2015上海浦東發(fā)展銀行總行客戶服務(wù)中心成都分中心招聘啟事

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    一、所有管理崗位必須具備的應(yīng)聘條件
     
    公道正派、敬業(yè)愛崗、工作嚴謹、勇于創(chuàng)新;
     
    具有較強的工作中責(zé)任心、良好的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力;
     
    具備良好的英語聽說讀寫能力,能熟練運用電腦辦公軟件。
     
    二、報名方式:
     
    登錄我行網(wǎng)站:www.spdb.com.cn,點擊“招聘信息”欄,下載并填寫《應(yīng)聘報名表》,通過電子郵件以附件形式發(fā)送至:recruit@spdb.com.cn。
     
    為使您的簡歷得到有效篩選,郵件主題請按如下樣式填寫:“應(yīng)聘—客戶服務(wù)中心成都分中心—***(崗位名稱)—***(姓名)”。
     
    三、招聘崗位列表
     
    部門  崗位  人數(shù)  招聘范圍  工作地點 
    客戶服務(wù)中心成都分中心 客戶服務(wù)代表 若干 面向?qū)W生及有工作經(jīng)驗人士 成都市
     
    四、招聘崗位具體要求
     
    客戶服務(wù)代表
     
    崗位職責(zé): 通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等多渠道方式為我行客戶提供服務(wù),解答銀行業(yè)務(wù)咨詢,指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答、處理客戶投訴等;及時反饋客戶的建議和投訴,記錄并跟蹤處理情況,及時回復(fù)客戶;遵守各項規(guī)章制度,并積極配合運營管理和團隊工作等。
     
    應(yīng)聘條件: 30周歲以下;本科以上學(xué)歷;男女不限;普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷、中文輸入速度快;具有良好的服務(wù)意識、語言表達能力、溝通能力及較好的服務(wù)意識,能適應(yīng)輪班工作制。
     
    申請請登錄: http://www.spdb.com.cn/docpage/c582/201203/0331_582_3101.aspx