物流客服年終工作總結(jié)【一】
質(zhì)監(jiān)分局緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的大政方針，以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神為指導(dǎo)，努力加強(qiáng)黨建工作，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)全局職工提高綜合素質(zhì)，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。在黨建、精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作中取得了顯著成績(jī)。
一、狠抓機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)和組織建設(shè)
局機(jī)關(guān)黨支部把組織建設(shè)、班子建設(shè)和廉政建設(shè)作為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，完善黨的組織制度，堅(jiān)持民主集中制原則，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范先鋒作用。
(一)進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。抓好以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的理論武裝工作。結(jié)合黨員干部思想實(shí)際，突出立黨為公、執(zhí)政為民、社會(huì)主義法治理念和“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育。加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，拓寬發(fā)展眼界，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，全面實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，有效服務(wù)中心工作。
(二)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章。全體黨員貫徹落實(shí)胡錦濤同志在中央紀(jì)委第六次全體會(huì)議上發(fā)表的重要講話精神，把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章與研究新的形勢(shì)下機(jī)關(guān)黨組織的定位、職能、工作方法，增強(qiáng)黨建工作的實(shí)效性;圍繞提高服從服務(wù)大局的能力、服務(wù)基層的能力、溝通協(xié)調(diào)的能力、解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)對(duì)我局黨建工作融入中心工作、服務(wù)中心工作的研究。
(三)積極推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的組織建設(shè)。進(jìn)一步健全組織，使支部成為戰(zhàn)斗力強(qiáng)、黨員信賴、發(fā)揮作用好、活力和凝聚力強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。按照黨章的要求，做好黨員的教育管理工作，增強(qiáng)黨員的黨性。嚴(yán)格黨的組織生活，提高黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加組織生活的自覺(jué)性，把黨章對(duì)黨員的要求作為組織生活的重要內(nèi)容，改進(jìn)組織生活方式，增強(qiáng)組織生活的吸引力，提高黨組織生活
(四)重視黨員教育，創(chuàng)造性地開展黨建工作。提高黨員的思想政治素質(zhì)是支部工作的首要任務(wù)，今年，局黨支部以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真組織實(shí)施，制定計(jì)劃，專人負(fù)責(zé)落實(shí)。一是組織黨支部成員學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月組織兩次支部成員學(xué)習(xí)，由支部書記備課、授課。二是組織全體黨員學(xué)習(xí)。每月組織全體黨員進(jìn)行1次集體學(xué)習(xí)，通過(guò)集體學(xué)習(xí)，讓黨員及時(shí)了解相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和理論知識(shí)，互相交流經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行總結(jié)。堅(jiān)持三會(huì)一課制度。
二、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高廣大干部職工拒腐防變能
“圍繞大局，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，積極探索質(zhì)監(jiān)工作規(guī)律，努力提升黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作，為了把黨風(fēng)廉政和行風(fēng)教育深入地開展下去，制定了全年全局黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)規(guī)劃，有學(xué)習(xí)教育方案，工作實(shí)施辦法，做到每季有計(jì)劃、每月有安排。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)
結(jié)合本局實(shí)際，開展以思路道德建設(shè)為核心，以廉政行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，把握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化規(guī)律，以區(qū)委區(qū)政府的總體工作思路，按計(jì)我們根據(jù)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的總體布置，按計(jì)劃和實(shí)際工作相結(jié)的原則安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。如在元旦春節(jié)之際重點(diǎn)是廉政建設(shè)教育，接著是邀請(qǐng)紀(jì)委的同志，做黨風(fēng)廉政和反腐敗專題報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)人作預(yù)防職務(wù)犯罪報(bào)告，在全體黨員干部大會(huì)中播放一部警示教育片，做到反腐倡廉工作常抓不懈。為提高教育效果，在實(shí)施教育時(shí)不拘一格，力求教育活潑生動(dòng)。我們結(jié)合革命傳統(tǒng)教育和用一些典型案例進(jìn)行分析，討論、寫心得體會(huì)。
(二)從嚴(yán)治黨，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
1、建立健全相關(guān)制度。結(jié)合本職工作相繼出臺(tái)并不斷健全有關(guān)人、財(cái)、物等多項(xiàng)管理制度和監(jiān)督、約束機(jī)制，對(duì)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《辦結(jié)》等10項(xiàng)制度進(jìn)行修訂，
2、嚴(yán)格制度執(zhí)行。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行政審批項(xiàng)目規(guī)范規(guī)定，對(duì)行政許可審批項(xiàng)目、備案項(xiàng)目進(jìn)行重新清理，堅(jiān)決杜絕私設(shè)項(xiàng)目問(wèn)題;落實(shí)政務(wù)公開，實(shí)行陽(yáng)光操作，將法律法規(guī)，辦事程序，處罰依據(jù)及部分收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)及相對(duì)人權(quán)利，及工作人員紀(jì)律公布上墻;把制度執(zhí)行納入考核，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先條件，加強(qiáng)檢查;嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)人和事，筑起一道作風(fēng)建設(shè)銅墻鐵壁。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)揮模范作用
一是強(qiáng)化監(jiān)督和管理通過(guò)建立完善干部管理教育機(jī)制，狠抓干部職工的管理教育和思想道德教育干部職工在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理工作中正確用權(quán)，廉潔從政，堅(jiān)決克服“四難”現(xiàn)象，杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等問(wèn)題。通過(guò)完善領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度，強(qiáng)化了內(nèi)部的相互監(jiān)督作用，凡涉及重大決策，重大事項(xiàng)安排和大額度資金的使用，都能通過(guò)集體討論決定。主動(dòng)做到廉政，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二是強(qiáng)化干部監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督，對(duì)干部用車、公務(wù)接待實(shí)行報(bào)批制度，重視 8小時(shí)以外的監(jiān)督，黨員干部要定期向黨干部匯報(bào)思想，堅(jiān)持以身作則，以自身的行為為抓工作帶隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，執(zhí)法工作是我們質(zhì)監(jiān)部門履行職能的重要手段，采取必要的監(jiān)督手段，以達(dá)到執(zhí)法的公正性，全年無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟案件。
三、選體裁、抓創(chuàng)建，質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)
質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)的有效平臺(tái)，我局在深入貫徹落實(shí)開展質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，將質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)貫穿于干部職工的日常工作和生活中，使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)更加富有生氣。質(zhì)監(jiān)文化核心價(jià)值、基本理念、五講五崇尚等內(nèi)容在宣傳櫥窗構(gòu)建質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)平臺(tái)(每人撰寫一篇體會(huì)文章;每周開展學(xué)習(xí)活動(dòng);每月選讀一冊(cè)益智好書;每節(jié)開展一項(xiàng)文體活動(dòng);每年推出一批先進(jìn)典型)，出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的規(guī)定，使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)持之以恒。通過(guò)創(chuàng)建質(zhì)監(jiān)文化，促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展。
一年來(lái)，我局把黨建工作與行政工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，從思想、組織、隊(duì)伍、作風(fēng)等方面，加強(qiáng)組織建設(shè)，以黨的建設(shè)帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，雖然我局的黨建工作還存在一些不足之處，我們有信心的決心克服缺點(diǎn)和困難，保證我局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
物流客服年終工作總結(jié)【二】
2006至2007年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，我們牢固樹立質(zhì)監(jiān)為民、執(zhí)法為民思想，堅(jiān)持“思路就是出路，創(chuàng)新就是發(fā)展”的理念，不斷深入開展行政執(zhí)法打假工作，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)和經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品違法行為，進(jìn)一步整頓和規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，確保了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、行政執(zhí)法的基本情況
(一)進(jìn)一步加大打假治劣工作力度，牢固樹立打假主力軍的地位
近兩年，根據(jù)年初召開執(zhí)法打假會(huì)議精神，我局集中分析全縣總體質(zhì)量狀況和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法打假形勢(shì)，統(tǒng)一思想，引導(dǎo)全體干部職工高度認(rèn)識(shí)行政執(zhí)法打假工作的重要性和必要性，始終把打假治劣工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓。我們?cè)谌恕⒇?cái)、物等方面都給執(zhí)法打假工作充分保障，確保了執(zhí)法打假工作的穩(wěn)步開展。執(zhí)法打假工作成效越來(lái)越明顯，打出了質(zhì)監(jiān)部門的形象和地位。從2006年1月至2007年12月底，兩年共出動(dòng)執(zhí)法人員800多人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛380余輛次，查辦各類違法案件218起，涉案貨值達(dá)80萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫(kù)64.45萬(wàn)元。所查辦案件涉及食品、特種設(shè)備、建材、農(nóng)資等四大類、十多個(gè)品種。打掉1個(gè)制假窩點(diǎn)，銷毀假冒偽劣產(chǎn)品貨值1.5余萬(wàn)元，進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)、凈化了市場(chǎng)，為地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
(二)突出打假重點(diǎn)、確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全
兩年以來(lái)，我們的執(zhí)法打假工作以食品、農(nóng)資、建材等產(chǎn)品為重點(diǎn)，不斷加大監(jiān)督抽查和打擊治理力度。在已經(jīng)查辦并辦結(jié)的案件中，食品類占35%、建材類占28%、農(nóng)資類占25%，其它類占12%。
1、查辦了一批具有一定社會(huì)影響力的違法案件。兩年內(nèi)，稽查隊(duì)查辦76個(gè)食品類企業(yè)的無(wú)證、標(biāo)識(shí)不符或檢驗(yàn)不合格案，涉案貨值40萬(wàn)元;查封1家無(wú)證生產(chǎn)飲用水廠，涉案貨值1.5萬(wàn)元。對(duì)以上案件都進(jìn)行了依法處理并要求部份企業(yè)進(jìn)行了整改，社會(huì)各界對(duì)質(zhì)監(jiān)部門給予了高度評(píng)價(jià)。
2、兩年共受理投訴舉報(bào)5起，其中調(diào)解4起，立案查處1起。辦結(jié)率達(dá)100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。
二、主要做法和基本經(jīng)驗(yàn)
(一)開展食品生產(chǎn)加工業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)
按照整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序工作方案的部署，我局傾全局之力，精心組織，周密部署，把主要精力放到食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項(xiàng)整治工作上來(lái)。此次專項(xiàng)整治我局共出動(dòng)人員120人次，車輛54臺(tái)次，投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)12600元，集中舉辦宣貫班6次，發(fā)放宣傳資料1500多份，編寫專項(xiàng)整治簡(jiǎn)報(bào)8期，檢查涉及人體健康和食品安全的生產(chǎn)企業(yè)191家次、食品小作坊生產(chǎn)點(diǎn)486家次，抽取食品樣品70個(gè)，查處行政違法案件19起，責(zé)令整改19家，取締茶葉生產(chǎn)點(diǎn)10家。根據(jù)我縣人造板廠和茶葉加工廠的實(shí)際情況，我局側(cè)重從幫助人造板廠和茶葉加工廠進(jìn)行廠房改造、技術(shù)力量的投入上下功夫，認(rèn)真搞好調(diào)查摸底和普查建檔工作。截止目前為止，已有25家茶葉加工廠正在積極進(jìn)行申報(bào)食品生產(chǎn)許可證的前期準(zhǔn)備工作，基本解決我縣茶廠無(wú)證生產(chǎn)的狀況。全縣19家食品生產(chǎn)加工企業(yè)100%取得了食品生產(chǎn)許可證;獲證食品企業(yè)和47家食品小作坊100%建立了質(zhì)量檔案;小作坊100%簽訂了食品安全書、建立了四本臺(tái)帳制度;食品添加劑備案率100%;食品標(biāo)準(zhǔn)清理備案率100%;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)登記建檔案率;4家10類消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立了質(zhì)量檔案;對(duì)衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照不全或兩者全無(wú)的34家生產(chǎn)點(diǎn)，全部分類登記造冊(cè)，及時(shí)移送相關(guān)部門并報(bào)縣人民政府。通過(guò)專項(xiàng)整治，我縣的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全狀況得到了一定的改善。
(二)開展特種設(shè)備專項(xiàng)整治行動(dòng)
為強(qiáng)化責(zé)任，確保安全生產(chǎn)，我局從以下幾方面落實(shí)特種設(shè)備專項(xiàng)整治工作。一是對(duì)全縣使用起重機(jī)械設(shè)備單位進(jìn)行普查和整治。全縣 13個(gè)單位，使用69臺(tái)起重機(jī)械設(shè)備。其中，有6臺(tái)已下達(dá)指令書限期整改，有1臺(tái)超期未改，責(zé)令該使用單位停止使用，并進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。二是開展特種設(shè)備隱患排查和應(yīng)急資源普查工作。我縣有重大危險(xiǎn)源設(shè)備13臺(tái)，有一般危險(xiǎn)源設(shè)備129臺(tái)，有嚴(yán)重事故隱患設(shè)備1臺(tái)，有一般事故隱患設(shè)備20臺(tái)，有應(yīng)急資源單位1個(gè)。三是對(duì)非法生產(chǎn)、使用土鍋爐的整治。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有2家個(gè)體工商戶生產(chǎn)鋁制土鍋爐;有3家個(gè)體戶將鋁制土鍋爐改作為蒸汽承壓鍋爐;有16家個(gè)體工商戶使用鋁制土鍋爐產(chǎn)生的蒸汽生產(chǎn)米酒、豆?jié){等。對(duì)使用不符安全要求的小型鋁制土鍋爐個(gè)體戶，我局下達(dá)了安全監(jiān)察指令書，限期拆除或整改。四是開展廠(場(chǎng))內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛使用登記普查工作。我縣共有22家企業(yè)使用25臺(tái)機(jī)動(dòng)車輛。對(duì)車輛未經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)或超過(guò)檢驗(yàn)周期及無(wú)證上崗操作的，我局下達(dá)了安全監(jiān)察指令書，責(zé)令使用單位限期改正。五是開展特種設(shè)備安全大檢查工作。檢查特種設(shè)備使用單位236家(次)，檢查特種設(shè)備753臺(tái)(次)，下達(dá)安全監(jiān)察指令書52份，查出事故隱患96處并全部進(jìn)行了整改。到目前為止，我縣共有特種設(shè)備單位50家，擁有特種設(shè)備235臺(tái)。其中：在用鍋爐37臺(tái)、各種容器117臺(tái)、電梯12臺(tái)、起重機(jī)械設(shè)備69臺(tái)。除兩臺(tái)鍋爐到期正在聯(lián)系報(bào)檢外，其余的特種設(shè)備已全部經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)。
(三)開展農(nóng)資執(zhí)法打假專項(xiàng)行動(dòng)
我局積極開展查農(nóng)資，保春耕行動(dòng)執(zhí)法打假行動(dòng)：執(zhí)法人員在春耕前深入昭平縣農(nóng)資生產(chǎn)廠家進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，幫扶企業(yè)完善質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和實(shí)驗(yàn)室管理工作。在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格要求企業(yè)從產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品原料和出廠檢驗(yàn)等方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁不合格的復(fù)混肥流入市場(chǎng)，并進(jìn)行抽樣送檢。其次是加大對(duì)市場(chǎng)流通領(lǐng)域的農(nóng)資執(zhí)法檢查，共檢查門店45家，立案查處肥料不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求19起，查獲涉案物品貨值15.6多萬(wàn)元，收繳罰款4.45萬(wàn)元。有效地杜絕假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品流入市場(chǎng)，也杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生，保護(hù)了廣大農(nóng)民的利益。
(四)開展建材市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)
今年，我局執(zhí)法人員對(duì)全縣7個(gè)生產(chǎn)建筑用水泥摸板企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督抽查，共抽樣品7個(gè)，并對(duì)4家無(wú)證生產(chǎn)膠合板和細(xì)木工板的企業(yè)進(jìn)行了立案查處，督促企業(yè)限期改正。二是對(duì)全縣生產(chǎn)燒結(jié)普通磚企業(yè)進(jìn)行了檢查，加大對(duì)燒結(jié)普通磚生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。對(duì)全縣14家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，共抽取樣樣品14個(gè)，結(jié)果全不合格。我局在接到檢到報(bào)告后，立即填寫檢驗(yàn)報(bào)告登記表，對(duì)不合格的企業(yè)提出整改要求，要求企業(yè)找出造成不合格產(chǎn)品的原因，并逐步建立不合格企業(yè)檔案。同時(shí)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對(duì)不合格企業(yè)進(jìn)行了立案查處，罰款4.7萬(wàn)元，涉案金額26.88萬(wàn)元，切實(shí)履行“從源頭抓質(zhì)量”的職能，進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的有效性。
(五)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法假責(zé)任制
把打假責(zé)任制工作列入重要議事日程，定期不定期召開相關(guān)會(huì)議進(jìn)行了部署和總結(jié)。同時(shí)，采取向其它縣局學(xué)習(xí)和互通案源等方式進(jìn)行相互交流，力求把打假責(zé)任制的建立落到實(shí)處。目前為止，我局分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了12份打假責(zé)任狀。全縣共劃分了3個(gè)打假責(zé)任區(qū)，建立了轄區(qū)打假責(zé)任制度，確定了責(zé)任人，為有效落實(shí)打假責(zé)任制工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(六)重執(zhí)法有效性，讓企業(yè)得到實(shí)惠
兩年的執(zhí)法打假工作在力度上做到了不斷加強(qiáng)的同時(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，改變過(guò)去一味查、打、罰的工作方式，嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律法規(guī)要求，采取警示提醒，指導(dǎo)整改，認(rèn)真幫扶的方法，促使依法生產(chǎn)和依法經(jīng)營(yíng)，從而提高打假效率，增強(qiáng)打假效果。一是針對(duì)企業(yè)由于過(guò)失造成產(chǎn)品存在一般質(zhì)量問(wèn)題等，情節(jié)輕微的，要求進(jìn)行整改。二是在流通領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量違法案件，盡可能的查清源頭和流向，重點(diǎn)懲治生產(chǎn)廠家，力求做到從源頭把好質(zhì)量關(guān)。三是執(zhí)法打假工作力求體現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局整體職能，在執(zhí)法過(guò)程中遇到企業(yè)提出的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量、特種設(shè)備等方面的問(wèn)題和困難，如在查處無(wú)證生產(chǎn)或者無(wú)標(biāo)生產(chǎn)的案件時(shí)企業(yè)提出的相關(guān)服務(wù)要求，我們及時(shí)與職能股室協(xié)調(diào)，職能股室都能及時(shí)予以解決。
(七)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)法能力
我們始終把執(zhí)法人員素質(zhì)的提高作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，采取多種形式進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)和實(shí)作考核，從現(xiàn)場(chǎng)檢查到案卷整理，都要求注重質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)。一是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高法律素質(zhì)，年內(nèi)共舉辦4次執(zhí)法人員培訓(xùn)會(huì)，參訓(xùn)人員達(dá)16人次;二是定期不定期舉辦案件交流會(huì)，做到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);三是要求執(zhí)法人員，要文明執(zhí)法;四是要求執(zhí)法人員注重執(zhí)法程序，嚴(yán)格按照《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規(guī)嚴(yán)格辦案程序;五是要求執(zhí)法人員嚴(yán)格遵循辦案原則，力求做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，適用法律法規(guī)正確，程序合法，處罰適當(dāng),年內(nèi)無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件;六是要求執(zhí)法人員廉潔自律。認(rèn)真遵守公務(wù)員“八條禁令”和質(zhì)監(jiān)行風(fēng)“八嚴(yán)禁”。年內(nèi)在行政執(zhí)法活動(dòng)中未出現(xiàn)違紀(jì)違法事件，有力的維護(hù)了質(zhì)監(jiān)人的良好形象。
三、主要問(wèn)題
一是我局執(zhí)法人員偏少,經(jīng)費(fèi)有限，存在工作不夠到位，督查不夠理想的問(wèn)題。特別是經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法開展大范圍的產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)，致使日常監(jiān)管工作難以滿足要求。
二是我縣的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)較偏遠(yuǎn),交通不方利,不利于工作的開展。
三是由于有些企業(yè)法律意識(shí)還較薄弱和質(zhì)量體系認(rèn)證的知識(shí)缺乏，對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的扶持感到壓力比較大,增加了工作難度。
四、下一步工作措施及建議
1、做好五項(xiàng)工作。一是做好依法行政工作;二是深入開展各種專項(xiàng)整治活動(dòng);三是做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作;四是做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。通過(guò)示范區(qū)的示范、輻射、帶動(dòng)效應(yīng)，真正做到“選好一個(gè)項(xiàng)目、建立一個(gè)體系(標(biāo)準(zhǔn)體系)、形成一個(gè)龍頭、創(chuàng)立一個(gè)品牌、致富一方百姓”。五是做好昭平茶地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報(bào)工作，將昭平銀杉茶作為宣傳昭平的一張“名片”，促進(jìn)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快健康發(fā)展。
2、抓好兩項(xiàng)建設(shè)。一是加快改革步伐，以完善“區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制”為重點(diǎn)，建立健全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理體系和運(yùn)行機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化;二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)，提高依法行政的能力和水平，樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的部門形象。
物流客服年終工作總結(jié)【三】
一年來(lái)，在市局黨組和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工以黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省局提出的“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的工作思路和縣委、政府的中心工作，立足全年，發(fā)揮職能作用，積極開展工作，按照市局目標(biāo)責(zé)任書的要求，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
(一)食品安全工作
我局在查處食品違法行為中始終保持從嚴(yán)、從快、從重的辦案方法，結(jié)合省局開展的食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)照全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)認(rèn)真落實(shí)省政府提出“五個(gè)一批”和省局提出的“九個(gè)一律”的要求，組織開展食品安全大檢查和食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法車輛XXX車次，執(zhí)法人員XXX人次，食品企業(yè)落實(shí)食品生產(chǎn)加工主體責(zé)任制提交自查報(bào)告XXX份，共檢(核)查食品企業(yè)XXX家(次)，小作坊XX家次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題XX個(gè)，下達(dá)了責(zé)令改正通知書XX份，全部整改到位;關(guān)閉食品生產(chǎn)加工企業(yè)4家，注銷食品生產(chǎn)許可證4張，責(zé)令停產(chǎn)整頓企業(yè)7家，整改提升企業(yè)8家。辦理食品違法案件23起。轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大食品安全責(zé)任事故。
(二)特種設(shè)備安全
舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員43名。先后組織開展特種設(shè)備數(shù)據(jù)核查清理、電梯維保統(tǒng)計(jì)、集中打擊特種設(shè)備違法行為專項(xiàng)行動(dòng)以及兩節(jié)、兩會(huì)、五一、十一、國(guó)慶期間特種設(shè)備安全檢查等活動(dòng)，并在全縣范圍內(nèi)集中開展特種設(shè)備“打非”專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)特種設(shè)備“三違”情況進(jìn)行了徹底整治。共檢查企業(yè)40家，檢驗(yàn)鍋爐43臺(tái)，壓力容器228臺(tái)，電梯69臺(tái)、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛6臺(tái)，起重機(jī)械9臺(tái)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查率達(dá)到90%以上。定期檢驗(yàn)率達(dá)到98%以上，注冊(cè)登記率達(dá)到96%以上。未發(fā)生特種設(shè)備安全事故。
(三)質(zhì)量管理工作
一是大力開展培育工作。制定“十二五”期間實(shí)施質(zhì)量興縣興企戰(zhàn)略的推進(jìn)意見和質(zhì)量管理工作目標(biāo)責(zé)任書，積極培育河北省名優(yōu)產(chǎn)品，XXXXXX已完成申報(bào)，等待審批。二是定期對(duì)許可證進(jìn)行監(jiān)督檢查，完成企業(yè)自查工作。三是按時(shí)向政府報(bào)送質(zhì)量安全狀況分析報(bào)告，及時(shí)采集規(guī)模以上企業(yè)的信息建立動(dòng)態(tài)檔案并上報(bào)上級(jí)部門，為政府決策提供依據(jù)。
(四)質(zhì)量監(jiān)督工作
我局在春季開展農(nóng)資專項(xiàng)打假活動(dòng)，監(jiān)督檢驗(yàn)抽查企業(yè)2家，市場(chǎng)抽查化肥樣品15批次。免費(fèi)為農(nóng)民檢驗(yàn)化肥50批次。在秋季聯(lián)合公安部門開展面粉增白劑檢查活動(dòng)，查處一起小作坊，查獲成品小麥粉190袋。檢查建筑工地4處，
受理群眾投訴舉報(bào)15起。截止目前，共查處立案案件18起，當(dāng)場(chǎng)處罰案件2起。并聯(lián)合公安、工商、環(huán)保、國(guó)土、安監(jiān)、電力等單位取締小電鍍企業(yè)26家。查處質(zhì)量違法案件8起，查獲假冒偽劣產(chǎn)品總標(biāo)值28余萬(wàn)元。為群眾挽回了損失，維護(hù)了質(zhì)監(jiān)的良好形象。
(五)計(jì)量管理工作
開展集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、建筑工地、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生等計(jì)量專項(xiàng)檢查，檢定計(jì)量器具125臺(tái)件，處理不合格計(jì)量器具6件。商品過(guò)度包裝等檢查定量包裝商品及預(yù)包裝商品210批次，抽查大米、方便面、牛奶等定量包裝食品28批次，檢查企業(yè)10家20批次。對(duì)全縣32個(gè)單位，共計(jì)2610多臺(tái)計(jì)量器具進(jìn)行了檢定，其中強(qiáng)檢計(jì)量器具1160臺(tái)，汽車衡45臺(tái)件，加油機(jī)32臺(tái)，各類臺(tái)秤1042余件，監(jiān)督抽查計(jì)量器具300臺(tái)(件)。并開展集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具專項(xiàng)治理，利用“世界計(jì)量日”為契機(jī)，組織執(zhí)法人員到社區(qū)、醫(yī)院免費(fèi)檢測(cè)血壓計(jì)150臺(tái)件，發(fā)放宣傳資料300余份。向社會(huì)普及計(jì)量知識(shí)，對(duì)我局的計(jì)量工作起到了推動(dòng)作用。
(六)標(biāo)準(zhǔn)、代碼工作
辦理變更、換發(fā)代碼證書306個(gè)，年檢341個(gè)。掃描電子檔案2600余份。扎實(shí)開展了標(biāo)準(zhǔn)化工作。
1、完成市級(jí)農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)《雙株型棉花立體栽培技術(shù)規(guī)程》1項(xiàng)。
2、幫助XXXXXX生產(chǎn)的中密度纖維板采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
3、幫助邱縣供電公司，開展省級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”示范單位運(yùn)行工作，現(xiàn)已經(jīng)省局批準(zhǔn)立項(xiàng)進(jìn)入實(shí)施階段。
4、主動(dòng)幫助企業(yè)查詢標(biāo)準(zhǔn)90余項(xiàng)，有效提高了標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率。
(七)信息宣傳工作
組織開展元旦、春節(jié)食品安全、“3.15”、5.20世界計(jì)量日、“6.6世界愛眼日”、“6.9世界認(rèn)證日”、“安全月”、“質(zhì)量月”等宣傳節(jié)日開展宣傳活動(dòng)。散發(fā)宣傳資料3000余份，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)44期、快報(bào)15期。被省級(jí)媒體采用1篇;被市級(jí)媒體采用7篇;市局采用7篇;縣委府采用19篇。質(zhì)監(jiān)工作得到社會(huì)認(rèn)可，形象得到有效提升。
二、主要工作做法
(一)抓班子和隊(duì)伍建設(shè) 提高人員素質(zhì)
1、堅(jiān)持每周五上午集中學(xué)習(xí)日制度，由主管局長(zhǎng)和科室業(yè)務(wù)骨干講解省、市文件精神、政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)新發(fā)布法律法規(guī)和《嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)工作資料匯編》，規(guī)范執(zhí)法行為提升監(jiān)管能力做好監(jiān)管工作，同時(shí)開展讀《楊善洲同志的先進(jìn)事跡》、《山生》等好書活動(dòng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力等方面的建設(shè)。
2、實(shí)行周調(diào)度和工作日志相結(jié)合的管理方法，每周一召開中層干部會(huì)，各科室負(fù)責(zé)人總結(jié)上周工作情況，安排本周工作，做到工作有的放矢。
3、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。所有立案案卷全部審理，做到一案一卷，結(jié)案率達(dá)到90%，未發(fā)生錯(cuò)案和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)等行為發(fā)生。
(二)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè) 推動(dòng)各項(xiàng)工作開展
1、健全組織。我局對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)高度重視，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，局黨支部成立了以黨組書記XX為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)XXXXXX，紀(jì)檢組長(zhǎng)XZXXXX為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，局成立監(jiān)察室，抽調(diào)2名兼職人員具體負(fù)責(zé)監(jiān)察日常監(jiān)督工作，從縣重點(diǎn)企業(yè)選聘15名人員做為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入日常工作。
2、加強(qiáng)思想教育，提高思想意識(shí)，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)和全體職工大會(huì)，開展廉政教育學(xué)習(xí)市局“不作為、亂作為、慢作為認(rèn)定辦法”、《十條禁令》、每月觀看預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育宣傳片等形式，全面提高干部職工廉潔自律意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法人員行為。
3、強(qiáng)化督導(dǎo)，我局制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任進(jìn)行分解并與各業(yè)務(wù)科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，細(xì)化目標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)，確保工作有序開展。
4、狠抓干部作風(fēng)建設(shè)。局黨組不定期走訪行政相對(duì)人、服務(wù)對(duì)象，查看質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作人員是否有吃拿卡要報(bào)的現(xiàn)象，聽取他們對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的意見和建議。促進(jìn)了我局政風(fēng)行風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。全年未發(fā)生違法違紀(jì)案件。
三、存在的問(wèn)題和不足
(一)思想觀念還不夠解放，創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。
(二)抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)干部職工隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新還需再提高。
四、2012年工作謀劃
2012年我局將轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)定信心，圍繞“發(fā)展”做文章，抓班子帶隊(duì)伍，努力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化，力求全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)考核目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè) 提高干部職工能力。
1、堅(jiān)持周五集中學(xué)習(xí)和民主生活會(huì)制度，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)等知識(shí)，提高全員素質(zhì)。定期開展文體活動(dòng)豐富職工生活，增強(qiáng)全局干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照《河北省機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范》要求，嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí)。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管 確保兩個(gè)安全。
1、按照省、市局要求抓好食品企業(yè)、小作坊的科學(xué)監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管分包責(zé)任，確保食品安全。
2、強(qiáng)化特種設(shè)備安全責(zé)任和使用環(huán)節(jié)監(jiān)管，開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保特種設(shè)備安全。
(三)強(qiáng)化服務(wù) 提升行業(yè)形象。
一是充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，為XXXXXXX產(chǎn)業(yè)化基地及物流配送、XXXXX公司、XXXXXX等項(xiàng)目，辦理生產(chǎn)許可證和開工生產(chǎn)提供全程服務(wù)。
二是幫助XXXXXX開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)的運(yùn)行工作。
三是加強(qiáng)督查信訪工作，依法妥善處理信訪事項(xiàng)，提升質(zhì)監(jiān)部門的工作形象。
四是大力推進(jìn)名優(yōu)產(chǎn)品的爭(zhēng)創(chuàng)力度，對(duì)照名優(yōu)產(chǎn)品培育目錄，認(rèn)真組織XXXXX有限公司、XXXXXXX公司、XXXXXX有限公司等企業(yè)扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品活動(dòng)，力求完成1項(xiàng)。
回顧一年的工作，盡管取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和兄弟縣、市(區(qū))相比，還存在不小差距。下一步，我們要以這次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)措施，抓實(shí)質(zhì)量安全監(jiān)管，提高質(zhì)監(jiān)工作的有效性，力爭(zhēng)XXX質(zhì)監(jiān)工作再上新臺(tái)階。
物流客服年終工作總結(jié)【四】
2012年以來(lái)，襄城縣質(zhì)監(jiān)局堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，堅(jiān)持依法行政、強(qiáng)化監(jiān)督管理，爭(zhēng)取四方支持，行政執(zhí)法工作逐步快速發(fā)展的軌道。
一、爭(zhēng)取局黨組的支持。
局黨組的支持，是行政執(zhí)法發(fā)展的源泉。我局對(duì)以往社會(huì)、企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題、意見進(jìn)行了認(rèn)真分析、歸類，從中發(fā)現(xiàn)了一些比較普遍的問(wèn)題，例如行政執(zhí)法程序不規(guī)范、適用法條不恰當(dāng)、事實(shí)認(rèn)定不準(zhǔn)確、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明，以及在執(zhí)法辦案中的“人情案”、“暗箱操作”和處罰彈性過(guò)大等，為了解決這些問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法人員的行為，我局嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部管理制度，對(duì)違反內(nèi)部管理制度規(guī)定的，絕不姑息，從嚴(yán)處理。另外，局黨組將全年執(zhí)法打假任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。
二、爭(zhēng)取全體干部職工的支持。
全體干部職工的支持，是行政執(zhí)法工作的核心。局黨組結(jié)合“素質(zhì)提升年”獲得的要求，制定出了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，要求所有執(zhí)法人員必須參加培訓(xùn)考試，取得行政執(zhí)法資格證后方可從事行政執(zhí)法工作，全體干部職工積極響應(yīng)局黨組號(hào)召，采取多種學(xué)習(xí)方式，努力提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平。下企業(yè)檢查時(shí)，主動(dòng)向企業(yè)發(fā)放“陽(yáng)光卡”、“禁酒令”等卡片，自覺(jué)接受企業(yè)的監(jiān)督。此舉既拓寬了我局在行政執(zhí)法方面信息反饋、來(lái)源的渠道，使行政相對(duì)人有苦可訴，也進(jìn)一步制約和規(guī)范執(zhí)法人員的行為，使個(gè)別有非分想法的人不敢為。
三、爭(zhēng)取企業(yè)的支持。
企業(yè)的支持，是行政執(zhí)法工作的動(dòng)力。也許有人說(shuō)，在企業(yè)的眼中，行政執(zhí)法部門就是罰款的，是與企業(yè)對(duì)立的，很難取得企業(yè)的支持。在新形勢(shì)下，我們要轉(zhuǎn)變思維，變對(duì)立為統(tǒng)一，與企業(yè)真心交朋友。在執(zhí)法的過(guò)程中，積極向企業(yè)宣貫新的標(biāo)準(zhǔn)，多向企業(yè)提合理化建議，讓企業(yè)明白，我們的監(jiān)管、處罰只是手段，我們的終目的是組織企業(yè)依法生產(chǎn)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保人們?nèi)罕姷纳a(chǎn)、生活安全。在行政執(zhí)法中要真正做到“監(jiān)督一個(gè)產(chǎn)品、規(guī)范提高一個(gè)企業(yè)，監(jiān)督一類產(chǎn)品、規(guī)范提高一個(gè)行業(yè)”。
四、爭(zhēng)取相關(guān)行政部門的支持。
相關(guān)行政部門的支持，是行政執(zhí)法的合力。行政執(zhí)法工作，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門而言，絕非“獨(dú)角戲”，而是相關(guān)部門通力合作、人們?nèi)罕姀V泛參與的“集體舞”，特別是對(duì)一些大案、要案的辦理，更需要我們借助于公、檢、法等部門的積極協(xié)助，才能順利結(jié)案。我們今年二月份辦理的一樁案件，處罰金額高達(dá)10萬(wàn)元，就是一個(gè)很好的例子。要爭(zhēng)取相關(guān)行政部門的支持，通力協(xié)作，形成有效監(jiān)管機(jī)制。
質(zhì)監(jiān)分局緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的大政方針，以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神為指導(dǎo)，努力加強(qiáng)黨建工作，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)全局職工提高綜合素質(zhì)，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。在黨建、精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作中取得了顯著成績(jī)。
一、狠抓機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)和組織建設(shè)
局機(jī)關(guān)黨支部把組織建設(shè)、班子建設(shè)和廉政建設(shè)作為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，完善黨的組織制度，堅(jiān)持民主集中制原則，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范先鋒作用。
(一)進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。抓好以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的理論武裝工作。結(jié)合黨員干部思想實(shí)際，突出立黨為公、執(zhí)政為民、社會(huì)主義法治理念和“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育。加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，拓寬發(fā)展眼界，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，全面實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，有效服務(wù)中心工作。
(二)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章。全體黨員貫徹落實(shí)胡錦濤同志在中央紀(jì)委第六次全體會(huì)議上發(fā)表的重要講話精神，把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章與研究新的形勢(shì)下機(jī)關(guān)黨組織的定位、職能、工作方法，增強(qiáng)黨建工作的實(shí)效性;圍繞提高服從服務(wù)大局的能力、服務(wù)基層的能力、溝通協(xié)調(diào)的能力、解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)對(duì)我局黨建工作融入中心工作、服務(wù)中心工作的研究。
(三)積極推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的組織建設(shè)。進(jìn)一步健全組織，使支部成為戰(zhàn)斗力強(qiáng)、黨員信賴、發(fā)揮作用好、活力和凝聚力強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。按照黨章的要求，做好黨員的教育管理工作，增強(qiáng)黨員的黨性。嚴(yán)格黨的組織生活，提高黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加組織生活的自覺(jué)性，把黨章對(duì)黨員的要求作為組織生活的重要內(nèi)容，改進(jìn)組織生活方式，增強(qiáng)組織生活的吸引力，提高黨組織生活
(四)重視黨員教育，創(chuàng)造性地開展黨建工作。提高黨員的思想政治素質(zhì)是支部工作的首要任務(wù)，今年，局黨支部以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真組織實(shí)施，制定計(jì)劃，專人負(fù)責(zé)落實(shí)。一是組織黨支部成員學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月組織兩次支部成員學(xué)習(xí)，由支部書記備課、授課。二是組織全體黨員學(xué)習(xí)。每月組織全體黨員進(jìn)行1次集體學(xué)習(xí)，通過(guò)集體學(xué)習(xí)，讓黨員及時(shí)了解相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和理論知識(shí)，互相交流經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行總結(jié)。堅(jiān)持三會(huì)一課制度。
二、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高廣大干部職工拒腐防變能
“圍繞大局，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，積極探索質(zhì)監(jiān)工作規(guī)律，努力提升黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作，為了把黨風(fēng)廉政和行風(fēng)教育深入地開展下去，制定了全年全局黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)規(guī)劃，有學(xué)習(xí)教育方案，工作實(shí)施辦法，做到每季有計(jì)劃、每月有安排。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)
結(jié)合本局實(shí)際，開展以思路道德建設(shè)為核心，以廉政行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，把握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化規(guī)律，以區(qū)委區(qū)政府的總體工作思路，按計(jì)我們根據(jù)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的總體布置，按計(jì)劃和實(shí)際工作相結(jié)的原則安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。如在元旦春節(jié)之際重點(diǎn)是廉政建設(shè)教育，接著是邀請(qǐng)紀(jì)委的同志，做黨風(fēng)廉政和反腐敗專題報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)人作預(yù)防職務(wù)犯罪報(bào)告，在全體黨員干部大會(huì)中播放一部警示教育片，做到反腐倡廉工作常抓不懈。為提高教育效果，在實(shí)施教育時(shí)不拘一格，力求教育活潑生動(dòng)。我們結(jié)合革命傳統(tǒng)教育和用一些典型案例進(jìn)行分析，討論、寫心得體會(huì)。
(二)從嚴(yán)治黨，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
1、建立健全相關(guān)制度。結(jié)合本職工作相繼出臺(tái)并不斷健全有關(guān)人、財(cái)、物等多項(xiàng)管理制度和監(jiān)督、約束機(jī)制，對(duì)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《辦結(jié)》等10項(xiàng)制度進(jìn)行修訂，
2、嚴(yán)格制度執(zhí)行。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行政審批項(xiàng)目規(guī)范規(guī)定，對(duì)行政許可審批項(xiàng)目、備案項(xiàng)目進(jìn)行重新清理，堅(jiān)決杜絕私設(shè)項(xiàng)目問(wèn)題;落實(shí)政務(wù)公開，實(shí)行陽(yáng)光操作，將法律法規(guī)，辦事程序，處罰依據(jù)及部分收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)及相對(duì)人權(quán)利，及工作人員紀(jì)律公布上墻;把制度執(zhí)行納入考核，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先條件，加強(qiáng)檢查;嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)人和事，筑起一道作風(fēng)建設(shè)銅墻鐵壁。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)揮模范作用
一是強(qiáng)化監(jiān)督和管理通過(guò)建立完善干部管理教育機(jī)制，狠抓干部職工的管理教育和思想道德教育干部職工在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理工作中正確用權(quán)，廉潔從政，堅(jiān)決克服“四難”現(xiàn)象，杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等問(wèn)題。通過(guò)完善領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度，強(qiáng)化了內(nèi)部的相互監(jiān)督作用，凡涉及重大決策，重大事項(xiàng)安排和大額度資金的使用，都能通過(guò)集體討論決定。主動(dòng)做到廉政，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二是強(qiáng)化干部監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督，對(duì)干部用車、公務(wù)接待實(shí)行報(bào)批制度，重視 8小時(shí)以外的監(jiān)督，黨員干部要定期向黨干部匯報(bào)思想，堅(jiān)持以身作則，以自身的行為為抓工作帶隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，執(zhí)法工作是我們質(zhì)監(jiān)部門履行職能的重要手段，采取必要的監(jiān)督手段，以達(dá)到執(zhí)法的公正性，全年無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟案件。
三、選體裁、抓創(chuàng)建，質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)
質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)的有效平臺(tái)，我局在深入貫徹落實(shí)開展質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，將質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)貫穿于干部職工的日常工作和生活中，使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)更加富有生氣。質(zhì)監(jiān)文化核心價(jià)值、基本理念、五講五崇尚等內(nèi)容在宣傳櫥窗構(gòu)建質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)平臺(tái)(每人撰寫一篇體會(huì)文章;每周開展學(xué)習(xí)活動(dòng);每月選讀一冊(cè)益智好書;每節(jié)開展一項(xiàng)文體活動(dòng);每年推出一批先進(jìn)典型)，出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的規(guī)定，使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)持之以恒。通過(guò)創(chuàng)建質(zhì)監(jiān)文化，促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展。
一年來(lái)，我局把黨建工作與行政工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，從思想、組織、隊(duì)伍、作風(fēng)等方面，加強(qiáng)組織建設(shè)，以黨的建設(shè)帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，雖然我局的黨建工作還存在一些不足之處，我們有信心的決心克服缺點(diǎn)和困難，保證我局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
物流客服年終工作總結(jié)【二】
2006至2007年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，我們牢固樹立質(zhì)監(jiān)為民、執(zhí)法為民思想，堅(jiān)持“思路就是出路，創(chuàng)新就是發(fā)展”的理念，不斷深入開展行政執(zhí)法打假工作，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)和經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品違法行為，進(jìn)一步整頓和規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，確保了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、行政執(zhí)法的基本情況
(一)進(jìn)一步加大打假治劣工作力度，牢固樹立打假主力軍的地位
近兩年，根據(jù)年初召開執(zhí)法打假會(huì)議精神，我局集中分析全縣總體質(zhì)量狀況和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法打假形勢(shì)，統(tǒng)一思想，引導(dǎo)全體干部職工高度認(rèn)識(shí)行政執(zhí)法打假工作的重要性和必要性，始終把打假治劣工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓。我們?cè)谌恕⒇?cái)、物等方面都給執(zhí)法打假工作充分保障，確保了執(zhí)法打假工作的穩(wěn)步開展。執(zhí)法打假工作成效越來(lái)越明顯，打出了質(zhì)監(jiān)部門的形象和地位。從2006年1月至2007年12月底，兩年共出動(dòng)執(zhí)法人員800多人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛380余輛次，查辦各類違法案件218起，涉案貨值達(dá)80萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫(kù)64.45萬(wàn)元。所查辦案件涉及食品、特種設(shè)備、建材、農(nóng)資等四大類、十多個(gè)品種。打掉1個(gè)制假窩點(diǎn)，銷毀假冒偽劣產(chǎn)品貨值1.5余萬(wàn)元，進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)、凈化了市場(chǎng)，為地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
(二)突出打假重點(diǎn)、確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全
兩年以來(lái)，我們的執(zhí)法打假工作以食品、農(nóng)資、建材等產(chǎn)品為重點(diǎn)，不斷加大監(jiān)督抽查和打擊治理力度。在已經(jīng)查辦并辦結(jié)的案件中，食品類占35%、建材類占28%、農(nóng)資類占25%，其它類占12%。
1、查辦了一批具有一定社會(huì)影響力的違法案件。兩年內(nèi)，稽查隊(duì)查辦76個(gè)食品類企業(yè)的無(wú)證、標(biāo)識(shí)不符或檢驗(yàn)不合格案，涉案貨值40萬(wàn)元;查封1家無(wú)證生產(chǎn)飲用水廠，涉案貨值1.5萬(wàn)元。對(duì)以上案件都進(jìn)行了依法處理并要求部份企業(yè)進(jìn)行了整改，社會(huì)各界對(duì)質(zhì)監(jiān)部門給予了高度評(píng)價(jià)。
2、兩年共受理投訴舉報(bào)5起，其中調(diào)解4起，立案查處1起。辦結(jié)率達(dá)100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。
二、主要做法和基本經(jīng)驗(yàn)
(一)開展食品生產(chǎn)加工業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)
按照整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序工作方案的部署，我局傾全局之力，精心組織，周密部署，把主要精力放到食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項(xiàng)整治工作上來(lái)。此次專項(xiàng)整治我局共出動(dòng)人員120人次，車輛54臺(tái)次，投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)12600元，集中舉辦宣貫班6次，發(fā)放宣傳資料1500多份，編寫專項(xiàng)整治簡(jiǎn)報(bào)8期，檢查涉及人體健康和食品安全的生產(chǎn)企業(yè)191家次、食品小作坊生產(chǎn)點(diǎn)486家次，抽取食品樣品70個(gè)，查處行政違法案件19起，責(zé)令整改19家，取締茶葉生產(chǎn)點(diǎn)10家。根據(jù)我縣人造板廠和茶葉加工廠的實(shí)際情況，我局側(cè)重從幫助人造板廠和茶葉加工廠進(jìn)行廠房改造、技術(shù)力量的投入上下功夫，認(rèn)真搞好調(diào)查摸底和普查建檔工作。截止目前為止，已有25家茶葉加工廠正在積極進(jìn)行申報(bào)食品生產(chǎn)許可證的前期準(zhǔn)備工作，基本解決我縣茶廠無(wú)證生產(chǎn)的狀況。全縣19家食品生產(chǎn)加工企業(yè)100%取得了食品生產(chǎn)許可證;獲證食品企業(yè)和47家食品小作坊100%建立了質(zhì)量檔案;小作坊100%簽訂了食品安全書、建立了四本臺(tái)帳制度;食品添加劑備案率100%;食品標(biāo)準(zhǔn)清理備案率100%;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)登記建檔案率;4家10類消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立了質(zhì)量檔案;對(duì)衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照不全或兩者全無(wú)的34家生產(chǎn)點(diǎn)，全部分類登記造冊(cè)，及時(shí)移送相關(guān)部門并報(bào)縣人民政府。通過(guò)專項(xiàng)整治，我縣的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全狀況得到了一定的改善。
(二)開展特種設(shè)備專項(xiàng)整治行動(dòng)
為強(qiáng)化責(zé)任，確保安全生產(chǎn)，我局從以下幾方面落實(shí)特種設(shè)備專項(xiàng)整治工作。一是對(duì)全縣使用起重機(jī)械設(shè)備單位進(jìn)行普查和整治。全縣 13個(gè)單位，使用69臺(tái)起重機(jī)械設(shè)備。其中，有6臺(tái)已下達(dá)指令書限期整改，有1臺(tái)超期未改，責(zé)令該使用單位停止使用，并進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。二是開展特種設(shè)備隱患排查和應(yīng)急資源普查工作。我縣有重大危險(xiǎn)源設(shè)備13臺(tái)，有一般危險(xiǎn)源設(shè)備129臺(tái)，有嚴(yán)重事故隱患設(shè)備1臺(tái)，有一般事故隱患設(shè)備20臺(tái)，有應(yīng)急資源單位1個(gè)。三是對(duì)非法生產(chǎn)、使用土鍋爐的整治。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有2家個(gè)體工商戶生產(chǎn)鋁制土鍋爐;有3家個(gè)體戶將鋁制土鍋爐改作為蒸汽承壓鍋爐;有16家個(gè)體工商戶使用鋁制土鍋爐產(chǎn)生的蒸汽生產(chǎn)米酒、豆?jié){等。對(duì)使用不符安全要求的小型鋁制土鍋爐個(gè)體戶，我局下達(dá)了安全監(jiān)察指令書，限期拆除或整改。四是開展廠(場(chǎng))內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛使用登記普查工作。我縣共有22家企業(yè)使用25臺(tái)機(jī)動(dòng)車輛。對(duì)車輛未經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)或超過(guò)檢驗(yàn)周期及無(wú)證上崗操作的，我局下達(dá)了安全監(jiān)察指令書，責(zé)令使用單位限期改正。五是開展特種設(shè)備安全大檢查工作。檢查特種設(shè)備使用單位236家(次)，檢查特種設(shè)備753臺(tái)(次)，下達(dá)安全監(jiān)察指令書52份，查出事故隱患96處并全部進(jìn)行了整改。到目前為止，我縣共有特種設(shè)備單位50家，擁有特種設(shè)備235臺(tái)。其中：在用鍋爐37臺(tái)、各種容器117臺(tái)、電梯12臺(tái)、起重機(jī)械設(shè)備69臺(tái)。除兩臺(tái)鍋爐到期正在聯(lián)系報(bào)檢外，其余的特種設(shè)備已全部經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)。
(三)開展農(nóng)資執(zhí)法打假專項(xiàng)行動(dòng)
我局積極開展查農(nóng)資，保春耕行動(dòng)執(zhí)法打假行動(dòng)：執(zhí)法人員在春耕前深入昭平縣農(nóng)資生產(chǎn)廠家進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，幫扶企業(yè)完善質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和實(shí)驗(yàn)室管理工作。在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格要求企業(yè)從產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品原料和出廠檢驗(yàn)等方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁不合格的復(fù)混肥流入市場(chǎng)，并進(jìn)行抽樣送檢。其次是加大對(duì)市場(chǎng)流通領(lǐng)域的農(nóng)資執(zhí)法檢查，共檢查門店45家，立案查處肥料不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求19起，查獲涉案物品貨值15.6多萬(wàn)元，收繳罰款4.45萬(wàn)元。有效地杜絕假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品流入市場(chǎng)，也杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生，保護(hù)了廣大農(nóng)民的利益。
(四)開展建材市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)
今年，我局執(zhí)法人員對(duì)全縣7個(gè)生產(chǎn)建筑用水泥摸板企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督抽查，共抽樣品7個(gè)，并對(duì)4家無(wú)證生產(chǎn)膠合板和細(xì)木工板的企業(yè)進(jìn)行了立案查處，督促企業(yè)限期改正。二是對(duì)全縣生產(chǎn)燒結(jié)普通磚企業(yè)進(jìn)行了檢查，加大對(duì)燒結(jié)普通磚生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。對(duì)全縣14家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，共抽取樣樣品14個(gè)，結(jié)果全不合格。我局在接到檢到報(bào)告后，立即填寫檢驗(yàn)報(bào)告登記表，對(duì)不合格的企業(yè)提出整改要求，要求企業(yè)找出造成不合格產(chǎn)品的原因，并逐步建立不合格企業(yè)檔案。同時(shí)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對(duì)不合格企業(yè)進(jìn)行了立案查處，罰款4.7萬(wàn)元，涉案金額26.88萬(wàn)元，切實(shí)履行“從源頭抓質(zhì)量”的職能，進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的有效性。
(五)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法假責(zé)任制
把打假責(zé)任制工作列入重要議事日程，定期不定期召開相關(guān)會(huì)議進(jìn)行了部署和總結(jié)。同時(shí)，采取向其它縣局學(xué)習(xí)和互通案源等方式進(jìn)行相互交流，力求把打假責(zé)任制的建立落到實(shí)處。目前為止，我局分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了12份打假責(zé)任狀。全縣共劃分了3個(gè)打假責(zé)任區(qū)，建立了轄區(qū)打假責(zé)任制度，確定了責(zé)任人，為有效落實(shí)打假責(zé)任制工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(六)重執(zhí)法有效性，讓企業(yè)得到實(shí)惠
兩年的執(zhí)法打假工作在力度上做到了不斷加強(qiáng)的同時(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，改變過(guò)去一味查、打、罰的工作方式，嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律法規(guī)要求，采取警示提醒，指導(dǎo)整改，認(rèn)真幫扶的方法，促使依法生產(chǎn)和依法經(jīng)營(yíng)，從而提高打假效率，增強(qiáng)打假效果。一是針對(duì)企業(yè)由于過(guò)失造成產(chǎn)品存在一般質(zhì)量問(wèn)題等，情節(jié)輕微的，要求進(jìn)行整改。二是在流通領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量違法案件，盡可能的查清源頭和流向，重點(diǎn)懲治生產(chǎn)廠家，力求做到從源頭把好質(zhì)量關(guān)。三是執(zhí)法打假工作力求體現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局整體職能，在執(zhí)法過(guò)程中遇到企業(yè)提出的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量、特種設(shè)備等方面的問(wèn)題和困難，如在查處無(wú)證生產(chǎn)或者無(wú)標(biāo)生產(chǎn)的案件時(shí)企業(yè)提出的相關(guān)服務(wù)要求，我們及時(shí)與職能股室協(xié)調(diào)，職能股室都能及時(shí)予以解決。
(七)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)法能力
我們始終把執(zhí)法人員素質(zhì)的提高作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，采取多種形式進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)和實(shí)作考核，從現(xiàn)場(chǎng)檢查到案卷整理，都要求注重質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)。一是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高法律素質(zhì)，年內(nèi)共舉辦4次執(zhí)法人員培訓(xùn)會(huì)，參訓(xùn)人員達(dá)16人次;二是定期不定期舉辦案件交流會(huì)，做到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);三是要求執(zhí)法人員，要文明執(zhí)法;四是要求執(zhí)法人員注重執(zhí)法程序，嚴(yán)格按照《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規(guī)嚴(yán)格辦案程序;五是要求執(zhí)法人員嚴(yán)格遵循辦案原則，力求做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，適用法律法規(guī)正確，程序合法，處罰適當(dāng),年內(nèi)無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件;六是要求執(zhí)法人員廉潔自律。認(rèn)真遵守公務(wù)員“八條禁令”和質(zhì)監(jiān)行風(fēng)“八嚴(yán)禁”。年內(nèi)在行政執(zhí)法活動(dòng)中未出現(xiàn)違紀(jì)違法事件，有力的維護(hù)了質(zhì)監(jiān)人的良好形象。
三、主要問(wèn)題
一是我局執(zhí)法人員偏少,經(jīng)費(fèi)有限，存在工作不夠到位，督查不夠理想的問(wèn)題。特別是經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法開展大范圍的產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)，致使日常監(jiān)管工作難以滿足要求。
二是我縣的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)較偏遠(yuǎn),交通不方利,不利于工作的開展。
三是由于有些企業(yè)法律意識(shí)還較薄弱和質(zhì)量體系認(rèn)證的知識(shí)缺乏，對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的扶持感到壓力比較大,增加了工作難度。
四、下一步工作措施及建議
1、做好五項(xiàng)工作。一是做好依法行政工作;二是深入開展各種專項(xiàng)整治活動(dòng);三是做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作;四是做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。通過(guò)示范區(qū)的示范、輻射、帶動(dòng)效應(yīng)，真正做到“選好一個(gè)項(xiàng)目、建立一個(gè)體系(標(biāo)準(zhǔn)體系)、形成一個(gè)龍頭、創(chuàng)立一個(gè)品牌、致富一方百姓”。五是做好昭平茶地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報(bào)工作，將昭平銀杉茶作為宣傳昭平的一張“名片”，促進(jìn)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快健康發(fā)展。
2、抓好兩項(xiàng)建設(shè)。一是加快改革步伐，以完善“區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制”為重點(diǎn)，建立健全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理體系和運(yùn)行機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化;二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)，提高依法行政的能力和水平，樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的部門形象。
物流客服年終工作總結(jié)【三】
一年來(lái)，在市局黨組和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工以黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省局提出的“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的工作思路和縣委、政府的中心工作，立足全年，發(fā)揮職能作用，積極開展工作，按照市局目標(biāo)責(zé)任書的要求，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
(一)食品安全工作
我局在查處食品違法行為中始終保持從嚴(yán)、從快、從重的辦案方法，結(jié)合省局開展的食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)照全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)認(rèn)真落實(shí)省政府提出“五個(gè)一批”和省局提出的“九個(gè)一律”的要求，組織開展食品安全大檢查和食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法車輛XXX車次，執(zhí)法人員XXX人次，食品企業(yè)落實(shí)食品生產(chǎn)加工主體責(zé)任制提交自查報(bào)告XXX份，共檢(核)查食品企業(yè)XXX家(次)，小作坊XX家次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題XX個(gè)，下達(dá)了責(zé)令改正通知書XX份，全部整改到位;關(guān)閉食品生產(chǎn)加工企業(yè)4家，注銷食品生產(chǎn)許可證4張，責(zé)令停產(chǎn)整頓企業(yè)7家，整改提升企業(yè)8家。辦理食品違法案件23起。轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大食品安全責(zé)任事故。
(二)特種設(shè)備安全
舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員43名。先后組織開展特種設(shè)備數(shù)據(jù)核查清理、電梯維保統(tǒng)計(jì)、集中打擊特種設(shè)備違法行為專項(xiàng)行動(dòng)以及兩節(jié)、兩會(huì)、五一、十一、國(guó)慶期間特種設(shè)備安全檢查等活動(dòng)，并在全縣范圍內(nèi)集中開展特種設(shè)備“打非”專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)特種設(shè)備“三違”情況進(jìn)行了徹底整治。共檢查企業(yè)40家，檢驗(yàn)鍋爐43臺(tái)，壓力容器228臺(tái)，電梯69臺(tái)、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛6臺(tái)，起重機(jī)械9臺(tái)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查率達(dá)到90%以上。定期檢驗(yàn)率達(dá)到98%以上，注冊(cè)登記率達(dá)到96%以上。未發(fā)生特種設(shè)備安全事故。
(三)質(zhì)量管理工作
一是大力開展培育工作。制定“十二五”期間實(shí)施質(zhì)量興縣興企戰(zhàn)略的推進(jìn)意見和質(zhì)量管理工作目標(biāo)責(zé)任書，積極培育河北省名優(yōu)產(chǎn)品，XXXXXX已完成申報(bào)，等待審批。二是定期對(duì)許可證進(jìn)行監(jiān)督檢查，完成企業(yè)自查工作。三是按時(shí)向政府報(bào)送質(zhì)量安全狀況分析報(bào)告，及時(shí)采集規(guī)模以上企業(yè)的信息建立動(dòng)態(tài)檔案并上報(bào)上級(jí)部門，為政府決策提供依據(jù)。
(四)質(zhì)量監(jiān)督工作
我局在春季開展農(nóng)資專項(xiàng)打假活動(dòng)，監(jiān)督檢驗(yàn)抽查企業(yè)2家，市場(chǎng)抽查化肥樣品15批次。免費(fèi)為農(nóng)民檢驗(yàn)化肥50批次。在秋季聯(lián)合公安部門開展面粉增白劑檢查活動(dòng)，查處一起小作坊，查獲成品小麥粉190袋。檢查建筑工地4處，
受理群眾投訴舉報(bào)15起。截止目前，共查處立案案件18起，當(dāng)場(chǎng)處罰案件2起。并聯(lián)合公安、工商、環(huán)保、國(guó)土、安監(jiān)、電力等單位取締小電鍍企業(yè)26家。查處質(zhì)量違法案件8起，查獲假冒偽劣產(chǎn)品總標(biāo)值28余萬(wàn)元。為群眾挽回了損失，維護(hù)了質(zhì)監(jiān)的良好形象。
(五)計(jì)量管理工作
開展集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、建筑工地、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生等計(jì)量專項(xiàng)檢查，檢定計(jì)量器具125臺(tái)件，處理不合格計(jì)量器具6件。商品過(guò)度包裝等檢查定量包裝商品及預(yù)包裝商品210批次，抽查大米、方便面、牛奶等定量包裝食品28批次，檢查企業(yè)10家20批次。對(duì)全縣32個(gè)單位，共計(jì)2610多臺(tái)計(jì)量器具進(jìn)行了檢定，其中強(qiáng)檢計(jì)量器具1160臺(tái)，汽車衡45臺(tái)件，加油機(jī)32臺(tái)，各類臺(tái)秤1042余件，監(jiān)督抽查計(jì)量器具300臺(tái)(件)。并開展集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具專項(xiàng)治理，利用“世界計(jì)量日”為契機(jī)，組織執(zhí)法人員到社區(qū)、醫(yī)院免費(fèi)檢測(cè)血壓計(jì)150臺(tái)件，發(fā)放宣傳資料300余份。向社會(huì)普及計(jì)量知識(shí)，對(duì)我局的計(jì)量工作起到了推動(dòng)作用。
(六)標(biāo)準(zhǔn)、代碼工作
辦理變更、換發(fā)代碼證書306個(gè)，年檢341個(gè)。掃描電子檔案2600余份。扎實(shí)開展了標(biāo)準(zhǔn)化工作。
1、完成市級(jí)農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)《雙株型棉花立體栽培技術(shù)規(guī)程》1項(xiàng)。
2、幫助XXXXXX生產(chǎn)的中密度纖維板采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
3、幫助邱縣供電公司，開展省級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”示范單位運(yùn)行工作，現(xiàn)已經(jīng)省局批準(zhǔn)立項(xiàng)進(jìn)入實(shí)施階段。
4、主動(dòng)幫助企業(yè)查詢標(biāo)準(zhǔn)90余項(xiàng)，有效提高了標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率。
(七)信息宣傳工作
組織開展元旦、春節(jié)食品安全、“3.15”、5.20世界計(jì)量日、“6.6世界愛眼日”、“6.9世界認(rèn)證日”、“安全月”、“質(zhì)量月”等宣傳節(jié)日開展宣傳活動(dòng)。散發(fā)宣傳資料3000余份，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)44期、快報(bào)15期。被省級(jí)媒體采用1篇;被市級(jí)媒體采用7篇;市局采用7篇;縣委府采用19篇。質(zhì)監(jiān)工作得到社會(huì)認(rèn)可，形象得到有效提升。
二、主要工作做法
(一)抓班子和隊(duì)伍建設(shè) 提高人員素質(zhì)
1、堅(jiān)持每周五上午集中學(xué)習(xí)日制度，由主管局長(zhǎng)和科室業(yè)務(wù)骨干講解省、市文件精神、政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)新發(fā)布法律法規(guī)和《嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)工作資料匯編》，規(guī)范執(zhí)法行為提升監(jiān)管能力做好監(jiān)管工作，同時(shí)開展讀《楊善洲同志的先進(jìn)事跡》、《山生》等好書活動(dòng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力等方面的建設(shè)。
2、實(shí)行周調(diào)度和工作日志相結(jié)合的管理方法，每周一召開中層干部會(huì)，各科室負(fù)責(zé)人總結(jié)上周工作情況，安排本周工作，做到工作有的放矢。
3、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。所有立案案卷全部審理，做到一案一卷，結(jié)案率達(dá)到90%，未發(fā)生錯(cuò)案和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)等行為發(fā)生。
(二)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè) 推動(dòng)各項(xiàng)工作開展
1、健全組織。我局對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)高度重視，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，局黨支部成立了以黨組書記XX為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)XXXXXX，紀(jì)檢組長(zhǎng)XZXXXX為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，局成立監(jiān)察室，抽調(diào)2名兼職人員具體負(fù)責(zé)監(jiān)察日常監(jiān)督工作，從縣重點(diǎn)企業(yè)選聘15名人員做為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入日常工作。
2、加強(qiáng)思想教育，提高思想意識(shí)，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)和全體職工大會(huì)，開展廉政教育學(xué)習(xí)市局“不作為、亂作為、慢作為認(rèn)定辦法”、《十條禁令》、每月觀看預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育宣傳片等形式，全面提高干部職工廉潔自律意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法人員行為。
3、強(qiáng)化督導(dǎo)，我局制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任進(jìn)行分解并與各業(yè)務(wù)科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，細(xì)化目標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)，確保工作有序開展。
4、狠抓干部作風(fēng)建設(shè)。局黨組不定期走訪行政相對(duì)人、服務(wù)對(duì)象，查看質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作人員是否有吃拿卡要報(bào)的現(xiàn)象，聽取他們對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的意見和建議。促進(jìn)了我局政風(fēng)行風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。全年未發(fā)生違法違紀(jì)案件。
三、存在的問(wèn)題和不足
(一)思想觀念還不夠解放，創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。
(二)抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)干部職工隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新還需再提高。
四、2012年工作謀劃
2012年我局將轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)定信心，圍繞“發(fā)展”做文章，抓班子帶隊(duì)伍，努力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化，力求全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)考核目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè) 提高干部職工能力。
1、堅(jiān)持周五集中學(xué)習(xí)和民主生活會(huì)制度，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)等知識(shí)，提高全員素質(zhì)。定期開展文體活動(dòng)豐富職工生活，增強(qiáng)全局干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照《河北省機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范》要求，嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí)。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管 確保兩個(gè)安全。
1、按照省、市局要求抓好食品企業(yè)、小作坊的科學(xué)監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管分包責(zé)任，確保食品安全。
2、強(qiáng)化特種設(shè)備安全責(zé)任和使用環(huán)節(jié)監(jiān)管，開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保特種設(shè)備安全。
(三)強(qiáng)化服務(wù) 提升行業(yè)形象。
一是充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，為XXXXXXX產(chǎn)業(yè)化基地及物流配送、XXXXX公司、XXXXXX等項(xiàng)目，辦理生產(chǎn)許可證和開工生產(chǎn)提供全程服務(wù)。
二是幫助XXXXXX開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)的運(yùn)行工作。
三是加強(qiáng)督查信訪工作，依法妥善處理信訪事項(xiàng)，提升質(zhì)監(jiān)部門的工作形象。
四是大力推進(jìn)名優(yōu)產(chǎn)品的爭(zhēng)創(chuàng)力度，對(duì)照名優(yōu)產(chǎn)品培育目錄，認(rèn)真組織XXXXX有限公司、XXXXXXX公司、XXXXXX有限公司等企業(yè)扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品活動(dòng)，力求完成1項(xiàng)。
回顧一年的工作，盡管取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和兄弟縣、市(區(qū))相比，還存在不小差距。下一步，我們要以這次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)措施，抓實(shí)質(zhì)量安全監(jiān)管，提高質(zhì)監(jiān)工作的有效性，力爭(zhēng)XXX質(zhì)監(jiān)工作再上新臺(tái)階。
物流客服年終工作總結(jié)【四】
2012年以來(lái)，襄城縣質(zhì)監(jiān)局堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，堅(jiān)持依法行政、強(qiáng)化監(jiān)督管理，爭(zhēng)取四方支持，行政執(zhí)法工作逐步快速發(fā)展的軌道。
一、爭(zhēng)取局黨組的支持。
局黨組的支持，是行政執(zhí)法發(fā)展的源泉。我局對(duì)以往社會(huì)、企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題、意見進(jìn)行了認(rèn)真分析、歸類，從中發(fā)現(xiàn)了一些比較普遍的問(wèn)題，例如行政執(zhí)法程序不規(guī)范、適用法條不恰當(dāng)、事實(shí)認(rèn)定不準(zhǔn)確、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明，以及在執(zhí)法辦案中的“人情案”、“暗箱操作”和處罰彈性過(guò)大等，為了解決這些問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法人員的行為，我局嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部管理制度，對(duì)違反內(nèi)部管理制度規(guī)定的，絕不姑息，從嚴(yán)處理。另外，局黨組將全年執(zhí)法打假任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。
二、爭(zhēng)取全體干部職工的支持。
全體干部職工的支持，是行政執(zhí)法工作的核心。局黨組結(jié)合“素質(zhì)提升年”獲得的要求，制定出了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，要求所有執(zhí)法人員必須參加培訓(xùn)考試，取得行政執(zhí)法資格證后方可從事行政執(zhí)法工作，全體干部職工積極響應(yīng)局黨組號(hào)召，采取多種學(xué)習(xí)方式，努力提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平。下企業(yè)檢查時(shí)，主動(dòng)向企業(yè)發(fā)放“陽(yáng)光卡”、“禁酒令”等卡片，自覺(jué)接受企業(yè)的監(jiān)督。此舉既拓寬了我局在行政執(zhí)法方面信息反饋、來(lái)源的渠道，使行政相對(duì)人有苦可訴，也進(jìn)一步制約和規(guī)范執(zhí)法人員的行為，使個(gè)別有非分想法的人不敢為。
三、爭(zhēng)取企業(yè)的支持。
企業(yè)的支持，是行政執(zhí)法工作的動(dòng)力。也許有人說(shuō)，在企業(yè)的眼中，行政執(zhí)法部門就是罰款的，是與企業(yè)對(duì)立的，很難取得企業(yè)的支持。在新形勢(shì)下，我們要轉(zhuǎn)變思維，變對(duì)立為統(tǒng)一，與企業(yè)真心交朋友。在執(zhí)法的過(guò)程中，積極向企業(yè)宣貫新的標(biāo)準(zhǔn)，多向企業(yè)提合理化建議，讓企業(yè)明白，我們的監(jiān)管、處罰只是手段，我們的終目的是組織企業(yè)依法生產(chǎn)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保人們?nèi)罕姷纳a(chǎn)、生活安全。在行政執(zhí)法中要真正做到“監(jiān)督一個(gè)產(chǎn)品、規(guī)范提高一個(gè)企業(yè)，監(jiān)督一類產(chǎn)品、規(guī)范提高一個(gè)行業(yè)”。
四、爭(zhēng)取相關(guān)行政部門的支持。
相關(guān)行政部門的支持，是行政執(zhí)法的合力。行政執(zhí)法工作，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門而言，絕非“獨(dú)角戲”，而是相關(guān)部門通力合作、人們?nèi)罕姀V泛參與的“集體舞”，特別是對(duì)一些大案、要案的辦理，更需要我們借助于公、檢、法等部門的積極協(xié)助，才能順利結(jié)案。我們今年二月份辦理的一樁案件，處罰金額高達(dá)10萬(wàn)元，就是一個(gè)很好的例子。要爭(zhēng)取相關(guān)行政部門的支持，通力協(xié)作，形成有效監(jiān)管機(jī)制。