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辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇一
乙方（供方）：____________
一、質(zhì)量要求：以甲方的要求為準。
二、技術(shù)標準：以國家標準及行業(yè)標準為技術(shù)、質(zhì)量標準。
三、驗收標準：貨到現(xiàn)場安裝完畢后開始驗收，所供應(yīng)的全部家具應(yīng)符合甲方的驗收標準。要求外觀無瑕疵，結(jié)構(gòu)無松動，貨物名稱、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、數(shù)量符合甲方要求。家具擺放形式依甲方提供的圖紙為準。
四、合同總價款（不含稅）：______元，大寫：____________元整。包括貨款、運費、組裝費等交付甲方使用前的一切費用。
五、付款方式：貨到指定地點組裝完畢，經(jīng)甲方驗收合格，甲方全款支付。
六、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。各份具有同等法律效應(yīng)。
甲方：____________
乙方：____________
______年______月______日
______年______月______日
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇二
乙 方
名 稱 ：
甲方向乙方訂購家具，經(jīng)雙方友好協(xié)商后確定本采購合同。
一、采購貨品
貨品清單見附件。
二、交易價格
三、付款方式
1、預(yù)付款：合同簽署后支付40%。
2、尾款：乙方分批交貨，經(jīng)甲方驗收后三個工作日內(nèi)結(jié)清已驗收貨品全款。
四、交貨時間
最后一批交貨時間不遲于20xx年 4月 28 日
五、交貨地點：甲方指定(廣東省廣州市) 六、雙方權(quán)益
1、甲方權(quán)益
(1)甲方有權(quán)確定交貨地點(限廣州市)。
(2)甲方有權(quán)要求貨品質(zhì)量。
(3)甲方有義務(wù)確定簽收貨品的人員并提前通知乙方。 (4)甲方有義務(wù)支付預(yù)付款，并在貨品交付后三個工作日內(nèi)結(jié)清已交貨品之尾款。
2、乙方權(quán)益
(1)乙方有義務(wù)保證貨品質(zhì)量。
1、乙方交付給甲方的貨品與提交給甲方的方案可能會有一些細微誤差，包括但不僅限于尺寸、曲線等。甲方認可這種誤差，但誤差不能超過5%。超過5%則視同產(chǎn)品不合格。
2、實木家具在北方干燥空氣下，經(jīng)長時間使用后難免出現(xiàn)輕微的開裂或變形。乙方承諾為甲方家具提供一年的保修期。
九、違約條款
1、產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷，經(jīng)甲方提醒后仍無法彌補視同乙方違約。
2、乙方未能按照合同規(guī)定的交貨時間交貨，視同乙方違約，每延期一天，甲方有權(quán)扣除尾款的1‰作為違約金。
3、由于甲方未能按照合同規(guī)定的時間提供布料導(dǎo)致交貨延期，不屬于乙方違約。
4、由于甲方未能根據(jù)合同安排簽收人員和交貨地點導(dǎo)致交貨延期，不屬于乙方違約。
5、甲方在貨品交付三個工作日后仍未支付尾款視同甲方違約，每延期一天，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，即尾款的1‰。
十、不可抗力條款
不可抗力是指本合同生效后，發(fā)生不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的事件，如地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等，致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在十五天內(nèi)提供不可抗力的詳情及將有關(guān)證明文件送交對方。發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商以尋找一個合理的解決方法，并盡一切努力減輕不可抗力產(chǎn)生的后果。如不可抗力事件持續(xù)三十天時，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題。
十一、合同生效與終止
本合同及其修訂本的有效性、履行和與本合同及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中華人民共和國法律管轄，任何爭議僅適用中華人民共和國法律。甲乙雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議時，首先應(yīng)爭取通過友好協(xié)商解決，該協(xié)商應(yīng)在三十天內(nèi)解決。如協(xié)商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
十三、合同確認
本合同一式貳份，甲乙雙方各持壹份，自合同各方授權(quán)代表簽字之日起生效。
甲方：乙方：年月日：
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇三
供方：xx(以下簡稱甲方)
需方：xx(以下簡稱乙方)
經(jīng)雙方洽談，根據(jù)《_合同法》有關(guān)規(guī)定，特簽訂以下合同：
1、辦公桌臺：規(guī)格140×70×76cm，附柜：120×42cm，用xx制作。
2、書柜：規(guī)格140×40×200h(cm)。xx為主材制作。
3、椅子按國家標準的高度配套。
4、以上辦公家具的款式按樣板制作。
制作辦公桌椅共xx套，桌臺為xx元/套(含附柜)，椅子為xx元/張，xx個xx書柜，為xx元/個?？偨痤~：xx元。(備注按已有的規(guī)格、款式、尺寸、質(zhì)量現(xiàn)場量取后制作)。
以上價格為不變價，含稅費、安裝及運費等，需方不再承擔其它任何費用。
甲方按乙方要求制作樣板，樣板須經(jīng)乙方認可并封板，甲方按樣板生產(chǎn)、交貨，如有制作問題由甲方負責修改。(注：用料、材質(zhì)、尺寸必須按乙方樣板，如果末按乙方樣板生產(chǎn)，而導(dǎo)致教職工無法使用由甲方負責更換，并承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。)
甲方負責全包工包料，應(yīng)嚴格按照依照合同規(guī)定選用原材料，并接受乙方檢驗。甲方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響辦公家具的質(zhì)量時，乙方有權(quán)要求重作、修理、減少價款或退貨。
保修期為xx年，在保修期內(nèi)，家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費修理(包括材料費和工時費)。
在保修期內(nèi)，因同一嚴重質(zhì)量問題，修理兩次仍達不到標準要求的，憑修理記錄和有關(guān)證明，甲方應(yīng)為乙方免費調(diào)換同規(guī)格型號、同樣式的產(chǎn)品。
在xx年xx月xx日前交貨，交貨地點在xxxxxx。
產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi)，發(fā)生嚴重質(zhì)量問題，乙方可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，應(yīng)當按原定購價格一次退清貨款。
甲方交貨給乙方進行驗收，驗收以所封樣板為標準。驗收合格，雙方辦理交接手續(xù)。如不合標準，甲方負責修改或更換直至驗收合格為止。乙方提出小批量的增補，甲方應(yīng)按原價和乙方提出的交貨時間，保質(zhì)保量地按時完成。
包裝必須按廠家原包裝標準，裝載必須與運輸方式相符，期間損壞、費用均由甲方負責。包裝不予退還。
即貨到驗收合格后付總貨款的90%，扣留10%貨款為一年期質(zhì)量保證金。保證金到期無質(zhì)量問題付清。
1、甲方違約責任：
(1)甲方如中途變更訂做，應(yīng)賠償乙方因此而造成的損失。
(2)甲方如中途廢止合同，應(yīng)賠償乙方因此造成的全部經(jīng)濟損失。
(3)甲方未按合同規(guī)定的質(zhì)量交付家具或完成工作，乙方同意利用的，應(yīng)當按質(zhì)論價;不同意利用的，應(yīng)當負責修整或調(diào)換，并承擔逾期交付的責任;經(jīng)過修整或調(diào)換后，仍不符合合同規(guī)定的，乙方有權(quán)拒收，由此造成的損失由甲方賠償。
(5)甲方逾期交付標的物，應(yīng)當按照合同規(guī)定，向乙方償付違約金;合同中無具體規(guī)定的，應(yīng)當比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期交付部分的價款總額計算，向乙方償付違約金;以酬金計算的，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。
(6)甲方實行代運或送貨的標的物，錯發(fā)到達地點或接收單位(人)，除按合同規(guī)定負責運到指定地點或接收單位(人)外，并承擔因此多付的運雜費和逾期交付標的物的責任。
2、乙方違約責任：
(1)乙方中途變更標的物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或設(shè)計等，應(yīng)當賠償甲方因此造成的損失。
(2)乙方中途廢止合同，屬甲方提供原材料的，償付甲方的未履行部分價款總值10%-30%的違約金。
(3)乙方如無故超過合同規(guī)定期限付款，每推遲一天按合同總額的1%向乙方償付違約金。
(4)超過合同規(guī)定期限領(lǐng)取標的物的，除償付違約金外，還應(yīng)當承擔甲方實際支付的保管、保養(yǎng)費。乙方超過領(lǐng)取期限六個月不領(lǐng)取標的物的，甲方有權(quán)將標的物變賣所得價款在扣除報酬、保管、保養(yǎng)費后，退還給乙方;變賣標的物所得少于報酬、保管、保養(yǎng)費時，乙方還應(yīng)補償不足部分;如標的物不能變賣，應(yīng)當賠償甲方的損失。
(5)無故拒絕接收標的物，應(yīng)當賠償甲方因此造成的損失及運輸部門的罰款。
(6)變更交付標的物地點或接收單位(人)，承擔因此而多支出的費用。
本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方：xxx乙方：xxx
地址：xxx地址：xxx
甲方代表：xxx乙方代表：xxx
電話號碼：xxxx 電話號碼：xxxx
開戶銀行：xxxx 開戶銀行：xxxx
銀行帳號：xxxx 銀行帳號：xxxx
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
簽訂地點：xx 簽訂地點：xx
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇四
乙方：
1.甲方根據(jù)乙方的要求對目標單位進行裝修并配置辦公家具，裝修及辦公家具采購過程中如有疑問，乙方應(yīng)隨時向甲方提出，裝修完畢辦公家具采購?fù)戤吅?，乙方將認可裝修及采購結(jié)果。
2.甲、乙雙方確認，目標單位的裝飾裝修及辦公家具的所有權(quán)歸甲方所有，乙方在與目標單位的業(yè)主之間的《租賃協(xié)議》有效期內(nèi)擁有使用權(quán)。
1.在本協(xié)議列明的裝飾裝修內(nèi)容之外，乙方如果對目標單位進行改造以及其他內(nèi)容的裝飾、裝修的，應(yīng)取得目標單位業(yè)主與甲方的書面同意后進行，乙方裝飾、裝修如對甲方現(xiàn)有裝飾、裝修內(nèi)容造成損壞的，應(yīng)向甲方承擔相應(yīng)損失賠償責任，乙方裝飾、裝修內(nèi)容如與目標單位或與甲方裝飾裝修內(nèi)容形成符合的，乙方裝飾裝修內(nèi)容的所有權(quán)歸甲方所有。
2.在本協(xié)議列明的甲方提供辦公家具范圍之外，乙方如需其他辦公家具的，可自行采購或委托甲方采購，乙方辦公家具如與目標單位或與甲方裝飾裝修內(nèi)容、甲方辦公家具形成符合的，或者如果拆除乙方辦公家具將影響目標單位或與甲方裝飾裝修內(nèi)容、甲方辦公家具正常使用或外形美觀的，乙方采購的辦公家具所有權(quán)歸甲方所有。
1.甲方負責對正常使用情況下，甲方提供的裝飾裝修內(nèi)容與辦公家具故障進行維修，保證乙方正常使用。
2.乙方須愛護本協(xié)議項下的裝飾裝修內(nèi)容及辦公家具，不得將辦公家具轉(zhuǎn)借他人使用或移除目標單位，因乙方人員使用不善、故意或者過失造成的相關(guān)損壞，由乙方負責維修或由甲方提供有償維修。
3.未經(jīng)目標單位業(yè)主及甲方書面認可，乙方不得對裝飾裝修、機電、消防工程進行改動，否則乙方自行承擔所造成的損失及不良后果。
4.目標單位租期屆滿乙方不再續(xù)租的，乙方應(yīng)將完好狀態(tài)下的裝飾裝修與辦公家具交還甲方，交還時的驗收標準參照本協(xié)議第一條、第二條約定內(nèi)容，交還時如損壞，乙方負責修復(fù)或照價賠償，正常使用折舊除外。
1.本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。
2.本協(xié)議如有糾紛雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交甲方所在地法院解決。3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
簽約時間：簽約地點：
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇五
1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。
2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。
3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。
4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風尚。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方需要及時、準確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料，乙方必須為甲方所提供的資料保密。
2、及時回復(fù)乙方咨詢的技術(shù)問題。
3、及時為乙方培訓維修人員。
4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費。
5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。
6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費。
7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題，積極協(xié)助解決，也可應(yīng)邀派人員到乙方，參與指導(dǎo)維修工作。
8、不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。
9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進行監(jiān)督檢查，根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。
10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車，以便乙方更好的為用戶服務(wù)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起，即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益。
2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理，在售后服務(wù)工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術(shù)資料保密。
3、乙方要嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定，如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。
4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況，更好的為用戶服務(wù)。
5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù)，產(chǎn)品修復(fù)后要達到甲方的技術(shù)要求，杜絕重復(fù)維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責任和損失。
6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%，并對回訪結(jié)果進行詳細的記錄，對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。
7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品（以《三包服務(wù)指南》）1、2條為準），乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》，經(jīng)甲方當?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準后報客戶服務(wù)中心審核，經(jīng)同意后乙方負責為用戶先行辦理退換車手續(xù)。
8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨，乙方應(yīng)免費為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》，并回收舊的《三包服務(wù)指南》，隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。
9、乙方在檢查用戶退換車輛時，應(yīng)注意整車外觀，如存在人為損壞或損傷，應(yīng)向用戶收取損件費成本費或烤漆費，具體見《配件零售價格表》。
10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間，折舊費由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費中扣除。
11、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內(nèi)的退換車，乙方可通過更換壞件，整車擦拭等措施，在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。
12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的，在乙方的責任范圍內(nèi)，乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù)，并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。
13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛（含二級經(jīng)銷商）信息100%的收回，以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起，乙方需每日將當日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》（網(wǎng)址：），同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。
14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》，在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方，以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。
15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。
16、為便于甲方集中采購和發(fā)放，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。
17、為保證帳務(wù)的及時與準確，甲乙雙方每季度進行一次配件對賬，乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復(fù)，否則以甲方賬目為準，視賬目清晰無誤。
18、乙方在產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)采取適當?shù)谋Ｗo措施以避免危害事件的發(fā)生，否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負責。
19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時，其負責區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負責。
20、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進行100%回收，回收單價為15元/塊。乙方也可在當?shù)鼗厥仗幚怼?BR> 21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾，并將詳細地址、電話通知當?shù)叵麉f(xié)，以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。
22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標準做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前，乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用。
三、保修事項
1、保修期限
1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。
1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日（售車之日），（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)有有效收據(jù)），算起，但不包括維修及等待配件所占用的時間，調(diào)換后的產(chǎn)品，要在發(fā)票上注明調(diào)換日期，保修期從調(diào)換之日算起。
2、保修憑證：在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶必須憑有效發(fā)票（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)憑有效收據(jù)）和產(chǎn)品保修卡保修，且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù)。
3、保修范圍：
3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題，予以免費保修。
附：“三包”期配件的范圍（零配件三包期限規(guī)定）
注：三包起始日期為供應(yīng)商標明的生產(chǎn)日期
3-2、下列情況不實行保修，但可提供有償服務(wù)：
3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件
外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換；內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換（被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外，修補過的輪胎不予調(diào)換）
4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落，三個月內(nèi)予以調(diào)換（大件：車把、鏈輪曲柄）
5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換（屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍）
6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換（外力撞擊、強力損壞者除外）
7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇六
供方：
產(chǎn)品單價：該單價含運輸、安裝、售后服務(wù)等，為需方交貨價。
1、規(guī)格數(shù)量：________________________
2、質(zhì)量標準：供方向需方所提供的商品質(zhì)量(技術(shù)、計算、包裝)必須符合國家相關(guān)標準和企業(yè)標準并經(jīng)需方確認。
3、供貨合同期限及延誤：供貨期限為1個月，自________年10月18日(合同生效日)起至________年11月18日，供方向需方提供辦公用品。供方在按到需方送貨(下單)通知后，應(yīng)及時完成送貨響應(yīng)，遇特殊情況供方應(yīng)及時與需方溝通，并盡快在約定時間內(nèi)將物品送達。
4、貨到付款：需方指定專人購買，簽收物品，每次購買時必須手續(xù)完整，要求品名、單價、數(shù)量、總金額、簽收人等內(nèi)容登記詳盡，并要需供雙方備檢梳對。
5、合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽單后生效。
供方：需方：
單位名稱：單位名稱：
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇七
乙方(供貨方)：
第二條 貨物價格
1、本合同項下貨物的價格單價為乙方提供的經(jīng)甲方確認的報價單。
2、本合同中的貨物單價是貨物設(shè)計、制造、包裝、倉儲、運輸、安裝及驗收合格前和保修期內(nèi)備品備件發(fā)生的所有含稅費用。
3、本合同中的貨物單價還包含乙方應(yīng)當提供的伴隨服務(wù)/售后服務(wù)費用。
4、甲方所需的貨物，如報價單上未列出的，乙方須在2個工作日內(nèi)將價格以書面的形式通知甲方。甲方詢價、比價后在2個工作日內(nèi)予以回復(fù)。
第三條 組成本合同的有關(guān)文件：(1)乙方提供的報價文件(報價單);(2)技術(shù)規(guī)格說明書;(3)服務(wù)承諾;(4)甲乙雙方商定的其他文件。
第四條 質(zhì)量保證 乙方所提供的貨物必須完全符合甲方規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。并保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。
第五條?交貨和驗收
1、乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式向甲方交付貨物。
2、乙方交付的貨物應(yīng)當完全符合甲方規(guī)定的貨物、數(shù)量和規(guī)格要求。
1、乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和“三包”規(guī)定以及合同所附的“服務(wù)承諾”提供服務(wù)。
2、所有貨物保修服務(wù)方式均為乙方上門保修，由乙方派員到貨物使用現(xiàn)場維修，所產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔。
第七條 貨款支付
貨款每三個月結(jié)一次。
第八條違約責任
1、甲方無正當理由不得拒收貨物、拒付貨物款。
2、如乙方不能按時交付貨物，造成甲方損失的，乙方須向甲方支付損失的費用。
3、乙方所交付的貨物品種、型號、規(guī)格不符合甲方規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收。若被查出所供貨物是假冒偽劣產(chǎn)品的`，乙方除無條件退貨或換貨外，甲方將視情節(jié)輕重扣除本批次貨物的價格款。
4、在乙方承諾的或國家規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)(取兩者中最長的期限)，如經(jīng)乙方兩次維修或更換，貨物仍不能達到約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)退貨，同時，乙方還須賠償甲方因此遭受的損失。
第九條?爭議的解決
1、因貨物的質(zhì)量問題發(fā)生爭議的，應(yīng)當邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)對貨物質(zhì)量進行鑒定。貨物符合標準的，鑒定費由甲方承擔;貨物不符合質(zhì)量標準的，鑒定費由乙方承擔。
2、在合同的執(zhí)行期限內(nèi)，乙方不得自行提價。甲方如在其他處獲知的貨物價格低于乙方報價單價格10%以上的甲方有權(quán)按最低價格結(jié)算。
3、因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，甲、乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決爭議，則采取向衢州市仲裁委員會按其仲裁規(guī)則申請仲裁。
第十條? 合同生效及其他
1、本合同自簽訂之日起生效。執(zhí)行期限至 20xx 年 12 月 31 日止。
2、本合同一式貳份甲乙雙方各執(zhí)壹份。
3、本合同應(yīng)按照中華人民共和國的現(xiàn)行法律進行解釋。
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇一
乙方（供方）：____________
一、質(zhì)量要求：以甲方的要求為準。
二、技術(shù)標準：以國家標準及行業(yè)標準為技術(shù)、質(zhì)量標準。
三、驗收標準：貨到現(xiàn)場安裝完畢后開始驗收，所供應(yīng)的全部家具應(yīng)符合甲方的驗收標準。要求外觀無瑕疵，結(jié)構(gòu)無松動，貨物名稱、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、數(shù)量符合甲方要求。家具擺放形式依甲方提供的圖紙為準。
四、合同總價款（不含稅）：______元，大寫：____________元整。包括貨款、運費、組裝費等交付甲方使用前的一切費用。
五、付款方式：貨到指定地點組裝完畢，經(jīng)甲方驗收合格，甲方全款支付。
六、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。各份具有同等法律效應(yīng)。
甲方：____________
乙方：____________
______年______月______日
______年______月______日
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇二
乙 方
名 稱 ：
甲方向乙方訂購家具，經(jīng)雙方友好協(xié)商后確定本采購合同。
一、采購貨品
貨品清單見附件。
二、交易價格
三、付款方式
1、預(yù)付款：合同簽署后支付40%。
2、尾款：乙方分批交貨，經(jīng)甲方驗收后三個工作日內(nèi)結(jié)清已驗收貨品全款。
四、交貨時間
最后一批交貨時間不遲于20xx年 4月 28 日
五、交貨地點：甲方指定(廣東省廣州市) 六、雙方權(quán)益
1、甲方權(quán)益
(1)甲方有權(quán)確定交貨地點(限廣州市)。
(2)甲方有權(quán)要求貨品質(zhì)量。
(3)甲方有義務(wù)確定簽收貨品的人員并提前通知乙方。 (4)甲方有義務(wù)支付預(yù)付款，并在貨品交付后三個工作日內(nèi)結(jié)清已交貨品之尾款。
2、乙方權(quán)益
(1)乙方有義務(wù)保證貨品質(zhì)量。
1、乙方交付給甲方的貨品與提交給甲方的方案可能會有一些細微誤差，包括但不僅限于尺寸、曲線等。甲方認可這種誤差，但誤差不能超過5%。超過5%則視同產(chǎn)品不合格。
2、實木家具在北方干燥空氣下，經(jīng)長時間使用后難免出現(xiàn)輕微的開裂或變形。乙方承諾為甲方家具提供一年的保修期。
九、違約條款
1、產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷，經(jīng)甲方提醒后仍無法彌補視同乙方違約。
2、乙方未能按照合同規(guī)定的交貨時間交貨，視同乙方違約，每延期一天，甲方有權(quán)扣除尾款的1‰作為違約金。
3、由于甲方未能按照合同規(guī)定的時間提供布料導(dǎo)致交貨延期，不屬于乙方違約。
4、由于甲方未能根據(jù)合同安排簽收人員和交貨地點導(dǎo)致交貨延期，不屬于乙方違約。
5、甲方在貨品交付三個工作日后仍未支付尾款視同甲方違約，每延期一天，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，即尾款的1‰。
十、不可抗力條款
不可抗力是指本合同生效后，發(fā)生不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的事件，如地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等，致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在十五天內(nèi)提供不可抗力的詳情及將有關(guān)證明文件送交對方。發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商以尋找一個合理的解決方法，并盡一切努力減輕不可抗力產(chǎn)生的后果。如不可抗力事件持續(xù)三十天時，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題。
十一、合同生效與終止
本合同及其修訂本的有效性、履行和與本合同及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中華人民共和國法律管轄，任何爭議僅適用中華人民共和國法律。甲乙雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議時，首先應(yīng)爭取通過友好協(xié)商解決，該協(xié)商應(yīng)在三十天內(nèi)解決。如協(xié)商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
十三、合同確認
本合同一式貳份，甲乙雙方各持壹份，自合同各方授權(quán)代表簽字之日起生效。
甲方：乙方：年月日：
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇三
供方：xx(以下簡稱甲方)
需方：xx(以下簡稱乙方)
經(jīng)雙方洽談，根據(jù)《_合同法》有關(guān)規(guī)定，特簽訂以下合同：
1、辦公桌臺：規(guī)格140×70×76cm，附柜：120×42cm，用xx制作。
2、書柜：規(guī)格140×40×200h(cm)。xx為主材制作。
3、椅子按國家標準的高度配套。
4、以上辦公家具的款式按樣板制作。
制作辦公桌椅共xx套，桌臺為xx元/套(含附柜)，椅子為xx元/張，xx個xx書柜，為xx元/個?？偨痤~：xx元。(備注按已有的規(guī)格、款式、尺寸、質(zhì)量現(xiàn)場量取后制作)。
以上價格為不變價，含稅費、安裝及運費等，需方不再承擔其它任何費用。
甲方按乙方要求制作樣板，樣板須經(jīng)乙方認可并封板，甲方按樣板生產(chǎn)、交貨，如有制作問題由甲方負責修改。(注：用料、材質(zhì)、尺寸必須按乙方樣板，如果末按乙方樣板生產(chǎn)，而導(dǎo)致教職工無法使用由甲方負責更換，并承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。)
甲方負責全包工包料，應(yīng)嚴格按照依照合同規(guī)定選用原材料，并接受乙方檢驗。甲方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響辦公家具的質(zhì)量時，乙方有權(quán)要求重作、修理、減少價款或退貨。
保修期為xx年，在保修期內(nèi)，家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費修理(包括材料費和工時費)。
在保修期內(nèi)，因同一嚴重質(zhì)量問題，修理兩次仍達不到標準要求的，憑修理記錄和有關(guān)證明，甲方應(yīng)為乙方免費調(diào)換同規(guī)格型號、同樣式的產(chǎn)品。
在xx年xx月xx日前交貨，交貨地點在xxxxxx。
產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi)，發(fā)生嚴重質(zhì)量問題，乙方可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，應(yīng)當按原定購價格一次退清貨款。
甲方交貨給乙方進行驗收，驗收以所封樣板為標準。驗收合格，雙方辦理交接手續(xù)。如不合標準，甲方負責修改或更換直至驗收合格為止。乙方提出小批量的增補，甲方應(yīng)按原價和乙方提出的交貨時間，保質(zhì)保量地按時完成。
包裝必須按廠家原包裝標準，裝載必須與運輸方式相符，期間損壞、費用均由甲方負責。包裝不予退還。
即貨到驗收合格后付總貨款的90%，扣留10%貨款為一年期質(zhì)量保證金。保證金到期無質(zhì)量問題付清。
1、甲方違約責任：
(1)甲方如中途變更訂做，應(yīng)賠償乙方因此而造成的損失。
(2)甲方如中途廢止合同，應(yīng)賠償乙方因此造成的全部經(jīng)濟損失。
(3)甲方未按合同規(guī)定的質(zhì)量交付家具或完成工作，乙方同意利用的，應(yīng)當按質(zhì)論價;不同意利用的，應(yīng)當負責修整或調(diào)換，并承擔逾期交付的責任;經(jīng)過修整或調(diào)換后，仍不符合合同規(guī)定的，乙方有權(quán)拒收，由此造成的損失由甲方賠償。
(5)甲方逾期交付標的物，應(yīng)當按照合同規(guī)定，向乙方償付違約金;合同中無具體規(guī)定的，應(yīng)當比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期交付部分的價款總額計算，向乙方償付違約金;以酬金計算的，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。
(6)甲方實行代運或送貨的標的物，錯發(fā)到達地點或接收單位(人)，除按合同規(guī)定負責運到指定地點或接收單位(人)外，并承擔因此多付的運雜費和逾期交付標的物的責任。
2、乙方違約責任：
(1)乙方中途變更標的物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或設(shè)計等，應(yīng)當賠償甲方因此造成的損失。
(2)乙方中途廢止合同，屬甲方提供原材料的，償付甲方的未履行部分價款總值10%-30%的違約金。
(3)乙方如無故超過合同規(guī)定期限付款，每推遲一天按合同總額的1%向乙方償付違約金。
(4)超過合同規(guī)定期限領(lǐng)取標的物的，除償付違約金外，還應(yīng)當承擔甲方實際支付的保管、保養(yǎng)費。乙方超過領(lǐng)取期限六個月不領(lǐng)取標的物的，甲方有權(quán)將標的物變賣所得價款在扣除報酬、保管、保養(yǎng)費后，退還給乙方;變賣標的物所得少于報酬、保管、保養(yǎng)費時，乙方還應(yīng)補償不足部分;如標的物不能變賣，應(yīng)當賠償甲方的損失。
(5)無故拒絕接收標的物，應(yīng)當賠償甲方因此造成的損失及運輸部門的罰款。
(6)變更交付標的物地點或接收單位(人)，承擔因此而多支出的費用。
本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方：xxx乙方：xxx
地址：xxx地址：xxx
甲方代表：xxx乙方代表：xxx
電話號碼：xxxx 電話號碼：xxxx
開戶銀行：xxxx 開戶銀行：xxxx
銀行帳號：xxxx 銀行帳號：xxxx
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
簽訂地點：xx 簽訂地點：xx
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇四
乙方：
1.甲方根據(jù)乙方的要求對目標單位進行裝修并配置辦公家具，裝修及辦公家具采購過程中如有疑問，乙方應(yīng)隨時向甲方提出，裝修完畢辦公家具采購?fù)戤吅?，乙方將認可裝修及采購結(jié)果。
2.甲、乙雙方確認，目標單位的裝飾裝修及辦公家具的所有權(quán)歸甲方所有，乙方在與目標單位的業(yè)主之間的《租賃協(xié)議》有效期內(nèi)擁有使用權(quán)。
1.在本協(xié)議列明的裝飾裝修內(nèi)容之外，乙方如果對目標單位進行改造以及其他內(nèi)容的裝飾、裝修的，應(yīng)取得目標單位業(yè)主與甲方的書面同意后進行，乙方裝飾、裝修如對甲方現(xiàn)有裝飾、裝修內(nèi)容造成損壞的，應(yīng)向甲方承擔相應(yīng)損失賠償責任，乙方裝飾、裝修內(nèi)容如與目標單位或與甲方裝飾裝修內(nèi)容形成符合的，乙方裝飾裝修內(nèi)容的所有權(quán)歸甲方所有。
2.在本協(xié)議列明的甲方提供辦公家具范圍之外，乙方如需其他辦公家具的，可自行采購或委托甲方采購，乙方辦公家具如與目標單位或與甲方裝飾裝修內(nèi)容、甲方辦公家具形成符合的，或者如果拆除乙方辦公家具將影響目標單位或與甲方裝飾裝修內(nèi)容、甲方辦公家具正常使用或外形美觀的，乙方采購的辦公家具所有權(quán)歸甲方所有。
1.甲方負責對正常使用情況下，甲方提供的裝飾裝修內(nèi)容與辦公家具故障進行維修，保證乙方正常使用。
2.乙方須愛護本協(xié)議項下的裝飾裝修內(nèi)容及辦公家具，不得將辦公家具轉(zhuǎn)借他人使用或移除目標單位，因乙方人員使用不善、故意或者過失造成的相關(guān)損壞，由乙方負責維修或由甲方提供有償維修。
3.未經(jīng)目標單位業(yè)主及甲方書面認可，乙方不得對裝飾裝修、機電、消防工程進行改動，否則乙方自行承擔所造成的損失及不良后果。
4.目標單位租期屆滿乙方不再續(xù)租的，乙方應(yīng)將完好狀態(tài)下的裝飾裝修與辦公家具交還甲方，交還時的驗收標準參照本協(xié)議第一條、第二條約定內(nèi)容，交還時如損壞，乙方負責修復(fù)或照價賠償，正常使用折舊除外。
1.本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。
2.本協(xié)議如有糾紛雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交甲方所在地法院解決。3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
簽約時間：簽約地點：
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇五
1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。
2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。
3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。
4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風尚。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方需要及時、準確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料，乙方必須為甲方所提供的資料保密。
2、及時回復(fù)乙方咨詢的技術(shù)問題。
3、及時為乙方培訓維修人員。
4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費。
5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。
6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費。
7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題，積極協(xié)助解決，也可應(yīng)邀派人員到乙方，參與指導(dǎo)維修工作。
8、不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。
9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進行監(jiān)督檢查，根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。
10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車，以便乙方更好的為用戶服務(wù)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起，即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益。
2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理，在售后服務(wù)工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術(shù)資料保密。
3、乙方要嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定，如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。
4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況，更好的為用戶服務(wù)。
5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù)，產(chǎn)品修復(fù)后要達到甲方的技術(shù)要求，杜絕重復(fù)維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責任和損失。
6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%，并對回訪結(jié)果進行詳細的記錄，對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。
7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品（以《三包服務(wù)指南》）1、2條為準），乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》，經(jīng)甲方當?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準后報客戶服務(wù)中心審核，經(jīng)同意后乙方負責為用戶先行辦理退換車手續(xù)。
8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨，乙方應(yīng)免費為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》，并回收舊的《三包服務(wù)指南》，隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。
9、乙方在檢查用戶退換車輛時，應(yīng)注意整車外觀，如存在人為損壞或損傷，應(yīng)向用戶收取損件費成本費或烤漆費，具體見《配件零售價格表》。
10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間，折舊費由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費中扣除。
11、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內(nèi)的退換車，乙方可通過更換壞件，整車擦拭等措施，在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。
12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的，在乙方的責任范圍內(nèi)，乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù)，并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。
13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛（含二級經(jīng)銷商）信息100%的收回，以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起，乙方需每日將當日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》（網(wǎng)址：），同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。
14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》，在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方，以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。
15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。
16、為便于甲方集中采購和發(fā)放，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。
17、為保證帳務(wù)的及時與準確，甲乙雙方每季度進行一次配件對賬，乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復(fù)，否則以甲方賬目為準，視賬目清晰無誤。
18、乙方在產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)采取適當?shù)谋Ｗo措施以避免危害事件的發(fā)生，否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負責。
19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時，其負責區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負責。
20、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進行100%回收，回收單價為15元/塊。乙方也可在當?shù)鼗厥仗幚怼?BR> 21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾，并將詳細地址、電話通知當?shù)叵麉f(xié)，以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。
22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標準做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前，乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用。
三、保修事項
1、保修期限
1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。
1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日（售車之日），（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)有有效收據(jù)），算起，但不包括維修及等待配件所占用的時間，調(diào)換后的產(chǎn)品，要在發(fā)票上注明調(diào)換日期，保修期從調(diào)換之日算起。
2、保修憑證：在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶必須憑有效發(fā)票（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)憑有效收據(jù)）和產(chǎn)品保修卡保修，且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù)。
3、保修范圍：
3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題，予以免費保修。
附：“三包”期配件的范圍（零配件三包期限規(guī)定）
注：三包起始日期為供應(yīng)商標明的生產(chǎn)日期
3-2、下列情況不實行保修，但可提供有償服務(wù)：
3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件
外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換；內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換（被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外，修補過的輪胎不予調(diào)換）
4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落，三個月內(nèi)予以調(diào)換（大件：車把、鏈輪曲柄）
5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換（屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍）
6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換（外力撞擊、強力損壞者除外）
7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇六
供方：
產(chǎn)品單價：該單價含運輸、安裝、售后服務(wù)等，為需方交貨價。
1、規(guī)格數(shù)量：________________________
2、質(zhì)量標準：供方向需方所提供的商品質(zhì)量(技術(shù)、計算、包裝)必須符合國家相關(guān)標準和企業(yè)標準并經(jīng)需方確認。
3、供貨合同期限及延誤：供貨期限為1個月，自________年10月18日(合同生效日)起至________年11月18日，供方向需方提供辦公用品。供方在按到需方送貨(下單)通知后，應(yīng)及時完成送貨響應(yīng)，遇特殊情況供方應(yīng)及時與需方溝通，并盡快在約定時間內(nèi)將物品送達。
4、貨到付款：需方指定專人購買，簽收物品，每次購買時必須手續(xù)完整，要求品名、單價、數(shù)量、總金額、簽收人等內(nèi)容登記詳盡，并要需供雙方備檢梳對。
5、合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽單后生效。
供方：需方：
單位名稱：單位名稱：
辦公家具售后服務(wù)承諾書模板篇七
乙方(供貨方)：
第二條 貨物價格
1、本合同項下貨物的價格單價為乙方提供的經(jīng)甲方確認的報價單。
2、本合同中的貨物單價是貨物設(shè)計、制造、包裝、倉儲、運輸、安裝及驗收合格前和保修期內(nèi)備品備件發(fā)生的所有含稅費用。
3、本合同中的貨物單價還包含乙方應(yīng)當提供的伴隨服務(wù)/售后服務(wù)費用。
4、甲方所需的貨物，如報價單上未列出的，乙方須在2個工作日內(nèi)將價格以書面的形式通知甲方。甲方詢價、比價后在2個工作日內(nèi)予以回復(fù)。
第三條 組成本合同的有關(guān)文件：(1)乙方提供的報價文件(報價單);(2)技術(shù)規(guī)格說明書;(3)服務(wù)承諾;(4)甲乙雙方商定的其他文件。
第四條 質(zhì)量保證 乙方所提供的貨物必須完全符合甲方規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。并保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。
第五條?交貨和驗收
1、乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式向甲方交付貨物。
2、乙方交付的貨物應(yīng)當完全符合甲方規(guī)定的貨物、數(shù)量和規(guī)格要求。
1、乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和“三包”規(guī)定以及合同所附的“服務(wù)承諾”提供服務(wù)。
2、所有貨物保修服務(wù)方式均為乙方上門保修，由乙方派員到貨物使用現(xiàn)場維修，所產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔。
第七條 貨款支付
貨款每三個月結(jié)一次。
第八條違約責任
1、甲方無正當理由不得拒收貨物、拒付貨物款。
2、如乙方不能按時交付貨物，造成甲方損失的，乙方須向甲方支付損失的費用。
3、乙方所交付的貨物品種、型號、規(guī)格不符合甲方規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收。若被查出所供貨物是假冒偽劣產(chǎn)品的`，乙方除無條件退貨或換貨外，甲方將視情節(jié)輕重扣除本批次貨物的價格款。
4、在乙方承諾的或國家規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)(取兩者中最長的期限)，如經(jīng)乙方兩次維修或更換，貨物仍不能達到約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)退貨，同時，乙方還須賠償甲方因此遭受的損失。
第九條?爭議的解決
1、因貨物的質(zhì)量問題發(fā)生爭議的，應(yīng)當邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)對貨物質(zhì)量進行鑒定。貨物符合標準的，鑒定費由甲方承擔;貨物不符合質(zhì)量標準的，鑒定費由乙方承擔。
2、在合同的執(zhí)行期限內(nèi)，乙方不得自行提價。甲方如在其他處獲知的貨物價格低于乙方報價單價格10%以上的甲方有權(quán)按最低價格結(jié)算。
3、因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，甲、乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決爭議，則采取向衢州市仲裁委員會按其仲裁規(guī)則申請仲裁。
第十條? 合同生效及其他
1、本合同自簽訂之日起生效。執(zhí)行期限至 20xx 年 12 月 31 日止。
2、本合同一式貳份甲乙雙方各執(zhí)壹份。
3、本合同應(yīng)按照中華人民共和國的現(xiàn)行法律進行解釋。