一、單項(xiàng)選擇題
1、適用于那些崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位薪酬類型是（ ?。?。
A．一崗一薪制
B．技能薪酬制
C．一崗多薪制
D．提成制
參考答案：C
參考解析： 一崗多薪制是指在一個(gè)崗位內(nèi)設(shè)置幾個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)以反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動(dòng)差別的崗位薪酬制度。一崗多薪制適用于那些崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。
2、屬于培訓(xùn)中評(píng)估作用的是（ ?。?BR> A．保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行
B．保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性
C．保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性
D．幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是培訓(xùn)中評(píng)估的作用。B、C、D三項(xiàng)均為培訓(xùn)前評(píng)估的作用。
3、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起（ ?。﹥?nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理。
A．5日
B．10日
C．15日
D．30日
參考答案：A
參考解析： 相應(yīng)的法律法規(guī)文本規(guī)定。
4、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)依據(jù)的原理不包括（ ）。
A．慣性原理
B．相關(guān)性原理
C．趨勢(shì)原理
D．相似性原理
參考答案：C
參考解析： 人力資源需求預(yù)測(cè)的原理：慣性原理、相關(guān)性原理、相似性原理。
5、勞動(dòng)爭(zhēng)議的（ ?。┴灤┯趧趧?dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。
A．受理
B．調(diào)解
C．仲裁
D．判決
參考答案：B
參考解析： 勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。
6、根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職系、職組和職門的過(guò)程，這句話描述的是（ ）的概念。
A．崗位級(jí)別分類
B．崗位縱向分類
C．崗位橫向分類
D．崗位性質(zhì)分類
參考答案：C
參考解析： 崗位橫向分類就是根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職系、職組和職門的過(guò)程。
7、兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（ ?。┳兏锓绞?。
A．改良式
B．漸進(jìn)式
C．計(jì)劃式
D．爆破式
參考答案：D
參考解析： 爆破式變革。短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并，從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等，這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果，必須十分謹(jǐn)慎地使用。
8、實(shí)行（ ?。r(shí)，必須將薪酬計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。
A．崗位薪酬制
B．技能薪酬制
C．績(jī)效薪酬制
D．年薪制
參考答案：B
參考解析： 實(shí)行技能薪酬制時(shí)，必須將薪酬計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合。
9、用“民主型”“專制型”“中介型”衡量一個(gè)管理者的風(fēng)格的素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形式是（ ?。?BR> A．等距量化
B．當(dāng)量量化
C．類別量化
D．模糊量化
參考答案：D
參考解析： 模糊量化則要求把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象同時(shí)劃分到事先確定的每個(gè)類別中去，根據(jù)該對(duì)象的隸屬程度分別賦值。例如，可以把管理者的風(fēng)格劃分為“民主型”“專制型”“中介型”。
10、克服分布誤差的佳方法是（ ?。?。
A．集中趨勢(shì)分布法
B．寬厚分布法
C．強(qiáng)迫分布法
D．苛嚴(yán)分布法
參考答案：C
參考解析： 克服分布誤差的佳方法是強(qiáng)迫分布法，即將全體員工從優(yōu)到劣依次排列，然后按各分?jǐn)?shù)段的理論次數(shù)分布分別給予相應(yīng)的評(píng)分。
二、多項(xiàng)選擇題
1、勞務(wù)派遣中存在的關(guān)系包括（ ?。?。
A．權(quán)利與義務(wù)
B．用人單位與就業(yè)中介機(jī)構(gòu)
C．勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位
D．用工單位與被派遣勞動(dòng)者
E．勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者
參考答案：C,D,E
參考解析： 勞務(wù)派遣可定性為是一種組合勞動(dòng)關(guān)系。在勞務(wù)派遣中，存在著三種主體和三重關(guān)系。三種主體是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、用工單位和被派遣勞動(dòng)者；三重關(guān)系是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位的關(guān)系和用工單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系。
2、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指#人力資源管理師# #2017年人力資源二級(jí)考試《理論知識(shí)》預(yù)測(cè)試題(1)#的內(nèi)容有（ ）。
A．測(cè)評(píng)目的
B．舉例說(shuō)明填寫要求
C．強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同
D．填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求
E．測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指#人力資源管理師# #2017年人力資源二級(jí)考試《理論知識(shí)》預(yù)測(cè)試題(1)#的內(nèi)容包括：?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的；舉例說(shuō)明填寫要求；強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同；填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求；測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋。
3、下列對(duì)于崗位指南描述正確的是（ ）。
A．迫使有關(guān)專家對(duì)理想的操作做出界定，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)
B．有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱
C．有時(shí)可以替代培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)問(wèn)，節(jié)約成本
D．具有重點(diǎn)突出、使用簡(jiǎn)易、查閱快捷、記憶方便的優(yōu)點(diǎn)E．關(guān)注信息的反饋
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 崗位指南在培訓(xùn)中的作用是：①迫使有關(guān)專家對(duì)理想的操作做出界定，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)；②有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱；③有時(shí)可以替代培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)約成本。崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括查閱快捷，重點(diǎn)突出，使用簡(jiǎn)易，記憶方便。
4、在加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序中。系統(tǒng)A級(jí)包括（ ）
A．教師方面的準(zhǔn)備
B．形成性性價(jià)
C．現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)及修改
D．確定課程范圍和順序，設(shè)計(jì)傳遞系統(tǒng)
E．分析教學(xué)資源和約束條件以及可選擇的傳遞系統(tǒng)
參考答案：D,E
參考解析： 本題考查的是加涅和布里格斯的教學(xué)程序的相關(guān)知識(shí)。
5、制定培訓(xùn)規(guī)劃中的普遍性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須（ ）。
A．適應(yīng)不同的工作任務(wù)
B．適應(yīng)不同的環(huán)境要求
C．適應(yīng)不同的培訓(xùn)對(duì)象
D．適應(yīng)不同的培訓(xùn)范圍
E．適應(yīng)不同的培訓(xùn)需要
參考答案：A,C,E
參考解析： 制定培訓(xùn)規(guī)劃中的普遍性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須：適應(yīng)不同的工作任務(wù)；適應(yīng)不同的對(duì)象；適應(yīng)不同的培訓(xùn)需要。
6、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法包括（ ?。?。
A．轉(zhuǎn)換比率法
B．描述法
C．回歸分析法
D．德?tīng)柗品?BR> E．經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
參考答案：B,D,E
參考解析： A、C兩項(xiàng)是定量的人力資源預(yù)測(cè)方法。
7、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的要點(diǎn)包括（ ?。?。
A．是否具有可操作性
B．是否留有可以超越的空間
C．工作產(chǎn)出是否為終產(chǎn)品
D．多個(gè)考評(píng)者參與，結(jié)果是否可靠、準(zhǔn)確
E．KPI能否解釋被考評(píng)者50％以上的工作目標(biāo)
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 本題考查的是審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的要點(diǎn)。
8、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論包括（ ?。┑榷喾N類型。
A．無(wú)情境性討論
B．不定角色的討論
C．情境性的討論
D．指定角色的討論
E．無(wú)主題討論
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以從兩個(gè)角度進(jìn)行分類：①根據(jù)討論的主題有無(wú)情境性，可以分為無(wú)情境性討論和情境性討論；②根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。
9、員工薪酬定級(jí)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括（ ）。
A．員工的生活費(fèi)用
B．新員工的實(shí)際工作能力
C．同地區(qū)同行業(yè)相同或相似崗位的勞動(dòng)力的市場(chǎng)工資水平
D．內(nèi)部公平
E．物價(jià)調(diào)整
參考答案：A,B,C
參考解析： 員工薪酬定級(jí)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括：?jiǎn)T工的生活費(fèi)用、新員工的實(shí)際工作能力、同地區(qū)同行業(yè)相同或相似崗位的勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平。
10、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為（ ?。?。
A．結(jié)構(gòu)化面試
B．階段性面試
C．非結(jié)構(gòu)化面試
D．序列化面試
E．半結(jié)構(gòu)化面試
參考答案：A,C,E
參考解析：根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
1、適用于那些崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位薪酬類型是（ ?。?。
A．一崗一薪制
B．技能薪酬制
C．一崗多薪制
D．提成制
參考答案：C
參考解析： 一崗多薪制是指在一個(gè)崗位內(nèi)設(shè)置幾個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)以反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動(dòng)差別的崗位薪酬制度。一崗多薪制適用于那些崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。
2、屬于培訓(xùn)中評(píng)估作用的是（ ?。?BR> A．保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行
B．保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性
C．保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性
D．幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是培訓(xùn)中評(píng)估的作用。B、C、D三項(xiàng)均為培訓(xùn)前評(píng)估的作用。
3、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起（ ?。﹥?nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理。
A．5日
B．10日
C．15日
D．30日
參考答案：A
參考解析： 相應(yīng)的法律法規(guī)文本規(guī)定。
4、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)依據(jù)的原理不包括（ ）。
A．慣性原理
B．相關(guān)性原理
C．趨勢(shì)原理
D．相似性原理
參考答案：C
參考解析： 人力資源需求預(yù)測(cè)的原理：慣性原理、相關(guān)性原理、相似性原理。
5、勞動(dòng)爭(zhēng)議的（ ?。┴灤┯趧趧?dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。
A．受理
B．調(diào)解
C．仲裁
D．判決
參考答案：B
參考解析： 勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。
6、根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職系、職組和職門的過(guò)程，這句話描述的是（ ）的概念。
A．崗位級(jí)別分類
B．崗位縱向分類
C．崗位橫向分類
D．崗位性質(zhì)分類
參考答案：C
參考解析： 崗位橫向分類就是根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職系、職組和職門的過(guò)程。
7、兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（ ?。┳兏锓绞?。
A．改良式
B．漸進(jìn)式
C．計(jì)劃式
D．爆破式
參考答案：D
參考解析： 爆破式變革。短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并，從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等，這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果，必須十分謹(jǐn)慎地使用。
8、實(shí)行（ ?。r(shí)，必須將薪酬計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。
A．崗位薪酬制
B．技能薪酬制
C．績(jī)效薪酬制
D．年薪制
參考答案：B
參考解析： 實(shí)行技能薪酬制時(shí)，必須將薪酬計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合。
9、用“民主型”“專制型”“中介型”衡量一個(gè)管理者的風(fēng)格的素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形式是（ ?。?BR> A．等距量化
B．當(dāng)量量化
C．類別量化
D．模糊量化
參考答案：D
參考解析： 模糊量化則要求把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象同時(shí)劃分到事先確定的每個(gè)類別中去，根據(jù)該對(duì)象的隸屬程度分別賦值。例如，可以把管理者的風(fēng)格劃分為“民主型”“專制型”“中介型”。
10、克服分布誤差的佳方法是（ ?。?。
A．集中趨勢(shì)分布法
B．寬厚分布法
C．強(qiáng)迫分布法
D．苛嚴(yán)分布法
參考答案：C
參考解析： 克服分布誤差的佳方法是強(qiáng)迫分布法，即將全體員工從優(yōu)到劣依次排列，然后按各分?jǐn)?shù)段的理論次數(shù)分布分別給予相應(yīng)的評(píng)分。
二、多項(xiàng)選擇題
1、勞務(wù)派遣中存在的關(guān)系包括（ ?。?。
A．權(quán)利與義務(wù)
B．用人單位與就業(yè)中介機(jī)構(gòu)
C．勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位
D．用工單位與被派遣勞動(dòng)者
E．勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者
參考答案：C,D,E
參考解析： 勞務(wù)派遣可定性為是一種組合勞動(dòng)關(guān)系。在勞務(wù)派遣中，存在著三種主體和三重關(guān)系。三種主體是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、用工單位和被派遣勞動(dòng)者；三重關(guān)系是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位的關(guān)系和用工單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系。
2、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指#人力資源管理師# #2017年人力資源二級(jí)考試《理論知識(shí)》預(yù)測(cè)試題(1)#的內(nèi)容有（ ）。
A．測(cè)評(píng)目的
B．舉例說(shuō)明填寫要求
C．強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同
D．填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求
E．測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指#人力資源管理師# #2017年人力資源二級(jí)考試《理論知識(shí)》預(yù)測(cè)試題(1)#的內(nèi)容包括：?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的；舉例說(shuō)明填寫要求；強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同；填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求；測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋。
3、下列對(duì)于崗位指南描述正確的是（ ）。
A．迫使有關(guān)專家對(duì)理想的操作做出界定，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)
B．有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱
C．有時(shí)可以替代培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)問(wèn)，節(jié)約成本
D．具有重點(diǎn)突出、使用簡(jiǎn)易、查閱快捷、記憶方便的優(yōu)點(diǎn)E．關(guān)注信息的反饋
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 崗位指南在培訓(xùn)中的作用是：①迫使有關(guān)專家對(duì)理想的操作做出界定，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)；②有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱；③有時(shí)可以替代培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)約成本。崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括查閱快捷，重點(diǎn)突出，使用簡(jiǎn)易，記憶方便。
4、在加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序中。系統(tǒng)A級(jí)包括（ ）
A．教師方面的準(zhǔn)備
B．形成性性價(jià)
C．現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)及修改
D．確定課程范圍和順序，設(shè)計(jì)傳遞系統(tǒng)
E．分析教學(xué)資源和約束條件以及可選擇的傳遞系統(tǒng)
參考答案：D,E
參考解析： 本題考查的是加涅和布里格斯的教學(xué)程序的相關(guān)知識(shí)。
5、制定培訓(xùn)規(guī)劃中的普遍性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須（ ）。
A．適應(yīng)不同的工作任務(wù)
B．適應(yīng)不同的環(huán)境要求
C．適應(yīng)不同的培訓(xùn)對(duì)象
D．適應(yīng)不同的培訓(xùn)范圍
E．適應(yīng)不同的培訓(xùn)需要
參考答案：A,C,E
參考解析： 制定培訓(xùn)規(guī)劃中的普遍性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須：適應(yīng)不同的工作任務(wù)；適應(yīng)不同的對(duì)象；適應(yīng)不同的培訓(xùn)需要。
6、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法包括（ ?。?。
A．轉(zhuǎn)換比率法
B．描述法
C．回歸分析法
D．德?tīng)柗品?BR> E．經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
參考答案：B,D,E
參考解析： A、C兩項(xiàng)是定量的人力資源預(yù)測(cè)方法。
7、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的要點(diǎn)包括（ ?。?。
A．是否具有可操作性
B．是否留有可以超越的空間
C．工作產(chǎn)出是否為終產(chǎn)品
D．多個(gè)考評(píng)者參與，結(jié)果是否可靠、準(zhǔn)確
E．KPI能否解釋被考評(píng)者50％以上的工作目標(biāo)
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 本題考查的是審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的要點(diǎn)。
8、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論包括（ ?。┑榷喾N類型。
A．無(wú)情境性討論
B．不定角色的討論
C．情境性的討論
D．指定角色的討論
E．無(wú)主題討論
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以從兩個(gè)角度進(jìn)行分類：①根據(jù)討論的主題有無(wú)情境性，可以分為無(wú)情境性討論和情境性討論；②根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。
9、員工薪酬定級(jí)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括（ ）。
A．員工的生活費(fèi)用
B．新員工的實(shí)際工作能力
C．同地區(qū)同行業(yè)相同或相似崗位的勞動(dòng)力的市場(chǎng)工資水平
D．內(nèi)部公平
E．物價(jià)調(diào)整
參考答案：A,B,C
參考解析： 員工薪酬定級(jí)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括：?jiǎn)T工的生活費(fèi)用、新員工的實(shí)際工作能力、同地區(qū)同行業(yè)相同或相似崗位的勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平。
10、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為（ ?。?。
A．結(jié)構(gòu)化面試
B．階段性面試
C．非結(jié)構(gòu)化面試
D．序列化面試
E．半結(jié)構(gòu)化面試
參考答案：A,C,E
參考解析：根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。