隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇一
在縣教育局的堅強領導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,全面貫徹執(zhí)行縣“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃及年度教育工作會議精神,以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點,用心進行課堂教育方法研究。以創(chuàng)新占領高地,以謀求跨越。一年來,馮瓴中心校團結協作,扎實工作,求實創(chuàng)新,努力提高育人質量。
一、德育工作
育人為本,德育為先。成立組織,實行校長負責制,制定方案,以確保國家規(guī)定的德育目標、資料和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨干隊伍的培訓,不斷提高他們的專業(yè)化水平,充分發(fā)揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體,深入開展慶祝建黨90周年活動;認真開展經典誦讀比賽活動;認真落實“四個一”和“八好”,開展行為習慣和養(yǎng)成教育活動大討論。認真組織開展全鄉(xiāng)中小學生“寫字”比賽;開展第十八屆青少年愛國主義讀書教育活動;開展“法制進校園”活動;要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理,針對留守兒童開展豐富多彩的活動,以“心系祖國,健康成長”為主題,組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格,對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。全鄉(xiāng)16所留守兒童之家項目學校,經中心校多次督查,管理規(guī)范,20xx年5月4日,霍邱縣留守兒童之家建設管理觀摩、匯報、評估會孟集片會議在馮瓴中心校舉行,朱局長等教育局領導蒞臨主持,兄弟各校也進行了參觀交流,促進了我鄉(xiāng)留守兒童之家建設與管理的提高。
二、教育教學工作
們共有5個縣級課題、2個市級課題成功立項,以研興校已蔚然成風。
三、新教育實驗工作
我們高度重視新教育實驗工作,擴大宣傳,營造氛圍,讓家長和社會了解新教育實驗的實質和形式,以期獲得有力的支持和關注。成立組織,專人負責,我校根據縣新教育實驗業(yè)務指導組的安排,全力做好“營造書香校園”、“構筑理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養(yǎng)卓越口才”等行動項目。以“建立理想學校,締造完美教室;開發(fā)卓越課程,書寫生命敘事”為重要使命,扎實做好新教育實驗工作。成立工作室,分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動,透過國旗下講話的形式進行誦詩,抽取不同班級的學生,檢測晨誦完成狀況。在全鄉(xiāng)六所完小用心推進新教育實驗。在學校中新建了班級文化櫥窗、作品展示欄,學生根據自己的班級特點,設計板塊資料。結合重大節(jié)日,舉行演講比賽、作文競賽及手抄報制作等。利用上午第一節(jié)課后的三十分鐘大課間,做完廣播操后,由各年級學生輪流主持,進行即興發(fā)言,加強學生養(yǎng)成教育。各班在今年秋學期開展了完美教室締造活動,分別確立了班級名稱、班徽、口號、班歌、愿景等。
為增強中心校本部的引領輻射作用,于20xx年10月底進行了本鄉(xiāng)范圍內的新教育開放日活動,鄉(xiāng)內開展新教育實驗的學校校長和骨干教師參加,開放日當天,學生家長也走進了課堂,和自己的孩子一齊上課,到達了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先后組織骨干教師來交流新教育實驗,有力地推動了新教育實驗工作。開展新教育實驗以來,我校的“新教育人”認真研讀有關新教育的著作,在“教育在線”的專題帖及隨筆到達1560篇之多,要求青年教師制定個人成長計劃。新教育實驗課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動,這大大地開闊了視野、更新了理念。
四、控流保學及招生工作
按照縣局的要求,按時更新普農教資料,及時上報數據。認真做好學籍管理工作,及時上傳學生信息到網絡學籍管理系統。摸清學生的流失狀況,把“控流保學”工作作為學校的重要工作來抓,成立組織,學校和班主任簽定職責狀。建立校領導班子成員捆綁到班級的制度。推行“輟學生報告制度,控流工作獎勵制度”等。用心開展“萬名教師訪萬家”活動,制定方案,狠抓落實,并使其常態(tài)化。對初中招生實行劃片就近免試入學,高中招生嚴格執(zhí)行招生政策,加大宣傳力度,制定措施,分解任務,克服困難,用心工作。
中心校高度重視中職招生工作,成立組織,制定方案,廣泛宣傳,送會到村,精心組織召開學生家長會,并用心組織九年級班主任到學生家中進行專題家訪,中心校班子成員捆綁到校等。中職學生入學后,我們還用心組織原九年級班主任到其入學的班級進行走訪,關注其在新學校的學習、生活等,增強了中職招生的實效性。我們用心探索,創(chuàng)新工作。20xx年度馮瓴中心校中職招生工作取得了一些成績。
五、教學質量檢測工作
教學質量是學校的生命線,認真做好教學質量檢測,加強教學監(jiān)控,兩所初中實行各年級的月考制度。小學由中心校組織每學期進行兩次抽測活動,每次抽測都嚴格按照“馮瓴中心校小學教學質量抽測實施方案”進行規(guī)范操作,并認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測,精心制定實施方案,嚴肅考風考紀,確保檢測真實有效。監(jiān)考實行全鄉(xiāng)教師互調,中心校統一安排,確保每校的監(jiān)考教師來自4-5所不同的學校,閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷,簽名承諾制,確保公正。閱卷結束后,中心校組織人員及時抽查閱卷狀況,召開教學質量分析會,按《馮瓴鄉(xiāng)期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。
上述舉措,促進了我鄉(xiāng)中小學教育教學質量的提高,我鄉(xiāng)小學由b類升為a類,初中升學考試中,兩所初中的升學考試成績在全縣位次靠前,受到縣局的表彰。
六、校園文化建設和教育宣傳工作
校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現,是學校的魂。整治校園環(huán)境,對校園進行綜合治理,開展“校園文化建設”的評比活動。完善校園的“三風一訓”,各校分別開展“三風一訓”的競賽活動,立足本校,發(fā)掘屬于自己的學校文化。從小處著眼,注重過程,以發(fā)展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像,名言警句,開設專欄,書寫激勵性標語,建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程,開足課時,尤其是要開足音體美課時,開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。舉行“八好”教育評比活動,組建合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入,做好校園的規(guī)劃,做到長遠計劃和短期打算相結合,各校用心行動,有的刷新了墻壁,在墻壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演,舉辦校園文化藝術節(jié)。馮瓴中心校被教育局評為特色學校后,增強了示范引領作用,繼續(xù)加大了特色的挖掘,充實了特色的。制定計劃,構成常態(tài)發(fā)展,以特色引領,促進育人質量的提高。
本著教育宣傳為教育服務的原則,中心校精心部署教育宣傳工作,要求各校要用心向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績,展現學校的新風貌。結合師德師風建設和“抓五比,評十佳”活動,用心開展教師個人先進事跡的宣傳,鼓勵教師寫教育博客,展現普通教師的個人風采。及時做好“小三刊”發(fā)行的宣傳發(fā)動工作,認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的征訂和分發(fā)工作,開展學刊、用刊活動。鼓勵教師用心在教育期刊上投稿,中心校分別舉行了“初中生必讀”和“小學生導讀”的競賽活動。用心組織學生開展“我心目中的好老師”征文活動,對優(yōu)秀的師生,中心校頒發(fā)證書和獎品。
七、教師隊伍建設工作
題),穩(wěn)定教師隊伍,進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。邀請人大代表和政協委員視察學校,請他們對學校的發(fā)展提建設性意見。
八、安全穩(wěn)定工作
進行慰問,為他們送去慰問金,20xx年12月30日上午李主席帶著慰問金專程來到馮瓴鄉(xiāng)中心學校,代表教育局工會對柳臺小學重病教師王俊友進行了慰問。讓離退休養(yǎng)人員和重病困難教師充分感受到人文關懷,感受到黨和政府的溫暖。
加強民辦學校的管理,認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼兒園,把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存,讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存,中心校與民辦學校(幼兒園)簽定了校車管理協議書。做好校車的登記上報工作,并多次要求接送學生不得出現超載現象。用心配合羅崗六中隊對校車進行整治,杜絕不規(guī)范的車輛接送學生。
九、財務管理工作
馮瓴中心校根據教育局的有關文件要求,嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)章制度,成立民主理財小組,規(guī)范報帳,認真做好義保經費管理與使用的宣傳工作,讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業(yè)統計,做到“先預算,后開支。不預算,不開支”。
認真做好績效工資的測算分配工作,根據中心校制定的關于績效工資的分配方案,憑著“多勞多得,少勞少得,不勞不得”的原則,充分發(fā)揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好“兩基”資料匯總上報工作,及時上傳義教監(jiān)測的有關數據。
十、校安工程
由于縣教育局領導的重視,今年我鄉(xiāng)門臺小學、馮臺小學、淠西小學、桃元小學、馬灣小學的教室和新倉學校(原馮瓴初中)的教學樓得到了加固維修,投入資金近130萬元。
馮瓴條件差、基礎薄弱,我們雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是離上級的要求還有距離。
十一、存在的問題
1.師資結構不合理,小學的音、體、美、英等學科缺專業(yè)教師;
2.中心校本部教室不夠,各種功能室缺,出現一室多用狀況;
十三、下一步工作打算
4.推進標準化學校建設,淠西小學創(chuàng)辦寄宿制小學;
5.認真做好招生工作;
8.繼續(xù)做好教學質量檢測工作,完善教學質量檢測結果運用實施方案;
9.認真做好安全穩(wěn)定和教育宣傳工作;
10.加強民辦教育的管理工作;
11.認真貫徹落實縣局的文件精神,完成縣局部署的各項工作。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇二
一、銷售方面的情況
截止到_年12月31日,店專柜實現銷售額,于_年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到_年12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與_年相比,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到_%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、_年工作的展望和_年工作如何開展
_年即將過去,在未來的_年工作中,本柜臺力爭在保證_年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在_年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇三
__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到__年底止,總計銷售金額為28萬美金。從__年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。__年成功把__品牌產品銷售到__,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質服務。
重點為__客戶__和__客戶的跟蹤和服務。__在__年銷售金額總計為32萬美金,面對__年__對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發(fā)周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以__年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,__年對于__年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果__年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇四
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!
在20xx度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業(yè)務,從加盟部的成立到app業(yè)務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1.提高了對合同質量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2.售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。
4.及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇五
一、配合工作
采購調度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發(fā)現問題及時解決,加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。
二、自我工作評價
20_年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領導安排的工作任務,沒有多請一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務熟悉、協調工作能力強,很少給領導帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協調工作中,調度有方協同到位,身入現場主動提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應有的奉獻。
三、內部協調管理
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協調盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據產品合格單。
針對相關原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時跟上,確保各車間生產的需要。在每周清查庫存中,經常要催促車間打領料單,協同保管員核對好數據,灌區(qū)要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
四、新年工作計劃
積極配合合肥采購員工作,認真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結果,保持和車間溝通、密切跟蹤產品質量,確保生產正常運轉。周三按規(guī)程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現問題要及時和相關部門協調解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出的努力!
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇六
二、實習地點:河北省勝利建材化工有限公司
三、實習崗位:銷售助理
四.實習崗位的內容:
1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
五:實習的主要過程
我實習的公司是一家以建材化工為主的企業(yè),產品主要用于建筑和化工等行業(yè),主要產品有:酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽。
六.實習的收獲與體會
暑期實踐,走進社會,人們說,對青少年大學生的關注是社會的責任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責任又是什么呢?實踐告訴我們:從實踐中尋找真理,用實踐引導前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學生的代名詞,在激情的涌動下,堅定信念,我們將無所不能??墒亲詮淖哌M了大學,就業(yè)問題就一直圍繞著我們。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?于是,我們勇于實踐。 實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐是今后工作的基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。要在實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
學校,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說大學是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學校園,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的大學生,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。 實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作,永遠只有你去適應工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動,少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應該想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。
社會的進步靠人才,經濟的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關鍵,更是評價人才的重要標準,德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關懷備至、樂于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現著品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸,學富五車是為才。所謂真才實學,求學才能成才,這就要求我們在學習和積累中堅持不懈,堅毅自強。最后是扎實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實實打好基礎,把每件事做到具體細致才能刻骨銘心。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇七
xxx,男,1969年4月生人,中共黨員,現任牡丹江xxxx有限公司生產副總,負責生產、設備、安全管理工作,同時是公司的黨委成員。本人1989年參加工作,工作年齡20余年,曾擔任過遼源市金剛水泥一廠黨支部書記,通過多年來的實踐和學習,不斷提高自己的業(yè)務素質和思想素質,為天馬公司的不斷發(fā)展壯大做出不懈的努力?,F將業(yè)務工作總結報告如下: 一)勤奮學習,積極向上,在政治思想、業(yè)務知識學習上不斷提高自身素質,完善自我能力。
以致用。
二)愛崗敬業(yè),強化自身管理,做好服務,踏實工作,發(fā)揮團隊作用。
在從事生產副總的管理工作中,認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨。處理個人與集體的關系時,始終以事業(yè)為重,以群眾集體利益為重。自我加壓,不怕困難,在總領導的支持幫助下,帶領生產人員,發(fā)揮團隊作用,發(fā)揚黨員沖鋒在前的思想,克服困難,逐步完善公司的安全設施,保證了員工的人身安全:嚴格管理,加強設備的巡檢、潤滑、維護、保養(yǎng)要求,提高設備的完好運轉率,圓滿完成公司的各項生產任務。為嚴格要求自己,自愿放棄節(jié)假日休息時間,經常加班加點熬夜工作,我堅信,只有無私奉獻的精神,才會有高度的事業(yè)心和責任感,才能忠于職守,盡職盡責。
生產一線人員多,生產條件偏差,困難職工較多,人員素質參差不齊,為使工作順利開展,本著解決員工的后顧之憂,想員工之所想,急員工之所急,著手人員培訓和生產環(huán)境的改善,通過人員思想動態(tài)調查,解決員工的思想負擔,使員工能在一個文明、潔凈的環(huán)境中得以安心工作。三)看到差距,找出不足,再接再厲。
待于在今后的工作中進一步提高。今后的工作仍要堅持積極探索和建立保持共產黨員先進性教育活動的長效機制,圍繞公司重點、難點開展思想政治工作和精神文明建設方面借鑒,要勇于創(chuàng)新,不斷改善思路,放寬眼界,向先進單位和個人學習,更加嚴格要求自己,努力學習政治理論和業(yè)務知識,不斷提高自己的思想覺悟,更好地完善自己,做好自己的本職工作。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇八
一年來,我在院領導的指導下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。我以服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績,全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
這一年來,我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務室制定的工作制度,按醫(yī)院和醫(yī)務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診,對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關醫(yī)療規(guī)程,給病人開寫處方,書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見,做好病員的思想工作。
診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,很少發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
一年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績,并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,學以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
范文二
尊敬的各位領導、同事們:
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從被管到管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊歡迎光臨!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5s現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立目視管理系統維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持要求別人做到的,自己會首先做到。嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇九
一、加強學習,嚴于律己,努力提高自身的綜合素質
1.加強學習,不斷提高自己的政治理論水平。今年以來,我把加強學習放在首位,積極參加開展學習黨的_精神和開展繼續(xù)解放思想大討論活動。結合全縣衛(wèi)生工作實際,制定學習計劃,明確重點內容。充分發(fā)揮黨委中心學習組作用,組織好每個季度一次的中心組學習,認真學習、實踐科學發(fā)展觀,深化對科學發(fā)展觀的認識,提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力。查找學習和工作中存在的突出問題,進一步明確工作方向。
2.擺正位置,找準坐標,團結協作。本人到任后,能夠加強團結與勾通,決策上多跟班子成員商量,充分發(fā)揚民主,在重大問題上堅持向行政“一把手”請示匯報,不越權,不越位,團結協作,主動當好配角,積極支持和配合行政主要領導工作,維護其威信。虛心地向同志們學習衛(wèi)生行政管理及業(yè)務知識,主動參與行政決策與管理,積極鍛煉自己的領導能力,提高自己的工作水平。平時關心下屬,團結同志,和善待人。
3.深入基層調查研究,熟悉基層業(yè)務。到任后,本人經常同班子分管領導或業(yè)務股室深入到全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統所有單位進行調查研究,了解有關醫(yī)療衛(wèi)生工作、安全生產及穩(wěn)定工作情況,熟悉基層業(yè)務,了解關心職工工作與生活情況,解決一些實際問題。
二、履行職責,勤政務實,努力打開機關黨建工作新局面
一年來,本人能夠積極履行自己的工作職責,團結和帶領同志們努力工作,較好的完成了縣委、縣人民政府下達的各項工作任務。機關黨建工作取得較好成績,所轄黨支部被初評為年度十星黨支部;局黨委代表縣接受南寧市年度黨建檢查得到了高度評價。
(一)加強學習,進一步提高黨員干部隊伍的素質和能力
今年以來,我局黨委把加強黨員干部隊伍的學習放在首位,具體抓好以下幾個方面的學習:一是開展學習_精神,學習、實踐科學發(fā)展觀;二是開展繼續(xù)解放思想大討論活動;三是進一步抓好新一輪大規(guī)模培訓干部工作。采取領導輔導、外出培訓、專家培訓和自主培訓等不同形式突出學習效果。同時,積極發(fā)揮黨委中心學習組作用,每個季度開展一次中心組學習,主要領導上黨課,做中心發(fā)言,其他領導做補充發(fā)言,進一步推動了學習取得更好的效果。在學習活動中,本人親自送課到基層,4次到基層單位上黨課,對黨員進行了理想信念的教育。通過加強學習,系統上下思想政治素質得到了進一步提高,從而形成了一個重知識、重人才、重學習的良好氛圍。據統計,年全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構共有1396人參加了各類繼續(xù)教育培訓,參加國內各類培訓進修663人,參加系統、部門以上組織的專業(yè)培訓733人,培訓總課時達到了102132課時;撰寫調研文章30篇。有效地提高了本系統專業(yè)技術人員技術水平和服務能力。
(二)加強領導班子和干部隊伍建設,提高領導水平和執(zhí)政能力
12名職工、新農合經辦點17名職工聯名信訪,我和局分管領導親自召開他們的座談會,到點找他們座談釋疑、正確引導,還制止了1起利用醫(yī)療糾紛進行不切實際的宣傳報道等,把這些問題解決處理在萌芽之中,有效預防和控制群眾性事件和集體上訪。與此同時,根據縣委的部署,以“翁安事件”、“孟連事件”為反面教材,組織召開了加強領導干部作風能力建設學習會,部署年終黨建工作。要求各領導班子成員集中精力,按年初既定的目標,深入基層,抓好任務的落實,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,切實維護好群眾的切身利益,進一步密切了黨群、干群關系。
(三)加強黨的基層組織建設,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
今年以來,我們一是繼續(xù)深化和拓展“八桂先鋒行”活動。以“黨員奉獻日”為總抓手,搭建基層黨組織和_員發(fā)揮先鋒模范作用的平臺,創(chuàng)新工作載體,深入開展以服務群眾為主要內容的“黨員獻愛心,健康送萬家”等主題實踐活動,拓寬黨員服務群眾渠道,構建黨員聯系和服務群眾工作體系。今年以來,組織了縣人民醫(yī)院等5支愛心巡回服務隊開展“黨員獻愛心、健康送萬家”主題實踐活動,參與的黨員260多人,參與的愛心人士433人,開展巡回醫(yī)療40多次,愛心捐贈萬元。在“黨員獻愛心,健康送萬家”主題實踐活動中,本人以身作則,親自參加了縣醫(yī)院、中醫(yī)院、疾控中心醫(yī)療服務隊義務送醫(yī)送藥活動。參與組織“健康知識講堂”,給30多名離退休干部看病、咨詢服務和講課,得到了好評。在組織開展交納“特殊黨費”為主要內容的“黨員奉獻日”活動中,本人帶頭交納1000元,所屬黨組織黨員共交納“特殊黨費”85350元。其中交納1000元以上的黨員就有14人,彰顯了_員的先進性。二是認真組織開展基層黨組織領導班子換屆工作。今年以來,我們對縣婦幼保健院、縣人民醫(yī)院黨(總)支部進行黨組織換屆,在縣新農合中心建立了黨支部,在縣中醫(yī)院中調整充實了黨組織的班子成員,切實把優(yōu)秀的黨員充實到基層黨組織領導班子,不斷夯實基層基礎工作。增強了黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。同時,我們還注重在高知識群眾和各類人才中發(fā)展黨員。全年共發(fā)展黨員6名,增強了黨組織的活力。
今年以來,我們以醫(yī)院管理年為契機,結合行風建設,按照縣委的部署,積極開展轉變干部作風加強機關效能建設;“清風滿賓州、廉潔促發(fā)展”;“以案嚴己”主題教育和“查找廉政風險點”等活動。通過這些載體積極進行思想動員、教育,從而進一步提高黨員干部的職業(yè)道德和服務水平。在這些活動中,本人做到身體力行,經常召開會議,分析問題,查找行業(yè)不正之風,并深入到各醫(yī)療衛(wèi)生單位中去進行調查研究,傾聽群眾的呼聲,對存在問題限期整改,使行業(yè)不正之風被消滅在萌芽之中。與此同時能夠充分發(fā)揮各醫(yī)療衛(wèi)生單位基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,不斷推動衛(wèi)生系統行風建設,使醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)德醫(yī)風建設逐步得到加強,群眾滿意度日漸提高,確保了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
(五)加強精神文明建設,活躍職工文化生活,增強黨組織的凝聚力
今年以來,我們以“迎奧運”活動為契機,成功地組織了衛(wèi)生系統第七屆職工體育運動會;護士節(jié)組織開展了汽排球比賽;認真組織衛(wèi)生系統黨員開展慶祝建黨90周年系列活動,組織了三支合唱隊參加縣里舉辦的大型歌詠比賽;支持各黨總支部結合實際開展形式多樣的文化娛樂活動;鼓勵各黨(總)支部多組織黨員和入黨積極分子外出參觀學習,從而增強了黨組織的凝聚力。
三、圍繞中心、服務大局,全力配合做好各項工作
今年以來,本人積極配合縣委、縣政府中心工作和局行政工作,積極主動地參加社會治安綜合治理工作,妥善地把矛盾解決在基層從不把矛盾向上交;親自帶隊參加政府國有土地的回收以及征地行動;帶隊對衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)校驗和年度系統目標管理考評;帶隊對鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院領導班子和領導干部開展民主評議等活動。主動學習和參與行政管理,不斷提高管理能力和水平。同時經常深入基層醫(yī)療衛(wèi)生單位了解情況,聽取意見,幫助他們協調解決一些醫(yī)院發(fā)展的難題,從而促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。
四、堅持以身作則,抓好自身廉政建設
本人能夠堅定信念、廉潔從政,工作上、生活上、紀律上都能以身作則,作好表率,嚴格遵守黨紀國法以及紀檢監(jiān)察工作紀律和各項規(guī)章制度,做到勤政務實,不弄虛作假,不貪污腐化,堅持生活儉樸,公務接待嚴格按規(guī)定標準執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中紀委對領導干部提出的“四大紀律八項要求”,自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督,從細處入手,防微杜漸,保持工作激情,思想上、政治上與上級黨委保持高度一致。
五、存在問題和努力方向
本人到任以來,根據縣委的要求,結合_門的實際情況做了大量的工作,同時也積累了許多經驗,但是與黨和組織的要求差距還很遠。主要表現在理論學習不夠系統,角色轉換還不夠快,今后,一定要加強學習,發(fā)揚成績,改正缺點,不斷進取,爭取明年各項工作更有新的成效。
2.副主任競聘述職報告
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇十
第三條:檢查各項目經理的工程進度,負責各類業(yè)務技術培訓及業(yè)務考核;
第四條:每天下工地檢查工地情況,發(fā)現事故隱患,立即采取措施;
及時拿出整理措施;
第七條:不定期的檢查已建工地,做好售后服務工作。
1、在工程部經理的直接領導下配合工程部經理做好工程部的各項技術及管理工作。
2、協助工程部經理制定并完善工程部相關崗位職責、管理制度、業(yè)務流程及單據報表,并負責具體的檢查落實工作。
3、負責督促檢查工程部人員執(zhí)行公司各項規(guī)章制度情況的具體工作。
4、在工程部經理的指導下編制工程部年度及月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結、周工作匯報及工作日志。
6、負責工程施工準備階段項目施工方案及施工任務書的編制工作。
8、負責按照計劃對所有工程項目的施工進度管理、施工質量管理、安全文明施工管理、施工材料管理、施工設備及工具管理等情況進行檢查并編制檢查報告,報工程部經理和總經理。
11、負責公司工程施工所用新型施工材料的開發(fā)與推廣工作。
13、負責指導工程部內業(yè)進行工程檔案資料及施工隊檔案資料的
1
整理歸檔工作。
14、協助工程部經理做好外部各工程協作單位、內部各部門的溝通、協調工作。
15、完成領導交辦的其他工作。
2
a、項目工程前期的資料
b、項目施工階段中的資料
c、竣工階段的資料
e、各種政府管理機構所發(fā)的文件、通知、規(guī)定等資料; f、各類部門的技術書集、圖冊、規(guī)范等。
3、參加工程例會,完成例會紀要;
6、協助工程部經理作好與公司內部各部門、外部各單位之間的協調工作。
1 執(zhí)行工程部經理下達的工作指令,向工程部經理負責并報告工作。
2 按照企業(yè)專門化管理的要求和所在地有關部門關于設備管理、安全生產、勞動保護、環(huán)保管理和能源管理工作的有關規(guī)定,制訂管理工作的年度計劃和目標,經審定后組織實施。
3 做好各使用部門對設備設施管理的協調和督導工作。保證設備設施管理工作的計劃和目標的全面實現。
4 負責酒店用能供應和維修費用的預算管理,制訂全店能源消耗計劃、節(jié)能措施,用能制度和技改規(guī)劃,并負責組織和督導各用能部門落實各項計劃和制度,做好能耗控制和統計分析工作,抓好能源節(jié)約的考核與獎懲工作。
5 組織與協調各部門落實設備設施管理和維修保養(yǎng)制度及技術培訓工作。
6 審核設備檢修計劃、設備更新改造計劃、設備考核指標、新增設備和報廢設備等申請報告,并加強本部門的財產物資管理。
7 定期召開設備管理,成本核算和費用控制工作會議,研究、改進和完善對設備設施的科學管理方法,并負責解決有關重大設備的問題和厲行節(jié)約降低費用的問題。
8 定期組織設備檢查、評比工作,提高設備完好率。
9 按照設備事故處理規(guī)定,負責處理主要設備和重大設備事故。
10、掌握設備管理人員的技術業(yè)務狀況,關心設備管理人員的技術業(yè)務提高和更新,逐步使各級設備管理人員的水平向科學化、現代化管理方向發(fā)展。
11、認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨,使員工確立“后臺為前臺服務”的'思想,著重抓好各部門設備設施報修維修的工作,不斷提高維修工作質量和效率,保障酒店經營管理正常開展。
1、協助經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在經理領導下負責本部門具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
4、協助經理收集、整理、保管部門的各類技術文件、合同、函件及圖紙等檔案資料 各部門文件,并分類呈送各類文件,請總經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
8、做好行政內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、歸檔等工作。
9、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導或兄弟單位的接待、參觀工作。
11、完成臨時交辦的其他工作任務。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇一
在縣教育局的堅強領導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,全面貫徹執(zhí)行縣“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃及年度教育工作會議精神,以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點,用心進行課堂教育方法研究。以創(chuàng)新占領高地,以謀求跨越。一年來,馮瓴中心校團結協作,扎實工作,求實創(chuàng)新,努力提高育人質量。
一、德育工作
育人為本,德育為先。成立組織,實行校長負責制,制定方案,以確保國家規(guī)定的德育目標、資料和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨干隊伍的培訓,不斷提高他們的專業(yè)化水平,充分發(fā)揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體,深入開展慶祝建黨90周年活動;認真開展經典誦讀比賽活動;認真落實“四個一”和“八好”,開展行為習慣和養(yǎng)成教育活動大討論。認真組織開展全鄉(xiāng)中小學生“寫字”比賽;開展第十八屆青少年愛國主義讀書教育活動;開展“法制進校園”活動;要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理,針對留守兒童開展豐富多彩的活動,以“心系祖國,健康成長”為主題,組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格,對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。全鄉(xiāng)16所留守兒童之家項目學校,經中心校多次督查,管理規(guī)范,20xx年5月4日,霍邱縣留守兒童之家建設管理觀摩、匯報、評估會孟集片會議在馮瓴中心校舉行,朱局長等教育局領導蒞臨主持,兄弟各校也進行了參觀交流,促進了我鄉(xiāng)留守兒童之家建設與管理的提高。
二、教育教學工作
們共有5個縣級課題、2個市級課題成功立項,以研興校已蔚然成風。
三、新教育實驗工作
我們高度重視新教育實驗工作,擴大宣傳,營造氛圍,讓家長和社會了解新教育實驗的實質和形式,以期獲得有力的支持和關注。成立組織,專人負責,我校根據縣新教育實驗業(yè)務指導組的安排,全力做好“營造書香校園”、“構筑理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養(yǎng)卓越口才”等行動項目。以“建立理想學校,締造完美教室;開發(fā)卓越課程,書寫生命敘事”為重要使命,扎實做好新教育實驗工作。成立工作室,分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動,透過國旗下講話的形式進行誦詩,抽取不同班級的學生,檢測晨誦完成狀況。在全鄉(xiāng)六所完小用心推進新教育實驗。在學校中新建了班級文化櫥窗、作品展示欄,學生根據自己的班級特點,設計板塊資料。結合重大節(jié)日,舉行演講比賽、作文競賽及手抄報制作等。利用上午第一節(jié)課后的三十分鐘大課間,做完廣播操后,由各年級學生輪流主持,進行即興發(fā)言,加強學生養(yǎng)成教育。各班在今年秋學期開展了完美教室締造活動,分別確立了班級名稱、班徽、口號、班歌、愿景等。
為增強中心校本部的引領輻射作用,于20xx年10月底進行了本鄉(xiāng)范圍內的新教育開放日活動,鄉(xiāng)內開展新教育實驗的學校校長和骨干教師參加,開放日當天,學生家長也走進了課堂,和自己的孩子一齊上課,到達了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先后組織骨干教師來交流新教育實驗,有力地推動了新教育實驗工作。開展新教育實驗以來,我校的“新教育人”認真研讀有關新教育的著作,在“教育在線”的專題帖及隨筆到達1560篇之多,要求青年教師制定個人成長計劃。新教育實驗課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動,這大大地開闊了視野、更新了理念。
四、控流保學及招生工作
按照縣局的要求,按時更新普農教資料,及時上報數據。認真做好學籍管理工作,及時上傳學生信息到網絡學籍管理系統。摸清學生的流失狀況,把“控流保學”工作作為學校的重要工作來抓,成立組織,學校和班主任簽定職責狀。建立校領導班子成員捆綁到班級的制度。推行“輟學生報告制度,控流工作獎勵制度”等。用心開展“萬名教師訪萬家”活動,制定方案,狠抓落實,并使其常態(tài)化。對初中招生實行劃片就近免試入學,高中招生嚴格執(zhí)行招生政策,加大宣傳力度,制定措施,分解任務,克服困難,用心工作。
中心校高度重視中職招生工作,成立組織,制定方案,廣泛宣傳,送會到村,精心組織召開學生家長會,并用心組織九年級班主任到學生家中進行專題家訪,中心校班子成員捆綁到校等。中職學生入學后,我們還用心組織原九年級班主任到其入學的班級進行走訪,關注其在新學校的學習、生活等,增強了中職招生的實效性。我們用心探索,創(chuàng)新工作。20xx年度馮瓴中心校中職招生工作取得了一些成績。
五、教學質量檢測工作
教學質量是學校的生命線,認真做好教學質量檢測,加強教學監(jiān)控,兩所初中實行各年級的月考制度。小學由中心校組織每學期進行兩次抽測活動,每次抽測都嚴格按照“馮瓴中心校小學教學質量抽測實施方案”進行規(guī)范操作,并認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測,精心制定實施方案,嚴肅考風考紀,確保檢測真實有效。監(jiān)考實行全鄉(xiāng)教師互調,中心校統一安排,確保每校的監(jiān)考教師來自4-5所不同的學校,閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷,簽名承諾制,確保公正。閱卷結束后,中心校組織人員及時抽查閱卷狀況,召開教學質量分析會,按《馮瓴鄉(xiāng)期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。
上述舉措,促進了我鄉(xiāng)中小學教育教學質量的提高,我鄉(xiāng)小學由b類升為a類,初中升學考試中,兩所初中的升學考試成績在全縣位次靠前,受到縣局的表彰。
六、校園文化建設和教育宣傳工作
校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現,是學校的魂。整治校園環(huán)境,對校園進行綜合治理,開展“校園文化建設”的評比活動。完善校園的“三風一訓”,各校分別開展“三風一訓”的競賽活動,立足本校,發(fā)掘屬于自己的學校文化。從小處著眼,注重過程,以發(fā)展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像,名言警句,開設專欄,書寫激勵性標語,建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程,開足課時,尤其是要開足音體美課時,開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。舉行“八好”教育評比活動,組建合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入,做好校園的規(guī)劃,做到長遠計劃和短期打算相結合,各校用心行動,有的刷新了墻壁,在墻壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演,舉辦校園文化藝術節(jié)。馮瓴中心校被教育局評為特色學校后,增強了示范引領作用,繼續(xù)加大了特色的挖掘,充實了特色的。制定計劃,構成常態(tài)發(fā)展,以特色引領,促進育人質量的提高。
本著教育宣傳為教育服務的原則,中心校精心部署教育宣傳工作,要求各校要用心向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績,展現學校的新風貌。結合師德師風建設和“抓五比,評十佳”活動,用心開展教師個人先進事跡的宣傳,鼓勵教師寫教育博客,展現普通教師的個人風采。及時做好“小三刊”發(fā)行的宣傳發(fā)動工作,認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的征訂和分發(fā)工作,開展學刊、用刊活動。鼓勵教師用心在教育期刊上投稿,中心校分別舉行了“初中生必讀”和“小學生導讀”的競賽活動。用心組織學生開展“我心目中的好老師”征文活動,對優(yōu)秀的師生,中心校頒發(fā)證書和獎品。
七、教師隊伍建設工作
題),穩(wěn)定教師隊伍,進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。邀請人大代表和政協委員視察學校,請他們對學校的發(fā)展提建設性意見。
八、安全穩(wěn)定工作
進行慰問,為他們送去慰問金,20xx年12月30日上午李主席帶著慰問金專程來到馮瓴鄉(xiāng)中心學校,代表教育局工會對柳臺小學重病教師王俊友進行了慰問。讓離退休養(yǎng)人員和重病困難教師充分感受到人文關懷,感受到黨和政府的溫暖。
加強民辦學校的管理,認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼兒園,把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存,讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存,中心校與民辦學校(幼兒園)簽定了校車管理協議書。做好校車的登記上報工作,并多次要求接送學生不得出現超載現象。用心配合羅崗六中隊對校車進行整治,杜絕不規(guī)范的車輛接送學生。
九、財務管理工作
馮瓴中心校根據教育局的有關文件要求,嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)章制度,成立民主理財小組,規(guī)范報帳,認真做好義保經費管理與使用的宣傳工作,讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業(yè)統計,做到“先預算,后開支。不預算,不開支”。
認真做好績效工資的測算分配工作,根據中心校制定的關于績效工資的分配方案,憑著“多勞多得,少勞少得,不勞不得”的原則,充分發(fā)揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好“兩基”資料匯總上報工作,及時上傳義教監(jiān)測的有關數據。
十、校安工程
由于縣教育局領導的重視,今年我鄉(xiāng)門臺小學、馮臺小學、淠西小學、桃元小學、馬灣小學的教室和新倉學校(原馮瓴初中)的教學樓得到了加固維修,投入資金近130萬元。
馮瓴條件差、基礎薄弱,我們雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是離上級的要求還有距離。
十一、存在的問題
1.師資結構不合理,小學的音、體、美、英等學科缺專業(yè)教師;
2.中心校本部教室不夠,各種功能室缺,出現一室多用狀況;
十三、下一步工作打算
4.推進標準化學校建設,淠西小學創(chuàng)辦寄宿制小學;
5.認真做好招生工作;
8.繼續(xù)做好教學質量檢測工作,完善教學質量檢測結果運用實施方案;
9.認真做好安全穩(wěn)定和教育宣傳工作;
10.加強民辦教育的管理工作;
11.認真貫徹落實縣局的文件精神,完成縣局部署的各項工作。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇二
一、銷售方面的情況
截止到_年12月31日,店專柜實現銷售額,于_年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到_年12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與_年相比,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到_%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、_年工作的展望和_年工作如何開展
_年即將過去,在未來的_年工作中,本柜臺力爭在保證_年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在_年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇三
__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到__年底止,總計銷售金額為28萬美金。從__年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。__年成功把__品牌產品銷售到__,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質服務。
重點為__客戶__和__客戶的跟蹤和服務。__在__年銷售金額總計為32萬美金,面對__年__對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發(fā)周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以__年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,__年對于__年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果__年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇四
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!
在20xx度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業(yè)務,從加盟部的成立到app業(yè)務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1.提高了對合同質量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2.售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。
4.及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇五
一、配合工作
采購調度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發(fā)現問題及時解決,加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。
二、自我工作評價
20_年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領導安排的工作任務,沒有多請一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務熟悉、協調工作能力強,很少給領導帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協調工作中,調度有方協同到位,身入現場主動提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應有的奉獻。
三、內部協調管理
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協調盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據產品合格單。
針對相關原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時跟上,確保各車間生產的需要。在每周清查庫存中,經常要催促車間打領料單,協同保管員核對好數據,灌區(qū)要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
四、新年工作計劃
積極配合合肥采購員工作,認真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結果,保持和車間溝通、密切跟蹤產品質量,確保生產正常運轉。周三按規(guī)程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現問題要及時和相關部門協調解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出的努力!
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇六
二、實習地點:河北省勝利建材化工有限公司
三、實習崗位:銷售助理
四.實習崗位的內容:
1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
五:實習的主要過程
我實習的公司是一家以建材化工為主的企業(yè),產品主要用于建筑和化工等行業(yè),主要產品有:酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽。
六.實習的收獲與體會
暑期實踐,走進社會,人們說,對青少年大學生的關注是社會的責任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責任又是什么呢?實踐告訴我們:從實踐中尋找真理,用實踐引導前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學生的代名詞,在激情的涌動下,堅定信念,我們將無所不能??墒亲詮淖哌M了大學,就業(yè)問題就一直圍繞著我們。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?于是,我們勇于實踐。 實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐是今后工作的基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。要在實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
學校,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說大學是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學校園,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的大學生,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。 實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作,永遠只有你去適應工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動,少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應該想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。
社會的進步靠人才,經濟的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關鍵,更是評價人才的重要標準,德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關懷備至、樂于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現著品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸,學富五車是為才。所謂真才實學,求學才能成才,這就要求我們在學習和積累中堅持不懈,堅毅自強。最后是扎實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實實打好基礎,把每件事做到具體細致才能刻骨銘心。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇七
xxx,男,1969年4月生人,中共黨員,現任牡丹江xxxx有限公司生產副總,負責生產、設備、安全管理工作,同時是公司的黨委成員。本人1989年參加工作,工作年齡20余年,曾擔任過遼源市金剛水泥一廠黨支部書記,通過多年來的實踐和學習,不斷提高自己的業(yè)務素質和思想素質,為天馬公司的不斷發(fā)展壯大做出不懈的努力?,F將業(yè)務工作總結報告如下: 一)勤奮學習,積極向上,在政治思想、業(yè)務知識學習上不斷提高自身素質,完善自我能力。
以致用。
二)愛崗敬業(yè),強化自身管理,做好服務,踏實工作,發(fā)揮團隊作用。
在從事生產副總的管理工作中,認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨。處理個人與集體的關系時,始終以事業(yè)為重,以群眾集體利益為重。自我加壓,不怕困難,在總領導的支持幫助下,帶領生產人員,發(fā)揮團隊作用,發(fā)揚黨員沖鋒在前的思想,克服困難,逐步完善公司的安全設施,保證了員工的人身安全:嚴格管理,加強設備的巡檢、潤滑、維護、保養(yǎng)要求,提高設備的完好運轉率,圓滿完成公司的各項生產任務。為嚴格要求自己,自愿放棄節(jié)假日休息時間,經常加班加點熬夜工作,我堅信,只有無私奉獻的精神,才會有高度的事業(yè)心和責任感,才能忠于職守,盡職盡責。
生產一線人員多,生產條件偏差,困難職工較多,人員素質參差不齊,為使工作順利開展,本著解決員工的后顧之憂,想員工之所想,急員工之所急,著手人員培訓和生產環(huán)境的改善,通過人員思想動態(tài)調查,解決員工的思想負擔,使員工能在一個文明、潔凈的環(huán)境中得以安心工作。三)看到差距,找出不足,再接再厲。
待于在今后的工作中進一步提高。今后的工作仍要堅持積極探索和建立保持共產黨員先進性教育活動的長效機制,圍繞公司重點、難點開展思想政治工作和精神文明建設方面借鑒,要勇于創(chuàng)新,不斷改善思路,放寬眼界,向先進單位和個人學習,更加嚴格要求自己,努力學習政治理論和業(yè)務知識,不斷提高自己的思想覺悟,更好地完善自己,做好自己的本職工作。
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇八
一年來,我在院領導的指導下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。我以服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績,全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
這一年來,我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務室制定的工作制度,按醫(yī)院和醫(yī)務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診,對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關醫(yī)療規(guī)程,給病人開寫處方,書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見,做好病員的思想工作。
診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,很少發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
一年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績,并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,學以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
范文二
尊敬的各位領導、同事們:
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從被管到管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊歡迎光臨!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5s現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立目視管理系統維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持要求別人做到的,自己會首先做到。嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇九
一、加強學習,嚴于律己,努力提高自身的綜合素質
1.加強學習,不斷提高自己的政治理論水平。今年以來,我把加強學習放在首位,積極參加開展學習黨的_精神和開展繼續(xù)解放思想大討論活動。結合全縣衛(wèi)生工作實際,制定學習計劃,明確重點內容。充分發(fā)揮黨委中心學習組作用,組織好每個季度一次的中心組學習,認真學習、實踐科學發(fā)展觀,深化對科學發(fā)展觀的認識,提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力。查找學習和工作中存在的突出問題,進一步明確工作方向。
2.擺正位置,找準坐標,團結協作。本人到任后,能夠加強團結與勾通,決策上多跟班子成員商量,充分發(fā)揚民主,在重大問題上堅持向行政“一把手”請示匯報,不越權,不越位,團結協作,主動當好配角,積極支持和配合行政主要領導工作,維護其威信。虛心地向同志們學習衛(wèi)生行政管理及業(yè)務知識,主動參與行政決策與管理,積極鍛煉自己的領導能力,提高自己的工作水平。平時關心下屬,團結同志,和善待人。
3.深入基層調查研究,熟悉基層業(yè)務。到任后,本人經常同班子分管領導或業(yè)務股室深入到全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統所有單位進行調查研究,了解有關醫(yī)療衛(wèi)生工作、安全生產及穩(wěn)定工作情況,熟悉基層業(yè)務,了解關心職工工作與生活情況,解決一些實際問題。
二、履行職責,勤政務實,努力打開機關黨建工作新局面
一年來,本人能夠積極履行自己的工作職責,團結和帶領同志們努力工作,較好的完成了縣委、縣人民政府下達的各項工作任務。機關黨建工作取得較好成績,所轄黨支部被初評為年度十星黨支部;局黨委代表縣接受南寧市年度黨建檢查得到了高度評價。
(一)加強學習,進一步提高黨員干部隊伍的素質和能力
今年以來,我局黨委把加強黨員干部隊伍的學習放在首位,具體抓好以下幾個方面的學習:一是開展學習_精神,學習、實踐科學發(fā)展觀;二是開展繼續(xù)解放思想大討論活動;三是進一步抓好新一輪大規(guī)模培訓干部工作。采取領導輔導、外出培訓、專家培訓和自主培訓等不同形式突出學習效果。同時,積極發(fā)揮黨委中心學習組作用,每個季度開展一次中心組學習,主要領導上黨課,做中心發(fā)言,其他領導做補充發(fā)言,進一步推動了學習取得更好的效果。在學習活動中,本人親自送課到基層,4次到基層單位上黨課,對黨員進行了理想信念的教育。通過加強學習,系統上下思想政治素質得到了進一步提高,從而形成了一個重知識、重人才、重學習的良好氛圍。據統計,年全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構共有1396人參加了各類繼續(xù)教育培訓,參加國內各類培訓進修663人,參加系統、部門以上組織的專業(yè)培訓733人,培訓總課時達到了102132課時;撰寫調研文章30篇。有效地提高了本系統專業(yè)技術人員技術水平和服務能力。
(二)加強領導班子和干部隊伍建設,提高領導水平和執(zhí)政能力
12名職工、新農合經辦點17名職工聯名信訪,我和局分管領導親自召開他們的座談會,到點找他們座談釋疑、正確引導,還制止了1起利用醫(yī)療糾紛進行不切實際的宣傳報道等,把這些問題解決處理在萌芽之中,有效預防和控制群眾性事件和集體上訪。與此同時,根據縣委的部署,以“翁安事件”、“孟連事件”為反面教材,組織召開了加強領導干部作風能力建設學習會,部署年終黨建工作。要求各領導班子成員集中精力,按年初既定的目標,深入基層,抓好任務的落實,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,切實維護好群眾的切身利益,進一步密切了黨群、干群關系。
(三)加強黨的基層組織建設,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
今年以來,我們一是繼續(xù)深化和拓展“八桂先鋒行”活動。以“黨員奉獻日”為總抓手,搭建基層黨組織和_員發(fā)揮先鋒模范作用的平臺,創(chuàng)新工作載體,深入開展以服務群眾為主要內容的“黨員獻愛心,健康送萬家”等主題實踐活動,拓寬黨員服務群眾渠道,構建黨員聯系和服務群眾工作體系。今年以來,組織了縣人民醫(yī)院等5支愛心巡回服務隊開展“黨員獻愛心、健康送萬家”主題實踐活動,參與的黨員260多人,參與的愛心人士433人,開展巡回醫(yī)療40多次,愛心捐贈萬元。在“黨員獻愛心,健康送萬家”主題實踐活動中,本人以身作則,親自參加了縣醫(yī)院、中醫(yī)院、疾控中心醫(yī)療服務隊義務送醫(yī)送藥活動。參與組織“健康知識講堂”,給30多名離退休干部看病、咨詢服務和講課,得到了好評。在組織開展交納“特殊黨費”為主要內容的“黨員奉獻日”活動中,本人帶頭交納1000元,所屬黨組織黨員共交納“特殊黨費”85350元。其中交納1000元以上的黨員就有14人,彰顯了_員的先進性。二是認真組織開展基層黨組織領導班子換屆工作。今年以來,我們對縣婦幼保健院、縣人民醫(yī)院黨(總)支部進行黨組織換屆,在縣新農合中心建立了黨支部,在縣中醫(yī)院中調整充實了黨組織的班子成員,切實把優(yōu)秀的黨員充實到基層黨組織領導班子,不斷夯實基層基礎工作。增強了黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。同時,我們還注重在高知識群眾和各類人才中發(fā)展黨員。全年共發(fā)展黨員6名,增強了黨組織的活力。
今年以來,我們以醫(yī)院管理年為契機,結合行風建設,按照縣委的部署,積極開展轉變干部作風加強機關效能建設;“清風滿賓州、廉潔促發(fā)展”;“以案嚴己”主題教育和“查找廉政風險點”等活動。通過這些載體積極進行思想動員、教育,從而進一步提高黨員干部的職業(yè)道德和服務水平。在這些活動中,本人做到身體力行,經常召開會議,分析問題,查找行業(yè)不正之風,并深入到各醫(yī)療衛(wèi)生單位中去進行調查研究,傾聽群眾的呼聲,對存在問題限期整改,使行業(yè)不正之風被消滅在萌芽之中。與此同時能夠充分發(fā)揮各醫(yī)療衛(wèi)生單位基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,不斷推動衛(wèi)生系統行風建設,使醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)德醫(yī)風建設逐步得到加強,群眾滿意度日漸提高,確保了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
(五)加強精神文明建設,活躍職工文化生活,增強黨組織的凝聚力
今年以來,我們以“迎奧運”活動為契機,成功地組織了衛(wèi)生系統第七屆職工體育運動會;護士節(jié)組織開展了汽排球比賽;認真組織衛(wèi)生系統黨員開展慶祝建黨90周年系列活動,組織了三支合唱隊參加縣里舉辦的大型歌詠比賽;支持各黨總支部結合實際開展形式多樣的文化娛樂活動;鼓勵各黨(總)支部多組織黨員和入黨積極分子外出參觀學習,從而增強了黨組織的凝聚力。
三、圍繞中心、服務大局,全力配合做好各項工作
今年以來,本人積極配合縣委、縣政府中心工作和局行政工作,積極主動地參加社會治安綜合治理工作,妥善地把矛盾解決在基層從不把矛盾向上交;親自帶隊參加政府國有土地的回收以及征地行動;帶隊對衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)校驗和年度系統目標管理考評;帶隊對鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院領導班子和領導干部開展民主評議等活動。主動學習和參與行政管理,不斷提高管理能力和水平。同時經常深入基層醫(yī)療衛(wèi)生單位了解情況,聽取意見,幫助他們協調解決一些醫(yī)院發(fā)展的難題,從而促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。
四、堅持以身作則,抓好自身廉政建設
本人能夠堅定信念、廉潔從政,工作上、生活上、紀律上都能以身作則,作好表率,嚴格遵守黨紀國法以及紀檢監(jiān)察工作紀律和各項規(guī)章制度,做到勤政務實,不弄虛作假,不貪污腐化,堅持生活儉樸,公務接待嚴格按規(guī)定標準執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中紀委對領導干部提出的“四大紀律八項要求”,自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督,從細處入手,防微杜漸,保持工作激情,思想上、政治上與上級黨委保持高度一致。
五、存在問題和努力方向
本人到任以來,根據縣委的要求,結合_門的實際情況做了大量的工作,同時也積累了許多經驗,但是與黨和組織的要求差距還很遠。主要表現在理論學習不夠系統,角色轉換還不夠快,今后,一定要加強學習,發(fā)揚成績,改正缺點,不斷進取,爭取明年各項工作更有新的成效。
2.副主任競聘述職報告
工程部助理工作報告 董事長助理工作報告總結篇十
第三條:檢查各項目經理的工程進度,負責各類業(yè)務技術培訓及業(yè)務考核;
第四條:每天下工地檢查工地情況,發(fā)現事故隱患,立即采取措施;
及時拿出整理措施;
第七條:不定期的檢查已建工地,做好售后服務工作。
1、在工程部經理的直接領導下配合工程部經理做好工程部的各項技術及管理工作。
2、協助工程部經理制定并完善工程部相關崗位職責、管理制度、業(yè)務流程及單據報表,并負責具體的檢查落實工作。
3、負責督促檢查工程部人員執(zhí)行公司各項規(guī)章制度情況的具體工作。
4、在工程部經理的指導下編制工程部年度及月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結、周工作匯報及工作日志。
6、負責工程施工準備階段項目施工方案及施工任務書的編制工作。
8、負責按照計劃對所有工程項目的施工進度管理、施工質量管理、安全文明施工管理、施工材料管理、施工設備及工具管理等情況進行檢查并編制檢查報告,報工程部經理和總經理。
11、負責公司工程施工所用新型施工材料的開發(fā)與推廣工作。
13、負責指導工程部內業(yè)進行工程檔案資料及施工隊檔案資料的
1
整理歸檔工作。
14、協助工程部經理做好外部各工程協作單位、內部各部門的溝通、協調工作。
15、完成領導交辦的其他工作。
2
a、項目工程前期的資料
b、項目施工階段中的資料
c、竣工階段的資料
e、各種政府管理機構所發(fā)的文件、通知、規(guī)定等資料; f、各類部門的技術書集、圖冊、規(guī)范等。
3、參加工程例會,完成例會紀要;
6、協助工程部經理作好與公司內部各部門、外部各單位之間的協調工作。
1 執(zhí)行工程部經理下達的工作指令,向工程部經理負責并報告工作。
2 按照企業(yè)專門化管理的要求和所在地有關部門關于設備管理、安全生產、勞動保護、環(huán)保管理和能源管理工作的有關規(guī)定,制訂管理工作的年度計劃和目標,經審定后組織實施。
3 做好各使用部門對設備設施管理的協調和督導工作。保證設備設施管理工作的計劃和目標的全面實現。
4 負責酒店用能供應和維修費用的預算管理,制訂全店能源消耗計劃、節(jié)能措施,用能制度和技改規(guī)劃,并負責組織和督導各用能部門落實各項計劃和制度,做好能耗控制和統計分析工作,抓好能源節(jié)約的考核與獎懲工作。
5 組織與協調各部門落實設備設施管理和維修保養(yǎng)制度及技術培訓工作。
6 審核設備檢修計劃、設備更新改造計劃、設備考核指標、新增設備和報廢設備等申請報告,并加強本部門的財產物資管理。
7 定期召開設備管理,成本核算和費用控制工作會議,研究、改進和完善對設備設施的科學管理方法,并負責解決有關重大設備的問題和厲行節(jié)約降低費用的問題。
8 定期組織設備檢查、評比工作,提高設備完好率。
9 按照設備事故處理規(guī)定,負責處理主要設備和重大設備事故。
10、掌握設備管理人員的技術業(yè)務狀況,關心設備管理人員的技術業(yè)務提高和更新,逐步使各級設備管理人員的水平向科學化、現代化管理方向發(fā)展。
11、認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨,使員工確立“后臺為前臺服務”的'思想,著重抓好各部門設備設施報修維修的工作,不斷提高維修工作質量和效率,保障酒店經營管理正常開展。
1、協助經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在經理領導下負責本部門具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
4、協助經理收集、整理、保管部門的各類技術文件、合同、函件及圖紙等檔案資料 各部門文件,并分類呈送各類文件,請總經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
8、做好行政內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、歸檔等工作。
9、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導或兄弟單位的接待、參觀工作。
11、完成臨時交辦的其他工作任務。

