三、參與型培訓(xùn)法——親身參與（2007.11多選，2008.11單選，2011.11多選）
是調(diào)動培訓(xùn)對象積極性，讓其在培訓(xùn)中與培訓(xùn)對象雙方的互動中學(xué)習(xí)的方法。
特征：每個培訓(xùn)對象積極參與培訓(xùn)活動，從親身參與中獲得知識、技能、掌握正確的行為方式，開拓思維，轉(zhuǎn)變觀念。
六種常用方式的比較：
是調(diào)動培訓(xùn)對象積極性，讓其在培訓(xùn)中與培訓(xùn)對象雙方的互動中學(xué)習(xí)的方法。
特征：每個培訓(xùn)對象積極參與培訓(xùn)活動，從親身參與中獲得知識、技能、掌握正確的行為方式，開拓思維，轉(zhuǎn)變觀念。
六種常用方式的比較：
| 類型 |
種類、方式 |
適用范圍 |
優(yōu)點 |
缺點 | |
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自學(xué) |
廣泛 |
費用低； 不影響工作； 自主性強； 體現(xiàn)個別差異； 培養(yǎng)自學(xué)能力 |
內(nèi)容受到限制； 效果存在很大差異； 無法得到解答； 容易單調(diào)乏味。 | ||
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案例研究法 |
案例分析法 |
描述評價型； 分析決策型 |
操作要點：案例應(yīng)內(nèi)容真實；包含一定的管理問題；分析案例必須有明確目的。 | ||
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事件處理法 |
學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例進行分析討論。 |
適宜各類員工提高理論聯(lián)系實際的能力、分析解決問題的能力、表達交流能力；培養(yǎng)良好人際關(guān)系。 |
參與性強； 將解決問題能力融入知識傳授中； 教學(xué)方式生動具體，直觀易學(xué)； 可使企業(yè)內(nèi)部信息得到充分利用和共享； 有利于形成和諧合作的工作環(huán)境。 |
案例準(zhǔn)備時間較長且要求高； 需要較多的培訓(xùn)時間； 對學(xué)員能力有一定要求； 對培訓(xùn)顧問的能力要求高； 無效的案例會浪費時間和精力。 | |
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頭腦風(fēng)暴法 |
操作要點： 只規(guī)定一個主題； 無拘束地提出建議，不能評議； 組織全體參加者逐一評估方案。 關(guān)鍵： 排除思想障礙，消除心理壓力，各抒己見。 |
培訓(xùn)過程中為企業(yè)解決了實際問題，大大提高了培訓(xùn)收益； 可幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難； 參與性強； 小組討論有利于加深學(xué)員對問題的理解； 集體智慧，相互啟發(fā)。 |
對培訓(xùn)顧問要求高； 培訓(xùn)顧問扮演引導(dǎo)的角色，講授的機會少； 研究的主題能否解決受培訓(xùn)對象水平的限制； 主題挑選難度大。 | ||
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模擬訓(xùn)練法 |
人和機器； 人與計算機 |
對操作技能要求較高的員工 |
學(xué)員在培訓(xùn)中工作技能將會獲得提高； 有利于加強員工的競爭意識； 可以帶動培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)氣氛。 |
模擬情景準(zhǔn)備時間長，質(zhì)量要求高； 對組織中要求高； | |
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敏感性訓(xùn)練法 |
集體住宿訓(xùn)練； 小組討論； 個別交流 |
組織發(fā)展訓(xùn)練； 晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練； 中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練； 新進人員的集體組織訓(xùn)練； 外派工作人員的異國文化訓(xùn)練。 |
操作要點： 要求學(xué)員在小組中就參加者的個人情感、態(tài)度及行為進行坦率、公正的討論，相互交流對各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應(yīng)。 目的： 提高學(xué)員的洞察力； 了解自己在他人心目中的“形象”； 感受人群關(guān)系，學(xué)習(xí)與人溝通； 發(fā)展應(yīng)變能力，采取建設(shè)性行為。 | ||
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管理者訓(xùn)練 |
專家授課； 學(xué)員間研討 可脫產(chǎn)進行大型集中訓(xùn)練 |
產(chǎn)業(yè)界為普及的管理人員培訓(xùn)方法； 適用于中低層管理人員 |
操作要點： 指導(dǎo)教師是關(guān)鍵，一般采用外聘專家或由企業(yè)內(nèi)部曾受此法訓(xùn)練的高級管理人員擔(dān)任。 目的： 使學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，深刻理解管理基本原理和知識，提高管理能力。 | ||