1.( )有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場正常經(jīng)營秩序的突出問題。
A.導(dǎo)游員帶團時要佩戴導(dǎo)游證
B.在申請導(dǎo)游證前，要與旅行社簽訂勞動合同
C.導(dǎo)游員必須接受旅行社委派
D.導(dǎo)游業(yè)務(wù)年檢制度
2.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣( )。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
3.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣()
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
4.根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，一次被扣6分，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
5.導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)到10分的，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
6.對外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過( )通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。
A.外事管理部門
B.國家旅*政管理部門
C.公安部門
D.對外經(jīng)濟貿(mào)易部門
7.旅行社責(zé)任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于( )。
A.5萬元
B.8萬元
C.10萬元
D.16萬元
8.導(dǎo)游證的有效期限為( )。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
9.導(dǎo)游索要小費應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任是( )。
A.罰款5000元
B.將被索要的小費返還
C.將被索要的小費雙倍返還
D.暫扣導(dǎo)游證6個月
10.旅游景區(qū)景點調(diào)整門票價格對境外旅游團隊?wèi)?yīng)從批準(zhǔn)調(diào)價之日起延遲( )執(zhí)行。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.4個月
參考答案：
1.B[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上入手，從導(dǎo)游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導(dǎo)游證必須簽訂勞動合同，約束導(dǎo)游的同時，約束雇用導(dǎo)游的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導(dǎo)游證的人不予頒發(fā)等。
2.A[解析]未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的扣10分。
3.C
4.D[解析]一次扣10分不予通過年審;累計扣十分暫緩?fù)ㄟ^年審;一次扣8分全行業(yè)通報，一次扣6分，警告批評。
5.B
6.A[解析]外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。
7.B[解析]旅行社責(zé)任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于8萬元，出境旅游每人賠償限額不低于16萬元。
8.B[解析]導(dǎo)游證的有效期限為3年。
9.C[解析]在此要分清賠償責(zé)任與行政處罰的區(qū)別。對于索要小費的導(dǎo)游，要由旅*政管理部門對其處罰，包括責(zé)令改正，處1000元以上、3萬元以下罰款，沒收違法所得，如果情節(jié)嚴(yán)重，甚至要吊銷導(dǎo)游證。而賠償責(zé)任則是導(dǎo)游所在的旅行社對旅游者的賠償，適用質(zhì)量保證金賠償，其標(biāo)準(zhǔn)是索要小費的2倍。
10.C
A.導(dǎo)游員帶團時要佩戴導(dǎo)游證
B.在申請導(dǎo)游證前，要與旅行社簽訂勞動合同
C.導(dǎo)游員必須接受旅行社委派
D.導(dǎo)游業(yè)務(wù)年檢制度
2.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣( )。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
3.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣()
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
4.根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，一次被扣6分，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
5.導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)到10分的，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
6.對外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過( )通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。
A.外事管理部門
B.國家旅*政管理部門
C.公安部門
D.對外經(jīng)濟貿(mào)易部門
7.旅行社責(zé)任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于( )。
A.5萬元
B.8萬元
C.10萬元
D.16萬元
8.導(dǎo)游證的有效期限為( )。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
9.導(dǎo)游索要小費應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任是( )。
A.罰款5000元
B.將被索要的小費返還
C.將被索要的小費雙倍返還
D.暫扣導(dǎo)游證6個月
10.旅游景區(qū)景點調(diào)整門票價格對境外旅游團隊?wèi)?yīng)從批準(zhǔn)調(diào)價之日起延遲( )執(zhí)行。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.4個月
參考答案：
1.B[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上入手，從導(dǎo)游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導(dǎo)游證必須簽訂勞動合同，約束導(dǎo)游的同時，約束雇用導(dǎo)游的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導(dǎo)游證的人不予頒發(fā)等。
2.A[解析]未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的扣10分。
3.C
4.D[解析]一次扣10分不予通過年審;累計扣十分暫緩?fù)ㄟ^年審;一次扣8分全行業(yè)通報，一次扣6分，警告批評。
5.B
6.A[解析]外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。
7.B[解析]旅行社責(zé)任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于8萬元，出境旅游每人賠償限額不低于16萬元。
8.B[解析]導(dǎo)游證的有效期限為3年。
9.C[解析]在此要分清賠償責(zé)任與行政處罰的區(qū)別。對于索要小費的導(dǎo)游，要由旅*政管理部門對其處罰，包括責(zé)令改正，處1000元以上、3萬元以下罰款，沒收違法所得，如果情節(jié)嚴(yán)重，甚至要吊銷導(dǎo)游證。而賠償責(zé)任則是導(dǎo)游所在的旅行社對旅游者的賠償，適用質(zhì)量保證金賠償，其標(biāo)準(zhǔn)是索要小費的2倍。
10.C