2017年人力資源管理師三級知識點：參與型培訓法

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　　三、參與型培訓法——親身參與（2007.11多選，2008.11單選，2011.11多選） 
    　　是調動培訓對象積極性，讓其在培訓中與培訓對象雙方的互動中學習的方法。
    　　特征：每個培訓對象積極參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能、掌握正確的行為方式，開拓思維，轉變觀念。
    　　六種常用方式的比較：
    
類型

種類、方式
    

適用范圍
    

優(yōu)點
    

缺點
    

自學 
     2010.5單
    
     
    
    廣泛
    
    費用低；
     不影響工作；
     自主性強；
     體現(xiàn)個別差異；
     培養(yǎng)自學能力
    
    內容受到限制；
     效果存在很大差異；
     無法得到解答；
     容易單調乏味。
    

案例研究法 
     2007.11
     2010.5
    

案例分析法
    
    描述評價型；
     分析決策型
    
    操作要點：案例應內容真實；包含一定的管理問題；分析案例必須有明確目的。
    

事件處理法
    
    學員自行收集親身經(jīng)歷的案例進行分析討論。
    
    適宜各類員工提高理論聯(lián)系實際的能力、分析解決問題的能力、表達交流能力；培養(yǎng)良好人際關系。
    
    參與性強；
     將解決問題能力融入知識傳授中；
     教學方式生動具體，直觀易學；
     可使企業(yè)內部信息得到充分利用和共享；
     有利于形成和諧合作的工作環(huán)境。
    
    案例準備時間較長且要求高；
     需要較多的培訓時間；
     對學員能力有一定要求；
     對培訓顧問的能力要求高；
     無效的案例會浪費時間和精力。
    

頭腦風暴法
     （研討會法、討論培訓法）
    
    操作要點：
     只規(guī)定一個主題；
     無拘束地提出建議，不能評議；
     組織全體參加者逐一評估方案。
     關鍵：
     排除思想障礙，消除心理壓力，各抒己見。
    
    培訓過程中為企業(yè)解決了實際問題，大大提高了培訓收益；
     可幫助學員解決工作中遇到的實際困難；
     參與性強；
     小組討論有利于加深學員對問題的理解；
     集體智慧，相互啟發(fā)。
    
    對培訓顧問要求高；
     培訓顧問扮演引導的角色，講授的機會少；
     研究的主題能否解決受培訓對象水平的限制；
     主題挑選難度大。
    

模擬訓練法 
     2008.5單
     2010.11單
    
    人和機器；
     人與計算機
    
    對操作技能要求較高的員工
    
    學員在培訓中工作技能將會獲得提高；
     有利于加強員工的競爭意識；
     可以帶動培訓中的學習氣氛。
    
    模擬情景準備時間長，質量要求高；
     對組織中要求高；
    

敏感性訓練法
     （T小組法、ST法）
     2007.11單
     2009.5單
     2009.11多
     2011.11單
    
    集體住宿訓練；
     小組討論；
     個別交流
    
    組織發(fā)展訓練；
     晉升前的人際關系訓練；
     中青年管理人員的人格塑造訓練；
     新進人員的集體組織訓練；
     外派工作人員的異國文化訓練。
    
    操作要點：
     要求學員在小組中就參加者的個人情感、態(tài)度及行為進行坦率、公正的討論，相互交流對各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應。
     目的：
     提高學員的洞察力；
     了解自己在他人心目中的“形象”；
     感受人群關系，學習與人溝通；
     發(fā)展應變能力，采取建設性行為。
    

管理者訓練
     （MTP法）
    
    專家授課；
     學員間研討
     可脫產(chǎn)進行大型集中訓練
    
    產(chǎn)業(yè)界為普及的管理人員培訓方法；
     適用于中低層管理人員
    
    操作要點：
     指導教師是關鍵，一般采用外聘專家或由企業(yè)內部曾受此法訓練的高級管理人員擔任。
     目的：
     使學員系統(tǒng)地學習，深刻理解管理基本原理和知識，提高管理能力。