總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。以下是為大家準備的《公司年度工作總結(jié)及工作計劃》，歡迎大家閱讀。
1.公司年度工作總結(jié)及工作計劃 篇一
作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。就美容店的工作做如下總結(jié)：
一、認真貫徹公司的經(jīng)營方針
同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
二、做好員工的思想工作
團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
三、通過各種渠道了解同業(yè)信息
了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則，做員工的表帥
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
五、靠周到而細致的服務去吸引顧客
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
六、處理好部門間的合作
上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
2.公司年度工作總結(jié)及工作計劃 篇二
20xx年財務部認真執(zhí)行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成了工作任務，取得了一定的成績。全年工作總結(jié)如下：
一、年度工作情況
做為公司財務經(jīng)理，根據(jù)年初工作計劃，認真做好對內(nèi)財務管理，對外工商、稅務對接工作。
（一）建章立制，完善核算管理。
一是做好基礎(chǔ)工作，按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等基礎(chǔ)的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務部的財務管理體系。
二是組織財務活動，處理財務關(guān)系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，這是財務部平常繁重的工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供了應有的支持，滿足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量一直很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項經(jīng)濟活動終都能準確以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中財務部盡心盡力，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己大的努力。
三是規(guī)范資金管理，提高專業(yè)能力。隨著公司精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。
在費用控制方面：
1、采取定額報銷的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制，培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。
2、采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。
在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段，員工的規(guī)范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
（二）統(tǒng)籌兼顧，規(guī)整資金管理。
為了規(guī)范財務資金管理，確保財務資金安全，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高財務資金使用效益，我財務部嚴格按照公司規(guī)章制度對財務進行管理。按月及時將各項指標進行審查核對，保障數(shù)據(jù)的準確性。對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。（客戶：你好！由于我實在不清楚您公司性質(zhì)，并且上段我已闡述大量財務管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。）
（三）及時足額，保證稅款繳納。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得支持與指導。
（四）嚴格原則，對員工進行績效考核。
近年來，公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切實樹立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長足的.發(fā)展和進步?？冃Э己司褪鞘箚T工崗位報酬與崗位貢獻有機結(jié)合起來，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，大程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。
今年，我公司嚴格以原則辦事，對所有員工進行了績效考核：
一是必須堅持公開、公平、公正的原則，加強考核監(jiān)督進程，實現(xiàn)陽光考核，透明考核，滿意考核。
二是考核必須用事實說話，用數(shù)據(jù)說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
三是必須堅持以人為本，高度認識考核工作的嚴肅性和重要性，提升企業(yè)執(zhí)行效率。
四是領(lǐng)導要有大局意識，團結(jié)意識，務實精神，充分發(fā)揮表率作用。
五是多管齊下、多措并舉，形成工作合力。
事實勝于雄辯。通過績效考核，用目標和數(shù)據(jù)說話，誰貢獻大，誰效率高，誰付出多，清晰明了，為員工晉級晉職提供了科學依據(jù)，使那些想干事、能干事、干成事，成績突出、業(yè)務精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
（五）價格管控，爭取利潤大化。
由于不同廠商和產(chǎn)品不同，其價格往往差異巨大，性能和價格對產(chǎn)品適用性的影響也比較大，部門在價格管控時考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問題進行管控，保證了零售價和結(jié)算價的雙向跟進，爭取了利潤大化。
二、工作中的不足
一年來，雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部分工作運行緩慢。
三、工作計劃
（一）積極推進財務信息化建設(shè)。著重建立集財務核算、資金監(jiān)控、財務核心業(yè)務管理、財務稽核分析于一體的財務管理信息系統(tǒng)，在基本實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，全方位發(fā)掘與利用集中的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的層層穿透查詢、即時匯總、數(shù)據(jù)分析、重大財務業(yè)務實時監(jiān)控等功能。通過財務信息化建設(shè)，可集中財務，提高公司對業(yè)務的制約管理，有助于整改公司資源的有效使用。
（二）加強財務預算管理。借助信息化技術(shù)的全面預算管理系統(tǒng)，在實施過程中，通過多次自上而下、自下而上、以及上下結(jié)合的編制流程，使企業(yè)各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰(zhàn)略目標之下達成共識，形成一種思維方式、一種行為方式，終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。
（三）搞好財務分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù)。合理高效的財務分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結(jié)合公司總體戰(zhàn)略，為公司決策和管理提供有力的財務信息支持。
（四）爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實推進財務工作發(fā)展確立“分工協(xié)作、密切配合、互相補臺”的理念，要求大家明確職責，又團結(jié)協(xié)作，做到不論份內(nèi)份外，不論是常規(guī)性工作還是臨時性任務，都要不折不扣的完成，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，不讓工作出現(xiàn)真空。弘揚“甘于奉獻、樂守清貧”的精神。財務人員要都能從大局出發(fā)，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質(zhì)，加班加點、自覺奉獻，使財務工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。
（五）加強團隊建設(shè)，提升服務意識。20xx年，我部的工作重點，要樹立就優(yōu)質(zhì)服務的理念，提升服務意識，加強團隊建設(shè)。在工作中提倡“先服務人，再處理事”的概念，以“真心關(guān)懷，輕松體驗”的服務宗旨，以誠心誠意的服務意識為中心，以精益求精的專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)，以環(huán)境行為流程規(guī)范為重點，全面開展各項工作。今年，雖然在政治思想和業(yè)務上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。
今后，要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞財務工作的目標任務，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
3.公司年度工作總結(jié)及工作計劃 篇三
忙碌時間總是做得快，隨著這段時間的工作結(jié)束，我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_始進入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員，我也要開始努力的提升自己的工作能力，調(diào)整自己的狀態(tài)，讓工作能順利的完成。
回憶這一周的.工作情況，我對自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面，但是不足的方面也依舊顯眼，要做好這份工作，我還必須要好好的加強自己。為此，我對這周的個工作總結(jié)和對下周的工作的計劃記錄如下：
一、工作情況
在這周的工作中，我依舊保持著專心且負責的態(tài)度去面對自己的工作的。在這周，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司員工的部分資料，并對資料欠缺的同事及時的做好提醒工作，并補充完備。對公司的器材和各種費用也做了檢查與總結(jié)，結(jié)束了基本的日常工作。這段時間，我還堅持對員工健康的檢查和管理，增加了對衛(wèi)生健康的管理職責條例。要求員工每天堅持搞好個人與環(huán)境衛(wèi)生，對個人座位的環(huán)境堅持打掃，謹記個人的健康衛(wèi)生。并對員工健康情況做好記錄，保證公司員工的健康和安全。
此外，我還招聘了新員工x名，在進行了嚴格仔細的面試之后，我們也緊接著安排了培訓工作。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學習后，都由各部門的負責人分別帶領(lǐng)教導。
二、個人的體會
目前的情況看來，因為前段時間的情況，公司對人才的缺乏依舊很嚴重。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘，對員工的管理，以及對企業(yè)團隊健康和衛(wèi)生問題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!
盡管這些工作都非常的繁瑣，但是只有堅持了這些，才能安全，圓滿的度過這段時間的工作。
三、下周的計劃
漫長的假期結(jié)束，我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來了一些壞習慣，或是沒能將心態(tài)回到工作中來。為此，在下周的工作中，我要更加加強管理力度，并保持好公司良好的環(huán)境。
在下周，我繼續(xù)做好日常的基本工作，還要準備好對部分員工的工作情況考核。并且監(jiān)督員工對衛(wèi)生環(huán)境的要求，保持公司的良好工作環(huán)境等。
目前的工作受到不少限制，但是我還是要做足準備，這樣才能在需要的時候及時的做出反應。