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97、實施員工培訓需求的評估，可以從（ ?。┑冉嵌葋硎占嘤栃枨笮畔?。
A．人力資源部門
B．受訓人員
C．受訓人員的直接上司
D．公司
E．人力資源專家
98、下列屬于仲裁時效中斷的法定事由的有（ ）
A．向對方當事人主張權利
B．對方當事人同意履行義務
C．發(fā)生了不可抗力的事情
D．向有關部門請求權利救濟
E．當事人因為某種原因中斷仲裁
99、管理者在進行績效溝通時需要掌握一些技巧，下列選項中，屬于溝通技巧的是（ ?。?BR> A．態(tài)度應該坦誠
B．應該具體
C．鼓勵多于批評
D．多說多聽
E．溝通應具有建設性
100、薪酬市場調查的主要方法有（ ?。?BR> A．文獻收集法
B．電話調查法
C．上門拜訪法
D．面談調查法
E．隨機抽查法
101、關于企業(yè)年金的領取，下列說法正確的有（ ）
A．員工在達到國家規(guī)定的退休年齡時，可以從本人企業(yè)年金個人賬戶中性或定期領取企業(yè)年金
B．員工未達到國家規(guī)定的退休年齡的，也可以從個人賬戶中提前提取資金
C．員工或退休人員死亡后，其企業(yè)年金個人賬戶余額由其指定的受益人或法定繼承人定期領取
D．出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金，可根據本人要求性支付給本人
E．出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金不再有效，不可以領取
102、群體決策法中，決策人員的來源有（ ?。?BR> A．企業(yè)的高層管理者
B．人力資源管理人員
C．其他部門員工
D．用人部門經驗豐富的員工
E．用人部門經理
103、不同的課程內容應采取不同的培訓方法，比如態(tài)度培訓，應以（ ?。┓椒橹鳌?BR> A．討論
B．情景模擬
C．角色扮演
D．測量工具
E．個人及小組成長
104、市場營銷的定價策略的方法包括（ ?。?BR> A．成本導向定價法
B．利潤導向定價法
C．需求導向定價法
D．供給導向定價法
E．競爭導向定價法
105、團體勞動爭議的特點包括（ ）
A．主體的特殊性
B．爭議主體的團體性
C．過程的簡化性
D．爭議內容的特定性
E．影響的廣泛性
106、勞動關系具有的特征包括（ ）
A．勞動關系的內容是勞動
B．勞動關系的內容是特定的經濟關系
C．勞動關系具有人身關系屬性和財產關系屬性相結合的特點
D．勞動關系具有平等性的特點
E．勞動關系具有隸屬性的特點
107、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟包括（ ?。?BR> A．調查人力資源管理制度的現(xiàn)狀
B．提出人力資源管理制度草案
C．制定人力資源管理內容
D．逐步修改調整、充實完善
E．對制度效果反饋總結
108、重大事故隱患管理制度的要點有（ ?。?BR> A．重大事故隱患分類
B．重大事故隱患報告
C．重大事故賠償標準
D．重大事故隱患預防與整改措施
E．勞動行政部門、企業(yè)主管部門對重大事故隱患整改的完成情況的檢查驗收
109、企業(yè)補充醫(yī)療保險的特征包括（ ）
A．福利性
B．非營利性
C．自愿性
D．互利性
E．自辦性
110、技能薪酬的種類包括（ ）
A．能力薪酬
B．勞動力薪酬
C．技術薪酬
D．管理薪酬
E．知識薪酬
111、對面試考官進行培訓的內容應包括（ ?。?BR> A．提問問題的內容
B．提問的技巧
C．追問的技巧
D．面試的姿態(tài)
E．評價標準的掌握
112、在下列描述中，屬于模擬分權組織結構的主要優(yōu)點的是（ ?。?BR> A．將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結合起來，有利于加強各職能部門之間的溝通、協(xié)作和配合，及時解決問題
B．能適應不確定性環(huán)境的變化，進行復雜決策的需要
C．有利于深化國有企業(yè)的內部改革，加速老企業(yè)經營機制的轉換
D．有利于使責、權、利相結合，強化責任感，激發(fā)員工的參與意識，努力降低成本，提高質量，提高效益
E．提高了組織的靈活性，可以隨時組建、重建和解散團隊，能在不增加機構設置和人員編制的前提下，充分利用組織的人力資源
113、下列對于仲裁期限的計算正確的有（ ）
A．增加、變更仲裁申請的，仲裁期限從受理增加、變更仲裁申請之日起重新計算
B．案件移送管轄的，仲裁期限從接受移送之日起計算
C．中止審理期間計人仲裁期限內
D．申請人需要補正材料的，仲裁委員會收到仲裁申請的時間從開始仲裁之日起計算
E．有法律、法規(guī)規(guī)定應當另行計算的其他情形的
114、人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括（ ?。?BR> A．將員工與企業(yè)的利益緊密地結合在一起，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展
B．必須廣泛聽取員工的意見
C．應當在學習借鑒國外先進人力資源管理理論的同時，有所創(chuàng)新、有所前進
D．必須與企業(yè)集體合同保持協(xié)調一致
E．必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理
115、團隊的有效性的構成包括（ ?。?BR> A．績效
B．成員滿意度
C．溝通
D．團隊設計
E．外人的滿意度
116、下列屬于經營環(huán)境微觀分析的是（ ?。?BR> A．現(xiàn)有競爭對手的分析
B．潛在競爭對手的分析
C．顧客力量的分析
D．當前經濟形勢的分析
E．替代產品或服務威脅的分析