總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
最新電力年度工作總結模板篇一
1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個fttx光進銅退節(jié)點的建設開通。共計提供語音端口5124線，數據端口1384線。
2、利舊接入網設備新建過風嶺、東鄧等8個接入網點，提供語音端口1280線，市公司批復數據設備提供數據端口192線。
3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節(jié)點的數據擴容，新擴數據端口1080線。
通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對數銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。
1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調老化的問題，向市公司申請更換，現市公司已批復，已對二樓交換機房美的空調；三樓傳輸機房春蘭空調進行更換。
2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統交換設備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設備整合，把多余的設備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節(jié)點的用電量有所下降。
3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重復率7.20%，在郊縣排名第三。
（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強線路安全巡視的基礎上，將進一步推進fttx光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。
1、重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復及時率達到市公司目標。
2、進一步優(yōu)化網絡結構，調整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環(huán)路，使該環(huán)網更加安全。
3、對全縣機房地線、空調、發(fā)電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節(jié)的設備安全。
4、配合市公司對湯峪轄區(qū)基站進行優(yōu)化，保證旅游旺季信號質量及接通率，提高用戶感知。
5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復項目的建設開通工作。屆期提供語音2496線，數據端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大c網覆蓋區(qū)域，為c網營銷工作作好支撐保障。
7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。
8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限責任公司，外貿公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網項目的立項、建設工作。
最新電力年度工作總結模板篇二
20xx年上半年，我部門在公司管理層的正確領導下，以搶抓機遇、提高經濟效益為中心，奮力拼搏，強化業(yè)務管理，保障了上半年各項工作的順利完成。
1.6月末我部門共參與投標28個，工程造價約9.5億元。
2.合計評標入圍搖球10個,入圍率35.71%。
1、分析當前市場，做出明確方向。每月我部門都對市場信息進行分析，及時了解市場行情、狀況，做好投標計劃。
2、強化業(yè)務管理，確保業(yè)務穩(wěn)健運行。首先加強業(yè)務學習和員工思想排查。上半年，我部加強了對招標文件、招投標程序、規(guī)范及法律法規(guī)的探討和學習，使員工進一步增強招投標意識和標書制作意識，降低廢標率。同時，針對實際運行中查找我部業(yè)務中存在的不合規(guī)問題，提出相應的解決措施。
1、由于現在廈門工程招投標市場評標辦法采用先評后抽法，客觀上給業(yè)績帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評上信用等級，對公司業(yè)績也還來了一定的影響。
1、更好的分析了解掌握市場狀況，抓住機遇、搶抓市場，提高中標率。
2、加大部門管理，加強經營部全體人員的工作意識，使定標，制標、開標成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率，降低廢標率，保證業(yè)務量的穩(wěn)步提升。
總之，在下半年的工作中，我經營部全體人員會以飽滿的熱情，精誠合作，努力工作，確保20xx年公司制定的戰(zhàn)略目標順利完成。
xxxx建筑工程有限公司經營部
20xx-7-10
最新電力年度工作總結模板篇三
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導，質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現象
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的.節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝！
最新電力年度工作總結模板篇四
20xx年上半年以來，在總經理室的帶領下，xx團隊克服了人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部xx報告及對普華xx建議書的意見等專項工作得到了部領導的高度贊揚，顯現出較高的團隊工作能力和凝聚力。
xx團隊上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作；另一方面是團隊職能范圍內的專項工作和配合部內外其他工作。
（一）涉及職能變化而延續(xù)的工作。
1、起草內部交易管理制度。此項工作董事長高度重視，在反復征求cco 意見的基礎上，xx團隊配合李冰進行多次修改，目前已基本完成。
2、年初行內確定要在5月底前形成我行操作風險管理的基本制度。后來由于行內成立xx委員會，全行操作風險的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負責。在我部和法律與合規(guī)部協商的墓礎上，我團隊根據已經草擬的《中國銀行操作風險管理指引》，進行了進一步補充完善。
（二）我團隊的專項工作。
1、下發(fā)調整xx團隊職能的`部發(fā)文，明確zz團隊的職能定位。
2、牽頭負責全行xx制度建設20xx年第一季度執(zhí)行情況報告。
3、在國內團隊的協助下，完成全行20xx年“三項檢查”整改報告，向銀監(jiān)會報送。目前已處于會簽各部門，簽報行領導階段。
4、根據部領導指示，在訪談各團隊主管的基礎上，形成了風險管理部xx報告，得到了部領導好評。在xx報告發(fā)現問題的基礎上，制訂了《風險管理部xx實施辦法》。
5、進一步加大督辦工作力度，制訂了《風險管理部督辦細則》。
6、貫徹落實行黨委“從嚴治行、強化xx”的要求，邀請專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課，同時組織了全轄系統內的xx征文活動，進一步提高了全部和全轄的xx意識。
7、結合巴塞爾協議的有關要求，編撰了《授信產品流程梳理手冊》，征求四家分行的意見，初步形成了授信產品操作風險管理思路，并向部領導進行了匯報。
8、牽頭部內各團隊對普華xx管理建議書提出修改意見。
（三）我團隊的配合行內其他部門和部內其他團隊的工作。
l、配合監(jiān)察稽核部進行經營性分支機構的業(yè)務大檢查。
2、參與編撰銀監(jiān)會教材衍生金融工具部分。
3、按照合規(guī)手冊編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規(guī)手冊。
4、與規(guī)劃、行政團隊一起研究制定我部績效考核辦法，并提出了我部培訓方案，牽頭落實了培訓教材的組織工作。
xx團隊存在的主要問題包括：
（一）人力資源嚴重不足。
xx是當前我行的一個薄弱環(huán)節(jié)，我部xx團隊的職能經過調整后主要負責部內和系統內xx體系的建設。目前編制只有3人，實際工作人員4人（其中，xx聘任為統一授信團隊高級經理，xx團隊暫借，6月30日后將回到統一授信團隊工作）。大量高標準嚴要求的工作使每位同志工作負荷較大。
（二）部分工作不夠細致，計劃性有待進一步提高。
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于it手段建立一個小型督辦工作平臺，將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式；授信產品梳理工作已列入上半年工作計劃，由于工作頭緒較多，沒有及時赴分行征求意見，進一步完善手冊，工作啟動拖后。
下半年xx團隊將繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作作風，在做好團隊內部工作的同時，努力配合行內其他部門和部內其他團隊的工作，完成全年績效考核目標。
風險管理部內xx建設以抓存在問題的落實和整改為主，將問題的整改列入督辦工作，督促牽頭團隊落實。努力通過引入it系統提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績效評價的依據。
風險管理系統內的xx建設以《中國銀行內部控制指引》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行內部控制評價試行辦法》等制度為指導，以“三項檢查”發(fā)現的xx問題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點，在充分進行調研的基礎上，形成轄內風險管理系統xx報告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風險點。同時，在下半年建立境內機構風險管理系統xx評價辦法。
授信產品的操作風險管理以授信產品流程梳理為切入點，選擇部分試點分行，建立標準化授信產品流程，統計操作風險事件，為量化操作風險占用的經濟資本打下墓礎。
總之，xx團隊在上半年的工作求實創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，希望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，取得更多的成績。
最新電力年度工作總結模板篇五
一、主要工作完成情況：
1、完成10kv良崗變工業(yè)園大道雙回線路工程、10kv丁田線路工程、歐爾瑪10kv線路工、110kv棠浦變10kv配套工程。
2、完成三環(huán)兩線焊桿立桿工作。
3、完成業(yè)擴報裝單300余張。其中專變11臺。
4、完成公司其他臨時緊急任務。
二、內部管理方面：
1、今年來，我公司對內從強化管理、轉變工作作風上做起，始終堅持按上級規(guī)定和本所規(guī)章辦事，真正做到了用制度管人，按制度辦事。
2、不僅要提高員工的技能素質，還不斷加強員工的思想素質教育，定期召開政治學習會議，特別是今年掀起學習實踐科學發(fā)展觀的熱潮，我公司組織員工每周學習一至二次。
三、安全生產方面：
1、我公司始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，實現安全生產180天，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
2、全公司干部職工必須熟知“兩票”操作規(guī)程，嚴禁搭票工作，無票操作，確?！皟善薄笔褂煤细衤蔬_到100%。
3、制定了《安全生產目標責任書》并與每個職工簽訂安全生產責任書，條款清楚，獎罰分明。
4、狠抓施工作業(yè)現場的標準化管理，在施工中堅持“兩票、三制”的管理。
四、優(yōu)質服務方面：
1、在外出業(yè)擴安裝中，我公司工作人員按規(guī)章制度辦事，不向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。
2、在半年的工作中未出現一起用戶投訴事件，實現了年初制定的零投訴目標。
3、規(guī)范了員工的行為，做到了“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督”。
五、工作中存在的一些問題和不足之處：
1、年輕力量少，有些老同志年齡已過50還堅持在桿上作業(yè)，希望公司能給我公司注射一些年輕力量。
2、盡管我公司安全抓得緊，一些小的習慣性違章還時有發(fā)生，在今后的工作中發(fā)現一例處罰一例，把反習慣性違章工作做得更好。
六、下半年工作打算：
1、繼續(xù)更好地配合公司創(chuàng)“國網一流”工作。
2、繼續(xù)抓好安全生產，把安全生產工作納入重中之重，確保全年“雙零”目標的實現。
3、繼續(xù)圍繞公司下達的各項經濟目標及年初下達的經營任務力爭超額完成。
4、繼續(xù)做好優(yōu)質服務工作，實現全年優(yōu)質服務零投訴目標。
5、繼續(xù)抓好黨風廉政建設，行風評議工作。
6、繼續(xù)更好更快地完成公司下達的各項臨時任務和緊急任務。
最新電力年度工作總結模板篇一
1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個fttx光進銅退節(jié)點的建設開通。共計提供語音端口5124線，數據端口1384線。
2、利舊接入網設備新建過風嶺、東鄧等8個接入網點，提供語音端口1280線，市公司批復數據設備提供數據端口192線。
3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節(jié)點的數據擴容，新擴數據端口1080線。
通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對數銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。
1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調老化的問題，向市公司申請更換，現市公司已批復，已對二樓交換機房美的空調；三樓傳輸機房春蘭空調進行更換。
2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統交換設備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設備整合，把多余的設備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節(jié)點的用電量有所下降。
3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重復率7.20%，在郊縣排名第三。
（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強線路安全巡視的基礎上，將進一步推進fttx光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。
1、重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復及時率達到市公司目標。
2、進一步優(yōu)化網絡結構，調整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環(huán)路，使該環(huán)網更加安全。
3、對全縣機房地線、空調、發(fā)電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節(jié)的設備安全。
4、配合市公司對湯峪轄區(qū)基站進行優(yōu)化，保證旅游旺季信號質量及接通率，提高用戶感知。
5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復項目的建設開通工作。屆期提供語音2496線，數據端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大c網覆蓋區(qū)域，為c網營銷工作作好支撐保障。
7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。
8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限責任公司，外貿公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網項目的立項、建設工作。
最新電力年度工作總結模板篇二
20xx年上半年，我部門在公司管理層的正確領導下，以搶抓機遇、提高經濟效益為中心，奮力拼搏，強化業(yè)務管理，保障了上半年各項工作的順利完成。
1.6月末我部門共參與投標28個，工程造價約9.5億元。
2.合計評標入圍搖球10個,入圍率35.71%。
1、分析當前市場，做出明確方向。每月我部門都對市場信息進行分析，及時了解市場行情、狀況，做好投標計劃。
2、強化業(yè)務管理，確保業(yè)務穩(wěn)健運行。首先加強業(yè)務學習和員工思想排查。上半年，我部加強了對招標文件、招投標程序、規(guī)范及法律法規(guī)的探討和學習，使員工進一步增強招投標意識和標書制作意識，降低廢標率。同時，針對實際運行中查找我部業(yè)務中存在的不合規(guī)問題，提出相應的解決措施。
1、由于現在廈門工程招投標市場評標辦法采用先評后抽法，客觀上給業(yè)績帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評上信用等級，對公司業(yè)績也還來了一定的影響。
1、更好的分析了解掌握市場狀況，抓住機遇、搶抓市場，提高中標率。
2、加大部門管理，加強經營部全體人員的工作意識，使定標，制標、開標成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率，降低廢標率，保證業(yè)務量的穩(wěn)步提升。
總之，在下半年的工作中，我經營部全體人員會以飽滿的熱情，精誠合作，努力工作，確保20xx年公司制定的戰(zhàn)略目標順利完成。
xxxx建筑工程有限公司經營部
20xx-7-10
最新電力年度工作總結模板篇三
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導，質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現象
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的.節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝！
最新電力年度工作總結模板篇四
20xx年上半年以來，在總經理室的帶領下，xx團隊克服了人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部xx報告及對普華xx建議書的意見等專項工作得到了部領導的高度贊揚，顯現出較高的團隊工作能力和凝聚力。
xx團隊上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作；另一方面是團隊職能范圍內的專項工作和配合部內外其他工作。
（一）涉及職能變化而延續(xù)的工作。
1、起草內部交易管理制度。此項工作董事長高度重視，在反復征求cco 意見的基礎上，xx團隊配合李冰進行多次修改，目前已基本完成。
2、年初行內確定要在5月底前形成我行操作風險管理的基本制度。后來由于行內成立xx委員會，全行操作風險的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負責。在我部和法律與合規(guī)部協商的墓礎上，我團隊根據已經草擬的《中國銀行操作風險管理指引》，進行了進一步補充完善。
（二）我團隊的專項工作。
1、下發(fā)調整xx團隊職能的`部發(fā)文，明確zz團隊的職能定位。
2、牽頭負責全行xx制度建設20xx年第一季度執(zhí)行情況報告。
3、在國內團隊的協助下，完成全行20xx年“三項檢查”整改報告，向銀監(jiān)會報送。目前已處于會簽各部門，簽報行領導階段。
4、根據部領導指示，在訪談各團隊主管的基礎上，形成了風險管理部xx報告，得到了部領導好評。在xx報告發(fā)現問題的基礎上，制訂了《風險管理部xx實施辦法》。
5、進一步加大督辦工作力度，制訂了《風險管理部督辦細則》。
6、貫徹落實行黨委“從嚴治行、強化xx”的要求，邀請專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課，同時組織了全轄系統內的xx征文活動，進一步提高了全部和全轄的xx意識。
7、結合巴塞爾協議的有關要求，編撰了《授信產品流程梳理手冊》，征求四家分行的意見，初步形成了授信產品操作風險管理思路，并向部領導進行了匯報。
8、牽頭部內各團隊對普華xx管理建議書提出修改意見。
（三）我團隊的配合行內其他部門和部內其他團隊的工作。
l、配合監(jiān)察稽核部進行經營性分支機構的業(yè)務大檢查。
2、參與編撰銀監(jiān)會教材衍生金融工具部分。
3、按照合規(guī)手冊編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規(guī)手冊。
4、與規(guī)劃、行政團隊一起研究制定我部績效考核辦法，并提出了我部培訓方案，牽頭落實了培訓教材的組織工作。
xx團隊存在的主要問題包括：
（一）人力資源嚴重不足。
xx是當前我行的一個薄弱環(huán)節(jié)，我部xx團隊的職能經過調整后主要負責部內和系統內xx體系的建設。目前編制只有3人，實際工作人員4人（其中，xx聘任為統一授信團隊高級經理，xx團隊暫借，6月30日后將回到統一授信團隊工作）。大量高標準嚴要求的工作使每位同志工作負荷較大。
（二）部分工作不夠細致，計劃性有待進一步提高。
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于it手段建立一個小型督辦工作平臺，將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式；授信產品梳理工作已列入上半年工作計劃，由于工作頭緒較多，沒有及時赴分行征求意見，進一步完善手冊，工作啟動拖后。
下半年xx團隊將繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作作風，在做好團隊內部工作的同時，努力配合行內其他部門和部內其他團隊的工作，完成全年績效考核目標。
風險管理部內xx建設以抓存在問題的落實和整改為主，將問題的整改列入督辦工作，督促牽頭團隊落實。努力通過引入it系統提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績效評價的依據。
風險管理系統內的xx建設以《中國銀行內部控制指引》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行內部控制評價試行辦法》等制度為指導，以“三項檢查”發(fā)現的xx問題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點，在充分進行調研的基礎上，形成轄內風險管理系統xx報告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風險點。同時，在下半年建立境內機構風險管理系統xx評價辦法。
授信產品的操作風險管理以授信產品流程梳理為切入點，選擇部分試點分行，建立標準化授信產品流程，統計操作風險事件，為量化操作風險占用的經濟資本打下墓礎。
總之，xx團隊在上半年的工作求實創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，希望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，取得更多的成績。
最新電力年度工作總結模板篇五
一、主要工作完成情況：
1、完成10kv良崗變工業(yè)園大道雙回線路工程、10kv丁田線路工程、歐爾瑪10kv線路工、110kv棠浦變10kv配套工程。
2、完成三環(huán)兩線焊桿立桿工作。
3、完成業(yè)擴報裝單300余張。其中專變11臺。
4、完成公司其他臨時緊急任務。
二、內部管理方面：
1、今年來，我公司對內從強化管理、轉變工作作風上做起，始終堅持按上級規(guī)定和本所規(guī)章辦事，真正做到了用制度管人，按制度辦事。
2、不僅要提高員工的技能素質，還不斷加強員工的思想素質教育，定期召開政治學習會議，特別是今年掀起學習實踐科學發(fā)展觀的熱潮，我公司組織員工每周學習一至二次。
三、安全生產方面：
1、我公司始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，實現安全生產180天，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
2、全公司干部職工必須熟知“兩票”操作規(guī)程，嚴禁搭票工作，無票操作，確?！皟善薄笔褂煤细衤蔬_到100%。
3、制定了《安全生產目標責任書》并與每個職工簽訂安全生產責任書，條款清楚，獎罰分明。
4、狠抓施工作業(yè)現場的標準化管理，在施工中堅持“兩票、三制”的管理。
四、優(yōu)質服務方面：
1、在外出業(yè)擴安裝中，我公司工作人員按規(guī)章制度辦事，不向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。
2、在半年的工作中未出現一起用戶投訴事件，實現了年初制定的零投訴目標。
3、規(guī)范了員工的行為，做到了“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督”。
五、工作中存在的一些問題和不足之處：
1、年輕力量少，有些老同志年齡已過50還堅持在桿上作業(yè)，希望公司能給我公司注射一些年輕力量。
2、盡管我公司安全抓得緊，一些小的習慣性違章還時有發(fā)生，在今后的工作中發(fā)現一例處罰一例，把反習慣性違章工作做得更好。
六、下半年工作打算：
1、繼續(xù)更好地配合公司創(chuàng)“國網一流”工作。
2、繼續(xù)抓好安全生產，把安全生產工作納入重中之重，確保全年“雙零”目標的實現。
3、繼續(xù)圍繞公司下達的各項經濟目標及年初下達的經營任務力爭超額完成。
4、繼續(xù)做好優(yōu)質服務工作，實現全年優(yōu)質服務零投訴目標。
5、繼續(xù)抓好黨風廉政建設，行風評議工作。
6、繼續(xù)更好更快地完成公司下達的各項臨時任務和緊急任務。