影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選

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    總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇一
    我于20____年x月x日進入公司工作,現(xiàn)在已有1個多年頭了。時光荏苒,歲月如梭。在運營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對自己做一個總結(jié)。
    運營工作相對來說是比較繁瑣和復雜的。
    在這里不但需要學習場務等基礎(chǔ)崗位,還要學習票房和賣品等現(xiàn)金崗位,工作當中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯票,找錯錢等錯誤,還要面對各種各樣的顧客,每個顧客都是獨立的個體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。
    進入運營部后我主要負責場務工作,場務相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因為他不想賣品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的'事情就可以了,場務3d廳進散場通常都需要2個以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理,以減少影城的損失。在運營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導下,較快地適應了公司工作,逐步了解了部門職責,負責的場務工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務,提高自己的工作效率。
    積極應對工作我曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應了公司的工作環(huán)境。
    在部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向領(lǐng)導和同事學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司的建設盡一份力。當然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯,通過領(lǐng)導的指正,讓我學到了更多,也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學習和工作。前事之鑒,后事之師。
    這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時考慮得更加全面。在此,我要衷心地感謝公司給我一個學習和成長的機會,感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    工作需要客觀“關(guān)懷”工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表,只是簡單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。
    它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產(chǎn)值,預示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司運營與管理必不可少的。
    也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過領(lǐng)導對我耐心的指導,我漸漸的學會一些應對難纏顧客的方法。
    自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補,并沒有想象當中的好,要建立自己的目標,同時也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話:人要體現(xiàn)自己的價值,就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。
    于是我開始思考,自己究竟具備什么?
    環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。
    一個人如果希望自己獲得認可,在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項技能。
    這是在運營的沃土上,讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個定位,為了更好的工作,自己應該開始做點什么。
    即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)做基礎(chǔ),小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享,才能促進企業(yè)發(fā)展。一年以來在運營的工作過程中,讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導親切樸實的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因為喜歡,所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。
    我希望,自己能為____獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇二
    我社擁有完整的素馨文學社管理制度,包括歷年不斷修訂的《素馨文學社章程》,還有《文學社內(nèi)部獎懲條例》、《文學社財務制度》和《素馨文學社會員制度》等規(guī)章制度用來輔助我社會員和機構(gòu)成員的行為規(guī)范及指導我社成員學習本部工作職責。
    在我社每年舉行的全體社員大會上,我社都要宣讀《素馨文學社章程》,目的是讓我社全體會員能夠很好的學習章程,了解我社,共同建設我社。為我社注入新的后備力量,為召集機構(gòu)成員作準備。經(jīng)過第一輪面試的機構(gòu)成員都要在全社及相關(guān)部門進行兩次以上關(guān)于章程和內(nèi)部管理條例的學習,新機構(gòu)成員都要求寫進社心得,從中選擇比較優(yōu)秀的學習心得作為范文在全社進行交流和學習,取長補短,促進社員共同進步及社團的長久發(fā)展!在經(jīng)過機構(gòu)成員的面試會之后,我社都會要求每個新成員對社團制度提出新意見,好的建議通過常委會討論通過后會寫入下一屆章程,不斷與時俱進,不斷創(chuàng)新。
    關(guān)于內(nèi)部學習交流方面:我們社團每周舉行的周五例會,目的是團結(jié)全體機構(gòu)成員,將全體成員的人心統(tǒng)一到社團建設上來;我社不定期舉行文學知識講座,目的是提高文學社會員的寫作和分析問題的能力;在每個學期末舉行會員茶話會和機構(gòu)成員座談會,目的是放松學期末的心情和對文學社提出一些建議。
    2、社團內(nèi)部思想和組織生活的建設素馨文學社內(nèi)部思想不只是通過周五例會、文學知識講座、會員茶話會、機構(gòu)成員座談會,還通過qq群、飛信等聯(lián)系方式將會員與常委會和部長更好的交流與聯(lián)系,使全體成員能夠很好的團結(jié)在文學社左右。
    通過各位機構(gòu)成員的工作表現(xiàn),文學社在每月評選出五名“工作之星”,選取副部長代理及部長代理,通過交流會發(fā)一些小獎品等方式來獎勵機構(gòu)成員以提高工作激情。
    社團內(nèi)部組織生活方面在10年管理是嚴格按照《章程》的各項制度執(zhí)行,在社團中的一些矛盾,比如:對于新的機構(gòu)成員不執(zhí)行上級交給的任務在開會的時候給予退社;對于新的活動負責人當活動舉行的不是很成功時,活動總結(jié)時批評太多,導致一些優(yōu)秀的`機構(gòu)成員自動退社。
    3、社團外部學習和交流方面的建設
    素馨文學社不僅是我院十分受歡迎的一個社團,更是我院第一個走出學院的社團。
    在校內(nèi):素馨文學社與圖書愛好者協(xié)會、青年志愿者協(xié)會、心理成長協(xié)會都共同舉行過大型的活動。
    在校外:與煙臺大學的靜火文學社合作舉行活動,進行兩個文學社的交流溝通,從交流中得到了許多借鑒經(jīng)驗。學習了其它學校的先進管理和辦雜志的方法,為我們《素馨》雜志的出版奠定了一定的基礎(chǔ)和提供了借鑒的方法。
    我們社團主要的活動方式是以新會員入會所交的十五元錢會費作為社團的流動資金和活動開支。
    4、社團內(nèi)部的管理建設
    我社的管理體制主要包括《素馨文學社章程》,它分為八章:
    第一章:總則
    第二章:權(quán)利和義務
    第三章:獎勵與處分
    第四章:組織機構(gòu)
    第五章:職務升降
    第六章:各部工作職責
    第七章:財務管理制度
    第八章:負責
    章程內(nèi)容全面,涉及面廣,工作明確細致。
    素馨文學社目前設置有八個部門,其部門和職責為:
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇三
    隨著新的一年的到來,舊的一年的已經(jīng)過去。對于我們銷售人員來說,年底就是收獲我們工作付出而得到的果實。不論是多是少,都是我們用汗水與智慧得到的。工作不是孩子,給她糖吃,它就會對你好。工作而是生活,必須用心經(jīng)營,它才會放出光*。它的光*往往能體現(xiàn)出個人魅力所在。我要用心經(jīng)營生活,同樣用心經(jīng)營工作。
    經(jīng)理在開會的時候說過一句話,深深的印在我心里面,“去公司開會,銷售業(yè)績好的人,他會在開會的時候出出風頭,讓大家知道他把工作經(jīng)營的很好。而銷售業(yè)績不好的,他總是把頭埋在桌子上,想讓大家不去關(guān)注他?!甭牭竭@里,我知道,我的目標是什么,要做一個會經(jīng)營工作的人。我并不喜歡出風頭,但我知道,我的工作業(yè)績,會影響到大區(qū)的在公司的地位。一臺機器上有很多個螺絲釘,有的釘在無用之處,少一個多一個無所謂。但有的少一個整臺機器就無法運行,或者會大大影響工作效率。我在這里要做這枚重要的螺絲釘,可能現(xiàn)在不會,但我會努力。
    我是從一個職場新手,在公司的培訓和領(lǐng)導的指導下,還有與同行們的交流中,我也慢慢的工作成熟了下來。我一直認為做醫(yī)*代表,只要多去跑,勤奮點,多和老師們交流,慢慢讓老師們認同自己,我的產(chǎn)品老師就會認同開我的產(chǎn)品,會給我上量,在我這幾個月的努力下,我發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品,從7月份開始穩(wěn)定,到現(xiàn)在還是處在穩(wěn)定之中,我一直都在考慮老師們?yōu)槭裁磿o我開,難道我不夠勤奮,老師不認同我。我也去和同行們交流,他們說都是這樣,我也從潛意識中認為是這樣,一直維持。在一次開會的時候領(lǐng)導談到了上量的問題,我才知道我的不足。四個擴大:科室的擴大,老師人數(shù)的擴大,單張?zhí)幏搅康臄U大,適應癥的擴大。知道了四個擴大我的瓶頸終于被打開了。科室的擴大,老師人數(shù)的擴大可能無法在擴大,但單張?zhí)幏搅康臄U大,與適應癥的擴大完全是可以的。適應癥的擴大是最重要的。另外一個上量的途徑,產(chǎn)品知識重要*。不能做到老師問道什么咱們知道什么,最起碼讓他知道,咱們對咱們的產(chǎn)品是了解的,讓老師不僅從感情上認同我們,也從*之上認同我們。雙重的認同,對咱們要的產(chǎn)品上量會有好處。我的下一步就是實行四個擴大跟老師的雙重認同。希望能給我?guī)眢@喜。
    年底,也是第四季度的結(jié)束,我也在發(fā)現(xiàn)我有幾個方面做的很不好。不管醫(yī)院的進貨量及庫存量,在今年我一定會把這個問題解決掉,我也會更加細心去處理同類的問題。報銷清單的不規(guī)范也給財務帶來了很多的麻煩,在今年我也會好好的更加細心的去處理這些問題。
    11年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我會繼續(xù)不斷的努力的,每一年都有進步,每一年都會有成長!我堅信我來年中一定會取得最圓滿的成功的!
    在此在次感謝這一年中幫助我,在我迷茫的時候給我指引的朋友。謝謝!
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇四
    光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧20__年的工作,很榮幸加入宏觀這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的宏觀人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結(jié),使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
    作為宏觀大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
    售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《徽韻》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。
    其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內(nèi)用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設備的開關(guān)操作,不浪費公司資源。
    當然工作中還有不足之處:領(lǐng)會、應變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導安排的一些工作,領(lǐng)導處理一些事情方面,沒有很好的領(lǐng)會和學習,總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結(jié)、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結(jié),查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務客人,服務公司。
    以上是我20__年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結(jié)經(jīng)驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的宏觀人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇五
    自我工作總結(jié)
    尊敬的領(lǐng)導:
    我于2012年x月x日進入公司工作,現(xiàn)在已有1個多年頭了。時光荏苒,歲月如梭。在運營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對自己做一個總結(jié)。
    一、主要工作
    運營工作相對來說是比較繁瑣和復雜的。在這里不但需要學習場務等基礎(chǔ)崗位,還要學習票房和賣品等現(xiàn)金崗位,工作當中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯票,找錯錢等錯誤,還要面對各種各樣的顧客,每個顧客都是獨立的個體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。
    進入運營部后我主要負責場務工作,場務相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因為他不想賣品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場務3d廳進散場通常都需要2個以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理,以減少影城的損失。在運營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導下,較快地適應了公司工作,逐步了解了部門職責,負責的場務工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務,提高自己的工作效率。
    二、入職——積極應對工作
    我曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應了公司的工作環(huán)境。
    司的建設盡一份力。當然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯,通過領(lǐng)導的指正,讓我學到了更多,也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學習和工作。前事之鑒,后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時考慮得更加全面。在此,我要衷心地感謝公司給我一個學習和成長的機會,感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    三、自省——工作需要客觀“關(guān)懷”
    工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表,只是簡單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產(chǎn)值,預示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司運營與管理必不可少的。
    也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過領(lǐng)導對我耐心的指導,我漸漸的學會一些應對難纏顧客的方法。
    四、時間——環(huán)境是催化劑
    自己需要努力自我提升。
    一個人如果希望自己獲得認可,在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項技能。
    這是在運營的沃土上,讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個定位,為了更好的工作,自己應該開始做點什么。
    即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)做基礎(chǔ),小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享,才能促進企業(yè)發(fā)展。
    一年以來在運營的工作過程中,讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導親切樸實的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因為喜歡,所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望,自己能為xx獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!
    在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度,服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
    在影院體驗過不同崗位之后,對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓,感覺到售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運部,票務,機房進行配合工作,對外主要是通團體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。
    在場務崗,由于和每一個顧客都必須接觸,每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài),以笑容面對顧客,切身做好服務工作。如果有顧客進場比較晚,必要時拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個小的關(guān)心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳,肯定會問場務人員,只要給一個滿意的充滿熱情的回復,絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進場的喊話,必須按照標準的語素,可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務標準。每次電影結(jié)束我還必須完成每個影廳的打掃工作,一個簡單的工作代表一個工作的態(tài)度,干好每一件自己份內(nèi)的事情。
    在賣場崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無論在哪一個崗位微笑服務很重要,盡量為顧客著想,顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn),都必須用心來完成。光靠以上那些還是不夠的,對于這個崗位細心也很重要,每次完成工作都必須核對貨物,細心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。
    對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手:
    一、勤奮學習,與時俱進
    理論是行動的先導。作為基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
    1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚釘子精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
    2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應
    用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
    二、立足本職,愛崗敬業(yè)
    作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的.安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
    為了能積極貫徹領(lǐng)導提出的顧客至上,服務第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
    新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
    時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
    總結(jié)人:付如適
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇六
    農(nóng)村公益電影放映工程是黨和國家關(guān)心農(nóng)民、服務農(nóng)民的惠民工程,也是宣傳黨的政策、堅持先進文化方向、鞏固農(nóng)村基層_的民心工程。我們認真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中、六中全會精神,調(diào)整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠,堅持開拓進取;又腳踏實地、堅持體現(xiàn)實效。在全縣大文化的框架中,與時俱進,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,圓滿完成了各項工作任務,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    數(shù)字院線管理站現(xiàn)有13名工作人員,10套數(shù)字放映設備,負責全縣公益電影任務。
    我縣共有十個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū)),220個行政村,33萬人。放映隊分為南北兩個服務部,南片服務部共有4套放映設備,負責汾河以南4個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))100個行政村的放映任務;北片服務部共有5套放映設備,負責汾河以北6個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))120個行政村的放映任務。每年公益電影放映場次為2640場。
    (一)領(lǐng)導重視,建章立制,農(nóng)村電影放映工作開展有序
    局領(lǐng)導召開專門會議研究農(nóng)村電影放映工作,對農(nóng)村電影放映工作提出具體要求,要求本管理站切實將此項工作擺上重要日程,抓緊抓實抓好抓出成效。新絳縣數(shù)字電影院線管理站按照文體廣電新聞出版局有關(guān)農(nóng)村電影發(fā)展工作的有關(guān)部署,認真抓好工作落實,建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監(jiān)督監(jiān)察制度和放映工作的財務管理制度。
    每月月底召開農(nóng)村電影放映工作例會,由每片負責人進行發(fā)言,相互交流各自工作情況,取長補短,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。通過制度的運行與實施,各放映隊也逐步形成了按制度運行、按規(guī)范放映的模式,全縣農(nóng)村數(shù)字電影放映工作得到有序健康發(fā)展。
    (二)強化監(jiān)督,全面檢查,督促農(nóng)村電影放映工作落實
    為真正做到農(nóng)村電影放映工作有序進行,我們加大了放映工作的檢查力度。對于放映工作的檢查,要做到檢查時間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定,分管局長帶領(lǐng)有關(guān)工作人員晚上親自到各村放映點實際進行檢查。為增加檢查的隨機性,我們將各放映隊的放映計劃錄入電腦數(shù)據(jù)庫,通過電腦軟件隨機確定檢查單位。
    (三)突出公益,注重服務,真正做到讓廣大群眾受益
    作為一項公益性事業(yè),農(nóng)村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益,為此,我們從多方面入手,逐步建立起完善的電影放映服務體系。
    截止目前,20xx至20xx三年時間共放映電影300余部,授權(quán)7920場次。工作人員沒有休息日,采取統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默地奉獻工作,用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓辦好每一件事,用團結(jié)的力量,鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務。服務于人民,服務于社會,真正起到黨的宣傳堡壘作用。
    我們將一如既往的加強電影工作隊伍的思想認識和建設,積極響應新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號召,用主流電影向社會承諾,服務于社會,服務于百姓。
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇七
    一、活動目的:
    為了豐富大家的心理知識,提高大家的心理素質(zhì),指引大家的心理向積極、健康、樂觀、陽光的方向發(fā)展,心理部舉行了《心理影院》的活動。播放了電影《國王的演講》并要求學生把自己的感受寫成影評,以此來促進學生的心理健康有力的成長。
    二、活動過程:
    12月15 日晚6:30,心理部成員便在a201將設備打開并調(diào)試,并準時播放電影。播放電影前由副部長侯勝寬致歡迎詞并將活動目的,內(nèi)容,要求一一說明。兩個半小時后,電影播放完畢,在學生全部走后。我部成員關(guān)掉設備,打掃完衛(wèi)生后離開,并將教室匙交予看門大爺。
    活動的第二個環(huán)節(jié)便是收集影評,并進行評選,有兩位副部長先行篩選,去除有抄襲現(xiàn)象者,態(tài)度不端正者,文采不佳者,感受不深刻者,跑題者,最后對剩余作品分級,最后有部長決定獲獎的最后人選。
    三、活動的自我我評估: 1.、準備較充分
    我部成員事先將電影下載好并提前觀看確保電影質(zhì)量并存儲好,復制了兩個備份以防出現(xiàn)意外。
    2、分工明確,密切配合我部主要負責人三名在這次活動中各有分工,又相互協(xié)作,充分的調(diào)動了部員的工作積極性,并在責任心的促使下充分完成任務。
    3、發(fā)揚民主
    四、活動的意義:
    2、使大一的新生們獲得了心理上的教育,使他們的心理朝著健康向上的方面發(fā)展,增強了學生的人文關(guān)懷觀念,對于學生的大學生活,以及在面對人生挫折時的心態(tài)也起了不可估量的作用。使他們在不知不覺中對自己的心靈作了一次洗禮。
    心理健康與教育發(fā)展部 2011年12月30日
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇八
    20xx年,對我來說是快速成長的一年,為了弘揚社會主義先進文化,滿足群眾業(yè)余文化生活,全市展開了“萬場電影下鄉(xiāng)”的惠民工程,為更好的讓群眾看到、看好電影,區(qū)委區(qū)政府做了統(tǒng)一的部署,認真貫徹文件精神,高度重視“萬場電影進基層”的惠民工程及社區(qū)廣場電影放映工作。領(lǐng)導把任務交給了我,這讓我深感自己肩上的擔子沉重,這不是簡單的一份工作,更是一份對事業(yè)的責任以及領(lǐng)導對我的殷切希望,這種責任與希望一直鞭策著我前進、成長。在近一年來的萬場電影進基層的惠民工程活動中,我與同事們廢寢忘食,扎實工作,以優(yōu)質(zhì)服務為目標,以服務群眾為己任,實現(xiàn)了全區(qū)連續(xù)放映285場的佳績,順利完成上級交給的任務。
    20xx年三月我區(qū)配備數(shù)字電影機一套,在我區(qū)開展數(shù)字電影放映工作。作為技術(shù)人員,只有加強學習,在復雜多變的形勢面前自覺做到思路清晰、工作到位,才能按時保質(zhì)完成各項工作任務。為此我認真學習調(diào)試放映設備,在最短時間內(nèi)摸清各種設備的性能,以求更好地把握放映工作,并充分調(diào)動身邊同志的積極性,全面完成各項準備工作,使我們的團隊駕馭工作的能力和團結(jié)協(xié)作意識得到進一步提高,能夠及時妥善解決和處理好放映工作中出現(xiàn)的各種問題.良好的工作能力的培養(yǎng)是成績的前提和保證。
    1、與時俱進、全力打造電影文化
    為了更好地完成放映工作,我們在在提高數(shù)字電影放映水平的同時開了無數(shù)次會議,經(jīng)常加班加點討論各種問題和解決方法,我們邊摸索邊總結(jié),制定了周密的放映計劃和詳細可行的放映安排表,做到月月有計劃,周周有重點,天天有氛圍,有步驟地開展科普、爰教電影放映工作,使全區(qū)所有的農(nóng)民百姓和校園里的學生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。與此同時,每放一場電影我都做了詳細的記錄,包括時間、地點、行政村、學校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字,做到每場電影放映有據(jù)可查閱,為區(qū)里建立了完善的放映記錄檔案。
    2、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與責任心是成功的保障
    有了過硬的技術(shù)還得有服務的意識,我們加強電影工作隊伍的思想認識和建設,用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影,向社會承諾,服務于社會,服務于百姓。為了做好放映工作,在每場放映前,我一方面與各社區(qū)協(xié)調(diào),讓他們積極做好宣傳,檢查放映場地,一方面與同事們一起提前檢查設備,保障電影流動放映工作正常有序進行,在放映過程中我從沒有提出任何怨言而是默默的奉獻工作。放映的過程中突然而襲的傾盆大雨也未能讓我們放映隊退縮,回憶起我們與萬名群眾一起撐著傘在雨中的情景,不禁地眼角濕潤。我們的付出沒有白費在不斷提高隊伍的自身能力同時我們的放映隊得到了村民的認可和較好評價,放映隊所到之處深受廣大百姓歡迎。把電影事業(yè)做強做大是我們電影人在新時期、新姿態(tài)、新面貌應有的責任,也是向組織、向人民獻上一份合格的試卷。
    為了讓“萬場電影到村(社區(qū))到企業(yè)”這項活動惠及更多市民及企業(yè)工人,按照區(qū)辦事處工作安排,南城流動數(shù)字電影隊實行了每村每月放映一場電影,共放映285場,從4月初開始進行放映工作,深入各社區(qū)、企業(yè)、軍營、學校放映,至今已經(jīng)深入到各社區(qū)廣場放映236場次,觀眾達107400人次,使電影這種群眾喜聞樂見的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力,極大地滿足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。針對時間長、任務重的實際,我充分調(diào)動組內(nèi)其他同志的工作積極性,加強與各社區(qū)工作協(xié)調(diào)配合力度,共同各項工作,由于制定的方案周密,采取的措施得力,運用的方法科學,工作的流程準確,使“萬場電影到村(社區(qū))到企業(yè)”工作保質(zhì)保量按時完成,取得了突出成效,受到領(lǐng)導的表揚,這是我們向社會交出的一份滿意的答卷。
    20xx年過去了,工作是完成了,但是在我心里留下的是寶貴的成長財富,有責任、有壓力、有信心,感謝領(lǐng)導及所有同事對我的支持,我將總結(jié)經(jīng)驗,再接再厲,認真提高自身的素質(zhì),不斷提高放映質(zhì)量,提高服務能力和服務水平,把全市的萬場電影放映工作推向一個更高更好的水平。
    歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導做一下匯報,請領(lǐng)導審查。
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇九
    工作的準確性,及時性。
    二.銀行業(yè)務
    真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,范文寫作每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
    三.其他工作
    2---題,我只是和所有
    4---質(zhì)和工作能力得到進一步的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
    據(jù)的安全與完整,如何填制和錄入憑證,以及如何進行帳務處理,裝訂和打印憑證等問題。
    通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
    樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
    影院營運經(jīng)理工作總結(jié)精選篇十
    隨著期末考試的臨近,本學期文藝宣傳部的工作也接近了尾聲。在全體部門成員共同努力下,我們積極配合影院管理中心的工作安排,認真完成工作任務,不斷完善自己,為本學期的工作畫上了一個圓滿的句號。
    一、放映電影: 1.宣傳工作
    文藝宣傳部在接到影院管理中心相關(guān)通知后,迅速組織成員將活動要求傳達到大一新生中,并開始向校內(nèi)廣大師生收集影片,再從中挑選電影,寫出其簡介有利于海報的編寫;在宣傳工作做到快速、全面、到位。
    二、完善機制
    1.部門組織體系的變化
    在所有活動結(jié)束后進行了深刻的反省和總結(jié),為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗。
    (1)身為文藝宣傳部部長,但對其工作了解不夠透徹。文藝宣傳部工作不僅僅是在舞臺上展示自己的才華,更需要的是幕后的組織、策劃和布置,需要的是能夠奉獻自我成就他人的決心。由于我沒有文藝宣傳部工作的經(jīng)驗積累,所以起初對文藝宣傳部的工作和應該承擔的責任都很陌生。不過通過后來資料的查找與各部門之間的溝通,幫助我盡快融入到影院管理中心這個集體中,也使我能夠得心應手地處理文藝宣傳部工作。
    (2)成員之間聯(lián)系不夠緊密。作為影院管理中心的一員,應當多與影院各成員間加強溝通和交流,增進感情和工作配合的默契。身處影院這個大家庭,大家不僅應在工作中相互協(xié)調(diào)配合,共同完成活動任務,為廣大師生提供精神放松與增加文藝知識的地方,更重要的是能在大學這座美好的象牙塔中獲得珍貴的友情。所以,今后文藝宣傳部需要加強與影院各部門成員相互之間的溝通和聯(lián)系,增進各成員間的感情,為促成一個和諧團結(jié)部門的方向努力。
    2.培養(yǎng)新人
    一同學脫穎而出。事實證明,我們部的新干事不僅工作積極性高,而且做事都非常認真,即使有時工作繁忙也毫無怨言。經(jīng)過一個學期的相互了解,我們部的干事都充分發(fā)揮各自特長,相互配合,互相幫助,為部門營造了一股勃勃生機的氣氛。不足的一點是,干事們對大學自由的環(huán)境不能很好的適應,對自己工作、娛樂和學習時間不能進行恰當?shù)胤峙?,這就需要我們文藝宣傳部的老生對他們的這些困惑進行合理的指導,幫助他們解決此類問題,使他們更好的適應大學生活。
    3、加強內(nèi)部成員管理
    為使部門內(nèi)所有成員在工作中有明確的分工,我會每個星期進行部員的培養(yǎng)教育和活動的通知等工作都由實行工作責任制。但分工不分家,平時在做好自己本職工作的同時,部員要相互溝通交流,每兩周開一次例會,以促進工作的順利開展。
    四、問題及改進方向
    開始我們部要與學生會其他部門多交流,促進部門之間的感情,互相幫助、共同進步。
    3.部員踏實有余卻欠缺靈活,導致有時候影響活動順利進行,我們還需創(chuàng)造更多的機會對部員進行磨練。
    五、下學期力爭實現(xiàn)的兩個目標
    1.文藝宣傳部部門工作有新的發(fā)展,新的突破,部門內(nèi)部出現(xiàn)的問題能夠一一解決。
    2.在下學期影院管理中心可以發(fā)展的更好!
    2013年12月22日 影院管理中心文藝部