當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇一
一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻老區(qū)
關(guān)鍵詞：公益活動輿論宣傳經(jīng)營人心促銷
活動目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動
響應(yīng)政府“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”號召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛行動，與共青團武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會、武漢市青少年發(fā)展基金會、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動“金馬之家百萬愛心獻老區(qū)”。
聯(lián)合政府機構(gòu)、社會團體、新聞媒體共同舉辦，增強該活動的性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動的關(guān)鍵問題。
在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。
活動意義：
2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。
3、提升企業(yè)形象及實際銷售額：對于一個企業(yè)來說，獲得大眾認知便是企業(yè)的無形資產(chǎn)，社會效應(yīng)越好，越能帶動公司業(yè)績飛升。
4、符合公司的經(jīng)營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立員工的價值觀，通過經(jīng)營人心的宏偉工程，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟效益和社會效益雙贏：
(1)通過整合優(yōu)勢資源，有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);
(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動本身易于操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析：
1.活動內(nèi)容：
金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬價值的義賣產(chǎn)品，義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區(qū)的福利機構(gòu)和弱勢群體。
2.活動時間：20xx年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產(chǎn)品來源：
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識，贊助投入產(chǎn)品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，可以作為義賣商品。
(3)在近一年的時間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計每次需提供價值1-5萬元的家具建材商品進行義賣，作為捐贈款項資助革命老區(qū)。
4.活動難度：這項活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家?guī)矶囗椨行蔚幕貓螅虼?，說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時間約為2小時。
三、扶助對象
1.7-8月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元
2.9月，九九重陽節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻愛心
3.10月，為革命老區(qū)的福利機構(gòu)獻愛心
四、媒體支持
2.《武漢晨報》
3.武漢電視臺《百姓連線》
4.湖北廣播電臺
五、本次拍賣活動操作細則：
1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項用于資助革命老區(qū)弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;
7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。
8.每次叫價，拍賣師現(xiàn)場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。
9.工作人員現(xiàn)場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進行現(xiàn)場采訪。
10.由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。
一、活動背景：
在中國農(nóng)村有這樣一個群體：他們的父母為了生計外出打工，為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作貢獻，但是作為子女的他們卻被留在了農(nóng)村家里，一年難得跟父母見次面。同樣在內(nèi)地城市也有這么一批兒童，他們的父母雙雙在外奔波，生理和心理正在成長需要父疼母愛的他們集中起來就變成了一個特殊的弱勢群體———留守兒童。根據(jù)調(diào)查，中國農(nóng)村目前“留守兒童”數(shù)量超過了5800萬人。57.2%的留守兒童是父母一方外出，42.8%的留守兒童是父母同時外出。留守兒童中的79.7%由爺爺、奶奶或外公、外婆撫養(yǎng)，13%的孩子被托付給親戚、朋友，7.3%為不確定或無人監(jiān)護。
調(diào)查顯示，由于父母均外出打工，與留守兒童聚少離多，遠遠不能盡其作為監(jiān)護人的義務(wù)。而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意之處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。主要表現(xiàn)在內(nèi)心封閉、情感冷漠、自卑懦弱、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性，還有的脾氣暴躁、沖動易怒，常常將無端小事升級為打架斗毆。由于“留守兒童”特殊的生活和教育環(huán)境，由此引發(fā)的生活、教育、情感、心理等一系列問題日益凸顯。
隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員的增多，農(nóng)村“留守兒童”問題已成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育的一個重要問題。“留守兒童”缺少父母的愛，在對他們的管教上很容易出現(xiàn)“三多”和“三缺”問題：隔代監(jiān)護多溺愛、寄養(yǎng)監(jiān)護多偏愛、無人監(jiān)護多失愛;生活上缺人照應(yīng)、行為上缺人管教、學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)?！傲羰貎和眴栴}成了為基礎(chǔ)教育和社會存在的一個大問題。
以上分析盡管不盡全面，但是足以引起社會、家庭、學(xué)校的重視。就有這樣一個組織走進了“留守兒童”這個弱勢群體，她就是紅十字會?！傲羰貎和眴栴}深深地牽動著紅十字的心。紅十字以發(fā)揚人道主義精神和保護人的生命和健康為宗旨，以最易受損集體為服務(wù)對象，開展各種相關(guān)志愿活動。為了解決“留守兒童”存在的問題，紅十字會做了大量的工作，派遣相關(guān)人員深入其中了解實際情況，調(diào)查這些孩子問題的存在以及策劃解決問題的相關(guān)辦法。紅十字會從多方面入手，積極展開相關(guān)活動，盡努力幫助這些孩子。紅十字會積極組織青年志愿者以及當(dāng)?shù)丶t十字青少年與“留守兒童”開展結(jié)對幫扶活動，組織孩子們參觀世園會、古城西安，讓他們感受新時代的氣息以及城市文化和城市生活;開展兒童趣味運動會以及兒童才藝比賽活動，讓孩子們體味童年的快樂，享受生活的美好;到兒童們的家里送溫暖，讓他們體味愛的含義;組織廚藝大賽，培養(yǎng)孩子們的動手能力等等相關(guān)活動。
二、活動目的：
1、關(guān)愛農(nóng)村民工子女及留守兒童，為他們提供力所能及的幫助
2、號召社會各界關(guān)注農(nóng)民工子女及留守兒童
3、為社會有愛心的人士提供志愿服務(wù)的機會
4、通過志愿活動,給貧困地區(qū)的孩子帶去新知識、新的思想、新的理念，給他們送愛心，送關(guān)懷,從而對他們的人生觀,價值觀起到正確的引導(dǎo)作用。
5、發(fā)揚紅十字會的宗旨，從小培養(yǎng)孩子們的愛心，責(zé)任心，為他們將來做國家的合格接班人而打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
三、活動意義:
1、是維護社會穩(wěn)定的需要，是化解矛盾、促進和諧的很好舉措。
2、是農(nóng)村留守兒童作為祖國未來的特殊群體，必須特殊關(guān)愛。
四、期望效果：
在紅十字會的統(tǒng)一組織下，倡導(dǎo)并組織青年志愿者及其他社會愛心人士對留守兒童提供全面的志愿服務(wù)，使他們得到關(guān)愛，接受心理方面的輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)上取得進步，心理上健康，行為上端正，成為一個獨立，自強，自信的人。同時也給志愿者們一個鍛煉自我的機會。向社會展示紅十字會的宗旨、當(dāng)代志愿者的風(fēng)采，吸引更多的社會人士來關(guān)注留守兒童的成長問題。
五、活動優(yōu)勢分析：
2、從物力資源上分析：招募社會上的志愿者，經(jīng)費不需要很多，贈與留守兒童們的禮品可以通過有能力的個人或者企業(yè)廠家愛心捐贈，物質(zhì)的支出可接受的，活動可行。
3、從社會現(xiàn)狀上分析：留守兒童的問題越來越嚴(yán)重，社會上給予的關(guān)注越來越多，媒體的報道以及大眾的參與將會使這次活動順利達到預(yù)期目的，活動可行。
六、活動主題：
手拉手關(guān)愛留守兒童，心連心呵護祖國花朵
七、活動
口號
：
情寄留守，愛暖童心
八、主辦單位：西安紅十字會
承辦單位：長安花公益聯(lián)盟
九、活動宣傳：
1、每次活動的策劃都有關(guān)老師指導(dǎo)修改，形成規(guī)范的指導(dǎo)性文件，以的方式給相關(guān)部門，以便對活動提出相關(guān)建議，使我們的行動有實際意義。
2、在留守學(xué)校進行展板或者集會宣傳，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校校長做好聯(lián)系工作。
3、盡可能的使用各種媒體形式，將我們的活動進行全面的宣傳，引起社會的廣泛關(guān)注。
4、借助各種媒體的力量發(fā)布征集志愿者的信息，以吸納更多有能力的愛心人士投身于關(guān)注留守兒童的活動中來。
十、活動前期準(zhǔn)備：
1、與心理健康中心的相關(guān)專家取得聯(lián)系，請老師就“留守兒童心理成長問題”對參加活動的志愿者們進行活動前的指導(dǎo)。
2、志愿者們做好與座談會相關(guān)的材料準(zhǔn)備，對參加活動的留守兒童的情況進行全面的了解。
3、每個志愿者分配一至兩名留守兒童，負責(zé)照顧他們的生活起居和心理成長。
十一、活動內(nèi)容
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇二
一、指導(dǎo)思想。
以社會主義核心價值體系建設(shè)為主線，以“服務(wù)社會、傳播文明”為宗旨，努力營造團結(jié)、友愛、平等、和諧的社會氛圍，著力建立并壯大文明志愿者服務(wù)隊伍，不斷完善志愿服務(wù)體系，充分發(fā)揮文明單位的引領(lǐng)示范作用，推動我辦志愿服務(wù)向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展，讓更多的人成為志愿者，讓更多的人享受志愿服務(wù)，為撫寧發(fā)展做出更大的貢獻。
二、活動內(nèi)容。
1、開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。
深入挖掘雷鋒精神的時代內(nèi)涵，倡導(dǎo)青年志愿者做到時時學(xué)、處處學(xué)。不僅要學(xué)習(xí)雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻精神。深入開展“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)，組織志愿者積極參與文明助交通活動。
2、開展崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動。
以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為要求，以辦“群眾滿意機關(guān)”為宗旨，組織志愿服務(wù)隊伍，立足本職崗位，深入開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”，通過開展文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、政策解讀和各類便民利民志愿服務(wù)活動，樹立文明機關(guān)形象。
3、開展公共秩序維護志愿服務(wù)行動。
利用機關(guān)會議、機關(guān)宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點路口開展維護秩序、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。
4、開展“清潔家園、共創(chuàng)文明”志愿服務(wù)活動。
組織志愿者深入社區(qū)開展衛(wèi)生大掃除，清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動，幫助整治臟亂差，實現(xiàn)潔、齊、美，努力營造居民溫馨的公共場所。
5、開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。
組織文化體育志愿者，利用我辦的文體設(shè)施，在工作之余組織志愿者積極參與籃球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活動。開展全民健身活動，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
三、活動要求。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
廣泛開展文明志愿者服務(wù)活動是精神文明創(chuàng)建重點工作，要將此項工作擺到重要議事日程，在辦志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將全辦干部職工納入其中，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)此項活動的開展，做到分工明確，責(zé)任到人，層層落實。
2、加大宣傳力度。
要加強宣傳、積極動員，讓全辦干部職工深刻認識文明志愿服務(wù)活動的重要意義，全面參與到文明志愿服務(wù)活動當(dāng)中。利用宣傳版報、編辦“網(wǎng)絡(luò)紅頁”等媒介，廣泛宣傳“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”志愿服務(wù)理念，普及文明志愿服務(wù)知識，隨時發(fā)現(xiàn)并大力宣傳服務(wù)過程中涌現(xiàn)的先進人物及感人事跡。
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇三
“愛國衛(wèi)生人人參與健康生活人人共享”
20xx年3月20――4月3日
學(xué)校志愿者服務(wù)隊
1、清理菜市場積存垃圾、牛皮癬等；
2、清理學(xué)校周邊堆放的垃圾雜物、牛皮癬；
1、高度重視，精心組織。要按照本方案精神，圍繞主題設(shè)計開展活動，全面推行各項措施，確?；顒拥捻樌M行。
2、注重方法，務(wù)求實效。要結(jié)合實際情況，研究制定愛國衛(wèi)生志愿服務(wù)活動常態(tài)化方案、確?；顒佑蓄I(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有步驟地展開，切實把這項活動抓好，抓出實效。
鎮(zhèn)第二中心小學(xué)
20xx年3月19日
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇四
一 活動的原則
慶?；顒訄猿致≈?熱烈 節(jié)儉 小型 實效的原則，廣泛宣傳黨的光輝歷程，偉大的成就和優(yōu)良的傳統(tǒng)以及在 本年度諸項中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，活動采取全院統(tǒng)一組織和各黨總支(支部)分別承辦相結(jié)合的辦法進行。
二 活動的安排
7.“七?一”表彰及新黨員宣誓大會。表彰一年來黨建工作 中涌現(xiàn)出的先優(yōu)模，新發(fā)展的黨員宣誓， _年6月30日。
三 活動的要求
1 加強領(lǐng)導(dǎo)，提高熟悉。各黨總支(支部)要正確熟悉慶祝建黨慶祝活動的重大意義，及時召開支部會，組織黨員干部認真 學(xué)習(xí)有 關(guān)文件精神，提高熟悉。
2 實事求是，合理部署。各總支(支部)在 聽取黨員意見建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位目前的 中心工作和實際情況，安排活動內(nèi)容。
3 加強監(jiān)督，及時總結(jié)。在 紀(jì)念活動 中要自覺克服形式主義，嚴(yán)格按照院黨委要求進行，保證活動內(nèi)容積極 健康 向上。
為了 增強全校師生的愛黨愛祖國的精神，借著七一建黨節(jié)，我們要更好的宣傳建黨精神才是。
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇五
為加強我校后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量和安全保障效能，決定于xxxx年x月份在后勤系統(tǒng)開展第二次以“后勤安全保障”為主題的后勤服務(wù)質(zhì)量月活動，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合全國安全生產(chǎn)工作會議和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的通知》(國發(fā)23號)和省教育廳開展“學(xué)校安全教育月”活動通知的精神，以學(xué)校開展“211迎評年、質(zhì)量提升年、校風(fēng)建設(shè)年”活動為契機，以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立安全發(fā)展理念，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育，加強員工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大安全生產(chǎn)的檢查監(jiān)督力度，創(chuàng)新后勤安全保障工作機制，精細化開展后勤安全保障工作，為學(xué)校的發(fā)展和構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、活動目標(biāo)
通過開展以“后勤安全保障”為主題的服務(wù)質(zhì)量月活動，全面提高后勤各單位(部門)、員工對后勤安全保障工作重要性和緊迫性的認識，完善后勤安全保障工作的組織建設(shè)、制度建設(shè)和安全設(shè)施建設(shè)，排除安全隱患，防止各類安全事故發(fā)生，后勤安全保障管理水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、組織機構(gòu)
(一)成立xxxx后勤服務(wù)質(zhì)量月活動工作小組
組 長：xxx 后勤管理處處長
副組長：xxx 后勤集團總經(jīng)理
xx 后勤集團黨委書記
xxxx xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))副院長
成 員 ：xxxx 后勤管理處副處長
xxxx 后勤管理處副處長
xxxx 后勤集團副總經(jīng)理
xxxx 后勤集團副總經(jīng)理
xxxx 后勤集團副總經(jīng)理
xxxx 后勤集團總經(jīng)理助理
xxxx 后勤集團總經(jīng)理助理
活動工作小組辦公室設(shè)在后勤管理處。
(二)成立活動督查小組
組 長：xxxxx 后勤管理處綜合科科長
xxx 校醫(yī)院衛(wèi)生防疫科科長
xxx xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤辦公室主任
xxx 后勤集團辦公室副主任(主管全面工作)
xxx 后勤集團質(zhì)量與文化辦公室副主任(主管全面工作)
四、活動主要內(nèi)容
(一)加強安全教育
強化員工安全生產(chǎn)意識。組織員工學(xué)習(xí)省教育工委、省教育廳《xx年全省學(xué)校安全工作要點》，省教育廳《關(guān)于進一步加強學(xué)校衛(wèi)生安全管理工作的意見》和《校園自救自護安全教育教師實用手冊》等有關(guān)安全文件資料，深刻領(lǐng)會、認真落實文件精神，以及各項安全生產(chǎn)、安全服務(wù)等安全工作規(guī)范。
(二)落實后勤各項安全工作
1、校車安全
(1)校園電瓶車輛整體車況完好，車輛制動靈敏，乘客安全防護設(shè)施完整。車輛限速行駛，不亂停亂靠。
(2)車隊車輛停放秩序規(guī)范，安全駕駛，確保安全。
2、食堂及食品安全
(1)鍋爐、燃氣爐灶，切肉機和冷藏柜、保潔柜等設(shè)備的使用安全。
(2)食品進貨、貯存、加工和制作、餐用具洗滌消毒、食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生等安全。
(3)防“四害“設(shè)施齊全，廚房安全管理。
(4)員工身體健康檢查。
3、用電安全
(1)各單位的機械動力用電和照明用電安全。
(2)學(xué)生公寓樓用電安全檢查，嚴(yán)禁學(xué)生宿舍使用“熱得快”電熱器等，如發(fā)現(xiàn)在宿舍內(nèi)使用“熱得快”等電器的進行登記，將違規(guī)使用的學(xué)生報送學(xué)生工作處，學(xué)校將視情節(jié)輕重進行紀(jì)律處分。并要求學(xué)生自行處理“熱得快”等電器或收繳樓管集中保管，防止違規(guī)使用電器引發(fā)火災(zāi)，確保用電安全。
4、園林樹木修整
(1)樹木枯枝修整、鋸割，摘椰果，樹木砍伐安全。
(2)綠地機械割草安全。
5、學(xué)生區(qū)非正常居住清理
全面核查學(xué)生宿舍住宿人員，清理各公寓樓、普通宿舍樓里違規(guī)住宿人員。
6、小商店安全
(1)經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)開辦的小店必需持有效照證，在經(jīng)營范圍許可內(nèi)經(jīng)營。小商店不出售、出租、出借黃色書刊雜志以及國家禁止發(fā)行的物品;不出售腐爛、變質(zhì)食品;不出售“三無”、假冒、偽劣產(chǎn)品;不出售有毒、有害物品。
(2)根據(jù)學(xué)校新出臺的校園商業(yè)網(wǎng)點設(shè)置和管理的有關(guān)規(guī)定，清理違規(guī)商鋪。
7、強化職工安全教育、安全意識培訓(xùn)
(1)組織職工學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)職工本崗位工作的安全規(guī)定，使人人學(xué)懂弄通并熟記安全知識。
(2)開展員工崗位安全工作培訓(xùn)，提高員工安全操作技能。
五、方法步驟
(一)宣傳發(fā)動(4月1日—5日)
利用橫幅、板報、網(wǎng)絡(luò)等形式廣泛宣傳安全知識，強化安全意識，做到全員參與后勤安全保障活動。
(二)自查自糾(4月6日—27日)
1、后勤集團從集團到各中心(部門)，xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤從管理部門到下屬單位都要按照活動的目標(biāo)、內(nèi)容，針對管理服務(wù)的具體工作中存在的各種安全問題，認真組織管理人員，一線員工開展自查自糾，主動消除存在的安全隱患。
2、活動督查小組對后勤各單位(部門)的安全保障自查自糾情況進行檢查，督促落實整改檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
(三)活動總結(jié)(4月28日—30日)
后勤集團、xxxx學(xué)院(xxx校區(qū))后勤部門對服務(wù)質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作進行總結(jié)。
六、基本要求
學(xué)校后勤工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，必須按照“屬地管理，分級負責(zé)”的原則，切實加強管理，明確責(zé)任，持之以恒，常抓不懈，努力在建立健全長效機制上狠下功夫，把學(xué)校的安全保障工作落到實處。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。后勤集團、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤部門要切實對服務(wù)質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓。明確專門機構(gòu)和人員負責(zé)，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，嚴(yán)格履行安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書，把責(zé)任落實到各后勤單位(部門)和個人，齊抓共管，形成合力。
(二)建立重大事故和安全隱患報告制度。后勤集團、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤要建立健全安全信息網(wǎng)絡(luò)，及時排查和發(fā)現(xiàn)安全隱患，能夠解決的要采取措施及時解決，不能解決的要向主管部門或?qū)W校報告。出現(xiàn)重大安全事件要隨時報告，不得遲報、瞞報。
(三)建立督查制度。后勤集團、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤要結(jié)合本單位的實際，采取定期或不定期的方式，組織人員進行檢查督導(dǎo)，保證把質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作落到實處。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題要限期整改，切實消除安全隱患。
(四)認真總結(jié)。后勤集團、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤，在開展服務(wù)質(zhì)量月活動結(jié)束后，要對活動情況進行認真總結(jié)，并于5月15日前將活動總結(jié)報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)系人：后勤管理處綜合科辦公室
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇六
服務(wù)意識是體現(xiàn)企業(yè)文化的一種表達方式，在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創(chuàng)造更多的效益等，是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。
對于在電影院工作的職業(yè)人士來說，學(xué)習(xí)禮儀及服務(wù)意識可以有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細致等良好印象，從而形成電影院獨特競爭優(yōu)勢。
1-2天
客戶自定
電影院從業(yè)人群，包括經(jīng)理、售票員、領(lǐng)位員、客服等。
講解、示范、演練、互動、情景模擬訓(xùn)練、以客人的身份真實體驗客戶的需求、現(xiàn)場點評。
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。
也就是說，現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營，比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的服務(wù)能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。
職業(yè)形象是外在的，服務(wù)素質(zhì)是內(nèi)在的，《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標(biāo)，是通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學(xué)員提升銷售服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修——從思想上重新認識自我， 打造陽光心態(tài)，樹立服務(wù)意識，來適應(yīng)競爭激烈的新經(jīng)濟條件，從心態(tài)、體態(tài)、語言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷售服務(wù)工作中。
幫助學(xué)員在銷售服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，從而進一步提升公司的綜合形象，在同業(yè)競爭中脫穎而出。
一、什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀？
二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀？
總結(jié)：自我形象檢查與重新塑造
演練：服務(wù)禮儀大使評選
握手、名片使用及介紹演練
一、打電話禮儀
二、接電話禮儀
培訓(xùn)方式：分析、講解、實操
第九講：電影院服務(wù)接待崗位行為規(guī)范
揣測判斷客戶的心理
“art” 關(guān)鍵三步驟
從傾聽開始
認同客戶的感受
積極提供幫助，給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問的時機
轉(zhuǎn)移話題
重復(fù)強調(diào)
沉默等待
給定限制
矛盾上轉(zhuǎn)
這些語言和行為會“火上澆油”
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇一
一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻老區(qū)
關(guān)鍵詞：公益活動輿論宣傳經(jīng)營人心促銷
活動目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動
響應(yīng)政府“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”號召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛行動，與共青團武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會、武漢市青少年發(fā)展基金會、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動“金馬之家百萬愛心獻老區(qū)”。
聯(lián)合政府機構(gòu)、社會團體、新聞媒體共同舉辦，增強該活動的性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動的關(guān)鍵問題。
在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。
活動意義：
2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。
3、提升企業(yè)形象及實際銷售額：對于一個企業(yè)來說，獲得大眾認知便是企業(yè)的無形資產(chǎn)，社會效應(yīng)越好，越能帶動公司業(yè)績飛升。
4、符合公司的經(jīng)營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立員工的價值觀，通過經(jīng)營人心的宏偉工程，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟效益和社會效益雙贏：
(1)通過整合優(yōu)勢資源，有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);
(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動本身易于操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析：
1.活動內(nèi)容：
金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬價值的義賣產(chǎn)品，義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區(qū)的福利機構(gòu)和弱勢群體。
2.活動時間：20xx年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產(chǎn)品來源：
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識，贊助投入產(chǎn)品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，可以作為義賣商品。
(3)在近一年的時間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計每次需提供價值1-5萬元的家具建材商品進行義賣，作為捐贈款項資助革命老區(qū)。
4.活動難度：這項活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家?guī)矶囗椨行蔚幕貓螅虼?，說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時間約為2小時。
三、扶助對象
1.7-8月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元
2.9月，九九重陽節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻愛心
3.10月，為革命老區(qū)的福利機構(gòu)獻愛心
四、媒體支持
2.《武漢晨報》
3.武漢電視臺《百姓連線》
4.湖北廣播電臺
五、本次拍賣活動操作細則：
1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項用于資助革命老區(qū)弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;
7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。
8.每次叫價，拍賣師現(xiàn)場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。
9.工作人員現(xiàn)場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進行現(xiàn)場采訪。
10.由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。
一、活動背景：
在中國農(nóng)村有這樣一個群體：他們的父母為了生計外出打工，為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作貢獻，但是作為子女的他們卻被留在了農(nóng)村家里，一年難得跟父母見次面。同樣在內(nèi)地城市也有這么一批兒童，他們的父母雙雙在外奔波，生理和心理正在成長需要父疼母愛的他們集中起來就變成了一個特殊的弱勢群體———留守兒童。根據(jù)調(diào)查，中國農(nóng)村目前“留守兒童”數(shù)量超過了5800萬人。57.2%的留守兒童是父母一方外出，42.8%的留守兒童是父母同時外出。留守兒童中的79.7%由爺爺、奶奶或外公、外婆撫養(yǎng)，13%的孩子被托付給親戚、朋友，7.3%為不確定或無人監(jiān)護。
調(diào)查顯示，由于父母均外出打工，與留守兒童聚少離多，遠遠不能盡其作為監(jiān)護人的義務(wù)。而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意之處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。主要表現(xiàn)在內(nèi)心封閉、情感冷漠、自卑懦弱、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性，還有的脾氣暴躁、沖動易怒，常常將無端小事升級為打架斗毆。由于“留守兒童”特殊的生活和教育環(huán)境，由此引發(fā)的生活、教育、情感、心理等一系列問題日益凸顯。
隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員的增多，農(nóng)村“留守兒童”問題已成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育的一個重要問題。“留守兒童”缺少父母的愛，在對他們的管教上很容易出現(xiàn)“三多”和“三缺”問題：隔代監(jiān)護多溺愛、寄養(yǎng)監(jiān)護多偏愛、無人監(jiān)護多失愛;生活上缺人照應(yīng)、行為上缺人管教、學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)?！傲羰貎和眴栴}成了為基礎(chǔ)教育和社會存在的一個大問題。
以上分析盡管不盡全面，但是足以引起社會、家庭、學(xué)校的重視。就有這樣一個組織走進了“留守兒童”這個弱勢群體，她就是紅十字會?！傲羰貎和眴栴}深深地牽動著紅十字的心。紅十字以發(fā)揚人道主義精神和保護人的生命和健康為宗旨，以最易受損集體為服務(wù)對象，開展各種相關(guān)志愿活動。為了解決“留守兒童”存在的問題，紅十字會做了大量的工作，派遣相關(guān)人員深入其中了解實際情況，調(diào)查這些孩子問題的存在以及策劃解決問題的相關(guān)辦法。紅十字會從多方面入手，積極展開相關(guān)活動，盡努力幫助這些孩子。紅十字會積極組織青年志愿者以及當(dāng)?shù)丶t十字青少年與“留守兒童”開展結(jié)對幫扶活動，組織孩子們參觀世園會、古城西安，讓他們感受新時代的氣息以及城市文化和城市生活;開展兒童趣味運動會以及兒童才藝比賽活動，讓孩子們體味童年的快樂，享受生活的美好;到兒童們的家里送溫暖，讓他們體味愛的含義;組織廚藝大賽，培養(yǎng)孩子們的動手能力等等相關(guān)活動。
二、活動目的：
1、關(guān)愛農(nóng)村民工子女及留守兒童，為他們提供力所能及的幫助
2、號召社會各界關(guān)注農(nóng)民工子女及留守兒童
3、為社會有愛心的人士提供志愿服務(wù)的機會
4、通過志愿活動,給貧困地區(qū)的孩子帶去新知識、新的思想、新的理念，給他們送愛心，送關(guān)懷,從而對他們的人生觀,價值觀起到正確的引導(dǎo)作用。
5、發(fā)揚紅十字會的宗旨，從小培養(yǎng)孩子們的愛心，責(zé)任心，為他們將來做國家的合格接班人而打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
三、活動意義:
1、是維護社會穩(wěn)定的需要，是化解矛盾、促進和諧的很好舉措。
2、是農(nóng)村留守兒童作為祖國未來的特殊群體，必須特殊關(guān)愛。
四、期望效果：
在紅十字會的統(tǒng)一組織下，倡導(dǎo)并組織青年志愿者及其他社會愛心人士對留守兒童提供全面的志愿服務(wù)，使他們得到關(guān)愛，接受心理方面的輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)上取得進步，心理上健康，行為上端正，成為一個獨立，自強，自信的人。同時也給志愿者們一個鍛煉自我的機會。向社會展示紅十字會的宗旨、當(dāng)代志愿者的風(fēng)采，吸引更多的社會人士來關(guān)注留守兒童的成長問題。
五、活動優(yōu)勢分析：
2、從物力資源上分析：招募社會上的志愿者，經(jīng)費不需要很多，贈與留守兒童們的禮品可以通過有能力的個人或者企業(yè)廠家愛心捐贈，物質(zhì)的支出可接受的，活動可行。
3、從社會現(xiàn)狀上分析：留守兒童的問題越來越嚴(yán)重，社會上給予的關(guān)注越來越多，媒體的報道以及大眾的參與將會使這次活動順利達到預(yù)期目的，活動可行。
六、活動主題：
手拉手關(guān)愛留守兒童，心連心呵護祖國花朵
七、活動
口號
：
情寄留守，愛暖童心
八、主辦單位：西安紅十字會
承辦單位：長安花公益聯(lián)盟
九、活動宣傳：
1、每次活動的策劃都有關(guān)老師指導(dǎo)修改，形成規(guī)范的指導(dǎo)性文件，以的方式給相關(guān)部門，以便對活動提出相關(guān)建議，使我們的行動有實際意義。
2、在留守學(xué)校進行展板或者集會宣傳，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校校長做好聯(lián)系工作。
3、盡可能的使用各種媒體形式，將我們的活動進行全面的宣傳，引起社會的廣泛關(guān)注。
4、借助各種媒體的力量發(fā)布征集志愿者的信息，以吸納更多有能力的愛心人士投身于關(guān)注留守兒童的活動中來。
十、活動前期準(zhǔn)備：
1、與心理健康中心的相關(guān)專家取得聯(lián)系，請老師就“留守兒童心理成長問題”對參加活動的志愿者們進行活動前的指導(dǎo)。
2、志愿者們做好與座談會相關(guān)的材料準(zhǔn)備，對參加活動的留守兒童的情況進行全面的了解。
3、每個志愿者分配一至兩名留守兒童，負責(zé)照顧他們的生活起居和心理成長。
十一、活動內(nèi)容
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇二
一、指導(dǎo)思想。
以社會主義核心價值體系建設(shè)為主線，以“服務(wù)社會、傳播文明”為宗旨，努力營造團結(jié)、友愛、平等、和諧的社會氛圍，著力建立并壯大文明志愿者服務(wù)隊伍，不斷完善志愿服務(wù)體系，充分發(fā)揮文明單位的引領(lǐng)示范作用，推動我辦志愿服務(wù)向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展，讓更多的人成為志愿者，讓更多的人享受志愿服務(wù)，為撫寧發(fā)展做出更大的貢獻。
二、活動內(nèi)容。
1、開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。
深入挖掘雷鋒精神的時代內(nèi)涵，倡導(dǎo)青年志愿者做到時時學(xué)、處處學(xué)。不僅要學(xué)習(xí)雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻精神。深入開展“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)，組織志愿者積極參與文明助交通活動。
2、開展崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動。
以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為要求，以辦“群眾滿意機關(guān)”為宗旨，組織志愿服務(wù)隊伍，立足本職崗位，深入開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”，通過開展文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、政策解讀和各類便民利民志愿服務(wù)活動，樹立文明機關(guān)形象。
3、開展公共秩序維護志愿服務(wù)行動。
利用機關(guān)會議、機關(guān)宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點路口開展維護秩序、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。
4、開展“清潔家園、共創(chuàng)文明”志愿服務(wù)活動。
組織志愿者深入社區(qū)開展衛(wèi)生大掃除，清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動，幫助整治臟亂差，實現(xiàn)潔、齊、美，努力營造居民溫馨的公共場所。
5、開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。
組織文化體育志愿者，利用我辦的文體設(shè)施，在工作之余組織志愿者積極參與籃球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活動。開展全民健身活動，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
三、活動要求。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
廣泛開展文明志愿者服務(wù)活動是精神文明創(chuàng)建重點工作，要將此項工作擺到重要議事日程，在辦志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將全辦干部職工納入其中，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)此項活動的開展，做到分工明確，責(zé)任到人，層層落實。
2、加大宣傳力度。
要加強宣傳、積極動員，讓全辦干部職工深刻認識文明志愿服務(wù)活動的重要意義，全面參與到文明志愿服務(wù)活動當(dāng)中。利用宣傳版報、編辦“網(wǎng)絡(luò)紅頁”等媒介，廣泛宣傳“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”志愿服務(wù)理念，普及文明志愿服務(wù)知識，隨時發(fā)現(xiàn)并大力宣傳服務(wù)過程中涌現(xiàn)的先進人物及感人事跡。
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇三
“愛國衛(wèi)生人人參與健康生活人人共享”
20xx年3月20――4月3日
學(xué)校志愿者服務(wù)隊
1、清理菜市場積存垃圾、牛皮癬等；
2、清理學(xué)校周邊堆放的垃圾雜物、牛皮癬；
1、高度重視，精心組織。要按照本方案精神，圍繞主題設(shè)計開展活動，全面推行各項措施，確?；顒拥捻樌M行。
2、注重方法，務(wù)求實效。要結(jié)合實際情況，研究制定愛國衛(wèi)生志愿服務(wù)活動常態(tài)化方案、確?；顒佑蓄I(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有步驟地展開，切實把這項活動抓好，抓出實效。
鎮(zhèn)第二中心小學(xué)
20xx年3月19日
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇四
一 活動的原則
慶?；顒訄猿致≈?熱烈 節(jié)儉 小型 實效的原則，廣泛宣傳黨的光輝歷程，偉大的成就和優(yōu)良的傳統(tǒng)以及在 本年度諸項中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，活動采取全院統(tǒng)一組織和各黨總支(支部)分別承辦相結(jié)合的辦法進行。
二 活動的安排
7.“七?一”表彰及新黨員宣誓大會。表彰一年來黨建工作 中涌現(xiàn)出的先優(yōu)模，新發(fā)展的黨員宣誓， _年6月30日。
三 活動的要求
1 加強領(lǐng)導(dǎo)，提高熟悉。各黨總支(支部)要正確熟悉慶祝建黨慶祝活動的重大意義，及時召開支部會，組織黨員干部認真 學(xué)習(xí)有 關(guān)文件精神，提高熟悉。
2 實事求是，合理部署。各總支(支部)在 聽取黨員意見建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位目前的 中心工作和實際情況，安排活動內(nèi)容。
3 加強監(jiān)督，及時總結(jié)。在 紀(jì)念活動 中要自覺克服形式主義，嚴(yán)格按照院黨委要求進行，保證活動內(nèi)容積極 健康 向上。
為了 增強全校師生的愛黨愛祖國的精神，借著七一建黨節(jié)，我們要更好的宣傳建黨精神才是。
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇五
為加強我校后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量和安全保障效能，決定于xxxx年x月份在后勤系統(tǒng)開展第二次以“后勤安全保障”為主題的后勤服務(wù)質(zhì)量月活動，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合全國安全生產(chǎn)工作會議和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的通知》(國發(fā)23號)和省教育廳開展“學(xué)校安全教育月”活動通知的精神，以學(xué)校開展“211迎評年、質(zhì)量提升年、校風(fēng)建設(shè)年”活動為契機，以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立安全發(fā)展理念，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育，加強員工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大安全生產(chǎn)的檢查監(jiān)督力度，創(chuàng)新后勤安全保障工作機制，精細化開展后勤安全保障工作，為學(xué)校的發(fā)展和構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、活動目標(biāo)
通過開展以“后勤安全保障”為主題的服務(wù)質(zhì)量月活動，全面提高后勤各單位(部門)、員工對后勤安全保障工作重要性和緊迫性的認識，完善后勤安全保障工作的組織建設(shè)、制度建設(shè)和安全設(shè)施建設(shè)，排除安全隱患，防止各類安全事故發(fā)生，后勤安全保障管理水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、組織機構(gòu)
(一)成立xxxx后勤服務(wù)質(zhì)量月活動工作小組
組 長：xxx 后勤管理處處長
副組長：xxx 后勤集團總經(jīng)理
xx 后勤集團黨委書記
xxxx xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))副院長
成 員 ：xxxx 后勤管理處副處長
xxxx 后勤管理處副處長
xxxx 后勤集團副總經(jīng)理
xxxx 后勤集團副總經(jīng)理
xxxx 后勤集團副總經(jīng)理
xxxx 后勤集團總經(jīng)理助理
xxxx 后勤集團總經(jīng)理助理
活動工作小組辦公室設(shè)在后勤管理處。
(二)成立活動督查小組
組 長：xxxxx 后勤管理處綜合科科長
xxx 校醫(yī)院衛(wèi)生防疫科科長
xxx xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤辦公室主任
xxx 后勤集團辦公室副主任(主管全面工作)
xxx 后勤集團質(zhì)量與文化辦公室副主任(主管全面工作)
四、活動主要內(nèi)容
(一)加強安全教育
強化員工安全生產(chǎn)意識。組織員工學(xué)習(xí)省教育工委、省教育廳《xx年全省學(xué)校安全工作要點》，省教育廳《關(guān)于進一步加強學(xué)校衛(wèi)生安全管理工作的意見》和《校園自救自護安全教育教師實用手冊》等有關(guān)安全文件資料，深刻領(lǐng)會、認真落實文件精神，以及各項安全生產(chǎn)、安全服務(wù)等安全工作規(guī)范。
(二)落實后勤各項安全工作
1、校車安全
(1)校園電瓶車輛整體車況完好，車輛制動靈敏，乘客安全防護設(shè)施完整。車輛限速行駛，不亂停亂靠。
(2)車隊車輛停放秩序規(guī)范，安全駕駛，確保安全。
2、食堂及食品安全
(1)鍋爐、燃氣爐灶，切肉機和冷藏柜、保潔柜等設(shè)備的使用安全。
(2)食品進貨、貯存、加工和制作、餐用具洗滌消毒、食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生等安全。
(3)防“四害“設(shè)施齊全，廚房安全管理。
(4)員工身體健康檢查。
3、用電安全
(1)各單位的機械動力用電和照明用電安全。
(2)學(xué)生公寓樓用電安全檢查，嚴(yán)禁學(xué)生宿舍使用“熱得快”電熱器等，如發(fā)現(xiàn)在宿舍內(nèi)使用“熱得快”等電器的進行登記，將違規(guī)使用的學(xué)生報送學(xué)生工作處，學(xué)校將視情節(jié)輕重進行紀(jì)律處分。并要求學(xué)生自行處理“熱得快”等電器或收繳樓管集中保管，防止違規(guī)使用電器引發(fā)火災(zāi)，確保用電安全。
4、園林樹木修整
(1)樹木枯枝修整、鋸割，摘椰果，樹木砍伐安全。
(2)綠地機械割草安全。
5、學(xué)生區(qū)非正常居住清理
全面核查學(xué)生宿舍住宿人員，清理各公寓樓、普通宿舍樓里違規(guī)住宿人員。
6、小商店安全
(1)經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)開辦的小店必需持有效照證，在經(jīng)營范圍許可內(nèi)經(jīng)營。小商店不出售、出租、出借黃色書刊雜志以及國家禁止發(fā)行的物品;不出售腐爛、變質(zhì)食品;不出售“三無”、假冒、偽劣產(chǎn)品;不出售有毒、有害物品。
(2)根據(jù)學(xué)校新出臺的校園商業(yè)網(wǎng)點設(shè)置和管理的有關(guān)規(guī)定，清理違規(guī)商鋪。
7、強化職工安全教育、安全意識培訓(xùn)
(1)組織職工學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)職工本崗位工作的安全規(guī)定，使人人學(xué)懂弄通并熟記安全知識。
(2)開展員工崗位安全工作培訓(xùn)，提高員工安全操作技能。
五、方法步驟
(一)宣傳發(fā)動(4月1日—5日)
利用橫幅、板報、網(wǎng)絡(luò)等形式廣泛宣傳安全知識，強化安全意識，做到全員參與后勤安全保障活動。
(二)自查自糾(4月6日—27日)
1、后勤集團從集團到各中心(部門)，xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤從管理部門到下屬單位都要按照活動的目標(biāo)、內(nèi)容，針對管理服務(wù)的具體工作中存在的各種安全問題，認真組織管理人員，一線員工開展自查自糾，主動消除存在的安全隱患。
2、活動督查小組對后勤各單位(部門)的安全保障自查自糾情況進行檢查，督促落實整改檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
(三)活動總結(jié)(4月28日—30日)
后勤集團、xxxx學(xué)院(xxx校區(qū))后勤部門對服務(wù)質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作進行總結(jié)。
六、基本要求
學(xué)校后勤工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，必須按照“屬地管理，分級負責(zé)”的原則，切實加強管理，明確責(zé)任，持之以恒，常抓不懈，努力在建立健全長效機制上狠下功夫，把學(xué)校的安全保障工作落到實處。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。后勤集團、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤部門要切實對服務(wù)質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓。明確專門機構(gòu)和人員負責(zé)，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，嚴(yán)格履行安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書，把責(zé)任落實到各后勤單位(部門)和個人，齊抓共管，形成合力。
(二)建立重大事故和安全隱患報告制度。后勤集團、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤要建立健全安全信息網(wǎng)絡(luò)，及時排查和發(fā)現(xiàn)安全隱患，能夠解決的要采取措施及時解決，不能解決的要向主管部門或?qū)W校報告。出現(xiàn)重大安全事件要隨時報告，不得遲報、瞞報。
(三)建立督查制度。后勤集團、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤要結(jié)合本單位的實際，采取定期或不定期的方式，組織人員進行檢查督導(dǎo)，保證把質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作落到實處。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題要限期整改，切實消除安全隱患。
(四)認真總結(jié)。后勤集團、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤，在開展服務(wù)質(zhì)量月活動結(jié)束后，要對活動情況進行認真總結(jié)，并于5月15日前將活動總結(jié)報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)系人：后勤管理處綜合科辦公室
助老服務(wù)宣傳內(nèi)容 公益服務(wù)活動方案篇六
服務(wù)意識是體現(xiàn)企業(yè)文化的一種表達方式，在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創(chuàng)造更多的效益等，是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。
對于在電影院工作的職業(yè)人士來說，學(xué)習(xí)禮儀及服務(wù)意識可以有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細致等良好印象，從而形成電影院獨特競爭優(yōu)勢。
1-2天
客戶自定
電影院從業(yè)人群，包括經(jīng)理、售票員、領(lǐng)位員、客服等。
講解、示范、演練、互動、情景模擬訓(xùn)練、以客人的身份真實體驗客戶的需求、現(xiàn)場點評。
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。
也就是說，現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營，比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的服務(wù)能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。
職業(yè)形象是外在的，服務(wù)素質(zhì)是內(nèi)在的，《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標(biāo)，是通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學(xué)員提升銷售服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修——從思想上重新認識自我， 打造陽光心態(tài)，樹立服務(wù)意識，來適應(yīng)競爭激烈的新經(jīng)濟條件，從心態(tài)、體態(tài)、語言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷售服務(wù)工作中。
幫助學(xué)員在銷售服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，從而進一步提升公司的綜合形象，在同業(yè)競爭中脫穎而出。
一、什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀？
二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀？
總結(jié)：自我形象檢查與重新塑造
演練：服務(wù)禮儀大使評選
握手、名片使用及介紹演練
一、打電話禮儀
二、接電話禮儀
培訓(xùn)方式：分析、講解、實操
第九講：電影院服務(wù)接待崗位行為規(guī)范
揣測判斷客戶的心理
“art” 關(guān)鍵三步驟
從傾聽開始
認同客戶的感受
積極提供幫助，給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問的時機
轉(zhuǎn)移話題
重復(fù)強調(diào)
沉默等待
給定限制
矛盾上轉(zhuǎn)
這些語言和行為會“火上澆油”