為深入貫徹落實《國資委黨委關(guān)于加強企業(yè)文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)，充分借鑒日本企業(yè)文化建設的成功經(jīng)驗，進一步推進中央企業(yè)的企業(yè)文化建設，國資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設的領(lǐng)導和部門負責同志，于2005年3月16日至4月5日赴日本進行了企業(yè)文化培訓考察。
培訓采取三種形式
一是聽取專家集中授課。長崎大學神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)》，神戶大學黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》，經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進企業(yè)履行社會責任的有關(guān)政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過一個環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機公關(guān)處理和文化創(chuàng)新;資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念，幾十年如一日，致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造;豐田自動車株式會社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》;松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社介紹了松下幸之助的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學;JR西日本鐵道公司介紹了如何培訓民營企業(yè)精神;金鋼峰寺宗務總長土生川正道理事長介紹了日本人精神的形成;東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則;經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進企業(yè)落實社會責任的有關(guān)政策。講座中還采取互動式的討論，進行深入研修，在交流和探討中，既了解了日本企業(yè)的文化建設、人才培養(yǎng)等方面情況，同時又宣傳了我國經(jīng)濟發(fā)展成就和中央企業(yè)的實力。
三是參觀考察。先后參觀了荏原制作所、資生堂株式會社、松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社、豐田自動車株式會社、大金工業(yè)株式會社、西日本旅客鐵道株式會社(簡稱JR西日本鐵道公司)、日本電通公司、日產(chǎn)自動車株式會社8個企業(yè)和東京證券交易所，與大金工業(yè)株式會社副社長川村群太郎等20多位企業(yè)高層領(lǐng)導人進行了座談交流;參觀了松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社國際展覽中心、資料館、技術(shù)館、豐田公司資料館、資生堂畫廊和資料館等10個企業(yè)展館;觀摩了愛知縣世博會中國館、日本館、主題館等展館;訪問了日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、兵庫縣、神戶港務局等3個政府部門。在走訪的企業(yè)中，既參觀了歷史館、資料館、藝術(shù)館、技術(shù)館，又參觀了生產(chǎn)線，既對政府部門的宏觀管理情況有所了解，又觀摩了企業(yè)的實務操作。同時，我們還通過乘坐地鐵、公共汽車、新干線高速列車等途徑，比較廣泛地了解了日本的社會文化和日常生活。培訓結(jié)束前，考察團的19名同志利用晚間時間分組進行研討交流，大家一致感到此次培訓時間安排緊湊、內(nèi)容豐富，培訓期間能安排考察如此之多的世界知名企業(yè)實屬不易。同時，大家認為通過培訓拓展了開展企業(yè)文化建設的思路，學習了日本企業(yè)文化建設的經(jīng)驗及需要引以為鑒的問題，對加強本單位企業(yè)文化建設得到了很多啟示。培訓結(jié)束時與我國家外專局駐日本辦事處的同志進行了會談。 日本企業(yè)文化建設
的基本特點和經(jīng)驗
通過這次學習考察，我們感到日本企業(yè)文化建設呈現(xiàn)出以下6個顯著特點。
(一)積極倡導企業(yè)使命與社會責任相統(tǒng)一，為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會責任是近年來世界各國企業(yè)界和理論界關(guān)注的熱點問題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會責任放在非常重要的位置，在企業(yè)文化建設中積極倡導，把企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個趨勢。日本企業(yè)把履行社會責任放在突出位置，有五個方面的原因：一是從歷史背景上看，18世紀近江商人就提出了“賣方、買方、社會”三方都好的理念;明治維新時期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報德思想”，二官尊德提出“社德合一”，即“事業(yè)在自己得利的同時，必須給國家和社會帶來實惠”。20世紀以后，松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導企業(yè)必須承擔起社會責任，并于1956年召開經(jīng)濟同友會全國大會，通過了經(jīng)營者必須自覺履行社會責任的決議。進入21世紀之后，經(jīng)濟同友會又把企業(yè)的社會責任提到了重要的議事日程，于2004年5月改定通過了《日本經(jīng)團聯(lián)關(guān)于企業(yè)行動憲章》，提出了10條企業(yè)行動準則，使企業(yè)落實社會責任的工作進一步得到強化。正是由于長期以來一些杰出的企業(yè)家的積極倡導和實踐，形成了日本企業(yè)自覺履行社會責任的文化傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)引領(lǐng)著日本企業(yè)的發(fā)展方向，使日本擁有一大批歷經(jīng)百年長盛不衰的企業(yè)，有力地促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展，為日本躋身世界經(jīng)濟強國奠定了基礎(chǔ)。二是從現(xiàn)實狀況看，近年來，日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞，突出表現(xiàn)是對社會不負責任、做假帳、欺騙社會公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司，違反有關(guān)規(guī)定，使公司股票80%掌握在特定人手里，利用員工假持股來逃避監(jiān)管，欺騙股民達10年之久，這件事曝光后在日本社會造成惡劣影響。這一教訓使日本企業(yè)充分認識到，在經(jīng)營過程中必須以誠信負責的社會形象取信于公眾和消費者，只有這樣才能保證企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，市場競爭日益激烈、公眾維權(quán)意識日益增強，履行社會責任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標準。四是經(jīng)過長期實踐，日本的企業(yè)家認識到，在當今人類的社會活動過程中，除了戰(zhàn)爭，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是占用社會資源多、對環(huán)境影響大的實踐活動，企業(yè)在占用社會資源的同時必須給社會回報，以爭取社會的支持與理解，為企業(yè)創(chuàng)造長遠發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導。日本政府把推進企業(yè)落實社會責任作為重要內(nèi)容，由經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省具體負責推進和實施。如通過社會調(diào)查向企業(yè)提供社會需要等情報，對企業(yè)落實社會責任的情況進行監(jiān)督等等。由于上述原因，日本的企業(yè)都很重視 將企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，企業(yè)家們都清醒地認識到，只有站在履行社會責任這個制高點，才能贏得企業(yè)長期發(fā)展的良好環(huán)境，所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會責任時突出強調(diào)五點：一是企業(yè)履行社會責任的主要內(nèi)容就是切實實現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會責任的直接外在表現(xiàn)就是為社會公眾提供好的商品和服務。三是在可能的條件下大限度地促進所在地區(qū)和國家的社會繁榮。四是遵守法律法規(guī)，做到及時向社會公布企業(yè)信息，保證經(jīng)營活動的公開和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護環(huán)境、建立循環(huán)型社會統(tǒng)一起來。如豐田公司1992年為了倡導“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念，專門設立了“豐田環(huán)境委員會”，制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對于地球環(huán)境的參與方針》，在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀的未來戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實這一戰(zhàn)略，豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關(guān)資金，組建起1.2萬人的龐大研發(fā)隊伍，開始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過長達5個年頭的不懈努力和反復試制，1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍，污染物卻減少了90%。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來，特別注重建設人企合一的發(fā)展團隊。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來，努力構(gòu)建命運共同體，實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進入20世紀90年代以來，日本泡沫經(jīng)濟破滅，經(jīng)濟處于緩慢增長期，即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下，日本企業(yè)仍然堅持以年功制為主的分配模式，較好地保持了員工隊伍的穩(wěn)定，增強了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個方面：一是堅持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變，努力做到不裁員，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定，保持員工福利待遇基本不變;二是通過實施國際化戰(zhàn)略，開拓海外市場，為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間;三是不斷優(yōu)化員工的生產(chǎn)生活環(huán)境，豐富員工的文化生活。如：大金工業(yè)株式會社是全球的商用空調(diào)和氟化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，在遭受亞洲金融危機嚴重沖擊、企業(yè)經(jīng)營形勢日益嚴峻的情況下，一直堅持“力爭作一個能夠保證雇用的公司”這一宗旨，通過每年限量招工、實行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流，對部分員工進行再培訓，尤其是及時實施了國際化戰(zhàn)略，把開拓中國市場作為戰(zhàn)略重點，每年利潤增長的10%來自中國，從而實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對大金工業(yè)株式會社堅持以人為本的經(jīng)營理念、關(guān)注員工的利益、促進企業(yè)和員工實現(xiàn)共同成長的情況、1999年3月1日《人民日報》海外版對此進行了詳細報道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一，培育支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上，有的企業(yè)壽命長達100年。如：以生產(chǎn)高級化妝品著稱于世的資生堂株式會社成立于1872年，至今已有133年歷史，松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社成立于1918年，至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長壽的原因，很重要的一點就在于，這些企業(yè)在不斷開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品、占領(lǐng)市場制高點的同時，非常注重文化的傳承和創(chuàng)新，使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上，植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中，又能適應時代變化，不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個方面：一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，如協(xié)調(diào)配合的團隊意識、注重建立和諧的人際關(guān)系等，并通過創(chuàng)新，把企業(yè)建成命運共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過程中注意形成相對穩(wěn)定的“文化基因”，使之成為促進企業(yè)發(fā)展的精神財富。如：松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社在松下幸之助提出的理念的基礎(chǔ)上形成了“企業(yè)作為‘社會的公器’，在‘顧客第一’的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因，又把“日新月異”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥猿旨夹g(shù)革新’的理念，以這種理念指導企業(yè)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)新產(chǎn)品，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終處于不敗之地。三是通過建立資料館、紀念館、展覽館等文化設施，使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護，并通過免費向社會開放，使之成為與社會溝通的橋梁，充分展示了自己的歷史和文化成果，達到了用文化提升企業(yè)形象的目的。
培訓采取三種形式
一是聽取專家集中授課。長崎大學神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)》，神戶大學黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》，經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進企業(yè)履行社會責任的有關(guān)政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過一個環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機公關(guān)處理和文化創(chuàng)新;資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念，幾十年如一日，致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造;豐田自動車株式會社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》;松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社介紹了松下幸之助的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學;JR西日本鐵道公司介紹了如何培訓民營企業(yè)精神;金鋼峰寺宗務總長土生川正道理事長介紹了日本人精神的形成;東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則;經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進企業(yè)落實社會責任的有關(guān)政策。講座中還采取互動式的討論，進行深入研修，在交流和探討中，既了解了日本企業(yè)的文化建設、人才培養(yǎng)等方面情況，同時又宣傳了我國經(jīng)濟發(fā)展成就和中央企業(yè)的實力。
三是參觀考察。先后參觀了荏原制作所、資生堂株式會社、松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社、豐田自動車株式會社、大金工業(yè)株式會社、西日本旅客鐵道株式會社(簡稱JR西日本鐵道公司)、日本電通公司、日產(chǎn)自動車株式會社8個企業(yè)和東京證券交易所，與大金工業(yè)株式會社副社長川村群太郎等20多位企業(yè)高層領(lǐng)導人進行了座談交流;參觀了松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社國際展覽中心、資料館、技術(shù)館、豐田公司資料館、資生堂畫廊和資料館等10個企業(yè)展館;觀摩了愛知縣世博會中國館、日本館、主題館等展館;訪問了日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、兵庫縣、神戶港務局等3個政府部門。在走訪的企業(yè)中，既參觀了歷史館、資料館、藝術(shù)館、技術(shù)館，又參觀了生產(chǎn)線，既對政府部門的宏觀管理情況有所了解，又觀摩了企業(yè)的實務操作。同時，我們還通過乘坐地鐵、公共汽車、新干線高速列車等途徑，比較廣泛地了解了日本的社會文化和日常生活。培訓結(jié)束前，考察團的19名同志利用晚間時間分組進行研討交流，大家一致感到此次培訓時間安排緊湊、內(nèi)容豐富，培訓期間能安排考察如此之多的世界知名企業(yè)實屬不易。同時，大家認為通過培訓拓展了開展企業(yè)文化建設的思路，學習了日本企業(yè)文化建設的經(jīng)驗及需要引以為鑒的問題，對加強本單位企業(yè)文化建設得到了很多啟示。培訓結(jié)束時與我國家外專局駐日本辦事處的同志進行了會談。 日本企業(yè)文化建設
的基本特點和經(jīng)驗
通過這次學習考察，我們感到日本企業(yè)文化建設呈現(xiàn)出以下6個顯著特點。
(一)積極倡導企業(yè)使命與社會責任相統(tǒng)一，為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會責任是近年來世界各國企業(yè)界和理論界關(guān)注的熱點問題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會責任放在非常重要的位置，在企業(yè)文化建設中積極倡導，把企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個趨勢。日本企業(yè)把履行社會責任放在突出位置，有五個方面的原因：一是從歷史背景上看，18世紀近江商人就提出了“賣方、買方、社會”三方都好的理念;明治維新時期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報德思想”，二官尊德提出“社德合一”，即“事業(yè)在自己得利的同時，必須給國家和社會帶來實惠”。20世紀以后，松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導企業(yè)必須承擔起社會責任，并于1956年召開經(jīng)濟同友會全國大會，通過了經(jīng)營者必須自覺履行社會責任的決議。進入21世紀之后，經(jīng)濟同友會又把企業(yè)的社會責任提到了重要的議事日程，于2004年5月改定通過了《日本經(jīng)團聯(lián)關(guān)于企業(yè)行動憲章》，提出了10條企業(yè)行動準則，使企業(yè)落實社會責任的工作進一步得到強化。正是由于長期以來一些杰出的企業(yè)家的積極倡導和實踐，形成了日本企業(yè)自覺履行社會責任的文化傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)引領(lǐng)著日本企業(yè)的發(fā)展方向，使日本擁有一大批歷經(jīng)百年長盛不衰的企業(yè)，有力地促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展，為日本躋身世界經(jīng)濟強國奠定了基礎(chǔ)。二是從現(xiàn)實狀況看，近年來，日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞，突出表現(xiàn)是對社會不負責任、做假帳、欺騙社會公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司，違反有關(guān)規(guī)定，使公司股票80%掌握在特定人手里，利用員工假持股來逃避監(jiān)管，欺騙股民達10年之久，這件事曝光后在日本社會造成惡劣影響。這一教訓使日本企業(yè)充分認識到，在經(jīng)營過程中必須以誠信負責的社會形象取信于公眾和消費者，只有這樣才能保證企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，市場競爭日益激烈、公眾維權(quán)意識日益增強，履行社會責任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標準。四是經(jīng)過長期實踐，日本的企業(yè)家認識到，在當今人類的社會活動過程中，除了戰(zhàn)爭，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是占用社會資源多、對環(huán)境影響大的實踐活動，企業(yè)在占用社會資源的同時必須給社會回報，以爭取社會的支持與理解，為企業(yè)創(chuàng)造長遠發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導。日本政府把推進企業(yè)落實社會責任作為重要內(nèi)容，由經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省具體負責推進和實施。如通過社會調(diào)查向企業(yè)提供社會需要等情報，對企業(yè)落實社會責任的情況進行監(jiān)督等等。由于上述原因，日本的企業(yè)都很重視 將企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，企業(yè)家們都清醒地認識到，只有站在履行社會責任這個制高點，才能贏得企業(yè)長期發(fā)展的良好環(huán)境，所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會責任時突出強調(diào)五點：一是企業(yè)履行社會責任的主要內(nèi)容就是切實實現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會責任的直接外在表現(xiàn)就是為社會公眾提供好的商品和服務。三是在可能的條件下大限度地促進所在地區(qū)和國家的社會繁榮。四是遵守法律法規(guī)，做到及時向社會公布企業(yè)信息，保證經(jīng)營活動的公開和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護環(huán)境、建立循環(huán)型社會統(tǒng)一起來。如豐田公司1992年為了倡導“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念，專門設立了“豐田環(huán)境委員會”，制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對于地球環(huán)境的參與方針》，在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀的未來戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實這一戰(zhàn)略，豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關(guān)資金，組建起1.2萬人的龐大研發(fā)隊伍，開始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過長達5個年頭的不懈努力和反復試制，1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍，污染物卻減少了90%。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來，特別注重建設人企合一的發(fā)展團隊。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來，努力構(gòu)建命運共同體，實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進入20世紀90年代以來，日本泡沫經(jīng)濟破滅，經(jīng)濟處于緩慢增長期，即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下，日本企業(yè)仍然堅持以年功制為主的分配模式，較好地保持了員工隊伍的穩(wěn)定，增強了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個方面：一是堅持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變，努力做到不裁員，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定，保持員工福利待遇基本不變;二是通過實施國際化戰(zhàn)略，開拓海外市場，為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間;三是不斷優(yōu)化員工的生產(chǎn)生活環(huán)境，豐富員工的文化生活。如：大金工業(yè)株式會社是全球的商用空調(diào)和氟化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，在遭受亞洲金融危機嚴重沖擊、企業(yè)經(jīng)營形勢日益嚴峻的情況下，一直堅持“力爭作一個能夠保證雇用的公司”這一宗旨，通過每年限量招工、實行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流，對部分員工進行再培訓，尤其是及時實施了國際化戰(zhàn)略，把開拓中國市場作為戰(zhàn)略重點，每年利潤增長的10%來自中國，從而實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對大金工業(yè)株式會社堅持以人為本的經(jīng)營理念、關(guān)注員工的利益、促進企業(yè)和員工實現(xiàn)共同成長的情況、1999年3月1日《人民日報》海外版對此進行了詳細報道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一，培育支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上，有的企業(yè)壽命長達100年。如：以生產(chǎn)高級化妝品著稱于世的資生堂株式會社成立于1872年，至今已有133年歷史，松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社成立于1918年，至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長壽的原因，很重要的一點就在于，這些企業(yè)在不斷開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品、占領(lǐng)市場制高點的同時，非常注重文化的傳承和創(chuàng)新，使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上，植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中，又能適應時代變化，不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個方面：一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，如協(xié)調(diào)配合的團隊意識、注重建立和諧的人際關(guān)系等，并通過創(chuàng)新，把企業(yè)建成命運共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過程中注意形成相對穩(wěn)定的“文化基因”，使之成為促進企業(yè)發(fā)展的精神財富。如：松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社在松下幸之助提出的理念的基礎(chǔ)上形成了“企業(yè)作為‘社會的公器’，在‘顧客第一’的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因，又把“日新月異”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥猿旨夹g(shù)革新’的理念，以這種理念指導企業(yè)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)新產(chǎn)品，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終處于不敗之地。三是通過建立資料館、紀念館、展覽館等文化設施，使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護，并通過免費向社會開放，使之成為與社會溝通的橋梁，充分展示了自己的歷史和文化成果，達到了用文化提升企業(yè)形象的目的。