一、公司簡介
廣發(fā)基金管理有限公司成立于2003年8月，是經(jīng)中國證監(jiān)會批準設立的專業(yè)基金管理公司，總部設在廣州，公司注冊資本金1.27億元人民幣。公司目前擁有公募基金、特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務、合格境內機構投資者(QDII)資格、以及社保基金投資管理人等業(yè)務資格。
公司堅持“專業(yè)創(chuàng)造價值、客戶利益為上”的經(jīng)營思想，致力成為業(yè)績優(yōu)秀、管理規(guī)范、行業(yè)、具有可持續(xù)發(fā)展能力、全能型的資產(chǎn)管理公司，為投資者謀求長期穩(wěn)定的收益。截至2014年四季度，公司公募基金資產(chǎn)管理總規(guī)模進入基金行業(yè)前十。
二、招聘職位
電話中心客服
崗位職責：
通過客服電話或在線客服系統(tǒng)為客戶提供基金公開信息、市場行情、新產(chǎn)品介紹、基金業(yè)務流程等咨詢以及為客戶提供帳戶信息的查詢;
負責接受客戶投訴，并及時處理和回饋;
負責記錄相關信息，并收集客戶回饋;
通過多層次服務體系，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
知名院校大學本科學歷，經(jīng)濟和金融等相關專業(yè);
普通話標準，口齒清晰，具有良好的語言表達和溝通能力;
責任心強，具備較強的服務意識、耐心和抗壓能力;
熟練運用OFFICE軟件;
具備證券從業(yè)資格的將優(yōu)先考慮。
其他信息：
工作時間：周一至周日8：30—21：00(采取輪班制度，每周工作五日，每日工作8小時);
工作地點：廣州;
客服人員與第三方勞務派遣公司簽約。
三、應聘方式
未能通過上述途徑投遞簡歷者，也可將應聘簡歷投遞至廣發(fā)基金人力資源部專用郵箱：gfjj_hr@gffunds.com.cn。 (標題和簡歷請以“應聘崗位-姓名-學校-專業(yè)-所在地”的格式命名)
廣發(fā)基金管理有限公司成立于2003年8月，是經(jīng)中國證監(jiān)會批準設立的專業(yè)基金管理公司，總部設在廣州，公司注冊資本金1.27億元人民幣。公司目前擁有公募基金、特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務、合格境內機構投資者(QDII)資格、以及社保基金投資管理人等業(yè)務資格。
公司堅持“專業(yè)創(chuàng)造價值、客戶利益為上”的經(jīng)營思想，致力成為業(yè)績優(yōu)秀、管理規(guī)范、行業(yè)、具有可持續(xù)發(fā)展能力、全能型的資產(chǎn)管理公司，為投資者謀求長期穩(wěn)定的收益。截至2014年四季度，公司公募基金資產(chǎn)管理總規(guī)模進入基金行業(yè)前十。
二、招聘職位
電話中心客服
崗位職責：
通過客服電話或在線客服系統(tǒng)為客戶提供基金公開信息、市場行情、新產(chǎn)品介紹、基金業(yè)務流程等咨詢以及為客戶提供帳戶信息的查詢;
負責接受客戶投訴，并及時處理和回饋;
負責記錄相關信息，并收集客戶回饋;
通過多層次服務體系，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
知名院校大學本科學歷，經(jīng)濟和金融等相關專業(yè);
普通話標準，口齒清晰，具有良好的語言表達和溝通能力;
責任心強，具備較強的服務意識、耐心和抗壓能力;
熟練運用OFFICE軟件;
具備證券從業(yè)資格的將優(yōu)先考慮。
其他信息：
工作時間：周一至周日8：30—21：00(采取輪班制度，每周工作五日，每日工作8小時);
工作地點：廣州;
客服人員與第三方勞務派遣公司簽約。
三、應聘方式
未能通過上述途徑投遞簡歷者，也可將應聘簡歷投遞至廣發(fā)基金人力資源部專用郵箱：gfjj_hr@gffunds.com.cn。 (標題和簡歷請以“應聘崗位-姓名-學校-專業(yè)-所在地”的格式命名)