整理“2018年初級銀行從業(yè)資格考試試題及答案：公司信貸（章節(jié)2)”。更多銀行從業(yè)資格考試模擬試題信息，請訪問銀行從業(yè)人員資格考試頻道。
第二章公司信貸營銷
一、單項選擇題
1、現(xiàn)金流量表中與現(xiàn)金使用相關(guān)聯(lián)的因素不包括()
A.營業(yè)支出
B.投資支出
C.融資支出
D.非營業(yè)支出
標準答案：d
2.在2008年北京奧運會期間，國內(nèi)某銀行提出以“真情服務(wù)”回饋顧客，該銀行的此種行為屬于()。
A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.利益定位D.競爭對手定位
3.公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來源，下列關(guān)于貸款利潤、貸款價格與貸款需求三者的關(guān)系說法正確的是()。
A.貸款價格高，單筆利潤高，貸款需求增加
B.貸款價格低，單筆利潤低，貸款需求增加
C.貸款價格高，單筆利潤低，貸款需求減少
D.貸款價格高，單筆利潤低，貸款需求增加
4.()是指貸款定價中的一些非貨幣性內(nèi)容。
A.貸款利率B.補償余額C.隱含價格D.貸款承諾費
5.銀行廣告一般有形象廣告和產(chǎn)品廣告兩種類型。下列刁二屬于產(chǎn)品廣告的差異化策略的是()。
A.在廣告形式上加以創(chuàng)新以引起客戶的注意和興趣
B.同類產(chǎn)品中，盡力找出并擴大自己的產(chǎn)品和其他銀行產(chǎn)品的區(qū)別
C.利用人無我有的創(chuàng)新產(chǎn)品，大做廣告
D.利用產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)勢，突出宣傳產(chǎn)品以及形象的差異
6.銀行預(yù)期達到的市場地位為()。
A.的市場份額B.的市場份額
C.最快的規(guī)模擴張D.最快的發(fā)展速度
7.銀行進行信貸市場細分的根本依據(jù)為()。
A.客戶需求的共通性B.客戶需求的差異性
C.信貸產(chǎn)品的共同性D.信貸產(chǎn)品的差異性
8.根據(jù)規(guī)模細分的各子市場中，商業(yè)銀行應(yīng)重點爭取的客戶群為()。
A.工業(yè)企業(yè)B.大型、特大型企業(yè)C.中小企業(yè)D.國有企業(yè)
9.對商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個人客戶類似的細分企業(yè)為()。
A.中小企業(yè)B.技術(shù)密集性企業(yè)C.民營企業(yè)D.業(yè)主制企業(yè)
10.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細分市場為()。
A.國有企業(yè)B.民營企業(yè)C.外商獨資企業(yè)D.合資與合作企業(yè)
11.商業(yè)銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時應(yīng)修改完善其信貸管理制度的細分市場為()。
A.大中型企業(yè)D‘中小企業(yè)C.國有企業(yè)D.外商獨資企業(yè)
12.招商銀行在經(jīng)營中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù)，并為客戶提供咖啡、牛奶，招商銀行此種行為屬于()。
A.產(chǎn)品定位D.形象定位C.利益定位D.競爭對手定位
13.貸款價格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格，其中貸款承諾費是指銀行對()的那部分資金收取的費用。
A.未承諾貸給客戶，客戶沒有使用
B.末承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶，客戶沒有使用
14.在成本加成定價法中，貸款利率不包括()。
A.籌集可貸資金的成本B.銀行非資金性的營業(yè)成本
C.銀行對貸款違約風(fēng)險所要求的補償
D.大額貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價
15.銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可以采取()。
A.薄利多銷定價策略B.高額定價策略
C.關(guān)系定價策略D.滲透定價策略
答案2-15：B/B/C/A/A/B/B/D/C/B/A/D/D/C
二、多選題
1.與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，正確的有()。
A.在介紹期，研制費用可以減少
B.在衰退期，銀行利潤日益減少
C.在成熟期，銀行的利潤較穩(wěn)定
D.在成熟期，銷售量的增長出現(xiàn)下降趨勢
E.在成長期，銀行要花費大量資金來做廣告宣傳
標準答案：b,c,d
2、借款需求的原因可能是()
A.長期性資本支出
B.季節(jié)性存貨
C.應(yīng)收賬款增加
D.對現(xiàn)金的需求超過了公司的現(xiàn)金儲備
標準答案：a,b,c
3、銀行在對客戶進行借款需求分析時，需要關(guān)注的是()
A.企業(yè)的借款需求原因，即所借款項的用途
B.企業(yè)的還款來源
C.企業(yè)還款的可靠程度
D.公司的治理結(jié)構(gòu)
標準答案：a,b,c
4、銀行對企業(yè)的借款需求進行分析的意義主要有()
A.公司根本不了解自己借款需求的本質(zhì)原因，銀行無法確定合理的貸款結(jié)構(gòu)以及貸款利率
B.為公司提供融資方面的合理建議，有利于公司的穩(wěn)健經(jīng)營，降低銀行貸款風(fēng)險。
C.使用短期貸款和長期貸款相結(jié)合的方式來滿足公司貸款的不同需求
D.有利于銀行進行全面的風(fēng)險分析
標準答案：a,b,c,d
5、借款需求的主要影響因素包括()
A.銷售增長和資產(chǎn)效率下降
B.固定資產(chǎn)重置及擴張
C.商業(yè)信用的減少及改變
D.利潤率下降
標準答案：a,b,c,d
6、營運資本投資的融資方式包括()
A.公司內(nèi)部融資
B.銀行貸款
C.商業(yè)信用
D.發(fā)行股票
標準答案：a,b
7、財務(wù)杠桿加大對公司的可持續(xù)增長率影響不顯著的原因在于()
A.公司現(xiàn)有的銷售凈利率并不是足夠大
B.公司的大部分利潤都用于發(fā)放紅利，用于再投資的比例過小
C.利潤的增長并沒有促進資產(chǎn)增長
D.資產(chǎn)使用效率比較低，資產(chǎn)增長未能帶來銷售的顯著增長
標準答案：a,b,d
8、以下關(guān)于公司可持續(xù)增長率的描述正確的是()
A.利潤率越高，銷售增長越快
B.用于分紅的利潤越少，銷售增長越快
C.資產(chǎn)效率越高，銷售增長越快
D.財務(wù)杠桿越低，銷售增長越快
標準答案：a,b,c
9、以下導(dǎo)致企業(yè)流動負債減少的因素包括()
A.季節(jié)性銷售增長
B.商業(yè)信用的減少及改變
C.資產(chǎn)效率下降
D.債務(wù)重構(gòu)
標準答案：b,d
10.銀行的內(nèi)部資源指銀行自身所擁有且可供利用和支配的資源，銀行內(nèi)部資源分析的主要內(nèi)容包括()。
A.人力資源B.財務(wù)實力C.物質(zhì)支持D.技術(shù)資源E.信息資源
11.下列關(guān)于市場細分的說法，正確的有()。
A.市場細分是指銀行把公司信貸客戶按某一種或幾種因素加以區(qū)分，使區(qū)分后的客戶需求在一個或多個方面具有相同或相近的特征，以便確定客戶政策
B.目的是使銀行針對不同子市場的特殊但又相對同質(zhì)的需求和偏好，有針對性地采取一定的營銷組合策略和營銷工具，以滿足不同客戶群的需要
C.有利于集中人力、物力投人目標市場，提高銀行的經(jīng)濟效益
D.有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要E.有利于選擇目標市場和制定營銷策略
1)有利于選擇目標市場和制定營銷策略;(2)有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要;(3)有利于集中人力、物力投入目標市場，提高銀行的經(jīng)濟效益。
12.下列符合選擇目標市場的要求的有()。
A.有比較通暢的銷售渠道B.對一定的公司信貸產(chǎn)品有足夠的購買力，并能保持穩(wěn)定C.競爭者較少或相對實力較弱
D.以后能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)
E.需求變化的方向與銀行公司信貸產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)的方向不一致
13.商業(yè)銀行對公司信貸客戶市場按區(qū)域進行細分，主要考慮客戶所在地區(qū)的()。
A.市場密度B.交通便利程度C.整體教育水平
D.經(jīng)濟發(fā)達程度E.性別比例
14.下列關(guān)于產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)性的說法，正確的有()。
A.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品大類的數(shù)量或服務(wù)的種類
B.銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項目越少，其產(chǎn)品組合寬度就越小
C.產(chǎn)品組合的深度是指銀行經(jīng)營的每條產(chǎn)品線內(nèi)所包含的產(chǎn)品項目的數(shù)量D.銀行擁有的產(chǎn)品線越多，其產(chǎn)品組合深度就越大
E.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指銀行所有的產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度
15.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，正確的有()。
A.在介紹期，銀行要花費大量資金來做廣告宣傳B.在成長期，研制費用可以減少C.在成熟期，銀行的利潤較穩(wěn)定
D.在成熟期，價格戰(zhàn)與促銷戰(zhàn)愈演愈烈
E.在衰退期，銀行利潤日益減少
答案10-15：ABCDE/ABCDE/ABCD/ABCD/ACE/ABCDE
三、判斷題
1.客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力而產(chǎn)生的貸款動機屬于感性動機。()
2.銀行內(nèi)部資源分析就是將銀行已有資源與營銷需求相比較，確定自身的優(yōu)勢和劣勢。()。
3.在同一細分市場上，客戶的需求具有較多的共同性。()
4.銀行選擇的目標市場應(yīng)當(dāng)有通暢的銷售渠道。()
5.商業(yè)銀行應(yīng)選擇對公司信貸產(chǎn)品有足夠購買力的市場，其購買力不一定穩(wěn)定，只要平均購買力足夠即可。()
6.由于公司信貸產(chǎn)品的同構(gòu)性越來越強，銀行要維持一種產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢只能通過市場爭奪。()
7.商業(yè)銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項目越多，其產(chǎn)品組合的寬度越大。()
8.銀行內(nèi)部資源分析中的“財務(wù)實力”主要分析銀行目前所具有的各種物質(zhì)支持能否滿足未來營銷活動的需要。()
9.在資金來源結(jié)構(gòu)變化，尤其是市場利率變化的條件下，以資金平均成本作為新貸款定價的基礎(chǔ)較為合適。()
答案1-9：×/×/×/√/×/×/×/×/×
10、核心流動資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)由長期融資來實現(xiàn)。
標準答案：正確
11、銀行貸款的還款來源主要是季節(jié)性資產(chǎn)減少所釋放出的現(xiàn)金。()
標準答案：錯誤
12、如果實際銷售增長率明顯高于可持續(xù)增長率的話，長期銷售收入增長將產(chǎn)生借款需求。()
標準答案：正確
第二章公司信貸營銷
一、單項選擇題
1、現(xiàn)金流量表中與現(xiàn)金使用相關(guān)聯(lián)的因素不包括()
A.營業(yè)支出
B.投資支出
C.融資支出
D.非營業(yè)支出
標準答案：d
2.在2008年北京奧運會期間，國內(nèi)某銀行提出以“真情服務(wù)”回饋顧客，該銀行的此種行為屬于()。
A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.利益定位D.競爭對手定位
3.公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來源，下列關(guān)于貸款利潤、貸款價格與貸款需求三者的關(guān)系說法正確的是()。
A.貸款價格高，單筆利潤高，貸款需求增加
B.貸款價格低，單筆利潤低，貸款需求增加
C.貸款價格高，單筆利潤低，貸款需求減少
D.貸款價格高，單筆利潤低，貸款需求增加
4.()是指貸款定價中的一些非貨幣性內(nèi)容。
A.貸款利率B.補償余額C.隱含價格D.貸款承諾費
5.銀行廣告一般有形象廣告和產(chǎn)品廣告兩種類型。下列刁二屬于產(chǎn)品廣告的差異化策略的是()。
A.在廣告形式上加以創(chuàng)新以引起客戶的注意和興趣
B.同類產(chǎn)品中，盡力找出并擴大自己的產(chǎn)品和其他銀行產(chǎn)品的區(qū)別
C.利用人無我有的創(chuàng)新產(chǎn)品，大做廣告
D.利用產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)勢，突出宣傳產(chǎn)品以及形象的差異
6.銀行預(yù)期達到的市場地位為()。
A.的市場份額B.的市場份額
C.最快的規(guī)模擴張D.最快的發(fā)展速度
7.銀行進行信貸市場細分的根本依據(jù)為()。
A.客戶需求的共通性B.客戶需求的差異性
C.信貸產(chǎn)品的共同性D.信貸產(chǎn)品的差異性
8.根據(jù)規(guī)模細分的各子市場中，商業(yè)銀行應(yīng)重點爭取的客戶群為()。
A.工業(yè)企業(yè)B.大型、特大型企業(yè)C.中小企業(yè)D.國有企業(yè)
9.對商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個人客戶類似的細分企業(yè)為()。
A.中小企業(yè)B.技術(shù)密集性企業(yè)C.民營企業(yè)D.業(yè)主制企業(yè)
10.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細分市場為()。
A.國有企業(yè)B.民營企業(yè)C.外商獨資企業(yè)D.合資與合作企業(yè)
11.商業(yè)銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時應(yīng)修改完善其信貸管理制度的細分市場為()。
A.大中型企業(yè)D‘中小企業(yè)C.國有企業(yè)D.外商獨資企業(yè)
12.招商銀行在經(jīng)營中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù)，并為客戶提供咖啡、牛奶，招商銀行此種行為屬于()。
A.產(chǎn)品定位D.形象定位C.利益定位D.競爭對手定位
13.貸款價格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格，其中貸款承諾費是指銀行對()的那部分資金收取的費用。
A.未承諾貸給客戶，客戶沒有使用
B.末承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶，客戶沒有使用
14.在成本加成定價法中，貸款利率不包括()。
A.籌集可貸資金的成本B.銀行非資金性的營業(yè)成本
C.銀行對貸款違約風(fēng)險所要求的補償
D.大額貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價
15.銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可以采取()。
A.薄利多銷定價策略B.高額定價策略
C.關(guān)系定價策略D.滲透定價策略
答案2-15：B/B/C/A/A/B/B/D/C/B/A/D/D/C
二、多選題
1.與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，正確的有()。
A.在介紹期，研制費用可以減少
B.在衰退期，銀行利潤日益減少
C.在成熟期，銀行的利潤較穩(wěn)定
D.在成熟期，銷售量的增長出現(xiàn)下降趨勢
E.在成長期，銀行要花費大量資金來做廣告宣傳
標準答案：b,c,d
2、借款需求的原因可能是()
A.長期性資本支出
B.季節(jié)性存貨
C.應(yīng)收賬款增加
D.對現(xiàn)金的需求超過了公司的現(xiàn)金儲備
標準答案：a,b,c
3、銀行在對客戶進行借款需求分析時，需要關(guān)注的是()
A.企業(yè)的借款需求原因，即所借款項的用途
B.企業(yè)的還款來源
C.企業(yè)還款的可靠程度
D.公司的治理結(jié)構(gòu)
標準答案：a,b,c
4、銀行對企業(yè)的借款需求進行分析的意義主要有()
A.公司根本不了解自己借款需求的本質(zhì)原因，銀行無法確定合理的貸款結(jié)構(gòu)以及貸款利率
B.為公司提供融資方面的合理建議，有利于公司的穩(wěn)健經(jīng)營，降低銀行貸款風(fēng)險。
C.使用短期貸款和長期貸款相結(jié)合的方式來滿足公司貸款的不同需求
D.有利于銀行進行全面的風(fēng)險分析
標準答案：a,b,c,d
5、借款需求的主要影響因素包括()
A.銷售增長和資產(chǎn)效率下降
B.固定資產(chǎn)重置及擴張
C.商業(yè)信用的減少及改變
D.利潤率下降
標準答案：a,b,c,d
6、營運資本投資的融資方式包括()
A.公司內(nèi)部融資
B.銀行貸款
C.商業(yè)信用
D.發(fā)行股票
標準答案：a,b
7、財務(wù)杠桿加大對公司的可持續(xù)增長率影響不顯著的原因在于()
A.公司現(xiàn)有的銷售凈利率并不是足夠大
B.公司的大部分利潤都用于發(fā)放紅利，用于再投資的比例過小
C.利潤的增長并沒有促進資產(chǎn)增長
D.資產(chǎn)使用效率比較低，資產(chǎn)增長未能帶來銷售的顯著增長
標準答案：a,b,d
8、以下關(guān)于公司可持續(xù)增長率的描述正確的是()
A.利潤率越高，銷售增長越快
B.用于分紅的利潤越少，銷售增長越快
C.資產(chǎn)效率越高，銷售增長越快
D.財務(wù)杠桿越低，銷售增長越快
標準答案：a,b,c
9、以下導(dǎo)致企業(yè)流動負債減少的因素包括()
A.季節(jié)性銷售增長
B.商業(yè)信用的減少及改變
C.資產(chǎn)效率下降
D.債務(wù)重構(gòu)
標準答案：b,d
10.銀行的內(nèi)部資源指銀行自身所擁有且可供利用和支配的資源，銀行內(nèi)部資源分析的主要內(nèi)容包括()。
A.人力資源B.財務(wù)實力C.物質(zhì)支持D.技術(shù)資源E.信息資源
11.下列關(guān)于市場細分的說法，正確的有()。
A.市場細分是指銀行把公司信貸客戶按某一種或幾種因素加以區(qū)分，使區(qū)分后的客戶需求在一個或多個方面具有相同或相近的特征，以便確定客戶政策
B.目的是使銀行針對不同子市場的特殊但又相對同質(zhì)的需求和偏好，有針對性地采取一定的營銷組合策略和營銷工具，以滿足不同客戶群的需要
C.有利于集中人力、物力投人目標市場，提高銀行的經(jīng)濟效益
D.有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要E.有利于選擇目標市場和制定營銷策略
1)有利于選擇目標市場和制定營銷策略;(2)有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要;(3)有利于集中人力、物力投入目標市場，提高銀行的經(jīng)濟效益。
12.下列符合選擇目標市場的要求的有()。
A.有比較通暢的銷售渠道B.對一定的公司信貸產(chǎn)品有足夠的購買力，并能保持穩(wěn)定C.競爭者較少或相對實力較弱
D.以后能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)
E.需求變化的方向與銀行公司信貸產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)的方向不一致
13.商業(yè)銀行對公司信貸客戶市場按區(qū)域進行細分，主要考慮客戶所在地區(qū)的()。
A.市場密度B.交通便利程度C.整體教育水平
D.經(jīng)濟發(fā)達程度E.性別比例
14.下列關(guān)于產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)性的說法，正確的有()。
A.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品大類的數(shù)量或服務(wù)的種類
B.銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項目越少，其產(chǎn)品組合寬度就越小
C.產(chǎn)品組合的深度是指銀行經(jīng)營的每條產(chǎn)品線內(nèi)所包含的產(chǎn)品項目的數(shù)量D.銀行擁有的產(chǎn)品線越多，其產(chǎn)品組合深度就越大
E.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指銀行所有的產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度
15.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，正確的有()。
A.在介紹期，銀行要花費大量資金來做廣告宣傳B.在成長期，研制費用可以減少C.在成熟期，銀行的利潤較穩(wěn)定
D.在成熟期，價格戰(zhàn)與促銷戰(zhàn)愈演愈烈
E.在衰退期，銀行利潤日益減少
答案10-15：ABCDE/ABCDE/ABCD/ABCD/ACE/ABCDE
三、判斷題
1.客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力而產(chǎn)生的貸款動機屬于感性動機。()
2.銀行內(nèi)部資源分析就是將銀行已有資源與營銷需求相比較，確定自身的優(yōu)勢和劣勢。()。
3.在同一細分市場上，客戶的需求具有較多的共同性。()
4.銀行選擇的目標市場應(yīng)當(dāng)有通暢的銷售渠道。()
5.商業(yè)銀行應(yīng)選擇對公司信貸產(chǎn)品有足夠購買力的市場，其購買力不一定穩(wěn)定，只要平均購買力足夠即可。()
6.由于公司信貸產(chǎn)品的同構(gòu)性越來越強，銀行要維持一種產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢只能通過市場爭奪。()
7.商業(yè)銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項目越多，其產(chǎn)品組合的寬度越大。()
8.銀行內(nèi)部資源分析中的“財務(wù)實力”主要分析銀行目前所具有的各種物質(zhì)支持能否滿足未來營銷活動的需要。()
9.在資金來源結(jié)構(gòu)變化，尤其是市場利率變化的條件下，以資金平均成本作為新貸款定價的基礎(chǔ)較為合適。()
答案1-9：×/×/×/√/×/×/×/×/×
10、核心流動資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)由長期融資來實現(xiàn)。
標準答案：正確
11、銀行貸款的還款來源主要是季節(jié)性資產(chǎn)減少所釋放出的現(xiàn)金。()
標準答案：錯誤
12、如果實際銷售增長率明顯高于可持續(xù)增長率的話，長期銷售收入增長將產(chǎn)生借款需求。()
標準答案：正確