寫心得體會可以讓我們更好地反思自己的行為,發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進。在寫心得體會時,可以運用一些具體的實例和案例來支持自己的觀點。范例心得體會供參考
銀行崗位職責(zé)心得體會篇一
3、負(fù)責(zé)金融法制工作,管理全行機要保密工作;
4、承辦文秘、信息綜合、新聞報導(dǎo)、應(yīng)急管理、檔案管理工作;
5、承辦支行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作;
6、負(fù)責(zé)機關(guān)的后勤事務(wù)管理,制定、執(zhí)行后勤事務(wù)管理的有關(guān)規(guī)章制度;
7、根據(jù)上級要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定和實施本行科技工作計劃;
8、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)審工作的.具體操作辦法和實施細(xì)則;
9、完成行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇二
我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業(yè)績。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
我將切實按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇三
從小就羨慕郵遞員,直到如今。
小時候,沒有電視,常聽廣播,中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目,叫《小喇叭》,每周日都要讀小朋友的來信,開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思,一直記在心里。郵遞員叔叔的話是:叮叮當(dāng),叮叮當(dāng),自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員,每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”,多少有誘惑力的名字!多么神圣的職業(yè)?。哪菚r起,對郵遞員就有了一種尊敬,有了一種羨慕。
后來,看到有有一位叫趙爽的郵遞員,他寫了一封記述她的一天生活的信,在全國書信大賽中,得了個一等獎。她是山村的郵遞員,每天進山送信要往返幾十里山路。在那封信里,放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”,這是多少親切的稱謂!在山村里,每個人都把她當(dāng)作朋友,都對她愛護有加,這又是多少難得的榮耀!看著人們讀著她送去的消息,或是幫不識字的人寫封回信,這都是叫人快樂的事情。從那時起,我就在心里暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
后來進城讀書,還是羨慕郵遞員,那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中,如果你家里有還在上學(xué)的孩子,就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好?。∶刻祢T著自行車(現(xiàn)在是摩托車)東跑西轉(zhuǎn),只要記住路怎么走就可以了,完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了!書讀得多的.人,試考得多的人,對腦力勞動多少都有些畏懼:坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事??!還是活動一些好!不用坐在了無生機的教室里,不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作!我又一次暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了,對郵遞員的羨慕竟然有增無減,只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子,但好歹也是羨慕,與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好,氣死也沒有辦法。君不見,如今一個單位里,都是一個家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是,外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事,“全國上下一盤棋”嘛,政府機關(guān)或直屬企業(yè),這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪,所以對于我們普通人,也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去,那就羨慕下去吧。今生今世,“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了,不過當(dāng)然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇四
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少?,F(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當(dāng)“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預(yù)約后,我們興奮不已地沖進育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們?nèi)ム]局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字?!闭f完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風(fēng)馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風(fēng)鈴,被風(fēng)吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠(yuǎn)去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應(yīng)有的回報。在演習(xí)“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇五
崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負(fù)責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇六
銀行文秘主要做以下工作內(nèi)容:
2、協(xié)助處理各類文件及相關(guān)文字材料,包括文件擬辦、核稿等;
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作,做好會議紀(jì)要、編發(fā)工作簡報等;
4、起草制訂辦公室相關(guān)工作制度并組織培訓(xùn)、實施;
5、參與各類信息調(diào)研,撰寫調(diào)研報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂,撰寫戰(zhàn)略研究報告;
7、負(fù)責(zé)總行公文發(fā)文核稿和分支機構(gòu)、各部門公文質(zhì)量監(jiān)督;
8、起草各種重要綜合材料;
9、負(fù)責(zé)本行oa公文系統(tǒng)的運行推廣等工作
10、負(fù)責(zé)做好同政府機關(guān)、監(jiān)管部門、重要客戶等有關(guān)單位的對外聯(lián)絡(luò)工作;
11、負(fù)責(zé)客人來訪的接待工作;
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇七
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進的.管理經(jīng)驗,有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強二三級市場的建設(shè),加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負(fù)責(zé)維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達成負(fù)責(zé);
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
銀行崗位職責(zé)心得體會篇八
一、嚴(yán)格執(zhí)行國家《銀行結(jié)算管理辦法》,熟練掌握各種銀行結(jié)算憑證的填制方法和注意事項。
二、根據(jù)制單人員編制的`記帳憑證,認(rèn)真核對并做好支票簽發(fā)工作,同時在原始憑證上加蓋銀行收、付訖戳記。
三、按月與銀行核對各帳戶存款余額,月末編制“銀行存款調(diào)節(jié)表”,對未達帳項及時查明原因。
四、每日將報銷單據(jù)與銀行存款核對無誤后,及時將單據(jù)交給復(fù)核人員
五、負(fù)責(zé)保管支票、有價證券及法人印章,對承兌匯票等票據(jù)要登記備查帳。
六、及時掌握銀行存款余額,不得簽發(fā)空頭支票,加強防范意識,保證資金安全。
七、嚴(yán)格保守保險柜密碼秘密,妥善保管好保險柜鑰匙、會計憑證和現(xiàn)金支票及空白憑證。
八、逐日打印銀行日記帳,按年裝訂成冊,及時歸檔。
九、負(fù)責(zé)職工公積金、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金等款項的繳納工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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銀行崗位職責(zé)心得體會篇九
今年6月份,我參加了本行__年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù)。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十
1.辦理現(xiàn)金支出,審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,必須經(jīng)過會計審核、財務(wù)經(jīng)理簽批,方可辦理款項收支。單筆20__元以下的零星支出才使用現(xiàn)金方式支付。
收付款后,加蓋“收訖”、“付訖”戳記。日常周轉(zhuǎn)金不得超過5000元,如有超出,需繳存銀行。不允許私自坐支收到的現(xiàn)金及支票,要及時送交銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有短缺或盈余,應(yīng)查明原因,根據(jù)情況分別處理,不得私下取走或補足。如有短缺,要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人。
2.辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票。嚴(yán)格按照銀行結(jié)算制度規(guī)定,超過20__元的支付用支票或電匯方式支付。
收到支票需及時填寫支票進帳單并送銀行,不可延期送票。
辦理匯款,注意帳號的填寫,嚴(yán)禁發(fā)生匯款錯誤的事件。
簽發(fā)支票時應(yīng)注明收款單位、用途、金額、日期,并經(jīng)財務(wù)經(jīng)理簽批后方可使用。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時,必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期,規(guī)定限額和報銷期限,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。嚴(yán)格控制簽空白支票。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。
3.每月5日之前收取上月末對帳單,核對并編制調(diào)節(jié)表,做好后交給會計。
二、記帳和報表
1.認(rèn)真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬,保證日清月結(jié)。對收到的銀行承兌匯票和支票要作好備查賬登記。
根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記流水賬,并結(jié)出余額。銀行存款的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。對于末達賬款,要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額。
登記完畢將憑證轉(zhuǎn)會計處記賬。月終銀行存款與銀行對賬單核對,有關(guān)未達賬應(yīng)做好“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。每星期要填報資金收入及支出的明細(xì)表。
2.每日盤存現(xiàn)金及銀行存款,做到賬賬、賬表、賬物相符??偨?jīng)理可派人抽查、核對資金情況。
三、其它
1.兼職公司外匯收付核銷工作;
2.學(xué)習(xí)、了解、掌握財經(jīng)法規(guī)和制度,提高自己的政策水平。維護財經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財會制度,抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
職責(zé)四:公司財務(wù)出納崗位職責(zé)
1.認(rèn)真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、現(xiàn)金管理制度,遵守本公司的財務(wù)管理制度。
2.遵守財務(wù)人員職業(yè)道德,堅持實事求是、廉潔奉公的工作原則。
3.保守本公司商業(yè)機密,不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,不許泄露公司的會計信息。
4.負(fù)責(zé)貨幣資金的收付和管理工作。
5.負(fù)責(zé)每天辦理各項經(jīng)營收入的收款工作,每日逐筆核對收入款的到賬情況,收到款在第一時間開出收據(jù)并交會計開送貨單。
6.出納員直接收到的現(xiàn)金銷售款,要在第一時間存入公司指定賬戶,不能挪用公款和私自外借,如有以上問題公司將嚴(yán)懲不怠。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十一
支行長崗位職責(zé):
5文化建設(shè):負(fù)責(zé)網(wǎng)點組織文化建設(shè)和工作氛圍營造,樹立網(wǎng)點良好形象。
會計主管的崗位職責(zé)
(三)負(fù)責(zé)審核單位開、銷戶和更換印鑒手續(xù),保管開銷戶有關(guān)資料;
(六)正確使用和保管本崗位的業(yè)務(wù)用章,負(fù)責(zé)有關(guān)登記薄、會計檔案資料的登記、保管;
(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
柜員的崗位職責(zé)
(一)營業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到,營業(yè)前柜員根據(jù)錢箱余額各自盤點現(xiàn)金,重要空白憑證。堅持每日早、中、晚三次軋庫制度,做到庫存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對一致。各柜員平時庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額。
(二)按有關(guān)制度要求審查各種票證以及印鑒的審核,無誤后進行賬務(wù)處理;在授權(quán)權(quán)限之內(nèi)(超過權(quán)限的,必須經(jīng)會計主管授權(quán))即使辦理開銷賬戶、現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬以及查詢等臨柜業(yè)務(wù),堅持一戶一清,辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),必須堅持“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則,辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)應(yīng)先記支出賬戶,后記收入賬戶。并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易,做到核算準(zhǔn)確、處理及時;對大額業(yè)務(wù)、賬務(wù)調(diào)整、抹賬等必須經(jīng)授權(quán)后辦理,不得擅自處理;協(xié)助做好內(nèi)外對賬工作;臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務(wù)。
(五)負(fù)責(zé)本柜臺所用的機具、設(shè)備的保養(yǎng)工作;
(七)其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十二
2、負(fù)責(zé)制定、實施承做項目的總體工作計劃;
3、負(fù)責(zé)承做項目的質(zhì)量控制和風(fēng)險防范;
4、負(fù)責(zé)組織承做項目的'案卷建檔、管理工作,對項目案卷的真實性、完整性全面負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)對項目組成員進行任務(wù)分配及工作指導(dǎo)。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十三
來源:造價人 日期:[2007-4-17]
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、項目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人,代表企業(yè)對工程項目全面負(fù)責(zé)。
2、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī),執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和上級指令,代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。
3、組織和調(diào)配精干高效的項目管理班子,確定項目經(jīng)理部各部門和機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限。
4、主持制定項目的施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證體系,主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃。
5、按照合同要求和上級的指令,保證施工人員、機械設(shè)備按時進場,做好材料供應(yīng)工作。
6、主持制訂項目費用開支計劃,審批項目財務(wù)開支并制訂項目有關(guān)人員的收入分配方案。
7、深入施工現(xiàn)場,處理出現(xiàn)的重大施工事故,解決施工中出現(xiàn)的重大問題。
8、及時處理債權(quán)、債務(wù),搞好資產(chǎn)清算,保證國有資產(chǎn)不流失。
9、搞好項目的精神文明建設(shè),加強民主管理和思想政治工作。
10、按有關(guān)規(guī)定對優(yōu)秀職工進行獎勵,對違紀(jì)職工進行處罰。
項目副經(jīng)理崗位責(zé)任制
1.熟悉圖紙,掌握規(guī)范,懂技術(shù),會管理。
2.負(fù)責(zé)全標(biāo)段現(xiàn)場施工與管理。
3.負(fù)責(zé)工程的進度。
4.根據(jù)工程情況,合理調(diào)動人員、機械、材料等。
5.協(xié)調(diào)好各施工單位關(guān)系。
6.合理安排各施工工序,做好銜接工作,保障順利進行。7.完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
總工程師崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)政策及上級技術(shù)管理制度,對項目施工技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。
2、執(zhí)行有關(guān)交通部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。
3、組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙。
4、負(fù)責(zé)制訂施工組織方案,編制施工工藝組織設(shè)計。
5、指導(dǎo)施工技術(shù)人員嚴(yán)格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程組織施工,并進行質(zhì)量、進度把關(guān)控制。
6、分管項目質(zhì)量管理工作和工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃的制定并組織實施,負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量事故的調(diào)查和處理,并及時向上級報告。
7、負(fù)責(zé)審核簽發(fā)變更設(shè)計報告,索賠意向報告及檢查索賠資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)施工過程中試驗、測量等重大技術(shù)問題的決策及報告。
9、主持交竣工技術(shù)文件資料的編制,參加交竣工驗收、組織施工技術(shù)總結(jié)和學(xué)術(shù)論文的撰寫并負(fù)責(zé)審核和向上級報告。
10、負(fù)責(zé)向技術(shù)人員進行技術(shù)交底,加強科學(xué)知識的保密及設(shè)防措。
質(zhì)檢工程師崗位職責(zé)
1、熟悉合同條款、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙及《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》,熟練運用各種質(zhì)量檢測器材。
2、協(xié)助項目總工進行項目工程施工質(zhì)量管理并對工程施工中出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
3、協(xié)助項目總工做好施工前的技術(shù)交底工作,詳細(xì)指出各項工作的工作程序、應(yīng)達到的技術(shù)指標(biāo)和應(yīng)注意的重點和難點、及容易發(fā)生質(zhì)量問題的工作或部位應(yīng)采取的防范措施。
4、深入施工現(xiàn)場,檢查各負(fù)責(zé)施工的專業(yè)工程師對施工程序、技術(shù)規(guī)范、監(jiān)理的指令的執(zhí)行情況,指出存在的問題和不足,提出改進意見,消除質(zhì)量隱患。
5、與測量、試驗工程師一起對已完工作進行檢驗,自檢合格后報監(jiān)理認(rèn)可,禁止自檢不合格的工作報監(jiān)理認(rèn)可,并對自檢不合格的地方提出切實有效的補救措施。
6、與測量、試驗工程師一起收集、整理所有自檢資料,并填制相應(yīng)表格,為申報認(rèn)可及竣工資料提供依據(jù)材料。
計量工程師崗位職責(zé)
1、熟悉設(shè)計圖紙,合同文件,技術(shù)規(guī)范,認(rèn)真研究合同文件,熟練運用合同文件所賦予的承包人的權(quán)利,保護項目的合法利益。
2、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,了解施工進度,及時對已被認(rèn)可的工作進行收方,并及時收集、匯總各種質(zhì)量簽證資料。
3、協(xié)助項目經(jīng)理處理好與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系,為加快資金回籠創(chuàng)造良好環(huán)境。
4、及時收集整理與計量有關(guān)的各種資料,并及時編制上報計量支付證書,確保所完成的認(rèn)可工作于次月得到合理計量。
5、工程完工后,及時進行工程決算,并協(xié)助項目總工組織竣工資料的整理編制工作。
6、及時收集、整理可向業(yè)主申請索賠的有關(guān)資料,并于合同規(guī)定的期限內(nèi)上報業(yè)主,以便得到合理支付。
測量工程師崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件,技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、熟悉領(lǐng)會標(biāo)書文件,核對設(shè)計圖紙及數(shù)據(jù),繪制項目的有關(guān)樣圖及施工輔助圖,填寫項目測量原始資料,為工程施工提供準(zhǔn)確的測量資料。
3、做好控制測量工作,熟悉控制標(biāo)志的位置,保護好測量標(biāo)志。
4、做好施工放樣工作,放樣前認(rèn)真查閱圖紙,準(zhǔn)確計算,精心放樣,確保測量結(jié)果準(zhǔn)確無誤。
5、分類整理各種施工放樣資料并存檔。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
試驗工程師崗位職責(zé)
1、在項目經(jīng)理和總工程師領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證體系計劃,編制項目試驗工作計劃。
2、負(fù)責(zé)檢查、鑒定和試驗工程項目使用的材料是否符合規(guī)范和設(shè)計規(guī)定的要求,及時
提出報告。
3、負(fù)責(zé)做好各類原材料試驗,過程試驗,各種混合料配合比設(shè)計,及時提供試驗報告。
4、認(rèn)真做好試驗報告和檢測記錄,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,字跡清晰,整齊規(guī)范,簽證齊全。
5、妥善保存試驗各種原始資料,加強與監(jiān)理工程師和中心實驗室的溝通聯(lián)系。
6、愛護試驗儀器及設(shè)備,確保試驗儀器完好正常,并定期保養(yǎng)儀器設(shè)備。
橋涵工程師崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件,技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、熟悉、核對設(shè)計圖紙及數(shù)據(jù),做好施工放樣工作,放樣前認(rèn)真查閱圖紙,準(zhǔn)確計算,精心放樣,確保測量結(jié)果準(zhǔn)確無誤。
3、貫徹實施橋涵項目施工方案及質(zhì)量、安全保證措施,堅持在施工第一線,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
4、做好人工、材料、機械設(shè)備的合理安排,充分調(diào)動施工人員積極性,對施工重點工程、隱蔽工程進行全方位檢查指導(dǎo),確保質(zhì)量第一。
5、對現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和隱患及時采取有效措施并上報總工程師。
6、分類整理各種施工放樣,檢測原始記錄資料、竣工資料并存檔。
道路工程師崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件,技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、熟悉設(shè)計圖紙及數(shù)據(jù),貫徹實施項目施工方案及質(zhì)量保證措施,堅持在施工第一線,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
3、根據(jù)項目進度計劃安排所負(fù)責(zé)班組的施工任務(wù),并負(fù)責(zé)所管理班組或勞務(wù)隊伍的現(xiàn)場技術(shù)交底,對工程質(zhì)量、進度、現(xiàn)場文明施工情況負(fù)責(zé)。
4、好分管工作內(nèi)人工、材料、機械設(shè)備的合理安排,充分調(diào)動施工人員積極性,落實工程技術(shù)質(zhì)量、安全保證措施,樹立預(yù)防為主,事前控制的指導(dǎo)思想,對施工重點工程、隱蔽工程進行全方位檢查指導(dǎo),確保質(zhì)量第一。
5、規(guī)定日期收集資料編制工程月、季度統(tǒng)計表格。
6、整理各種施工放樣,檢測原始記錄資料、竣工資料并存檔。
安全員崗位職責(zé)
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工地的安全工作,建立健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)。
2、學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定,領(lǐng)會安全管理的精神,制定出具體的安全措施。
3、實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)實際情況設(shè)立相應(yīng)的安全檢查人員,并定期對施工生產(chǎn)中的安全設(shè)施進行監(jiān)督檢查,保證工程的順利進行。
4、組織施工人員進行安全教育,并做好工程安全交底工作,填報相應(yīng)的資料。
5、定期組織施工技術(shù)人員進行安全學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
6、負(fù)責(zé)工地的安全保衛(wèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
會計員崗位職責(zé)
1、根據(jù)法律、法規(guī)、財務(wù)會計制度和經(jīng)理部各項規(guī)章制度建立健全相應(yīng)的內(nèi)部財務(wù)管理制度。
2、加強會計基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行會計法規(guī)制度,保證會計工作有序進行。
3、堅持原則,廉潔奉公。
4、參與審查施工預(yù)算,督促有關(guān)部門按季(或月)提供完工工程預(yù)算成本費用分析資料,組織成本盈虧核算。
5、嚴(yán)格審批借款和工程款結(jié)算業(yè)務(wù)。
6、及時登記總帳帳簿,建立健全工程臺帳,及時掌握工程價款結(jié)算及撥付項目資金情況。
7、編制月、季、年財務(wù)報表和決算報表,及時向上級提供真實完善的資金信息。
8、制定成本計劃,實行成本控制,對每月成本支出情況進行分析,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9、統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達到最優(yōu)化。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十四
銀行客戶經(jīng)理分好幾類:
(一)零售客戶經(jīng)理:指在××銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。
在商貿(mào)市場附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。零售客戶經(jīng)理隸屬二級支行或代理網(wǎng)點管理。
(二)對公客戶經(jīng)理:是指具備相應(yīng)任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關(guān)系管理、營銷方案策劃與實施,為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù)的營銷人員。 人員配備:每個開辦對公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點至少配備1名對公客戶經(jīng)理。對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。
(三)信貸客戶經(jīng)理:指在××銀行從事信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。 人員配備:可根據(jù)信貸業(yè)務(wù)開辦情況,每增設(shè)一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務(wù)的二級支行。
(四)理財經(jīng)理:是指具備相應(yīng)任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關(guān)系管理、營銷方案策劃與實施,為個人客戶提供各種財務(wù)分析、規(guī)劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品的營銷人員。主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。人員配備:
按折算后的所屬網(wǎng)點大客戶數(shù)量配備專兼職理財經(jīng)理。
(五)大堂經(jīng)理:指在××銀行網(wǎng)點識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)的營銷人員。
人員配備:營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。
(六)產(chǎn)品經(jīng)理:是指負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。主要負(fù)責(zé)從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務(wù)支撐工作。
人員配備:產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務(wù)部門管理。在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。市分行暫各設(shè)個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人,由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)管理崗兼職。
做柜員可以和客戶平和、公開交流,而且知道怎么通過窗口的形式和客戶來交流,熟練運用職業(yè)道德與規(guī)范;經(jīng)過一段時間的柜員崗位后你就可以做客戶經(jīng)理;這兩個崗位其實是可以由你選擇的。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十五
2)指導(dǎo)咨詢顧問及顧問完成項目交付,管控項目質(zhì)量;
3)維系客戶關(guān)系,開拓潛在市場機會,落實商務(wù)談判過程。
4)面向金融業(yè)客戶(主要為銀行)提供不限于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及金融創(chuàng)新領(lǐng)域的咨詢服務(wù);
6)支持公司級市場開拓相關(guān)工作,完成年度個人學(xué)習(xí)任務(wù)。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十六
2.維護所負(fù)責(zé)渠道,并在原渠道基礎(chǔ)上最大化挖掘客戶資源;
4.組織編制并按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報:每周營銷數(shù)據(jù)、工作完成情況、及目標(biāo)完成情況;
5.與各部門協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,積極配合,合理安排各項工作。
6.收集競品情況,及時上報領(lǐng)導(dǎo);
7.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
1、具有良好的溝通能力;
2、責(zé)任心強,良好的語言表達能力,擅長與人溝通,熟悉電話銷售相關(guān)流程;
3、性格積極,注重工作細(xì)節(jié),富有團隊精神。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇一
3、負(fù)責(zé)金融法制工作,管理全行機要保密工作;
4、承辦文秘、信息綜合、新聞報導(dǎo)、應(yīng)急管理、檔案管理工作;
5、承辦支行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作;
6、負(fù)責(zé)機關(guān)的后勤事務(wù)管理,制定、執(zhí)行后勤事務(wù)管理的有關(guān)規(guī)章制度;
7、根據(jù)上級要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定和實施本行科技工作計劃;
8、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)審工作的.具體操作辦法和實施細(xì)則;
9、完成行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇二
我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業(yè)績。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
我將切實按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇三
從小就羨慕郵遞員,直到如今。
小時候,沒有電視,常聽廣播,中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目,叫《小喇叭》,每周日都要讀小朋友的來信,開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思,一直記在心里。郵遞員叔叔的話是:叮叮當(dāng),叮叮當(dāng),自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員,每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”,多少有誘惑力的名字!多么神圣的職業(yè)?。哪菚r起,對郵遞員就有了一種尊敬,有了一種羨慕。
后來,看到有有一位叫趙爽的郵遞員,他寫了一封記述她的一天生活的信,在全國書信大賽中,得了個一等獎。她是山村的郵遞員,每天進山送信要往返幾十里山路。在那封信里,放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”,這是多少親切的稱謂!在山村里,每個人都把她當(dāng)作朋友,都對她愛護有加,這又是多少難得的榮耀!看著人們讀著她送去的消息,或是幫不識字的人寫封回信,這都是叫人快樂的事情。從那時起,我就在心里暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
后來進城讀書,還是羨慕郵遞員,那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中,如果你家里有還在上學(xué)的孩子,就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好?。∶刻祢T著自行車(現(xiàn)在是摩托車)東跑西轉(zhuǎn),只要記住路怎么走就可以了,完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了!書讀得多的.人,試考得多的人,對腦力勞動多少都有些畏懼:坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事??!還是活動一些好!不用坐在了無生機的教室里,不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作!我又一次暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了,對郵遞員的羨慕竟然有增無減,只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子,但好歹也是羨慕,與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好,氣死也沒有辦法。君不見,如今一個單位里,都是一個家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是,外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事,“全國上下一盤棋”嘛,政府機關(guān)或直屬企業(yè),這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪,所以對于我們普通人,也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去,那就羨慕下去吧。今生今世,“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了,不過當(dāng)然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇四
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少?,F(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當(dāng)“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預(yù)約后,我們興奮不已地沖進育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們?nèi)ム]局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字?!闭f完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風(fēng)馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風(fēng)鈴,被風(fēng)吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠(yuǎn)去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應(yīng)有的回報。在演習(xí)“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇五
崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負(fù)責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇六
銀行文秘主要做以下工作內(nèi)容:
2、協(xié)助處理各類文件及相關(guān)文字材料,包括文件擬辦、核稿等;
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作,做好會議紀(jì)要、編發(fā)工作簡報等;
4、起草制訂辦公室相關(guān)工作制度并組織培訓(xùn)、實施;
5、參與各類信息調(diào)研,撰寫調(diào)研報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂,撰寫戰(zhàn)略研究報告;
7、負(fù)責(zé)總行公文發(fā)文核稿和分支機構(gòu)、各部門公文質(zhì)量監(jiān)督;
8、起草各種重要綜合材料;
9、負(fù)責(zé)本行oa公文系統(tǒng)的運行推廣等工作
10、負(fù)責(zé)做好同政府機關(guān)、監(jiān)管部門、重要客戶等有關(guān)單位的對外聯(lián)絡(luò)工作;
11、負(fù)責(zé)客人來訪的接待工作;
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇七
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進的.管理經(jīng)驗,有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強二三級市場的建設(shè),加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負(fù)責(zé)維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達成負(fù)責(zé);
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
銀行崗位職責(zé)心得體會篇八
一、嚴(yán)格執(zhí)行國家《銀行結(jié)算管理辦法》,熟練掌握各種銀行結(jié)算憑證的填制方法和注意事項。
二、根據(jù)制單人員編制的`記帳憑證,認(rèn)真核對并做好支票簽發(fā)工作,同時在原始憑證上加蓋銀行收、付訖戳記。
三、按月與銀行核對各帳戶存款余額,月末編制“銀行存款調(diào)節(jié)表”,對未達帳項及時查明原因。
四、每日將報銷單據(jù)與銀行存款核對無誤后,及時將單據(jù)交給復(fù)核人員
五、負(fù)責(zé)保管支票、有價證券及法人印章,對承兌匯票等票據(jù)要登記備查帳。
六、及時掌握銀行存款余額,不得簽發(fā)空頭支票,加強防范意識,保證資金安全。
七、嚴(yán)格保守保險柜密碼秘密,妥善保管好保險柜鑰匙、會計憑證和現(xiàn)金支票及空白憑證。
八、逐日打印銀行日記帳,按年裝訂成冊,及時歸檔。
九、負(fù)責(zé)職工公積金、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金等款項的繳納工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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銀行崗位職責(zé)心得體會篇九
今年6月份,我參加了本行__年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù)。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十
1.辦理現(xiàn)金支出,審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,必須經(jīng)過會計審核、財務(wù)經(jīng)理簽批,方可辦理款項收支。單筆20__元以下的零星支出才使用現(xiàn)金方式支付。
收付款后,加蓋“收訖”、“付訖”戳記。日常周轉(zhuǎn)金不得超過5000元,如有超出,需繳存銀行。不允許私自坐支收到的現(xiàn)金及支票,要及時送交銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有短缺或盈余,應(yīng)查明原因,根據(jù)情況分別處理,不得私下取走或補足。如有短缺,要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人。
2.辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票。嚴(yán)格按照銀行結(jié)算制度規(guī)定,超過20__元的支付用支票或電匯方式支付。
收到支票需及時填寫支票進帳單并送銀行,不可延期送票。
辦理匯款,注意帳號的填寫,嚴(yán)禁發(fā)生匯款錯誤的事件。
簽發(fā)支票時應(yīng)注明收款單位、用途、金額、日期,并經(jīng)財務(wù)經(jīng)理簽批后方可使用。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時,必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期,規(guī)定限額和報銷期限,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。嚴(yán)格控制簽空白支票。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。
3.每月5日之前收取上月末對帳單,核對并編制調(diào)節(jié)表,做好后交給會計。
二、記帳和報表
1.認(rèn)真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬,保證日清月結(jié)。對收到的銀行承兌匯票和支票要作好備查賬登記。
根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記流水賬,并結(jié)出余額。銀行存款的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。對于末達賬款,要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額。
登記完畢將憑證轉(zhuǎn)會計處記賬。月終銀行存款與銀行對賬單核對,有關(guān)未達賬應(yīng)做好“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。每星期要填報資金收入及支出的明細(xì)表。
2.每日盤存現(xiàn)金及銀行存款,做到賬賬、賬表、賬物相符??偨?jīng)理可派人抽查、核對資金情況。
三、其它
1.兼職公司外匯收付核銷工作;
2.學(xué)習(xí)、了解、掌握財經(jīng)法規(guī)和制度,提高自己的政策水平。維護財經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財會制度,抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
職責(zé)四:公司財務(wù)出納崗位職責(zé)
1.認(rèn)真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、現(xiàn)金管理制度,遵守本公司的財務(wù)管理制度。
2.遵守財務(wù)人員職業(yè)道德,堅持實事求是、廉潔奉公的工作原則。
3.保守本公司商業(yè)機密,不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,不許泄露公司的會計信息。
4.負(fù)責(zé)貨幣資金的收付和管理工作。
5.負(fù)責(zé)每天辦理各項經(jīng)營收入的收款工作,每日逐筆核對收入款的到賬情況,收到款在第一時間開出收據(jù)并交會計開送貨單。
6.出納員直接收到的現(xiàn)金銷售款,要在第一時間存入公司指定賬戶,不能挪用公款和私自外借,如有以上問題公司將嚴(yán)懲不怠。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十一
支行長崗位職責(zé):
5文化建設(shè):負(fù)責(zé)網(wǎng)點組織文化建設(shè)和工作氛圍營造,樹立網(wǎng)點良好形象。
會計主管的崗位職責(zé)
(三)負(fù)責(zé)審核單位開、銷戶和更換印鑒手續(xù),保管開銷戶有關(guān)資料;
(六)正確使用和保管本崗位的業(yè)務(wù)用章,負(fù)責(zé)有關(guān)登記薄、會計檔案資料的登記、保管;
(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
柜員的崗位職責(zé)
(一)營業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到,營業(yè)前柜員根據(jù)錢箱余額各自盤點現(xiàn)金,重要空白憑證。堅持每日早、中、晚三次軋庫制度,做到庫存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對一致。各柜員平時庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額。
(二)按有關(guān)制度要求審查各種票證以及印鑒的審核,無誤后進行賬務(wù)處理;在授權(quán)權(quán)限之內(nèi)(超過權(quán)限的,必須經(jīng)會計主管授權(quán))即使辦理開銷賬戶、現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬以及查詢等臨柜業(yè)務(wù),堅持一戶一清,辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),必須堅持“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則,辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)應(yīng)先記支出賬戶,后記收入賬戶。并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易,做到核算準(zhǔn)確、處理及時;對大額業(yè)務(wù)、賬務(wù)調(diào)整、抹賬等必須經(jīng)授權(quán)后辦理,不得擅自處理;協(xié)助做好內(nèi)外對賬工作;臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務(wù)。
(五)負(fù)責(zé)本柜臺所用的機具、設(shè)備的保養(yǎng)工作;
(七)其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十二
2、負(fù)責(zé)制定、實施承做項目的總體工作計劃;
3、負(fù)責(zé)承做項目的質(zhì)量控制和風(fēng)險防范;
4、負(fù)責(zé)組織承做項目的'案卷建檔、管理工作,對項目案卷的真實性、完整性全面負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)對項目組成員進行任務(wù)分配及工作指導(dǎo)。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十三
來源:造價人 日期:[2007-4-17]
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、項目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人,代表企業(yè)對工程項目全面負(fù)責(zé)。
2、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī),執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和上級指令,代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。
3、組織和調(diào)配精干高效的項目管理班子,確定項目經(jīng)理部各部門和機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限。
4、主持制定項目的施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證體系,主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃。
5、按照合同要求和上級的指令,保證施工人員、機械設(shè)備按時進場,做好材料供應(yīng)工作。
6、主持制訂項目費用開支計劃,審批項目財務(wù)開支并制訂項目有關(guān)人員的收入分配方案。
7、深入施工現(xiàn)場,處理出現(xiàn)的重大施工事故,解決施工中出現(xiàn)的重大問題。
8、及時處理債權(quán)、債務(wù),搞好資產(chǎn)清算,保證國有資產(chǎn)不流失。
9、搞好項目的精神文明建設(shè),加強民主管理和思想政治工作。
10、按有關(guān)規(guī)定對優(yōu)秀職工進行獎勵,對違紀(jì)職工進行處罰。
項目副經(jīng)理崗位責(zé)任制
1.熟悉圖紙,掌握規(guī)范,懂技術(shù),會管理。
2.負(fù)責(zé)全標(biāo)段現(xiàn)場施工與管理。
3.負(fù)責(zé)工程的進度。
4.根據(jù)工程情況,合理調(diào)動人員、機械、材料等。
5.協(xié)調(diào)好各施工單位關(guān)系。
6.合理安排各施工工序,做好銜接工作,保障順利進行。7.完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
總工程師崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)政策及上級技術(shù)管理制度,對項目施工技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。
2、執(zhí)行有關(guān)交通部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。
3、組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙。
4、負(fù)責(zé)制訂施工組織方案,編制施工工藝組織設(shè)計。
5、指導(dǎo)施工技術(shù)人員嚴(yán)格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程組織施工,并進行質(zhì)量、進度把關(guān)控制。
6、分管項目質(zhì)量管理工作和工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃的制定并組織實施,負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量事故的調(diào)查和處理,并及時向上級報告。
7、負(fù)責(zé)審核簽發(fā)變更設(shè)計報告,索賠意向報告及檢查索賠資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)施工過程中試驗、測量等重大技術(shù)問題的決策及報告。
9、主持交竣工技術(shù)文件資料的編制,參加交竣工驗收、組織施工技術(shù)總結(jié)和學(xué)術(shù)論文的撰寫并負(fù)責(zé)審核和向上級報告。
10、負(fù)責(zé)向技術(shù)人員進行技術(shù)交底,加強科學(xué)知識的保密及設(shè)防措。
質(zhì)檢工程師崗位職責(zé)
1、熟悉合同條款、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙及《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》,熟練運用各種質(zhì)量檢測器材。
2、協(xié)助項目總工進行項目工程施工質(zhì)量管理并對工程施工中出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
3、協(xié)助項目總工做好施工前的技術(shù)交底工作,詳細(xì)指出各項工作的工作程序、應(yīng)達到的技術(shù)指標(biāo)和應(yīng)注意的重點和難點、及容易發(fā)生質(zhì)量問題的工作或部位應(yīng)采取的防范措施。
4、深入施工現(xiàn)場,檢查各負(fù)責(zé)施工的專業(yè)工程師對施工程序、技術(shù)規(guī)范、監(jiān)理的指令的執(zhí)行情況,指出存在的問題和不足,提出改進意見,消除質(zhì)量隱患。
5、與測量、試驗工程師一起對已完工作進行檢驗,自檢合格后報監(jiān)理認(rèn)可,禁止自檢不合格的工作報監(jiān)理認(rèn)可,并對自檢不合格的地方提出切實有效的補救措施。
6、與測量、試驗工程師一起收集、整理所有自檢資料,并填制相應(yīng)表格,為申報認(rèn)可及竣工資料提供依據(jù)材料。
計量工程師崗位職責(zé)
1、熟悉設(shè)計圖紙,合同文件,技術(shù)規(guī)范,認(rèn)真研究合同文件,熟練運用合同文件所賦予的承包人的權(quán)利,保護項目的合法利益。
2、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,了解施工進度,及時對已被認(rèn)可的工作進行收方,并及時收集、匯總各種質(zhì)量簽證資料。
3、協(xié)助項目經(jīng)理處理好與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系,為加快資金回籠創(chuàng)造良好環(huán)境。
4、及時收集整理與計量有關(guān)的各種資料,并及時編制上報計量支付證書,確保所完成的認(rèn)可工作于次月得到合理計量。
5、工程完工后,及時進行工程決算,并協(xié)助項目總工組織竣工資料的整理編制工作。
6、及時收集、整理可向業(yè)主申請索賠的有關(guān)資料,并于合同規(guī)定的期限內(nèi)上報業(yè)主,以便得到合理支付。
測量工程師崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件,技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、熟悉領(lǐng)會標(biāo)書文件,核對設(shè)計圖紙及數(shù)據(jù),繪制項目的有關(guān)樣圖及施工輔助圖,填寫項目測量原始資料,為工程施工提供準(zhǔn)確的測量資料。
3、做好控制測量工作,熟悉控制標(biāo)志的位置,保護好測量標(biāo)志。
4、做好施工放樣工作,放樣前認(rèn)真查閱圖紙,準(zhǔn)確計算,精心放樣,確保測量結(jié)果準(zhǔn)確無誤。
5、分類整理各種施工放樣資料并存檔。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
試驗工程師崗位職責(zé)
1、在項目經(jīng)理和總工程師領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證體系計劃,編制項目試驗工作計劃。
2、負(fù)責(zé)檢查、鑒定和試驗工程項目使用的材料是否符合規(guī)范和設(shè)計規(guī)定的要求,及時
提出報告。
3、負(fù)責(zé)做好各類原材料試驗,過程試驗,各種混合料配合比設(shè)計,及時提供試驗報告。
4、認(rèn)真做好試驗報告和檢測記錄,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,字跡清晰,整齊規(guī)范,簽證齊全。
5、妥善保存試驗各種原始資料,加強與監(jiān)理工程師和中心實驗室的溝通聯(lián)系。
6、愛護試驗儀器及設(shè)備,確保試驗儀器完好正常,并定期保養(yǎng)儀器設(shè)備。
橋涵工程師崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件,技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、熟悉、核對設(shè)計圖紙及數(shù)據(jù),做好施工放樣工作,放樣前認(rèn)真查閱圖紙,準(zhǔn)確計算,精心放樣,確保測量結(jié)果準(zhǔn)確無誤。
3、貫徹實施橋涵項目施工方案及質(zhì)量、安全保證措施,堅持在施工第一線,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
4、做好人工、材料、機械設(shè)備的合理安排,充分調(diào)動施工人員積極性,對施工重點工程、隱蔽工程進行全方位檢查指導(dǎo),確保質(zhì)量第一。
5、對現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和隱患及時采取有效措施并上報總工程師。
6、分類整理各種施工放樣,檢測原始記錄資料、竣工資料并存檔。
道路工程師崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件,技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、熟悉設(shè)計圖紙及數(shù)據(jù),貫徹實施項目施工方案及質(zhì)量保證措施,堅持在施工第一線,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
3、根據(jù)項目進度計劃安排所負(fù)責(zé)班組的施工任務(wù),并負(fù)責(zé)所管理班組或勞務(wù)隊伍的現(xiàn)場技術(shù)交底,對工程質(zhì)量、進度、現(xiàn)場文明施工情況負(fù)責(zé)。
4、好分管工作內(nèi)人工、材料、機械設(shè)備的合理安排,充分調(diào)動施工人員積極性,落實工程技術(shù)質(zhì)量、安全保證措施,樹立預(yù)防為主,事前控制的指導(dǎo)思想,對施工重點工程、隱蔽工程進行全方位檢查指導(dǎo),確保質(zhì)量第一。
5、規(guī)定日期收集資料編制工程月、季度統(tǒng)計表格。
6、整理各種施工放樣,檢測原始記錄資料、竣工資料并存檔。
安全員崗位職責(zé)
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工地的安全工作,建立健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)。
2、學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定,領(lǐng)會安全管理的精神,制定出具體的安全措施。
3、實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)實際情況設(shè)立相應(yīng)的安全檢查人員,并定期對施工生產(chǎn)中的安全設(shè)施進行監(jiān)督檢查,保證工程的順利進行。
4、組織施工人員進行安全教育,并做好工程安全交底工作,填報相應(yīng)的資料。
5、定期組織施工技術(shù)人員進行安全學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
6、負(fù)責(zé)工地的安全保衛(wèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
會計員崗位職責(zé)
1、根據(jù)法律、法規(guī)、財務(wù)會計制度和經(jīng)理部各項規(guī)章制度建立健全相應(yīng)的內(nèi)部財務(wù)管理制度。
2、加強會計基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行會計法規(guī)制度,保證會計工作有序進行。
3、堅持原則,廉潔奉公。
4、參與審查施工預(yù)算,督促有關(guān)部門按季(或月)提供完工工程預(yù)算成本費用分析資料,組織成本盈虧核算。
5、嚴(yán)格審批借款和工程款結(jié)算業(yè)務(wù)。
6、及時登記總帳帳簿,建立健全工程臺帳,及時掌握工程價款結(jié)算及撥付項目資金情況。
7、編制月、季、年財務(wù)報表和決算報表,及時向上級提供真實完善的資金信息。
8、制定成本計劃,實行成本控制,對每月成本支出情況進行分析,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9、統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達到最優(yōu)化。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十四
銀行客戶經(jīng)理分好幾類:
(一)零售客戶經(jīng)理:指在××銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。
在商貿(mào)市場附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。零售客戶經(jīng)理隸屬二級支行或代理網(wǎng)點管理。
(二)對公客戶經(jīng)理:是指具備相應(yīng)任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關(guān)系管理、營銷方案策劃與實施,為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù)的營銷人員。 人員配備:每個開辦對公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點至少配備1名對公客戶經(jīng)理。對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。
(三)信貸客戶經(jīng)理:指在××銀行從事信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。 人員配備:可根據(jù)信貸業(yè)務(wù)開辦情況,每增設(shè)一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務(wù)的二級支行。
(四)理財經(jīng)理:是指具備相應(yīng)任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關(guān)系管理、營銷方案策劃與實施,為個人客戶提供各種財務(wù)分析、規(guī)劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品的營銷人員。主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。人員配備:
按折算后的所屬網(wǎng)點大客戶數(shù)量配備專兼職理財經(jīng)理。
(五)大堂經(jīng)理:指在××銀行網(wǎng)點識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)的營銷人員。
人員配備:營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。
(六)產(chǎn)品經(jīng)理:是指負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。主要負(fù)責(zé)從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務(wù)支撐工作。
人員配備:產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務(wù)部門管理。在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。市分行暫各設(shè)個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人,由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)管理崗兼職。
做柜員可以和客戶平和、公開交流,而且知道怎么通過窗口的形式和客戶來交流,熟練運用職業(yè)道德與規(guī)范;經(jīng)過一段時間的柜員崗位后你就可以做客戶經(jīng)理;這兩個崗位其實是可以由你選擇的。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十五
2)指導(dǎo)咨詢顧問及顧問完成項目交付,管控項目質(zhì)量;
3)維系客戶關(guān)系,開拓潛在市場機會,落實商務(wù)談判過程。
4)面向金融業(yè)客戶(主要為銀行)提供不限于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及金融創(chuàng)新領(lǐng)域的咨詢服務(wù);
6)支持公司級市場開拓相關(guān)工作,完成年度個人學(xué)習(xí)任務(wù)。
銀行崗位職責(zé)心得體會篇十六
2.維護所負(fù)責(zé)渠道,并在原渠道基礎(chǔ)上最大化挖掘客戶資源;
4.組織編制并按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報:每周營銷數(shù)據(jù)、工作完成情況、及目標(biāo)完成情況;
5.與各部門協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,積極配合,合理安排各項工作。
6.收集競品情況,及時上報領(lǐng)導(dǎo);
7.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
1、具有良好的溝通能力;
2、責(zé)任心強,良好的語言表達能力,擅長與人溝通,熟悉電話銷售相關(guān)流程;
3、性格積極,注重工作細(xì)節(jié),富有團隊精神。