宏觀環(huán)境分析(PEST分析)
目的：確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測(cè)這些關(guān)鍵因素未來(lái)的變化，以及這些變化對(duì)企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。
(1)政治與法律環(huán)境因素;
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素;
(3)社會(huì)和文化環(huán)境因素;
(4)技術(shù)環(huán)境。
【案例】某國(guó)際快餐連鎖公司宣布在中東開(kāi)設(shè)連鎖店，經(jīng)過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境的分析，該公司決定在該地區(qū)只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚(yú)肉漢堡，不出售豬肉漢堡。
要求：指出宏觀環(huán)境分析中需要考慮的關(guān)鍵因素有哪些?該公司的決定是基于對(duì)于哪一個(gè)因素的考慮?
「正確答案」
宏觀環(huán)境分析中關(guān)鍵因素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素和技術(shù)因素。
該公司的決定是基于對(duì)社會(huì)和文化因素的考慮。
市場(chǎng)議價(jià)能力分析
①供應(yīng)商議價(jià)能力分析;
②客戶(hù)的議價(jià)能力分析：
影響因素很多，如替代成本、產(chǎn)品差異、成本和質(zhì)量的重要性、客戶(hù)數(shù)量等。歸納起來(lái)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一，價(jià)格敏感程度。價(jià)格敏感程度取決于產(chǎn)品差別程度及替代成本水平。產(chǎn)品差別越小，替代成本越低，價(jià)格敏感度越高，客戶(hù)的議價(jià)能力越強(qiáng)。
第二，相對(duì)議價(jià)能力。價(jià)格敏感程度雖然會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響，但實(shí)際價(jià)格取決于客戶(hù)相對(duì)議價(jià)能力。比如單個(gè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量，可供選擇的替代產(chǎn)品的數(shù)量等。
目的：確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測(cè)這些關(guān)鍵因素未來(lái)的變化，以及這些變化對(duì)企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。
(1)政治與法律環(huán)境因素;
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素;
(3)社會(huì)和文化環(huán)境因素;
(4)技術(shù)環(huán)境。
【案例】某國(guó)際快餐連鎖公司宣布在中東開(kāi)設(shè)連鎖店，經(jīng)過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境的分析，該公司決定在該地區(qū)只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚(yú)肉漢堡，不出售豬肉漢堡。
要求：指出宏觀環(huán)境分析中需要考慮的關(guān)鍵因素有哪些?該公司的決定是基于對(duì)于哪一個(gè)因素的考慮?
「正確答案」
宏觀環(huán)境分析中關(guān)鍵因素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素和技術(shù)因素。
該公司的決定是基于對(duì)社會(huì)和文化因素的考慮。
市場(chǎng)議價(jià)能力分析
①供應(yīng)商議價(jià)能力分析;
②客戶(hù)的議價(jià)能力分析：
影響因素很多，如替代成本、產(chǎn)品差異、成本和質(zhì)量的重要性、客戶(hù)數(shù)量等。歸納起來(lái)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一，價(jià)格敏感程度。價(jià)格敏感程度取決于產(chǎn)品差別程度及替代成本水平。產(chǎn)品差別越小，替代成本越低，價(jià)格敏感度越高，客戶(hù)的議價(jià)能力越強(qiáng)。
第二，相對(duì)議價(jià)能力。價(jià)格敏感程度雖然會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響，但實(shí)際價(jià)格取決于客戶(hù)相對(duì)議價(jià)能力。比如單個(gè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量，可供選擇的替代產(chǎn)品的數(shù)量等。