3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

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(一)開(kāi)展宣傳教育。
    “3·15”前后,要借助各類(lèi)新聞媒體優(yōu)勢(shì),積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義,集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí),積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來(lái)。
    (二)進(jìn)行咨詢服務(wù)。
    “3·15”期間,各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門(mén)前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái),咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開(kāi)展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村,可組織相關(guān)部門(mén)和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),利用集市開(kāi)展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳,提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。
    (三)加大監(jiān)管檢查。
    “3·15”前后,各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查,特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查,配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能,認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門(mén),要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
    (四)組織召開(kāi)座談會(huì)。
    要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神,組織召開(kāi)一次由部門(mén)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題,以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見(jiàn)和建議。
    (五)開(kāi)展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位。
    “3·15”期間,市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè),開(kāi)展多種形式的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng),引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)2010年度全市涌現(xiàn)出的“誠(chéng)信單位”予以命名和表彰。
    (六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。
    邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加,介紹主題活動(dòng)的意義及開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。
    (七)辦好“3·15”維權(quán)專(zhuān)刊、專(zhuān)版及各種宣傳活動(dòng)。
    市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專(zhuān)版、專(zhuān)欄,借助媒介平臺(tái),全面反映本市的維權(quán)工作狀況,制作利用宣傳展板,展示維權(quán)工作成果,利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí),營(yíng)造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開(kāi)展維權(quán)情況,探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法,宣傳國(guó)家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn),在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
    (八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料。
    市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料,宣傳材料內(nèi)容為:消費(fèi)維權(quán)部門(mén)法章,商品的選購(gòu)、使用和保養(yǎng)知識(shí),消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧,安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。