第二部分 理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）
一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只一個恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）
26、梅奧創(chuàng)立的人際關系學說是（ ）的代表理論。
（A）經(jīng)驗管理時期 （B）科學管理時期
（C）現(xiàn)代管理時期 （D）后現(xiàn)代管理時期
27、（ ）認為每個組織都要解決好管理形式和組織措施的問題，對非正當利益要進行有效控制。
（A）行為角色理論 （B）人力資本理論
（C）交易成本理論 （D）資源基礎理論
28、采?。?）的企業(yè)，其競爭策略是以廉價取勝。
（A）控制策略 （B）投資策略
（C）參與策略 （D）吸引策略
29、采取（ ）的企業(yè)，宜采取“家族式+市場式”的企業(yè)文化。
（A）廉價競爭策略 （B）創(chuàng)新產品策略
（C）優(yōu)質產品策略 （D）客戶價值策略
30、當企業(yè)人力資源具有較強優(yōu)勢，且外部環(huán)境遇到良好機遇時，應當采?。?）。
31、企業(yè)集團區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體基本的特征是（ ）。
（A）具有多層次結構
（B）是以母子公司為主體
（C）以產權為主要聯(lián)結紐帶
（D）是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體
32、一般而言，（ ）是公司的執(zhí)行機構。
（A）股東大會 （B）董事會
（C）經(jīng)理班子 （D）監(jiān)事會
33、（ ）型組織結構通常分為事業(yè)部組織結構和矩陣式組織結構。
（A）U （B）H
（C）M （D）Y
34、狹義的人力資本一般不包括（ ）。
（A）董事會成員 （B）經(jīng)理班子成員
（C）高級管理人才 （D）高級技術人才
35、（ ）是實施企業(yè)集團人力資本管理其他職能的重要基礎。
（A）人力資本的戰(zhàn)略管理
（B）人力資本的價值計量
（C）人力資本的績效評價
（D）人力資本的激勵與約束機制
36、在勝任特征的冰山模型中，將事情做好的能力指的是（ ）。
（A）知識 （B）技能
（C）動機 （D）自身特質
37、（ ）勝任特征模型主要應用于績效管理中。
（A）錨型 （B）簇型
（C）盒型 （D）層級式
38、（ ）不屬于構建勝任模型的主要方法。
（A）T檢驗 （B）相關分析
（C）方差分析 （D）因子分析
39、在沙盤推演測試法的操作過程中，被試者熟悉游戲規(guī)則一般不超過（ ）。
（A）5分鐘 （B）10分鐘
（C）30分鐘 （D）60分鐘
40、運用公文筐技術進行招聘時，公文筐試卷設計的第一步是（ ）。
（A）組織結構設計 （B）工作崗位分析
（C）確定勝任特征 （D）設計評分標準
41、經(jīng)常性的個性才是一個人的個性特征，這是指個性的（ ）。
（A）獨特性 （B）一致性
（C）穩(wěn)定性 （D）特征性
42、MAT屬于（ ）。
（A）興趣測試 （B）投射測試
（C）特殊能力測試 （D）一般能力測試
43、將職業(yè)人格分為常規(guī)型等6種類型的心里測試是（ ）。
（A）DAT （B）SDS
（C）MBTI （D）16PF
44、表面效度是指（ ）。
（A）測試看起來是什么
（B）測試實際測量的是什么
（C）測試對被式測量的準確度
（D）測試對同意被試測量的準確度
45、停薪留職屬于（ ）。
（A）自愿流出 （B）自然流出
（C）非自愿流出 （D）非自然流出
46、（ ）環(huán)節(jié)負責課程設計和教學設計。
（A）培訓需求分析 （B）培訓計劃制定
（C）培訓活動組織實施 （D）培訓效果評估
47、（ ）組織模式中，企業(yè)大學成為人力資源部門的子部門。
（A）合作型 （B）獨立型
（C）指導型 （D）戰(zhàn)略聯(lián)合型
48、培養(yǎng)（ ）是組織學習力培養(yǎng)中后也是具實質性的環(huán)節(jié)。
（A）預警能力 （B）認知能力
（C）傳遞能力 （D）調節(jié)能力
49、受訓者的工作內容和環(huán)境條件與培訓階段越接近，對（ ）培訓成果的轉化越有利。
（A）第一層面 （B）第二層面
（C）第三層面 （D）第四層面
50、下列行為中，（ ）是管理者對培訓支持程度低的活動。
（A）在培訓中任教
（B）重新安排工作讓員工有時間參與培訓
（C）與受訓者討論培訓過程中遇到的難題
（D）提供新任務讓員工有機會使用新技能
51、新員工入職后，完全按照上級要求的工作模式開展工作，這種現(xiàn)象屬于（ ）。
（A）習慣型思維障礙 （B）書本型思維障礙
（C）權威型思維障礙 （D）麻木型思維障礙
52、一根一米長的繩子有多少種用途，這是對（ ）進行訓練的題目。
（A）逆向思維 （B）橫向思維
（C）發(fā)散思維 （D）收斂思維
53、鼓勵多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，這是智力激勵法的（ ）。
（A）自由暢想原則 （B）延遲批評原則
（C）以量求質原則 （D）綜合改善原則
54、職業(yè)生涯開發(fā)過程中，各項活動都要組織與員工共同制定、實施和完成，這是遵循了（ ）。
（A）利益整合原則 （B）機會均等原則
（C）協(xié)作進行原則 （D）時間梯度原則
55、（ ）不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。
（A）雙重職業(yè)路徑 （B）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑
（C）橫向職業(yè)路徑 （D）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑
56、績效管理的組成要素中，（ ）為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開展提供了參考依據(jù)。
（A）考評指標 （B）考評結果
（C）考評程序與方法 （D）考評者和被考評者
57、與企業(yè)戰(zhàn)略關系為緊密的績效考核指標是（ ）。
（A）KPI （B）PRI
（C）WAI （D）PCI
58、EVA的“4M”體系不包括（ ）。
（A）考評指標 （B）管理體系
（C）行動方案 （D）理念體系
59、利用（ ）可以提煉企業(yè)層面的KPI。
（A）戰(zhàn)略地圖 （B）目標分解魚骨圖
（C）任務分工矩陣 （D）目標分解石川圖
60、( )屬于WAI。
（A）利潤率 （B）學習能力
（C）責任心 （D）客戶滿意度
61、在績效計分方法中，（ ）主要是針對強制性指標而設定的。
（A）百分率法 （B）0-1法
（C）減分考評法 （D）說明法
62、績效考評結果一般不作為（ ）環(huán)節(jié)的決策依據(jù)。
（A）培訓開發(fā) （B）薪酬分配
（C）人員調配 （D）工作分析
63、在績效管理評估問卷中，一般將一些開放式問題放在（ ）部分。
（A）基本信息 （B）問卷說明
（C）問卷主體 （D）意見征詢
64、員工滿意度屬于平衡計分卡中（ ）方面的指標。
（A）財務 （B）客戶
（C）內部流程 （D）學習和成長
65、利用平衡記分卡進行戰(zhàn)略管理，首先要（ ）。
（A）制定切也戰(zhàn)略目標
（B）進行戰(zhàn)略的執(zhí)行與跟蹤
（C）對企業(yè)所處的內、外部環(huán)境進行分析
（D）建立企業(yè)使命、愿景、價值觀和長期目標
66、基本工資一般與（ ）的關系不大。
（A）工作崗位 （B）工作技能
（C）工作經(jīng)驗 （D）工作業(yè)績
67、薪酬的公平目標中，對員工的公平主要體現(xiàn)在（）。
（A）員工基本薪酬的公平性
（B）員工崗位差異的公平性
（C）員工薪酬總水平上的公平性
（D）員工績效與激勵工資的公平性
68、薪酬內部一致性策略的推行從（ ）開始。
（A）工作崗位分析 （B）薪酬調查與分析
（C）組織戰(zhàn)略分析 （D）薪酬的合法性分析
69、（ ）從勞動力供求兩方面揭示了工資水平的決定機制。
（A）集體談判工資理論
（B）均衡價格工資理論
（C）邊際生存力工資理論
（D）人力資本工資理論
70、（ ）薪酬策略強調高投入高回報。
（A）跟隨型 （B）型
（C）泄后型 （D）混合型
71、當企業(yè)利潤為負時，員工得不到任何收入的利潤分享形式是（ ）。
（A）按利潤的一定比重分享
（B）年終或年中性分紅
（C）無保障工資的純利潤分享
（D）有保障工資的部分利潤分享
72、（ ）不是期望理論中人的動機的決定因素。
（A）成就 （B）效價
（C）期望 （D）工具
73、（ ）模式認為經(jīng)營者的效益年薪就是其經(jīng)營的風險收入。
（A）G （B）S
（C）WH （D）WX
74、成熟曲線反映的是（ ）報酬與工作年限之間的關系。
（A）管理人員 （B）銷售人員
（C）產生人員 （D）專業(yè)技術人員
75、企業(yè)年金屬于（ ）。
（A）非工作日福利 （B）法定保險福利
（C）員工補充保險福利（D）專業(yè)技術人員
76、集體談判中，“不確定性范圍”的下限是指（ ）。
（A）工會的上限 （B）工會的堅持點
（C）雇主的下限 （D）雇主的堅持點
77、社會對勞工問題的認識和解決只能在勞工問題出現(xiàn)之后而不是之前，這是指勞工問題的（ ）。
（A）客觀性 （B）主觀性
（C）社會性 （D）歷史性
78、勞動關系領域中突發(fā)事件的特點不包括（ ）。
（A）不可預期性 （B）群體性
（C）利益矛盾性 （D）不可調和性
79、社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起（ ）日內做出工傷認定的決定。
（A）15 （B）30
（C）60 （D）90
80、商店無人光顧，售貨員無所事事所承受的壓力來自于（ ）。
（A）角色模糊 （B）角色沖突
（C）任務欠載 （D）人際關系
81、OAP計劃初是為了消除（ ）對個人和企業(yè)績效所帶來的負面影響。
（A）工作壓力 （B）法律糾紛
（C）飲食絮亂 （D）酗酒問題
82、《工會法》規(guī)定，企業(yè)、事業(yè)單位無正當理由拖延或拒不撥繳工會經(jīng)費，基層工會或上級工會可以向（ ）申請支付令。
（A）總工會 （B）當?shù)厝嗣穹ㄔ?BR> （C）當?shù)貏趧硬块T （D）當?shù)毓ど坦芾聿块T
83、SA8000規(guī)定標準工作周不得經(jīng)常超過（ ）小時。
（A）36 （B）40
（C）48 （D）60
84、（ ）不屬于《國際勞工憲章》中規(guī)定的國際勞動立法的原則。
（A）男女工人同工同酬
（B）人的勞動不應該被視為商品
（C）雇員與雇主皆有結社權利
（D）工人每周至少有連續(xù)48小時的休息
85、結社自由屬于國際勞工公約分類的（ ）類別。
（A）基本人權 （B）勞動關系
（C）社會保障 （D）就業(yè)與失業(yè)