一、 簡答題（本題共2題，每小題10分，共20分）
1、 就測試效果而言，投射測試的不足表現(xiàn)在哪些方面？（10分）
【解析】：
投射技術(shù)只能有限地用于高級管理人員的選拔，而大多數(shù)情況下運用于臨床心理診斷。在運用投射測試的過程中，其不足也是明顯的，主要表現(xiàn)為：
①由于投射測試結(jié)果的分析一般是憑主試的經(jīng)驗主觀推斷而來，其科學性有待進一步考察。
②投射測試在計分和解釋上相對缺乏客觀標準，人為性較強，不同的主試對同一測試結(jié)果的解釋往往不同，并且投射測試的重測信度也較低。
③對于投射技術(shù)是否能真正避免防御反應的干擾，在研究上并未得出一致結(jié)論。
④投射測試在應用時存在不便之處。例如；
a．投射測試一般為個體測試，不僅測試時間長，分析結(jié)果所需要的時間也很長，實施起來耗費精力。
b．投射測試對主試的要求很高，一般只能由經(jīng)驗豐富、有專業(yè)背景的人擔當主試。
c．對投射測試結(jié)果的評價帶有濃重的主觀色彩，不能體現(xiàn)人事測評的公平性原則。
⑤在評分上缺乏客觀標準，難以量化，測試結(jié)果難以解釋，被試的反應更容易受施測的情境影響。
2、 績效考評周期的影響因素包括哪些？這些因素如何影響考評周期決策？（10分）
【解析】：
考評周期的設(shè)定要考慮企業(yè)的管理層次、管理水平、被考評指標的類型以及指標所涉及的業(yè)務性質(zhì)與工作內(nèi)容等因素。
①不同層面的考評周期是不同的，一般來說對企業(yè)級的績效考評周期分為年度考評與半年度考評，部門級的考評周期為季度考評加上年度考評，班組和員工的考評周期為月度加上年度考評。因此考評周期自上而下越來越短。
②管理水平也對考評周期有影響。考評尤其是全企業(yè)范圍內(nèi)的考評畢竟是一件耗費時間與精力的事情，而且考評必須和收入相掛鉤，否則會失去考評的直接意義。所以如果企業(yè)的管理水平不高，每一次考評都會牽扯很大精力，這樣的情況就宜采用較長的考評周期。如果企業(yè)的管理水平很高，而且采用了信息化的網(wǎng)絡考評，這樣即使月度考評也不是一件難事。
③不同類型的績效指標，其考評周期也不同，比如項目指標，宜按照項目的完成時間為考評周期，可以將項目進行的中期作為跟蹤點來把握整個項目的進度；而利潤、收入等指標則宜采用年度、半年度等財務周期作為考評周期。
④績效指標所涉及的業(yè)務性質(zhì)和工作內(nèi)容也對考評周期有影響。比如對酒店服務員的服務態(tài)度、客戶投訴等指標的考評宜采用日考評、月總結(jié)的方式，因為其工作有很大的重復性，便于觀察，而且考評也有利于監(jiān)督其工作表現(xiàn)。而其他銷售型企業(yè)的此類指標可能適宜采用月度考評的方式。
⑤有時候考評周期是根據(jù)付薪周期來確定的，比如對日薪或小時工資制的員工的考評，就只能采用日考評的方式，以便根據(jù)績效狀況給付薪資。