、《強化行業(yè)審計工作 保障穩(wěn)健有序發(fā)展》等調(diào)研成果，各市交流了三季度工作總結(jié)和四季度工作打算，省聯(lián)社各部室、中心書面匯報了三季度工作總結(jié)和四季度工作打算，王晨曦理事長作了總結(jié)講話。
淮安、南通等五家農(nóng)商行董事長，連云港東方農(nóng)商行行長。會議還邀請了人行南京分行貨幣信貸處、省銀監(jiān)局農(nóng)金處領導列席了會議。(孟祥法)
9月27日至29日，全省農(nóng)村商業(yè)銀行新任領導人員培訓班在省委黨校舉行。省聯(lián)社理事長、黨委書記王晨曦到班出席開班式并作重要講話，省聯(lián)社紀委書記景伯秋到班主持開班式并就作風建設作專題輔導報告，省委黨校校務委員、教育長胡志軍出席開班式并致辭。
王理事長指出，舉辦全省農(nóng)村商業(yè)銀行新任領導人員培訓班是建立現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的戰(zhàn)略要求，是適應市場競爭加劇和江蘇經(jīng)濟環(huán)境變化、扎實有效推進商務轉(zhuǎn)型的必然選擇，也是加強基層領導班子建設、提高領導人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)實需要。針對培訓班需要重點解決的問題，王理事長強調(diào)，要通過學習切實提高把握發(fā)展大勢、創(chuàng)新發(fā)展思路、領導管理條線工作、拒腐防變廉潔從業(yè)等四個方面的能力。
景書記在專題報告中提出：“三嚴三實”是領導人員改進作風的新要求，踐行“三嚴三實”要求領導人員堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事，要把“三嚴三實”要求貫徹到營造良好工作環(huán)境、領導人員日常管理、建立健全長效機制之中。
培訓班還邀請南京大學范從來教授作利率市場化與商業(yè)銀行應對專題講座，省委黨校談鎮(zhèn)教授等資深專家講授當前經(jīng)濟形勢與未來走勢、利率市場化與農(nóng)商行財務轉(zhuǎn)型、提升領導者影響力和創(chuàng)新思維能力等課程。南京市檢察院職務犯罪預防局應邀給學員們作金融行業(yè)預防職務犯罪專題宣講。
9月19-20日，在江蘇省總工會組織的全省金融監(jiān)管機構(gòu)“中行杯”職工乒乓球比賽中，江蘇省農(nóng)聯(lián)社代表隊取得混合團體第三名的較好成績，許駿獲得男子單打第三名，陳心陽獲得女子單打第六名。
五、省聯(lián)社召開第四屆理事會第十次會議
等四項議案，各市和省聯(lián)社各部室、中心書面交流了上半年工作開展情況和下半年工作打算，王晨曦理事長作了總結(jié)講話。
出席本次會議的有省聯(lián)社理事，省聯(lián)社領導，各部室、中心負責人，紫金、江南、無錫、淮安、南通等五家農(nóng)商行董事長，連云港東方農(nóng)商行行長。會議還邀請了人行南京分行貨幣信貸處、省銀監(jiān)局農(nóng)金處領導列席了會議。
2014年1月18日省聯(lián)社召開第四屆社員大會第三次會議暨2014年全省農(nóng)村信用社工作會議，會議聽取并審議了省聯(lián)社理事會工作報告、以及關于省聯(lián)社2013財務預算執(zhí)行情況和2014財務預算編制情況、2013年省聯(lián)社利潤分配方案等提案。會議對全省農(nóng)村信用社2013各項工作完成情況進行了回顧總結(jié)，對2014主要工作目標和重點工作進行了部署。
七、農(nóng)信社深化改革十周年座談會在南京召開
2013年7月1日，由中國農(nóng)村金融雜志社、金融時報社聯(lián)合舉辦的“農(nóng)村信用社深化改革十周年座談會”在江蘇南京召開。全國各省(市、區(qū))聯(lián)社(農(nóng)商行)的理事長(董事長)圍繞“十年改革、十年輝煌”主題，回顧總結(jié)農(nóng)村信用社十年改革發(fā)展取得的成果和經(jīng)驗，探討農(nóng)村中小金融機構(gòu)體制機制改革和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變等重大問題，展望農(nóng)村中小金融機構(gòu)改革發(fā)展前景，為農(nóng)村中小金融機構(gòu)更好地實現(xiàn)科學發(fā)展、服務實體經(jīng)濟、助力中國夢建言獻策。
此次會議是農(nóng)村信用社深化改革十周年來首次召開的規(guī)模較大、層次較高的專題性座談會，在當前錯綜復雜的經(jīng)濟金融形勢下，召開此次會議，對于農(nóng)村信用社認清當前形勢、鞏固十年改革成果、練好內(nèi)功、轉(zhuǎn)型發(fā)展、做強做優(yōu)有重大意義。
江蘇省人民政府副秘書長徐立出席座談會并講話，銀監(jiān)會合作部、江蘇銀監(jiān)局、人民銀行南京分行有關領導等出席座談會并致詞。
蓋全國所有縣(市)和絕大數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放了全國三分之一的涉農(nóng)貸款和80%以上農(nóng)戶貸款。
與會代表分析了農(nóng)村信用社當前發(fā)展所面臨的復雜形勢，認為當前農(nóng)村中小金融機構(gòu)的發(fā)展態(tài)勢總體是健康良好的，但是也面臨著許多不確定因素和挑戰(zhàn)。與會代表對農(nóng)村信用社如何應對利率市場化、新型城鎮(zhèn)化、金融脫媒等因素提供了建議，討論并展望了未來農(nóng)村信用社深化改革的方向、目標和規(guī)劃。代表們一致認為, 農(nóng)村中小金融機構(gòu)應按照監(jiān)管部門的要求,持續(xù)深化體制機制改革,加快推進轉(zhuǎn)型發(fā)展，切實強化服務“三農(nóng)”的戰(zhàn)略定位，加強創(chuàng)新驅(qū)動，持續(xù)提升“三農(nóng)”金融服務水平，持續(xù)強化服務實體經(jīng)濟的能力。
八、央視《新聞聯(lián)播》報道姜堰農(nóng)商行支持土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營做法
8月23日，中央電視臺新聞聯(lián)播以“農(nóng)村金融改革創(chuàng)新推動農(nóng)業(yè)規(guī)?；?jīng)營”為題，報道了該行支持土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營的做法。
該行客戶俞垛鎮(zhèn)艷陽家庭農(nóng)場負責人王明云向記者介紹了土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權抵押試點給他帶來的實惠?！霸瓉砦沂诸^的現(xiàn)金只夠承包300畝土地，在土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權試點過程中，我用流轉(zhuǎn)來的600畝土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營合同從姜堰農(nóng)商行貸到了70萬元”。據(jù)悉，目前王明云在俞垛鎮(zhèn)姜茅村共承包了860畝農(nóng)場，并且購買了噴灑農(nóng)藥用無人飛機，大大提高了農(nóng)場管理效率。
姜堰區(qū)委農(nóng)工辦副主任凌志群介紹，農(nóng)村產(chǎn)權交易平臺的成立一方面讓農(nóng)民可以用土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權、大型農(nóng)機具作抵押，另一方也降低了銀行抵押貸款的風險，一旦經(jīng)營者出現(xiàn)風險，銀行可以將土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權拿到產(chǎn)權交易平臺進行交易。
據(jù)了解，目前姜堰區(qū)土地流轉(zhuǎn)面積達到58%，規(guī)?；?jīng)營達到55%以上。姜堰農(nóng)商行作為全區(qū)土地流轉(zhuǎn)承包經(jīng)營權抵押貸款試點工作的唯一信貸投放平臺，將持續(xù)加大信貸支持和創(chuàng)新力度，以新型金融服務推動我區(qū)土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營和規(guī)模化發(fā)展。
九、黃海農(nóng)商行：丁克鵬同志榮獲國家級書法創(chuàng)作獎
黃海農(nóng)商行監(jiān)事長丁克鵬硬筆書法《三字經(jīng)》全文，入選中國硬筆書法協(xié)會主辦的全國第二屆硬筆書法冊頁手卷藝術大展，榮獲“2013中國硬筆書法創(chuàng)作獎”。
十、紫金農(nóng)商行：在南京市第二屆龍舟公開賽榮獲佳績
9月20日，紫金農(nóng)商行組隊參加了在棲霞區(qū)八卦洲小江河舉辦的南京市第二屆龍舟公開賽，并榮獲公開賽團體第二名、冠軍賽團體第三名的好成績。
本次比賽是目前南京市最高層次的龍舟賽事，比賽匯聚了本市極具競技水平和代表性的18支龍舟隊伍同場競技。該行龍舟隊員奮力拼搏、縱橫弛騁，最終后來居上，趕超進位，為熱情的現(xiàn)場觀眾展現(xiàn)了一場精彩紛呈的龍爭虎斗。經(jīng)過激烈角逐，該行龍舟隊用堅持和毅力殺出重圍，榮獲公開賽團體第二名。在隨后舉辦的公開組與社區(qū)組冠軍爭霸賽中，該行龍舟隊再接再厲，在激烈的競爭中最終榮獲團體第三名。
近年來，該行龍舟運動活躍，成績斐然。連續(xù)多年舉辦職工龍舟大賽，積極參加各類群眾性龍舟賽事活動，向社會展示職工風采及良好精神面貌，加強了與南京各企事業(yè)單位的交流，擴大了業(yè)務拓展范圍及社會影響力。
支農(nóng)服務三大工程：“金融服務進村入社區(qū)”、“陽光信貸”、“富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新”。
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
第一條根據(jù)《中華人民共和國公司法》《銀行保險公司治理準則》《商業(yè)銀行股權管理暫行辦法》《銀行保險大股東行為監(jiān)管辦法（試行）》等有關法律法規(guī)，為進一步規(guī)范善xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）主要股東承諾管理工作，特制定本制度。
第二條本制度所稱“主要股東”是指持有或控制本行百分之五以上股份或表決權，或持有資本總額或股份總額不足百分之五但對本行經(jīng)營管理有重大影響的股東?！爸卮笥绊憽?，包括但不限于向本行派駐董事、監(jiān)事或高級管理人員，通過協(xié)議或其他方式影響本行的財務和經(jīng)營管理決策以及銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)認定的其他情形。股東與其關聯(lián)方、一致行動人的持股比例合并計算。
第三條主要股東應當有良好的社會聲譽、誠信記錄、納稅記錄和財務狀況，符合法律法規(guī)規(guī)定和監(jiān)管要求。
第四條本行主要股東應當充分了解銀行業(yè)的行業(yè)屬性、風險特征、審慎經(jīng)營規(guī)則，以及大股東的權利和義務，積極維護本行穩(wěn)健經(jīng)營及金融市場穩(wěn)定，保護消費者權益，支持本行更好地服務實體經(jīng)濟、防控金融風險。
第五條本行主要股東應當使用來源合法的自有資金入股，不得以委托資金、債務資金等非自有資金入股，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條本行主要股東應當逐層說明自身股權結(jié)構(gòu)直至實際控制人、最終受益人，以及與其他股東的關聯(lián)關系或者一致行動關系，確保股權關系真實、透明，嚴禁隱藏實際控制人、隱瞞關聯(lián)關系、股權代持、私下協(xié)議等違法違規(guī)行為。
第七條主要股東質(zhì)押本行股權數(shù)量超過其所持股權數(shù)量的50%時，主要股東及其所提名董事不得行使在股東（大）會和董事會上的表決權。
主要股東不得以所持股權為股東自身及其關聯(lián)方以外的債務提供擔保，不得利用股權質(zhì)押形式，代持股權、違規(guī)關聯(lián)持股以及變相轉(zhuǎn)讓股權。
主要股東應當及時、準確、完整地向本行告知其所持股權的質(zhì)押和解質(zhì)押信息，并由本行在年報中予以披露。
第八條主要股東應當注重長期投資和價值投資，不得以投機套現(xiàn)為目的；
應當維護本行股權結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定，在股權限制轉(zhuǎn)讓期限內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓所持有的股權，司法裁定、行政劃撥或銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責令轉(zhuǎn)讓的除外。
第九條主要股東應當依照法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和本行章程履職盡責，合法、有效參與公司治理，嚴禁濫用股東權利。
第十條主要股東應當支持本行建立獨立健全、有效制衡的公司治理結(jié)構(gòu)，以及把黨的領導與公司治理有機融合。
第十一條主要股東應當通過公司治理程序正當行使股東權利，維護本行的獨立運作，嚴禁違規(guī)通過各種形式對本行進行不正當干預或限制，法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)銀保監(jiān)會認可的情形除外。
第十二條主要股東應當審慎行使董事、監(jiān)事的提名權，確保提名人選符合相關監(jiān)管規(guī)定。鼓勵主要股東通過市場化方式選聘擬提名董事的候選人，不斷提高董事的專業(yè)水平。
第十三條主要股東提名的董事應當基于專業(yè)判斷獨立履職，公平對待所有股東，應當以維護本行整體利益最大化為原則進行獨立、專業(yè)、客觀決策，并對所作決策依法承擔責任，不得損害本行和其他利益相關者的合法權益。
第十四條主要股東應當依法加強對提名的董事和監(jiān)事的履職監(jiān)督，對不能有效履職的人員應當按照法律法規(guī)、本行章程規(guī)定和監(jiān)管要求及時進行調(diào)整。
第十五條主要股東應當遵守法律法規(guī)和銀保監(jiān)會關于關聯(lián)交易的相關規(guī)定，確保與本行之間交易的透明性和公允性。
第十六條主要股東嚴禁通過各種方式與本行進行不當關聯(lián)交易，或利用其對本行的影響力獲取不正當利益。
第十七條主要股東應當充分評估與本行開展關聯(lián)交易的必要性和合理性，嚴禁通過掩蓋關聯(lián)關系、拆分交易、嵌套交易拉長融資鏈條等方式規(guī)避關聯(lián)交易審查。鼓勵主要股東減少與本行開展關聯(lián)交易的數(shù)量和規(guī)模，增強本行的獨立性，提高本行市場競爭力。
第十八條主要股東及其關聯(lián)方與本行開展重大關聯(lián)交易時，應當按照有關規(guī)定和監(jiān)管要求配合提供相關材料，由本行按規(guī)定報告和披露。
第十九條主要股東應當認真學習和執(zhí)行銀保監(jiān)會的相關規(guī)定、政策，嚴格自我約束，踐行誠信原則，善意行使大股東權利，不得利用大股東地位損害本行和其他利益相關者的合法權益。
第二十條主要股東應當嚴格按照監(jiān)管規(guī)定履行信息報送義務，制定并完善內(nèi)部工作程序，明確信息報送的范圍、內(nèi)容、審核程序、責任部門等，保證信息報送及時、真實、準確、完整，不得有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。
第二十一條主要股東應當積極配合本行做好聲譽風險管理，引導社會正向輿論，維護本行品牌形象。監(jiān)測到對本行可能產(chǎn)生重大影響的報道或者傳聞時，應當及時向本行通報相關事項。
第二十二條主要股東應當根據(jù)本行的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務規(guī)劃以及風險狀況，支持本行編制實施資本中長期規(guī)劃，促進本行資本需求與資本補充能力相匹配，保障本行資本持續(xù)滿足監(jiān)管要求。
第二十三條主要股東應當支持本行多渠道、可持續(xù)補充資本，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，增強服務實體經(jīng)濟和抵御風險能力。銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法責令本行補充資本時，如本行無法通過增資以外的方式補充資本，大股東應當履行資本補充義務，不具備資本補充能力或不參與增資的，不得阻礙其他股東或投資人采取合理方案增資。
第二十四條主要股東應當支持本行根據(jù)自身經(jīng)營狀況、風險狀況、資本規(guī)劃以及市場環(huán)境調(diào)整利潤分配政策，平衡好現(xiàn)金分紅和資本補充的關系。
第二十五條主要股東銀行應當實時向本行報送關聯(lián)關系及一致行動人變動情況，并確保數(shù)據(jù)的準確、完整。主要股東及控股股東、實際控制人、關聯(lián)方、一致行動人、最終受益人等各方關系清晰透明。
第二十六四條主要股東應當鼓勵支持全體股東，特別是中小股東就行使股東權利等有關事宜開展正當溝通協(xié)商，協(xié)調(diào)配合中小股東依法行使知情權或質(zhì)詢權等法定權利。
第二十七條主要股東應當支持中小股東獲得有效參加股東大會和投票的機會，不得阻撓中小股東參加股東大會，或?qū)χ行」蓶|參加股東大會設置其他障礙。
第二十八條主要股東應當關注其他股東行使股東權利、履行股東義務的有關情況，發(fā)現(xiàn)存在損害本行利益或其他利益相關者合法權益的，應及時通報本行。
第二十九條主要股東及關聯(lián)方、一致行動人作為主要股東參股商業(yè)銀行的數(shù)量不超過2家，或控股商業(yè)銀行的數(shù)量不超過1家。
第三十條主要股東除法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的特殊情形外，自取得本行股權之日起5年內(nèi)不轉(zhuǎn)讓所持有的股權。在法律法規(guī)許可條件下轉(zhuǎn)讓所持有的xx農(nóng)商銀行股權，將告知受讓方需符合法律法規(guī)和中國銀保監(jiān)會規(guī)定的條件。
第三十一條如本行發(fā)生重大風險事件或重大違法違規(guī)行為被中國銀保監(jiān)會或其派出機構(gòu)采取風險處置或接管等措施的，主要股東應積極配合中國銀保監(jiān)會或其派出機構(gòu)開展風險處置等工作。
第三十二條主要股東應當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，就有關責任義務出具書面承諾，并積極履行承諾事項。
第三十三條本制度未盡事宜，按照國家法律法規(guī)、行政規(guī)章和本行章程的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條本制度經(jīng)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司股東大會審議通過后施行。
;
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇三
一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要：
今年6月到10月期間，我休了產(chǎn)假，于十月開始重新進入崗位工作。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。在為儲蓄提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)都得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著我行各階段的改革了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處：
1、優(yōu)質(zhì)的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優(yōu)質(zhì)文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行，以自己用心的服務，不僅得到客戶的認可，也吸引了客戶與我行的長期合作。這件事情也讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是全面按照相關規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章;認真審客戶遞交的各項業(yè)務資料，確保交易錄入的正確性，完備性，完成權限之內(nèi)的交易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。銀行的各項業(yè)務關系到錢，事無巨細都關系到客戶與我行的切身利益，雖然我所作的是一項很繁瑣的工作，但是必須要做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質(zhì)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則、練習點鈔和微機操作。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
三、加強團隊協(xié)作，力爭共同進步：
銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以日常工作中我在完成本職工作的同時經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗，因為只有整體的素質(zhì)提高了，我行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
四、20__年度工作計劃：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久”的理念鞭策和完善自我，更好的服務銀行工作，為我行的又好又快的發(fā)展添磚加瓦!
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇四
1、應聘者請在報名前認真了解招聘職位說明及要求，確認本人信息填寫無誤并保證信息真實性。
2、本行根據(jù)應聘者網(wǎng)申信息進行審核，如信息與事實不符，本行有權取消其應聘資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
3、報考人員可在繳費時自行選擇考點參加筆試。
4、招聘期間，本行將通過應聘者報名預留的手機號碼、郵箱地址，通過電子郵件、短信等方式通知審核進程或與應聘者聯(lián)系，請保持通訊暢通。
5、本行有權根據(jù)崗位需求變化及報名情況等因素，調(diào)整崗位招聘職數(shù)，并對本次招聘享有最終解釋權。
6、本次招聘工作接受社會監(jiān)督。
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇五
第一章 總 則
第一條 為加強商業(yè)銀行業(yè)務連續(xù)性管理，降低或消除因信息系統(tǒng)服務異常導致重要業(yè)務運營中斷的影響，快速恢復被中斷業(yè)務，根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行信息科技風險管理指引》和《商業(yè)銀行業(yè)務連續(xù)性監(jiān)管指引》以及相關法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條本辦法所稱業(yè)務連續(xù)性管理是指農(nóng)信社為有效應對重要業(yè)務運營中斷事件，建設應急響應、恢復機制和管理能力框架，保障重要業(yè)務持續(xù)運營的一整套管理過程，包括策略、組織架構(gòu)、方法、標準和程序。
第三條本辦法所稱重要業(yè)務是指面向客戶、涉及賬務處理、時效性要求較高的銀行業(yè)務，其運營服務中斷會對農(nóng)信社產(chǎn)生較大經(jīng)濟損失或聲譽影響，或?qū)?、法人和其他組織的權益、社會秩序和公共利益、國家安全造成嚴重影響的業(yè)務。
（一）信息技術故障：信息系統(tǒng)技術故障、配套設施故 障；
（二）外部服務中斷：第三方無法合作或提供服務等；
（三）人為破壞：黑客攻擊、恐怖襲擊等；
（四）自然災害：火災、雷擊、海嘯、地震、重大疫情
等。
第五條 農(nóng)信社應將業(yè)務連續(xù)性管理納入全面風險管理 體系，建立與本機構(gòu)戰(zhàn)略目標相適應的業(yè)務連續(xù)性管理體系，確保重要業(yè)務在運營中斷事件發(fā)生后快速恢復，降低或消除因重要業(yè)務運營中斷造成的影響和損失，保障業(yè)務持續(xù)運營。
第六條農(nóng)信社應根據(jù)業(yè)務發(fā)展的總體目標、經(jīng)營規(guī)模以及風險控制的基本策略和風險偏好，確定適當?shù)臉I(yè)務連續(xù)性管理戰(zhàn)略。
第七條農(nóng)信社應確定重要業(yè)務及其恢復目標，制定業(yè)務連續(xù)性計劃，配臵必要的資源，有效處臵運營中斷事件，并積極開展演練和業(yè)務連續(xù)性管理的評估改進。
第八條 業(yè)務連續(xù)性管理的基本原則是：
（一）切實履行社會責任，保護客戶合法權益、維護金融秩序；
（四）堅持聯(lián)動協(xié)作，加強溝通協(xié)調(diào)，形成應對運營中斷事件的整體有效機制。
第九條農(nóng)信社應將業(yè)務連續(xù)性管理融入到企業(yè)文化中，使其成為日常運營管理的有機組成部分。
第二章業(yè)務連續(xù)性組織架構(gòu)第一節(jié) 日常管理組織架構(gòu)
（一）審核和批準業(yè)務連續(xù)性管理戰(zhàn)略、政策和程序；
（二）審定并定期審查和監(jiān)督執(zhí)行業(yè)務連續(xù)性管理政策、程序；
（四）確保配臵足夠的資源保障業(yè)務連續(xù)性管理的實施；
（五）審批業(yè)務連續(xù)性管理審計報告。
第十一條 xxx聯(lián)社信息科技管理部的業(yè)務連續(xù)性管理職責是：
（二）監(jiān)督檢查信息系統(tǒng)連續(xù)性管理成效；
（三）履行向監(jiān)管部門的報告職責等。
第十二條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心的業(yè)務連續(xù)性管理職責是：
（一）確定重要信息系統(tǒng)恢復目標和恢復策略；
（三）做好信息系統(tǒng)營運監(jiān)測和維護；
（四）開展業(yè)務連續(xù)性計劃的演練、評估與改進；
（五）執(zhí)行運營中斷事件應急處臵。
第十三條 xxx聯(lián)社產(chǎn)品研發(fā)中心應制定技術支持方案，驗證重要業(yè)務系統(tǒng)災備環(huán)境和應急切換流程的有效性。
第十四條 xxx聯(lián)社運營服務部、業(yè)務管理部、計劃財務部、電子銀行中心等業(yè)務管理部門負責對各自分管的業(yè)務進行風險評估、業(yè)務影響分析，確定重要業(yè)務恢復目標和恢復策略，制定業(yè)務連續(xù)性計劃和業(yè)務驗證方案，負責業(yè)務條線重要業(yè)務應急響應與恢復。
第十五條xxx聯(lián)社辦公室、人力資源部、發(fā)展研究部、計劃財務部、合規(guī)與風險管理部、安全保衛(wèi)部等作為業(yè)務連續(xù)性管理保障部門，為業(yè)務連續(xù)性日常管理提供人力、物力、財力以及安全保障和法律咨詢。其中，發(fā)展研究部等輿情管理部門應制定對外媒體公關策略，制定和執(zhí)行對外媒體公關 的應急預案。
第十六條 xxx聯(lián)社各部門負責本部門業(yè)務連續(xù)性管理工作，制定相關規(guī)章制度，制定和執(zhí)行本部門業(yè)務連續(xù)性計劃，開展本部門業(yè)務連續(xù)性計劃的演練、評估與改進工作。
第十七條 xxx聯(lián)社審計監(jiān)察部負責并定期開展全行業(yè)務連續(xù)性管理審計工作。
第二節(jié) 應急處臵組織架構(gòu)
第十八條農(nóng)信社組建應急團隊，在發(fā)生運營中斷事件時，做到及時實施應急處臵工作。應急團隊包括應急領導小組、應急執(zhí)行小組、支持保障小組。
（一）領導和指揮運營中斷事件處臵工作；
（二）最終認定運營中斷事件等級，決定是否啟動處臵預案；
（三）對運營中斷事件重大處臵措施進行決策；
（四）協(xié)調(diào)跨部門共同開展的處臵工作重大事項；
（一）對運營中斷事件進行業(yè)務條線與信息技術的應急 處臵；
（二）向應急領導小組報告運營中斷事件、重大處臵事項及事件進展情況。
（一）應急處臵所需人力、物力和財力等資源的保障；
（二）應急處臵對外報告、宣告、通報和溝通與協(xié)調(diào)；
（三）對外媒體公關、秩序維護、安全保障、法律咨詢和人員安撫等相關工作。
第三章 業(yè)務影響分析
第二十二條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應通過業(yè)務影響分析識別和評估業(yè)務運營中斷所造成的影響和損失，明確業(yè)務連續(xù)性管理重點，根據(jù)業(yè)務重要程度實現(xiàn)差異化管理，確定各業(yè)務恢復優(yōu)先順序和恢復指標。應至少每三年開展一次全面業(yè)務影響分析，并形成業(yè)務影響分析報告。
第二十三條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應識別重要業(yè)務，明確重要業(yè)務歸口管理部門、所需關鍵資源及對應的信息系統(tǒng)，識別重要業(yè)務的相互依賴關系，分析、評估各項重要業(yè)務在運營中斷事件發(fā)生時可能造成的經(jīng)濟損失和非經(jīng)濟損 失。
第二十四條 xxx 聯(lián)社業(yè)務管理部門應綜合分析重要業(yè) 務運營中斷可能產(chǎn)生的損失與業(yè)務恢復成本，結(jié)合業(yè)務服務時效性、服務周期等運行特點，確定重要業(yè)務恢復時間目標（業(yè)務 r to）、業(yè)務恢復點目標（業(yè)務 r po），原則上，重要業(yè)務恢復時間目標不得大于 4 小時，重要業(yè)務恢復點目標不得大于半小時。
第二十五條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應明確業(yè)務重要程度和恢復優(yōu)先級別，并識別重要業(yè)務恢復所需的必要資源。
第二十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應通過分析業(yè)務與信息系統(tǒng)的對應關系、信息系統(tǒng)之間的依賴關系，根據(jù)業(yè)務恢復時間目標、業(yè)務恢復點目標、業(yè)務應急響應時間、業(yè)務恢復的驗證時間，確定信息系統(tǒng)恢復時間目標（信息系統(tǒng)rto）、信息系統(tǒng)恢復點目標（信息系統(tǒng)rpo），明確信息系統(tǒng)重要程度和恢復優(yōu)先級別，并識別信息系統(tǒng)恢復所需的必要資源。
第二十七條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性風險評估，識別業(yè)務連續(xù)運營所需的關鍵資源，分析資源所面臨的各類威脅以及資源自身的脆弱性，確定資源的風險敞口。關鍵資源應包括關鍵信息系統(tǒng)及其運行環(huán)境，關鍵的人員、業(yè)務場地、業(yè)務辦公設備、業(yè)務單據(jù)以及供應商等。
第二十八條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應根據(jù)風險 敞口制定降低、緩釋、轉(zhuǎn)移等應對策略。依據(jù)防范或控制風 險的可行性和殘余風險的可接受程度，確定風險防范和控制的原則與措施。
第二十九條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應根據(jù)業(yè)務影響分析結(jié)果，依據(jù)業(yè)務恢復指標，制定差別化的業(yè)務恢復策略，主要包括關鍵資源恢復、業(yè)務替代手段、數(shù)據(jù)追補和恢復優(yōu)先級別等。
第三十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應依據(jù)業(yè)務恢復策略，確定災難恢復資源獲取方式和災難恢復等級。
第四章業(yè)務連續(xù)性計劃與資源建設
第一節(jié) 業(yè)務連續(xù)性計劃
第三十一條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應依據(jù)業(yè)務恢復目標，制定覆蓋所有重要業(yè)務的業(yè)務連續(xù)性計劃。
第三十二條業(yè)務連續(xù)性計劃的主要內(nèi)容應包括：
（一）重要業(yè)務及關聯(lián)關系、業(yè)務恢復優(yōu)先次序；
（二）重要業(yè)務運營所需關鍵資源；
（三）應急指揮和危機通訊程序；
（四）各類預案以及預案維護、管理要求；
（五）殘余風險。
第三十三條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應制定總體應急預案?？傮w應急預案是應對運營中斷事件的總體方案，包括總 體組織架構(gòu)、各層級預案的定位和銜接關系及對運營中斷事 件的預警、報告、分析、決策、處理、恢復等處臵程序?？傮w預案通常用于處臵導致大范圍業(yè)務運營中斷的事件。
第三十四條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應制定重要業(yè)務專項應急預案，專項應急預案應注重災難場景的設計，明確在不同場景下的應急流程和措施。業(yè)務條線的專項應急預案，應注重調(diào)動內(nèi)部資源、采取業(yè)務應急手段盡快恢復業(yè)務，并和信息科技部門、保障部門的應急預案有效街接。
第三十五條 專項應急預案的主要內(nèi)容應包括：
（一）應急組織架構(gòu)及各部門、人員在預案中的角色、權限、職責分工；
（二）信息傳遞路徑和方式；
（四）運營中斷事件處臵過程中的風險控制措施；
（五）運營中斷事件的危機處理機制；
（六）運營中斷事件的內(nèi)部溝通機制和聯(lián)系方式；
（七）運營中斷事件的外部溝通機制和聯(lián)系方式；
（八）應急完成后的還原機制。
第三十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應要求重要業(yè)務及信息系統(tǒng)的外部供應商建立業(yè)務連續(xù)性計劃，證明其業(yè)務連續(xù)性計劃的有效性，其業(yè)務恢復目標應滿足商業(yè)銀行 要求。
第三十七條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應注重與金融同業(yè)單位、外部金融市場、金融服務平臺和公共事業(yè)部門等業(yè)務連續(xù)性計劃的有效銜接；同時，應積極采取風險緩釋及轉(zhuǎn)移措施，有效控制由于外部機構(gòu)業(yè)務連續(xù)性管理不充分可能產(chǎn)生的風險。
第二節(jié) 業(yè)務連續(xù)性資源建設
第三十八條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性計劃所需的資源建設，滿足業(yè)務恢復目標和重要業(yè)務持續(xù)運營的要求。
第三十九條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應重點加強信息系統(tǒng)關鍵資源的建設，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的高可用性，保障信息系統(tǒng)的持續(xù)運行并減少信息系統(tǒng)中斷后的恢復時間。
第四十條農(nóng)信社應設立統(tǒng)一的運營中斷事件指揮中心場所，用于應急決策、指揮與聯(lián)絡，指揮場所應配臵辦公與通訊設備以及指揮執(zhí)行文檔、聯(lián)系資料等。
第四十一條農(nóng)信社應建立符合業(yè)務連續(xù)性管理要求的備用資源，如備用業(yè)務和辦公場所資源、備用信息系統(tǒng)運行場所資源、備用信息技術資源、備用人力資源等，以及電力、通訊、消防、安保等資源。
第四十二條 農(nóng)信社選擇備用場地時，應確保不會同時遭 受同類型風險；應綜合分析備用場地所在地的自然環(huán)境、地 區(qū)配套設施、區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、交通條件、政策環(huán)境和成本等各方面因素，以及災難恢復所需的金融服務、通訊、設備、技術等外部服務供應商資源情況。
第四十三條農(nóng)信社在建立備用業(yè)務和辦公場所時，應配備業(yè)務操作和辦公所需資源，并確保其能夠迅速啟用。
第四十四條農(nóng)信社應建立災備中心等備用信息技術資源和備用信息系統(tǒng)運行場所資源，并滿足銀監(jiān)會關于數(shù)據(jù)中心相關監(jiān)管要求。
第四十五條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應明確關鍵崗位的備份人員及其備份方式，并確保備份人員可用，降低關鍵崗位人員無法及時履職風險。
第五章業(yè)務連續(xù)性演練與持續(xù)改進第一節(jié) 業(yè)務連續(xù)性計劃演練
第四十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性計劃演練，檢驗應急預案的完整性、可操作性和有效性，驗證業(yè)務連續(xù)性資源的可用性，提高運營中斷事件的綜合處臵能力。
第四十七條 制定業(yè)務連續(xù)性演練計劃時，xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應考慮業(yè)務的重要性和影響程度，包括客戶范圍、業(yè)務性質(zhì)、業(yè)務時效性、經(jīng)濟與非經(jīng)濟影響等，演練頻率、方式應與業(yè)務的重要性和影響程度相匹配。
第四十八條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應至少每三年對全部重要業(yè)務開展一次業(yè)務連續(xù)性計劃演練。在重大業(yè)務活動、重大社會活動等關鍵時點，或在關鍵資源發(fā)生重大變化之前，也應開展業(yè)務連續(xù)性計劃的專項演練。
第四十九條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應加強業(yè)務應急預案的演練，重點加強業(yè)務和信息科技部門的協(xié)調(diào)、配合；應注重以真實業(yè)務接管為目標，確保災備系統(tǒng)能夠有效接管生產(chǎn)系統(tǒng)并具備安全回切能力。
第五十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應將外部供應商納入演練范圍并定期開展演練；同時，應組織相關部門積極參加金融同業(yè)單位、外部金融市場、金融服務平臺和公共事業(yè)部門等組織的業(yè)務連續(xù)性計劃演練，確保應急和協(xié)調(diào)措施的有效性。
第五十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應對業(yè)務連續(xù)性計劃的演練過程進行完整記錄，及時總結(jié)、評估和改進。
第二節(jié) 業(yè)務連續(xù)性管理評估與改進
第五十二條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立業(yè)務連續(xù)性管理體系持續(xù)改進機制。
第五十三條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應至少每年對業(yè)務連續(xù)性管理體系的完整性、合理性、有效性組織一次 自評估，或者委托第三方機構(gòu)進行評估，并向高級管理層提 交評估報告。
第五十四條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應每年對業(yè)務連續(xù)性管理文檔進行修訂，內(nèi)容應包含重要業(yè)務調(diào)整、制度調(diào)整、崗位職責與人員調(diào)整等，確保文檔的真實性、有效性。
第五十五條 xxx聯(lián)社產(chǎn)品研發(fā)中心及業(yè)務管理部門在開發(fā)新業(yè)務產(chǎn)品時，應同步考慮是否將其納入業(yè)務連續(xù)性管理范疇。對納入業(yè)務連續(xù)性管理的，應在上線前制定業(yè)務連續(xù)性計劃并實施演練。
第五十六條在業(yè)務功能或關鍵資源發(fā)生重大變更時，xxx 聯(lián)社業(yè)務管理部門應及時對業(yè)務連續(xù)性計劃進行修訂。
第五十七條 xxx聯(lián)社審計監(jiān)察部應每年對本行業(yè)務連續(xù)性管理進行審計，每三年至少開展一次全面審計，發(fā)生大范圍業(yè)務運營中斷事件后應及時開展專項審計。
第五十八條業(yè)務連續(xù)性管理審計的內(nèi)容應包括：業(yè)務影響分析、風險評佑、恢復策略及恢復目標的合理性和完整性；業(yè)務連續(xù)性計劃的完整性和可操作性；業(yè)務連續(xù)性計劃演練過程及報告的真實性和有效性；業(yè)務連續(xù)性管理相關部門及人員的履職情況等。
第六章運營中斷事件應急處臵第一節(jié) 監(jiān)測、預警與報告
第五十九條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立運營 中斷事件的風險預警體系，設定風險預警指標，并納入全行風險預警體系中。
第六十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立業(yè)務運營的監(jiān)測體系及監(jiān)控機制，對信息系統(tǒng)運行環(huán)境進行日常監(jiān)測，采取自動化措施重點加強對業(yè)務運行情況的監(jiān)控。
第六十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立關鍵時點的監(jiān)測與預警機制，在重大業(yè)務和社會活動等關鍵時點，或在業(yè)務功能、關鍵資源發(fā)生重大變更時，加強風險監(jiān)控和預警。業(yè)務條線部門與信息科技部門等相關部門之間應互相通報信息、提示風險，協(xié)同做好應急準備。
第六十二條 發(fā)生運營中斷事件后，xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心和業(yè)務管理部門應及時進行溝通和報告，包括：按照報告路線在內(nèi)部各部門及人員之間的報告，與業(yè)務運營的外包方、業(yè)務合作方之間的溝通，以及按照銀監(jiān)會有關報告要求，向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)的報告等。
第二節(jié) 運營中斷事件處臵
第六十三條農(nóng)信社應制定運營中斷事件等級劃分標準，根據(jù)事件影響范圍、持續(xù)時間和損失程度定義事件等級，開展應急響應處臵工作。
第六十四條運營中斷事件應急處臵應遵循“統(tǒng)一指揮、分類管理、分級處臵、快速響應”的原則，在xxx聯(lián)社應急 領導小組統(tǒng)一指揮下高效、有序應對；應根據(jù)事件等級實施差別化處臵，必要時可以越級匯報、緊急授權，保障信息傳遞和決策的及時性，將影響或損失最小化。
第六十五條 xxx聯(lián)社應急執(zhí)行小組應及時、有效地響應運營中斷事件，對事件影響進行評佑，確定事件等級，及時啟動應急預案，確保業(yè)務快速恢復，防止事態(tài)升級或惡化。
（三）采用程序化和標準化的手段，提高信息技術應急處臵的效率和質(zhì)量。
第六十七條 xxx聯(lián)社支持保障小組應為應急處臵做好場地、交通、通訊、資金等后勤保障工作。
第六十八條 xxx聯(lián)社應急執(zhí)行小組應對運營中斷事件應急處臵過程進行完整記錄。
第三節(jié) 災難恢復 第六十九條 對于導致或可能導致大范圍業(yè)務運營中斷 的事件，xxx聯(lián)社應急領導小組應迅速決策，確定是否實施災難備份切換。
第七十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應事先對備份資源進行技術驗證，確保其可用性；在實施災難備份切換時，數(shù)據(jù)中心應向業(yè)務管理部門告知可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)損失情況，并對備份系統(tǒng)的運行情況實施監(jiān)控，預警并防止出現(xiàn)二次中斷風險。
第七十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心在災難備份切換、回切時，業(yè)務管理部門應對中斷時的重要業(yè)務數(shù)據(jù)進行核對，并在數(shù)據(jù)中心配合下，對丟失的數(shù)據(jù)進行追補；同時，應進行測試和驗證，確保交易的可靠性。
第四節(jié) 危機處理
第七十二條 xxx聯(lián)社支持保障小組應建立危機處理機制，從維護客戶關系、履行告知義務、維護客戶合法權益出發(fā)，運用公共關系策略、方法，加強與客戶、媒體的溝通，適時向公眾發(fā)布信息，消除或降低危機所造成的負面影響。
第七十三條 xxx聯(lián)社支持保障小組負責危機處理工作，加強輿情監(jiān)測、信息溝通和發(fā)布。
第七十四條 xxx聯(lián)社支持保障小組應制定針對社會公眾、媒體、股東、客戶等相關各方的預案，在運營中斷事件發(fā)生時及時、準確披露信息，防止因信息不對稱可能產(chǎn)生的負面影響。
第七十五條 xxx 聯(lián)社支持保障小組應實時關注輿情信 息，及時澄清虛假信息或不完整信息，消除社會疑慮，化解 糾紛。
第七章 附 則
第七十六條 本辦法由 xxxx農(nóng)村信用社聯(lián)合社負責解釋、修訂。
第七十七條 本辦法中有關 xxx聯(lián)社條款，各市、縣農(nóng)商行、農(nóng)合行參照執(zhí)行。
第七十八條 本辦法自頒布之日起施行。
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇一
一、省聯(lián)社成功舉辦首屆業(yè)務技能比賽
為進一步提高全省農(nóng)村商業(yè)銀行員工業(yè)務技能，提升柜面服務水平，省聯(lián)社于2014年11月15日舉辦了全省農(nóng)村商業(yè)銀行首屆業(yè)務技能比賽，本次比賽共設手工識假點鈔、機器識假點鈔、翻打百張傳票三個項目。經(jīng)過層層選撥，全省13支代表隊39名選手參加了本次比賽，人民銀行南京分行貨幣金銀處處長孟建華、營管部處長黎澤平親臨比賽現(xiàn)場進行業(yè)務指導，營管部科長陶萍現(xiàn)場進行了點鈔技藝傳授和表演。經(jīng)過激烈角逐，6家法人單位和19名選手獲獎。紫金農(nóng)商行榮獲團體一等獎，江南農(nóng)商行、張家港農(nóng)商行榮獲團體二等獎，海門農(nóng)商行、丹陽農(nóng)商行、泰興農(nóng)商行榮獲團體三等獎。在手工識假點鈔單項比賽中，秦天（紫金農(nóng)商行）獲一等獎，周鈺（江南農(nóng)商行）、朱佳藝（張家港農(nóng)商行）獲二等獎，施雪娟（海門農(nóng)商行）、徐佳?。ㄌ┡d農(nóng)商行）、羅文亞（建湖農(nóng)商行）、林紅（丹陽農(nóng)商行）獲三等獎。在機器識假點鈔單項比賽中，劉帥（紫金農(nóng)商行）獲一等獎，楊敏（張家港農(nóng)商行）、曹勇（海門農(nóng)商行）獲二等獎，戴?。ń限r(nóng)商行）、朱莎（泰興農(nóng)商行）、陳秀芬（丹陽農(nóng)商行）獲三等獎。在翻打百張傳票單項比賽中，袁婧雯（江南農(nóng)商行）獲一等獎，王久一（紫金農(nóng)商行）、歐陽贇輝(丹陽農(nóng)商行)獲二等獎，張莉（江都農(nóng)商行）、平琳（張家港農(nóng)商行）、邱華廈（海門農(nóng)商行）獲三等獎。
通過本次比賽，一批優(yōu)秀業(yè)務能手脫穎而出，樹立了學習業(yè)務知識、苦練業(yè)務技能的榜樣，在全行業(yè)營造了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，為全面提升服務水平、樹立農(nóng)商行服務形象打下了良好的基礎。
二、省聯(lián)社召開第四屆理事會第十一次會議
2014年10月22日，省聯(lián)社在南京召開第四屆理事會第十一次會議。理事長王晨曦主持會議。會議聽取了主任室關于全省農(nóng)村信用社2014年三季度工作情況的報告，審議通過了《關于省聯(lián)社2014財務預算調(diào)整的提案》、《關于省聯(lián)社2014年1-8月份利潤預分配方案的提案》等兩項議案，理事會三個專題調(diào)研小組匯報交流了《認真執(zhí)行行業(yè)薪酬管理辦法 增強農(nóng)商行商務轉(zhuǎn)型內(nèi)生動力》、《加強信息科技建設提升全面風險管理水平》、《強化行業(yè)審計工作 保障穩(wěn)健有序發(fā)展》等調(diào)研成果，各市交流了三季度工作總結(jié)和四季度工作打算，省聯(lián)社各部室、中心書面匯報了三季度工作總結(jié)和四季度工作打算，王晨曦理事長作了總結(jié)講話。
淮安、南通等五家農(nóng)商行董事長，連云港東方農(nóng)商行行長。會議還邀請了人行南京分行貨幣信貸處、省銀監(jiān)局農(nóng)金處領導列席了會議。(孟祥法)
9月27日至29日，全省農(nóng)村商業(yè)銀行新任領導人員培訓班在省委黨校舉行。省聯(lián)社理事長、黨委書記王晨曦到班出席開班式并作重要講話，省聯(lián)社紀委書記景伯秋到班主持開班式并就作風建設作專題輔導報告，省委黨校校務委員、教育長胡志軍出席開班式并致辭。
王理事長指出，舉辦全省農(nóng)村商業(yè)銀行新任領導人員培訓班是建立現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的戰(zhàn)略要求，是適應市場競爭加劇和江蘇經(jīng)濟環(huán)境變化、扎實有效推進商務轉(zhuǎn)型的必然選擇，也是加強基層領導班子建設、提高領導人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)實需要。針對培訓班需要重點解決的問題，王理事長強調(diào)，要通過學習切實提高把握發(fā)展大勢、創(chuàng)新發(fā)展思路、領導管理條線工作、拒腐防變廉潔從業(yè)等四個方面的能力。
景書記在專題報告中提出：“三嚴三實”是領導人員改進作風的新要求，踐行“三嚴三實”要求領導人員堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事，要把“三嚴三實”要求貫徹到營造良好工作環(huán)境、領導人員日常管理、建立健全長效機制之中。
培訓班還邀請南京大學范從來教授作利率市場化與商業(yè)銀行應對專題講座，省委黨校談鎮(zhèn)教授等資深專家講授當前經(jīng)濟形勢與未來走勢、利率市場化與農(nóng)商行財務轉(zhuǎn)型、提升領導者影響力和創(chuàng)新思維能力等課程。南京市檢察院職務犯罪預防局應邀給學員們作金融行業(yè)預防職務犯罪專題宣講。
9月19-20日，在江蘇省總工會組織的全省金融監(jiān)管機構(gòu)“中行杯”職工乒乓球比賽中，江蘇省農(nóng)聯(lián)社代表隊取得混合團體第三名的較好成績，許駿獲得男子單打第三名，陳心陽獲得女子單打第六名。
五、省聯(lián)社召開第四屆理事會第十次會議
等四項議案，各市和省聯(lián)社各部室、中心書面交流了上半年工作開展情況和下半年工作打算，王晨曦理事長作了總結(jié)講話。
出席本次會議的有省聯(lián)社理事，省聯(lián)社領導，各部室、中心負責人，紫金、江南、無錫、淮安、南通等五家農(nóng)商行董事長，連云港東方農(nóng)商行行長。會議還邀請了人行南京分行貨幣信貸處、省銀監(jiān)局農(nóng)金處領導列席了會議。
2014年1月18日省聯(lián)社召開第四屆社員大會第三次會議暨2014年全省農(nóng)村信用社工作會議，會議聽取并審議了省聯(lián)社理事會工作報告、以及關于省聯(lián)社2013財務預算執(zhí)行情況和2014財務預算編制情況、2013年省聯(lián)社利潤分配方案等提案。會議對全省農(nóng)村信用社2013各項工作完成情況進行了回顧總結(jié)，對2014主要工作目標和重點工作進行了部署。
七、農(nóng)信社深化改革十周年座談會在南京召開
2013年7月1日，由中國農(nóng)村金融雜志社、金融時報社聯(lián)合舉辦的“農(nóng)村信用社深化改革十周年座談會”在江蘇南京召開。全國各省(市、區(qū))聯(lián)社(農(nóng)商行)的理事長(董事長)圍繞“十年改革、十年輝煌”主題，回顧總結(jié)農(nóng)村信用社十年改革發(fā)展取得的成果和經(jīng)驗，探討農(nóng)村中小金融機構(gòu)體制機制改革和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變等重大問題，展望農(nóng)村中小金融機構(gòu)改革發(fā)展前景，為農(nóng)村中小金融機構(gòu)更好地實現(xiàn)科學發(fā)展、服務實體經(jīng)濟、助力中國夢建言獻策。
此次會議是農(nóng)村信用社深化改革十周年來首次召開的規(guī)模較大、層次較高的專題性座談會，在當前錯綜復雜的經(jīng)濟金融形勢下，召開此次會議，對于農(nóng)村信用社認清當前形勢、鞏固十年改革成果、練好內(nèi)功、轉(zhuǎn)型發(fā)展、做強做優(yōu)有重大意義。
江蘇省人民政府副秘書長徐立出席座談會并講話，銀監(jiān)會合作部、江蘇銀監(jiān)局、人民銀行南京分行有關領導等出席座談會并致詞。
蓋全國所有縣(市)和絕大數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放了全國三分之一的涉農(nóng)貸款和80%以上農(nóng)戶貸款。
與會代表分析了農(nóng)村信用社當前發(fā)展所面臨的復雜形勢，認為當前農(nóng)村中小金融機構(gòu)的發(fā)展態(tài)勢總體是健康良好的，但是也面臨著許多不確定因素和挑戰(zhàn)。與會代表對農(nóng)村信用社如何應對利率市場化、新型城鎮(zhèn)化、金融脫媒等因素提供了建議，討論并展望了未來農(nóng)村信用社深化改革的方向、目標和規(guī)劃。代表們一致認為, 農(nóng)村中小金融機構(gòu)應按照監(jiān)管部門的要求,持續(xù)深化體制機制改革,加快推進轉(zhuǎn)型發(fā)展，切實強化服務“三農(nóng)”的戰(zhàn)略定位，加強創(chuàng)新驅(qū)動，持續(xù)提升“三農(nóng)”金融服務水平，持續(xù)強化服務實體經(jīng)濟的能力。
八、央視《新聞聯(lián)播》報道姜堰農(nóng)商行支持土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營做法
8月23日，中央電視臺新聞聯(lián)播以“農(nóng)村金融改革創(chuàng)新推動農(nóng)業(yè)規(guī)?；?jīng)營”為題，報道了該行支持土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營的做法。
該行客戶俞垛鎮(zhèn)艷陽家庭農(nóng)場負責人王明云向記者介紹了土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權抵押試點給他帶來的實惠?！霸瓉砦沂诸^的現(xiàn)金只夠承包300畝土地，在土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權試點過程中，我用流轉(zhuǎn)來的600畝土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營合同從姜堰農(nóng)商行貸到了70萬元”。據(jù)悉，目前王明云在俞垛鎮(zhèn)姜茅村共承包了860畝農(nóng)場，并且購買了噴灑農(nóng)藥用無人飛機，大大提高了農(nóng)場管理效率。
姜堰區(qū)委農(nóng)工辦副主任凌志群介紹，農(nóng)村產(chǎn)權交易平臺的成立一方面讓農(nóng)民可以用土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權、大型農(nóng)機具作抵押，另一方也降低了銀行抵押貸款的風險，一旦經(jīng)營者出現(xiàn)風險，銀行可以將土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權拿到產(chǎn)權交易平臺進行交易。
據(jù)了解，目前姜堰區(qū)土地流轉(zhuǎn)面積達到58%，規(guī)?；?jīng)營達到55%以上。姜堰農(nóng)商行作為全區(qū)土地流轉(zhuǎn)承包經(jīng)營權抵押貸款試點工作的唯一信貸投放平臺，將持續(xù)加大信貸支持和創(chuàng)新力度，以新型金融服務推動我區(qū)土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營和規(guī)模化發(fā)展。
九、黃海農(nóng)商行：丁克鵬同志榮獲國家級書法創(chuàng)作獎
黃海農(nóng)商行監(jiān)事長丁克鵬硬筆書法《三字經(jīng)》全文，入選中國硬筆書法協(xié)會主辦的全國第二屆硬筆書法冊頁手卷藝術大展，榮獲“2013中國硬筆書法創(chuàng)作獎”。
十、紫金農(nóng)商行：在南京市第二屆龍舟公開賽榮獲佳績
9月20日，紫金農(nóng)商行組隊參加了在棲霞區(qū)八卦洲小江河舉辦的南京市第二屆龍舟公開賽，并榮獲公開賽團體第二名、冠軍賽團體第三名的好成績。
本次比賽是目前南京市最高層次的龍舟賽事，比賽匯聚了本市極具競技水平和代表性的18支龍舟隊伍同場競技。該行龍舟隊員奮力拼搏、縱橫弛騁，最終后來居上，趕超進位，為熱情的現(xiàn)場觀眾展現(xiàn)了一場精彩紛呈的龍爭虎斗。經(jīng)過激烈角逐，該行龍舟隊用堅持和毅力殺出重圍，榮獲公開賽團體第二名。在隨后舉辦的公開組與社區(qū)組冠軍爭霸賽中，該行龍舟隊再接再厲，在激烈的競爭中最終榮獲團體第三名。
近年來，該行龍舟運動活躍，成績斐然。連續(xù)多年舉辦職工龍舟大賽，積極參加各類群眾性龍舟賽事活動，向社會展示職工風采及良好精神面貌，加強了與南京各企事業(yè)單位的交流，擴大了業(yè)務拓展范圍及社會影響力。
支農(nóng)服務三大工程：“金融服務進村入社區(qū)”、“陽光信貸”、“富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新”。
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
第一條根據(jù)《中華人民共和國公司法》《銀行保險公司治理準則》《商業(yè)銀行股權管理暫行辦法》《銀行保險大股東行為監(jiān)管辦法（試行）》等有關法律法規(guī)，為進一步規(guī)范善xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）主要股東承諾管理工作，特制定本制度。
第二條本制度所稱“主要股東”是指持有或控制本行百分之五以上股份或表決權，或持有資本總額或股份總額不足百分之五但對本行經(jīng)營管理有重大影響的股東?！爸卮笥绊憽?，包括但不限于向本行派駐董事、監(jiān)事或高級管理人員，通過協(xié)議或其他方式影響本行的財務和經(jīng)營管理決策以及銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)認定的其他情形。股東與其關聯(lián)方、一致行動人的持股比例合并計算。
第三條主要股東應當有良好的社會聲譽、誠信記錄、納稅記錄和財務狀況，符合法律法規(guī)規(guī)定和監(jiān)管要求。
第四條本行主要股東應當充分了解銀行業(yè)的行業(yè)屬性、風險特征、審慎經(jīng)營規(guī)則，以及大股東的權利和義務，積極維護本行穩(wěn)健經(jīng)營及金融市場穩(wěn)定，保護消費者權益，支持本行更好地服務實體經(jīng)濟、防控金融風險。
第五條本行主要股東應當使用來源合法的自有資金入股，不得以委托資金、債務資金等非自有資金入股，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條本行主要股東應當逐層說明自身股權結(jié)構(gòu)直至實際控制人、最終受益人，以及與其他股東的關聯(lián)關系或者一致行動關系，確保股權關系真實、透明，嚴禁隱藏實際控制人、隱瞞關聯(lián)關系、股權代持、私下協(xié)議等違法違規(guī)行為。
第七條主要股東質(zhì)押本行股權數(shù)量超過其所持股權數(shù)量的50%時，主要股東及其所提名董事不得行使在股東（大）會和董事會上的表決權。
主要股東不得以所持股權為股東自身及其關聯(lián)方以外的債務提供擔保，不得利用股權質(zhì)押形式，代持股權、違規(guī)關聯(lián)持股以及變相轉(zhuǎn)讓股權。
主要股東應當及時、準確、完整地向本行告知其所持股權的質(zhì)押和解質(zhì)押信息，并由本行在年報中予以披露。
第八條主要股東應當注重長期投資和價值投資，不得以投機套現(xiàn)為目的；
應當維護本行股權結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定，在股權限制轉(zhuǎn)讓期限內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓所持有的股權，司法裁定、行政劃撥或銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責令轉(zhuǎn)讓的除外。
第九條主要股東應當依照法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和本行章程履職盡責，合法、有效參與公司治理，嚴禁濫用股東權利。
第十條主要股東應當支持本行建立獨立健全、有效制衡的公司治理結(jié)構(gòu)，以及把黨的領導與公司治理有機融合。
第十一條主要股東應當通過公司治理程序正當行使股東權利，維護本行的獨立運作，嚴禁違規(guī)通過各種形式對本行進行不正當干預或限制，法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)銀保監(jiān)會認可的情形除外。
第十二條主要股東應當審慎行使董事、監(jiān)事的提名權，確保提名人選符合相關監(jiān)管規(guī)定。鼓勵主要股東通過市場化方式選聘擬提名董事的候選人，不斷提高董事的專業(yè)水平。
第十三條主要股東提名的董事應當基于專業(yè)判斷獨立履職，公平對待所有股東，應當以維護本行整體利益最大化為原則進行獨立、專業(yè)、客觀決策，并對所作決策依法承擔責任，不得損害本行和其他利益相關者的合法權益。
第十四條主要股東應當依法加強對提名的董事和監(jiān)事的履職監(jiān)督，對不能有效履職的人員應當按照法律法規(guī)、本行章程規(guī)定和監(jiān)管要求及時進行調(diào)整。
第十五條主要股東應當遵守法律法規(guī)和銀保監(jiān)會關于關聯(lián)交易的相關規(guī)定，確保與本行之間交易的透明性和公允性。
第十六條主要股東嚴禁通過各種方式與本行進行不當關聯(lián)交易，或利用其對本行的影響力獲取不正當利益。
第十七條主要股東應當充分評估與本行開展關聯(lián)交易的必要性和合理性，嚴禁通過掩蓋關聯(lián)關系、拆分交易、嵌套交易拉長融資鏈條等方式規(guī)避關聯(lián)交易審查。鼓勵主要股東減少與本行開展關聯(lián)交易的數(shù)量和規(guī)模，增強本行的獨立性，提高本行市場競爭力。
第十八條主要股東及其關聯(lián)方與本行開展重大關聯(lián)交易時，應當按照有關規(guī)定和監(jiān)管要求配合提供相關材料，由本行按規(guī)定報告和披露。
第十九條主要股東應當認真學習和執(zhí)行銀保監(jiān)會的相關規(guī)定、政策，嚴格自我約束，踐行誠信原則，善意行使大股東權利，不得利用大股東地位損害本行和其他利益相關者的合法權益。
第二十條主要股東應當嚴格按照監(jiān)管規(guī)定履行信息報送義務，制定并完善內(nèi)部工作程序，明確信息報送的范圍、內(nèi)容、審核程序、責任部門等，保證信息報送及時、真實、準確、完整，不得有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。
第二十一條主要股東應當積極配合本行做好聲譽風險管理，引導社會正向輿論，維護本行品牌形象。監(jiān)測到對本行可能產(chǎn)生重大影響的報道或者傳聞時，應當及時向本行通報相關事項。
第二十二條主要股東應當根據(jù)本行的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務規(guī)劃以及風險狀況，支持本行編制實施資本中長期規(guī)劃，促進本行資本需求與資本補充能力相匹配，保障本行資本持續(xù)滿足監(jiān)管要求。
第二十三條主要股東應當支持本行多渠道、可持續(xù)補充資本，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，增強服務實體經(jīng)濟和抵御風險能力。銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法責令本行補充資本時，如本行無法通過增資以外的方式補充資本，大股東應當履行資本補充義務，不具備資本補充能力或不參與增資的，不得阻礙其他股東或投資人采取合理方案增資。
第二十四條主要股東應當支持本行根據(jù)自身經(jīng)營狀況、風險狀況、資本規(guī)劃以及市場環(huán)境調(diào)整利潤分配政策，平衡好現(xiàn)金分紅和資本補充的關系。
第二十五條主要股東銀行應當實時向本行報送關聯(lián)關系及一致行動人變動情況，并確保數(shù)據(jù)的準確、完整。主要股東及控股股東、實際控制人、關聯(lián)方、一致行動人、最終受益人等各方關系清晰透明。
第二十六四條主要股東應當鼓勵支持全體股東，特別是中小股東就行使股東權利等有關事宜開展正當溝通協(xié)商，協(xié)調(diào)配合中小股東依法行使知情權或質(zhì)詢權等法定權利。
第二十七條主要股東應當支持中小股東獲得有效參加股東大會和投票的機會，不得阻撓中小股東參加股東大會，或?qū)χ行」蓶|參加股東大會設置其他障礙。
第二十八條主要股東應當關注其他股東行使股東權利、履行股東義務的有關情況，發(fā)現(xiàn)存在損害本行利益或其他利益相關者合法權益的，應及時通報本行。
第二十九條主要股東及關聯(lián)方、一致行動人作為主要股東參股商業(yè)銀行的數(shù)量不超過2家，或控股商業(yè)銀行的數(shù)量不超過1家。
第三十條主要股東除法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的特殊情形外，自取得本行股權之日起5年內(nèi)不轉(zhuǎn)讓所持有的股權。在法律法規(guī)許可條件下轉(zhuǎn)讓所持有的xx農(nóng)商銀行股權，將告知受讓方需符合法律法規(guī)和中國銀保監(jiān)會規(guī)定的條件。
第三十一條如本行發(fā)生重大風險事件或重大違法違規(guī)行為被中國銀保監(jiān)會或其派出機構(gòu)采取風險處置或接管等措施的，主要股東應積極配合中國銀保監(jiān)會或其派出機構(gòu)開展風險處置等工作。
第三十二條主要股東應當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，就有關責任義務出具書面承諾，并積極履行承諾事項。
第三十三條本制度未盡事宜，按照國家法律法規(guī)、行政規(guī)章和本行章程的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條本制度經(jīng)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司股東大會審議通過后施行。
;
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇三
一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要：
今年6月到10月期間，我休了產(chǎn)假，于十月開始重新進入崗位工作。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。在為儲蓄提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)都得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著我行各階段的改革了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處：
1、優(yōu)質(zhì)的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優(yōu)質(zhì)文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行，以自己用心的服務，不僅得到客戶的認可，也吸引了客戶與我行的長期合作。這件事情也讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是全面按照相關規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章;認真審客戶遞交的各項業(yè)務資料，確保交易錄入的正確性，完備性，完成權限之內(nèi)的交易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。銀行的各項業(yè)務關系到錢，事無巨細都關系到客戶與我行的切身利益，雖然我所作的是一項很繁瑣的工作，但是必須要做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質(zhì)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則、練習點鈔和微機操作。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
三、加強團隊協(xié)作，力爭共同進步：
銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以日常工作中我在完成本職工作的同時經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗，因為只有整體的素質(zhì)提高了，我行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
四、20__年度工作計劃：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久”的理念鞭策和完善自我，更好的服務銀行工作，為我行的又好又快的發(fā)展添磚加瓦!
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇四
1、應聘者請在報名前認真了解招聘職位說明及要求，確認本人信息填寫無誤并保證信息真實性。
2、本行根據(jù)應聘者網(wǎng)申信息進行審核，如信息與事實不符，本行有權取消其應聘資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
3、報考人員可在繳費時自行選擇考點參加筆試。
4、招聘期間，本行將通過應聘者報名預留的手機號碼、郵箱地址，通過電子郵件、短信等方式通知審核進程或與應聘者聯(lián)系，請保持通訊暢通。
5、本行有權根據(jù)崗位需求變化及報名情況等因素，調(diào)整崗位招聘職數(shù)，并對本次招聘享有最終解釋權。
6、本次招聘工作接受社會監(jiān)督。
農(nóng)村商業(yè)銀行工作計劃 農(nóng)村商業(yè)銀行往年招聘筆試試題篇五
第一章 總 則
第一條 為加強商業(yè)銀行業(yè)務連續(xù)性管理，降低或消除因信息系統(tǒng)服務異常導致重要業(yè)務運營中斷的影響，快速恢復被中斷業(yè)務，根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行信息科技風險管理指引》和《商業(yè)銀行業(yè)務連續(xù)性監(jiān)管指引》以及相關法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條本辦法所稱業(yè)務連續(xù)性管理是指農(nóng)信社為有效應對重要業(yè)務運營中斷事件，建設應急響應、恢復機制和管理能力框架，保障重要業(yè)務持續(xù)運營的一整套管理過程，包括策略、組織架構(gòu)、方法、標準和程序。
第三條本辦法所稱重要業(yè)務是指面向客戶、涉及賬務處理、時效性要求較高的銀行業(yè)務，其運營服務中斷會對農(nóng)信社產(chǎn)生較大經(jīng)濟損失或聲譽影響，或?qū)?、法人和其他組織的權益、社會秩序和公共利益、國家安全造成嚴重影響的業(yè)務。
（一）信息技術故障：信息系統(tǒng)技術故障、配套設施故 障；
（二）外部服務中斷：第三方無法合作或提供服務等；
（三）人為破壞：黑客攻擊、恐怖襲擊等；
（四）自然災害：火災、雷擊、海嘯、地震、重大疫情
等。
第五條 農(nóng)信社應將業(yè)務連續(xù)性管理納入全面風險管理 體系，建立與本機構(gòu)戰(zhàn)略目標相適應的業(yè)務連續(xù)性管理體系，確保重要業(yè)務在運營中斷事件發(fā)生后快速恢復，降低或消除因重要業(yè)務運營中斷造成的影響和損失，保障業(yè)務持續(xù)運營。
第六條農(nóng)信社應根據(jù)業(yè)務發(fā)展的總體目標、經(jīng)營規(guī)模以及風險控制的基本策略和風險偏好，確定適當?shù)臉I(yè)務連續(xù)性管理戰(zhàn)略。
第七條農(nóng)信社應確定重要業(yè)務及其恢復目標，制定業(yè)務連續(xù)性計劃，配臵必要的資源，有效處臵運營中斷事件，并積極開展演練和業(yè)務連續(xù)性管理的評估改進。
第八條 業(yè)務連續(xù)性管理的基本原則是：
（一）切實履行社會責任，保護客戶合法權益、維護金融秩序；
（四）堅持聯(lián)動協(xié)作，加強溝通協(xié)調(diào)，形成應對運營中斷事件的整體有效機制。
第九條農(nóng)信社應將業(yè)務連續(xù)性管理融入到企業(yè)文化中，使其成為日常運營管理的有機組成部分。
第二章業(yè)務連續(xù)性組織架構(gòu)第一節(jié) 日常管理組織架構(gòu)
（一）審核和批準業(yè)務連續(xù)性管理戰(zhàn)略、政策和程序；
（二）審定并定期審查和監(jiān)督執(zhí)行業(yè)務連續(xù)性管理政策、程序；
（四）確保配臵足夠的資源保障業(yè)務連續(xù)性管理的實施；
（五）審批業(yè)務連續(xù)性管理審計報告。
第十一條 xxx聯(lián)社信息科技管理部的業(yè)務連續(xù)性管理職責是：
（二）監(jiān)督檢查信息系統(tǒng)連續(xù)性管理成效；
（三）履行向監(jiān)管部門的報告職責等。
第十二條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心的業(yè)務連續(xù)性管理職責是：
（一）確定重要信息系統(tǒng)恢復目標和恢復策略；
（三）做好信息系統(tǒng)營運監(jiān)測和維護；
（四）開展業(yè)務連續(xù)性計劃的演練、評估與改進；
（五）執(zhí)行運營中斷事件應急處臵。
第十三條 xxx聯(lián)社產(chǎn)品研發(fā)中心應制定技術支持方案，驗證重要業(yè)務系統(tǒng)災備環(huán)境和應急切換流程的有效性。
第十四條 xxx聯(lián)社運營服務部、業(yè)務管理部、計劃財務部、電子銀行中心等業(yè)務管理部門負責對各自分管的業(yè)務進行風險評估、業(yè)務影響分析，確定重要業(yè)務恢復目標和恢復策略，制定業(yè)務連續(xù)性計劃和業(yè)務驗證方案，負責業(yè)務條線重要業(yè)務應急響應與恢復。
第十五條xxx聯(lián)社辦公室、人力資源部、發(fā)展研究部、計劃財務部、合規(guī)與風險管理部、安全保衛(wèi)部等作為業(yè)務連續(xù)性管理保障部門，為業(yè)務連續(xù)性日常管理提供人力、物力、財力以及安全保障和法律咨詢。其中，發(fā)展研究部等輿情管理部門應制定對外媒體公關策略，制定和執(zhí)行對外媒體公關 的應急預案。
第十六條 xxx聯(lián)社各部門負責本部門業(yè)務連續(xù)性管理工作，制定相關規(guī)章制度，制定和執(zhí)行本部門業(yè)務連續(xù)性計劃，開展本部門業(yè)務連續(xù)性計劃的演練、評估與改進工作。
第十七條 xxx聯(lián)社審計監(jiān)察部負責并定期開展全行業(yè)務連續(xù)性管理審計工作。
第二節(jié) 應急處臵組織架構(gòu)
第十八條農(nóng)信社組建應急團隊，在發(fā)生運營中斷事件時，做到及時實施應急處臵工作。應急團隊包括應急領導小組、應急執(zhí)行小組、支持保障小組。
（一）領導和指揮運營中斷事件處臵工作；
（二）最終認定運營中斷事件等級，決定是否啟動處臵預案；
（三）對運營中斷事件重大處臵措施進行決策；
（四）協(xié)調(diào)跨部門共同開展的處臵工作重大事項；
（一）對運營中斷事件進行業(yè)務條線與信息技術的應急 處臵；
（二）向應急領導小組報告運營中斷事件、重大處臵事項及事件進展情況。
（一）應急處臵所需人力、物力和財力等資源的保障；
（二）應急處臵對外報告、宣告、通報和溝通與協(xié)調(diào)；
（三）對外媒體公關、秩序維護、安全保障、法律咨詢和人員安撫等相關工作。
第三章 業(yè)務影響分析
第二十二條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應通過業(yè)務影響分析識別和評估業(yè)務運營中斷所造成的影響和損失，明確業(yè)務連續(xù)性管理重點，根據(jù)業(yè)務重要程度實現(xiàn)差異化管理，確定各業(yè)務恢復優(yōu)先順序和恢復指標。應至少每三年開展一次全面業(yè)務影響分析，并形成業(yè)務影響分析報告。
第二十三條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應識別重要業(yè)務，明確重要業(yè)務歸口管理部門、所需關鍵資源及對應的信息系統(tǒng)，識別重要業(yè)務的相互依賴關系，分析、評估各項重要業(yè)務在運營中斷事件發(fā)生時可能造成的經(jīng)濟損失和非經(jīng)濟損 失。
第二十四條 xxx 聯(lián)社業(yè)務管理部門應綜合分析重要業(yè) 務運營中斷可能產(chǎn)生的損失與業(yè)務恢復成本，結(jié)合業(yè)務服務時效性、服務周期等運行特點，確定重要業(yè)務恢復時間目標（業(yè)務 r to）、業(yè)務恢復點目標（業(yè)務 r po），原則上，重要業(yè)務恢復時間目標不得大于 4 小時，重要業(yè)務恢復點目標不得大于半小時。
第二十五條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應明確業(yè)務重要程度和恢復優(yōu)先級別，并識別重要業(yè)務恢復所需的必要資源。
第二十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應通過分析業(yè)務與信息系統(tǒng)的對應關系、信息系統(tǒng)之間的依賴關系，根據(jù)業(yè)務恢復時間目標、業(yè)務恢復點目標、業(yè)務應急響應時間、業(yè)務恢復的驗證時間，確定信息系統(tǒng)恢復時間目標（信息系統(tǒng)rto）、信息系統(tǒng)恢復點目標（信息系統(tǒng)rpo），明確信息系統(tǒng)重要程度和恢復優(yōu)先級別，并識別信息系統(tǒng)恢復所需的必要資源。
第二十七條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性風險評估，識別業(yè)務連續(xù)運營所需的關鍵資源，分析資源所面臨的各類威脅以及資源自身的脆弱性，確定資源的風險敞口。關鍵資源應包括關鍵信息系統(tǒng)及其運行環(huán)境，關鍵的人員、業(yè)務場地、業(yè)務辦公設備、業(yè)務單據(jù)以及供應商等。
第二十八條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應根據(jù)風險 敞口制定降低、緩釋、轉(zhuǎn)移等應對策略。依據(jù)防范或控制風 險的可行性和殘余風險的可接受程度，確定風險防范和控制的原則與措施。
第二十九條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應根據(jù)業(yè)務影響分析結(jié)果，依據(jù)業(yè)務恢復指標，制定差別化的業(yè)務恢復策略，主要包括關鍵資源恢復、業(yè)務替代手段、數(shù)據(jù)追補和恢復優(yōu)先級別等。
第三十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應依據(jù)業(yè)務恢復策略，確定災難恢復資源獲取方式和災難恢復等級。
第四章業(yè)務連續(xù)性計劃與資源建設
第一節(jié) 業(yè)務連續(xù)性計劃
第三十一條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應依據(jù)業(yè)務恢復目標，制定覆蓋所有重要業(yè)務的業(yè)務連續(xù)性計劃。
第三十二條業(yè)務連續(xù)性計劃的主要內(nèi)容應包括：
（一）重要業(yè)務及關聯(lián)關系、業(yè)務恢復優(yōu)先次序；
（二）重要業(yè)務運營所需關鍵資源；
（三）應急指揮和危機通訊程序；
（四）各類預案以及預案維護、管理要求；
（五）殘余風險。
第三十三條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應制定總體應急預案?？傮w應急預案是應對運營中斷事件的總體方案，包括總 體組織架構(gòu)、各層級預案的定位和銜接關系及對運營中斷事 件的預警、報告、分析、決策、處理、恢復等處臵程序?？傮w預案通常用于處臵導致大范圍業(yè)務運營中斷的事件。
第三十四條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應制定重要業(yè)務專項應急預案，專項應急預案應注重災難場景的設計，明確在不同場景下的應急流程和措施。業(yè)務條線的專項應急預案，應注重調(diào)動內(nèi)部資源、采取業(yè)務應急手段盡快恢復業(yè)務，并和信息科技部門、保障部門的應急預案有效街接。
第三十五條 專項應急預案的主要內(nèi)容應包括：
（一）應急組織架構(gòu)及各部門、人員在預案中的角色、權限、職責分工；
（二）信息傳遞路徑和方式；
（四）運營中斷事件處臵過程中的風險控制措施；
（五）運營中斷事件的危機處理機制；
（六）運營中斷事件的內(nèi)部溝通機制和聯(lián)系方式；
（七）運營中斷事件的外部溝通機制和聯(lián)系方式；
（八）應急完成后的還原機制。
第三十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應要求重要業(yè)務及信息系統(tǒng)的外部供應商建立業(yè)務連續(xù)性計劃，證明其業(yè)務連續(xù)性計劃的有效性，其業(yè)務恢復目標應滿足商業(yè)銀行 要求。
第三十七條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應注重與金融同業(yè)單位、外部金融市場、金融服務平臺和公共事業(yè)部門等業(yè)務連續(xù)性計劃的有效銜接；同時，應積極采取風險緩釋及轉(zhuǎn)移措施，有效控制由于外部機構(gòu)業(yè)務連續(xù)性管理不充分可能產(chǎn)生的風險。
第二節(jié) 業(yè)務連續(xù)性資源建設
第三十八條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性計劃所需的資源建設，滿足業(yè)務恢復目標和重要業(yè)務持續(xù)運營的要求。
第三十九條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應重點加強信息系統(tǒng)關鍵資源的建設，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的高可用性，保障信息系統(tǒng)的持續(xù)運行并減少信息系統(tǒng)中斷后的恢復時間。
第四十條農(nóng)信社應設立統(tǒng)一的運營中斷事件指揮中心場所，用于應急決策、指揮與聯(lián)絡，指揮場所應配臵辦公與通訊設備以及指揮執(zhí)行文檔、聯(lián)系資料等。
第四十一條農(nóng)信社應建立符合業(yè)務連續(xù)性管理要求的備用資源，如備用業(yè)務和辦公場所資源、備用信息系統(tǒng)運行場所資源、備用信息技術資源、備用人力資源等，以及電力、通訊、消防、安保等資源。
第四十二條 農(nóng)信社選擇備用場地時，應確保不會同時遭 受同類型風險；應綜合分析備用場地所在地的自然環(huán)境、地 區(qū)配套設施、區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、交通條件、政策環(huán)境和成本等各方面因素，以及災難恢復所需的金融服務、通訊、設備、技術等外部服務供應商資源情況。
第四十三條農(nóng)信社在建立備用業(yè)務和辦公場所時，應配備業(yè)務操作和辦公所需資源，并確保其能夠迅速啟用。
第四十四條農(nóng)信社應建立災備中心等備用信息技術資源和備用信息系統(tǒng)運行場所資源，并滿足銀監(jiān)會關于數(shù)據(jù)中心相關監(jiān)管要求。
第四十五條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應明確關鍵崗位的備份人員及其備份方式，并確保備份人員可用，降低關鍵崗位人員無法及時履職風險。
第五章業(yè)務連續(xù)性演練與持續(xù)改進第一節(jié) 業(yè)務連續(xù)性計劃演練
第四十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性計劃演練，檢驗應急預案的完整性、可操作性和有效性，驗證業(yè)務連續(xù)性資源的可用性，提高運營中斷事件的綜合處臵能力。
第四十七條 制定業(yè)務連續(xù)性演練計劃時，xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應考慮業(yè)務的重要性和影響程度，包括客戶范圍、業(yè)務性質(zhì)、業(yè)務時效性、經(jīng)濟與非經(jīng)濟影響等，演練頻率、方式應與業(yè)務的重要性和影響程度相匹配。
第四十八條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應至少每三年對全部重要業(yè)務開展一次業(yè)務連續(xù)性計劃演練。在重大業(yè)務活動、重大社會活動等關鍵時點，或在關鍵資源發(fā)生重大變化之前，也應開展業(yè)務連續(xù)性計劃的專項演練。
第四十九條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應加強業(yè)務應急預案的演練，重點加強業(yè)務和信息科技部門的協(xié)調(diào)、配合；應注重以真實業(yè)務接管為目標，確保災備系統(tǒng)能夠有效接管生產(chǎn)系統(tǒng)并具備安全回切能力。
第五十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應將外部供應商納入演練范圍并定期開展演練；同時，應組織相關部門積極參加金融同業(yè)單位、外部金融市場、金融服務平臺和公共事業(yè)部門等組織的業(yè)務連續(xù)性計劃演練，確保應急和協(xié)調(diào)措施的有效性。
第五十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應對業(yè)務連續(xù)性計劃的演練過程進行完整記錄，及時總結(jié)、評估和改進。
第二節(jié) 業(yè)務連續(xù)性管理評估與改進
第五十二條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立業(yè)務連續(xù)性管理體系持續(xù)改進機制。
第五十三條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應至少每年對業(yè)務連續(xù)性管理體系的完整性、合理性、有效性組織一次 自評估，或者委托第三方機構(gòu)進行評估，并向高級管理層提 交評估報告。
第五十四條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應每年對業(yè)務連續(xù)性管理文檔進行修訂，內(nèi)容應包含重要業(yè)務調(diào)整、制度調(diào)整、崗位職責與人員調(diào)整等，確保文檔的真實性、有效性。
第五十五條 xxx聯(lián)社產(chǎn)品研發(fā)中心及業(yè)務管理部門在開發(fā)新業(yè)務產(chǎn)品時，應同步考慮是否將其納入業(yè)務連續(xù)性管理范疇。對納入業(yè)務連續(xù)性管理的，應在上線前制定業(yè)務連續(xù)性計劃并實施演練。
第五十六條在業(yè)務功能或關鍵資源發(fā)生重大變更時，xxx 聯(lián)社業(yè)務管理部門應及時對業(yè)務連續(xù)性計劃進行修訂。
第五十七條 xxx聯(lián)社審計監(jiān)察部應每年對本行業(yè)務連續(xù)性管理進行審計，每三年至少開展一次全面審計，發(fā)生大范圍業(yè)務運營中斷事件后應及時開展專項審計。
第五十八條業(yè)務連續(xù)性管理審計的內(nèi)容應包括：業(yè)務影響分析、風險評佑、恢復策略及恢復目標的合理性和完整性；業(yè)務連續(xù)性計劃的完整性和可操作性；業(yè)務連續(xù)性計劃演練過程及報告的真實性和有效性；業(yè)務連續(xù)性管理相關部門及人員的履職情況等。
第六章運營中斷事件應急處臵第一節(jié) 監(jiān)測、預警與報告
第五十九條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立運營 中斷事件的風險預警體系，設定風險預警指標，并納入全行風險預警體系中。
第六十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立業(yè)務運營的監(jiān)測體系及監(jiān)控機制，對信息系統(tǒng)運行環(huán)境進行日常監(jiān)測，采取自動化措施重點加強對業(yè)務運行情況的監(jiān)控。
第六十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立關鍵時點的監(jiān)測與預警機制，在重大業(yè)務和社會活動等關鍵時點，或在業(yè)務功能、關鍵資源發(fā)生重大變更時，加強風險監(jiān)控和預警。業(yè)務條線部門與信息科技部門等相關部門之間應互相通報信息、提示風險，協(xié)同做好應急準備。
第六十二條 發(fā)生運營中斷事件后，xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心和業(yè)務管理部門應及時進行溝通和報告，包括：按照報告路線在內(nèi)部各部門及人員之間的報告，與業(yè)務運營的外包方、業(yè)務合作方之間的溝通，以及按照銀監(jiān)會有關報告要求，向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)的報告等。
第二節(jié) 運營中斷事件處臵
第六十三條農(nóng)信社應制定運營中斷事件等級劃分標準，根據(jù)事件影響范圍、持續(xù)時間和損失程度定義事件等級，開展應急響應處臵工作。
第六十四條運營中斷事件應急處臵應遵循“統(tǒng)一指揮、分類管理、分級處臵、快速響應”的原則，在xxx聯(lián)社應急 領導小組統(tǒng)一指揮下高效、有序應對；應根據(jù)事件等級實施差別化處臵，必要時可以越級匯報、緊急授權，保障信息傳遞和決策的及時性，將影響或損失最小化。
第六十五條 xxx聯(lián)社應急執(zhí)行小組應及時、有效地響應運營中斷事件，對事件影響進行評佑，確定事件等級，及時啟動應急預案，確保業(yè)務快速恢復，防止事態(tài)升級或惡化。
（三）采用程序化和標準化的手段，提高信息技術應急處臵的效率和質(zhì)量。
第六十七條 xxx聯(lián)社支持保障小組應為應急處臵做好場地、交通、通訊、資金等后勤保障工作。
第六十八條 xxx聯(lián)社應急執(zhí)行小組應對運營中斷事件應急處臵過程進行完整記錄。
第三節(jié) 災難恢復 第六十九條 對于導致或可能導致大范圍業(yè)務運營中斷 的事件，xxx聯(lián)社應急領導小組應迅速決策，確定是否實施災難備份切換。
第七十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應事先對備份資源進行技術驗證，確保其可用性；在實施災難備份切換時，數(shù)據(jù)中心應向業(yè)務管理部門告知可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)損失情況，并對備份系統(tǒng)的運行情況實施監(jiān)控，預警并防止出現(xiàn)二次中斷風險。
第七十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心在災難備份切換、回切時，業(yè)務管理部門應對中斷時的重要業(yè)務數(shù)據(jù)進行核對，并在數(shù)據(jù)中心配合下，對丟失的數(shù)據(jù)進行追補；同時，應進行測試和驗證，確保交易的可靠性。
第四節(jié) 危機處理
第七十二條 xxx聯(lián)社支持保障小組應建立危機處理機制，從維護客戶關系、履行告知義務、維護客戶合法權益出發(fā)，運用公共關系策略、方法，加強與客戶、媒體的溝通，適時向公眾發(fā)布信息，消除或降低危機所造成的負面影響。
第七十三條 xxx聯(lián)社支持保障小組負責危機處理工作，加強輿情監(jiān)測、信息溝通和發(fā)布。
第七十四條 xxx聯(lián)社支持保障小組應制定針對社會公眾、媒體、股東、客戶等相關各方的預案，在運營中斷事件發(fā)生時及時、準確披露信息，防止因信息不對稱可能產(chǎn)生的負面影響。
第七十五條 xxx 聯(lián)社支持保障小組應實時關注輿情信 息，及時澄清虛假信息或不完整信息，消除社會疑慮，化解 糾紛。
第七章 附 則
第七十六條 本辦法由 xxxx農(nóng)村信用社聯(lián)合社負責解釋、修訂。
第七十七條 本辦法中有關 xxx聯(lián)社條款，各市、縣農(nóng)商行、農(nóng)合行參照執(zhí)行。
第七十八條 本辦法自頒布之日起施行。