下面是國家公務(wù)員面試題第4題，關(guān)于3月12日的答題示例，進入國稅系統(tǒng)的面試考生可以學(xué)著這些答題步驟進行作答。
4.你是一個工作勤懇、認真負責(zé)、各項表現(xiàn)都很優(yōu)異的人，在年終績效評選會上，同事紛紛舉薦你，你被提名為優(yōu)秀員工，但是這個時候平時與你有矛盾的同事小王指責(zé)你，說你太過表現(xiàn)自己，和同事工作配合有問題，頓時氣氛尷尬。領(lǐng)導(dǎo)讓你發(fā)言，請現(xiàn)場模擬一下。
【試題類別】情景模擬
【考察要素】與人溝通的能力，說話的方式方法，及時解決問題
【答題要點】
1、感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可以及不足的指出，態(tài)度誠懇。
2、主動找到自身的不足，并積極與這位同事對話，有效的解決問題。
【參考解析】
各位同事，張科長，大家好!
很感謝張科長給我這個機會發(fā)表一下自己的看法。
首先很感謝各位同事剛剛的舉薦，這不僅是對我工作的認可，也是對我個人的支持。但是我身上還有很多不足之處，就像小王剛剛提到的，在工作中由于性格的原因，有時我過于急躁，可能沒有很好的和同事們配合好，這里我也要向大家道個歉，希望大家不要跟我介意。
小王，我知道在前幾天的合作中，由于工作要的比較急，所以我的急躁脾氣也冒出來了，導(dǎo)致工作中有時說話不太禮貌，尤其是到匯報工作的時候，還沒跟你后定好稿就直接匯報工作了，這些都是我的不對，也希望你能諒解我。其實我這幾天就想找機會跟你好好溝通一下了，但是一是工作有點忙，二是還沒找到合適的借口，也不太好意思跟你道歉，在這里當著這么多同事面，我要真誠的跟你說聲對不起，希望你能原諒我!
你不跟我計較了吧?太好了，就知道你不會跟我一般見識的。
至于這個評選，我認為比我優(yōu)秀的同事還是很多的，尤其是小張，他的工作成績也是非常突出的，而且他的上項目都是帶病完成的，這種工作精神也是值得我們學(xué)習(xí)的，因此，我推薦小張。這就是我的看法了，謝謝各位。
【高分點睛】
情景模擬題目的重點是要帶入角色的定位，注意說話的態(tài)度，既要化解問題，同時也不能說話過于官方，這樣反而容易引起考官反感。