最新售后服務承諾書實用(四篇)

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    售后服務承諾書篇二
    如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:
    中標后,我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
    (1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
    (2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
    (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
    (4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    承諾人:xxx
    20xx年x月x日
    售后服務承諾書篇三
    為提升出租車經(jīng)營行為,提高服務質(zhì)量,“淮安客總”出租車社會公開承諾如下:
    一、服務承諾
    1、用心服務。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務。
    2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環(huán)境。
    3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。
    4、便民服務。推出為市民接送病人、接送小孩預定車等業(yè)務,優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的業(yè)務。
    5、按章收費。嚴格按規(guī)定打表收費,不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無零讓零。
    二、違規(guī)承諾
    1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經(jīng)公司查實給予乘車費用的雙倍賠償。
    ①乘客要求打計價器而駕駛員拒打計價器的(農(nóng)村、長途除外)。
    ②不按計價器顯示金額收費,有零不找,亂收費的。
    ③當乘客要求打車,在得知乘客是短途時,故意拒載的。
    ④沒有得到第一乘客同意,強行拼客的。
    ⑤沒有按照正常運營線路而故意繞道的。
    ⑥服務態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。
    ⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。
    ⑧在車上吸煙、打手機,不聽乘客勸告的。
    ⑨有長途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。
    ⑩拾到旅客丟失在出租車上的錢物,沒有主動上交或拒不承認的。
    2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實給乘客50元獎勵。
    三、投訴與監(jiān)督
    “淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進行監(jiān)督,若有違背現(xiàn)象,請向公司或交通熱線投訴舉報,舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。
    公司投訴電話:
    0517-85902976 13511513553
    交通熱線:96196
    汽車租賃公司服務承諾
    1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。
    2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
    3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
    4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
    5.定點提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
    6.故障免費更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
    7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
    8.投訴快速回應 24小時內(nèi)回應投訴。
    售后服務承諾書篇四
    致:公交集團有限公司
    1。 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按 照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
    2。 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
    3。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。
    4。 嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
    5。 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;
    6。 用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
    7。我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持。
    承諾人:xxx
    日期:xx年xx月xx日
    售后服務承諾書篇五
    我代表**經(jīng)濟委員會就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:
    一、堅持首問首辦責任制。來人、來電到我委辦事,第一位接受詢問的本委工作人員即首問首辦責任人。無論服務對象詢問或需辦理的事項是否屬于其崗位職責范圍,必須熱情接待。屬于首問責任人職責范圍的事項
    ,要按規(guī)定及時接洽,能立即辦理或明確答復的`,要立即按規(guī)定程序給予辦理或答復,不能馬上辦理或不能辦理的,應耐心說明解釋,一次性告知辦理事項、需補充或攜帶的材料及辦理程序等。
    二、實行限時辦結(jié)制。企業(yè)上報的技改創(chuàng)新項目和新上項目,如果材料齊全,一周內(nèi)要上報市、省經(jīng)委。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)融資、信貸項目,不超過三個工作日必須推介到有關信貸機構。接到上級有關環(huán)保、技術創(chuàng)新等惠企政策,不超過10個工作日必須傳達到規(guī)模企業(yè)。對有關企業(yè)職工辦理退休、低保,隨到隨辦,并及時報送縣勞動等有關部門。
    三、實行“代理服務制”。企業(yè)可以委托經(jīng)委相關工作人員代理在縣、市、省經(jīng)委所需辦理的一切手續(xù),并做到“特事特辦,難事巧辦,常事快辦”。
    四、政務事務網(wǎng)上公開制。在**政務信息網(wǎng)上公開《**經(jīng)委關于開展加強機關效能建設活動的實施意見》等有關政務文件。公開企業(yè)申報項目的政策和規(guī)范表格式樣等業(yè)務信息。
    五、嚴格責任追究制。對應辦不辦,限時未辦,不能熟練掌握惠企政策,在辦理項目等有關事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規(guī)定嚴格追究責任,并將有關人員調(diào)離工作崗位,情節(jié)惡劣直至報送紀檢、司法部門。
    六、主動接受社會監(jiān)督。設立舉報電話和檢舉箱,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴電話:
    承諾人: