總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
我的工作單位是xxxx大學(xué)河西自考部。在這里,我扮演的角色不在是學(xué)生,而是一名話務(wù)員;我面對(duì)的不在是書(shū)本。而是一批批的電話任務(wù);我所要打交道的也不在是老師同學(xué),而是同事領(lǐng)導(dǎo);不一樣的生活開(kāi)始了。
上級(jí)告訴我做話務(wù)員的首要條件就是普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音柔和,口齒清楚。其次就是有耐心。面對(duì)操著寧鄉(xiāng),瀏陽(yáng)等家鄉(xiāng)話的接聽(tīng)者要努力地與其溝通。將學(xué)校最新的招生信息傳遞給每一個(gè)學(xué)生。
早上八點(diǎn),我的工作開(kāi)始。規(guī)定一天需打一百五十個(gè)電話。為了完成任務(wù),我必須不停地?fù)芴?hào)碼,不停地講。一拿起電話,首先是很有禮貌的介紹:您好,我是中南林業(yè)科技大學(xué)河西自考部的稍等對(duì)方有反應(yīng)后,再向其介紹我們學(xué)校招生信息。其中包括報(bào)名時(shí)間,專業(yè)開(kāi)設(shè),學(xué)校位置,教學(xué)質(zhì)量等等。對(duì)方問(wèn)什么我就要答什么,盡量做到服務(wù)到家。因?yàn)槭亲钥紝W(xué)校,所以有些人很反感。其中掛電話的,肆意漫罵的也有不少。碰到這種情況心理真是不好受,這時(shí)就需要有受得起打擊,經(jīng)得起磨練的優(yōu)良品質(zhì),心理承能力一定要強(qiáng)才可以。當(dāng)然,我們總說(shuō)要一分為二的看問(wèn)題,一件事帶來(lái)的影響有壞也有好,打工亦如此。其中有些接到電話的學(xué)生家里是農(nóng)村的,家里經(jīng)濟(jì)條件非常不好,只好無(wú)奈的說(shuō)沒(méi)錢(qián)讀書(shū)。每當(dāng)聽(tīng)到這樣的話,我就好難過(guò)。我感受到了沒(méi)錢(qián)讀書(shū)的痛苦,體會(huì)到了被學(xué)校拘之門(mén)外的難堪。我除了可以對(duì)他們說(shuō)幾句鼓勵(lì)的話外,我什么都做不了。我知道了讀書(shū)的機(jī)會(huì)確實(shí)來(lái)之不易,我要珍惜。
一個(gè)多月的打工生活讓我真真切切體會(huì)到了賺錢(qián)的不容易,也深刻了解到了爸爸媽媽工作的辛苦。
一個(gè)多月的勞動(dòng)付出是值得的,它鍛煉了我與人打交道的能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,適應(yīng)陌生環(huán)境的能力。
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的xx就是其中的一位。
她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì)愛(ài)心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工,只要一有時(shí)間,她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。
理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。
可想而知,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來(lái)訪客戶主要有三種類型:
1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開(kāi)。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3、客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。
針對(duì)這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
即俗話說(shuō):大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者而不斷奮進(jìn)。
首先,在第一周時(shí)間里,我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。
其次,在第二周的時(shí)間里,我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì),及時(shí)編制調(diào)節(jié)表,向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。
最后,在第三周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
我的實(shí)習(xí)公司是xx家具有限公司,主要是一家生產(chǎn)木質(zhì)家具類的國(guó)有企業(yè),同時(shí)擁有自己的子公司,有自己獨(dú)立的會(huì)計(jì)部門(mén)和系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作,在這里實(shí)習(xí)無(wú)疑是給我一個(gè)實(shí)踐的場(chǎng)地,讓我能在專業(yè)領(lǐng)域中迅速的成長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的劉阿姨,她讓我明白了公司的阻止形式是有限責(zé)任公司,以生產(chǎn)家具為主要業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程主要是下門(mén)單,領(lǐng)料,匯報(bào)生產(chǎn)情況,完工入庫(kù),上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)做核算,而公司的會(huì)計(jì)組成形式是集中核算。
由于是年后實(shí)習(xí),主要?dú)w攏工作已經(jīng)結(jié)束,起初我只是接觸一些會(huì)計(jì)憑證的整理工作,主要是把相應(yīng)的內(nèi)容發(fā)票等附在相應(yīng)的憑證后予以整理粘貼歸檔。雖然這是個(gè)簡(jiǎn)單的活,但仍需要仔細(xì)負(fù)責(zé),而且這可以算是我第一次接觸到實(shí)際的票據(jù)和資料。起初我還小看這份工作,總是帶著專業(yè)大學(xué)生的高傲和自負(fù),但隨著我時(shí)常把現(xiàn)金憑證和銀行憑證附錯(cuò),和看到一旁認(rèn)真工作的劉阿姨,讓我不得不打個(gè)激靈,其實(shí)這看似簡(jiǎn)單的工作還是需要十分的集中力去完成的。往往一個(gè)不經(jīng)意的小差錯(cuò),就導(dǎo)致整本的憑證出錯(cuò),從而導(dǎo)致歸檔的錯(cuò)誤。我漸漸明白了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不是隨便的敷衍我,而是讓我從基本做起,如果說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)是我徒步的工具,那么這份實(shí)習(xí)的工作則可算得上是我真正帶領(lǐng)我領(lǐng)略會(huì)計(jì)專業(yè)的導(dǎo)航儀。從這次體驗(yàn)過(guò)程中,我覺(jué)得會(huì)計(jì)憑證的裝訂并不如看起來(lái)那么容易。裝訂前要按照收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證分門(mén)別類整理清楚,而且要按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后順序排列。裝訂時(shí)要對(duì)大的張頁(yè)和附件要折疊成同記賬憑證一樣大小,折疊處一定要避開(kāi)裝訂線,保持?jǐn)?shù)字完整,以便以后翻閱。裝訂后要檢查憑證的順序,看有無(wú)顛倒和缺號(hào),再檢查附件有無(wú)缺漏,實(shí)際附件張數(shù)與記賬憑證所記張數(shù)是否一致。
從前一直聽(tīng)老師說(shuō)會(huì)計(jì)是一門(mén)乏味謹(jǐn)慎的工作,現(xiàn)在才真實(shí)的了解了這句話的含義,但我并不氣餒,不會(huì)放棄。雨后方見(jiàn)彩虹,任何一個(gè)工作都需要忍耐期,只不過(guò)從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的人員需要的更多而且要越發(fā)的細(xì)心。經(jīng)過(guò)了幾天的整理,看著自己完成的成果,我第一次擁有了一份簡(jiǎn)單的快樂(lè)。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)之后,我可以逐步上手登帳的工作了,這可以讓專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的我小露一手了。在簡(jiǎn)單的囑咐過(guò)后,我很快就熟悉了基本步驟。但需要仔細(xì)核對(duì)數(shù)字再輸入電腦的我和身旁劉阿姨近似“盲打”的熟練是不能比的,卻讓我感受到了身為一個(gè)“小財(cái)務(wù)”的快樂(lè)。同時(shí),我更明白了信息時(shí)代的今天,計(jì)算機(jī)的利用率很高,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)逐步在代替手工會(huì)計(jì)了。這主要是因?yàn)樗姆奖?、快捷、可靠性和安全性高。首先,每個(gè)公司的會(huì)計(jì)人員都有自己的指令才能登陸記賬系統(tǒng)。這體現(xiàn)了電算化的安全性很高。其次,數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后,一切計(jì)算、分類、匯總、轉(zhuǎn)賬、報(bào)表生成等都是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成的,這體現(xiàn)了它的快捷。然后,會(huì)計(jì)電算化中,輸入數(shù)據(jù)要進(jìn)行計(jì)算機(jī)邏輯性的校驗(yàn),因此不需要用劃線法來(lái)更改賬簿記錄,如果賬簿有問(wèn)題,通常采用更正憑證加以更改,是負(fù)數(shù)沖正的'方法,以便留下改動(dòng)的痕跡,作為憑據(jù)參考。這體現(xiàn)了它的方便。最后,在會(huì)計(jì)電算化中,最后的對(duì)賬結(jié)賬都是通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)完成的,它預(yù)先編好的程序,只要你發(fā)出指令,計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)完成。因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)計(jì)算機(jī)的邏輯驗(yàn)證的,所以很少出錯(cuò)。這就體現(xiàn)了它的可靠性。
而且,這次實(shí)習(xí)中劉阿姨讓我了解到了整個(gè)記賬的流程,把從前的模糊和糊涂的影響一掃而空。首先,根據(jù)原始憑證編制匯總原始憑證。再根據(jù)原始憑證或匯總原始憑證,編制記賬憑證。其次,根據(jù)收款憑證、付款憑證逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
再次根據(jù)原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證,登記各種明細(xì)分類賬。然后根據(jù)記賬憑證逐筆登記總分類賬。并且,期末,現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和明細(xì)分類賬的余額同有關(guān)總分類賬的余額核對(duì)相符。最后,期末時(shí),根據(jù)總分類賬和明細(xì)分類賬編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
更重要的是,劉阿姨讓我真正了解到作為一個(gè)會(huì)計(jì)應(yīng)該具備的道德和素質(zhì)。首先,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),具備誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會(huì)計(jì)工作崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題。而且,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也找到自身的不足。比如知識(shí)量少,實(shí)踐工作能力低下,理論結(jié)合實(shí)際應(yīng)變能力差等。但就是這次實(shí)習(xí)也讓我先了解到自身的不足,然后才能在以后踏上工作崗位后更快的上手和適應(yīng)。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣單調(diào)的工作。在實(shí)習(xí)期間,我也曾因?qū)χ强菰锓ξ兜馁~目和數(shù)字而心生煩悶和厭倦。但當(dāng)你真正投入到工作中去,用心去做,體會(huì)它的樂(lè)趣,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)越做越有興趣。并且切記:粗心大意,心浮氣躁,什么事情都做不好!只有恒心、細(xì)心和耐心才能帶領(lǐng)你到達(dá)成功的彼岸!這就是這次實(shí)習(xí)中使我受益的。
在我的這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),這是一次讓我把理論與實(shí)踐融會(huì)貫通的機(jī)會(huì)。而且通過(guò)扎實(shí)的理論知識(shí)的基礎(chǔ)下,我也聯(lián)系了實(shí)際情況,通過(guò)觀察分析,發(fā)現(xiàn)了這家公司在財(cái)務(wù)管理方面的不足之處。我認(rèn)為存在最大安全隱患的就是會(huì)計(jì)與出納不分開(kāi),而是由一個(gè)人統(tǒng)籌管理現(xiàn)金的流量和賬簿的填制。這表現(xiàn)出了這家公司不滿足內(nèi)部控制中的職權(quán)分離以及資金管理制度中的錢(qián)賬分管。
《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位設(shè)置規(guī)定了基本原則和示范性要求:一是會(huì)計(jì)工作崗位可以一人一崗、一人多崗或一崗多人,但應(yīng)當(dāng)符合內(nèi)部牽制的要求,出納人員不得監(jiān)管稽核、會(huì)計(jì)檔案和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;二是會(huì)計(jì)人員的工作崗位應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃的進(jìn)行輪換,以促進(jìn)會(huì)計(jì)人員全面熟悉業(yè)務(wù),提高綜合工作能力,以便于各崗位會(huì)計(jì)工作人員相互配合、協(xié)調(diào)工作;三是會(huì)計(jì)工作崗位的設(shè)置由各單位根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要確定。而在會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制基本原則中的不相容職務(wù)相互分離原則:會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制應(yīng)當(dāng)保證單位內(nèi)部涉及會(huì)計(jì)工作的機(jī)構(gòu)、崗位的合理設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限的合理劃分,堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離,確保不同機(jī)構(gòu)和崗位之間權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。不相容職務(wù)主要包括:授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì)計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)綜合、稽核檢查等職務(wù)。
1、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總賬及各種明細(xì)賬目。
2、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。
3、認(rèn)真審核原始憑證,對(duì)違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入賬。要嚴(yán)格掌握開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。
4、定期核對(duì)固定資產(chǎn)賬目,作到賬物相符。
5、每月書(shū)面向上級(jí)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。
6、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、賬簿、表冊(cè)等,妥善保管和存檔。
7、協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章,嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)。
9、按期填報(bào)審計(jì)報(bào)表,認(rèn)真自查,按時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
10、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理方面的安全制度,確保不出安全問(wèn)題。
11、嚴(yán)格遵守,執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,作好會(huì)計(jì)工作。
而出納員崗位職責(zé)則是:
1、要認(rèn)真審查各種報(bào)銷或支出的原始憑證,對(duì)違反國(guó)家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報(bào)銷手續(xù)。
2、要根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳。書(shū)寫(xiě)整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。
3、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實(shí)存與現(xiàn)金賬面一致。
4、負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作。
5、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理,不得簽發(fā)空頭支票,按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。
6、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)等。
7、及時(shí)與銀行對(duì)帳,作好銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表。
8、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議,作好應(yīng)收款工作,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收款情況。
9、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)會(huì)制度,作好出納工作。
總而言之,出納不得兼管稽核和會(huì)計(jì)檔案保管,不得負(fù)責(zé)收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)等賬目的登記工作,而會(huì)計(jì)則不得管錢(qián)管物。
由此便引出了資金管理制度中的錢(qián)賬分管的要求。錢(qián)帳分管就是管錢(qián)的不管帳,管帳的不管錢(qián)。各單位應(yīng)配備專職或兼職的出納員,負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和現(xiàn)金保管業(yè)務(wù),非出納員不得經(jīng)管現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和現(xiàn)金保管業(yè)務(wù);另一方面,會(huì)計(jì)人員管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作。
我發(fā)現(xiàn)這家公司做此安排也有它內(nèi)部的原因。首先,此公司由于業(yè)績(jī)的原因開(kāi)始縮減人手,使得這家公司的規(guī)模在逐漸變小。由于人員的減少,平日的收支也逐漸在減少。公司考慮到壟員的問(wèn)題就不再另外分設(shè)出納,讓會(huì)計(jì)兼任。其次,此公司的會(huì)計(jì)在這里從業(yè)多年,未出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)漏,讓上層領(lǐng)導(dǎo)都十分信任滿意,也是原因之一。
但是,我認(rèn)為公司沒(méi)有考慮到錢(qián)賬不分管帶來(lái)的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。
第一,一個(gè)人即管錢(qián)又管帳,那么他發(fā)生錯(cuò)漏和記錯(cuò)帳的可能性就較大,而且沒(méi)有人能幫他核對(duì)。
第二,一個(gè)人即管錢(qián)又管帳,那么他進(jìn)行貪污的機(jī)會(huì)和成功的可能性就較大,因?yàn)闆](méi)有另一個(gè)人能監(jiān)督他。
第三,一個(gè)人即管錢(qián)又管帳,那么他平時(shí)在規(guī)范操作方面就容易有所疏漏,例如不能及時(shí)做賬、打白條等。
第四,一個(gè)人即管錢(qián)又管帳,那么他可能會(huì)對(duì)公司其他人員有差別對(duì)待,在報(bào)銷之時(shí)有松緊之分。
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
我這次是在一家工業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)于我們班的同學(xué)來(lái)說(shuō),其他跟學(xué)校走的同學(xué)多數(shù)被分到會(huì)計(jì)師事務(wù)所這樣的中介服務(wù)單位,具體我也說(shuō)不清哪個(gè)好,但我知道,我們出來(lái)是老師托關(guān)系給我們找的,因此我們要盡可能好的表現(xiàn)自己,一定不能給老師和學(xué)校丟臉,同時(shí)也要讓自己盡可能的抓住這次時(shí)機(jī)多學(xué)點(diǎn)社會(huì)實(shí)踐中的知識(shí),這才是最主要的!
在我剛到這家工業(yè)企業(yè)后,剛開(kāi)始對(duì)里面的人充滿了懷疑,因?yàn)槲乙郧熬吐?tīng)說(shuō)過(guò),社會(huì)上的多數(shù)企業(yè)都有兩本賬,一本是給外人看的,另一本是給企業(yè)內(nèi)部看的。剛開(kāi)始我們一直在看企業(yè)的傳票,那里有企業(yè)今年所有的賬務(wù)記錄,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是第一次接觸,當(dāng)然,企業(yè)有的分錄可以說(shuō)做的非常靈活,對(duì)于有些經(jīng)常發(fā)生的小業(yè)務(wù),它會(huì)把近段時(shí)期所有的在某一天全部加在一起來(lái)做分錄,這樣就減少了員工的工作量,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),有些東西是沒(méi)辦法看懂的,因?yàn)樵S多都是經(jīng)過(guò)計(jì)算后的結(jié)果!
對(duì)于這家企業(yè)的傳票,由于其記賬內(nèi)容與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入有關(guān),如果我們不了解企業(yè)的這些流程,就不知道那些業(yè)務(wù)會(huì)具體到成本還是費(fèi)用,在我們的多次要求下,財(cái)務(wù)部抽出時(shí)間帶我們到工作車(chē)間轉(zhuǎn)了一趟,可以說(shuō)對(duì)企業(yè)有了一個(gè)更深入的了解,這對(duì)我的實(shí)踐非常有利!
我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的那點(diǎn)會(huì)計(jì)可以說(shuō)什么都不是,那些考試的分?jǐn)?shù)也沒(méi)有真正的意義,因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)高不一定你一定就學(xué)的好,因?yàn)槊總€(gè)大學(xué)由于每學(xué)期開(kāi)的課都非常多,老師教不過(guò)來(lái),學(xué)生也學(xué)不過(guò)來(lái),因而為了走走形式,幾乎全國(guó)各個(gè)大學(xué)都是每學(xué)期考試時(shí)老師給劃點(diǎn)范圍,這樣考試時(shí)可以說(shuō)就是原題,這樣學(xué)生和老師都可以完成任務(wù),并且這些考的多是些概念性的沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際意義的知識(shí),因而可以說(shuō)如果只跟著學(xué)校安排走,畢業(yè)是就啥也不是,好在國(guó)家對(duì)有些專業(yè)有從業(yè)證書(shū)和等級(jí)證書(shū)的要求,這樣才不至于讓自己覺(jué)得大學(xué)期間沒(méi)有學(xué)到任何知識(shí),但要想考國(guó)家要求的社會(huì)認(rèn)證,就必須要到社會(huì)上花錢(qián)報(bào)班學(xué)習(xí),也只有這樣的學(xué)習(xí)才能學(xué)到真東西,但是有些機(jī)構(gòu)為了錢(qián),會(huì)與國(guó)家考試部門(mén)打通關(guān)系在后面對(duì)考試成績(jī)做手腳,這樣有錢(qián)的人多教點(diǎn)錢(qián)不學(xué)也能得到證書(shū),這樣下去會(huì)造成社會(huì)對(duì)人才的不公與浪費(fèi)!
只有那些想真正學(xué)點(diǎn)知識(shí)的人才能在社會(huì)報(bào)班中真正學(xué)到有用的知識(shí),我欣賞這樣的人,對(duì)學(xué)校的那些考試成績(jī)與所謂的獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū),我不屑一顧,這些也是我實(shí)習(xí)后回過(guò)頭對(duì)對(duì)現(xiàn)在大學(xué)教育的一種反思,也許社會(huì)就這樣,想學(xué)的人在哪都能學(xué)習(xí),不想學(xué)的人你考試給答案他也不一定能會(huì)!
剛才是通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)校教育的反思,下面再說(shuō)說(shuō)在這次實(shí)習(xí)中對(duì)工業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)認(rèn)識(shí)。
這家工業(yè)企業(yè)如果再不進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)改革,我敢說(shuō)以后肯定沒(méi)有發(fā)展前途,因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)部長(zhǎng)也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,也是她有空和我們聊天是隨口提到過(guò)這個(gè)問(wèn)題!當(dāng)時(shí)她說(shuō):"就我們單位的這些賬務(wù)來(lái)說(shuō),如果用財(cái)務(wù)軟件只要兩三個(gè)人就夠了,其他的我想你們也看到了,我們這里老多人經(jīng)常閑的沒(méi)事干,"她說(shuō)到這里就沒(méi)再往下說(shuō),我想我也已經(jīng)明白了她的難處!后來(lái)我碰到了在財(cái)務(wù)公司實(shí)習(xí)的同學(xué),哦 當(dāng)我問(wèn)她實(shí)習(xí)的情況后,才知道財(cái)務(wù)軟件對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性!這點(diǎn)可以說(shuō)在我實(shí)習(xí)中感受最深!
由于我們?cè)诠久刻鞗](méi)事干,于是部長(zhǎng)就把她以前準(zhǔn)備的一整套模擬公司業(yè)務(wù)出的一套試題,可以說(shuō)完全貼近實(shí)務(wù)操作,我相當(dāng)重視這個(gè)機(jī)會(huì),由于我以前在社會(huì)上報(bào)班認(rèn)真學(xué)習(xí)并學(xué)懂了所有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,因而做這套題并沒(méi)有費(fèi)多大勁,當(dāng)然,在檢測(cè)自己真正能力的過(guò)程中自己也有個(gè)別不知道如何操作的地方,比如在成本核算那出了一點(diǎn)點(diǎn)小的差錯(cuò),后來(lái)經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)的親自講解才弄明白,等自己做完所有工作,最終形成自己編的利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表后,自己心中才終于對(duì)自己的能力有了一個(gè)真正的底!如果自己以后用財(cái)務(wù)軟件操作,也會(huì)理解每個(gè)步驟所代表的真正含義!
我們學(xué)的是財(cái)務(wù)管理,在這個(gè)公司中可以說(shuō)自己實(shí)踐的只是一個(gè)最最基本的財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ),對(duì)于那些金融市場(chǎng)操作等真正的財(cái)務(wù)管理知道的非常的少,于是我借了點(diǎn)錢(qián)來(lái)主要學(xué)習(xí)股票操作以及相關(guān)的知識(shí),目前我還處于試驗(yàn)階段,等我把整個(gè)想法付諸實(shí)踐并經(jīng)歷金融市場(chǎng)一個(gè)從高到低的完整周期后,我才敢說(shuō)自己把這方面的知識(shí)真正學(xué)到了手,現(xiàn)在只是為以后管理更多更大財(cái)務(wù)尋找知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)!
巴菲特可以說(shuō)是金融市場(chǎng)的“大王”,而韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)的創(chuàng)始人可以說(shuō)是實(shí)體企業(yè)中的“皇帝”,他們兩個(gè)可以說(shuō)在一個(gè)在實(shí)體市場(chǎng),一個(gè)在金融市場(chǎng),并且都是里面的理財(cái)最高手,而未來(lái)的高手應(yīng)該可以把二者融一,只有這樣才算得上財(cái)務(wù)管理中的“帝王”!
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
今年3月,我在佳語(yǔ)幼兒園進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。
每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。
跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉模€真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
初為人師,欣喜中有困惑,歡樂(lè)中有感悟。幼兒的教育和成長(zhǎng),都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!
只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
我的工作單位是xxxx大學(xué)河西自考部。在這里,我扮演的角色不在是學(xué)生,而是一名話務(wù)員;我面對(duì)的不在是書(shū)本。而是一批批的電話任務(wù);我所要打交道的也不在是老師同學(xué),而是同事領(lǐng)導(dǎo);不一樣的生活開(kāi)始了。
上級(jí)告訴我做話務(wù)員的首要條件就是普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音柔和,口齒清楚。其次就是有耐心。面對(duì)操著寧鄉(xiāng),瀏陽(yáng)等家鄉(xiāng)話的接聽(tīng)者要努力地與其溝通。將學(xué)校最新的招生信息傳遞給每一個(gè)學(xué)生。
早上八點(diǎn),我的工作開(kāi)始。規(guī)定一天需打一百五十個(gè)電話。為了完成任務(wù),我必須不停地?fù)芴?hào)碼,不停地講。一拿起電話,首先是很有禮貌的介紹:您好,我是中南林業(yè)科技大學(xué)河西自考部的稍等對(duì)方有反應(yīng)后,再向其介紹我們學(xué)校招生信息。其中包括報(bào)名時(shí)間,專業(yè)開(kāi)設(shè),學(xué)校位置,教學(xué)質(zhì)量等等。對(duì)方問(wèn)什么我就要答什么,盡量做到服務(wù)到家。因?yàn)槭亲钥紝W(xué)校,所以有些人很反感。其中掛電話的,肆意漫罵的也有不少。碰到這種情況心理真是不好受,這時(shí)就需要有受得起打擊,經(jīng)得起磨練的優(yōu)良品質(zhì),心理承能力一定要強(qiáng)才可以。當(dāng)然,我們總說(shuō)要一分為二的看問(wèn)題,一件事帶來(lái)的影響有壞也有好,打工亦如此。其中有些接到電話的學(xué)生家里是農(nóng)村的,家里經(jīng)濟(jì)條件非常不好,只好無(wú)奈的說(shuō)沒(méi)錢(qián)讀書(shū)。每當(dāng)聽(tīng)到這樣的話,我就好難過(guò)。我感受到了沒(méi)錢(qián)讀書(shū)的痛苦,體會(huì)到了被學(xué)校拘之門(mén)外的難堪。我除了可以對(duì)他們說(shuō)幾句鼓勵(lì)的話外,我什么都做不了。我知道了讀書(shū)的機(jī)會(huì)確實(shí)來(lái)之不易,我要珍惜。
一個(gè)多月的打工生活讓我真真切切體會(huì)到了賺錢(qián)的不容易,也深刻了解到了爸爸媽媽工作的辛苦。
一個(gè)多月的勞動(dòng)付出是值得的,它鍛煉了我與人打交道的能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,適應(yīng)陌生環(huán)境的能力。
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的xx就是其中的一位。
她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì)愛(ài)心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工,只要一有時(shí)間,她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。
理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。
可想而知,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來(lái)訪客戶主要有三種類型:
1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開(kāi)。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3、客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。
針對(duì)這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
即俗話說(shuō):大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者而不斷奮進(jìn)。
首先,在第一周時(shí)間里,我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。
其次,在第二周的時(shí)間里,我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì),及時(shí)編制調(diào)節(jié)表,向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。
最后,在第三周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
我的實(shí)習(xí)公司是xx家具有限公司,主要是一家生產(chǎn)木質(zhì)家具類的國(guó)有企業(yè),同時(shí)擁有自己的子公司,有自己獨(dú)立的會(huì)計(jì)部門(mén)和系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作,在這里實(shí)習(xí)無(wú)疑是給我一個(gè)實(shí)踐的場(chǎng)地,讓我能在專業(yè)領(lǐng)域中迅速的成長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的劉阿姨,她讓我明白了公司的阻止形式是有限責(zé)任公司,以生產(chǎn)家具為主要業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程主要是下門(mén)單,領(lǐng)料,匯報(bào)生產(chǎn)情況,完工入庫(kù),上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)做核算,而公司的會(huì)計(jì)組成形式是集中核算。
由于是年后實(shí)習(xí),主要?dú)w攏工作已經(jīng)結(jié)束,起初我只是接觸一些會(huì)計(jì)憑證的整理工作,主要是把相應(yīng)的內(nèi)容發(fā)票等附在相應(yīng)的憑證后予以整理粘貼歸檔。雖然這是個(gè)簡(jiǎn)單的活,但仍需要仔細(xì)負(fù)責(zé),而且這可以算是我第一次接觸到實(shí)際的票據(jù)和資料。起初我還小看這份工作,總是帶著專業(yè)大學(xué)生的高傲和自負(fù),但隨著我時(shí)常把現(xiàn)金憑證和銀行憑證附錯(cuò),和看到一旁認(rèn)真工作的劉阿姨,讓我不得不打個(gè)激靈,其實(shí)這看似簡(jiǎn)單的工作還是需要十分的集中力去完成的。往往一個(gè)不經(jīng)意的小差錯(cuò),就導(dǎo)致整本的憑證出錯(cuò),從而導(dǎo)致歸檔的錯(cuò)誤。我漸漸明白了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不是隨便的敷衍我,而是讓我從基本做起,如果說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)是我徒步的工具,那么這份實(shí)習(xí)的工作則可算得上是我真正帶領(lǐng)我領(lǐng)略會(huì)計(jì)專業(yè)的導(dǎo)航儀。從這次體驗(yàn)過(guò)程中,我覺(jué)得會(huì)計(jì)憑證的裝訂并不如看起來(lái)那么容易。裝訂前要按照收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證分門(mén)別類整理清楚,而且要按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后順序排列。裝訂時(shí)要對(duì)大的張頁(yè)和附件要折疊成同記賬憑證一樣大小,折疊處一定要避開(kāi)裝訂線,保持?jǐn)?shù)字完整,以便以后翻閱。裝訂后要檢查憑證的順序,看有無(wú)顛倒和缺號(hào),再檢查附件有無(wú)缺漏,實(shí)際附件張數(shù)與記賬憑證所記張數(shù)是否一致。
從前一直聽(tīng)老師說(shuō)會(huì)計(jì)是一門(mén)乏味謹(jǐn)慎的工作,現(xiàn)在才真實(shí)的了解了這句話的含義,但我并不氣餒,不會(huì)放棄。雨后方見(jiàn)彩虹,任何一個(gè)工作都需要忍耐期,只不過(guò)從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的人員需要的更多而且要越發(fā)的細(xì)心。經(jīng)過(guò)了幾天的整理,看著自己完成的成果,我第一次擁有了一份簡(jiǎn)單的快樂(lè)。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)之后,我可以逐步上手登帳的工作了,這可以讓專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的我小露一手了。在簡(jiǎn)單的囑咐過(guò)后,我很快就熟悉了基本步驟。但需要仔細(xì)核對(duì)數(shù)字再輸入電腦的我和身旁劉阿姨近似“盲打”的熟練是不能比的,卻讓我感受到了身為一個(gè)“小財(cái)務(wù)”的快樂(lè)。同時(shí),我更明白了信息時(shí)代的今天,計(jì)算機(jī)的利用率很高,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)逐步在代替手工會(huì)計(jì)了。這主要是因?yàn)樗姆奖?、快捷、可靠性和安全性高。首先,每個(gè)公司的會(huì)計(jì)人員都有自己的指令才能登陸記賬系統(tǒng)。這體現(xiàn)了電算化的安全性很高。其次,數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后,一切計(jì)算、分類、匯總、轉(zhuǎn)賬、報(bào)表生成等都是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成的,這體現(xiàn)了它的快捷。然后,會(huì)計(jì)電算化中,輸入數(shù)據(jù)要進(jìn)行計(jì)算機(jī)邏輯性的校驗(yàn),因此不需要用劃線法來(lái)更改賬簿記錄,如果賬簿有問(wèn)題,通常采用更正憑證加以更改,是負(fù)數(shù)沖正的'方法,以便留下改動(dòng)的痕跡,作為憑據(jù)參考。這體現(xiàn)了它的方便。最后,在會(huì)計(jì)電算化中,最后的對(duì)賬結(jié)賬都是通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)完成的,它預(yù)先編好的程序,只要你發(fā)出指令,計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)完成。因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)計(jì)算機(jī)的邏輯驗(yàn)證的,所以很少出錯(cuò)。這就體現(xiàn)了它的可靠性。
而且,這次實(shí)習(xí)中劉阿姨讓我了解到了整個(gè)記賬的流程,把從前的模糊和糊涂的影響一掃而空。首先,根據(jù)原始憑證編制匯總原始憑證。再根據(jù)原始憑證或匯總原始憑證,編制記賬憑證。其次,根據(jù)收款憑證、付款憑證逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
再次根據(jù)原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證,登記各種明細(xì)分類賬。然后根據(jù)記賬憑證逐筆登記總分類賬。并且,期末,現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和明細(xì)分類賬的余額同有關(guān)總分類賬的余額核對(duì)相符。最后,期末時(shí),根據(jù)總分類賬和明細(xì)分類賬編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
更重要的是,劉阿姨讓我真正了解到作為一個(gè)會(huì)計(jì)應(yīng)該具備的道德和素質(zhì)。首先,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),具備誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會(huì)計(jì)工作崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題。而且,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也找到自身的不足。比如知識(shí)量少,實(shí)踐工作能力低下,理論結(jié)合實(shí)際應(yīng)變能力差等。但就是這次實(shí)習(xí)也讓我先了解到自身的不足,然后才能在以后踏上工作崗位后更快的上手和適應(yīng)。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣單調(diào)的工作。在實(shí)習(xí)期間,我也曾因?qū)χ强菰锓ξ兜馁~目和數(shù)字而心生煩悶和厭倦。但當(dāng)你真正投入到工作中去,用心去做,體會(huì)它的樂(lè)趣,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)越做越有興趣。并且切記:粗心大意,心浮氣躁,什么事情都做不好!只有恒心、細(xì)心和耐心才能帶領(lǐng)你到達(dá)成功的彼岸!這就是這次實(shí)習(xí)中使我受益的。
在我的這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),這是一次讓我把理論與實(shí)踐融會(huì)貫通的機(jī)會(huì)。而且通過(guò)扎實(shí)的理論知識(shí)的基礎(chǔ)下,我也聯(lián)系了實(shí)際情況,通過(guò)觀察分析,發(fā)現(xiàn)了這家公司在財(cái)務(wù)管理方面的不足之處。我認(rèn)為存在最大安全隱患的就是會(huì)計(jì)與出納不分開(kāi),而是由一個(gè)人統(tǒng)籌管理現(xiàn)金的流量和賬簿的填制。這表現(xiàn)出了這家公司不滿足內(nèi)部控制中的職權(quán)分離以及資金管理制度中的錢(qián)賬分管。
《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位設(shè)置規(guī)定了基本原則和示范性要求:一是會(huì)計(jì)工作崗位可以一人一崗、一人多崗或一崗多人,但應(yīng)當(dāng)符合內(nèi)部牽制的要求,出納人員不得監(jiān)管稽核、會(huì)計(jì)檔案和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;二是會(huì)計(jì)人員的工作崗位應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃的進(jìn)行輪換,以促進(jìn)會(huì)計(jì)人員全面熟悉業(yè)務(wù),提高綜合工作能力,以便于各崗位會(huì)計(jì)工作人員相互配合、協(xié)調(diào)工作;三是會(huì)計(jì)工作崗位的設(shè)置由各單位根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要確定。而在會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制基本原則中的不相容職務(wù)相互分離原則:會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制應(yīng)當(dāng)保證單位內(nèi)部涉及會(huì)計(jì)工作的機(jī)構(gòu)、崗位的合理設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限的合理劃分,堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離,確保不同機(jī)構(gòu)和崗位之間權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。不相容職務(wù)主要包括:授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì)計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)綜合、稽核檢查等職務(wù)。
1、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總賬及各種明細(xì)賬目。
2、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。
3、認(rèn)真審核原始憑證,對(duì)違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入賬。要嚴(yán)格掌握開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。
4、定期核對(duì)固定資產(chǎn)賬目,作到賬物相符。
5、每月書(shū)面向上級(jí)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。
6、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、賬簿、表冊(cè)等,妥善保管和存檔。
7、協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章,嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)。
9、按期填報(bào)審計(jì)報(bào)表,認(rèn)真自查,按時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
10、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理方面的安全制度,確保不出安全問(wèn)題。
11、嚴(yán)格遵守,執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,作好會(huì)計(jì)工作。
而出納員崗位職責(zé)則是:
1、要認(rèn)真審查各種報(bào)銷或支出的原始憑證,對(duì)違反國(guó)家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報(bào)銷手續(xù)。
2、要根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳。書(shū)寫(xiě)整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。
3、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實(shí)存與現(xiàn)金賬面一致。
4、負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作。
5、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理,不得簽發(fā)空頭支票,按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。
6、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)等。
7、及時(shí)與銀行對(duì)帳,作好銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表。
8、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議,作好應(yīng)收款工作,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收款情況。
9、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)會(huì)制度,作好出納工作。
總而言之,出納不得兼管稽核和會(huì)計(jì)檔案保管,不得負(fù)責(zé)收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)等賬目的登記工作,而會(huì)計(jì)則不得管錢(qián)管物。
由此便引出了資金管理制度中的錢(qián)賬分管的要求。錢(qián)帳分管就是管錢(qián)的不管帳,管帳的不管錢(qián)。各單位應(yīng)配備專職或兼職的出納員,負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和現(xiàn)金保管業(yè)務(wù),非出納員不得經(jīng)管現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和現(xiàn)金保管業(yè)務(wù);另一方面,會(huì)計(jì)人員管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作。
我發(fā)現(xiàn)這家公司做此安排也有它內(nèi)部的原因。首先,此公司由于業(yè)績(jī)的原因開(kāi)始縮減人手,使得這家公司的規(guī)模在逐漸變小。由于人員的減少,平日的收支也逐漸在減少。公司考慮到壟員的問(wèn)題就不再另外分設(shè)出納,讓會(huì)計(jì)兼任。其次,此公司的會(huì)計(jì)在這里從業(yè)多年,未出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)漏,讓上層領(lǐng)導(dǎo)都十分信任滿意,也是原因之一。
但是,我認(rèn)為公司沒(méi)有考慮到錢(qián)賬不分管帶來(lái)的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。
第一,一個(gè)人即管錢(qián)又管帳,那么他發(fā)生錯(cuò)漏和記錯(cuò)帳的可能性就較大,而且沒(méi)有人能幫他核對(duì)。
第二,一個(gè)人即管錢(qián)又管帳,那么他進(jìn)行貪污的機(jī)會(huì)和成功的可能性就較大,因?yàn)闆](méi)有另一個(gè)人能監(jiān)督他。
第三,一個(gè)人即管錢(qián)又管帳,那么他平時(shí)在規(guī)范操作方面就容易有所疏漏,例如不能及時(shí)做賬、打白條等。
第四,一個(gè)人即管錢(qián)又管帳,那么他可能會(huì)對(duì)公司其他人員有差別對(duì)待,在報(bào)銷之時(shí)有松緊之分。
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
我這次是在一家工業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)于我們班的同學(xué)來(lái)說(shuō),其他跟學(xué)校走的同學(xué)多數(shù)被分到會(huì)計(jì)師事務(wù)所這樣的中介服務(wù)單位,具體我也說(shuō)不清哪個(gè)好,但我知道,我們出來(lái)是老師托關(guān)系給我們找的,因此我們要盡可能好的表現(xiàn)自己,一定不能給老師和學(xué)校丟臉,同時(shí)也要讓自己盡可能的抓住這次時(shí)機(jī)多學(xué)點(diǎn)社會(huì)實(shí)踐中的知識(shí),這才是最主要的!
在我剛到這家工業(yè)企業(yè)后,剛開(kāi)始對(duì)里面的人充滿了懷疑,因?yàn)槲乙郧熬吐?tīng)說(shuō)過(guò),社會(huì)上的多數(shù)企業(yè)都有兩本賬,一本是給外人看的,另一本是給企業(yè)內(nèi)部看的。剛開(kāi)始我們一直在看企業(yè)的傳票,那里有企業(yè)今年所有的賬務(wù)記錄,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是第一次接觸,當(dāng)然,企業(yè)有的分錄可以說(shuō)做的非常靈活,對(duì)于有些經(jīng)常發(fā)生的小業(yè)務(wù),它會(huì)把近段時(shí)期所有的在某一天全部加在一起來(lái)做分錄,這樣就減少了員工的工作量,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),有些東西是沒(méi)辦法看懂的,因?yàn)樵S多都是經(jīng)過(guò)計(jì)算后的結(jié)果!
對(duì)于這家企業(yè)的傳票,由于其記賬內(nèi)容與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入有關(guān),如果我們不了解企業(yè)的這些流程,就不知道那些業(yè)務(wù)會(huì)具體到成本還是費(fèi)用,在我們的多次要求下,財(cái)務(wù)部抽出時(shí)間帶我們到工作車(chē)間轉(zhuǎn)了一趟,可以說(shuō)對(duì)企業(yè)有了一個(gè)更深入的了解,這對(duì)我的實(shí)踐非常有利!
我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的那點(diǎn)會(huì)計(jì)可以說(shuō)什么都不是,那些考試的分?jǐn)?shù)也沒(méi)有真正的意義,因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)高不一定你一定就學(xué)的好,因?yàn)槊總€(gè)大學(xué)由于每學(xué)期開(kāi)的課都非常多,老師教不過(guò)來(lái),學(xué)生也學(xué)不過(guò)來(lái),因而為了走走形式,幾乎全國(guó)各個(gè)大學(xué)都是每學(xué)期考試時(shí)老師給劃點(diǎn)范圍,這樣考試時(shí)可以說(shuō)就是原題,這樣學(xué)生和老師都可以完成任務(wù),并且這些考的多是些概念性的沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際意義的知識(shí),因而可以說(shuō)如果只跟著學(xué)校安排走,畢業(yè)是就啥也不是,好在國(guó)家對(duì)有些專業(yè)有從業(yè)證書(shū)和等級(jí)證書(shū)的要求,這樣才不至于讓自己覺(jué)得大學(xué)期間沒(méi)有學(xué)到任何知識(shí),但要想考國(guó)家要求的社會(huì)認(rèn)證,就必須要到社會(huì)上花錢(qián)報(bào)班學(xué)習(xí),也只有這樣的學(xué)習(xí)才能學(xué)到真東西,但是有些機(jī)構(gòu)為了錢(qián),會(huì)與國(guó)家考試部門(mén)打通關(guān)系在后面對(duì)考試成績(jī)做手腳,這樣有錢(qián)的人多教點(diǎn)錢(qián)不學(xué)也能得到證書(shū),這樣下去會(huì)造成社會(huì)對(duì)人才的不公與浪費(fèi)!
只有那些想真正學(xué)點(diǎn)知識(shí)的人才能在社會(huì)報(bào)班中真正學(xué)到有用的知識(shí),我欣賞這樣的人,對(duì)學(xué)校的那些考試成績(jī)與所謂的獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū),我不屑一顧,這些也是我實(shí)習(xí)后回過(guò)頭對(duì)對(duì)現(xiàn)在大學(xué)教育的一種反思,也許社會(huì)就這樣,想學(xué)的人在哪都能學(xué)習(xí),不想學(xué)的人你考試給答案他也不一定能會(huì)!
剛才是通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)校教育的反思,下面再說(shuō)說(shuō)在這次實(shí)習(xí)中對(duì)工業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)認(rèn)識(shí)。
這家工業(yè)企業(yè)如果再不進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)改革,我敢說(shuō)以后肯定沒(méi)有發(fā)展前途,因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)部長(zhǎng)也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,也是她有空和我們聊天是隨口提到過(guò)這個(gè)問(wèn)題!當(dāng)時(shí)她說(shuō):"就我們單位的這些賬務(wù)來(lái)說(shuō),如果用財(cái)務(wù)軟件只要兩三個(gè)人就夠了,其他的我想你們也看到了,我們這里老多人經(jīng)常閑的沒(méi)事干,"她說(shuō)到這里就沒(méi)再往下說(shuō),我想我也已經(jīng)明白了她的難處!后來(lái)我碰到了在財(cái)務(wù)公司實(shí)習(xí)的同學(xué),哦 當(dāng)我問(wèn)她實(shí)習(xí)的情況后,才知道財(cái)務(wù)軟件對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性!這點(diǎn)可以說(shuō)在我實(shí)習(xí)中感受最深!
由于我們?cè)诠久刻鞗](méi)事干,于是部長(zhǎng)就把她以前準(zhǔn)備的一整套模擬公司業(yè)務(wù)出的一套試題,可以說(shuō)完全貼近實(shí)務(wù)操作,我相當(dāng)重視這個(gè)機(jī)會(huì),由于我以前在社會(huì)上報(bào)班認(rèn)真學(xué)習(xí)并學(xué)懂了所有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,因而做這套題并沒(méi)有費(fèi)多大勁,當(dāng)然,在檢測(cè)自己真正能力的過(guò)程中自己也有個(gè)別不知道如何操作的地方,比如在成本核算那出了一點(diǎn)點(diǎn)小的差錯(cuò),后來(lái)經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)的親自講解才弄明白,等自己做完所有工作,最終形成自己編的利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表后,自己心中才終于對(duì)自己的能力有了一個(gè)真正的底!如果自己以后用財(cái)務(wù)軟件操作,也會(huì)理解每個(gè)步驟所代表的真正含義!
我們學(xué)的是財(cái)務(wù)管理,在這個(gè)公司中可以說(shuō)自己實(shí)踐的只是一個(gè)最最基本的財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ),對(duì)于那些金融市場(chǎng)操作等真正的財(cái)務(wù)管理知道的非常的少,于是我借了點(diǎn)錢(qián)來(lái)主要學(xué)習(xí)股票操作以及相關(guān)的知識(shí),目前我還處于試驗(yàn)階段,等我把整個(gè)想法付諸實(shí)踐并經(jīng)歷金融市場(chǎng)一個(gè)從高到低的完整周期后,我才敢說(shuō)自己把這方面的知識(shí)真正學(xué)到了手,現(xiàn)在只是為以后管理更多更大財(cái)務(wù)尋找知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)!
巴菲特可以說(shuō)是金融市場(chǎng)的“大王”,而韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)的創(chuàng)始人可以說(shuō)是實(shí)體企業(yè)中的“皇帝”,他們兩個(gè)可以說(shuō)在一個(gè)在實(shí)體市場(chǎng),一個(gè)在金融市場(chǎng),并且都是里面的理財(cái)最高手,而未來(lái)的高手應(yīng)該可以把二者融一,只有這樣才算得上財(cái)務(wù)管理中的“帝王”!
務(wù)實(shí)的年終總結(jié) 話務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
今年3月,我在佳語(yǔ)幼兒園進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。
每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。
跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉模€真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
初為人師,欣喜中有困惑,歡樂(lè)中有感悟。幼兒的教育和成長(zhǎng),都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!
只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。