計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇一
一、20xx年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水*,真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責(zé)制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行,舉辦首問負責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實際工作。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水*,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
4、對外宣傳工作
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇二
人們都說“計劃趕不上變化”,的確,一年的時間還是比較長的,哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進去了,但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續(xù)下去,所以我現(xiàn)在只能大概的計劃一下20xx年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現(xiàn)來看,我覺得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高,因為我來到銀行的時間還不長,工作經(jīng)驗尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著很多的路要走,即便我經(jīng)常會去向前輩們討教一些經(jīng)驗,但是我感覺自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓(xùn),如果有更好的機會的話,我也會去參加省外的技能培訓(xùn),這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,并讓我的個人能力得到更好的提升。
我在處理業(yè)務(wù)的時候,其實還不算特別心細,尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時候,我偶爾會出現(xiàn)一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時不時就冒出來幾次,我覺得這是我的見識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個不斷在進步的過程,在這個過程中難免出現(xiàn)一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時間去琢磨問題的根源,那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在*日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實會對我的工作帶來一定的影響,所以我要多多調(diào)整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。
以上便是我的20xx年度的工作計劃了,但是我很清楚,這份計劃還不夠詳盡,隨著時間的推移,我會盡快調(diào)整出適合自己的計劃的!
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇三
一、合作單位簡介
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇四
根據(jù)《*****工會20xx年工作要點》的文件精神,結(jié)合本公司實際情況,特制定本公司20xx年工會工作計劃。
指導(dǎo)思想:
在黨的*精神指引下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握建設(shè)和諧貴鋁的戰(zhàn)略部署,緊緊依托創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動,推進企業(yè)民主管理,突出維護員工權(quán)益,深化職工之家建設(shè),提高員工業(yè)務(wù)技能,努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)務(wù),以實際行動向廠慶五十周年獻禮。
工作重點:
一是在雪凝災(zāi)害之后的恢復(fù)生產(chǎn)過程中,高高揚起“工人先鋒號”的旗幟,組織員工開展各類勞動競賽,彰顯工人階級主力軍作用;二是在廠慶50周年文體活動中,根據(jù)公司實際,認(rèn)真組織員工積極參與,大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水*;三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;四是認(rèn)真履行職能,不斷加強自身建設(shè),始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;五是推進企業(yè)文化建設(shè),工會組織要培育員工廣為認(rèn)同的價值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
一、圍繞一個重點——勞動競賽
根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示,xx年公司勞動競賽將一改以往“多頭、多線”的模式,將勞動競賽與公司生產(chǎn)經(jīng)營實際有機結(jié)合起來,開展“三零”勞動競賽,即:零事故、零缺陷、零損耗。
1、零事故。根據(jù)總廠《關(guān)于開展以“和諧企業(yè),健康職工”為主題,的20xx年“安康杯”競賽活動的通知》精神,深入推進“安康杯”競賽活動。根據(jù)公司實際,著眼于企業(yè)安全文化的建設(shè),著重于員工安全生產(chǎn)意識的提高,著力于和諧貴鋁的構(gòu)建。團結(jié)、吸引、凝聚和教育廣大職工,積極發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查作用,建設(shè)和諧貴鋁。
2、零缺陷。旨在提升公司現(xiàn)場管理水*,特別是將現(xiàn)場的標(biāo)化工作固化推進,嚴(yán)格按5s管理標(biāo)準(zhǔn)、兩化標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。通過不斷的改進、推進、完善,使公司各項工作有序運行。
3、零損耗。旨在嚴(yán)格控制成本,降本增效。通過總公司組織的“降本增效”競賽及《班組升級競賽實施方案》組織開展活動。制定增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支規(guī)劃。全面樹立節(jié)能意識,為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)添磚加瓦。
根據(jù)《廠、分公司班組升級建家考核細則(試行)》文件精神,以班組建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用,不斷優(yōu)化企業(yè)“細胞”,通過標(biāo)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標(biāo)計劃,把員工個人和企業(yè)團隊崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點和落腳點。
1、突出“固化和養(yǎng)成”。今年以來,在公司強勢推進下,公司現(xiàn)場標(biāo)化工作取得了明顯成效。在總結(jié)去年標(biāo)化工作的基礎(chǔ)上,公司工會將突出“三個深化”,側(cè)重在固化、養(yǎng)成上下功夫:即從外在面貌向內(nèi)部管理深化,從管理形式向管理內(nèi)容深化,從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)向提高班組成員素質(zhì)深化。把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作同班組升級工作結(jié)合起來,把標(biāo)準(zhǔn)化考核評比納入到班組等級考核內(nèi)容,形成長效機制,把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作向思維固化和習(xí)慣養(yǎng)成推進。
2、實現(xiàn)“三個逐步轉(zhuǎn)向”。即:一是從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔,物品擺放整齊,逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機制是否健全和強化,管理措施是否切實可行、有效;二是從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整,逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組執(zhí)行各項管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實性、針對性和實用性;三是從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標(biāo)準(zhǔn),逐步轉(zhuǎn)向著眼于提高班組長的管理工作水*、工作質(zhì)量、班組成員綜合素質(zhì)的提高,以此來實現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
(1)進一步落實推進公司的機制整合、人心整合、管理整合、技術(shù)創(chuàng)新整合。
(2)使班組的“四看”計劃,即“看受教育年限、看技能等級、看誠信、看創(chuàng)新”,計劃合理、管理科學(xué)、推進扎實。
(3)將公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“為十一五項目培養(yǎng)儲備堅實可靠的后備梯隊”指導(dǎo)原則落實到班組。
推行步驟:1、確立試點班組;2、確立目標(biāo);3、進行可行性論證;4、拿出奪標(biāo)計劃書;5、過程跟蹤,持續(xù)推進。
4、班組崗位自主創(chuàng)新。一是做實典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和實踐經(jīng)驗的傳授、共享和交流,在全公司樹立更多的經(jīng)典排故案例。二是全面開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,立爭在操作技能上有新的突破。
5、深入推進創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。創(chuàng)建“工人先鋒號”活動和班級建設(shè)活動要齊頭并進,按照“敬業(yè)愛崗、求知創(chuàng)新、關(guān)愛互助、節(jié)約降本、和諧奮進”的要求,充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動、創(chuàng)新和激勵作用,進一步增強員工的主人責(zé)任感,最大限度的激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力,使“工人先鋒號”成為引領(lǐng)發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚工人階級主力軍作用,推動企業(yè)建設(shè)的旗幟。
針對公司均為簽約員工的現(xiàn)況,公司工會以幫扶為渠道,做好幫困送溫暖工程。公司工會把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
一是“五心”聚人心。有愛心,有誠心,有熱心,有公心,有恒心。二是建立困難員工動態(tài)管理制度。通過領(lǐng)導(dǎo)干部與困難員工幫扶結(jié)對子、工會干部的“五必談”、“五必訪”,及時為困難員工擺脫困境提供技術(shù)、信息等方面的幫助和扶持,激活困難員工的“造血功能”。三是重點關(guān)心大病員工。對經(jīng)濟上突然拮據(jù),精神上、心理上相對脆弱,很需要工會組織關(guān)心呵護的員工,進行探望,讓員工感受到黨的溫暖、企業(yè)的關(guān)心、工會組織的關(guān)懷。
以《員工活動園地》為載體,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導(dǎo)全體員工團結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。
一是練內(nèi)功,提升園地質(zhì)量,使欄目合理化。調(diào)整欄目配置。擴大員工參與度,形式多樣化。讓員工參與其中,開展討論、征文、競猜等活動,讓園地活起來。在員工中開展“我如何為公司新一年騰飛獻計策、做貢獻”的大討論,將園地向深度廣度推進。二是把廠務(wù)公開、民主管理與公司黨政的中心工作同工會的陣地優(yōu)勢和載體優(yōu)勢有機結(jié)合,既做到各施其責(zé),又注重協(xié)調(diào)配合。在第一時間將黨政中心工作,下“載”到基層員工中,也通過這個陣地,將員工的所想、所需、所做反饋給領(lǐng)導(dǎo)層,成為黨政的好參謀、好助手。三是議熱事,起好橋梁作用。針對公司形勢任務(wù)的變化,通過《員工活動園地》這個學(xué)習(xí)交流的窗口,讓公司管理者多傾聽員工的心聲,也讓員工多感受到上層的責(zé)任和壓力,架起一座互相溝通的橋梁,真正成為大家“知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”的*臺。四是做實事,演好“三心”角色。把“解民意、知實情、辦實事”作為工作的第一重點,將員工最盼、最急、最憂、最難的問題作為工作的第一信號,把這些重點及信號及時在《員工活動園地》刊登,做好牽線搭橋的工作,演好“知心人,貼心人,暖心人”的角色。
一是督促簽訂書面勞動合同;二是督促按時足額發(fā)放工資,按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險;三是要依據(jù)勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益;四是關(guān)心簽約員工生產(chǎn)生活狀況,要吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動等,在評選先進等方面,簽約員工應(yīng)盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動。隨著員工群眾生活水*的普遍提高,人們追求的文化層次已經(jīng)上升到了一個新的高度,審美觀不斷擴展,需求量不斷增加。二是組織參與總廠組織開展的各種文體活動。新的一年工會將抓住廠慶50周年的大好時機,充分體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團隊精神。三是組織好日常的文體活動。精心策劃,活動以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會,用活動來吸引人、鼓舞人。
工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強理論學(xué)習(xí),尤其是“走*特色社會主義工會發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學(xué)習(xí),學(xué)會運用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實踐。
在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來,當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)清形勢,振奮精神,為廠慶50周年獻禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻。
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇五
二、指導(dǎo)思想
依據(jù)學(xué)??傮w工作計劃的支配和教科室的教研,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的教導(dǎo)思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn)、積極實踐課改理念,全面深化素質(zhì)教導(dǎo),以更新看念為前提,以進步師資整體素質(zhì)為核心,牢牢環(huán)抱“陽光講堂”,“四招教研”等主線,結(jié)合本校特點,增強教授教化研究,賡續(xù)辦理教授教化中的新問題,更新教授教化看念,轉(zhuǎn)變教師的教授教化行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,使我組教授教化質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、目標(biāo)任務(wù)
工作目標(biāo):
1.以學(xué)科改變?yōu)槠鯔C,改進教授教化措施,看重培養(yǎng)學(xué)生的才能。
2.拓展教授教化范圍,把課從課內(nèi)向課外延伸,積極開展富厚多彩的課外運動,讓更多的學(xué)生獲得介入的機會,使之更好的展示本身的能力。
培養(yǎng)目標(biāo):
注重學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng),在生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成優(yōu)越的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。注重教師的教授教化步伐和措施的研究,使學(xué)生樂學(xué)善學(xué),培養(yǎng)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的小主人。
主要步伐
1.切實實施課改,增強集體研討,善于施展集體的力量,探討教法、交流經(jīng)驗。增強學(xué)科教研組扶植,實行按期集中研討制度,實時辦理教授教化中遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗,進步教授教化程度。
2.以進步教師講堂教授教化才能為重點,開展系列教研運動:認(rèn)真學(xué)習(xí)教導(dǎo)教授教化理論、新課標(biāo),聯(lián)系自身的教授教化實際,撰寫學(xué)習(xí)體會,以進步教師的理論程度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)才能。各人寫教授教化隨筆,各人上教研課,各人介入評課,交流教授教化心得。繼承開展講堂教授教化研究,積極探索有效教授教化模式,推動講堂教授教化的進一步成長。
3.做到備課多交流,教研運動中,要求教師先說課,再討論,再上課,再評課,最后定教案,使每節(jié)課都能達到優(yōu)越或優(yōu)越以上的程度。
4.本學(xué)期繼承注重學(xué)生各類才能的培養(yǎng),在全校形成一個濃郁的文化藝術(shù)氣氛,推動校文化和藝術(shù)特色教導(dǎo)扶植,認(rèn)真開展興趣小組運動,為各級各種角逐培養(yǎng)人才。
四、主要工作和支配
1.期初結(jié)合教育處工作計劃,教研組配合商討擬訂教研組工作計劃,包管各學(xué)科工作開展目標(biāo)偏向統(tǒng)一,加強教研組凝聚力。
2.各學(xué)科教師訂定學(xué)科計劃和學(xué)科運動設(shè)計,把成果預(yù)設(shè)做在前面,有目標(biāo)有針對性地開展工作,為達到成果最大化這一目標(biāo)打下根基。
3.在“四招教研”運動啟動的當(dāng)周,至少聽一堂隨堂課,并且尋找出教師的教授教化巧招。
4.每月進行一次組內(nèi)討論,讓每位教師環(huán)抱巧招,提出本身的利誘或者體會。
5.每位教師講堂試招之后要進行故事分享式進行亮招展示。
6.本學(xué)期組內(nèi)進行集體備課,部分先生上公開課。
7.嚴(yán)抓學(xué)生的老例治理和行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣的培養(yǎng)。
8.依據(jù)學(xué)校各項主要工作,幫忙學(xué)校和各部門開展好工作。
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇一
一、20xx年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水*,真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責(zé)制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行,舉辦首問負責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實際工作。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水*,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
4、對外宣傳工作
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇二
人們都說“計劃趕不上變化”,的確,一年的時間還是比較長的,哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進去了,但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續(xù)下去,所以我現(xiàn)在只能大概的計劃一下20xx年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現(xiàn)來看,我覺得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高,因為我來到銀行的時間還不長,工作經(jīng)驗尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著很多的路要走,即便我經(jīng)常會去向前輩們討教一些經(jīng)驗,但是我感覺自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓(xùn),如果有更好的機會的話,我也會去參加省外的技能培訓(xùn),這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,并讓我的個人能力得到更好的提升。
我在處理業(yè)務(wù)的時候,其實還不算特別心細,尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時候,我偶爾會出現(xiàn)一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時不時就冒出來幾次,我覺得這是我的見識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個不斷在進步的過程,在這個過程中難免出現(xiàn)一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時間去琢磨問題的根源,那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在*日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實會對我的工作帶來一定的影響,所以我要多多調(diào)整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。
以上便是我的20xx年度的工作計劃了,但是我很清楚,這份計劃還不夠詳盡,隨著時間的推移,我會盡快調(diào)整出適合自己的計劃的!
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇三
一、合作單位簡介
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇四
根據(jù)《*****工會20xx年工作要點》的文件精神,結(jié)合本公司實際情況,特制定本公司20xx年工會工作計劃。
指導(dǎo)思想:
在黨的*精神指引下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握建設(shè)和諧貴鋁的戰(zhàn)略部署,緊緊依托創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動,推進企業(yè)民主管理,突出維護員工權(quán)益,深化職工之家建設(shè),提高員工業(yè)務(wù)技能,努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)務(wù),以實際行動向廠慶五十周年獻禮。
工作重點:
一是在雪凝災(zāi)害之后的恢復(fù)生產(chǎn)過程中,高高揚起“工人先鋒號”的旗幟,組織員工開展各類勞動競賽,彰顯工人階級主力軍作用;二是在廠慶50周年文體活動中,根據(jù)公司實際,認(rèn)真組織員工積極參與,大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水*;三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;四是認(rèn)真履行職能,不斷加強自身建設(shè),始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;五是推進企業(yè)文化建設(shè),工會組織要培育員工廣為認(rèn)同的價值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
一、圍繞一個重點——勞動競賽
根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示,xx年公司勞動競賽將一改以往“多頭、多線”的模式,將勞動競賽與公司生產(chǎn)經(jīng)營實際有機結(jié)合起來,開展“三零”勞動競賽,即:零事故、零缺陷、零損耗。
1、零事故。根據(jù)總廠《關(guān)于開展以“和諧企業(yè),健康職工”為主題,的20xx年“安康杯”競賽活動的通知》精神,深入推進“安康杯”競賽活動。根據(jù)公司實際,著眼于企業(yè)安全文化的建設(shè),著重于員工安全生產(chǎn)意識的提高,著力于和諧貴鋁的構(gòu)建。團結(jié)、吸引、凝聚和教育廣大職工,積極發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查作用,建設(shè)和諧貴鋁。
2、零缺陷。旨在提升公司現(xiàn)場管理水*,特別是將現(xiàn)場的標(biāo)化工作固化推進,嚴(yán)格按5s管理標(biāo)準(zhǔn)、兩化標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。通過不斷的改進、推進、完善,使公司各項工作有序運行。
3、零損耗。旨在嚴(yán)格控制成本,降本增效。通過總公司組織的“降本增效”競賽及《班組升級競賽實施方案》組織開展活動。制定增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支規(guī)劃。全面樹立節(jié)能意識,為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)添磚加瓦。
根據(jù)《廠、分公司班組升級建家考核細則(試行)》文件精神,以班組建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用,不斷優(yōu)化企業(yè)“細胞”,通過標(biāo)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標(biāo)計劃,把員工個人和企業(yè)團隊崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點和落腳點。
1、突出“固化和養(yǎng)成”。今年以來,在公司強勢推進下,公司現(xiàn)場標(biāo)化工作取得了明顯成效。在總結(jié)去年標(biāo)化工作的基礎(chǔ)上,公司工會將突出“三個深化”,側(cè)重在固化、養(yǎng)成上下功夫:即從外在面貌向內(nèi)部管理深化,從管理形式向管理內(nèi)容深化,從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)向提高班組成員素質(zhì)深化。把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作同班組升級工作結(jié)合起來,把標(biāo)準(zhǔn)化考核評比納入到班組等級考核內(nèi)容,形成長效機制,把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作向思維固化和習(xí)慣養(yǎng)成推進。
2、實現(xiàn)“三個逐步轉(zhuǎn)向”。即:一是從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔,物品擺放整齊,逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機制是否健全和強化,管理措施是否切實可行、有效;二是從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整,逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組執(zhí)行各項管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實性、針對性和實用性;三是從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標(biāo)準(zhǔn),逐步轉(zhuǎn)向著眼于提高班組長的管理工作水*、工作質(zhì)量、班組成員綜合素質(zhì)的提高,以此來實現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
(1)進一步落實推進公司的機制整合、人心整合、管理整合、技術(shù)創(chuàng)新整合。
(2)使班組的“四看”計劃,即“看受教育年限、看技能等級、看誠信、看創(chuàng)新”,計劃合理、管理科學(xué)、推進扎實。
(3)將公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“為十一五項目培養(yǎng)儲備堅實可靠的后備梯隊”指導(dǎo)原則落實到班組。
推行步驟:1、確立試點班組;2、確立目標(biāo);3、進行可行性論證;4、拿出奪標(biāo)計劃書;5、過程跟蹤,持續(xù)推進。
4、班組崗位自主創(chuàng)新。一是做實典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和實踐經(jīng)驗的傳授、共享和交流,在全公司樹立更多的經(jīng)典排故案例。二是全面開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,立爭在操作技能上有新的突破。
5、深入推進創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。創(chuàng)建“工人先鋒號”活動和班級建設(shè)活動要齊頭并進,按照“敬業(yè)愛崗、求知創(chuàng)新、關(guān)愛互助、節(jié)約降本、和諧奮進”的要求,充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動、創(chuàng)新和激勵作用,進一步增強員工的主人責(zé)任感,最大限度的激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力,使“工人先鋒號”成為引領(lǐng)發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚工人階級主力軍作用,推動企業(yè)建設(shè)的旗幟。
針對公司均為簽約員工的現(xiàn)況,公司工會以幫扶為渠道,做好幫困送溫暖工程。公司工會把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
一是“五心”聚人心。有愛心,有誠心,有熱心,有公心,有恒心。二是建立困難員工動態(tài)管理制度。通過領(lǐng)導(dǎo)干部與困難員工幫扶結(jié)對子、工會干部的“五必談”、“五必訪”,及時為困難員工擺脫困境提供技術(shù)、信息等方面的幫助和扶持,激活困難員工的“造血功能”。三是重點關(guān)心大病員工。對經(jīng)濟上突然拮據(jù),精神上、心理上相對脆弱,很需要工會組織關(guān)心呵護的員工,進行探望,讓員工感受到黨的溫暖、企業(yè)的關(guān)心、工會組織的關(guān)懷。
以《員工活動園地》為載體,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導(dǎo)全體員工團結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。
一是練內(nèi)功,提升園地質(zhì)量,使欄目合理化。調(diào)整欄目配置。擴大員工參與度,形式多樣化。讓員工參與其中,開展討論、征文、競猜等活動,讓園地活起來。在員工中開展“我如何為公司新一年騰飛獻計策、做貢獻”的大討論,將園地向深度廣度推進。二是把廠務(wù)公開、民主管理與公司黨政的中心工作同工會的陣地優(yōu)勢和載體優(yōu)勢有機結(jié)合,既做到各施其責(zé),又注重協(xié)調(diào)配合。在第一時間將黨政中心工作,下“載”到基層員工中,也通過這個陣地,將員工的所想、所需、所做反饋給領(lǐng)導(dǎo)層,成為黨政的好參謀、好助手。三是議熱事,起好橋梁作用。針對公司形勢任務(wù)的變化,通過《員工活動園地》這個學(xué)習(xí)交流的窗口,讓公司管理者多傾聽員工的心聲,也讓員工多感受到上層的責(zé)任和壓力,架起一座互相溝通的橋梁,真正成為大家“知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”的*臺。四是做實事,演好“三心”角色。把“解民意、知實情、辦實事”作為工作的第一重點,將員工最盼、最急、最憂、最難的問題作為工作的第一信號,把這些重點及信號及時在《員工活動園地》刊登,做好牽線搭橋的工作,演好“知心人,貼心人,暖心人”的角色。
一是督促簽訂書面勞動合同;二是督促按時足額發(fā)放工資,按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險;三是要依據(jù)勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益;四是關(guān)心簽約員工生產(chǎn)生活狀況,要吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動等,在評選先進等方面,簽約員工應(yīng)盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動。隨著員工群眾生活水*的普遍提高,人們追求的文化層次已經(jīng)上升到了一個新的高度,審美觀不斷擴展,需求量不斷增加。二是組織參與總廠組織開展的各種文體活動。新的一年工會將抓住廠慶50周年的大好時機,充分體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團隊精神。三是組織好日常的文體活動。精心策劃,活動以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會,用活動來吸引人、鼓舞人。
工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強理論學(xué)習(xí),尤其是“走*特色社會主義工會發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學(xué)習(xí),學(xué)會運用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實踐。
在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來,當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)清形勢,振奮精神,為廠慶50周年獻禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻。
銀行課題小組工作計劃 銀行工會小組工作計劃要點大全篇五
二、指導(dǎo)思想
依據(jù)學(xué)??傮w工作計劃的支配和教科室的教研,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的教導(dǎo)思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn)、積極實踐課改理念,全面深化素質(zhì)教導(dǎo),以更新看念為前提,以進步師資整體素質(zhì)為核心,牢牢環(huán)抱“陽光講堂”,“四招教研”等主線,結(jié)合本校特點,增強教授教化研究,賡續(xù)辦理教授教化中的新問題,更新教授教化看念,轉(zhuǎn)變教師的教授教化行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,使我組教授教化質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、目標(biāo)任務(wù)
工作目標(biāo):
1.以學(xué)科改變?yōu)槠鯔C,改進教授教化措施,看重培養(yǎng)學(xué)生的才能。
2.拓展教授教化范圍,把課從課內(nèi)向課外延伸,積極開展富厚多彩的課外運動,讓更多的學(xué)生獲得介入的機會,使之更好的展示本身的能力。
培養(yǎng)目標(biāo):
注重學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng),在生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成優(yōu)越的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。注重教師的教授教化步伐和措施的研究,使學(xué)生樂學(xué)善學(xué),培養(yǎng)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的小主人。
主要步伐
1.切實實施課改,增強集體研討,善于施展集體的力量,探討教法、交流經(jīng)驗。增強學(xué)科教研組扶植,實行按期集中研討制度,實時辦理教授教化中遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗,進步教授教化程度。
2.以進步教師講堂教授教化才能為重點,開展系列教研運動:認(rèn)真學(xué)習(xí)教導(dǎo)教授教化理論、新課標(biāo),聯(lián)系自身的教授教化實際,撰寫學(xué)習(xí)體會,以進步教師的理論程度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)才能。各人寫教授教化隨筆,各人上教研課,各人介入評課,交流教授教化心得。繼承開展講堂教授教化研究,積極探索有效教授教化模式,推動講堂教授教化的進一步成長。
3.做到備課多交流,教研運動中,要求教師先說課,再討論,再上課,再評課,最后定教案,使每節(jié)課都能達到優(yōu)越或優(yōu)越以上的程度。
4.本學(xué)期繼承注重學(xué)生各類才能的培養(yǎng),在全校形成一個濃郁的文化藝術(shù)氣氛,推動校文化和藝術(shù)特色教導(dǎo)扶植,認(rèn)真開展興趣小組運動,為各級各種角逐培養(yǎng)人才。
四、主要工作和支配
1.期初結(jié)合教育處工作計劃,教研組配合商討擬訂教研組工作計劃,包管各學(xué)科工作開展目標(biāo)偏向統(tǒng)一,加強教研組凝聚力。
2.各學(xué)科教師訂定學(xué)科計劃和學(xué)科運動設(shè)計,把成果預(yù)設(shè)做在前面,有目標(biāo)有針對性地開展工作,為達到成果最大化這一目標(biāo)打下根基。
3.在“四招教研”運動啟動的當(dāng)周,至少聽一堂隨堂課,并且尋找出教師的教授教化巧招。
4.每月進行一次組內(nèi)討論,讓每位教師環(huán)抱巧招,提出本身的利誘或者體會。
5.每位教師講堂試招之后要進行故事分享式進行亮招展示。
6.本學(xué)期組內(nèi)進行集體備課,部分先生上公開課。
7.嚴(yán)抓學(xué)生的老例治理和行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣的培養(yǎng)。
8.依據(jù)學(xué)校各項主要工作,幫忙學(xué)校和各部門開展好工作。

