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高校工作報告材料有哪些篇一
林海燕,中共黨員,文學(xué)院副院長,文學(xué)院教工第二黨支部書記;碩士生導(dǎo)師,省級一流課程《漢語國際教育概論》負責(zé)人。教育部對外漢語高級教師;國家級普通話水平測試員;國務(wù)院教育督導(dǎo)辦、國家語委聘任語言文字督導(dǎo)專家。
對教育,熱愛、敬畏、奉獻;對學(xué)生,理解、尊重、喚醒;對自己,反思、鞭策、完善。這是林海燕對職業(yè)生涯的堅信和堅守。
課程作為人才培養(yǎng)的核心要素,直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。要想實現(xiàn)全過程育人,實現(xiàn)價值引領(lǐng),就必須利用好課堂的主陣地。林海燕承擔(dān)的《漢語國際教育概論》課程,是該專業(yè)最核心的專業(yè)課,既要培養(yǎng)學(xué)生過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),又要啟迪學(xué)生深刻的文化自覺、廣闊的國際視野和博大的家國情懷。為達到這些育人目標(biāo),她對課程內(nèi)容進行了解構(gòu)與重構(gòu),改變以往線性教學(xué)順序,縱向提煉出九大知識模塊,在知識傳授中注重能力的培養(yǎng),將思政目標(biāo)以“鹽溶于湯”的形式與知識目標(biāo)、能力目標(biāo)相結(jié)合。經(jīng)過兩年穩(wěn)扎穩(wěn)打的建設(shè)與推進,《漢語國際教育概論》課程從眾多同類課程中脫穎而出,被吉林省教育廳認定為省級一流本科課程。
林海燕潛心教學(xué)研究與改革,主持《國際漢語教師培養(yǎng)模式探索與實踐》獲長春大學(xué)教學(xué)成果獎一等獎。她把每節(jié)課都當(dāng)做自己的“代表作”,深受學(xué)生喜愛。曾獲長春大學(xué)最受學(xué)生歡迎教師4次、教學(xué)質(zhì)量免檢教師2次;獲長春大學(xué)微課教學(xué)比賽一等獎;全國高校教師微課大賽吉林省一等獎、全國優(yōu)秀獎。
在精于教學(xué)的同時,林海燕也時刻不忘科研對培養(yǎng)高質(zhì)量人才的促進作用。近年來,主持教育部國家語委等項目8項,參研各級各類項目10余項,發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇。在教育部專項科研項目“中國語言資源保護工程”中,她吸納了3名在校本科生做項目組成員,利用寒暑假帶領(lǐng)他們到偏遠的山區(qū),從事方言的田野調(diào)查工作,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識解決實際問題的能力,極大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神。
在林海燕的科研引領(lǐng)下,本專業(yè)學(xué)生撰寫的學(xué)術(shù)論文發(fā)表在《延邊教育學(xué)院學(xué)報》《文教資料》等學(xué)術(shù)刊物上,雖然級別不高,但卻是學(xué)生邁出的寶貴的科研第一步。
為了給漢語國際教育專業(yè)本科生創(chuàng)造一個完全真實的漢語教學(xué)課堂環(huán)境,林海燕創(chuàng)立了一個由本科生為外國留學(xué)生上課的課堂,既解決了本專業(yè)學(xué)生實踐的問題,又可以幫助外國留學(xué)生提高漢語及漢文化認知水平,這件事情于雙方有益,又能促進中外文化的交流,因此林海燕將它命名為“友誼課堂”。
“友誼課堂”自2009年創(chuàng)立,每周三、周五的下午,她都帶著自己的學(xué)生進行課堂教學(xué),其他同學(xué)隨堂觀課記錄,教師即時督導(dǎo)點評,討論教學(xué)得失。“友誼課堂”結(jié)束后師生共同仔細分析教學(xué)錄像,研討課堂教學(xué)方法,總結(jié)課堂教學(xué)規(guī)律。這一堅持就是11年,中國學(xué)生為留學(xué)生累計授課2300余學(xué)時,每一節(jié)課中都凝聚著林海燕的辛勤與汗水。做這一切并沒有報酬,對于她而言,學(xué)生優(yōu)秀的教學(xué)水平就是最好的回報。
教書育人是門大學(xué)問。林海燕常說,做老師不難,但做個好老師卻是值得終身研究的課題。要想做名好老師,須得“心中壯志常在,腳下須臾不息”。
高校工作報告材料有哪些篇二
黨性分析材料
是黨員以個人名義向黨組織報告自身黨性狀況的文書,也叫黨性分析報告。下面是小編為大家收集整理的高校領(lǐng)導(dǎo)干部黨性分析材料,歡迎大家閱讀。
保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
活動開展以來,我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本,學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡,廣泛征求各方面的意見建議,和同志們開展交流談心活動,思想教育很大,內(nèi)心感觸很深。對于“三個代表”重要思想所揭示的新時期黨員先進性的科學(xué)內(nèi)涵,對于新形勢下為什么要保持共產(chǎn)黨員先進性以及如何保持先進性有了更加深刻的認識,進一步增強了與時俱進保持黨員先進性的緊迫感和責(zé)任感。對照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進性具體標(biāo)準(zhǔn),結(jié)全自身思想工作作風(fēng)實際,現(xiàn)進行如下黨性分析。
一、黨性方面存在的問題
(一)思想政治素質(zhì)與保持共產(chǎn)黨員先進性的要求不相適應(yīng)。由于長期在政府系統(tǒng)從事具體的政務(wù)工作,對馬克思主義黨建理論關(guān)注研究不夠,對新時期我們黨所肩負的歷史使命和所面臨的歷史方位發(fā)生重大變化后,如何更好地保持黨的先進性,堅持立黨為公、執(zhí)政為民缺乏深刻思考。對“三個代表”重要思想還沒有完全做到真懂、真信、真用,還不能得心應(yīng)手地運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析和解決問題。思想解放程度不高,對新事物接受比較慢,喜歡成熟的和固定的東西,缺乏探索和創(chuàng)新精神,想問題謹慎有余,開拓不足,辦事情穩(wěn)重有余,闖勁不足。
平日的學(xué)習(xí)中,但只注重于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),往往忽視政治學(xué)習(xí),只注重經(jīng)濟理論的研究,卻放松了用馬克思主義科學(xué)理論武裝頭腦,由于學(xué)習(xí)不系統(tǒng),掌握不全面,理解不深刻,又缺乏主動性,所以,使有些問題試嘗輒止,似是而非,一知半解,以至于使自己成為學(xué)習(xí)上的實用主義和工作上的事務(wù)主義,在一定程度上影響著自身思想政治素質(zhì)的提高。
(二)工作效能與所面臨的形勢要求不相適應(yīng)。近年來,我和各副主任及辦公室全體同志精誠團結(jié),扎實工作,努力為政府領(lǐng)導(dǎo)、基層群眾、各級機關(guān)搞好服務(wù)。在加快全面建設(shè)小康社會和努力構(gòu)建社會主義和諧社會的進程中,改革和發(fā)展的任務(wù)更加繁重,政府運轉(zhuǎn)的速度更快,效率更高,政府領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷更高,年齡更輕,能力更強,相比較我和辦公室的同志在材料服務(wù)方面創(chuàng)新不夠,質(zhì)量不高;綜合協(xié)調(diào)方面力度不大,不夠周到;后勤服務(wù)方面不夠及時,不夠細致。辦公室工作中還存在“三多”現(xiàn)象,即工作失誤比較多、管理漏洞比較多、薄弱環(huán)節(jié)比較多;“三缺”問題,即缺乏吃苦精神、缺乏鉆研精神、缺乏求實精神,制約和影響著服務(wù)保障水平的進一步提高。
(三)群眾觀念與堅持群眾路線的要求不相適應(yīng)。在日常工作中經(jīng)常遇到群眾上訪的事情,有些上訪群眾還可能產(chǎn)生急躁情緒,有哭的、有鬧的,還有固執(zhí)不聽勸說的。群眾有難處才來找政府解決,而我們卻極力攔阻,唯恐影響了領(lǐng)導(dǎo)的工作。對情緒激動的上訪群眾,有時不耐煩,指責(zé)批評,甚至采取哄騙的辦法,想辦法把事情搪塞過去,能打發(fā)就打發(fā)走。另外,下鄉(xiāng)調(diào)查,也多是去一些大工程、大項目,對貧困群眾的疾苦了解不多,感受不深。
(四)工作作風(fēng)與所肩負的任務(wù)要求不相適應(yīng)。辦公室的工作大量的是辦文、辦會、辦事,這就要求我們必須做到腿勤、心細、眼尖、手快。但是,我自己卻做得很不夠,偏重于辦文,對有些事情考慮欠周到,漏洞時有發(fā)生。而且在辦事中還有推諉扯皮的現(xiàn)象,本來當(dāng)日能辦完的事,有時推到次日,本來自己能辦的事,有時候要推到部門。再者,缺乏超前意識,有些事情本該早就去做,卻非要等到大勢臨頭再動手,手忙腳亂,疲于應(yīng)付,導(dǎo)致一些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求產(chǎn)生距離。
(五)組織紀律和勤政廉政的要求不相適應(yīng)。貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的政策決定態(tài)度上很堅決,但具體行動上有時不夠到位。能夠堅持民主集中制原則,但在群眾意見的聽取方面還不夠充分。自律方面偶爾有公車私用,接待工作中陪吃陪喝等現(xiàn)象,與一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的形象要求產(chǎn)生了一定的反差。
(六)精神狀態(tài)與加快發(fā)展的要求不相適應(yīng)。在工作創(chuàng)新上還有“怕”的表現(xiàn),因循守舊,按部就班,喜歡按慣例辦事,不敢越雷池半步;在工作落實上還有“懶”的表現(xiàn),說得多,做得少,缺乏抓落實的求實精神;在工作能力上還有“軟”的表現(xiàn),不愿惹人,愛當(dāng)好人,反正你好我好大家好,一團和氣;在工作作風(fēng)上還有“散”的表現(xiàn),不求有功,但求無過,存在著應(yīng)付過關(guān),敷衍塞責(zé)的問題。這種精神狀態(tài)在很大程度制約著工作質(zhì)量和效率的提高。
二、存在問題的原因
對黨性方面存在的上述問題進行歸結(jié)分析,除了客觀因素外,主觀方面的原因我覺得主要有四個方面。
(一)政治學(xué)習(xí)不經(jīng)常。由于自身學(xué)習(xí)抓得不緊,有些東西即使學(xué)了也沒有針對性,沒有觸及思想深處,以致于造成是非辨別能力較差,對歪風(fēng)邪氣的抵制能力減弱,對自己要求有所放松,對一些消極的東西缺乏警惕性,慢慢助長了一些惰性,工作節(jié)奏有時跟不上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)拍。
(二)世界觀改造不徹底。近年來隨著社會變革的加劇,一些新的東西撲面而來,社會多元化的價值取向?qū)逃械臋?quán)力觀、地位觀、利益觀形成沖擊,思想上有時有所起伏。對于如何樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,在工作實踐中維護和發(fā)展好人民的利益思考得不夠深,宗旨意識有所淡化,導(dǎo)致在工作中有時對群眾比較冷漠,未能很好地把握好為誰掌權(quán)、如何用權(quán)這個帶有根本性的問題。
(三)自我管理不嚴格。由于辦公室主任這個特殊的工作崗位,聽得多,見得多,加之能夠給各部門協(xié)調(diào)布置工作,久而久之使自己無形中放松了自我管理,以至于使一些小毛病變成了小的問題,出現(xiàn)脫離群眾等不良行為。
(四)協(xié)調(diào)落實不到位。在工作時間和精力的統(tǒng)籌安排上不夠科學(xué),一些本不該自己干的事,有時候大包大攬了,而需要正常協(xié)調(diào)的事又沒有協(xié)調(diào)好,這種本末倒置的工作方法,一方面壓抑了大家的工作積極性,另一方面也影響了整體工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。缺乏超前主動意識,工作中依賴性強,主動性差,應(yīng)付性的多,超前性的少,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,總體上還處于被動服務(wù)的狀態(tài)。
三、下一步改進措施
通過這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,自己要在深刻剖析的基礎(chǔ)上,廣泛聽取民主評議的意見,對照黨員先進性的標(biāo)準(zhǔn)認真反思檢查,進一步發(fā)揚成績,修正錯誤,努力使自己的素質(zhì)與先進性相適應(yīng),行動與先進性相合拍,真正把先進性的要求體現(xiàn)在行動上,落實到工作中。
(一)針對思想意識不純的表現(xiàn),進一步加強世界觀改造。政治上的堅定來自于理論上的清醒,只有勤奮學(xué)習(xí),才能有堅定的政治信念和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。要不斷學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會理論,把學(xué)習(xí)理論與改造思想結(jié)合起來,把所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為正確地觀察社會發(fā)展和社會現(xiàn)象的立場、觀點和方法,以理論武裝為先導(dǎo),用理論思維自我解剖和反省自己的不足,通過不斷修正自己,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,更好地抵制一切不正之風(fēng)。
(二)針對工作效能不高的表現(xiàn),高標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作。這方面突出做好三點:在工作落實上要主動謀事、大膽管事、扎實做事,以強烈的事業(yè)心努力做好主管的工作。在協(xié)調(diào)服務(wù)上要多溝通、少依賴,多聯(lián)系、少等待,努力從小的方面做起,管好大事,辦好小事,一絲不茍地做好各項服務(wù)工作。在辦文辦會上要操好心、盡好責(zé),力爭少出差錯或不出差錯。同時,針對辦公室工作中存在的“三多”、“三缺”問題,要進一步嚴明工作紀律、強化工作責(zé)任,進一步提升辦公室全體干職工的工作責(zé)任心。
(三)針對群眾意識淡化的表現(xiàn),牢固地樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。從傾聽群眾意見、改正自身不足做起,進一步強化宗旨意識,多深入群眾,多和群眾聯(lián)系,注意廣泛搜集社情民意,深入體察群眾疾苦,把工作的出發(fā)點和落腳點定格在廣大人民群眾的滿意和答應(yīng)上。特別是今后在接待上訪群眾時,要耐心細致,說服引導(dǎo),力所能及地幫助他們協(xié)調(diào)解決一些具體的困難和問題。
(四)針對廉潔自律不夠的表現(xiàn),從根本上杜絕不正之風(fēng)。不廉潔行為是影響自身形象的致命因素,自己要下決心從小節(jié)抓起,嚴以律己,防微杜漸,鏟除一切不廉潔的土壤。要守得住清貧,管得住小節(jié),堵得住人情,經(jīng)得起考驗,清清白白做人,踏踏實實干事,老老實實工作,更好地做好本職工作。
(五)針對進取意識不強的表現(xiàn),下決心提高工作效率。一要樹立勤奮進取的事業(yè)心,無論在什么情況下,都要以事業(yè)為重,愛崗敬業(yè),踏實苦干,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作;二要樹立精益求精的責(zé)任感,把握工作全局,強化崗位責(zé)任,以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,盡職盡責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);三要樹立埋頭苦干的務(wù)實精神,不管在什么時候,都要以干好工作為己任,多干實干,減少應(yīng)酬,多做少說,沒做不說,以實實在在的付出,求得實實在在的實效;四要樹立謙虛謹慎的服務(wù)意識,辦事做到腦勤、手勤、腿勤、口勤,善于協(xié)調(diào),講究配合,多動腦筋,多想辦法,盡最大的努力搞好各方面的服務(wù)工作,以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性。
在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,是中央在深入研究新世紀新階段的形勢、任務(wù)和黨員隊伍狀況的基礎(chǔ)上做出的重大決策,是當(dāng)前重要的政治任務(wù)。我們一定要站在事關(guān)黨和人民事業(yè)興旺發(fā)達和國家長治久安的高度,站在保持煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的高度,站在保持進出口系統(tǒng)平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展和提高中國煙草國際競爭實力的高度,積極投身到先進性教育活動中去,從我做起,從自身做起,緊密聯(lián)系本單位和每個黨員干部的思想、工作實際,立足本職工作,把黨員的先進性更好地體現(xiàn)到實際工作中,以先進性教育推動各項工作,用推動各項工作的實際成果來檢驗先進性教育的成效。
一、深刻認識開展先進性教育活動的重要性和必要性。
1、開展先進性教育,是用“三個代表”重要思想武裝全黨、指導(dǎo)實踐,加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重大舉措?!对谛聲r期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話》中明確提出“黨的先進性建設(shè)是關(guān)系馬克思主義政黨生存發(fā)展的根本性問題”。并指出“歷史表明,任何政黨的興衰存亡,歸根到底取決于它在推動歷史前進中的作用,取決于人民群眾對這種作用的認可程度”。
面對錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境,面對全面建設(shè)小康社會的歷史重任和黨員隊伍中存在的不適應(yīng)、不相符合的問題,在全黨開展保持先進性教育活動,就是要學(xué)習(xí)踐行“三個代表”重要思想,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),認真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題,切實增強黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,使我們黨保持與時俱進的品質(zhì),始終走在時代前列,始終發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用,不斷提高執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位,完成執(zhí)政使命,使黨和人民的事業(yè)興旺發(fā)達,國家長治久安。
2、開展先進性教育,是實現(xiàn)煙草行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的重要保證。煙草行業(yè)當(dāng)前正處于重要的調(diào)整時期,發(fā)展處于關(guān)鍵時期,改革到了攻堅階段,任務(wù)艱巨繁重。特別是作為國家局(總公司)機關(guān)在全行業(yè)處于全局性的重要地位,肩負的任務(wù)重要、責(zé)任重大,面對新的形勢、新的壓力和挑戰(zhàn),能不能履行好自己的職責(zé),發(fā)揮好應(yīng)有的作用,確實事關(guān)煙草行業(yè)改革與發(fā)展的大局。
3、開展先進性教育,也是實現(xiàn)進出口平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展和提高中國煙草國際競爭實力的重要保證。在剛剛召開的進出口工作會議上,(集團)公司黨組在總結(jié)過去經(jīng)驗、認真分析形勢的基礎(chǔ)上,針對面臨的新的、更大的壓力和挑戰(zhàn),提出了進出口今后一個時期發(fā)展的總體指導(dǎo)原則,就是:以發(fā)展為主題,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“一個目標(biāo)”,即提高中國煙草國際競爭實力;切實抓好“兩個基地”建設(shè),即出口目標(biāo)市場基地和國內(nèi)貨源基地;突出培育“三個重點”,即重點骨干企業(yè)、重點出口目標(biāo)市場、重點出口品牌;扎實推進“四項基礎(chǔ)”工作,即繼續(xù)深化集團內(nèi)部改革、強化集團監(jiān)管、開展企業(yè)管理創(chuàng)新、加強人才隊伍建設(shè),把發(fā)展真正建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上,并提出了要正確處理和把握好六個方面的問題,認真做好20xx年的五項重點工作。
這些目標(biāo)要求能不能實現(xiàn),關(guān)鍵在我們進出口這支隊伍,特別是(集團)公司本部這支隊伍,黨員先進性作用的發(fā)揮和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的增強。總的來看,集團公司本部黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的主流和基本面都是好的,確實發(fā)揮了一定的先鋒模范作用,推動了進出口業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。但我們也要清醒地看到在新的形勢下,也還確實存在著與保持先進性的要求不相適應(yīng)、不相符合的問題。
這些問題除了姜成康局長在國家局(總公司)機關(guān)先進性教育活動動員大會上講話中所列舉的七種表現(xiàn)有不同程度的反映和表現(xiàn)外,還有就是我們開拓國際市場的本領(lǐng)不強,難以適應(yīng)中國煙草國際化發(fā)展戰(zhàn)略的要求。這些問題必須引起我們的高度重視,要通過開展先進性教育活動,加強平時的自我學(xué)習(xí)、自我修養(yǎng),逐步加以解決。
二、深刻理解和準(zhǔn)確把握新時期共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求。
在新的歷史條件下,共產(chǎn)黨員保持先進性,究竟要達到什么樣的要求?《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話》中明確要求全體黨員都要努力做到“六個堅持”。
即1、堅持理想信念,堅定不移地為建設(shè)中國特色社會主義奮斗;
2、堅持勤奮學(xué)習(xí),扎扎實實地提高實踐“三個代表”重要思想的本領(lǐng);
3、堅持黨的根本宗旨,始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;
4、堅持勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;
5、堅持遵守黨的紀律,身體力行地維護黨的團結(jié)統(tǒng)一;
6、堅持“兩個務(wù)必”,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。姜成康局長在平谷黨組中心組集中學(xué)習(xí)班講話中,也明確提出了國家局(總公司)機關(guān)黨員干部要做到“五個努力”。我們一定要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,認真貫徹落實到具體行動中去。緊密聯(lián)系實際,抓落實、求實效,促進各項工作,是這次先進性教育反復(fù)強調(diào)的。我們要緊密結(jié)合自身的實際,把每一條要求還要具體化,提出反映不同黨員特征、體現(xiàn)時代精神、符合崗位實際的各層次黨員保持先進性的具體要求,真正把堅定理想信念與扎實工作緊密結(jié)合,把勤奮學(xué)習(xí)與提高本領(lǐng)緊密結(jié)合,把堅持宗旨與保持本色緊密結(jié)合。
根據(jù)集團公司的實際,要切實提高“五個本領(lǐng)”,即了解國際市場信息、熟悉國際市場運作的本領(lǐng);科學(xué)分析、判斷、預(yù)測國際市場發(fā)展變化的本領(lǐng);直接開拓國際市場的本領(lǐng)(語言、業(yè)務(wù)、技能);協(xié)調(diào)處理各方面利益關(guān)系的本領(lǐng);領(lǐng)導(dǎo)進出口發(fā)展、駕駛應(yīng)對復(fù)雜局面的本領(lǐng)。倡導(dǎo)“三種精神”,即認真勤奮工作不做到位不罷休的精神,精益求精做好每個細節(jié)的精神,想方設(shè)法開拓創(chuàng)新的精神?!耙痪唧w就深入”。只有具體化才能使每個黨員在分析評議時有標(biāo)尺,整改時有方向,工作中有規(guī)范準(zhǔn)則。
三、從自我做起,把先進性教育落實到各自的實際行動中,落實到干好本職工作上。
黨員是黨的肌體的細胞和黨的行為主體,黨的先進性最終要靠黨員的先進性來體現(xiàn)。一名黨員的作用,對于黨和人民的事業(yè)來說,就像一臺機器上螺絲釘,螺絲釘雖小,作用卻不可低估。我們每個黨員都在一定的崗位上承擔(dān)著一定的任務(wù),都與行業(yè)的改革與發(fā)展直接相關(guān)。這次黨員先進性教育的目標(biāo)要求就是“四句話”:提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作。提高黨員素質(zhì),是黨員增強黨性、發(fā)揮作用的基礎(chǔ);加強基層組織,是落實黨要管黨、從嚴治黨的方針,保持黨的先進性的根本保證;服務(wù)人民群眾,是黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要體現(xiàn);而促進各項工作,是開展先進性教育活動的基本出發(fā)點和落腳點。黨員的先進性是具體的而不是空洞的,離開現(xiàn)實工作而空談不是合格的共產(chǎn)黨員。
黨員的先進性如何體現(xiàn),賀國強同志在中央保持共產(chǎn)黨先進性教育活動工作會議上講話中指出:黨員的先進性要體現(xiàn)在平時能看出來,關(guān)鍵時刻能站出來,危難之時能豁出來?,F(xiàn)實工作中,關(guān)鍵時刻、危難之時是不多的,主要還在于是否平時能看出來。也就是平時在思想上思想覺悟是否高,事業(yè)心、責(zé)任感是否強;在工作上工作本領(lǐng)、工作水平、工作質(zhì)量是否高,工作作風(fēng)是否認真、勤奮、扎實。
因此,每一名共產(chǎn)黨員,都要立足本職崗位,從自我做起,以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情,積極投身到先進性教育活動中,自學(xué)接受教育,經(jīng)受鍛煉。要認真、到位、出色地干好本職工作,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻,努力創(chuàng)造無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民、也無愧于自己的一流工作業(yè)績,以自己的實際行動和一流業(yè)績,為行業(yè)的改革與發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
四、要嚴格按照總體安排和方法步驟,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地開展好先進性教育活動。
中央關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見,明確提出了開展教育活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和指導(dǎo)原則,以及開展教育活動的總體安排和方法步驟。國家局也制定了先進性教育活動實施方案,集團公司先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組也按國家局的部署和要求制定了具體的安排方案。
我們一定要認真學(xué)習(xí),認真做好每個階段、每個環(huán)節(jié)要求的事項,切實提高教育活動的針對性和有效性,真正達到思想上有明顯提高,政治上有明顯進步,黨性觀念有明顯增強,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變的目的。各部門領(lǐng)導(dǎo)、各支委,都要切實負起責(zé)任,加強對開展先進性教育活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,一定要在教育活動中以身作則,嚴于律已,切實發(fā)揮好帶頭表率作用。每名共產(chǎn)黨員,都要克服模糊認識,增強參加先進性教育活動的積極性、主動性、自覺性,大家共同努力相互學(xué)習(xí)、相互幫助解決問題、共同提高,從而達到促進各項工作的目的。
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高校工作報告材料有哪些篇三
以“三個代表”為指導(dǎo)思想,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀精神為主線,以建國72周年等重大活動為契機,深刻學(xué)習(xí)兩會精神,全面落實學(xué)校黨委和學(xué)院黨委的綜合部署,以實施素質(zhì)教育為核心,以改革發(fā)展為主題,加強支部建設(shè),充分發(fā)揮黨的基層組織思想、政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,調(diào)動全體黨員的積極性、創(chuàng)造性,轉(zhuǎn)變觀念,振奮精神,充分發(fā)揮學(xué)生黨支部黨員的先鋒模范作用。
二、工作重點及目標(biāo)
提高學(xué)生黨員的政治思想素質(zhì),發(fā)揮學(xué)生黨員在黨務(wù)工作中的示范作用。
1、重學(xué)習(xí)。組織學(xué)生黨員繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)兩會精神,以及創(chuàng)建和諧社會和樹立科學(xué)發(fā)展觀等文獻理論,定期召開深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)會。通過日常的組織生活,組織學(xué)生黨員開展有關(guān)黨的理論知識的學(xué)習(xí)和討論活動。從 了解社會熱點、政治焦點問題出發(fā),提高學(xué)生黨員關(guān)注國家、關(guān)注民生、服務(wù)社會的意識。
2、抓重點。以對新黨員的黨性覺悟培訓(xùn)為重點,繼續(xù)加強黨員尤其是新黨的黨的基本知識的學(xué)習(xí)和黨的理論教育。適時展開理論學(xué)習(xí)討論,以黨的先進理念,不斷提高學(xué)生黨員的政治思想素質(zhì)和政治理論水平,在支部例會上及時傳達黨委會議精神,及時學(xué)習(xí)中央政策文件,并展開討論,形成思想總結(jié)。
3、熟流程。支部計劃系統(tǒng)的開展黨建學(xué)習(xí)活動,讓全體黨員熟悉學(xué)生黨建的各個環(huán)節(jié),在以后工作中少走彎路,保證我支部黨建工作的效率和規(guī)范性。
三、主要工作內(nèi)容
1、繼續(xù)開展黨員“一幫一”及黨員下班活動,實發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,通過各種有效形式,激發(fā)周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,幫助他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在學(xué)生中形成向黨員看齊的優(yōu)良風(fēng)氣。并以黨風(fēng)帶學(xué)風(fēng),在全系范圍內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
2、每月召開一次民主生活會,每名黨員都要結(jié)合自己的工作實際,開展批評與自我批評,找出努力的方向。且各掛鉤黨員在會重點培養(yǎng)對對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),及時提交支部會議討論。通過每月的匯總,支部也能即使的了解入黨積極分子的動態(tài),聽取各黨小組組長的意見,并及時安排下個月的活動。
3、每月召開兩次“半月談”活動,組織學(xué)生黨員加強黨的理論學(xué)習(xí),關(guān)注社會時事,對社會、政治熱點話題展開討論,提高學(xué)生黨員關(guān)注國家、關(guān)注民生、服務(wù)社會的意識。
4、支部成員定期安排入黨積極分子、優(yōu)秀團員展開理論學(xué)習(xí)討論會,就有關(guān)時政、社會問題展開討論,并上報理論學(xué)習(xí)成果。學(xué)習(xí)成果可以以論文或思想?yún)R報的形式上交。
5、建立思想?yún)R報反饋組。在支部工作中,經(jīng)常聽到入黨積極分子討論到他們向黨組織遞交的思想?yún)R報是否認真地閱讀,希望支部就思想?yún)R報中提出的思考和想法給予解答和交流。根據(jù)入黨積極分子提出的建議,支部在本學(xué)期建立入黨積極分子思想?yún)R報反饋小組,定期閱讀思想?yún)R報,并針對提出的問題采用書面形式或面談形式與入黨積極分子進行交流、溝通。
6、進一步密切黨群關(guān)系。把弘揚黨員先進性活動同為廣大學(xué)生辦實事、辦好事結(jié)合起來。努力做到邊認真學(xué)習(xí),邊進行提高、邊開展活動、邊取得成效。強化黨員的責(zé)任意識和奉獻意識,讓一個同學(xué)能夠?qū)崒嵲谠诘馗杏X到,使學(xué)生黨員成為學(xué)校發(fā)展的排頭兵。
7、推進形象建設(shè),打造一支有影響力的隊伍,大力推進黨支部“形象工程”。將學(xué)生黨支部的形象樹起來,影響立起來,充分發(fā)揮其先鋒、引導(dǎo)作用。宣傳版將學(xué)生黨支部基本情況(含機構(gòu)、規(guī)模、性質(zhì)等)組織發(fā)展流程圖,支部工作等及優(yōu)秀學(xué)生黨員(黨課結(jié)業(yè)前十名)向全院學(xué)生(尤其是新生)做一些引導(dǎo)性的宣傳,以此展示黨支部,奠定其在學(xué)生當(dāng)中的位置,并最終起到積極引導(dǎo)作用。
高校工作報告材料有哪些篇四
參加“立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動以來,隨著學(xué)習(xí)的不斷深入,對其教育活動的意義和必要性的理解也越來越深刻。自己作為一名教師,一名黨員教師,如何立足于自己平凡的教育崗位,也能爭做黨員先鋒,群眾模范,保持一名共產(chǎn)黨員的先進,膚淺認識如下。
立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)就是要把學(xué)習(xí)做為“基”,鍛造復(fù)合型自我;就是要把工作做為“本”,努力爭創(chuàng)一流業(yè)績;就是要把生活做為“根”,錘煉自己的優(yōu)秀品質(zhì)??傊痪湓挘撼錾刈龊帽韭毠ぷ鳌⒆銓W(xué)生發(fā)展,提高課堂教學(xué)的實效性。
一、存在的主要問題
1.課堂改革的步子不大。對于我校開展的“洋思教學(xué)”模式認識的還不夠深刻。雖然自己也積極參與,在課堂的教學(xué)中,也在嘗試著運用,僅僅是看到了一些影子而已,沒有把步子邁得再大一些。雖然平時也不恥下問,但面對日新月異的現(xiàn)代教育技術(shù),總是力不從心,比如對電子白板的運用、課件制作等方面存有不少的疑惑,對現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備使用率不高。
2.課堂教學(xué)沒有真正“動”起來。課堂中,盡管努力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,但效果不佳。學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成,沒有討論的熱情和意識,回答問題就像擠牙膏,黑板演練不靈活,懶得整理記筆記,更談不上有雙色筆記了;課前預(yù)習(xí)、課后溫習(xí)質(zhì)量不高,可以說是空白。作為老師的我在這些方面改進的太少。
3.爭先創(chuàng)優(yōu)精神不夠。對自己的課堂教學(xué)保有一種盲目的滿足感,缺乏自信。盡管認真去思考在課堂教學(xué)中中還存在這樣或那樣的不足,但改進的力度不大,教學(xué)措施落實的不徹底或是方法不得當(dāng)。當(dāng)看到自己的教學(xué)策略針對部分學(xué)生(或后進生)不適合或無效時,失去信心,沒有認真分析原因,而是一切順其自然,影響了教學(xué)質(zhì)量的提升。
4.全局意識不強。對于自己的工作能盡心盡力,盡職盡責(zé)。對于學(xué)?;蚪萄薪M里的其它工作雖然也能完成,但努力程度明顯較低,總覺得應(yīng)是各盡其職,各管一攤,不是自己責(zé)任范圍內(nèi)的事做的很少,認為多一事不如少一事,忽視了“整體的”這一全局第一要務(wù)的認識,沒有從全局觀念出發(fā)考慮問題。參與集體備課不扎實,團隊精神不強。
5.全面關(guān)注學(xué)生較少。課堂教學(xué)中,充分調(diào)動學(xué)困生的學(xué)習(xí)積極性,多提問、爬黑板。課后多交流,變換學(xué)習(xí)策略。但結(jié)果反倒惡化,部分學(xué)生有逆反心理較重,或許是對這種學(xué)習(xí)方法不適應(yīng),折射出個人的教學(xué)方法存在不恰當(dāng)之處。
6.普通話水平較低。課堂中,教學(xué)語言缺少幽默感,由于個人性格的內(nèi)向,課堂教學(xué)太嚴肅,少了很多微笑的面孔,偶爾有一兩句方言脫口而出,影響了課堂和諧氛圍,缺少課堂活力。
二、存在問題的原因分析
1.課堂改革的步子不大。對帶動全備課組老師強力推進課堂改革缺乏足夠的認識。只是探索自己的課堂教學(xué)改革,對其他備課組老師的課堂調(diào)研的少,學(xué)習(xí)的不力,影響了工作效率的提升。工作的經(jīng)驗還不夠豐富,沒有打破傳統(tǒng)的“填鴨式”,“滿堂灌”的教育方法,沒有大膽、放手學(xué)生、細致地開展本職工作。
2.課堂教學(xué)沒有真正“動”起來。我校學(xué)生生源復(fù)雜,部分家長對教育重視不夠,學(xué)生的養(yǎng)成教育行為習(xí)慣、自學(xué)能力較弱。學(xué)生全部為走讀生,每門課的課時只有那么多,教學(xué)有效時間緊張!班級人數(shù)較多,個別班級近60人,分組和組織管理難度較大。本人的教學(xué)方法還存在一些漏洞。
3.爭先創(chuàng)優(yōu)精神不夠。在實際工作中,還習(xí)慣沿于用傳統(tǒng)的經(jīng)驗和眼光來處理工作,缺少跟家長聯(lián)系、跟學(xué)生溝通、很少傾聽學(xué)生的心聲、分析和解決問題性急。面對當(dāng)前工作的新形勢、新任務(wù),缺對策、少辦法。就事論事多、研究政策少,照抄照搬多、理論指導(dǎo)實踐少,致使知識更新、服務(wù)能力落后于學(xué)生工作的發(fā)展變化。
4.全局意識不強。在工作中有怕得罪人的“老好人”思想,并以嚴于律己,寬宏待人的為人準(zhǔn)則思想的影響,認為自己把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成是本職,爭著干其他同事會反感。在管理事務(wù)中,常常會為別人著想,自認為不是什么原則性事,都會為別人開“綠燈”。在工作上、學(xué)習(xí)上、作風(fēng)上還不能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,沒有充分發(fā)揮備課組長和科室干事帶頭作用。在提高自己工作能力,改進工作作風(fēng)的緊迫感和責(zé)任心不強,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和學(xué)生的期望還有一定的差距。
5.化學(xué)教師任課班級較多,各班兩極分化嚴重,后進生較多,沒有充足的時間和精力全面長期照顧每一位學(xué)困生,并跟蹤輔導(dǎo)。按理應(yīng)該分批、分組輔導(dǎo),想盡一切辦法關(guān)注他們。
三、今后努力的方向
1.樹立好黨員形象,做好課堂改革先鋒。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊。先鋒隊,就有領(lǐng)先、爭先、先進的意思。作為一名黨員教師,就應(yīng)該嚴以律已,規(guī)范自身言行,提高自身修養(yǎng),敢當(dāng)教師的先鋒,做好學(xué)生的表率,同事的模范。因此,在今后的工作中,我會更好的樹立黨員形象,團結(jié)教師、積極進取、勇挑重擔(dān),大膽創(chuàng)新,放手課堂教學(xué)改革。在教學(xué)中,相信學(xué)生,“放手”學(xué)生,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,以學(xué)生為主,教師為導(dǎo),深入開展仿“洋思”教學(xué)模式,逐步形成平?jīng)銎咧刑厣慕虒W(xué)模式。
2.樹立良好的師德形象,做一個合格的人民教師。
面向全體學(xué)生,隨時認真研究學(xué)情。細心觀察每一位學(xué)困生,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點和不足之處,加強與學(xué)生及家長的溝通,關(guān)注學(xué)困生和后進生的成長,激勵他們熱愛學(xué)習(xí)。逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。注意用良好的形態(tài)面對學(xué)生,與學(xué)生交談,與學(xué)生交心,教育感染學(xué)生求真求實,積極上進。在工作過程中,積極地處理好與同事、與學(xué)生家長、與社會各界的關(guān)系。
3.立足本職,增強服務(wù)意識,做一個學(xué)生喜歡的教師。
關(guān)心愛護每一個學(xué)生。無論是學(xué)習(xí)上還是生活上,做好學(xué)生成長路上的領(lǐng)路人、指導(dǎo)者。公平公正對待全體學(xué)生,不偏袒愛護“好生”,更不歧視“問題學(xué)生”和家庭貧困學(xué)生,一視同仁。特別關(guān)注“差生”,不管是學(xué)生成績差還是行為習(xí)慣差,應(yīng)多與他們溝通、交談,了解情況,分析原因,幫助他們及時改正和提高。盡心盡力傳道、授業(yè)、解惑,把自己所學(xué)傾囊相授,無論是學(xué)科知識、還是生活習(xí)慣、心理、思想、道德、精神、身體健康、社會經(jīng)驗等諸多方面都積極地教育引導(dǎo)他們,促進他們?nèi)姘l(fā)展。
4.不斷學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。
給學(xué)生一碗水,老師必須要有一桶流動的水。作為黨員教師要不斷學(xué)習(xí),提高自身思想道德水平和業(yè)務(wù)水平。鉆研教材,把握中考考點,結(jié)合學(xué)情,精心設(shè)計學(xué)案,做好自測習(xí)題的精選和優(yōu)化組合,切實提高課堂自測習(xí)題的檢測質(zhì)量。注重學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)和教學(xué)過程的落實,增強糾錯本的實效性和實用性。根據(jù)學(xué)情,分層教學(xué),布置相應(yīng)的、適量的課后合頁稿紙作業(yè)習(xí)題,加強對化學(xué)術(shù)語的熟練掌握。同時,多翻閱與學(xué)科有關(guān)科研材料,夯實自己的業(yè)務(wù)知識素養(yǎng)。
5.愛崗敬業(yè),腳踏實地,淡泊名利。
教師這一職業(yè),與社會很多其它行業(yè)相比,地位和待遇都很一般。但是,既然已選擇了教師這一職業(yè),就應(yīng)愛上它,并愿意為其而獻身。不能因攀比而失去了心理平衡,不能因追求名利而迷失了方向。教育,是一項“良心”工程,要傾注所有的精力和熱情,傾注所有的愛心和良心,需要教師全身心的投入。作為一名黨員教師,更應(yīng)用自己的一言一行踐行這一偉大而平凡的事業(yè),淡泊名利,腳踏實地,干好本職,無私奉獻。
6.認真地學(xué)習(xí)普通話,爭取不斷有所進步。努力改變自己的性格,爭取課堂教學(xué)氣氛活躍生動。
總之,做一名黨員教師,應(yīng)力求備好每一節(jié)課,努力從整體上優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效益。從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性著手,努力挖掘?qū)W生的潛在能力,力爭發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用、學(xué)生的主體作用,從多方面、多角度去啟發(fā)學(xué)生,努力形成一種和諧的課堂氣氛。在工作中,做好本職工作,充分發(fā)揮黨員教師的模范作用,力爭能夠把自己的工作做細做實,能夠為學(xué)校的發(fā)展進一份力量。
高校工作報告材料有哪些篇五
您好,我叫___,是機械工程與自動化學(xué)院___班的一名學(xué)生。我來自__省__縣的一個小農(nóng)村。
爸爸媽媽都已務(wù)農(nóng)為主,農(nóng)業(yè)收入是我家的經(jīng)濟來源,平時家里沒有什么特別經(jīng)濟收入,妹妹今年也升入了高中。高中、大學(xué)的高額學(xué)費和生活費,使得本來困難的家里更加雪上加霜。近幾年,母親為家忙里忙外,也落下了以身的毛病,去年母親還做了手術(shù),家里的條件一年不如一年了。更當(dāng)父母把省吃檢用的錢把錢寄給我,他們希望我能過的好。父母只想讓我好好學(xué)習(xí),我只能用學(xué)習(xí)成績來回報他們,每次向家里報告好成績的時候,都可以感受到父母舒心的笑容,還有他們的囑咐,讓我再接再勵!
也許是父母們對與兒女的關(guān)愛,他們總是要我們不要太薄對自己,總是把東西留給我們,他們自己說“錢我們倆回努力去掙的,你盡管按你的需要去做你的事情吧!只要你將來能夠有所作為?!泵慨?dāng)我聽到這句話,我都回感到鎮(zhèn)鎮(zhèn)心痛。一種欲擺無奈的心情。我只愿為他們減輕些。這幾千元的助學(xué)金對我來說能解決家里的困難。
很小的時候,父母就教育我:學(xué)習(xí)的目的是為了將來可以對國家和社會貢獻出自己的一份力量,同時也是你今后能夠擺脫貧困的基礎(chǔ)保障。所以需要的不僅是豐富的知識,更重要的是具備良好的社會責(zé)任感和個人道德修養(yǎng)。這種深深扎根在心中的觀念使我力爭成為一名全面發(fā)展的學(xué)生。
生活的磨練打造了我的懂事,辦事認真負責(zé),學(xué)習(xí)刻苦努力,生活態(tài)度樂觀向上,生活作風(fēng),習(xí)性優(yōu)良。這也使我在大學(xué)生活中頗有受益。大學(xué)雖說是一個全新的與社會接軌的舞臺,學(xué)習(xí)不再是的勝券,它對我們有了更高的要求。但是由于我學(xué)習(xí)上,生活上,思想上的不斷努力,積極進取,同時不斷反思調(diào)整自己,在過去的兩年中也小有收獲。在生活上,我樸素節(jié)儉,嚴于律己,寬于待人,尊敬師長,并在平時積極和同學(xué)交流溝通、融洽和睦地相處。
大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,是我人生中一個極為重要的階段,在這期間,我不與同學(xué)比吃穿,只比在大學(xué)學(xué)到了什么、學(xué)到了多少,在各個方面都獲得了巨大的進步,綜合素質(zhì)得到了很大的提高。另外由于家庭經(jīng)濟情況不好,所以自從在大一期間我就開始利用課余時間、節(jié)假日勤工儉學(xué):在校外做過發(fā)單員、家教。
雖然很多大學(xué)生都看不起這類的工作,但我認為它們不僅幫我減輕了父母的經(jīng)濟負擔(dān),也讓我學(xué)習(xí)到許多課堂上學(xué)不到的東西,通過工作時與別人的互動、交流也使我的性格變得開朗多了,提高了我與人交往、為人處世的能力。本人在校期間品行良好,成績優(yōu)良,遵紀守法,無違法違紀行為,誠實守信,做事遵守承諾。我平時對同學(xué)們都很熱情,因為受父母的影響,無論家庭情況是怎樣,但也一定要熱心幫助同學(xué),給人以微笑,再此同時也要熱愛學(xué)習(xí),因為無論在任何時候知識都是很重要的,因為父母深知知識的重要性。
現(xiàn)如今,黨和國家的政策是大力發(fā)展教育事業(yè),這讓我這樣的學(xué)生看到了生活的希望。我滿懷熱血感謝黨和國家對貧困學(xué)生的關(guān)心。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,一解我求學(xué)之路的燃眉之急。
我會努力好好學(xué)習(xí),爭取上進!只要自己一有能力,就馬上回饋社會,幫助所有有需要的人。特別的是我一定要成為一個能對國家和社會做出特殊和巨大貢獻的人。希望學(xué)校能夠批準(zhǔn)我的申請!
此致
敬禮!
申請人:
20__年__月__日
高校工作報告材料有哪些篇六
十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的旅游管理專業(yè)實習(xí)工作報告材料資料,提供參閱,希望對你有所幫助。
這次實習(xí)時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學(xué)的專業(yè)實習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此主要實習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習(xí)單位及實習(xí)內(nèi)容概況
在實習(xí)中,我主要負責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。實習(xí)期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實現(xiàn)效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時三個多月的實習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識。管理學(xué)是一們實踐性很強的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認證
1.體系簡介
旅游業(yè),是一個服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準(zhǔn)確的評價。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習(xí)主要收獲和體會
(一).多樣的市場營銷手段
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三.實習(xí)后想法以及建議
(一).盡量運用高科技的手段進行操作
在實習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度
在實習(xí)期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環(huán)保意識
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
四.結(jié)論
自從進入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當(dāng)真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
回顧這段實習(xí)日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實習(xí)目的旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習(xí),加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上,對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配
我們到達實習(xí)點的第二天,___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實習(xí)生都進行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。
2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位
我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是__溫泉,一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、
實習(xí)效果和實習(xí)體會
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責(zé)任心,團結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅_業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬恕i_始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著
在實習(xí)的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?,而且年紀都是與我們相當(dāng)?shù)?,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項,以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候,也不會責(zé)怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?;丶页陨献〖绎?,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?,請我們吃?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對實習(xí)的意見和建議
(1)對學(xué)院
1)實習(xí)的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習(xí)的時間過長,導(dǎo)致實習(xí)生不能回家過年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實習(xí)點再溝通,爭取實習(xí)時間到過年前為止。
2)專業(yè)實習(xí)不對口。酒店管理對應(yīng)的實習(xí)點自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)實習(xí)點。
3)學(xué)校老師對實習(xí)生關(guān)懷度不夠。實習(xí)點離學(xué)校比較遠,導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實習(xí)生,不能很好地收集和了解學(xué)生實習(xí)的情況。而且實習(xí)生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對實習(xí)點
1)實習(xí)點很少與實習(xí)生互動。___的實習(xí)生比較多,除了我們韶關(guān)的實習(xí)生,還有來自其他學(xué)校的實習(xí)生。我覺得實習(xí)點很少主動與是實習(xí)生溝通,收集實習(xí)生對實習(xí)點的一些意見和建議。
2)實習(xí)點應(yīng)該增加員工福利,老員工與實習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)實習(xí)生的比例不小,因為實習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距,實習(xí)點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習(xí)生們的實習(xí)期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習(xí)生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實習(xí)生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實習(xí)期間,不同部門的實習(xí)生工資不一樣,有時相差較遠。學(xué)校與實習(xí)點應(yīng)該制定實習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實習(xí)生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習(xí)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次實習(xí)中,我們當(dāng)中有實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生等獎?wù)?,但是我們實?xí)生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習(xí)點評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。
(3)家人對實習(xí)的建議
1)實習(xí)點應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實習(xí)生,按照實際情況減少實習(xí)生的工作量。很多家長實習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實習(xí)半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。
五、
總結(jié)
在實習(xí)過程中,___給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的
教學(xué)
模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
二、實習(xí)內(nèi)容
這次我實習(xí)的地方是__省__旅行社。這家旅行社成立于20__年,注冊資金__萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由__省旅游局核準(zhǔn),___市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營__境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔(dān)帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實習(xí)到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У膫€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習(xí)的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
三、總結(jié)
在一個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。
通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
在兩個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
實習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過專業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
5、在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在2002年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn),并制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊伍,提高導(dǎo)游隊伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團,買黑票,非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。
耐人尋味,引發(fā)思考。
旅游管理專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告
旅游管理專業(yè)實習(xí)報告
酒店管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)工作報告
旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)
高校工作報告材料有哪些篇七
一、存在問題的具體表現(xiàn)
(1) 理想信念方面。理論學(xué)習(xí)自覺性不強,有時為了應(yīng)付檢查,按照上級計劃學(xué)得多,結(jié)合實際自覺學(xué)得少; 看報刊雜志比較多,潛心鉆研理論書籍較少。黨性鍛煉抓得不緊,對社會上一些不負責(zé)任的言行和極個別腐敗問題,視為市場經(jīng)濟條件下的必然現(xiàn)象,雖然沒有消極迎合,但自覺抵制不夠。(2) 宗旨觀念方面。服務(wù)意識樹得不牢,過分強調(diào)工作忙、事務(wù)多,深入基層時間較少,與教職工談心交流不夠,只要求他們干好工作而忽視了對其工作和生活上的關(guān)心,影響了廣大教職工的工作積極性和主動性。(3) 精神狀態(tài)方面。工作中雖有爭先創(chuàng)優(yōu)的思想,但求過硬、創(chuàng)一流缺乏應(yīng)有的干勁和激情; 對學(xué)校建設(shè)中的一些難題有依賴思想,致使有些問題沒有得到及時有效解決; 有時工作精力不夠集中,缺乏把崗位當(dāng)作事業(yè)干的雄心壯志。(4) 創(chuàng)新意識方面。習(xí)慣于對學(xué)校實行經(jīng)驗型、傳統(tǒng)型管理,大膽實施創(chuàng)新方面做得不夠好。
如正在進行的新課程方案的實施,由于自己認識不足,對其基本精神和內(nèi)容實質(zhì)領(lǐng)會不深,致使這項工作進展緩慢。(5) 工作作風(fēng)方面。作風(fēng)不夠扎實,工作勤于作部署,而惰于抓落實,真正深入實際,調(diào)查研究較少,對于教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題了解掌握不準(zhǔn),工作缺乏針對性和實效性。(6) 組織紀律方面。遵守紀律的自覺性不強,有時不能嚴格要求自己,說話辦事離黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定差距。自身要求不嚴,要求別人做到的,自己沒有做到。如要求教職工中午不準(zhǔn)喝酒,而自己因社會應(yīng)酬較多,執(zhí)行落實不好,沒有起到模范帶頭作用。(7) 廉潔自律方面。思想認識不夠端正,對于社會上流行的請吃、吃請等不良風(fēng)氣抵制不力。另外,自律意識不夠強,在社會交往和工作接觸中,有時礙于情面,有收受土特產(chǎn)的現(xiàn)象。(8) 組織生活方面。組織生活制度落實不夠好,業(yè)務(wù)會議開得多,組織生活會開得少。帶頭開展批評與自我批評的自覺性不強,怕自我批評影響自己形象和威信,批評別人怕影響同志間的感情,有老好人思想。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
片面地認為業(yè)務(wù)工作是硬指標(biāo),學(xué)習(xí)是軟指標(biāo),只要把業(yè)務(wù)工作做好就行了,學(xué)不學(xué)關(guān)系不大; 自己長期從事教育工作,感到多少有點理論基礎(chǔ),應(yīng)付當(dāng)前工作還能過得去,學(xué)不學(xué)沒多大問題,有滿足感。另外,感到理論學(xué)習(xí)見效比較慢,必須下苦功夫、慢功夫,難以堅持,有畏難情緒,影響了各項工作成效。
二是精神狀態(tài)不夠振奮。從事教育工作幾十年,有時感到力不從心,產(chǎn)生了“該歇歇”的錯誤念頭,工作上的虎勁、拼勁少了,尤其是較忙時,這種想法就更為突出。對自己愿干的工作,能積極主動去干,對自己不愿意干的就消極應(yīng)付,缺乏一種昂揚向上的精神狀態(tài),影響了學(xué)校的全面發(fā)展。
三是黨性修養(yǎng)不夠自覺。自己作為一名黨支部書記,對加強黨性修養(yǎng)的重要性和必要性認識不是很深刻,對已要求不嚴,有時聽了錯話不能理直氣壯地反駁,見了錯事不能及時去制止; 對于廉潔自律問題,思想認識也不夠端正,認為互相交往,禮尚往來,沒什么大不了的,致使自己的形象受到了一定的影響; 工作原則性不是太強,有時認為凡事太認真,就會吃不開,只要保證不犯錯誤,不出格,就沒必要太較真。
三、今后努力方向
一是強化理論學(xué)習(xí),打牢立身做人思想根基。積極參加上級和學(xué)校組織的集體政治學(xué)習(xí),并結(jié)合本職工作需要,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,特別是對這次學(xué)習(xí)中沒有讀完吃透的文章要繼續(xù)抓好學(xué)習(xí),深刻體會,達到融會貫通,確保學(xué)習(xí)成效。另外,主動抓好對教育教學(xué)工作前沿知識的學(xué)習(xí),完善知識結(jié)構(gòu)、拓寬知識視野,加強知識儲備,提高做好本職工作的能力和素質(zhì)。同時,堅持理論聯(lián)系實際,努力使學(xué)習(xí)進入思想、進入工作,減少工作失誤,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
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高校工作報告材料有哪些篇八
陸明,中共黨員,心理健康教育中心主任,國家二級心理咨詢師,吉林省大學(xué)生就業(yè)能力提升培訓(xùn)項目培訓(xùn)師。發(fā)表思政類論文9篇、參研課題10余項;參編教材書籍2部。曾獲吉林省高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)大賽二等獎、省挑戰(zhàn)杯二等獎指導(dǎo)教師、省首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽銅獎指導(dǎo)教師、省教育廳學(xué)生思想教育論文大賽三等獎、長春市“高校文明杯”優(yōu)秀學(xué)生管理個人。
陸明始終把工作當(dāng)成一門學(xué)問來研究,當(dāng)作一份事業(yè)來經(jīng)營。她之所以能將工作開展得有條不紊,在某種程度上也源于一個“愛”字——對事業(yè)的愛、對學(xué)生的愛。她把這平凡而簡單的愛融于日?,嵥榉彪s的工作中,全心全意地為每一位學(xué)生服務(wù)。這種愛以及她認真負責(zé)、腳踏實地的工作作風(fēng)得到了同事和學(xué)生的認可。她的付出與努力也在實踐中取得了顯著的效果。
她十分注重調(diào)研反饋工作,堅持定期圍繞學(xué)生成長、學(xué)業(yè)發(fā)展等主題進行分析研判。2018年至今,先后組織開展《疫情防控期間學(xué)生思想、心理狀況專項調(diào)研》、《學(xué)生工作視角下的.學(xué)生學(xué)習(xí)狀況分析與思考》、《長春大學(xué)與國內(nèi)其他高校研究生心理健康狀況及影響因素調(diào)研》、《學(xué)工干部思想工作狀況調(diào)查分析》等大樣本專項調(diào)研17項,為思想政治教育工作提供科學(xué)決策依據(jù)。
“身在其位盡其責(zé)”,每一項工作她都盡可能使之非常規(guī)范地形成一個完整的體系。一是進一步優(yōu)化工作設(shè)計。近三年,起草《學(xué)生工作大教育工作方案》、《學(xué)工系統(tǒng)疫情防控期間進一步加強學(xué)生思想政治教育工作實施方案》、《長春大學(xué)2020年秋季學(xué)期黨建引領(lǐng)學(xué)團工作要點》、《學(xué)工系統(tǒng)應(yīng)對“疫后綜合征”工作方案》、《學(xué)團系統(tǒng)學(xué)風(fēng)建設(shè)常態(tài)化工作實施方案》等工作規(guī)劃文件30個,保障工作有序運行與高質(zhì)量發(fā)展。二是進一步強化成果提煉。撰寫《夯實基礎(chǔ)、傳承創(chuàng)新,不斷提升心理育人實效》等工作經(jīng)驗總結(jié)材料30篇;編輯《學(xué)生工作大討論工作簡報》等工作簡報10期;制作《十載心育,續(xù)夢啟航》心理工作回顧宣傳片1期、工作成果展1期;編印《學(xué)生工作大討論成果集》、《學(xué)風(fēng)建設(shè)工作紀實》等專項工作成果匯編25冊。為院際間、部門間工作提供了可示范、可借鑒的經(jīng)驗。
為把心理育人常規(guī)服務(wù)提質(zhì)增效,她認真規(guī)范,高質(zhì)量做好各項常規(guī)工作。找準(zhǔn)靶向,科學(xué)干預(yù)。組織開展全校心理普查、加大輔導(dǎo)員談心談話力度,將關(guān)口前置,指導(dǎo)各層面及時了解學(xué)生心理狀況、做好分類幫扶;在不同校區(qū)設(shè)立心理咨詢室,聘請督導(dǎo)師和兼職咨詢師,建設(shè)專兼結(jié)合的專業(yè)化心理咨詢隊伍。規(guī)范服務(wù),提升質(zhì)效。增加咨詢前的心理測試評估,設(shè)立學(xué)生心理預(yù)約員制度,制定《咨詢錄音知情同意書》、《兼職心理咨詢師工作要求》等,規(guī)范《咨詢記錄書寫要求》、《嚴重心理問題學(xué)生反饋表填寫要求》。規(guī)范課程建設(shè),發(fā)揮主渠道作用。進一步規(guī)范教學(xué)內(nèi)容,制作統(tǒng)一的教學(xué)大綱和教學(xué)課件,為授課效果提供了堅實保證;根據(jù)學(xué)生實際需求,適時調(diào)整授課內(nèi)容,加入疫后心理適應(yīng)內(nèi)容,幫助學(xué)生順利適應(yīng)特殊新學(xué)期。
面對新形勢、新問題,陸明積極主動作為、創(chuàng)新工作舉措。會同教師工作部、校工會,整合校內(nèi)各領(lǐng)域師資力量,成立“長春大學(xué)心理健康輔導(dǎo)團”,促進各部門在具體工作中以動態(tài)、協(xié)調(diào)的方式將心理育人各類要素有機組織在一起。不斷挖掘育人資源,牽頭組建長春大學(xué)首屆“勵志·成才”報告團,以身邊人身邊事感染學(xué)生進步成長的方式,助力“團風(fēng)”和“特教”精神在接力傳承中發(fā)揚光大。在原有三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,形成目前“?!骸唷帷彼募壘W(wǎng)絡(luò),使我校心理工作更好地延伸到每名學(xué)生中間。將原有較單一的心理宣教活動體系,發(fā)展為以春秋兩季的“心理健康宣傳月”和“新生心理成長季”兩個系列活動為主要渠道的宣教活動體系。同時,打造“我的情緒我做主”等多個主題的心理健康互動體驗項目,讓學(xué)生在體驗中達成教育效果,學(xué)生參與度極高。助力師生共同成長。2017年起,不定期面向教師舉辦心理健康服務(wù)開放日、主題工作坊、體驗式團體輔導(dǎo)等不同形式的心理健康服務(wù)活動,使心理健康教育滲透到學(xué)校教育的各個方面、各個環(huán)節(jié)。
陸明堅信,品質(zhì)源于對細節(jié)的積累,卓越來自對信念的執(zhí)著,所以,對工作的每一個細節(jié),她都竭盡所能,力求完美。2019年迎新工作中,首次在報到現(xiàn)場為每一位新生準(zhǔn)備《勵志·成才報告文集》,幫助其快速進入新角色、找到學(xué)習(xí)的新榜樣;為家庭經(jīng)濟困難新生準(zhǔn)備“愛心大禮包”,幫助其緩解經(jīng)濟壓力,讓學(xué)生在入校之初即感受到溫暖、感受到愛。2020年,首次為我校國家獎學(xué)金獲得者所在生源高中、家長寄送喜報,共同分享學(xué)生成長過程中的收獲與喜悅,進一步推動家校聯(lián)動,形成育人合力。
不忘初心,牢記使命。陸明始終帶著敬畏、熱忱投身到偉大的育人與助人事業(yè)中,在傳承創(chuàng)新中提升工作品質(zhì),從細微處提高育人工作的溫度。
高校工作報告材料有哪些篇九
我叫杜x,系x醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校護理專業(yè)09級學(xué)生,現(xiàn)擔(dān)任醫(yī)專校國旗護衛(wèi)隊?wèi)?zhàn)訓(xùn)部長,男,漢族,共青團員,1991年3月8日出生于河南省x市x縣的一個普通家庭。
我的爺爺、奶奶是兩位慈祥堅韌的老人,父親和母親是兩位勤勞、愛國愛黨的群眾。就在這樣一個普通但溫暖的家庭,我健康幸福的成長。我爸爸媽媽都是普通的老百姓,可以說我們家是沐浴著黨的陽光,伴隨著祖國的改革開放一路走過來的。我的母親謙虛嚴謹,細致謹慎的生活態(tài)度和父親的刻苦好學(xué),兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度就一直深深的感染著教育著我。
1997年我6歲時,我進入了山東省莘縣中心小學(xué),從此在家長尤其是爸爸的嚴格要求下,我一直向著正確的道路前進。在學(xué)校里,我刻苦學(xué)習(xí),是個很文氣的小男生,成績一直名列前茅,也深受老師的喜愛。小學(xué)的幾年時光,不但讓我獲得了很多文化知識,也讓我初步了解了我國悠久的歷史和現(xiàn)階段的基本國情,讓我熟悉了很多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。老師的諄諄教導(dǎo),使我從小立志,發(fā)憤圖強,長大以后要為國效力。在小學(xué)一年級的時候,被批準(zhǔn)加入了中國少年先鋒隊。當(dāng)我莊嚴地舉起右臂宣誓時,我知道自己是共產(chǎn)主義的接班人,肩負著光榮而又重大的歷史使命。我暗下決心,一定不能辜負老師對我的信任,將來還要向團組織、黨組織靠攏。20xx年9月,我順利進入河南省范縣實驗中學(xué),我遇到了更多的挑戰(zhàn),許多來自不同地方的學(xué)生,他們一樣很優(yōu)秀。我們要共同學(xué)習(xí)、相互競爭。在初一時,遇到了一個很好的班主任,他帶給我的影響可謂是受益終身的,他是我們的語文老師,因為他的關(guān)心幫助,初中三年里我的語文成績一直是數(shù)一數(shù)二的,他除了教授課本以外還要教我們怎樣做人,怎樣樹立人生觀、世界觀、價值觀,在他的教育下我的思想有了很大的變化,又向前邁進一步。直到現(xiàn)在我還覺得很榮幸他在我懵懂的時候出現(xiàn),以及對我的影響。20xx年12月,我作為第一批學(xué)生光榮的加入了中國共產(chǎn)主義青年團。中國共青團是中國先進青年的群眾組織,是中國共產(chǎn)黨的得力助手和后備軍。當(dāng)我在團旗下舉起右手莊嚴宣誓的時候,心潮澎湃!我暗下決心:一定要好好學(xué)習(xí),全面發(fā)展,積極做好班級的工作,把自己培養(yǎng)成為一名有文化有理想的社會主義建設(shè)者,為我們的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻自己的全部力量。后來,在學(xué)習(xí)上,我一直在年級中名列前茅;生活中,和同學(xué)們互幫互助;工作上,認真負責(zé),得到了老師和同學(xué)們的一致好評。
20xx年9月,我以優(yōu)異的成績順利升入河南省范縣第一中學(xué),在那里我開始了自己的高中的生活。高中又是一個全新的環(huán)境,我遇到了比初中更多的挑戰(zhàn),來自四面八方的同學(xué),各個都很優(yōu)秀。但在理想的支撐下,我對生活充滿了無比的希望,學(xué)習(xí)勁頭十足,精力充沛。高一第一個學(xué)期就當(dāng)上了團支部書記,我?guī)ьI(lǐng)著大家一起學(xué)習(xí),也有適當(dāng)?shù)耐鏄?。多次獲得校級、縣級優(yōu)秀模范團干部。經(jīng)過層層選拔,我進入了校學(xué)生會工作,策劃組織過學(xué)校幾次大型的活動,如全校師生參加的運動會等,深的領(lǐng)導(dǎo)與老師的好評,從中我也學(xué)習(xí)到了好多課本上學(xué)不到的知識與能力。此外,在高一那年,政治老師是個黨員,他對政治精辟的分析,讓我對國內(nèi)外形勢有了更深入的了解。讓我明確了中國要想立足與世界,必須改革開放,必須要提倡科學(xué),科技興國。必須堅定中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。同時也讓我更加深刻地認識到了共產(chǎn)黨的性質(zhì),我決定要努力提高自己的思想意識,樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀、爭取早日入黨。 在高二,我毅然決然的選擇了文科,進入了更深層次的知識學(xué)習(xí)與能力鍛煉,讓我懂得了更多的科學(xué)文化知識!經(jīng)過一年的努力工作,成為學(xué)生會主席,在我的帶領(lǐng)下,學(xué)生會發(fā)揮了更大的功效,成為校領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,并與20xx年獲得了“濮陽市優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽稱號。在高三,我靜下心來學(xué)習(xí)知識,安心準(zhǔn)備高考,成績穩(wěn)定在班級前列。
20xx年6月我參加了高考,但最終的成績不盡如意。但我沒有怨天尤人,沒有用“發(fā)揮失?!眮戆参孔约?,更沒有選擇復(fù)讀。隨后,我被醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校護理系錄取,從此便翻開了我人生旅程中嶄新的一頁,我對著新的目標(biāo)開始了新的奮斗和跋涉。實踐證明,我的選擇沒有錯。來到醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校,選擇了護理專業(yè)是我的驕傲。我時常在提醒自己要好好珍惜時間,不要因碌碌無為而羞恥,不要虛度年華而憤恨的人生態(tài)度,大學(xué)生應(yīng)該志存高遠,不墜青鴻之志。
從入校起,我一直擔(dān)任通訊委員一職,任勞任怨,盡心盡力,在第一時間把同學(xué)們的信件送達本人,并得到了大家的認可,在期末的時候被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團員”。在學(xué)習(xí)方面,刻苦鉆研,虛心學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績獲得“校三好學(xué)生”榮譽稱號!在業(yè)余時間,我參加了醫(yī)專校國旗護衛(wèi)隊,經(jīng)過幾個月的刻苦訓(xùn)練,成為了一名合格的升旗手,并擔(dān)任小組主旗手兼任口令員。在學(xué)期末,我國旗護衛(wèi)隊榮獲醫(yī)專黨委授予的“集體三等功”嘉獎,個人也榮獲“校國旗衛(wèi)士”“優(yōu)秀團干”等榮譽稱號。此外,我進入了系學(xué)生會學(xué)紀部,積極配合系部的工作,主持了多次活動,如演講比賽、知識競賽等。并參與策劃并主持了兩次我系月末文化廣場大型文藝晚會,得到了大家的認可。成為系學(xué)生會優(yōu)秀干事,并多次獲得學(xué)生會“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。憑著優(yōu)異的成績及突出的表現(xiàn),我順利通過考核,完成了我校第九期入黨積極分子培訓(xùn),并順利拿到結(jié)業(yè)證書。大學(xué)是個精英聚集的地方,處處充滿著競爭,我也努力地表現(xiàn)自己,本著“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的原則,不過還是把大部分的時間都放在了學(xué)習(xí)上。第一學(xué)期,一次性通過了計算機文管二級和英語a級考試,并拿到了等級證書。在實訓(xùn)課,我積極發(fā)言,并刻苦練習(xí)臨床操作技能,掌握了過硬的操作技術(shù)。參加過多次校里舉辦的活動,并取得了名次,如校英語小品比賽榮獲優(yōu)秀獎,安全知識競賽二等獎,大合唱集體二等獎等。
20xx年夏天是我最難忘的一個暑假,因為我利用暑假的時間回到我縣一家酒店當(dāng)了為期一個月的全職服務(wù)員,學(xué)到了許多人及交通的技巧以及為人處事的道理,在職期間,我經(jīng)常和同事們交流意見和看法,并為經(jīng)理提了多個可實施性建議,得到了經(jīng)理的肯定。一個月的實踐體驗在我心里已是沉甸甸的回憶了,我為我的人生閱歷又增添了不少的色彩而慶幸、自豪?;氐綄W(xué)校,我更加刻苦的學(xué)習(xí),努力工作,在大二,我擔(dān)任了校國旗護衛(wèi)隊?wèi)?zhàn)訓(xùn)部長,曾帶隊去烈士陵園參加新團員入團宣誓儀式,校運動會升旗儀式等。在班級,由于表現(xiàn)突出,獲得了“文明學(xué)生”榮譽稱號以及“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。
在大學(xué)這個舞臺上我盡情揮灑著自己的青春與汗水,馬上就要進入臨床實習(xí)階段了,我同樣會展現(xiàn)我激揚的活力,虛心向帶教老師學(xué)習(xí),掌握臨床護理操作技能 ,爭取一次性拿到護士資格證,成為一名真正的白衣天使,為病人減輕病痛,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,全心全意為人民服務(wù)!
請黨組織在實踐中考驗我!
杜x
日期
高校工作報告材料有哪些篇一
林海燕,中共黨員,文學(xué)院副院長,文學(xué)院教工第二黨支部書記;碩士生導(dǎo)師,省級一流課程《漢語國際教育概論》負責(zé)人。教育部對外漢語高級教師;國家級普通話水平測試員;國務(wù)院教育督導(dǎo)辦、國家語委聘任語言文字督導(dǎo)專家。
對教育,熱愛、敬畏、奉獻;對學(xué)生,理解、尊重、喚醒;對自己,反思、鞭策、完善。這是林海燕對職業(yè)生涯的堅信和堅守。
課程作為人才培養(yǎng)的核心要素,直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。要想實現(xiàn)全過程育人,實現(xiàn)價值引領(lǐng),就必須利用好課堂的主陣地。林海燕承擔(dān)的《漢語國際教育概論》課程,是該專業(yè)最核心的專業(yè)課,既要培養(yǎng)學(xué)生過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),又要啟迪學(xué)生深刻的文化自覺、廣闊的國際視野和博大的家國情懷。為達到這些育人目標(biāo),她對課程內(nèi)容進行了解構(gòu)與重構(gòu),改變以往線性教學(xué)順序,縱向提煉出九大知識模塊,在知識傳授中注重能力的培養(yǎng),將思政目標(biāo)以“鹽溶于湯”的形式與知識目標(biāo)、能力目標(biāo)相結(jié)合。經(jīng)過兩年穩(wěn)扎穩(wěn)打的建設(shè)與推進,《漢語國際教育概論》課程從眾多同類課程中脫穎而出,被吉林省教育廳認定為省級一流本科課程。
林海燕潛心教學(xué)研究與改革,主持《國際漢語教師培養(yǎng)模式探索與實踐》獲長春大學(xué)教學(xué)成果獎一等獎。她把每節(jié)課都當(dāng)做自己的“代表作”,深受學(xué)生喜愛。曾獲長春大學(xué)最受學(xué)生歡迎教師4次、教學(xué)質(zhì)量免檢教師2次;獲長春大學(xué)微課教學(xué)比賽一等獎;全國高校教師微課大賽吉林省一等獎、全國優(yōu)秀獎。
在精于教學(xué)的同時,林海燕也時刻不忘科研對培養(yǎng)高質(zhì)量人才的促進作用。近年來,主持教育部國家語委等項目8項,參研各級各類項目10余項,發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇。在教育部專項科研項目“中國語言資源保護工程”中,她吸納了3名在校本科生做項目組成員,利用寒暑假帶領(lǐng)他們到偏遠的山區(qū),從事方言的田野調(diào)查工作,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識解決實際問題的能力,極大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神。
在林海燕的科研引領(lǐng)下,本專業(yè)學(xué)生撰寫的學(xué)術(shù)論文發(fā)表在《延邊教育學(xué)院學(xué)報》《文教資料》等學(xué)術(shù)刊物上,雖然級別不高,但卻是學(xué)生邁出的寶貴的科研第一步。
為了給漢語國際教育專業(yè)本科生創(chuàng)造一個完全真實的漢語教學(xué)課堂環(huán)境,林海燕創(chuàng)立了一個由本科生為外國留學(xué)生上課的課堂,既解決了本專業(yè)學(xué)生實踐的問題,又可以幫助外國留學(xué)生提高漢語及漢文化認知水平,這件事情于雙方有益,又能促進中外文化的交流,因此林海燕將它命名為“友誼課堂”。
“友誼課堂”自2009年創(chuàng)立,每周三、周五的下午,她都帶著自己的學(xué)生進行課堂教學(xué),其他同學(xué)隨堂觀課記錄,教師即時督導(dǎo)點評,討論教學(xué)得失。“友誼課堂”結(jié)束后師生共同仔細分析教學(xué)錄像,研討課堂教學(xué)方法,總結(jié)課堂教學(xué)規(guī)律。這一堅持就是11年,中國學(xué)生為留學(xué)生累計授課2300余學(xué)時,每一節(jié)課中都凝聚著林海燕的辛勤與汗水。做這一切并沒有報酬,對于她而言,學(xué)生優(yōu)秀的教學(xué)水平就是最好的回報。
教書育人是門大學(xué)問。林海燕常說,做老師不難,但做個好老師卻是值得終身研究的課題。要想做名好老師,須得“心中壯志常在,腳下須臾不息”。
高校工作報告材料有哪些篇二
黨性分析材料
是黨員以個人名義向黨組織報告自身黨性狀況的文書,也叫黨性分析報告。下面是小編為大家收集整理的高校領(lǐng)導(dǎo)干部黨性分析材料,歡迎大家閱讀。
保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
活動開展以來,我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本,學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡,廣泛征求各方面的意見建議,和同志們開展交流談心活動,思想教育很大,內(nèi)心感觸很深。對于“三個代表”重要思想所揭示的新時期黨員先進性的科學(xué)內(nèi)涵,對于新形勢下為什么要保持共產(chǎn)黨員先進性以及如何保持先進性有了更加深刻的認識,進一步增強了與時俱進保持黨員先進性的緊迫感和責(zé)任感。對照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進性具體標(biāo)準(zhǔn),結(jié)全自身思想工作作風(fēng)實際,現(xiàn)進行如下黨性分析。
一、黨性方面存在的問題
(一)思想政治素質(zhì)與保持共產(chǎn)黨員先進性的要求不相適應(yīng)。由于長期在政府系統(tǒng)從事具體的政務(wù)工作,對馬克思主義黨建理論關(guān)注研究不夠,對新時期我們黨所肩負的歷史使命和所面臨的歷史方位發(fā)生重大變化后,如何更好地保持黨的先進性,堅持立黨為公、執(zhí)政為民缺乏深刻思考。對“三個代表”重要思想還沒有完全做到真懂、真信、真用,還不能得心應(yīng)手地運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析和解決問題。思想解放程度不高,對新事物接受比較慢,喜歡成熟的和固定的東西,缺乏探索和創(chuàng)新精神,想問題謹慎有余,開拓不足,辦事情穩(wěn)重有余,闖勁不足。
平日的學(xué)習(xí)中,但只注重于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),往往忽視政治學(xué)習(xí),只注重經(jīng)濟理論的研究,卻放松了用馬克思主義科學(xué)理論武裝頭腦,由于學(xué)習(xí)不系統(tǒng),掌握不全面,理解不深刻,又缺乏主動性,所以,使有些問題試嘗輒止,似是而非,一知半解,以至于使自己成為學(xué)習(xí)上的實用主義和工作上的事務(wù)主義,在一定程度上影響著自身思想政治素質(zhì)的提高。
(二)工作效能與所面臨的形勢要求不相適應(yīng)。近年來,我和各副主任及辦公室全體同志精誠團結(jié),扎實工作,努力為政府領(lǐng)導(dǎo)、基層群眾、各級機關(guān)搞好服務(wù)。在加快全面建設(shè)小康社會和努力構(gòu)建社會主義和諧社會的進程中,改革和發(fā)展的任務(wù)更加繁重,政府運轉(zhuǎn)的速度更快,效率更高,政府領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷更高,年齡更輕,能力更強,相比較我和辦公室的同志在材料服務(wù)方面創(chuàng)新不夠,質(zhì)量不高;綜合協(xié)調(diào)方面力度不大,不夠周到;后勤服務(wù)方面不夠及時,不夠細致。辦公室工作中還存在“三多”現(xiàn)象,即工作失誤比較多、管理漏洞比較多、薄弱環(huán)節(jié)比較多;“三缺”問題,即缺乏吃苦精神、缺乏鉆研精神、缺乏求實精神,制約和影響著服務(wù)保障水平的進一步提高。
(三)群眾觀念與堅持群眾路線的要求不相適應(yīng)。在日常工作中經(jīng)常遇到群眾上訪的事情,有些上訪群眾還可能產(chǎn)生急躁情緒,有哭的、有鬧的,還有固執(zhí)不聽勸說的。群眾有難處才來找政府解決,而我們卻極力攔阻,唯恐影響了領(lǐng)導(dǎo)的工作。對情緒激動的上訪群眾,有時不耐煩,指責(zé)批評,甚至采取哄騙的辦法,想辦法把事情搪塞過去,能打發(fā)就打發(fā)走。另外,下鄉(xiāng)調(diào)查,也多是去一些大工程、大項目,對貧困群眾的疾苦了解不多,感受不深。
(四)工作作風(fēng)與所肩負的任務(wù)要求不相適應(yīng)。辦公室的工作大量的是辦文、辦會、辦事,這就要求我們必須做到腿勤、心細、眼尖、手快。但是,我自己卻做得很不夠,偏重于辦文,對有些事情考慮欠周到,漏洞時有發(fā)生。而且在辦事中還有推諉扯皮的現(xiàn)象,本來當(dāng)日能辦完的事,有時推到次日,本來自己能辦的事,有時候要推到部門。再者,缺乏超前意識,有些事情本該早就去做,卻非要等到大勢臨頭再動手,手忙腳亂,疲于應(yīng)付,導(dǎo)致一些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求產(chǎn)生距離。
(五)組織紀律和勤政廉政的要求不相適應(yīng)。貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的政策決定態(tài)度上很堅決,但具體行動上有時不夠到位。能夠堅持民主集中制原則,但在群眾意見的聽取方面還不夠充分。自律方面偶爾有公車私用,接待工作中陪吃陪喝等現(xiàn)象,與一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的形象要求產(chǎn)生了一定的反差。
(六)精神狀態(tài)與加快發(fā)展的要求不相適應(yīng)。在工作創(chuàng)新上還有“怕”的表現(xiàn),因循守舊,按部就班,喜歡按慣例辦事,不敢越雷池半步;在工作落實上還有“懶”的表現(xiàn),說得多,做得少,缺乏抓落實的求實精神;在工作能力上還有“軟”的表現(xiàn),不愿惹人,愛當(dāng)好人,反正你好我好大家好,一團和氣;在工作作風(fēng)上還有“散”的表現(xiàn),不求有功,但求無過,存在著應(yīng)付過關(guān),敷衍塞責(zé)的問題。這種精神狀態(tài)在很大程度制約著工作質(zhì)量和效率的提高。
二、存在問題的原因
對黨性方面存在的上述問題進行歸結(jié)分析,除了客觀因素外,主觀方面的原因我覺得主要有四個方面。
(一)政治學(xué)習(xí)不經(jīng)常。由于自身學(xué)習(xí)抓得不緊,有些東西即使學(xué)了也沒有針對性,沒有觸及思想深處,以致于造成是非辨別能力較差,對歪風(fēng)邪氣的抵制能力減弱,對自己要求有所放松,對一些消極的東西缺乏警惕性,慢慢助長了一些惰性,工作節(jié)奏有時跟不上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)拍。
(二)世界觀改造不徹底。近年來隨著社會變革的加劇,一些新的東西撲面而來,社會多元化的價值取向?qū)逃械臋?quán)力觀、地位觀、利益觀形成沖擊,思想上有時有所起伏。對于如何樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,在工作實踐中維護和發(fā)展好人民的利益思考得不夠深,宗旨意識有所淡化,導(dǎo)致在工作中有時對群眾比較冷漠,未能很好地把握好為誰掌權(quán)、如何用權(quán)這個帶有根本性的問題。
(三)自我管理不嚴格。由于辦公室主任這個特殊的工作崗位,聽得多,見得多,加之能夠給各部門協(xié)調(diào)布置工作,久而久之使自己無形中放松了自我管理,以至于使一些小毛病變成了小的問題,出現(xiàn)脫離群眾等不良行為。
(四)協(xié)調(diào)落實不到位。在工作時間和精力的統(tǒng)籌安排上不夠科學(xué),一些本不該自己干的事,有時候大包大攬了,而需要正常協(xié)調(diào)的事又沒有協(xié)調(diào)好,這種本末倒置的工作方法,一方面壓抑了大家的工作積極性,另一方面也影響了整體工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。缺乏超前主動意識,工作中依賴性強,主動性差,應(yīng)付性的多,超前性的少,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,總體上還處于被動服務(wù)的狀態(tài)。
三、下一步改進措施
通過這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,自己要在深刻剖析的基礎(chǔ)上,廣泛聽取民主評議的意見,對照黨員先進性的標(biāo)準(zhǔn)認真反思檢查,進一步發(fā)揚成績,修正錯誤,努力使自己的素質(zhì)與先進性相適應(yīng),行動與先進性相合拍,真正把先進性的要求體現(xiàn)在行動上,落實到工作中。
(一)針對思想意識不純的表現(xiàn),進一步加強世界觀改造。政治上的堅定來自于理論上的清醒,只有勤奮學(xué)習(xí),才能有堅定的政治信念和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。要不斷學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會理論,把學(xué)習(xí)理論與改造思想結(jié)合起來,把所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為正確地觀察社會發(fā)展和社會現(xiàn)象的立場、觀點和方法,以理論武裝為先導(dǎo),用理論思維自我解剖和反省自己的不足,通過不斷修正自己,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,更好地抵制一切不正之風(fēng)。
(二)針對工作效能不高的表現(xiàn),高標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作。這方面突出做好三點:在工作落實上要主動謀事、大膽管事、扎實做事,以強烈的事業(yè)心努力做好主管的工作。在協(xié)調(diào)服務(wù)上要多溝通、少依賴,多聯(lián)系、少等待,努力從小的方面做起,管好大事,辦好小事,一絲不茍地做好各項服務(wù)工作。在辦文辦會上要操好心、盡好責(zé),力爭少出差錯或不出差錯。同時,針對辦公室工作中存在的“三多”、“三缺”問題,要進一步嚴明工作紀律、強化工作責(zé)任,進一步提升辦公室全體干職工的工作責(zé)任心。
(三)針對群眾意識淡化的表現(xiàn),牢固地樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。從傾聽群眾意見、改正自身不足做起,進一步強化宗旨意識,多深入群眾,多和群眾聯(lián)系,注意廣泛搜集社情民意,深入體察群眾疾苦,把工作的出發(fā)點和落腳點定格在廣大人民群眾的滿意和答應(yīng)上。特別是今后在接待上訪群眾時,要耐心細致,說服引導(dǎo),力所能及地幫助他們協(xié)調(diào)解決一些具體的困難和問題。
(四)針對廉潔自律不夠的表現(xiàn),從根本上杜絕不正之風(fēng)。不廉潔行為是影響自身形象的致命因素,自己要下決心從小節(jié)抓起,嚴以律己,防微杜漸,鏟除一切不廉潔的土壤。要守得住清貧,管得住小節(jié),堵得住人情,經(jīng)得起考驗,清清白白做人,踏踏實實干事,老老實實工作,更好地做好本職工作。
(五)針對進取意識不強的表現(xiàn),下決心提高工作效率。一要樹立勤奮進取的事業(yè)心,無論在什么情況下,都要以事業(yè)為重,愛崗敬業(yè),踏實苦干,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作;二要樹立精益求精的責(zé)任感,把握工作全局,強化崗位責(zé)任,以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,盡職盡責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);三要樹立埋頭苦干的務(wù)實精神,不管在什么時候,都要以干好工作為己任,多干實干,減少應(yīng)酬,多做少說,沒做不說,以實實在在的付出,求得實實在在的實效;四要樹立謙虛謹慎的服務(wù)意識,辦事做到腦勤、手勤、腿勤、口勤,善于協(xié)調(diào),講究配合,多動腦筋,多想辦法,盡最大的努力搞好各方面的服務(wù)工作,以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性。
在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,是中央在深入研究新世紀新階段的形勢、任務(wù)和黨員隊伍狀況的基礎(chǔ)上做出的重大決策,是當(dāng)前重要的政治任務(wù)。我們一定要站在事關(guān)黨和人民事業(yè)興旺發(fā)達和國家長治久安的高度,站在保持煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的高度,站在保持進出口系統(tǒng)平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展和提高中國煙草國際競爭實力的高度,積極投身到先進性教育活動中去,從我做起,從自身做起,緊密聯(lián)系本單位和每個黨員干部的思想、工作實際,立足本職工作,把黨員的先進性更好地體現(xiàn)到實際工作中,以先進性教育推動各項工作,用推動各項工作的實際成果來檢驗先進性教育的成效。
一、深刻認識開展先進性教育活動的重要性和必要性。
1、開展先進性教育,是用“三個代表”重要思想武裝全黨、指導(dǎo)實踐,加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重大舉措?!对谛聲r期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話》中明確提出“黨的先進性建設(shè)是關(guān)系馬克思主義政黨生存發(fā)展的根本性問題”。并指出“歷史表明,任何政黨的興衰存亡,歸根到底取決于它在推動歷史前進中的作用,取決于人民群眾對這種作用的認可程度”。
面對錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境,面對全面建設(shè)小康社會的歷史重任和黨員隊伍中存在的不適應(yīng)、不相符合的問題,在全黨開展保持先進性教育活動,就是要學(xué)習(xí)踐行“三個代表”重要思想,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),認真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題,切實增強黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,使我們黨保持與時俱進的品質(zhì),始終走在時代前列,始終發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用,不斷提高執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位,完成執(zhí)政使命,使黨和人民的事業(yè)興旺發(fā)達,國家長治久安。
2、開展先進性教育,是實現(xiàn)煙草行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的重要保證。煙草行業(yè)當(dāng)前正處于重要的調(diào)整時期,發(fā)展處于關(guān)鍵時期,改革到了攻堅階段,任務(wù)艱巨繁重。特別是作為國家局(總公司)機關(guān)在全行業(yè)處于全局性的重要地位,肩負的任務(wù)重要、責(zé)任重大,面對新的形勢、新的壓力和挑戰(zhàn),能不能履行好自己的職責(zé),發(fā)揮好應(yīng)有的作用,確實事關(guān)煙草行業(yè)改革與發(fā)展的大局。
3、開展先進性教育,也是實現(xiàn)進出口平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展和提高中國煙草國際競爭實力的重要保證。在剛剛召開的進出口工作會議上,(集團)公司黨組在總結(jié)過去經(jīng)驗、認真分析形勢的基礎(chǔ)上,針對面臨的新的、更大的壓力和挑戰(zhàn),提出了進出口今后一個時期發(fā)展的總體指導(dǎo)原則,就是:以發(fā)展為主題,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“一個目標(biāo)”,即提高中國煙草國際競爭實力;切實抓好“兩個基地”建設(shè),即出口目標(biāo)市場基地和國內(nèi)貨源基地;突出培育“三個重點”,即重點骨干企業(yè)、重點出口目標(biāo)市場、重點出口品牌;扎實推進“四項基礎(chǔ)”工作,即繼續(xù)深化集團內(nèi)部改革、強化集團監(jiān)管、開展企業(yè)管理創(chuàng)新、加強人才隊伍建設(shè),把發(fā)展真正建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上,并提出了要正確處理和把握好六個方面的問題,認真做好20xx年的五項重點工作。
這些目標(biāo)要求能不能實現(xiàn),關(guān)鍵在我們進出口這支隊伍,特別是(集團)公司本部這支隊伍,黨員先進性作用的發(fā)揮和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的增強。總的來看,集團公司本部黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的主流和基本面都是好的,確實發(fā)揮了一定的先鋒模范作用,推動了進出口業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。但我們也要清醒地看到在新的形勢下,也還確實存在著與保持先進性的要求不相適應(yīng)、不相符合的問題。
這些問題除了姜成康局長在國家局(總公司)機關(guān)先進性教育活動動員大會上講話中所列舉的七種表現(xiàn)有不同程度的反映和表現(xiàn)外,還有就是我們開拓國際市場的本領(lǐng)不強,難以適應(yīng)中國煙草國際化發(fā)展戰(zhàn)略的要求。這些問題必須引起我們的高度重視,要通過開展先進性教育活動,加強平時的自我學(xué)習(xí)、自我修養(yǎng),逐步加以解決。
二、深刻理解和準(zhǔn)確把握新時期共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求。
在新的歷史條件下,共產(chǎn)黨員保持先進性,究竟要達到什么樣的要求?《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話》中明確要求全體黨員都要努力做到“六個堅持”。
即1、堅持理想信念,堅定不移地為建設(shè)中國特色社會主義奮斗;
2、堅持勤奮學(xué)習(xí),扎扎實實地提高實踐“三個代表”重要思想的本領(lǐng);
3、堅持黨的根本宗旨,始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;
4、堅持勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;
5、堅持遵守黨的紀律,身體力行地維護黨的團結(jié)統(tǒng)一;
6、堅持“兩個務(wù)必”,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。姜成康局長在平谷黨組中心組集中學(xué)習(xí)班講話中,也明確提出了國家局(總公司)機關(guān)黨員干部要做到“五個努力”。我們一定要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,認真貫徹落實到具體行動中去。緊密聯(lián)系實際,抓落實、求實效,促進各項工作,是這次先進性教育反復(fù)強調(diào)的。我們要緊密結(jié)合自身的實際,把每一條要求還要具體化,提出反映不同黨員特征、體現(xiàn)時代精神、符合崗位實際的各層次黨員保持先進性的具體要求,真正把堅定理想信念與扎實工作緊密結(jié)合,把勤奮學(xué)習(xí)與提高本領(lǐng)緊密結(jié)合,把堅持宗旨與保持本色緊密結(jié)合。
根據(jù)集團公司的實際,要切實提高“五個本領(lǐng)”,即了解國際市場信息、熟悉國際市場運作的本領(lǐng);科學(xué)分析、判斷、預(yù)測國際市場發(fā)展變化的本領(lǐng);直接開拓國際市場的本領(lǐng)(語言、業(yè)務(wù)、技能);協(xié)調(diào)處理各方面利益關(guān)系的本領(lǐng);領(lǐng)導(dǎo)進出口發(fā)展、駕駛應(yīng)對復(fù)雜局面的本領(lǐng)。倡導(dǎo)“三種精神”,即認真勤奮工作不做到位不罷休的精神,精益求精做好每個細節(jié)的精神,想方設(shè)法開拓創(chuàng)新的精神?!耙痪唧w就深入”。只有具體化才能使每個黨員在分析評議時有標(biāo)尺,整改時有方向,工作中有規(guī)范準(zhǔn)則。
三、從自我做起,把先進性教育落實到各自的實際行動中,落實到干好本職工作上。
黨員是黨的肌體的細胞和黨的行為主體,黨的先進性最終要靠黨員的先進性來體現(xiàn)。一名黨員的作用,對于黨和人民的事業(yè)來說,就像一臺機器上螺絲釘,螺絲釘雖小,作用卻不可低估。我們每個黨員都在一定的崗位上承擔(dān)著一定的任務(wù),都與行業(yè)的改革與發(fā)展直接相關(guān)。這次黨員先進性教育的目標(biāo)要求就是“四句話”:提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作。提高黨員素質(zhì),是黨員增強黨性、發(fā)揮作用的基礎(chǔ);加強基層組織,是落實黨要管黨、從嚴治黨的方針,保持黨的先進性的根本保證;服務(wù)人民群眾,是黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要體現(xiàn);而促進各項工作,是開展先進性教育活動的基本出發(fā)點和落腳點。黨員的先進性是具體的而不是空洞的,離開現(xiàn)實工作而空談不是合格的共產(chǎn)黨員。
黨員的先進性如何體現(xiàn),賀國強同志在中央保持共產(chǎn)黨先進性教育活動工作會議上講話中指出:黨員的先進性要體現(xiàn)在平時能看出來,關(guān)鍵時刻能站出來,危難之時能豁出來?,F(xiàn)實工作中,關(guān)鍵時刻、危難之時是不多的,主要還在于是否平時能看出來。也就是平時在思想上思想覺悟是否高,事業(yè)心、責(zé)任感是否強;在工作上工作本領(lǐng)、工作水平、工作質(zhì)量是否高,工作作風(fēng)是否認真、勤奮、扎實。
因此,每一名共產(chǎn)黨員,都要立足本職崗位,從自我做起,以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情,積極投身到先進性教育活動中,自學(xué)接受教育,經(jīng)受鍛煉。要認真、到位、出色地干好本職工作,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻,努力創(chuàng)造無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民、也無愧于自己的一流工作業(yè)績,以自己的實際行動和一流業(yè)績,為行業(yè)的改革與發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
四、要嚴格按照總體安排和方法步驟,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地開展好先進性教育活動。
中央關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見,明確提出了開展教育活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和指導(dǎo)原則,以及開展教育活動的總體安排和方法步驟。國家局也制定了先進性教育活動實施方案,集團公司先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組也按國家局的部署和要求制定了具體的安排方案。
我們一定要認真學(xué)習(xí),認真做好每個階段、每個環(huán)節(jié)要求的事項,切實提高教育活動的針對性和有效性,真正達到思想上有明顯提高,政治上有明顯進步,黨性觀念有明顯增強,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變的目的。各部門領(lǐng)導(dǎo)、各支委,都要切實負起責(zé)任,加強對開展先進性教育活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,一定要在教育活動中以身作則,嚴于律已,切實發(fā)揮好帶頭表率作用。每名共產(chǎn)黨員,都要克服模糊認識,增強參加先進性教育活動的積極性、主動性、自覺性,大家共同努力相互學(xué)習(xí)、相互幫助解決問題、共同提高,從而達到促進各項工作的目的。
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高校工作報告材料有哪些篇三
以“三個代表”為指導(dǎo)思想,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀精神為主線,以建國72周年等重大活動為契機,深刻學(xué)習(xí)兩會精神,全面落實學(xué)校黨委和學(xué)院黨委的綜合部署,以實施素質(zhì)教育為核心,以改革發(fā)展為主題,加強支部建設(shè),充分發(fā)揮黨的基層組織思想、政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,調(diào)動全體黨員的積極性、創(chuàng)造性,轉(zhuǎn)變觀念,振奮精神,充分發(fā)揮學(xué)生黨支部黨員的先鋒模范作用。
二、工作重點及目標(biāo)
提高學(xué)生黨員的政治思想素質(zhì),發(fā)揮學(xué)生黨員在黨務(wù)工作中的示范作用。
1、重學(xué)習(xí)。組織學(xué)生黨員繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)兩會精神,以及創(chuàng)建和諧社會和樹立科學(xué)發(fā)展觀等文獻理論,定期召開深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)會。通過日常的組織生活,組織學(xué)生黨員開展有關(guān)黨的理論知識的學(xué)習(xí)和討論活動。從 了解社會熱點、政治焦點問題出發(fā),提高學(xué)生黨員關(guān)注國家、關(guān)注民生、服務(wù)社會的意識。
2、抓重點。以對新黨員的黨性覺悟培訓(xùn)為重點,繼續(xù)加強黨員尤其是新黨的黨的基本知識的學(xué)習(xí)和黨的理論教育。適時展開理論學(xué)習(xí)討論,以黨的先進理念,不斷提高學(xué)生黨員的政治思想素質(zhì)和政治理論水平,在支部例會上及時傳達黨委會議精神,及時學(xué)習(xí)中央政策文件,并展開討論,形成思想總結(jié)。
3、熟流程。支部計劃系統(tǒng)的開展黨建學(xué)習(xí)活動,讓全體黨員熟悉學(xué)生黨建的各個環(huán)節(jié),在以后工作中少走彎路,保證我支部黨建工作的效率和規(guī)范性。
三、主要工作內(nèi)容
1、繼續(xù)開展黨員“一幫一”及黨員下班活動,實發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,通過各種有效形式,激發(fā)周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,幫助他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在學(xué)生中形成向黨員看齊的優(yōu)良風(fēng)氣。并以黨風(fēng)帶學(xué)風(fēng),在全系范圍內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
2、每月召開一次民主生活會,每名黨員都要結(jié)合自己的工作實際,開展批評與自我批評,找出努力的方向。且各掛鉤黨員在會重點培養(yǎng)對對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),及時提交支部會議討論。通過每月的匯總,支部也能即使的了解入黨積極分子的動態(tài),聽取各黨小組組長的意見,并及時安排下個月的活動。
3、每月召開兩次“半月談”活動,組織學(xué)生黨員加強黨的理論學(xué)習(xí),關(guān)注社會時事,對社會、政治熱點話題展開討論,提高學(xué)生黨員關(guān)注國家、關(guān)注民生、服務(wù)社會的意識。
4、支部成員定期安排入黨積極分子、優(yōu)秀團員展開理論學(xué)習(xí)討論會,就有關(guān)時政、社會問題展開討論,并上報理論學(xué)習(xí)成果。學(xué)習(xí)成果可以以論文或思想?yún)R報的形式上交。
5、建立思想?yún)R報反饋組。在支部工作中,經(jīng)常聽到入黨積極分子討論到他們向黨組織遞交的思想?yún)R報是否認真地閱讀,希望支部就思想?yún)R報中提出的思考和想法給予解答和交流。根據(jù)入黨積極分子提出的建議,支部在本學(xué)期建立入黨積極分子思想?yún)R報反饋小組,定期閱讀思想?yún)R報,并針對提出的問題采用書面形式或面談形式與入黨積極分子進行交流、溝通。
6、進一步密切黨群關(guān)系。把弘揚黨員先進性活動同為廣大學(xué)生辦實事、辦好事結(jié)合起來。努力做到邊認真學(xué)習(xí),邊進行提高、邊開展活動、邊取得成效。強化黨員的責(zé)任意識和奉獻意識,讓一個同學(xué)能夠?qū)崒嵲谠诘馗杏X到,使學(xué)生黨員成為學(xué)校發(fā)展的排頭兵。
7、推進形象建設(shè),打造一支有影響力的隊伍,大力推進黨支部“形象工程”。將學(xué)生黨支部的形象樹起來,影響立起來,充分發(fā)揮其先鋒、引導(dǎo)作用。宣傳版將學(xué)生黨支部基本情況(含機構(gòu)、規(guī)模、性質(zhì)等)組織發(fā)展流程圖,支部工作等及優(yōu)秀學(xué)生黨員(黨課結(jié)業(yè)前十名)向全院學(xué)生(尤其是新生)做一些引導(dǎo)性的宣傳,以此展示黨支部,奠定其在學(xué)生當(dāng)中的位置,并最終起到積極引導(dǎo)作用。
高校工作報告材料有哪些篇四
參加“立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動以來,隨著學(xué)習(xí)的不斷深入,對其教育活動的意義和必要性的理解也越來越深刻。自己作為一名教師,一名黨員教師,如何立足于自己平凡的教育崗位,也能爭做黨員先鋒,群眾模范,保持一名共產(chǎn)黨員的先進,膚淺認識如下。
立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)就是要把學(xué)習(xí)做為“基”,鍛造復(fù)合型自我;就是要把工作做為“本”,努力爭創(chuàng)一流業(yè)績;就是要把生活做為“根”,錘煉自己的優(yōu)秀品質(zhì)??傊痪湓挘撼錾刈龊帽韭毠ぷ鳌⒆銓W(xué)生發(fā)展,提高課堂教學(xué)的實效性。
一、存在的主要問題
1.課堂改革的步子不大。對于我校開展的“洋思教學(xué)”模式認識的還不夠深刻。雖然自己也積極參與,在課堂的教學(xué)中,也在嘗試著運用,僅僅是看到了一些影子而已,沒有把步子邁得再大一些。雖然平時也不恥下問,但面對日新月異的現(xiàn)代教育技術(shù),總是力不從心,比如對電子白板的運用、課件制作等方面存有不少的疑惑,對現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備使用率不高。
2.課堂教學(xué)沒有真正“動”起來。課堂中,盡管努力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,但效果不佳。學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成,沒有討論的熱情和意識,回答問題就像擠牙膏,黑板演練不靈活,懶得整理記筆記,更談不上有雙色筆記了;課前預(yù)習(xí)、課后溫習(xí)質(zhì)量不高,可以說是空白。作為老師的我在這些方面改進的太少。
3.爭先創(chuàng)優(yōu)精神不夠。對自己的課堂教學(xué)保有一種盲目的滿足感,缺乏自信。盡管認真去思考在課堂教學(xué)中中還存在這樣或那樣的不足,但改進的力度不大,教學(xué)措施落實的不徹底或是方法不得當(dāng)。當(dāng)看到自己的教學(xué)策略針對部分學(xué)生(或后進生)不適合或無效時,失去信心,沒有認真分析原因,而是一切順其自然,影響了教學(xué)質(zhì)量的提升。
4.全局意識不強。對于自己的工作能盡心盡力,盡職盡責(zé)。對于學(xué)?;蚪萄薪M里的其它工作雖然也能完成,但努力程度明顯較低,總覺得應(yīng)是各盡其職,各管一攤,不是自己責(zé)任范圍內(nèi)的事做的很少,認為多一事不如少一事,忽視了“整體的”這一全局第一要務(wù)的認識,沒有從全局觀念出發(fā)考慮問題。參與集體備課不扎實,團隊精神不強。
5.全面關(guān)注學(xué)生較少。課堂教學(xué)中,充分調(diào)動學(xué)困生的學(xué)習(xí)積極性,多提問、爬黑板。課后多交流,變換學(xué)習(xí)策略。但結(jié)果反倒惡化,部分學(xué)生有逆反心理較重,或許是對這種學(xué)習(xí)方法不適應(yīng),折射出個人的教學(xué)方法存在不恰當(dāng)之處。
6.普通話水平較低。課堂中,教學(xué)語言缺少幽默感,由于個人性格的內(nèi)向,課堂教學(xué)太嚴肅,少了很多微笑的面孔,偶爾有一兩句方言脫口而出,影響了課堂和諧氛圍,缺少課堂活力。
二、存在問題的原因分析
1.課堂改革的步子不大。對帶動全備課組老師強力推進課堂改革缺乏足夠的認識。只是探索自己的課堂教學(xué)改革,對其他備課組老師的課堂調(diào)研的少,學(xué)習(xí)的不力,影響了工作效率的提升。工作的經(jīng)驗還不夠豐富,沒有打破傳統(tǒng)的“填鴨式”,“滿堂灌”的教育方法,沒有大膽、放手學(xué)生、細致地開展本職工作。
2.課堂教學(xué)沒有真正“動”起來。我校學(xué)生生源復(fù)雜,部分家長對教育重視不夠,學(xué)生的養(yǎng)成教育行為習(xí)慣、自學(xué)能力較弱。學(xué)生全部為走讀生,每門課的課時只有那么多,教學(xué)有效時間緊張!班級人數(shù)較多,個別班級近60人,分組和組織管理難度較大。本人的教學(xué)方法還存在一些漏洞。
3.爭先創(chuàng)優(yōu)精神不夠。在實際工作中,還習(xí)慣沿于用傳統(tǒng)的經(jīng)驗和眼光來處理工作,缺少跟家長聯(lián)系、跟學(xué)生溝通、很少傾聽學(xué)生的心聲、分析和解決問題性急。面對當(dāng)前工作的新形勢、新任務(wù),缺對策、少辦法。就事論事多、研究政策少,照抄照搬多、理論指導(dǎo)實踐少,致使知識更新、服務(wù)能力落后于學(xué)生工作的發(fā)展變化。
4.全局意識不強。在工作中有怕得罪人的“老好人”思想,并以嚴于律己,寬宏待人的為人準(zhǔn)則思想的影響,認為自己把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成是本職,爭著干其他同事會反感。在管理事務(wù)中,常常會為別人著想,自認為不是什么原則性事,都會為別人開“綠燈”。在工作上、學(xué)習(xí)上、作風(fēng)上還不能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,沒有充分發(fā)揮備課組長和科室干事帶頭作用。在提高自己工作能力,改進工作作風(fēng)的緊迫感和責(zé)任心不強,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和學(xué)生的期望還有一定的差距。
5.化學(xué)教師任課班級較多,各班兩極分化嚴重,后進生較多,沒有充足的時間和精力全面長期照顧每一位學(xué)困生,并跟蹤輔導(dǎo)。按理應(yīng)該分批、分組輔導(dǎo),想盡一切辦法關(guān)注他們。
三、今后努力的方向
1.樹立好黨員形象,做好課堂改革先鋒。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊。先鋒隊,就有領(lǐng)先、爭先、先進的意思。作為一名黨員教師,就應(yīng)該嚴以律已,規(guī)范自身言行,提高自身修養(yǎng),敢當(dāng)教師的先鋒,做好學(xué)生的表率,同事的模范。因此,在今后的工作中,我會更好的樹立黨員形象,團結(jié)教師、積極進取、勇挑重擔(dān),大膽創(chuàng)新,放手課堂教學(xué)改革。在教學(xué)中,相信學(xué)生,“放手”學(xué)生,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,以學(xué)生為主,教師為導(dǎo),深入開展仿“洋思”教學(xué)模式,逐步形成平?jīng)銎咧刑厣慕虒W(xué)模式。
2.樹立良好的師德形象,做一個合格的人民教師。
面向全體學(xué)生,隨時認真研究學(xué)情。細心觀察每一位學(xué)困生,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點和不足之處,加強與學(xué)生及家長的溝通,關(guān)注學(xué)困生和后進生的成長,激勵他們熱愛學(xué)習(xí)。逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。注意用良好的形態(tài)面對學(xué)生,與學(xué)生交談,與學(xué)生交心,教育感染學(xué)生求真求實,積極上進。在工作過程中,積極地處理好與同事、與學(xué)生家長、與社會各界的關(guān)系。
3.立足本職,增強服務(wù)意識,做一個學(xué)生喜歡的教師。
關(guān)心愛護每一個學(xué)生。無論是學(xué)習(xí)上還是生活上,做好學(xué)生成長路上的領(lǐng)路人、指導(dǎo)者。公平公正對待全體學(xué)生,不偏袒愛護“好生”,更不歧視“問題學(xué)生”和家庭貧困學(xué)生,一視同仁。特別關(guān)注“差生”,不管是學(xué)生成績差還是行為習(xí)慣差,應(yīng)多與他們溝通、交談,了解情況,分析原因,幫助他們及時改正和提高。盡心盡力傳道、授業(yè)、解惑,把自己所學(xué)傾囊相授,無論是學(xué)科知識、還是生活習(xí)慣、心理、思想、道德、精神、身體健康、社會經(jīng)驗等諸多方面都積極地教育引導(dǎo)他們,促進他們?nèi)姘l(fā)展。
4.不斷學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。
給學(xué)生一碗水,老師必須要有一桶流動的水。作為黨員教師要不斷學(xué)習(xí),提高自身思想道德水平和業(yè)務(wù)水平。鉆研教材,把握中考考點,結(jié)合學(xué)情,精心設(shè)計學(xué)案,做好自測習(xí)題的精選和優(yōu)化組合,切實提高課堂自測習(xí)題的檢測質(zhì)量。注重學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)和教學(xué)過程的落實,增強糾錯本的實效性和實用性。根據(jù)學(xué)情,分層教學(xué),布置相應(yīng)的、適量的課后合頁稿紙作業(yè)習(xí)題,加強對化學(xué)術(shù)語的熟練掌握。同時,多翻閱與學(xué)科有關(guān)科研材料,夯實自己的業(yè)務(wù)知識素養(yǎng)。
5.愛崗敬業(yè),腳踏實地,淡泊名利。
教師這一職業(yè),與社會很多其它行業(yè)相比,地位和待遇都很一般。但是,既然已選擇了教師這一職業(yè),就應(yīng)愛上它,并愿意為其而獻身。不能因攀比而失去了心理平衡,不能因追求名利而迷失了方向。教育,是一項“良心”工程,要傾注所有的精力和熱情,傾注所有的愛心和良心,需要教師全身心的投入。作為一名黨員教師,更應(yīng)用自己的一言一行踐行這一偉大而平凡的事業(yè),淡泊名利,腳踏實地,干好本職,無私奉獻。
6.認真地學(xué)習(xí)普通話,爭取不斷有所進步。努力改變自己的性格,爭取課堂教學(xué)氣氛活躍生動。
總之,做一名黨員教師,應(yīng)力求備好每一節(jié)課,努力從整體上優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效益。從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性著手,努力挖掘?qū)W生的潛在能力,力爭發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用、學(xué)生的主體作用,從多方面、多角度去啟發(fā)學(xué)生,努力形成一種和諧的課堂氣氛。在工作中,做好本職工作,充分發(fā)揮黨員教師的模范作用,力爭能夠把自己的工作做細做實,能夠為學(xué)校的發(fā)展進一份力量。
高校工作報告材料有哪些篇五
您好,我叫___,是機械工程與自動化學(xué)院___班的一名學(xué)生。我來自__省__縣的一個小農(nóng)村。
爸爸媽媽都已務(wù)農(nóng)為主,農(nóng)業(yè)收入是我家的經(jīng)濟來源,平時家里沒有什么特別經(jīng)濟收入,妹妹今年也升入了高中。高中、大學(xué)的高額學(xué)費和生活費,使得本來困難的家里更加雪上加霜。近幾年,母親為家忙里忙外,也落下了以身的毛病,去年母親還做了手術(shù),家里的條件一年不如一年了。更當(dāng)父母把省吃檢用的錢把錢寄給我,他們希望我能過的好。父母只想讓我好好學(xué)習(xí),我只能用學(xué)習(xí)成績來回報他們,每次向家里報告好成績的時候,都可以感受到父母舒心的笑容,還有他們的囑咐,讓我再接再勵!
也許是父母們對與兒女的關(guān)愛,他們總是要我們不要太薄對自己,總是把東西留給我們,他們自己說“錢我們倆回努力去掙的,你盡管按你的需要去做你的事情吧!只要你將來能夠有所作為?!泵慨?dāng)我聽到這句話,我都回感到鎮(zhèn)鎮(zhèn)心痛。一種欲擺無奈的心情。我只愿為他們減輕些。這幾千元的助學(xué)金對我來說能解決家里的困難。
很小的時候,父母就教育我:學(xué)習(xí)的目的是為了將來可以對國家和社會貢獻出自己的一份力量,同時也是你今后能夠擺脫貧困的基礎(chǔ)保障。所以需要的不僅是豐富的知識,更重要的是具備良好的社會責(zé)任感和個人道德修養(yǎng)。這種深深扎根在心中的觀念使我力爭成為一名全面發(fā)展的學(xué)生。
生活的磨練打造了我的懂事,辦事認真負責(zé),學(xué)習(xí)刻苦努力,生活態(tài)度樂觀向上,生活作風(fēng),習(xí)性優(yōu)良。這也使我在大學(xué)生活中頗有受益。大學(xué)雖說是一個全新的與社會接軌的舞臺,學(xué)習(xí)不再是的勝券,它對我們有了更高的要求。但是由于我學(xué)習(xí)上,生活上,思想上的不斷努力,積極進取,同時不斷反思調(diào)整自己,在過去的兩年中也小有收獲。在生活上,我樸素節(jié)儉,嚴于律己,寬于待人,尊敬師長,并在平時積極和同學(xué)交流溝通、融洽和睦地相處。
大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,是我人生中一個極為重要的階段,在這期間,我不與同學(xué)比吃穿,只比在大學(xué)學(xué)到了什么、學(xué)到了多少,在各個方面都獲得了巨大的進步,綜合素質(zhì)得到了很大的提高。另外由于家庭經(jīng)濟情況不好,所以自從在大一期間我就開始利用課余時間、節(jié)假日勤工儉學(xué):在校外做過發(fā)單員、家教。
雖然很多大學(xué)生都看不起這類的工作,但我認為它們不僅幫我減輕了父母的經(jīng)濟負擔(dān),也讓我學(xué)習(xí)到許多課堂上學(xué)不到的東西,通過工作時與別人的互動、交流也使我的性格變得開朗多了,提高了我與人交往、為人處世的能力。本人在校期間品行良好,成績優(yōu)良,遵紀守法,無違法違紀行為,誠實守信,做事遵守承諾。我平時對同學(xué)們都很熱情,因為受父母的影響,無論家庭情況是怎樣,但也一定要熱心幫助同學(xué),給人以微笑,再此同時也要熱愛學(xué)習(xí),因為無論在任何時候知識都是很重要的,因為父母深知知識的重要性。
現(xiàn)如今,黨和國家的政策是大力發(fā)展教育事業(yè),這讓我這樣的學(xué)生看到了生活的希望。我滿懷熱血感謝黨和國家對貧困學(xué)生的關(guān)心。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,一解我求學(xué)之路的燃眉之急。
我會努力好好學(xué)習(xí),爭取上進!只要自己一有能力,就馬上回饋社會,幫助所有有需要的人。特別的是我一定要成為一個能對國家和社會做出特殊和巨大貢獻的人。希望學(xué)校能夠批準(zhǔn)我的申請!
此致
敬禮!
申請人:
20__年__月__日
高校工作報告材料有哪些篇六
十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的旅游管理專業(yè)實習(xí)工作報告材料資料,提供參閱,希望對你有所幫助。
這次實習(xí)時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學(xué)的專業(yè)實習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此主要實習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習(xí)單位及實習(xí)內(nèi)容概況
在實習(xí)中,我主要負責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。實習(xí)期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實現(xiàn)效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時三個多月的實習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識。管理學(xué)是一們實踐性很強的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認證
1.體系簡介
旅游業(yè),是一個服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準(zhǔn)確的評價。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習(xí)主要收獲和體會
(一).多樣的市場營銷手段
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三.實習(xí)后想法以及建議
(一).盡量運用高科技的手段進行操作
在實習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度
在實習(xí)期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環(huán)保意識
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
四.結(jié)論
自從進入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當(dāng)真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
回顧這段實習(xí)日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實習(xí)目的旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習(xí),加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上,對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配
我們到達實習(xí)點的第二天,___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實習(xí)生都進行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。
2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位
我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是__溫泉,一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、
實習(xí)效果和實習(xí)體會
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責(zé)任心,團結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅_業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬恕i_始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著
在實習(xí)的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?,而且年紀都是與我們相當(dāng)?shù)?,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項,以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候,也不會責(zé)怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?;丶页陨献〖绎?,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?,請我們吃?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對實習(xí)的意見和建議
(1)對學(xué)院
1)實習(xí)的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習(xí)的時間過長,導(dǎo)致實習(xí)生不能回家過年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實習(xí)點再溝通,爭取實習(xí)時間到過年前為止。
2)專業(yè)實習(xí)不對口。酒店管理對應(yīng)的實習(xí)點自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)實習(xí)點。
3)學(xué)校老師對實習(xí)生關(guān)懷度不夠。實習(xí)點離學(xué)校比較遠,導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實習(xí)生,不能很好地收集和了解學(xué)生實習(xí)的情況。而且實習(xí)生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對實習(xí)點
1)實習(xí)點很少與實習(xí)生互動。___的實習(xí)生比較多,除了我們韶關(guān)的實習(xí)生,還有來自其他學(xué)校的實習(xí)生。我覺得實習(xí)點很少主動與是實習(xí)生溝通,收集實習(xí)生對實習(xí)點的一些意見和建議。
2)實習(xí)點應(yīng)該增加員工福利,老員工與實習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)實習(xí)生的比例不小,因為實習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距,實習(xí)點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習(xí)生們的實習(xí)期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習(xí)生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實習(xí)生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實習(xí)期間,不同部門的實習(xí)生工資不一樣,有時相差較遠。學(xué)校與實習(xí)點應(yīng)該制定實習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實習(xí)生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習(xí)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次實習(xí)中,我們當(dāng)中有實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生等獎?wù)?,但是我們實?xí)生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習(xí)點評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。
(3)家人對實習(xí)的建議
1)實習(xí)點應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實習(xí)生,按照實際情況減少實習(xí)生的工作量。很多家長實習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實習(xí)半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。
五、
總結(jié)
在實習(xí)過程中,___給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的
教學(xué)
模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
二、實習(xí)內(nèi)容
這次我實習(xí)的地方是__省__旅行社。這家旅行社成立于20__年,注冊資金__萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由__省旅游局核準(zhǔn),___市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營__境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔(dān)帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實習(xí)到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У膫€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習(xí)的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
三、總結(jié)
在一個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。
通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
在兩個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
實習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過專業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
5、在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在2002年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn),并制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊伍,提高導(dǎo)游隊伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團,買黑票,非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。
耐人尋味,引發(fā)思考。
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高校工作報告材料有哪些篇七
一、存在問題的具體表現(xiàn)
(1) 理想信念方面。理論學(xué)習(xí)自覺性不強,有時為了應(yīng)付檢查,按照上級計劃學(xué)得多,結(jié)合實際自覺學(xué)得少; 看報刊雜志比較多,潛心鉆研理論書籍較少。黨性鍛煉抓得不緊,對社會上一些不負責(zé)任的言行和極個別腐敗問題,視為市場經(jīng)濟條件下的必然現(xiàn)象,雖然沒有消極迎合,但自覺抵制不夠。(2) 宗旨觀念方面。服務(wù)意識樹得不牢,過分強調(diào)工作忙、事務(wù)多,深入基層時間較少,與教職工談心交流不夠,只要求他們干好工作而忽視了對其工作和生活上的關(guān)心,影響了廣大教職工的工作積極性和主動性。(3) 精神狀態(tài)方面。工作中雖有爭先創(chuàng)優(yōu)的思想,但求過硬、創(chuàng)一流缺乏應(yīng)有的干勁和激情; 對學(xué)校建設(shè)中的一些難題有依賴思想,致使有些問題沒有得到及時有效解決; 有時工作精力不夠集中,缺乏把崗位當(dāng)作事業(yè)干的雄心壯志。(4) 創(chuàng)新意識方面。習(xí)慣于對學(xué)校實行經(jīng)驗型、傳統(tǒng)型管理,大膽實施創(chuàng)新方面做得不夠好。
如正在進行的新課程方案的實施,由于自己認識不足,對其基本精神和內(nèi)容實質(zhì)領(lǐng)會不深,致使這項工作進展緩慢。(5) 工作作風(fēng)方面。作風(fēng)不夠扎實,工作勤于作部署,而惰于抓落實,真正深入實際,調(diào)查研究較少,對于教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題了解掌握不準(zhǔn),工作缺乏針對性和實效性。(6) 組織紀律方面。遵守紀律的自覺性不強,有時不能嚴格要求自己,說話辦事離黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定差距。自身要求不嚴,要求別人做到的,自己沒有做到。如要求教職工中午不準(zhǔn)喝酒,而自己因社會應(yīng)酬較多,執(zhí)行落實不好,沒有起到模范帶頭作用。(7) 廉潔自律方面。思想認識不夠端正,對于社會上流行的請吃、吃請等不良風(fēng)氣抵制不力。另外,自律意識不夠強,在社會交往和工作接觸中,有時礙于情面,有收受土特產(chǎn)的現(xiàn)象。(8) 組織生活方面。組織生活制度落實不夠好,業(yè)務(wù)會議開得多,組織生活會開得少。帶頭開展批評與自我批評的自覺性不強,怕自我批評影響自己形象和威信,批評別人怕影響同志間的感情,有老好人思想。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
片面地認為業(yè)務(wù)工作是硬指標(biāo),學(xué)習(xí)是軟指標(biāo),只要把業(yè)務(wù)工作做好就行了,學(xué)不學(xué)關(guān)系不大; 自己長期從事教育工作,感到多少有點理論基礎(chǔ),應(yīng)付當(dāng)前工作還能過得去,學(xué)不學(xué)沒多大問題,有滿足感。另外,感到理論學(xué)習(xí)見效比較慢,必須下苦功夫、慢功夫,難以堅持,有畏難情緒,影響了各項工作成效。
二是精神狀態(tài)不夠振奮。從事教育工作幾十年,有時感到力不從心,產(chǎn)生了“該歇歇”的錯誤念頭,工作上的虎勁、拼勁少了,尤其是較忙時,這種想法就更為突出。對自己愿干的工作,能積極主動去干,對自己不愿意干的就消極應(yīng)付,缺乏一種昂揚向上的精神狀態(tài),影響了學(xué)校的全面發(fā)展。
三是黨性修養(yǎng)不夠自覺。自己作為一名黨支部書記,對加強黨性修養(yǎng)的重要性和必要性認識不是很深刻,對已要求不嚴,有時聽了錯話不能理直氣壯地反駁,見了錯事不能及時去制止; 對于廉潔自律問題,思想認識也不夠端正,認為互相交往,禮尚往來,沒什么大不了的,致使自己的形象受到了一定的影響; 工作原則性不是太強,有時認為凡事太認真,就會吃不開,只要保證不犯錯誤,不出格,就沒必要太較真。
三、今后努力方向
一是強化理論學(xué)習(xí),打牢立身做人思想根基。積極參加上級和學(xué)校組織的集體政治學(xué)習(xí),并結(jié)合本職工作需要,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,特別是對這次學(xué)習(xí)中沒有讀完吃透的文章要繼續(xù)抓好學(xué)習(xí),深刻體會,達到融會貫通,確保學(xué)習(xí)成效。另外,主動抓好對教育教學(xué)工作前沿知識的學(xué)習(xí),完善知識結(jié)構(gòu)、拓寬知識視野,加強知識儲備,提高做好本職工作的能力和素質(zhì)。同時,堅持理論聯(lián)系實際,努力使學(xué)習(xí)進入思想、進入工作,減少工作失誤,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
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高校工作報告材料有哪些篇八
陸明,中共黨員,心理健康教育中心主任,國家二級心理咨詢師,吉林省大學(xué)生就業(yè)能力提升培訓(xùn)項目培訓(xùn)師。發(fā)表思政類論文9篇、參研課題10余項;參編教材書籍2部。曾獲吉林省高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)大賽二等獎、省挑戰(zhàn)杯二等獎指導(dǎo)教師、省首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽銅獎指導(dǎo)教師、省教育廳學(xué)生思想教育論文大賽三等獎、長春市“高校文明杯”優(yōu)秀學(xué)生管理個人。
陸明始終把工作當(dāng)成一門學(xué)問來研究,當(dāng)作一份事業(yè)來經(jīng)營。她之所以能將工作開展得有條不紊,在某種程度上也源于一個“愛”字——對事業(yè)的愛、對學(xué)生的愛。她把這平凡而簡單的愛融于日?,嵥榉彪s的工作中,全心全意地為每一位學(xué)生服務(wù)。這種愛以及她認真負責(zé)、腳踏實地的工作作風(fēng)得到了同事和學(xué)生的認可。她的付出與努力也在實踐中取得了顯著的效果。
她十分注重調(diào)研反饋工作,堅持定期圍繞學(xué)生成長、學(xué)業(yè)發(fā)展等主題進行分析研判。2018年至今,先后組織開展《疫情防控期間學(xué)生思想、心理狀況專項調(diào)研》、《學(xué)生工作視角下的.學(xué)生學(xué)習(xí)狀況分析與思考》、《長春大學(xué)與國內(nèi)其他高校研究生心理健康狀況及影響因素調(diào)研》、《學(xué)工干部思想工作狀況調(diào)查分析》等大樣本專項調(diào)研17項,為思想政治教育工作提供科學(xué)決策依據(jù)。
“身在其位盡其責(zé)”,每一項工作她都盡可能使之非常規(guī)范地形成一個完整的體系。一是進一步優(yōu)化工作設(shè)計。近三年,起草《學(xué)生工作大教育工作方案》、《學(xué)工系統(tǒng)疫情防控期間進一步加強學(xué)生思想政治教育工作實施方案》、《長春大學(xué)2020年秋季學(xué)期黨建引領(lǐng)學(xué)團工作要點》、《學(xué)工系統(tǒng)應(yīng)對“疫后綜合征”工作方案》、《學(xué)團系統(tǒng)學(xué)風(fēng)建設(shè)常態(tài)化工作實施方案》等工作規(guī)劃文件30個,保障工作有序運行與高質(zhì)量發(fā)展。二是進一步強化成果提煉。撰寫《夯實基礎(chǔ)、傳承創(chuàng)新,不斷提升心理育人實效》等工作經(jīng)驗總結(jié)材料30篇;編輯《學(xué)生工作大討論工作簡報》等工作簡報10期;制作《十載心育,續(xù)夢啟航》心理工作回顧宣傳片1期、工作成果展1期;編印《學(xué)生工作大討論成果集》、《學(xué)風(fēng)建設(shè)工作紀實》等專項工作成果匯編25冊。為院際間、部門間工作提供了可示范、可借鑒的經(jīng)驗。
為把心理育人常規(guī)服務(wù)提質(zhì)增效,她認真規(guī)范,高質(zhì)量做好各項常規(guī)工作。找準(zhǔn)靶向,科學(xué)干預(yù)。組織開展全校心理普查、加大輔導(dǎo)員談心談話力度,將關(guān)口前置,指導(dǎo)各層面及時了解學(xué)生心理狀況、做好分類幫扶;在不同校區(qū)設(shè)立心理咨詢室,聘請督導(dǎo)師和兼職咨詢師,建設(shè)專兼結(jié)合的專業(yè)化心理咨詢隊伍。規(guī)范服務(wù),提升質(zhì)效。增加咨詢前的心理測試評估,設(shè)立學(xué)生心理預(yù)約員制度,制定《咨詢錄音知情同意書》、《兼職心理咨詢師工作要求》等,規(guī)范《咨詢記錄書寫要求》、《嚴重心理問題學(xué)生反饋表填寫要求》。規(guī)范課程建設(shè),發(fā)揮主渠道作用。進一步規(guī)范教學(xué)內(nèi)容,制作統(tǒng)一的教學(xué)大綱和教學(xué)課件,為授課效果提供了堅實保證;根據(jù)學(xué)生實際需求,適時調(diào)整授課內(nèi)容,加入疫后心理適應(yīng)內(nèi)容,幫助學(xué)生順利適應(yīng)特殊新學(xué)期。
面對新形勢、新問題,陸明積極主動作為、創(chuàng)新工作舉措。會同教師工作部、校工會,整合校內(nèi)各領(lǐng)域師資力量,成立“長春大學(xué)心理健康輔導(dǎo)團”,促進各部門在具體工作中以動態(tài)、協(xié)調(diào)的方式將心理育人各類要素有機組織在一起。不斷挖掘育人資源,牽頭組建長春大學(xué)首屆“勵志·成才”報告團,以身邊人身邊事感染學(xué)生進步成長的方式,助力“團風(fēng)”和“特教”精神在接力傳承中發(fā)揚光大。在原有三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,形成目前“?!骸唷帷彼募壘W(wǎng)絡(luò),使我校心理工作更好地延伸到每名學(xué)生中間。將原有較單一的心理宣教活動體系,發(fā)展為以春秋兩季的“心理健康宣傳月”和“新生心理成長季”兩個系列活動為主要渠道的宣教活動體系。同時,打造“我的情緒我做主”等多個主題的心理健康互動體驗項目,讓學(xué)生在體驗中達成教育效果,學(xué)生參與度極高。助力師生共同成長。2017年起,不定期面向教師舉辦心理健康服務(wù)開放日、主題工作坊、體驗式團體輔導(dǎo)等不同形式的心理健康服務(wù)活動,使心理健康教育滲透到學(xué)校教育的各個方面、各個環(huán)節(jié)。
陸明堅信,品質(zhì)源于對細節(jié)的積累,卓越來自對信念的執(zhí)著,所以,對工作的每一個細節(jié),她都竭盡所能,力求完美。2019年迎新工作中,首次在報到現(xiàn)場為每一位新生準(zhǔn)備《勵志·成才報告文集》,幫助其快速進入新角色、找到學(xué)習(xí)的新榜樣;為家庭經(jīng)濟困難新生準(zhǔn)備“愛心大禮包”,幫助其緩解經(jīng)濟壓力,讓學(xué)生在入校之初即感受到溫暖、感受到愛。2020年,首次為我校國家獎學(xué)金獲得者所在生源高中、家長寄送喜報,共同分享學(xué)生成長過程中的收獲與喜悅,進一步推動家校聯(lián)動,形成育人合力。
不忘初心,牢記使命。陸明始終帶著敬畏、熱忱投身到偉大的育人與助人事業(yè)中,在傳承創(chuàng)新中提升工作品質(zhì),從細微處提高育人工作的溫度。
高校工作報告材料有哪些篇九
我叫杜x,系x醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校護理專業(yè)09級學(xué)生,現(xiàn)擔(dān)任醫(yī)專校國旗護衛(wèi)隊?wèi)?zhàn)訓(xùn)部長,男,漢族,共青團員,1991年3月8日出生于河南省x市x縣的一個普通家庭。
我的爺爺、奶奶是兩位慈祥堅韌的老人,父親和母親是兩位勤勞、愛國愛黨的群眾。就在這樣一個普通但溫暖的家庭,我健康幸福的成長。我爸爸媽媽都是普通的老百姓,可以說我們家是沐浴著黨的陽光,伴隨著祖國的改革開放一路走過來的。我的母親謙虛嚴謹,細致謹慎的生活態(tài)度和父親的刻苦好學(xué),兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度就一直深深的感染著教育著我。
1997年我6歲時,我進入了山東省莘縣中心小學(xué),從此在家長尤其是爸爸的嚴格要求下,我一直向著正確的道路前進。在學(xué)校里,我刻苦學(xué)習(xí),是個很文氣的小男生,成績一直名列前茅,也深受老師的喜愛。小學(xué)的幾年時光,不但讓我獲得了很多文化知識,也讓我初步了解了我國悠久的歷史和現(xiàn)階段的基本國情,讓我熟悉了很多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。老師的諄諄教導(dǎo),使我從小立志,發(fā)憤圖強,長大以后要為國效力。在小學(xué)一年級的時候,被批準(zhǔn)加入了中國少年先鋒隊。當(dāng)我莊嚴地舉起右臂宣誓時,我知道自己是共產(chǎn)主義的接班人,肩負著光榮而又重大的歷史使命。我暗下決心,一定不能辜負老師對我的信任,將來還要向團組織、黨組織靠攏。20xx年9月,我順利進入河南省范縣實驗中學(xué),我遇到了更多的挑戰(zhàn),許多來自不同地方的學(xué)生,他們一樣很優(yōu)秀。我們要共同學(xué)習(xí)、相互競爭。在初一時,遇到了一個很好的班主任,他帶給我的影響可謂是受益終身的,他是我們的語文老師,因為他的關(guān)心幫助,初中三年里我的語文成績一直是數(shù)一數(shù)二的,他除了教授課本以外還要教我們怎樣做人,怎樣樹立人生觀、世界觀、價值觀,在他的教育下我的思想有了很大的變化,又向前邁進一步。直到現(xiàn)在我還覺得很榮幸他在我懵懂的時候出現(xiàn),以及對我的影響。20xx年12月,我作為第一批學(xué)生光榮的加入了中國共產(chǎn)主義青年團。中國共青團是中國先進青年的群眾組織,是中國共產(chǎn)黨的得力助手和后備軍。當(dāng)我在團旗下舉起右手莊嚴宣誓的時候,心潮澎湃!我暗下決心:一定要好好學(xué)習(xí),全面發(fā)展,積極做好班級的工作,把自己培養(yǎng)成為一名有文化有理想的社會主義建設(shè)者,為我們的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻自己的全部力量。后來,在學(xué)習(xí)上,我一直在年級中名列前茅;生活中,和同學(xué)們互幫互助;工作上,認真負責(zé),得到了老師和同學(xué)們的一致好評。
20xx年9月,我以優(yōu)異的成績順利升入河南省范縣第一中學(xué),在那里我開始了自己的高中的生活。高中又是一個全新的環(huán)境,我遇到了比初中更多的挑戰(zhàn),來自四面八方的同學(xué),各個都很優(yōu)秀。但在理想的支撐下,我對生活充滿了無比的希望,學(xué)習(xí)勁頭十足,精力充沛。高一第一個學(xué)期就當(dāng)上了團支部書記,我?guī)ьI(lǐng)著大家一起學(xué)習(xí),也有適當(dāng)?shù)耐鏄?。多次獲得校級、縣級優(yōu)秀模范團干部。經(jīng)過層層選拔,我進入了校學(xué)生會工作,策劃組織過學(xué)校幾次大型的活動,如全校師生參加的運動會等,深的領(lǐng)導(dǎo)與老師的好評,從中我也學(xué)習(xí)到了好多課本上學(xué)不到的知識與能力。此外,在高一那年,政治老師是個黨員,他對政治精辟的分析,讓我對國內(nèi)外形勢有了更深入的了解。讓我明確了中國要想立足與世界,必須改革開放,必須要提倡科學(xué),科技興國。必須堅定中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。同時也讓我更加深刻地認識到了共產(chǎn)黨的性質(zhì),我決定要努力提高自己的思想意識,樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀、爭取早日入黨。 在高二,我毅然決然的選擇了文科,進入了更深層次的知識學(xué)習(xí)與能力鍛煉,讓我懂得了更多的科學(xué)文化知識!經(jīng)過一年的努力工作,成為學(xué)生會主席,在我的帶領(lǐng)下,學(xué)生會發(fā)揮了更大的功效,成為校領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,并與20xx年獲得了“濮陽市優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽稱號。在高三,我靜下心來學(xué)習(xí)知識,安心準(zhǔn)備高考,成績穩(wěn)定在班級前列。
20xx年6月我參加了高考,但最終的成績不盡如意。但我沒有怨天尤人,沒有用“發(fā)揮失?!眮戆参孔约?,更沒有選擇復(fù)讀。隨后,我被醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校護理系錄取,從此便翻開了我人生旅程中嶄新的一頁,我對著新的目標(biāo)開始了新的奮斗和跋涉。實踐證明,我的選擇沒有錯。來到醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校,選擇了護理專業(yè)是我的驕傲。我時常在提醒自己要好好珍惜時間,不要因碌碌無為而羞恥,不要虛度年華而憤恨的人生態(tài)度,大學(xué)生應(yīng)該志存高遠,不墜青鴻之志。
從入校起,我一直擔(dān)任通訊委員一職,任勞任怨,盡心盡力,在第一時間把同學(xué)們的信件送達本人,并得到了大家的認可,在期末的時候被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團員”。在學(xué)習(xí)方面,刻苦鉆研,虛心學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績獲得“校三好學(xué)生”榮譽稱號!在業(yè)余時間,我參加了醫(yī)專校國旗護衛(wèi)隊,經(jīng)過幾個月的刻苦訓(xùn)練,成為了一名合格的升旗手,并擔(dān)任小組主旗手兼任口令員。在學(xué)期末,我國旗護衛(wèi)隊榮獲醫(yī)專黨委授予的“集體三等功”嘉獎,個人也榮獲“校國旗衛(wèi)士”“優(yōu)秀團干”等榮譽稱號。此外,我進入了系學(xué)生會學(xué)紀部,積極配合系部的工作,主持了多次活動,如演講比賽、知識競賽等。并參與策劃并主持了兩次我系月末文化廣場大型文藝晚會,得到了大家的認可。成為系學(xué)生會優(yōu)秀干事,并多次獲得學(xué)生會“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。憑著優(yōu)異的成績及突出的表現(xiàn),我順利通過考核,完成了我校第九期入黨積極分子培訓(xùn),并順利拿到結(jié)業(yè)證書。大學(xué)是個精英聚集的地方,處處充滿著競爭,我也努力地表現(xiàn)自己,本著“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的原則,不過還是把大部分的時間都放在了學(xué)習(xí)上。第一學(xué)期,一次性通過了計算機文管二級和英語a級考試,并拿到了等級證書。在實訓(xùn)課,我積極發(fā)言,并刻苦練習(xí)臨床操作技能,掌握了過硬的操作技術(shù)。參加過多次校里舉辦的活動,并取得了名次,如校英語小品比賽榮獲優(yōu)秀獎,安全知識競賽二等獎,大合唱集體二等獎等。
20xx年夏天是我最難忘的一個暑假,因為我利用暑假的時間回到我縣一家酒店當(dāng)了為期一個月的全職服務(wù)員,學(xué)到了許多人及交通的技巧以及為人處事的道理,在職期間,我經(jīng)常和同事們交流意見和看法,并為經(jīng)理提了多個可實施性建議,得到了經(jīng)理的肯定。一個月的實踐體驗在我心里已是沉甸甸的回憶了,我為我的人生閱歷又增添了不少的色彩而慶幸、自豪?;氐綄W(xué)校,我更加刻苦的學(xué)習(xí),努力工作,在大二,我擔(dān)任了校國旗護衛(wèi)隊?wèi)?zhàn)訓(xùn)部長,曾帶隊去烈士陵園參加新團員入團宣誓儀式,校運動會升旗儀式等。在班級,由于表現(xiàn)突出,獲得了“文明學(xué)生”榮譽稱號以及“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。
在大學(xué)這個舞臺上我盡情揮灑著自己的青春與汗水,馬上就要進入臨床實習(xí)階段了,我同樣會展現(xiàn)我激揚的活力,虛心向帶教老師學(xué)習(xí),掌握臨床護理操作技能 ,爭取一次性拿到護士資格證,成為一名真正的白衣天使,為病人減輕病痛,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,全心全意為人民服務(wù)!
請黨組織在實踐中考驗我!
杜x
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