“逝者如斯夫，不舍晝夜”。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我入職農(nóng)行就已過去了兩個多月了。在這兩個多月的工作中，我積極地學(xué)習(xí)支行的各種業(yè)務(wù)知識，并不斷在向同事求教的基礎(chǔ)上，自覺學(xué)習(xí)。目前，我已基本能獨(dú)立自主的辦理支行的業(yè)務(wù)。這兩個多月以來，我還懂得了農(nóng)行的很多理念，極大地重塑了我的職業(yè)觀和人生觀，使我對工作有了更深的認(rèn)識。
在觀橋支行從事臨柜崗位，是接觸客戶的第一平臺，是客戶直接了解我行窗口，起著溝通客戶與銀行的橋梁作用。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。在觀橋支行，每天都要面對很多客戶，特別是趕集時，人流量非常大。而我的一言一行都代表著本行的形象，所以在工作中我不能有一絲的馬虎和放松，對客戶盡量提供周到的服務(wù)，并時刻注意工作中的細(xì)節(jié)。銀行屬于服務(wù)性行業(yè)，因此在這樣的環(huán)境下就使得我不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。在工作中，必須是忠于職守，盡力而為的。工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。如何提高工作效率和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。
客戶是形形色色的，我們要以客戶為中心，努力滿足客戶的合理要求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益，向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!比如辦理定期存款取現(xiàn)時，我總是特別留意存款的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存款快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
作為農(nóng)行人員，不但要做到以服務(wù)為念，還要做到以敬業(yè)為先。臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，支行的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然每天工作繁忙，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，就要有“行興我榮，行衰我恥”的理念，把農(nóng)行的前途和自己的命運(yùn)聯(lián)系在一起。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。我現(xiàn)在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我的職業(yè)，自我入職農(nóng)行以來，一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
在觀橋支行從事臨柜崗位，是接觸客戶的第一平臺，是客戶直接了解我行窗口，起著溝通客戶與銀行的橋梁作用。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。在觀橋支行，每天都要面對很多客戶，特別是趕集時，人流量非常大。而我的一言一行都代表著本行的形象，所以在工作中我不能有一絲的馬虎和放松，對客戶盡量提供周到的服務(wù)，并時刻注意工作中的細(xì)節(jié)。銀行屬于服務(wù)性行業(yè)，因此在這樣的環(huán)境下就使得我不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。在工作中，必須是忠于職守，盡力而為的。工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。如何提高工作效率和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。
客戶是形形色色的，我們要以客戶為中心，努力滿足客戶的合理要求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益，向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!比如辦理定期存款取現(xiàn)時，我總是特別留意存款的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存款快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
作為農(nóng)行人員，不但要做到以服務(wù)為念，還要做到以敬業(yè)為先。臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，支行的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然每天工作繁忙，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，就要有“行興我榮，行衰我恥”的理念，把農(nóng)行的前途和自己的命運(yùn)聯(lián)系在一起。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。我現(xiàn)在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我的職業(yè)，自我入職農(nóng)行以來，一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。