第1題單選
為企業(yè)崗位歸級列等奠定基礎的是（?。?。
A．崗位分析
B．崗位評價
C．績效考核
D．培訓開發(fā)
參考答案：B
參考解析： 崗位評價為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎。
第2題單選
對于當年經(jīng)濟效益嚴重下降或虧損的企業(yè)。在支付員工工資不低于當年本地區(qū)低工資標準的前提下，工資應控制在（ ）不予增加。
A．下線
B．上線
C．基準線
D．中位線
參考答案：A
參考解析： 對于當年經(jīng)濟效益嚴重下降或虧損的企業(yè)，在支付員工工資不低于當年本地區(qū)低工資標準的前提下，工資應控制在下線不予增加。
第3題單選
勞動法的主要表現(xiàn)形式是（ ）。
A．勞動規(guī)章
B．勞動法律
C．國務院勞動行政法規(guī)
D．地方性勞動法規(guī)
參考答案：B
參考解析： 勞動法律是勞動法的主要的表現(xiàn)形式。
第4題單選
（ ）的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。
A．錄用比
B．招聘完成比
C．應聘比
D．總成本效用
參考答案：C
參考解析： 應聘比=(應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù))×100％。它說明招募的效果，該比例越大，則招聘信息發(fā)布的效果越好。
第5題單選
參與式培訓法是（?。┑姆椒?。
A．以學習知識為目的
B．調(diào)動員工積極性
C．以掌握技能為目的
D．針對行為調(diào)整和心理訓練
參考答案：B
參考解析： 參與式培訓方法是調(diào)動培訓對象積極性，讓其在培訓者與培訓對象雙方的互動中學習的方法。
第6題單選
工作說明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是（?。?。
A．崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡
B．崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少
C．崗位規(guī)范要比工作說明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多
D．崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心
參考答案：C
參考解析： 崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛得多，只是其中有些內(nèi)容如崗位人員規(guī)范，與工作說明書的內(nèi)容有所交叉。
第7題單選
以下關于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法錯誤的是（?。?。
A．色彩可以調(diào)節(jié)情緒
B．照明亮度越高越好
C．色彩可以降低疲勞度
D．不同環(huán)境照明度不同
參考答案：B
參考解析： 一般應以人眼觀察物體舒適度為標準。
第8題單選
下列選項中不屬于影響員工個人薪酬水平因素的是（?。?。
A．勞動績效
B．職務或崗位
C．工作條件
D．企業(yè)工資支付能力
參考答案：D
參考解析： D項屬于影響企業(yè)整體薪酬水平的因素。
第9題單選
收集受訓者的績效資料，對其在受訓前后的一段時間內(nèi)績效的變化進行考察的培訓有效性評估方法是（ ）。
A．觀察法
B．測試法
C．360度考核
D．績效考核法
參考答案：D
參考解析： 收集受訓者的績效資料，對其在受訓前后的一段時間內(nèi)績效的變化進行考察的培訓有效性評估方法是績效考核法。
第10題單選
（?。┦侵笀F隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。
A．績效
B．成員滿意度
C．團隊學習
D．外人的滿意度
參考答案：C
參考解析： 團隊學習指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。
第11題單選
從權數(shù)使用的范圍來看，（ ）是對評價要素結構的加權，亦稱結構加權。
A．總體加權
B．局部加權
C．要素指標(項目)加權
D．自重加權
參考答案：B
參考解析： 從權數(shù)使用的范圍來看，局部加權是對評價要素結構的加權，亦稱結構加權。它是根據(jù)工作崗位評價不同要素的地位和作用，來決定其權數(shù)的大小。
第12題單選
下列選項中屬于薪酬貨幣形式的間接形式的是（ ）。
A．社會保險
B．績效工資
C．榮譽稱號
D．基本工資
參考答案：A
參考解析： B、D項屬于薪酬的直接形式，社會保險是薪酬的問接形式，C項屬于薪酬的非貨幣形式。
第13題單選
企業(yè)招聘大批的初級技術人員。適合的招聘渠道是（ ）。
A．校園招聘
B．獵頭公司
C．熟人推薦
D．檔案篩選
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是校園招聘的適用范圍。
第14題單選
人才交流中心不具有的特點是（?。?。
A．一般建有人才資料庫
B．針對性強
C．適于熱門人才的招聘
D．費用低廉
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是人才交流中心的特點。
第15題單選
（?。┦枪膭顟刚邚牟煌嵌人伎紗栴}。
A．舉例式提問
B．封閉式提問
C．假設式提問
D．開放式提問
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是假設式提問。
第16題單選
下列關于勞動定額法的說法，錯誤的是（?。?。
A．勞動定額法是比較傳統(tǒng)的績效考評方法
B．勞動定額法是一種結果導向型的績效考評方法
C．勞動定額法在貫徹實施過程中，有五個基本的環(huán)節(jié)
D．勞動定額法是定性的考評方法
參考答案：D
參考解析： 勞動定額法是定量的考評方法。
第17題單選
下列選項中，不屬于崗位規(guī)范內(nèi)容的是（?。?。
A．崗位勞動規(guī)則
B．定員定額標準
C．崗位員工規(guī)范
D．崗位職責
參考答案：D
參考解析： 崗位規(guī)范的主要內(nèi)容包括：(1)崗位勞動規(guī)則。(2)定員定額標準。(3)崗位培訓規(guī)范。(4)崗位員工規(guī)范。
第18題單選
（ ）采用特征性效標，重點考評員工的潛質(zhì)，如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)。
A．效果導向型考評方法
B．行為導向型考評方法
C．價值導向型考評方法
D．品質(zhì)導向型考評方法
參考答案：D
參考解析： 品質(zhì)主導型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個人怎么樣”，重點是考量該員工是一個具有何種潛質(zhì)的人。
第19題單選
職工因工致殘退出生產(chǎn)、工作崗位，三級傷殘應支付性傷殘補助金為（?。┑谋救斯べY。
A．6個月
B．12個月
C．23個月
D．24個月
參考答案：C
參考解析： 2010年頒布的《工傷保險條例》規(guī)定的標準為：一級傷殘為27個月的本人工資，二級傷殘為25個月的本人工資，三級傷殘為23個月的本人工資，四級傷殘為21個月的本人工資。
第20題單選
在實踐型培訓法中，常用于管理培訓的方法是（ ）。
A．工作指導法
B．工作輪換法
C．個別指導法
D．特別任務法
參考答案：D