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97、實(shí)施員工培訓(xùn)需求的評估，可以從（ ?。┑冉嵌葋硎占嘤?xùn)需求信息。
A．人力資源部門
B．受訓(xùn)人員
C．受訓(xùn)人員的直接上司
D．公司
E．人力資源專家
98、下列屬于仲裁時效中斷的法定事由的有（ ?。?BR> A．向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利
B．對方當(dāng)事人同意履行義務(wù)
C．發(fā)生了不可抗力的事情
D．向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟(jì)
E．當(dāng)事人因?yàn)槟撤N原因中斷仲裁
99、管理者在進(jìn)行績效溝通時需要掌握一些技巧，下列選項(xiàng)中，屬于溝通技巧的是（ ?。?BR> A．態(tài)度應(yīng)該坦誠
B．應(yīng)該具體
C．鼓勵多于批評
D．多說多聽
E．溝通應(yīng)具有建設(shè)性
100、薪酬市場調(diào)查的主要方法有（ ?。?BR> A．文獻(xiàn)收集法
B．電話調(diào)查法
C．上門拜訪法
D．面談?wù){(diào)查法
E．隨機(jī)抽查法
101、關(guān)于企業(yè)年金的領(lǐng)取，下列說法正確的有（ ?。?BR> A．員工在達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡時，可以從本人企業(yè)年金個人賬戶中性或定期領(lǐng)取企業(yè)年金
B．員工未達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡的，也可以從個人賬戶中提前提取資金
C．員工或退休人員死亡后，其企業(yè)年金個人賬戶余額由其指定的受益人或法定繼承人定期領(lǐng)取
D．出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金，可根據(jù)本人要求性支付給本人
E．出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金不再有效，不可以領(lǐng)取
102、群體決策法中，決策人員的來源有（ ?。?BR> A．企業(yè)的高層管理者
B．人力資源管理人員
C．其他部門員工
D．用人部門經(jīng)驗(yàn)豐富的員工
E．用人部門經(jīng)理
103、不同的課程內(nèi)容應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法，比如態(tài)度培訓(xùn)，應(yīng)以（ ?。┓椒橹?。
A．討論
B．情景模擬
C．角色扮演
D．測量工具
E．個人及小組成長
104、市場營銷的定價策略的方法包括（ ?。?BR> A．成本導(dǎo)向定價法
B．利潤導(dǎo)向定價法
C．需求導(dǎo)向定價法
D．供給導(dǎo)向定價法
E．競爭導(dǎo)向定價法
105、團(tuán)體勞動爭議的特點(diǎn)包括（ ?。?BR> A．主體的特殊性
B．爭議主體的團(tuán)體性
C．過程的簡化性
D．爭議內(nèi)容的特定性
E．影響的廣泛性
106、勞動關(guān)系具有的特征包括（ ）
A．勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動
B．勞動關(guān)系的內(nèi)容是特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
C．勞動關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)
D．勞動關(guān)系具有平等性的特點(diǎn)
E．勞動關(guān)系具有隸屬性的特點(diǎn)
107、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟包括（ ?。?BR> A．調(diào)查人力資源管理制度的現(xiàn)狀
B．提出人力資源管理制度草案
C．制定人力資源管理內(nèi)容
D．逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善
E．對制度效果反饋總結(jié)
108、重大事故隱患管理制度的要點(diǎn)有（ ?。?BR> A．重大事故隱患分類
B．重大事故隱患報(bào)告
C．重大事故賠償標(biāo)準(zhǔn)
D．重大事故隱患預(yù)防與整改措施
E．勞動行政部門、企業(yè)主管部門對重大事故隱患整改的完成情況的檢查驗(yàn)收
109、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的特征包括（ ）
A．福利性
B．非營利性
C．自愿性
D．互利性
E．自辦性
110、技能薪酬的種類包括（ ）
A．能力薪酬
B．勞動力薪酬
C．技術(shù)薪酬
D．管理薪酬
E．知識薪酬
111、對面試考官進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）
A．提問問題的內(nèi)容
B．提問的技巧
C．追問的技巧
D．面試的姿態(tài)
E．評價標(biāo)準(zhǔn)的掌握
112、在下列描述中，屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)的是（ ?。?BR> A．將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來，有利于加強(qiáng)各職能部門之間的溝通、協(xié)作和配合，及時解決問題
B．能適應(yīng)不確定性環(huán)境的變化，進(jìn)行復(fù)雜決策的需要
C．有利于深化國有企業(yè)的內(nèi)部改革，加速老企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換
D．有利于使責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，強(qiáng)化責(zé)任感，激發(fā)員工的參與意識，努力降低成本，提高質(zhì)量，提高效益
E．提高了組織的靈活性，可以隨時組建、重建和解散團(tuán)隊(duì)，能在不增加機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的前提下，充分利用組織的人力資源
113、下列對于仲裁期限的計(jì)算正確的有（ ?。?BR> A．增加、變更仲裁申請的，仲裁期限從受理增加、變更仲裁申請之日起重新計(jì)算
B．案件移送管轄的，仲裁期限從接受移送之日起計(jì)算
C．中止審理期間計(jì)人仲裁期限內(nèi)
D．申請人需要補(bǔ)正材料的，仲裁委員會收到仲裁申請的時間從開始仲裁之日起計(jì)算
E．有法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)另行計(jì)算的其他情形的
114、人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括（ ?。?BR> A．將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展
B．必須廣泛聽取員工的意見
C．應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)人力資源管理理論的同時，有所創(chuàng)新、有所前進(jìn)
D．必須與企業(yè)集體合同保持協(xié)調(diào)一致
E．必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理
115、團(tuán)隊(duì)的有效性的構(gòu)成包括（ ?。?BR> A．績效
B．成員滿意度
C．溝通
D．團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)
E．外人的滿意度
116、下列屬于經(jīng)營環(huán)境微觀分析的是（ ）
A．現(xiàn)有競爭對手的分析
B．潛在競爭對手的分析
C．顧客力量的分析
D．當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的分析
E．替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析