1月13日，2017年春運拉開大幕。春運期間“北京站室內(nèi)導航和客運綜合服務系統(tǒng)”將投入使用，旅客通過手機搖一搖的功能即可享受到站內(nèi)導航、正晚點查詢、餐飲購物、遺失品查找等實用性服務。同時，北京站首次安裝了進站引導打印服務系統(tǒng)，屆時，旅客進站驗票時工作人員會給出旅客乘車所在的候車室信息小紙條。(1月11日《央視網(wǎng)》)
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，人手一機、機機聯(lián)網(wǎng)基本上已是常態(tài)，似乎也成為一種時尚，人們在微信、微博、QQ、搖一搖等平臺中享受著信息傳達的便捷。
作為大型服務行業(yè)的鐵路企業(yè)，在緊跟時代發(fā)展上從未落伍，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的主導下，從推出12306網(wǎng)站實現(xiàn)網(wǎng)上購票，到搭建95306網(wǎng)電子商務平臺促進物流通暢，從利用官方微博、手機客戶端發(fā)布出行資訊，到廣泛開展網(wǎng)上愛心微預約服務，再到“微信”支付“現(xiàn)金”的付款新模式方便旅客在列車上補票、購物等等，讓人看到并感受到了鐵路部門為將服務做到體貼、精準所付出的努力。
如今，在2017春運中，北京站適時推出的手機“搖一搖”服務，又是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的一個新舉措，旅客進入北京站后，打開手機GPS定位、藍牙，用微信“搖一搖”功能，就能方便地獲取站內(nèi)導航、正晚點查詢、站內(nèi)餐飲、遺失品查找等實用性服務，簡單方便實用，為出行旅客行至北京站提供了高精準、個性化服務，讓旅客提前感受到春天般的溫馨。
據(jù)悉，今年春運期間，北京站預計發(fā)送旅客420萬人，同比增加10萬人，日均10.5萬人，這是一個龐大的客流群體，雖說都是回家過年，但個體的需求仍是不盡相同，特別是對一些第一次到北京站的旅客來講，最需要的就是類似“導航”一樣的服務，而對時常途經(jīng)北京站的旅客來說，也難免遇到一些問題需要知情人解答，可在大客流量的環(huán)境下，要想找到一個知情人得到自己想要的信息必會大費周折。
然而，有了“搖一搖”，事情就好辦多了，旅客只需停下腳步，拿出手機，搖一搖，對自己所困惑的問題“按圖索驥”，就能找到答案，真所謂是：搖一搖，服務到，煩惱消。
眾所周知，每年的春運，鐵路部門都要提出一個看似平常，實則深刻的目標，今年也不例外，“平安春運、有序春運、溫馨春運”這一總目標的實現(xiàn)，需要一個個小的舉措、小的招法、小的行動相互串聯(lián)、相互作用、相互凝聚而成，毫無疑問，北京站“搖一搖”服務的推出，即為“平安春運”提供了技術上的支持，又為“有序春運”奠定了切實的基礎，更為“溫馨春運”增進了無限的可能。
相信，在今年的春運中，或到達，或途經(jīng)北京站的旅客能在“搖一搖”的服務中得到更加深刻的體驗，感受到鐵路部門的友愛之情，在春運之旅中不僅享受到可心的服務，更能增添“搖一搖”的樂趣。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，人手一機、機機聯(lián)網(wǎng)基本上已是常態(tài)，似乎也成為一種時尚，人們在微信、微博、QQ、搖一搖等平臺中享受著信息傳達的便捷。
作為大型服務行業(yè)的鐵路企業(yè)，在緊跟時代發(fā)展上從未落伍，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的主導下，從推出12306網(wǎng)站實現(xiàn)網(wǎng)上購票，到搭建95306網(wǎng)電子商務平臺促進物流通暢，從利用官方微博、手機客戶端發(fā)布出行資訊，到廣泛開展網(wǎng)上愛心微預約服務，再到“微信”支付“現(xiàn)金”的付款新模式方便旅客在列車上補票、購物等等，讓人看到并感受到了鐵路部門為將服務做到體貼、精準所付出的努力。
如今，在2017春運中，北京站適時推出的手機“搖一搖”服務，又是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的一個新舉措，旅客進入北京站后，打開手機GPS定位、藍牙，用微信“搖一搖”功能，就能方便地獲取站內(nèi)導航、正晚點查詢、站內(nèi)餐飲、遺失品查找等實用性服務，簡單方便實用，為出行旅客行至北京站提供了高精準、個性化服務，讓旅客提前感受到春天般的溫馨。
據(jù)悉，今年春運期間，北京站預計發(fā)送旅客420萬人，同比增加10萬人，日均10.5萬人，這是一個龐大的客流群體，雖說都是回家過年，但個體的需求仍是不盡相同，特別是對一些第一次到北京站的旅客來講，最需要的就是類似“導航”一樣的服務，而對時常途經(jīng)北京站的旅客來說，也難免遇到一些問題需要知情人解答，可在大客流量的環(huán)境下，要想找到一個知情人得到自己想要的信息必會大費周折。
然而，有了“搖一搖”，事情就好辦多了，旅客只需停下腳步，拿出手機，搖一搖，對自己所困惑的問題“按圖索驥”，就能找到答案，真所謂是：搖一搖，服務到，煩惱消。
眾所周知，每年的春運，鐵路部門都要提出一個看似平常，實則深刻的目標，今年也不例外，“平安春運、有序春運、溫馨春運”這一總目標的實現(xiàn)，需要一個個小的舉措、小的招法、小的行動相互串聯(lián)、相互作用、相互凝聚而成，毫無疑問，北京站“搖一搖”服務的推出，即為“平安春運”提供了技術上的支持，又為“有序春運”奠定了切實的基礎，更為“溫馨春運”增進了無限的可能。
相信，在今年的春運中，或到達，或途經(jīng)北京站的旅客能在“搖一搖”的服務中得到更加深刻的體驗，感受到鐵路部門的友愛之情，在春運之旅中不僅享受到可心的服務，更能增添“搖一搖”的樂趣。