(1)當(dāng)旅游者進入房間后，地陪如不住在酒店，()離開飯店。
A.應(yīng)在客人所住樓層停留一段時間后再
B.可以馬上
C.應(yīng)等客人全部入睡以后
D.也不能
(2)旅游者在自由活動過程中走失，地陪首先應(yīng)該()。
A.與領(lǐng)隊、全陪一起尋找
B.發(fā)動旅游團成員一起尋找
C.立即報告旅行社
D.向轄區(qū)派出所報案
(3)當(dāng)發(fā)生雷擊時，以下舉動中不恰當(dāng)?shù)氖?)。
A.在高速公路上開車
B.雙膝下蹲
C.雨中打傘
D.關(guān)閉門窗
(4)持頭等艙客票乘坐國際航線的旅客可享受免費托運行李()千克。
A.40
B.50
C.30
D.20
(5)導(dǎo)游員講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的()。
A.歷史沿革、趣聞逸事
B.建筑布局、功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格、趣聞逸事
D.神話故事、民間傳說
(6)一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務(wù)旅游的各項手續(xù)，臨走當(dāng)天突發(fā)急事無法成行，要求取消委托，旅行社應(yīng)()。
A.勸說其能按照原計劃成行，因當(dāng)?shù)馗黜楊A(yù)定已啟動
B.按規(guī)定加收加急長途通話費，還可向委托人收取一定的損失費
C.迅速取消，如有損失則由旅行社承擔(dān)
D.迅速取消各項預(yù)定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金
(7)對于海水溺水者，給予——葡萄糖液，以糾正血液濃度及血量。()
A.2%
B.3%
C.5%
D.7%
(8)在旅游團未到達(dá)之前，地陪應(yīng)確認(rèn)旅游團所乘交通工具的準(zhǔn)確抵達(dá)時間，以免()。
A.漏接
B.誤接
C.空接
D.錯接
(9)()工作階段是導(dǎo)游員保持良好形象的關(guān)鍵。
A.迎接
B.接待
C.送行
D.善后
(10)下列情況中()，游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求。
A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
B.客房朝北光線不好
C.客房在走廊盡頭離電梯近
D.要求住高檔客房又拒付差價
參考答案：A A C A B B C A B A
A.應(yīng)在客人所住樓層停留一段時間后再
B.可以馬上
C.應(yīng)等客人全部入睡以后
D.也不能
(2)旅游者在自由活動過程中走失，地陪首先應(yīng)該()。
A.與領(lǐng)隊、全陪一起尋找
B.發(fā)動旅游團成員一起尋找
C.立即報告旅行社
D.向轄區(qū)派出所報案
(3)當(dāng)發(fā)生雷擊時，以下舉動中不恰當(dāng)?shù)氖?)。
A.在高速公路上開車
B.雙膝下蹲
C.雨中打傘
D.關(guān)閉門窗
(4)持頭等艙客票乘坐國際航線的旅客可享受免費托運行李()千克。
A.40
B.50
C.30
D.20
(5)導(dǎo)游員講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的()。
A.歷史沿革、趣聞逸事
B.建筑布局、功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格、趣聞逸事
D.神話故事、民間傳說
(6)一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務(wù)旅游的各項手續(xù)，臨走當(dāng)天突發(fā)急事無法成行，要求取消委托，旅行社應(yīng)()。
A.勸說其能按照原計劃成行，因當(dāng)?shù)馗黜楊A(yù)定已啟動
B.按規(guī)定加收加急長途通話費，還可向委托人收取一定的損失費
C.迅速取消，如有損失則由旅行社承擔(dān)
D.迅速取消各項預(yù)定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金
(7)對于海水溺水者，給予——葡萄糖液，以糾正血液濃度及血量。()
A.2%
B.3%
C.5%
D.7%
(8)在旅游團未到達(dá)之前，地陪應(yīng)確認(rèn)旅游團所乘交通工具的準(zhǔn)確抵達(dá)時間，以免()。
A.漏接
B.誤接
C.空接
D.錯接
(9)()工作階段是導(dǎo)游員保持良好形象的關(guān)鍵。
A.迎接
B.接待
C.送行
D.善后
(10)下列情況中()，游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求。
A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
B.客房朝北光線不好
C.客房在走廊盡頭離電梯近
D.要求住高檔客房又拒付差價
參考答案：A A C A B B C A B A