在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及總務(wù)后勤人員的共同努力下，一個平安祥和的2013年過去了。為啟發(fā)今后的工作思路，提高今后的工作效益，修正以往工作中的不足，不斷發(fā)展和創(chuàng)新學(xué)校的總務(wù)工作，現(xiàn)把這一學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)。
一、 數(shù)據(jù)體現(xiàn)管理方面
1、人員方面
2013年度學(xué)?？倓?wù)管理人員3人，負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作的協(xié)調(diào)及管理。持證上崗保安人員6人，實(shí)行24小時值班巡邏制度。保潔人員7人，負(fù)責(zé)全校的清潔衛(wèi)生工作。工程維修人員2人，持證電工1人，負(fù)責(zé)校內(nèi)設(shè)備設(shè)施及時維修。食堂持證工作人員20人，負(fù)責(zé)全校1500多人的午餐。綠化養(yǎng)活人員4人，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)及更新。
2、維修方面
本年度物件維修約600余次，更換約200余次。負(fù)責(zé)監(jiān)管外來人員大型施工2次(階梯教室裝修，校舍粉刷)。
3、安全方面
本年度將校門口原來的2個模擬線路攝像頭更換為數(shù)字?jǐn)z像頭，并加裝了1個數(shù)字?jǐn)z像頭，一臺硬盤記錄儀。加強(qiáng)了校門口安全的監(jiān)察。更換到期干粉滅火器65個，外場4個消火栓補(bǔ)漆。
4、檢查方面：本年度自查自糾41次，大檢查9次，聯(lián)合檢查4次。發(fā)現(xiàn)消防安全隱患2處，遞交整改報(bào)告2份。
5、事故方面：本年度職工意外事故0起，學(xué)校安全事故0起，投訴0起。
6、評審方面：完成學(xué)校年終考核，資質(zhì)審核，安全文明校園測評，優(yōu)秀門衛(wèi)室評選，民辦學(xué)校測評共5項(xiàng)。
7、協(xié)助方面：完成教育局布置的總務(wù)工作11起。向教育局發(fā)文9篇，街道安全辦發(fā)文6篇。
二、學(xué)校常規(guī)管理方面
1、優(yōu)先服務(wù)意識
本學(xué)期有許多教師開設(shè)公開課、參加區(qū)教研活動，經(jīng)常需要準(zhǔn)備教室、課桌椅以及教具，這給我們的工作帶來了一定的難度，但我們及時安排滿足教師的要求，及時維修水、電、門、窗及課桌凳和花草養(yǎng)護(hù)等。13年度學(xué)校有許多的大型活動，我們總是盡可能地提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使每次的活動順利舉行。
2、食堂管理監(jiān)督
學(xué)校的食堂好壞直接關(guān)系到每一位師生身體健康，關(guān)系到整個學(xué)校的正常運(yùn)作，所以我們總是盡可能的對食堂的進(jìn)貨質(zhì)量加以檢查，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性，對教師和學(xué)生提出的合理建議及時反饋食堂操作人員;平時對食堂衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作要求進(jìn)行。一年來，由于食堂工作人員的努力，食堂伙食令人滿意。
3、安全制度落實(shí)
為了學(xué)校師生的安全和教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，我們強(qiáng)化了對門衛(wèi)保安的管理，制定各種制度，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及學(xué)生家長來訪登記制度。經(jīng)常在周工作計(jì)劃中要求班主任加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育，提高自身的安全意識。13年未發(fā)生重大安全事故。
總務(wù)處結(jié)合實(shí)際，制定并完善了針對性和操作性比較強(qiáng)的用電安全預(yù)案、消防安全預(yù)案、傳染病防治預(yù)案、自我逃生演練、學(xué)校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改等制度，并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到校行政領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工，形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系，明確了各類人員的安全責(zé)任。
4、資產(chǎn)加強(qiáng)管理
在學(xué)校資產(chǎn)管理方面，我們克服了困難，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，做好資產(chǎn)清點(diǎn)。對學(xué)校新增固定資產(chǎn)先驗(yàn)收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。同時還要盡量滿足教師領(lǐng)用物品的要求，做好對學(xué)校財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用登記工作、學(xué)校財(cái)產(chǎn)清查、整理工作，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。
三、后勤服務(wù)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊、校服及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補(bǔ)課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運(yùn)動會、期終考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。
3、總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅(jiān)持做好教師各類服務(wù)工作。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
5、做好校園衛(wèi)生環(huán)境工作布置，加強(qiáng)巡視、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使廣大師生在清潔、干凈、美好的環(huán)境中工作與學(xué)習(xí)。
四、安全衛(wèi)生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想，增強(qiáng)政治意識、大局意識，從打造“平安學(xué)?！钡母叨龋丫S護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一年來，我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下2方面工作：
1、在全體保安人員共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，保安人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，責(zé)任性強(qiáng)，能服從學(xué)校臨時安排，不計(jì)較個人得失。對外來人員進(jìn)入校園一律登記、驗(yàn)證，未經(jīng)允許不能進(jìn)校，每天學(xué)生放學(xué)后，保安人員堅(jiān)持對校園內(nèi)進(jìn)行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好)，為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、總務(wù)處人員定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。并將檢查情況作好記載。
五、日常工作中的反思
1、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實(shí)，有必要在明年加強(qiáng)管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，通過制訂保潔人員崗位責(zé)任制，強(qiáng)化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上，還需加強(qiáng)工作，有條件的情況下，在學(xué)生發(fā)展部的支持協(xié)助下，經(jīng)常性組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力
回顧這一年的工作，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,規(guī)范總務(wù)管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,把“務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)落到實(shí)處, 在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務(wù)處全體人員齊心協(xié)力、同心同德，充分體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，以為全校師生教育教學(xué)、生活、后勤服務(wù)為已任，盡心盡力為教育教學(xué)保駕護(hù)航。一年來，我們在工作中不斷地磨練自己，開拓自己，不斷地增強(qiáng)服務(wù)意識，做好巡視服務(wù)，從工作中尋找自己的樂趣，從成功中安慰自己，從教師的頻頻點(diǎn)頭中分享喜悅，從學(xué)生的進(jìn)步中提高干勁，不斷地完善自己。在此也非常感謝老師們平時善意的提醒和良好的建議，這種主人翁意識使我們的工作能更上一臺階。汗水不會白流，我們終于從教師的笑容中得到答案，感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝老師，我們會繼續(xù)努力!存在不足和得罪之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵，多加指導(dǎo)。
一、 數(shù)據(jù)體現(xiàn)管理方面
1、人員方面
2013年度學(xué)?？倓?wù)管理人員3人，負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作的協(xié)調(diào)及管理。持證上崗保安人員6人，實(shí)行24小時值班巡邏制度。保潔人員7人，負(fù)責(zé)全校的清潔衛(wèi)生工作。工程維修人員2人，持證電工1人，負(fù)責(zé)校內(nèi)設(shè)備設(shè)施及時維修。食堂持證工作人員20人，負(fù)責(zé)全校1500多人的午餐。綠化養(yǎng)活人員4人，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)及更新。
2、維修方面
本年度物件維修約600余次，更換約200余次。負(fù)責(zé)監(jiān)管外來人員大型施工2次(階梯教室裝修，校舍粉刷)。
3、安全方面
本年度將校門口原來的2個模擬線路攝像頭更換為數(shù)字?jǐn)z像頭，并加裝了1個數(shù)字?jǐn)z像頭，一臺硬盤記錄儀。加強(qiáng)了校門口安全的監(jiān)察。更換到期干粉滅火器65個，外場4個消火栓補(bǔ)漆。
4、檢查方面：本年度自查自糾41次，大檢查9次，聯(lián)合檢查4次。發(fā)現(xiàn)消防安全隱患2處，遞交整改報(bào)告2份。
5、事故方面：本年度職工意外事故0起，學(xué)校安全事故0起，投訴0起。
6、評審方面：完成學(xué)校年終考核，資質(zhì)審核，安全文明校園測評，優(yōu)秀門衛(wèi)室評選，民辦學(xué)校測評共5項(xiàng)。
7、協(xié)助方面：完成教育局布置的總務(wù)工作11起。向教育局發(fā)文9篇，街道安全辦發(fā)文6篇。
二、學(xué)校常規(guī)管理方面
1、優(yōu)先服務(wù)意識
本學(xué)期有許多教師開設(shè)公開課、參加區(qū)教研活動，經(jīng)常需要準(zhǔn)備教室、課桌椅以及教具，這給我們的工作帶來了一定的難度，但我們及時安排滿足教師的要求，及時維修水、電、門、窗及課桌凳和花草養(yǎng)護(hù)等。13年度學(xué)校有許多的大型活動，我們總是盡可能地提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使每次的活動順利舉行。
2、食堂管理監(jiān)督
學(xué)校的食堂好壞直接關(guān)系到每一位師生身體健康，關(guān)系到整個學(xué)校的正常運(yùn)作，所以我們總是盡可能的對食堂的進(jìn)貨質(zhì)量加以檢查，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性，對教師和學(xué)生提出的合理建議及時反饋食堂操作人員;平時對食堂衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作要求進(jìn)行。一年來，由于食堂工作人員的努力，食堂伙食令人滿意。
3、安全制度落實(shí)
為了學(xué)校師生的安全和教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，我們強(qiáng)化了對門衛(wèi)保安的管理，制定各種制度，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及學(xué)生家長來訪登記制度。經(jīng)常在周工作計(jì)劃中要求班主任加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育，提高自身的安全意識。13年未發(fā)生重大安全事故。
總務(wù)處結(jié)合實(shí)際，制定并完善了針對性和操作性比較強(qiáng)的用電安全預(yù)案、消防安全預(yù)案、傳染病防治預(yù)案、自我逃生演練、學(xué)校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改等制度，并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到校行政領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工，形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系，明確了各類人員的安全責(zé)任。
4、資產(chǎn)加強(qiáng)管理
在學(xué)校資產(chǎn)管理方面，我們克服了困難，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，做好資產(chǎn)清點(diǎn)。對學(xué)校新增固定資產(chǎn)先驗(yàn)收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。同時還要盡量滿足教師領(lǐng)用物品的要求，做好對學(xué)校財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用登記工作、學(xué)校財(cái)產(chǎn)清查、整理工作，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。
三、后勤服務(wù)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊、校服及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補(bǔ)課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運(yùn)動會、期終考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。
3、總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅(jiān)持做好教師各類服務(wù)工作。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
5、做好校園衛(wèi)生環(huán)境工作布置，加強(qiáng)巡視、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使廣大師生在清潔、干凈、美好的環(huán)境中工作與學(xué)習(xí)。
四、安全衛(wèi)生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想，增強(qiáng)政治意識、大局意識，從打造“平安學(xué)?！钡母叨龋丫S護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一年來，我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下2方面工作：
1、在全體保安人員共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，保安人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，責(zé)任性強(qiáng)，能服從學(xué)校臨時安排，不計(jì)較個人得失。對外來人員進(jìn)入校園一律登記、驗(yàn)證，未經(jīng)允許不能進(jìn)校，每天學(xué)生放學(xué)后，保安人員堅(jiān)持對校園內(nèi)進(jìn)行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好)，為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、總務(wù)處人員定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。并將檢查情況作好記載。
五、日常工作中的反思
1、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實(shí)，有必要在明年加強(qiáng)管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，通過制訂保潔人員崗位責(zé)任制，強(qiáng)化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上，還需加強(qiáng)工作，有條件的情況下，在學(xué)生發(fā)展部的支持協(xié)助下，經(jīng)常性組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力
回顧這一年的工作，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,規(guī)范總務(wù)管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,把“務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)落到實(shí)處, 在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務(wù)處全體人員齊心協(xié)力、同心同德，充分體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，以為全校師生教育教學(xué)、生活、后勤服務(wù)為已任，盡心盡力為教育教學(xué)保駕護(hù)航。一年來，我們在工作中不斷地磨練自己，開拓自己，不斷地增強(qiáng)服務(wù)意識，做好巡視服務(wù)，從工作中尋找自己的樂趣，從成功中安慰自己，從教師的頻頻點(diǎn)頭中分享喜悅，從學(xué)生的進(jìn)步中提高干勁，不斷地完善自己。在此也非常感謝老師們平時善意的提醒和良好的建議，這種主人翁意識使我們的工作能更上一臺階。汗水不會白流，我們終于從教師的笑容中得到答案，感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝老師，我們會繼續(xù)努力!存在不足和得罪之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵，多加指導(dǎo)。