在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇一
我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
一，每天上班之前永遠記住
(1)客戶滿意第一;
(2)客戶永遠是對的;
(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的
二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。
三，為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四，及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五，上下班時間清點庫房的貨存。
六，每一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。
因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好。我一定可以做到業(yè)務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇二
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作?，F對上半年工作總結如下。
財務部每天離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務部最平常最繁重的工作，半年來我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部門的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在春節(jié)期間，資金流量巨大而且繁瑣，我部門本著認真、仔細、嚴謹的工作作風，各項自己收付安全、準確、及時，沒有出現任何差錯。
企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
穩(wěn)定財務隊伍，進一步提高財務人員的綜合素質，繼續(xù)推進崗位之間的交叉培訓工作，增加相互工作的認知、理解程度，增強相互之間工作的有效配合，并增強部門員工責任感及企業(yè)歸屬感，保證財務人員隊伍的穩(wěn)定，使公司的財務核算水平進一步的提高。與稅務部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。加強應收賬款的管理，協助各部門做好公司的資金回籠，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。認真做好檔案資料的歸集整理、賬務處理、財產物資的盤點核實及債權債務的清償等各項清理工作，做到賬賬、賬證、賬實、賬表相符。
財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，為完成下半年度的工作，為公司的經營目標的實現做出更大的貢獻！
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇三
20xx年9月，我非常有幸成為xx區(qū)教育局第三期“雙名”人選的候選人。這對我個人的專業(yè)發(fā)展來說是難得的機遇，我很珍惜這個難得的機遇，決心要在三年的培養(yǎng)期間認真學習，努力提高自己的專業(yè)能力。如今，培養(yǎng)期已過半，回首這一年半的工作和學習，感覺自己收獲頗豐，但也有許多不足之處。駐足反思，是為了更好地前行。
在一年半之前，我就擔任一個班的班主任工作、兩個班的語文教學工作以及學校語文教研組長的工作，每天忙于班級的管理，忙于教學上的備課、上課、批改作業(yè)，忙于組內的教學研究和常規(guī)工作，感覺自己就像一只被無形的鞭子抽打的陀螺，總也停不下來，難得有靜心反思，借此機會，是該好好地總結反思一下了。
在這一年半的時間里，槐蔭區(qū)教育局領導和培訓中心的領導們對我們三期學員的培訓學習非常重視，多次組織我們參加各種形式的培訓學習，比如請專家給我們開設講座，帶領我們去xx聽全國名師的報告，觀摩優(yōu)質課，送我們去上海參加為期一周的培訓學習等。每次我都積極參加培訓活動，認真聆聽、記錄專家的講座，并能結合自己工作中的實際問題進行深入的反思，將學到的理論和方法運用于自己的工作中，改善工作方法，提高工作效率。
給我印象最深刻的是在xx的xx中學禮堂里太原名師王xx老師的工作報告。王xx老師是一個獨特時尚有魅力的老師，她用自己的智慧抓住學生的心，打動學生的心，走進學生的心，拿下學生的心，學生都成為她的粉絲，怎能不甘心聽從她的教誨呢？作為一個班主任，我或許永遠達不到像她那樣多才多藝、能歌善舞，但可以用其他的方法，發(fā)揮自己的長處，讓學生信服老師，這就是所謂“親其師信其道。
另外一個對我深有啟發(fā)的是xx三中心小學的李xx老師。李xx老師也是全國優(yōu)秀班主任。當了近二十年的班主任，李莉老師一直在堅持用寬容的心態(tài)去對待每一位學生的每一個過失，用期待的心情去對待每一個學生的進步，用欣賞的目光去關注學生的每一點成功！報告中，李莉老師以她自身的工作經歷闡述了科學的教育方法、教育的藝術以及如何在教育教學中對學生良好行為規(guī)范的培養(yǎng)，讓我們再次明確了立德樹人是教育的目的，培養(yǎng)學生不僅僅是提高分數，而是為了學生能夠健康持續(xù)地發(fā)展。李xx老師有很多培養(yǎng)學生良好行為規(guī)范的方法，這些方法讓我豁然開朗：當我以前在抱怨學生這也不行那也不會的時候，我怎么就沒想到“要讓學生怎么做，就要訓練他們這樣去做”呢！
這些名師專家的現身說法，讓我開闊了眼界，打開了思維，對我的班主任工作大有益處。
教師必須要多讀書，教師不讀書是教育的最大悲哀。由于日常工作的繁忙瑣屑，很多老師沒有時間讀書也失去了讀書的興趣。想要成為一個真正的名師，讀書是必不可少的。感謝教育局和培訓中心的領導們，給我們精心制定了必讀書目和選讀書目的推薦，更為我們每個人選發(fā)放了相應的書籍。還記得14年寒假前，當我收到這份沉甸甸的新年大禮時，心中無比激動和喜悅，發(fā)誓要好好地讀完這些書。我本來也算是個喜歡讀書的人?，F在回首20xx年，這一年是我參加工作17年來讀書最多的一年。這一年里，我先后讀完了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、楊伯峻的《論語譯注》、錢穆的《論語新解》、陶行知《陶行知教育名篇》，這些書是必讀書目指定的書，除此之外，作為一名語文教師，語文教學方面的專業(yè)書籍也是必須要精讀多讀的。20xx年，我遇到了一本很好的書——《教師閱讀地圖》，根據這本書的指導，我先后讀了《唐宋詞十七講》、《萬歷十五年》、《聽王榮生教授評課》、《優(yōu)秀是教出來的——創(chuàng)造教育奇跡的55個細節(jié)》、《問題學生診療手冊》、《如是解讀作品》《一位青年教師的專業(yè)成長之路》、《王棟生作文教學筆記》，一共13本書，平均每個月一本。還有幾本是沒讀完就放下的，《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭史》、《西方哲學史》，老實承認，這兩本書我多次拿起來又多次放下，或許是我的理解力還不夠吧。暫時的放下，相信我會讀懂它讀完它的。
讀書筆記確實沒有堅持每天寫，不想為自己找各種理由來推脫。
但我堅持在所讀的書上寫一點簡短的評注和心得。
我知道自己目前的閱讀還屬于感性的閱讀，就是帶有消遣性質的快餐式的閱讀，僅憑感覺去感受書中的信息而不加以反思咀嚼。這是淺層的閱讀，很難有大的收獲。知性閱讀，是帶有鉆研性質的理解性閱讀，閱讀者憑借邏輯和已有的經驗去理解書中的觀點，與書籍反復對話，并以書中的思想對自身經驗進行反思和改進。感性閱讀是知性閱讀的必經之路，起始階段最有效的方法就是大量摘抄，反復應用。
今后我在閱讀中要重視摘抄讀書筆記，同時要鍛煉自己與書籍對話的能力，思考和寫作的能力，從而逐漸走向知性閱讀。
在班級教育和管理工作中，我?guī)?9級9班的理念是尊重學生的人格和個性，培育構建一個“學習共同體”，讓每一個學生能夠健康發(fā)展。
班級采用小組合作的自主管理，把班級管理的主動權交給學生，讓學生以主人翁的姿態(tài)參與班級管理。
每學期開展系列德育活動，有層次地培養(yǎng)學生的良好行為習慣和鍛煉學生的能力。
為了增強班級的凝聚力，我在家委會的幫助下，每學期組織學生外出考察游學，既開闊學生的眼界，又增強師生之間、親子之間的情感。
在教學工作方面，我作為一個語文教師，重視培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。我自己讀書，也帶領學生讀書。我的學生在初一、初二每學期能精讀5至6本名著。班級形成濃厚的讀書氛圍，熏陶出一大批小書蟲，更期望培養(yǎng)終生讀書人。當然，我所任教的兩個班的語文成績也始終在年級名列前茅。
作為學校語文教研組長，培養(yǎng)和帶動青年教師成長本身也是我的責任。20xx年初，我在學校成立了“三人行語文工作室”，請我組的高級教師王瑞華老師擔任指導，成員主要是我組年輕教師。工作室每周活動，大家確定同讀一本書，讀后在一起交流；成員之間互相聽課、評課。這種自發(fā)自愿的交流是建立在志同道合、共同提高的基礎上的，因此大家樂在其中。
毋庸諱言，在這一年半的時間里，我還存在著很多的不足之處，只有找到自己的不足，才能明確今后的努力方向。
個人覺得自己最大的不足之處是寫作能力太差！作為一個語文老師，承認自己的寫作能力差真是令自己汗顏！由于長期的疏于寫作，寫作的能力退化了。今后的一年里，我要以此作為彌補和提高的重點，勤寫多寫，相信寫作的能力會提高的！20xx年，我要發(fā)表文章！三年以后，我要出版自己的專著！癡人說夢嗎？狂妄嗎？不！我已經很久沒有勇氣給自己定個高點的目標了！
今天才發(fā)現，20xx年，我竟然連一張證書都沒有！口袋比臉都干凈！不是我沒有努力工作，是我沒有努力去“掙”證書！20xx年，努力工作的同時，也要努力為自己爭取榮譽！
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇四
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
平時積極參加教職工大會，班主任會議及各項教育教學活動。每周按時參加升旗儀式，按時出勤，始終堅持”教師無小節(jié)，事事是育人”的思想，平時注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長，服從學校統一的安排，與同事們關系融洽。
由于剛剛參加工作，沒有任何的教學經驗。所以在備課的過程中，我除了認真專研教材，多方參閱各種有關書籍外，積極向孫老師及備課組其他老教師請教，力求深入理解教材，準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案，并不斷歸納總結教學中的經驗和教訓。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材，對于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時的教學過程中，以啟發(fā)式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導的教學思路，注重對學生數學能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課，尤其是老教師的課，學習他人的寶貴的教學經驗，來提高自己的教學水平。
3、認真及時批改作業(yè)，做到全批全該，及時了解學生的學習情況，在輔導中做到因人施教。
4、及時總結工作中的不足，加以糾正和改進，不斷完善自己的教學工作。
由于平時注意了以上幾點，所以我的教學水平有了一定的提高，在本學期的期中期末考試中，我教的兩個班數學成績比期中考試有了一定提高。
學校安排我擔任高一十班的班主任，在工作中我遵循“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的指導思想，開學之初對學生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調動每一位學生的積極性，讓每一位學生參與班級管理，使高一十班真正成為一個人人關心，人人參與的班集體。在日常工作中，我真心去關愛每一位學生，以發(fā)展的眼光看待每一位學生，努力發(fā)現每一位學生的優(yōu)點和長處，注意做好差生轉化工作。
作為一名新教師，我缺乏管理班級的經驗，但我盡最大努力，投入大量的時間和精力來彌補經驗的欠缺，定期或不定期和學生進行感情和心理的交流，發(fā)現問題，及時解決。要求讓學生做到的，自己首先做到。認真閱讀學生檔案，盡可能的了解每位學生的家庭情況。
利用運動會的召開，對學生進行了集體主義教育，增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后，結合本班期中考試不太理想的實際情況，召開主題班會，將學生獲勝后的熱情轉移到學習中去;并同時在班內召開了學習經驗交流會。在班級中掀起一股學習高潮。
期中考試之后，結合學習成績，再班內采取競選方式，由全體同學投票產生班委。然后分工到人，使各班位成員責任明確，受到很好效果，本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名，拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領導表揚。
當然，在這半年的工作生活中，無論在教育還是在教學工作中，我自己還有許多不足和缺點，但是，我相信，在我的指導老師孫寧老師的悉心指點下，在各位同時的支持幫助下，加上自己對學生的熱愛，我會不斷學習，不斷進步，會將領導交給的任務完成的更好。
參加工作已經有好幾個念頭了，工作以來，我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
下面是我從教以來的工作總結。
要提高教學質量，關鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：
備好課。
認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業(yè)，多種方式交替進行，減輕學生的負擔，增加學生學習數學的興趣。
要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學階段的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生不能完成作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，補己之短，提高教學水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動，對于后進生的態(tài)度經常是比較急躁，這些都需要我在工作中逐步的改進，認真對待每一位學生。
走進新的世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇五
奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利
在中國共產黨第十四次全國代表大會上的報告
(1992年10月12日)
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同志們：
中國共產黨第十四次全國代表大會，在我國加快改革開放和現代化建設的新形勢下召開了!現在，我代表十三屆中央委員會向大會作報告。
這次大會肩負著重大的歷史使命。全黨同志和全國各族人民都寄希望于我們這次大會，世界上關心中國的朋友都注視著我們這次大會。我們相信，經過全體代表的共同努力，這次大會一定能開成團結的大會，勝利的大會。
十一屆三中全會以來，在鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論的指導下，我們黨和人民銳意改革，努力奮斗，整個國家煥發(fā)出了勃勃生機，中華大地發(fā)生了歷史性的偉大變化。社會生產力獲得新的解放，安定團結的政治局面不斷鞏固。十一億人民的'溫飽問題基本解決，正在向小康邁進。我國經濟建設上了一個大臺階，人民生活上了一個大臺階，綜合國力上了一個大臺階。在世界風云急劇變幻的情況下，中國的社會主義制度經受住嚴峻的考驗，顯示了強大的生命力。
鄧小平同志今年初視察南方的重要談話，極大地鼓舞了全黨同志和全國各族人民。
廣大干部和群眾思想更加解放，精神更加振奮，上下團結一致，到處熱氣騰騰，進一步展現出中華民族實現偉大理想的壯麗前景。
十三屆中央委員會全面分析了當前形勢，一致認為，現在國內條件具備，國際環(huán)境有利，既有挑戰(zhàn)，更有機遇，是我們加快發(fā)展的好時機。這次代表大會的任務是：以鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論為指導，認真總結十一屆三中全會以來十四年的實踐經驗，確定今后一個時期的戰(zhàn)略部署，動員全黨同志和全國各族人民，進一步解放思想，把握有利時機，加快改革開放和現代化建設步伐，奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利。
二、九十年代改革和建設的主要任務(略)
三、國際形勢和我們的對策(略)
四、加強黨的建設和改善黨的領導(略)
從現在起到下個世紀中葉，對于祖國的繁榮昌盛和社會主義事業(yè)的興旺發(fā)達，是很重要很寶貴的時期。我們的擔子重，責任大。在九十年代，我們要初步建立起新的經濟體制，實現達到小康水平的第二步發(fā)展目標。再經過二十年的努力，到建黨一百周年的時候，我們將在各方面形成一整套更加成熟更加定型的制度。在這樣的基礎上，到下世紀中葉建國一百周年的時候，就能夠達到第三步發(fā)展目標，基本實現社會主義現代化。全黨和全國各族人民將在黨中央領導下更加緊密地團結起來，同呼吸，共命運，心連心，高舉鄧小平建設有中國特色社會主義的偉大旗幟，朝著宏偉的目標奮勇前進!
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇一
我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
一，每天上班之前永遠記住
(1)客戶滿意第一;
(2)客戶永遠是對的;
(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的
二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。
三，為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四，及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五，上下班時間清點庫房的貨存。
六，每一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。
因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好。我一定可以做到業(yè)務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇二
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作?，F對上半年工作總結如下。
財務部每天離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務部最平常最繁重的工作，半年來我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部門的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在春節(jié)期間，資金流量巨大而且繁瑣，我部門本著認真、仔細、嚴謹的工作作風，各項自己收付安全、準確、及時，沒有出現任何差錯。
企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
穩(wěn)定財務隊伍，進一步提高財務人員的綜合素質，繼續(xù)推進崗位之間的交叉培訓工作，增加相互工作的認知、理解程度，增強相互之間工作的有效配合，并增強部門員工責任感及企業(yè)歸屬感，保證財務人員隊伍的穩(wěn)定，使公司的財務核算水平進一步的提高。與稅務部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。加強應收賬款的管理，協助各部門做好公司的資金回籠，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。認真做好檔案資料的歸集整理、賬務處理、財產物資的盤點核實及債權債務的清償等各項清理工作，做到賬賬、賬證、賬實、賬表相符。
財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，為完成下半年度的工作，為公司的經營目標的實現做出更大的貢獻！
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇三
20xx年9月，我非常有幸成為xx區(qū)教育局第三期“雙名”人選的候選人。這對我個人的專業(yè)發(fā)展來說是難得的機遇，我很珍惜這個難得的機遇，決心要在三年的培養(yǎng)期間認真學習，努力提高自己的專業(yè)能力。如今，培養(yǎng)期已過半，回首這一年半的工作和學習，感覺自己收獲頗豐，但也有許多不足之處。駐足反思，是為了更好地前行。
在一年半之前，我就擔任一個班的班主任工作、兩個班的語文教學工作以及學校語文教研組長的工作，每天忙于班級的管理，忙于教學上的備課、上課、批改作業(yè)，忙于組內的教學研究和常規(guī)工作，感覺自己就像一只被無形的鞭子抽打的陀螺，總也停不下來，難得有靜心反思，借此機會，是該好好地總結反思一下了。
在這一年半的時間里，槐蔭區(qū)教育局領導和培訓中心的領導們對我們三期學員的培訓學習非常重視，多次組織我們參加各種形式的培訓學習，比如請專家給我們開設講座，帶領我們去xx聽全國名師的報告，觀摩優(yōu)質課，送我們去上海參加為期一周的培訓學習等。每次我都積極參加培訓活動，認真聆聽、記錄專家的講座，并能結合自己工作中的實際問題進行深入的反思，將學到的理論和方法運用于自己的工作中，改善工作方法，提高工作效率。
給我印象最深刻的是在xx的xx中學禮堂里太原名師王xx老師的工作報告。王xx老師是一個獨特時尚有魅力的老師，她用自己的智慧抓住學生的心，打動學生的心，走進學生的心，拿下學生的心，學生都成為她的粉絲，怎能不甘心聽從她的教誨呢？作為一個班主任，我或許永遠達不到像她那樣多才多藝、能歌善舞，但可以用其他的方法，發(fā)揮自己的長處，讓學生信服老師，這就是所謂“親其師信其道。
另外一個對我深有啟發(fā)的是xx三中心小學的李xx老師。李xx老師也是全國優(yōu)秀班主任。當了近二十年的班主任，李莉老師一直在堅持用寬容的心態(tài)去對待每一位學生的每一個過失，用期待的心情去對待每一個學生的進步，用欣賞的目光去關注學生的每一點成功！報告中，李莉老師以她自身的工作經歷闡述了科學的教育方法、教育的藝術以及如何在教育教學中對學生良好行為規(guī)范的培養(yǎng)，讓我們再次明確了立德樹人是教育的目的，培養(yǎng)學生不僅僅是提高分數，而是為了學生能夠健康持續(xù)地發(fā)展。李xx老師有很多培養(yǎng)學生良好行為規(guī)范的方法，這些方法讓我豁然開朗：當我以前在抱怨學生這也不行那也不會的時候，我怎么就沒想到“要讓學生怎么做，就要訓練他們這樣去做”呢！
這些名師專家的現身說法，讓我開闊了眼界，打開了思維，對我的班主任工作大有益處。
教師必須要多讀書，教師不讀書是教育的最大悲哀。由于日常工作的繁忙瑣屑，很多老師沒有時間讀書也失去了讀書的興趣。想要成為一個真正的名師，讀書是必不可少的。感謝教育局和培訓中心的領導們，給我們精心制定了必讀書目和選讀書目的推薦，更為我們每個人選發(fā)放了相應的書籍。還記得14年寒假前，當我收到這份沉甸甸的新年大禮時，心中無比激動和喜悅，發(fā)誓要好好地讀完這些書。我本來也算是個喜歡讀書的人?，F在回首20xx年，這一年是我參加工作17年來讀書最多的一年。這一年里，我先后讀完了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、楊伯峻的《論語譯注》、錢穆的《論語新解》、陶行知《陶行知教育名篇》，這些書是必讀書目指定的書，除此之外，作為一名語文教師，語文教學方面的專業(yè)書籍也是必須要精讀多讀的。20xx年，我遇到了一本很好的書——《教師閱讀地圖》，根據這本書的指導，我先后讀了《唐宋詞十七講》、《萬歷十五年》、《聽王榮生教授評課》、《優(yōu)秀是教出來的——創(chuàng)造教育奇跡的55個細節(jié)》、《問題學生診療手冊》、《如是解讀作品》《一位青年教師的專業(yè)成長之路》、《王棟生作文教學筆記》，一共13本書，平均每個月一本。還有幾本是沒讀完就放下的，《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭史》、《西方哲學史》，老實承認，這兩本書我多次拿起來又多次放下，或許是我的理解力還不夠吧。暫時的放下，相信我會讀懂它讀完它的。
讀書筆記確實沒有堅持每天寫，不想為自己找各種理由來推脫。
但我堅持在所讀的書上寫一點簡短的評注和心得。
我知道自己目前的閱讀還屬于感性的閱讀，就是帶有消遣性質的快餐式的閱讀，僅憑感覺去感受書中的信息而不加以反思咀嚼。這是淺層的閱讀，很難有大的收獲。知性閱讀，是帶有鉆研性質的理解性閱讀，閱讀者憑借邏輯和已有的經驗去理解書中的觀點，與書籍反復對話，并以書中的思想對自身經驗進行反思和改進。感性閱讀是知性閱讀的必經之路，起始階段最有效的方法就是大量摘抄，反復應用。
今后我在閱讀中要重視摘抄讀書筆記，同時要鍛煉自己與書籍對話的能力，思考和寫作的能力，從而逐漸走向知性閱讀。
在班級教育和管理工作中，我?guī)?9級9班的理念是尊重學生的人格和個性，培育構建一個“學習共同體”，讓每一個學生能夠健康發(fā)展。
班級采用小組合作的自主管理，把班級管理的主動權交給學生，讓學生以主人翁的姿態(tài)參與班級管理。
每學期開展系列德育活動，有層次地培養(yǎng)學生的良好行為習慣和鍛煉學生的能力。
為了增強班級的凝聚力，我在家委會的幫助下，每學期組織學生外出考察游學，既開闊學生的眼界，又增強師生之間、親子之間的情感。
在教學工作方面，我作為一個語文教師，重視培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。我自己讀書，也帶領學生讀書。我的學生在初一、初二每學期能精讀5至6本名著。班級形成濃厚的讀書氛圍，熏陶出一大批小書蟲，更期望培養(yǎng)終生讀書人。當然，我所任教的兩個班的語文成績也始終在年級名列前茅。
作為學校語文教研組長，培養(yǎng)和帶動青年教師成長本身也是我的責任。20xx年初，我在學校成立了“三人行語文工作室”，請我組的高級教師王瑞華老師擔任指導，成員主要是我組年輕教師。工作室每周活動，大家確定同讀一本書，讀后在一起交流；成員之間互相聽課、評課。這種自發(fā)自愿的交流是建立在志同道合、共同提高的基礎上的，因此大家樂在其中。
毋庸諱言，在這一年半的時間里，我還存在著很多的不足之處，只有找到自己的不足，才能明確今后的努力方向。
個人覺得自己最大的不足之處是寫作能力太差！作為一個語文老師，承認自己的寫作能力差真是令自己汗顏！由于長期的疏于寫作，寫作的能力退化了。今后的一年里，我要以此作為彌補和提高的重點，勤寫多寫，相信寫作的能力會提高的！20xx年，我要發(fā)表文章！三年以后，我要出版自己的專著！癡人說夢嗎？狂妄嗎？不！我已經很久沒有勇氣給自己定個高點的目標了！
今天才發(fā)現，20xx年，我竟然連一張證書都沒有！口袋比臉都干凈！不是我沒有努力工作，是我沒有努力去“掙”證書！20xx年，努力工作的同時，也要努力為自己爭取榮譽！
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇四
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
平時積極參加教職工大會，班主任會議及各項教育教學活動。每周按時參加升旗儀式，按時出勤，始終堅持”教師無小節(jié)，事事是育人”的思想，平時注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長，服從學校統一的安排，與同事們關系融洽。
由于剛剛參加工作，沒有任何的教學經驗。所以在備課的過程中，我除了認真專研教材，多方參閱各種有關書籍外，積極向孫老師及備課組其他老教師請教，力求深入理解教材，準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案，并不斷歸納總結教學中的經驗和教訓。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材，對于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時的教學過程中，以啟發(fā)式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導的教學思路，注重對學生數學能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課，尤其是老教師的課，學習他人的寶貴的教學經驗，來提高自己的教學水平。
3、認真及時批改作業(yè)，做到全批全該，及時了解學生的學習情況，在輔導中做到因人施教。
4、及時總結工作中的不足，加以糾正和改進，不斷完善自己的教學工作。
由于平時注意了以上幾點，所以我的教學水平有了一定的提高，在本學期的期中期末考試中，我教的兩個班數學成績比期中考試有了一定提高。
學校安排我擔任高一十班的班主任，在工作中我遵循“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的指導思想，開學之初對學生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調動每一位學生的積極性，讓每一位學生參與班級管理，使高一十班真正成為一個人人關心，人人參與的班集體。在日常工作中，我真心去關愛每一位學生，以發(fā)展的眼光看待每一位學生，努力發(fā)現每一位學生的優(yōu)點和長處，注意做好差生轉化工作。
作為一名新教師，我缺乏管理班級的經驗，但我盡最大努力，投入大量的時間和精力來彌補經驗的欠缺，定期或不定期和學生進行感情和心理的交流，發(fā)現問題，及時解決。要求讓學生做到的，自己首先做到。認真閱讀學生檔案，盡可能的了解每位學生的家庭情況。
利用運動會的召開，對學生進行了集體主義教育，增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后，結合本班期中考試不太理想的實際情況，召開主題班會，將學生獲勝后的熱情轉移到學習中去;并同時在班內召開了學習經驗交流會。在班級中掀起一股學習高潮。
期中考試之后，結合學習成績，再班內采取競選方式，由全體同學投票產生班委。然后分工到人，使各班位成員責任明確，受到很好效果，本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名，拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領導表揚。
當然，在這半年的工作生活中，無論在教育還是在教學工作中，我自己還有許多不足和缺點，但是，我相信，在我的指導老師孫寧老師的悉心指點下，在各位同時的支持幫助下，加上自己對學生的熱愛，我會不斷學習，不斷進步，會將領導交給的任務完成的更好。
參加工作已經有好幾個念頭了，工作以來，我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
下面是我從教以來的工作總結。
要提高教學質量，關鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：
備好課。
認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業(yè)，多種方式交替進行，減輕學生的負擔，增加學生學習數學的興趣。
要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學階段的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生不能完成作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，補己之短，提高教學水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動，對于后進生的態(tài)度經常是比較急躁，這些都需要我在工作中逐步的改進，認真對待每一位學生。
走進新的世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人基礎工作報告總結 客服基礎工作的個人總結篇五
奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利
在中國共產黨第十四次全國代表大會上的報告
(1992年10月12日)
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同志們：
中國共產黨第十四次全國代表大會，在我國加快改革開放和現代化建設的新形勢下召開了!現在，我代表十三屆中央委員會向大會作報告。
這次大會肩負著重大的歷史使命。全黨同志和全國各族人民都寄希望于我們這次大會，世界上關心中國的朋友都注視著我們這次大會。我們相信，經過全體代表的共同努力，這次大會一定能開成團結的大會，勝利的大會。
十一屆三中全會以來，在鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論的指導下，我們黨和人民銳意改革，努力奮斗，整個國家煥發(fā)出了勃勃生機，中華大地發(fā)生了歷史性的偉大變化。社會生產力獲得新的解放，安定團結的政治局面不斷鞏固。十一億人民的'溫飽問題基本解決，正在向小康邁進。我國經濟建設上了一個大臺階，人民生活上了一個大臺階，綜合國力上了一個大臺階。在世界風云急劇變幻的情況下，中國的社會主義制度經受住嚴峻的考驗，顯示了強大的生命力。
鄧小平同志今年初視察南方的重要談話，極大地鼓舞了全黨同志和全國各族人民。
廣大干部和群眾思想更加解放，精神更加振奮，上下團結一致，到處熱氣騰騰，進一步展現出中華民族實現偉大理想的壯麗前景。
十三屆中央委員會全面分析了當前形勢，一致認為，現在國內條件具備，國際環(huán)境有利，既有挑戰(zhàn)，更有機遇，是我們加快發(fā)展的好時機。這次代表大會的任務是：以鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論為指導，認真總結十一屆三中全會以來十四年的實踐經驗，確定今后一個時期的戰(zhàn)略部署，動員全黨同志和全國各族人民，進一步解放思想，把握有利時機，加快改革開放和現代化建設步伐，奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利。
二、九十年代改革和建設的主要任務(略)
三、國際形勢和我們的對策(略)
四、加強黨的建設和改善黨的領導(略)
從現在起到下個世紀中葉，對于祖國的繁榮昌盛和社會主義事業(yè)的興旺發(fā)達，是很重要很寶貴的時期。我們的擔子重，責任大。在九十年代，我們要初步建立起新的經濟體制，實現達到小康水平的第二步發(fā)展目標。再經過二十年的努力，到建黨一百周年的時候，我們將在各方面形成一整套更加成熟更加定型的制度。在這樣的基礎上，到下世紀中葉建國一百周年的時候，就能夠達到第三步發(fā)展目標，基本實現社會主義現代化。全黨和全國各族人民將在黨中央領導下更加緊密地團結起來，同呼吸，共命運，心連心，高舉鄧小平建設有中國特色社會主義的偉大旗幟，朝著宏偉的目標奮勇前進!