2016年高級人力資源管理師模擬試題《專業(yè)技能》(4)
一、單項選擇題
1、在招聘廣告中不出現招聘企業(yè)的名稱的廣告稱為( )。
A.隱瞞廣告
B.不公開廣告
C.遮蔽廣告
D.秘密廣告
2、在目標管理的( )階段,主管人員應放手把權力交給下級成員,而自己去抓重點的綜合性管理。
A.建立目標體系
B.組織實施
C.考評結果
D.新的循環(huán)
3、測試結果穩(wěn)定、可靠的特點不包括( )。
A.重測信度高
B.重測穩(wěn)定度好
C.同質性信度高
D.評分者信度高
4、( )是進行培訓的物質基礎。
A.培訓預算
B.培訓經費
C.培訓設施
D.培訓基地
5、在科學管理時期,泰勒等人所倡導的是( )理論。
A.科學實驗方法
B.動作與時間研究
C.動作與時間探討
D.科學實驗研究方式
6、企業(yè)員工培訓系統(tǒng)有效運行的環(huán)節(jié)不包括( )。
A.合理劃分部門職責,將子系統(tǒng)功能落到實處
B.后勤保障部門對員工培訓的支持
C.生動的教學設計
D.培訓人員及其相關資源的配置
7、從時限上區(qū)分,長期戰(zhàn)略規(guī)劃應在( )年以上。
A.2
B.3
C.4
D.5
8、關于在學習型組織中的角色,以下說法錯誤的是( )。
A.設計師
B.仆人
C.教練
D.督促者
9、從勞動力的供給來看,工資取決于兩個因素,一是勞動者及家屬的生活費,二是( )。
A.勞動報酬
B.勞動者薪金
C.勞動者工資水平
D.勞動的負效用
10、( )是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級,并對此進行評價的方法。
A.順序法
B.對比分析法
C.綜合分析法
D.能級分析法
11、 企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇不包括( )。
A.總體戰(zhàn)略
B.職能戰(zhàn)略
C.業(yè)務戰(zhàn)略
D.對策戰(zhàn)略
12、 《勞動爭議調解仲裁法》縮短了仲裁審理時限。規(guī)定應當自受理仲裁申請之日起( )日內結束。
A.10
B.15
C.30
D.45
13、 工作崗位調查在面談中應當注意避免( )。
A.尊重被調查人
B.根據調查目的布置面談環(huán)境
C.允許被調查人長篇大論,直到他自己認為無話可說為止
D.發(fā)表個人的觀點和看法,采取命令式提問
14、 設計調查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息收集的( )。
A.準備階段
B.正式調研階段
C.結果處理階段
D.匯總報告階段
15、 關于人力資本投資的預算管理。錯誤做法是( )
A.外部環(huán)境不確定,預算必須靈活適應環(huán)境變化
B.要防止一些人或組織為了個人或組織的局部利益而虛報預算
C.預算只重視短期的問題,不重視中期的贏利能力
D.預算既要重視短期重要問題,也要重視長期贏利能力
16、競聘上崗的理論基礎是( )。
A.能崗匹配原理
B.動態(tài)優(yōu)先原理
C.同素異構原理
D.效率優(yōu)先原理
17、薪酬是組織對員工的( )做出的各種回報。[2008年11月四級真題]
A.貢獻
B.行為
C.態(tài)度
D.業(yè)績
18、 ( )是指確保勞動者能順利完成任務或達到目標,并能區(qū)分績優(yōu)者和績劣者的潛在的、深層次的各種特質。
A.勝任能力
B.勝任特征
C.勝任資質
D.勝任力
19、通??冃Ч芾硐到y(tǒng)不含( )方面的關系。
A.要素與要素
B.要素與結構
C.要素與系統(tǒng)
D.系統(tǒng)與環(huán)境
20、 關于組織結構,下列表述正確的是( )。
A.矩陣制的大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)
B.子公司在法律和經濟上均無獨立性,不是獨立的法人企業(yè)
C.直線制適合于那些經營規(guī)模大,生產經營業(yè)務多樣、市場差異大的企業(yè)
D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關系是一種領導關系,而非指導關系
21、 ( )思維障礙對解決老問題是有效的。
A.直線型
B.權威型
C.習慣型
D.自我型
22、 ( )是指層層落實戰(zhàn)略目標,這是使戰(zhàn)略落實到實處的必要工作,體現在績效指標的分解和績效考評的層層推進中。
A.縱向分解
B.橫向分解
C.縱向分工
D.橫向分工
23、 實施ESOP的資金,就我國目前的情況來說,仍然以( )為主,企業(yè)只提供部分低怠借款。
A.外部集資
B.員工自有資金
C.銀行貸款
D.集體融資
24、 在使用關鍵事件法時,( )。
A.考評者要紀錄并觀察員工工作中的關鍵事件
B.關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據資料
C.考評的內容是員工的短期表現
D.用來加以區(qū)分工作行為的重要程度
25、 ( )是整個時間資源的總量,是員工工作時間的自然極限。
A.日歷時間
B.制度工作時間
C.自然時間
D.實際工作時間
26、 培訓開發(fā)( )分析是指企業(yè)在規(guī)劃人力資源培訓開發(fā)活動之前確定企業(yè)培訓開發(fā)總體目標的活動過程。
A.需求
B.要求
C.準備
D.計劃
27、 采用( )的企業(yè)。常常聘用多于實際工作需要的員工。注重專門人才的儲備和培養(yǎng)。不斷提高員工個體素質和企業(yè)整體素質。
A.人才資源投資策略
B.企業(yè)發(fā)展策略
C.企業(yè)競爭策略
D.企業(yè)吸引策略
28、 企業(yè)以自身的動態(tài)資源而不是以靜態(tài)資源為基礎,制定并推行自己的戰(zhàn)略。即( )。
A.內部導向的發(fā)展策略
B.內部導向的發(fā)展戰(zhàn)略
C.外部導向的發(fā)展戰(zhàn)略
D.側重于內部的發(fā)展戰(zhàn)略
29、人力資源的流動不包括( )。
A.地理流動
B.職業(yè)流動
C.社會流動
D.世界流動
30、 現代人力資源管理系統(tǒng)強調的所謂( )就是為了實現某種特殊目的的一組有著內在聯系的諸多部分的集合。
A.管理
B.開發(fā)
C.系統(tǒng)
D.組織
31、 在績效考評方案中,為關鍵的是( )。
A.選擇合適的人選和內容
B.制定科學程序
C.正確的結果處理方法
D.選擇合適方法、設計可行的表格
32、 從理論上講,( )是人員錄用效果佳的方法。
A.因事擇人
B.因人擇事
C.雙向選擇
D.任人唯賢
33、 發(fā)散思維又稱擴散思維、( )或多向思維。
A.發(fā)散思維
B.橫向思維
C.輻射思維
D.顛倒思維
34、在下列調查研究方法中,不屬于詢問法的是( )。
A.會議調查法
B.郵寄調查法
C.問卷調查法
D.行為記錄法
35、 在美國。按照是否符合《國內稅務法則》有關特殊稅務處理的規(guī)定,ES0分為兩種類型:激勵型期權(法定股票期權)和( )。
A.法定型期權
B.指定型期權
C.獎勵型期權
D.非法定股票期權
36、 《勞動法》規(guī)定,勞動合同當事人可以在合同中約定( )。
A.保守經營者一切活動的信息資料秘密
B.保守用人單位商業(yè)秘密的有關事項
C.保守用人單位支付工資標準的秘密
D.保守用人單位職工名冊的秘密
37、 CF0代表中文的( )。
A.創(chuàng)造型、復合型注冊會計師
B.注冊經濟會計師
C.注冊管理會計師
D.財務總監(jiān)
38、 ( )是指讓受訓者在預定時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗的培訓方法。
A.工作指導法
B.特別任務法
C.工作輪換法
D.現場培訓法
39、 ( )是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。
A.職務
B.任務
C.職責
D.責任
40、需求就是一個組織預期應該發(fā)生的事情和實際發(fā)生的事情之間的差距。這一差距就是( )。
A.需求缺口
B.目前缺口
C.實際缺口
D.狀態(tài)缺口
41、 側重于新的市場和產品的開發(fā)、革新與聯合的經營戰(zhàn)略稱( )。
A.外部成長戰(zhàn)略
B.內部成長戰(zhàn)略
C.市場需求戰(zhàn)略
D.緊縮戰(zhàn)略
42、 ( )不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。
A.準確性
B.系統(tǒng)性
C.全面性
D.經濟性
43、 執(zhí)行機會的多少具體體現在( )。
A.受訓者是否執(zhí)行過該類型任務
B.受訓者執(zhí)行了多少次該類型任務
C.可用于工作當中的培訓內容的數量
D.難度大且富有挑戰(zhàn)性的該類型任務的執(zhí)行情況
44、 經濟學中的柯布?道格拉斯生產函數說明的是( )。前者約為后者的3倍。
A.人力資本的彈性遠比物力的產量彈性大
B.人力的產量遠比物力的產量彈性大
C.人力的產量要比物力的產量彈性大
D.人力的產量彈性遠比物力的產量彈性大
45、 培訓需求管理是對( )的管理。
A.需求意向
B.需求確認
C.需求分析
D.培訓需求分析全過程
46、 全面了解被調查對象在一個工作日內工作活動的情況,掌握其具體的工作內容、程序、步驟和方法的方法是( )。
A.崗位寫實
B.崗位分析
C.崗位觀察
D.作業(yè)測時
47、 當員工的勞動合同時間低于1年而多于6個月時,試用期長不得超過( )。
A.6個月
B.3個月
C.1個月
D.15天
48、 ( )的首要條件就是對所有被試施測的測試內容相同或等值。
A.科學程序
B.公平競爭
C.要求要嚴格
D.題目標準化
49、 在同一企業(yè)不同崗位或不同技能水平之間,( )是薪酬戰(zhàn)略的決定性因素。
A.內部一致性
B.外部競爭性
C.員工貢獻率
D.薪酬體系的完備性
50、 下面不屬于觀察法缺點的是( )。
A.調查者往往只能觀察到被調查者的表面行為,難以把握其心理變化
B.為取得理想的結果,需要長時間觀察
C.有時被調查者會覺察,引起誤解
D.被調查者易受他人影響
51、 對勞動合同中內容不明確的條款,下列處理方式不恰當的是( )。
A.拒不履行,并要求用人單位賠償
B.應當依法確定其具體內容,然后予以履行
C.用人單位內部勞動規(guī)則有明確規(guī)定的,就按照該規(guī)定履行
D.勞動法規(guī)和政策未做明確規(guī)定的,就按照通行的習慣履行
52、 績效不佳的原因可分為( )。
A.總體原因和個體原因
B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因
C.個體原因和組織或系統(tǒng)原因
D.主觀原因和客觀原因
53、 工資支付的周期和方法應在勞動合同中的( )條款中明確約定。
A.合同期限
B.工資支付時間
C.勞動報酬
D.低工資標淮
54、 勞動關系以( )分離為核心。
A.勞動力所有權和支配權
B.勞動力所有權和使用權
C.勞動力使用權和支配權
D.勞動力所有權和管轄權
55、 戰(zhàn)略制定過程的后一個方面是( )。
A.行動計劃
B.資源分配
C.資源成本
D.行動措施
56、對信息的掌握并不停留于個人手中。而是要在正規(guī)組織中達成共識,體現的是組織學習力不同于( )的一個特征。
A.個人學習力
B.集體學習力
C.員工學習力
D.個人能力
57、 某企業(yè)規(guī)定,員工每天售出200份產品就能得到底薪80元,若業(yè)績超過200份,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產品320份。則他今天的收人為( )元。
A.128
B.140
C.160
D.260
58、 通知被錄用者時應遵循的重要的原則是( )。
A.準確原則
B.真實原則
C.及時原則
D.客觀原則
59、國際勞工組織的高權力機關是( )。
A.國際勞工組織委員會
B.國際勞工籌備大會
C.國際勞工大會
D.國際勞工代表大會
60、 戰(zhàn)略性人力資源管理職能橫向擴展是由過去強調( ),發(fā)展到企業(yè)社會責任方面。
A.注重員工的勞動環(huán)境衛(wèi)生
B.注重員工的生活衛(wèi)生
C.提升員工職業(yè)生活質量
D.提升員工勞動衛(wèi)生條件
二、多項選擇題
61、人力資源管理部門進行的招聘初選工作內容是( )。
A.初選審閱候選人的簡歷
B.進行初步面試
C.實施測評
D.審閱候選人的簡歷
E.甄選錄用
62、 企業(yè)緊縮投資戰(zhàn)略的實現途徑包括( )。
A.降低成本
B.減少資產
C.出售全部資產
D.重新制定目標
E.創(chuàng)造利潤
63、 績效管理運作體系設計主要包括( )。
A.考評組織的建立
B.考評方式方法
C.考評的統(tǒng)計表
D.考評工具的設計
E.考評流程的設計
64、
對員工進行態(tài)度考評時,可以選取的考評要素包括( )。
A.紀律性
B.理解力
C.積極性
D.判斷力
E.出勤狀況
65、 實施外部成長戰(zhàn)略的企業(yè)的培訓重點包括( )。
A.團隊建設
B.向外配置的輔助培訓
C.合并公司的方法和程序
D.培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力
E.搜尋崗位、獲取工作的技能培訓
66、 員工援助計劃問題診斷階段的方法包括( )。
A.觀察法
B.關鍵事件法
C.訪談法
D.問卷調查法
E.文獻法
67、 在人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理過程中應全方位地對戰(zhàn)略規(guī)劃進行( ),及時對戰(zhàn)略規(guī)劃進行必要的反饋和修訂。
A.指揮
B.規(guī)劃
C.監(jiān)督
D.指導
E.控制
68、從狹義的人力資源供給與需求的平衡計劃,提升到廣義的人力資源規(guī)劃。其目的是( )。
A.提高企業(yè)核心競爭力
B.增強企業(yè)總體競爭優(yōu)勢
C.保證企業(yè)正常運轉
D.制訂企業(yè)總體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
E.保證企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略
69、 從具體形態(tài)來看,系統(tǒng)表現為( )。
A.自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)
B.實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)
C.動態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)
D.開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)
E.有形系統(tǒng)與無形系統(tǒng)
70、 戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生了角度飛躍。它更加突出的是( )。
A.管理強調交易務實
B.管理的開放性和適應性
C.管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性
D.管理的針對性和靈活性
E.管理思想和方法
71、 屬于勞動合同的因故終止的情形包括( )等。
A.定期勞動合同到期
B.勞動者退休
C.勞動關系主體一方消滅
D.勞動合同約定的終止條件出現
E.勞動者辭職
72、 員工晉升批準和任命程序是( )。
A.由總經理或董事會批準
B.由主管對晉升者進行面談并提出具體的期望和要求
C.存人人事檔案
D.發(fā)給任職通知
E.肯定原有績效
73、 企業(yè)培訓的具體內容主要包括( )。
A.培訓目的、目標及要求
B.培訓時間、地點、培訓對象、講師以及培訓負責人
C.培訓方式:內容講解、實地培訓、實地模擬等’
D.培訓內容:銷售技巧、產品知識、營銷策略等
E.培訓評估方式和指標,獎懲措施
74、 在《中國IT月刊》上刊登廣告,比較適用的情況有( )。
A.候選人的區(qū)分布較廣
B.組織需要迅速擴大影響
C.流失率較高的行業(yè)或職業(yè)
D.空缺崗位并非迫切需要補充
E.候選人相對集中某個專業(yè)領域
75、 使用書面法進行績效評估的缺點在于( )。
A.對員工的所有特征進行描述,太費時費力
B.考評者無法對員工的發(fā)展提出建議
C.描述將受到考評者寫作風格和表達技巧的影響
D.帶有主觀性,描述的重點不一定能放在與績效管理相關的方面
E.不能提供關于員工獨特特征的信息
76、 員工激勵措施中物質報酬因素包括( )。
A.基本工資
B.績效工資
C.獎金
D.福利待遇
E.分享系數
77、 以下關于考評數據分析方法的說法正確的是( )。
A.能級分析法只將分數排隊
B.順序法只能依據總分排序
C.對比分析法可以采取要素得分來比較
D.綜合分析法要求不與別人的考評結果進行對比
E.常模分析法將考評結果與某個固定崗位模式進行對比
78、 智力激勵法是一種集體創(chuàng)造技法。有一定的組織形式,包括確定會議的( )
A.主持人
B.組織人
C.參加人
D.記錄員
E.會址
79、 現代人力資源管理之所以能夠不斷演進,根本原因在于人力資源管理具有( )的雙重職能。
A.管理程序
B.管理對象
C.經營性
D.管理需求
E.戰(zhàn)略性
80、企業(yè)在實施平衡計分卡的時候,大體可以總結為以下幾步( )。
A.建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略
B.建立平衡計分卡
C.數據處理
D.將指標分解到企業(yè)、部門和個人,并將指標與目標進行比較,從而發(fā)現數據變動的因果關系
E.預測并制定每年、每季、每月的績效衡量指標的具體數字,并與企業(yè)的計劃和預算相結合
81、 企業(yè)從自身的生產發(fā)展需要積極地通過培訓員工要達到終的目的是( )。
A.提高員工的工作能力
B.提高員工的知識水平及潛力
C.使員工的個人素質與工作需求相匹配
D.促進員工現在和未來工作績效的提高
E.有效地改善企業(yè)的經營業(yè)績
82、 組織應采用的職業(yè)生涯開發(fā)策略與方法主要有( )。
A.將職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與組織業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃融為一體
B.加強員工需求與組織需求的有機結合
C.加強職業(yè)生涯開發(fā)與其他人力資源管理系統(tǒng)直接的聯系
D.通過技能培養(yǎng)和責任制加強管理人員在職業(yè)生涯開發(fā)中作用
E.提供各種工具和方法,讓職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)更具開放性
83、 邏輯思維在創(chuàng)新中的積極作用是( )
A.發(fā)現問題
B.直接創(chuàng)新
C.篩選設想
D.評價成果
E.推廣應用
84、 人員招聘的內部環(huán)境分析不包括( )。
A.組織戰(zhàn)略
B.崗位性質
C.組織內部政策與實踐
D.組織結構
E.競爭對手
85、 采用內部晉升制的作用主要有( )。
A.由企業(yè)現有的老員工接替更高級別崗位的工作,可節(jié)約管理成本
B.企業(yè)可以構建和完善內部員工正常的晉升機制
C.科學合理的企業(yè)內部晉升制,可避免人才流失
D.企業(yè)內部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性
E.企業(yè)內部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性
86、 教學設計是進入實質性培訓工作的第一步,其具體步驟包括( )。
A.培訓內容分析
B.培訓教師考評
C.選擇購買、編輯教學大綱和教材
D.受訓人員分析
E.選擇確定培訓方法
87、 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略實施的四個階段是( )。
A.統(tǒng)一認識階段
B.戰(zhàn)略的計劃階段
C.戰(zhàn)略的組織階段
D.戰(zhàn)略的實施階段
E.控制與評估階段
88、股票期權的特點包括( )。
A.股票期權是權利而非義務
B.這種權利是公司無償“贈送”的
C.股票不能免費得到,必須支付“行權價”
D.期權是經營者一種不確定的預期收入
E.實現了經營者與投資者利益的高度一致
89、 實施智力激勵法時,應該注意( )。
A.自由暢想
B.延遲批評
C.以量求質
D.綜合改善
E.限人
90、 學習涉及的四個維度包括( )。
A.個人
B.團體
C.團隊
D.組織
E.社會
91、 培訓系統(tǒng)的設計和開發(fā)必須回答的問題有( )。
A.培訓目標是什么
B.如何實現目標
C.培訓的對象是誰
D.如何檢驗目標
E.實現目標會給企業(yè)帶來何種好處
92、 在組織職業(yè)生涯管理中,要基于( )開展活動,對職業(yè)目標與規(guī)劃的內容進行確定和調整。
A.個人能力
B.人格特征
C.職業(yè)意愿
D.組織和外部環(huán)境
E.設定的職業(yè)發(fā)展目標
93、 勞工問題具有的特征是( )。
A.客觀性
B.主觀性
C.社會性
D.歷史性
E.階段性
94、 組織內有許多因素能引起壓力感產生,比如( )等都會給員工帶來壓力。
A.角色模糊、角色沖突
B.任務超載、任務欠載
C.人際關系
D.企業(yè)文化
E.工作條件
95、 工作崗位調查的方式包括( )。
A.現場預測
B.詢問
C.書面調查
D.面談
E.會議調查
96、勝任特征的冰山模型可見表象內容包括( )。
A.動機
B.知識
C.技能
D.社會角色
E.自我概念
97、 ( )等信息反映了員工的現狀。
A.目前的個人狀況
B.獎勵和先進模范事跡事件
C.與工作相關材料
D.處分、取消處分相關材料
E.甄別復查的材料
98、 企業(yè)出現重大勞動安全衛(wèi)生事故后,企業(yè)負責人必須做到( )。
A.不隱瞞
B.不謊報
C.不遲報
D.不故意破壞現場
E.應承擔行政責任
99、 政府為實現產業(yè)組織政策而采取的手段主要有( )。
A.控制市場結構
B.控制市場貿易
C.控制市場行為
D.直接改善不合理的資源配置
E.限制競爭者的市場獨占
100、 企業(yè)戰(zhàn)略兩個鮮明的特點是( )。
A.物質性
B.精神性
C.不變性
D.可變性
E.開發(fā)性
一、單項選擇題
1、在招聘廣告中不出現招聘企業(yè)的名稱的廣告稱為( )。
A.隱瞞廣告
B.不公開廣告
C.遮蔽廣告
D.秘密廣告
2、在目標管理的( )階段,主管人員應放手把權力交給下級成員,而自己去抓重點的綜合性管理。
A.建立目標體系
B.組織實施
C.考評結果
D.新的循環(huán)
3、測試結果穩(wěn)定、可靠的特點不包括( )。
A.重測信度高
B.重測穩(wěn)定度好
C.同質性信度高
D.評分者信度高
4、( )是進行培訓的物質基礎。
A.培訓預算
B.培訓經費
C.培訓設施
D.培訓基地
5、在科學管理時期,泰勒等人所倡導的是( )理論。
A.科學實驗方法
B.動作與時間研究
C.動作與時間探討
D.科學實驗研究方式
6、企業(yè)員工培訓系統(tǒng)有效運行的環(huán)節(jié)不包括( )。
A.合理劃分部門職責,將子系統(tǒng)功能落到實處
B.后勤保障部門對員工培訓的支持
C.生動的教學設計
D.培訓人員及其相關資源的配置
7、從時限上區(qū)分,長期戰(zhàn)略規(guī)劃應在( )年以上。
A.2
B.3
C.4
D.5
8、關于在學習型組織中的角色,以下說法錯誤的是( )。
A.設計師
B.仆人
C.教練
D.督促者
9、從勞動力的供給來看,工資取決于兩個因素,一是勞動者及家屬的生活費,二是( )。
A.勞動報酬
B.勞動者薪金
C.勞動者工資水平
D.勞動的負效用
10、( )是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級,并對此進行評價的方法。
A.順序法
B.對比分析法
C.綜合分析法
D.能級分析法
11、 企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇不包括( )。
A.總體戰(zhàn)略
B.職能戰(zhàn)略
C.業(yè)務戰(zhàn)略
D.對策戰(zhàn)略
12、 《勞動爭議調解仲裁法》縮短了仲裁審理時限。規(guī)定應當自受理仲裁申請之日起( )日內結束。
A.10
B.15
C.30
D.45
13、 工作崗位調查在面談中應當注意避免( )。
A.尊重被調查人
B.根據調查目的布置面談環(huán)境
C.允許被調查人長篇大論,直到他自己認為無話可說為止
D.發(fā)表個人的觀點和看法,采取命令式提問
14、 設計調查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息收集的( )。
A.準備階段
B.正式調研階段
C.結果處理階段
D.匯總報告階段
15、 關于人力資本投資的預算管理。錯誤做法是( )
A.外部環(huán)境不確定,預算必須靈活適應環(huán)境變化
B.要防止一些人或組織為了個人或組織的局部利益而虛報預算
C.預算只重視短期的問題,不重視中期的贏利能力
D.預算既要重視短期重要問題,也要重視長期贏利能力
16、競聘上崗的理論基礎是( )。
A.能崗匹配原理
B.動態(tài)優(yōu)先原理
C.同素異構原理
D.效率優(yōu)先原理
17、薪酬是組織對員工的( )做出的各種回報。[2008年11月四級真題]
A.貢獻
B.行為
C.態(tài)度
D.業(yè)績
18、 ( )是指確保勞動者能順利完成任務或達到目標,并能區(qū)分績優(yōu)者和績劣者的潛在的、深層次的各種特質。
A.勝任能力
B.勝任特征
C.勝任資質
D.勝任力
19、通??冃Ч芾硐到y(tǒng)不含( )方面的關系。
A.要素與要素
B.要素與結構
C.要素與系統(tǒng)
D.系統(tǒng)與環(huán)境
20、 關于組織結構,下列表述正確的是( )。
A.矩陣制的大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)
B.子公司在法律和經濟上均無獨立性,不是獨立的法人企業(yè)
C.直線制適合于那些經營規(guī)模大,生產經營業(yè)務多樣、市場差異大的企業(yè)
D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關系是一種領導關系,而非指導關系
21、 ( )思維障礙對解決老問題是有效的。
A.直線型
B.權威型
C.習慣型
D.自我型
22、 ( )是指層層落實戰(zhàn)略目標,這是使戰(zhàn)略落實到實處的必要工作,體現在績效指標的分解和績效考評的層層推進中。
A.縱向分解
B.橫向分解
C.縱向分工
D.橫向分工
23、 實施ESOP的資金,就我國目前的情況來說,仍然以( )為主,企業(yè)只提供部分低怠借款。
A.外部集資
B.員工自有資金
C.銀行貸款
D.集體融資
24、 在使用關鍵事件法時,( )。
A.考評者要紀錄并觀察員工工作中的關鍵事件
B.關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據資料
C.考評的內容是員工的短期表現
D.用來加以區(qū)分工作行為的重要程度
25、 ( )是整個時間資源的總量,是員工工作時間的自然極限。
A.日歷時間
B.制度工作時間
C.自然時間
D.實際工作時間
26、 培訓開發(fā)( )分析是指企業(yè)在規(guī)劃人力資源培訓開發(fā)活動之前確定企業(yè)培訓開發(fā)總體目標的活動過程。
A.需求
B.要求
C.準備
D.計劃
27、 采用( )的企業(yè)。常常聘用多于實際工作需要的員工。注重專門人才的儲備和培養(yǎng)。不斷提高員工個體素質和企業(yè)整體素質。
A.人才資源投資策略
B.企業(yè)發(fā)展策略
C.企業(yè)競爭策略
D.企業(yè)吸引策略
28、 企業(yè)以自身的動態(tài)資源而不是以靜態(tài)資源為基礎,制定并推行自己的戰(zhàn)略。即( )。
A.內部導向的發(fā)展策略
B.內部導向的發(fā)展戰(zhàn)略
C.外部導向的發(fā)展戰(zhàn)略
D.側重于內部的發(fā)展戰(zhàn)略
29、人力資源的流動不包括( )。
A.地理流動
B.職業(yè)流動
C.社會流動
D.世界流動
30、 現代人力資源管理系統(tǒng)強調的所謂( )就是為了實現某種特殊目的的一組有著內在聯系的諸多部分的集合。
A.管理
B.開發(fā)
C.系統(tǒng)
D.組織
31、 在績效考評方案中,為關鍵的是( )。
A.選擇合適的人選和內容
B.制定科學程序
C.正確的結果處理方法
D.選擇合適方法、設計可行的表格
32、 從理論上講,( )是人員錄用效果佳的方法。
A.因事擇人
B.因人擇事
C.雙向選擇
D.任人唯賢
33、 發(fā)散思維又稱擴散思維、( )或多向思維。
A.發(fā)散思維
B.橫向思維
C.輻射思維
D.顛倒思維
34、在下列調查研究方法中,不屬于詢問法的是( )。
A.會議調查法
B.郵寄調查法
C.問卷調查法
D.行為記錄法
35、 在美國。按照是否符合《國內稅務法則》有關特殊稅務處理的規(guī)定,ES0分為兩種類型:激勵型期權(法定股票期權)和( )。
A.法定型期權
B.指定型期權
C.獎勵型期權
D.非法定股票期權
36、 《勞動法》規(guī)定,勞動合同當事人可以在合同中約定( )。
A.保守經營者一切活動的信息資料秘密
B.保守用人單位商業(yè)秘密的有關事項
C.保守用人單位支付工資標準的秘密
D.保守用人單位職工名冊的秘密
37、 CF0代表中文的( )。
A.創(chuàng)造型、復合型注冊會計師
B.注冊經濟會計師
C.注冊管理會計師
D.財務總監(jiān)
38、 ( )是指讓受訓者在預定時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗的培訓方法。
A.工作指導法
B.特別任務法
C.工作輪換法
D.現場培訓法
39、 ( )是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。
A.職務
B.任務
C.職責
D.責任
40、需求就是一個組織預期應該發(fā)生的事情和實際發(fā)生的事情之間的差距。這一差距就是( )。
A.需求缺口
B.目前缺口
C.實際缺口
D.狀態(tài)缺口
41、 側重于新的市場和產品的開發(fā)、革新與聯合的經營戰(zhàn)略稱( )。
A.外部成長戰(zhàn)略
B.內部成長戰(zhàn)略
C.市場需求戰(zhàn)略
D.緊縮戰(zhàn)略
42、 ( )不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。
A.準確性
B.系統(tǒng)性
C.全面性
D.經濟性
43、 執(zhí)行機會的多少具體體現在( )。
A.受訓者是否執(zhí)行過該類型任務
B.受訓者執(zhí)行了多少次該類型任務
C.可用于工作當中的培訓內容的數量
D.難度大且富有挑戰(zhàn)性的該類型任務的執(zhí)行情況
44、 經濟學中的柯布?道格拉斯生產函數說明的是( )。前者約為后者的3倍。
A.人力資本的彈性遠比物力的產量彈性大
B.人力的產量遠比物力的產量彈性大
C.人力的產量要比物力的產量彈性大
D.人力的產量彈性遠比物力的產量彈性大
45、 培訓需求管理是對( )的管理。
A.需求意向
B.需求確認
C.需求分析
D.培訓需求分析全過程
46、 全面了解被調查對象在一個工作日內工作活動的情況,掌握其具體的工作內容、程序、步驟和方法的方法是( )。
A.崗位寫實
B.崗位分析
C.崗位觀察
D.作業(yè)測時
47、 當員工的勞動合同時間低于1年而多于6個月時,試用期長不得超過( )。
A.6個月
B.3個月
C.1個月
D.15天
48、 ( )的首要條件就是對所有被試施測的測試內容相同或等值。
A.科學程序
B.公平競爭
C.要求要嚴格
D.題目標準化
49、 在同一企業(yè)不同崗位或不同技能水平之間,( )是薪酬戰(zhàn)略的決定性因素。
A.內部一致性
B.外部競爭性
C.員工貢獻率
D.薪酬體系的完備性
50、 下面不屬于觀察法缺點的是( )。
A.調查者往往只能觀察到被調查者的表面行為,難以把握其心理變化
B.為取得理想的結果,需要長時間觀察
C.有時被調查者會覺察,引起誤解
D.被調查者易受他人影響
51、 對勞動合同中內容不明確的條款,下列處理方式不恰當的是( )。
A.拒不履行,并要求用人單位賠償
B.應當依法確定其具體內容,然后予以履行
C.用人單位內部勞動規(guī)則有明確規(guī)定的,就按照該規(guī)定履行
D.勞動法規(guī)和政策未做明確規(guī)定的,就按照通行的習慣履行
52、 績效不佳的原因可分為( )。
A.總體原因和個體原因
B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因
C.個體原因和組織或系統(tǒng)原因
D.主觀原因和客觀原因
53、 工資支付的周期和方法應在勞動合同中的( )條款中明確約定。
A.合同期限
B.工資支付時間
C.勞動報酬
D.低工資標淮
54、 勞動關系以( )分離為核心。
A.勞動力所有權和支配權
B.勞動力所有權和使用權
C.勞動力使用權和支配權
D.勞動力所有權和管轄權
55、 戰(zhàn)略制定過程的后一個方面是( )。
A.行動計劃
B.資源分配
C.資源成本
D.行動措施
56、對信息的掌握并不停留于個人手中。而是要在正規(guī)組織中達成共識,體現的是組織學習力不同于( )的一個特征。
A.個人學習力
B.集體學習力
C.員工學習力
D.個人能力
57、 某企業(yè)規(guī)定,員工每天售出200份產品就能得到底薪80元,若業(yè)績超過200份,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產品320份。則他今天的收人為( )元。
A.128
B.140
C.160
D.260
58、 通知被錄用者時應遵循的重要的原則是( )。
A.準確原則
B.真實原則
C.及時原則
D.客觀原則
59、國際勞工組織的高權力機關是( )。
A.國際勞工組織委員會
B.國際勞工籌備大會
C.國際勞工大會
D.國際勞工代表大會
60、 戰(zhàn)略性人力資源管理職能橫向擴展是由過去強調( ),發(fā)展到企業(yè)社會責任方面。
A.注重員工的勞動環(huán)境衛(wèi)生
B.注重員工的生活衛(wèi)生
C.提升員工職業(yè)生活質量
D.提升員工勞動衛(wèi)生條件
二、多項選擇題
61、人力資源管理部門進行的招聘初選工作內容是( )。
A.初選審閱候選人的簡歷
B.進行初步面試
C.實施測評
D.審閱候選人的簡歷
E.甄選錄用
62、 企業(yè)緊縮投資戰(zhàn)略的實現途徑包括( )。
A.降低成本
B.減少資產
C.出售全部資產
D.重新制定目標
E.創(chuàng)造利潤
63、 績效管理運作體系設計主要包括( )。
A.考評組織的建立
B.考評方式方法
C.考評的統(tǒng)計表
D.考評工具的設計
E.考評流程的設計
64、
對員工進行態(tài)度考評時,可以選取的考評要素包括( )。
A.紀律性
B.理解力
C.積極性
D.判斷力
E.出勤狀況
65、 實施外部成長戰(zhàn)略的企業(yè)的培訓重點包括( )。
A.團隊建設
B.向外配置的輔助培訓
C.合并公司的方法和程序
D.培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力
E.搜尋崗位、獲取工作的技能培訓
66、 員工援助計劃問題診斷階段的方法包括( )。
A.觀察法
B.關鍵事件法
C.訪談法
D.問卷調查法
E.文獻法
67、 在人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理過程中應全方位地對戰(zhàn)略規(guī)劃進行( ),及時對戰(zhàn)略規(guī)劃進行必要的反饋和修訂。
A.指揮
B.規(guī)劃
C.監(jiān)督
D.指導
E.控制
68、從狹義的人力資源供給與需求的平衡計劃,提升到廣義的人力資源規(guī)劃。其目的是( )。
A.提高企業(yè)核心競爭力
B.增強企業(yè)總體競爭優(yōu)勢
C.保證企業(yè)正常運轉
D.制訂企業(yè)總體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
E.保證企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略
69、 從具體形態(tài)來看,系統(tǒng)表現為( )。
A.自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)
B.實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)
C.動態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)
D.開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)
E.有形系統(tǒng)與無形系統(tǒng)
70、 戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生了角度飛躍。它更加突出的是( )。
A.管理強調交易務實
B.管理的開放性和適應性
C.管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性
D.管理的針對性和靈活性
E.管理思想和方法
71、 屬于勞動合同的因故終止的情形包括( )等。
A.定期勞動合同到期
B.勞動者退休
C.勞動關系主體一方消滅
D.勞動合同約定的終止條件出現
E.勞動者辭職
72、 員工晉升批準和任命程序是( )。
A.由總經理或董事會批準
B.由主管對晉升者進行面談并提出具體的期望和要求
C.存人人事檔案
D.發(fā)給任職通知
E.肯定原有績效
73、 企業(yè)培訓的具體內容主要包括( )。
A.培訓目的、目標及要求
B.培訓時間、地點、培訓對象、講師以及培訓負責人
C.培訓方式:內容講解、實地培訓、實地模擬等’
D.培訓內容:銷售技巧、產品知識、營銷策略等
E.培訓評估方式和指標,獎懲措施
74、 在《中國IT月刊》上刊登廣告,比較適用的情況有( )。
A.候選人的區(qū)分布較廣
B.組織需要迅速擴大影響
C.流失率較高的行業(yè)或職業(yè)
D.空缺崗位并非迫切需要補充
E.候選人相對集中某個專業(yè)領域
75、 使用書面法進行績效評估的缺點在于( )。
A.對員工的所有特征進行描述,太費時費力
B.考評者無法對員工的發(fā)展提出建議
C.描述將受到考評者寫作風格和表達技巧的影響
D.帶有主觀性,描述的重點不一定能放在與績效管理相關的方面
E.不能提供關于員工獨特特征的信息
76、 員工激勵措施中物質報酬因素包括( )。
A.基本工資
B.績效工資
C.獎金
D.福利待遇
E.分享系數
77、 以下關于考評數據分析方法的說法正確的是( )。
A.能級分析法只將分數排隊
B.順序法只能依據總分排序
C.對比分析法可以采取要素得分來比較
D.綜合分析法要求不與別人的考評結果進行對比
E.常模分析法將考評結果與某個固定崗位模式進行對比
78、 智力激勵法是一種集體創(chuàng)造技法。有一定的組織形式,包括確定會議的( )
A.主持人
B.組織人
C.參加人
D.記錄員
E.會址
79、 現代人力資源管理之所以能夠不斷演進,根本原因在于人力資源管理具有( )的雙重職能。
A.管理程序
B.管理對象
C.經營性
D.管理需求
E.戰(zhàn)略性
80、企業(yè)在實施平衡計分卡的時候,大體可以總結為以下幾步( )。
A.建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略
B.建立平衡計分卡
C.數據處理
D.將指標分解到企業(yè)、部門和個人,并將指標與目標進行比較,從而發(fā)現數據變動的因果關系
E.預測并制定每年、每季、每月的績效衡量指標的具體數字,并與企業(yè)的計劃和預算相結合
81、 企業(yè)從自身的生產發(fā)展需要積極地通過培訓員工要達到終的目的是( )。
A.提高員工的工作能力
B.提高員工的知識水平及潛力
C.使員工的個人素質與工作需求相匹配
D.促進員工現在和未來工作績效的提高
E.有效地改善企業(yè)的經營業(yè)績
82、 組織應采用的職業(yè)生涯開發(fā)策略與方法主要有( )。
A.將職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與組織業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃融為一體
B.加強員工需求與組織需求的有機結合
C.加強職業(yè)生涯開發(fā)與其他人力資源管理系統(tǒng)直接的聯系
D.通過技能培養(yǎng)和責任制加強管理人員在職業(yè)生涯開發(fā)中作用
E.提供各種工具和方法,讓職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)更具開放性
83、 邏輯思維在創(chuàng)新中的積極作用是( )
A.發(fā)現問題
B.直接創(chuàng)新
C.篩選設想
D.評價成果
E.推廣應用
84、 人員招聘的內部環(huán)境分析不包括( )。
A.組織戰(zhàn)略
B.崗位性質
C.組織內部政策與實踐
D.組織結構
E.競爭對手
85、 采用內部晉升制的作用主要有( )。
A.由企業(yè)現有的老員工接替更高級別崗位的工作,可節(jié)約管理成本
B.企業(yè)可以構建和完善內部員工正常的晉升機制
C.科學合理的企業(yè)內部晉升制,可避免人才流失
D.企業(yè)內部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性
E.企業(yè)內部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性
86、 教學設計是進入實質性培訓工作的第一步,其具體步驟包括( )。
A.培訓內容分析
B.培訓教師考評
C.選擇購買、編輯教學大綱和教材
D.受訓人員分析
E.選擇確定培訓方法
87、 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略實施的四個階段是( )。
A.統(tǒng)一認識階段
B.戰(zhàn)略的計劃階段
C.戰(zhàn)略的組織階段
D.戰(zhàn)略的實施階段
E.控制與評估階段
88、股票期權的特點包括( )。
A.股票期權是權利而非義務
B.這種權利是公司無償“贈送”的
C.股票不能免費得到,必須支付“行權價”
D.期權是經營者一種不確定的預期收入
E.實現了經營者與投資者利益的高度一致
89、 實施智力激勵法時,應該注意( )。
A.自由暢想
B.延遲批評
C.以量求質
D.綜合改善
E.限人
90、 學習涉及的四個維度包括( )。
A.個人
B.團體
C.團隊
D.組織
E.社會
91、 培訓系統(tǒng)的設計和開發(fā)必須回答的問題有( )。
A.培訓目標是什么
B.如何實現目標
C.培訓的對象是誰
D.如何檢驗目標
E.實現目標會給企業(yè)帶來何種好處
92、 在組織職業(yè)生涯管理中,要基于( )開展活動,對職業(yè)目標與規(guī)劃的內容進行確定和調整。
A.個人能力
B.人格特征
C.職業(yè)意愿
D.組織和外部環(huán)境
E.設定的職業(yè)發(fā)展目標
93、 勞工問題具有的特征是( )。
A.客觀性
B.主觀性
C.社會性
D.歷史性
E.階段性
94、 組織內有許多因素能引起壓力感產生,比如( )等都會給員工帶來壓力。
A.角色模糊、角色沖突
B.任務超載、任務欠載
C.人際關系
D.企業(yè)文化
E.工作條件
95、 工作崗位調查的方式包括( )。
A.現場預測
B.詢問
C.書面調查
D.面談
E.會議調查
96、勝任特征的冰山模型可見表象內容包括( )。
A.動機
B.知識
C.技能
D.社會角色
E.自我概念
97、 ( )等信息反映了員工的現狀。
A.目前的個人狀況
B.獎勵和先進模范事跡事件
C.與工作相關材料
D.處分、取消處分相關材料
E.甄別復查的材料
98、 企業(yè)出現重大勞動安全衛(wèi)生事故后,企業(yè)負責人必須做到( )。
A.不隱瞞
B.不謊報
C.不遲報
D.不故意破壞現場
E.應承擔行政責任
99、 政府為實現產業(yè)組織政策而采取的手段主要有( )。
A.控制市場結構
B.控制市場貿易
C.控制市場行為
D.直接改善不合理的資源配置
E.限制競爭者的市場獨占
100、 企業(yè)戰(zhàn)略兩個鮮明的特點是( )。
A.物質性
B.精神性
C.不變性
D.可變性
E.開發(fā)性