一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.對于信息與數據的關系，下列說法不正確的是 ( )
A.信息是經過加工后的數據
B.二者間關系是絕對的
C.數據經過轉換可變?yōu)樾畔?BR> D.對人們活動產生影響的數據可成為信息
2.管理信息的三個層次中，信息精度的是 ( )
A.戰(zhàn)略信息
B.戰(zhàn)術信息
C.作業(yè)信息
D.管理控制信息
3.決策支持系統(tǒng)主要支持 類型的決策問題。 ( )
A.結構化決策
B.非結構化決策
C.結構化和非結構化決策
D.半結構化和非結構化決策
4.信息技術包括 ( )
A.計算機軟、硬件
B.存儲技術
C.通信技術
D.以上均正確
5.制造資源計劃簡寫為 ( )
A.MRP
B.MRPⅡ
C.ERP
D.BPR
6.操作系統(tǒng)的功能和規(guī)模隨應用要求的不同而不同，其中不包括 ( )
A.分段處理操作系統(tǒng)
B.批處理操作系統(tǒng)
C.分時操作系統(tǒng)
D.實時操作系統(tǒng)
7- OSI參考模型中，以幀為單位傳送數據的是 ( )
A.物理層
B.數據鏈路層
C.網絡層
D.表示層
8.目前的計算機網絡是 ( )
A. Internet
B. Intranet
C.ARPAnet
D.以太網
9.關系模型中數據的邏輯結構相當于一個 ( )
A.字段
B.元組
C.二維表
D.記錄
10. Access中，瀏覽或更新表中的數據要通過 ( )
A.報表
B.窗體
C.表
D.查詢
11. Access中，查詢姓名不姓李的記錄的準則表達式是 ( )
A.NOT “李_”
B.NOT “李*”
C.NOT Like “李_”
D.NOT Like “李*”
12.關于U/C矩陣具體方法下列說法錯誤的是 ( )
A.先在U/C矩陣中填寫活動、數據類
B.尋找數據類產生的過程，在交叉處畫U，使用數據類的地方畫C
C.調換矩陣的行列順序
D.將C的內容盡量調至對角線
13.下列不屬于CASE平臺上的信息系統(tǒng)開發(fā)工具的是 ( )
A.系統(tǒng)分析、設計工具
B.代碼生成工具
C.項目管理、測試工具
D.Word
14.系統(tǒng)調查的主要內容有 ( )
A.計算機設備性能
B.管理業(yè)務狀況
C.資金來源
D.MIS的運行效率
15.從設計任務的角度看，系統(tǒng)設計可劃分為 ( )
A.邏輯設計、物理設計
B.總體性設計、詳細性設計
C.代碼設計、軟件設計
D.數據庫設計、用戶界面設計
16.在信息中心的人口資源管理中，對縣級以上的城市按人口多少排序，其序號作為該城市的編碼，如上海001，北京為002，天津為003，該編碼方式為 ( )
A.助記碼
B.編寫碼
C.順序碼
D.區(qū)間碼
17.某企業(yè)是小型的地域型企業(yè)，人員較集中，則應采用的系統(tǒng)開發(fā)模式為 ( )
A.集中式
B.文件服務器/工作站
C.C/S
D.B/S
18.按服務目的不同分類的文檔不包括 ( )
A.用戶文檔
B.開發(fā)文檔
C.系統(tǒng)分析報告
D.管理文檔
19.從宏觀上對風險加強管理，下列說法錯誤的是 ( )
A.從軟件方法規(guī)范的角度，對MIS進行管理，其中不包括文檔管理
B.加強安全方面風險管理
C.加強審計工作
D.加強控制工作
20.目前使用最普遍的局域網是 ( )
A. Internet
B. Intranet
C.Extranet
D.以太網
二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)
21.________是指信息可以轉化成不同的形態(tài)，也可以由不同的載體來存儲。
22.一個比較完整的辦公自動化系統(tǒng)應包括____、信息加工、____、信息保存這四個基本環(huán)節(jié)。
23.企業(yè)的組織結構猶如一個金字塔，從上至下,____遞減，而人數遞增。
24.信息技術導致企業(yè)組織變革主要有以下四種方式：____、合理化、______和立足點轉移。
25.汁算機網絡技術的主要特征有：網絡互聯(lián)、______、時空觀念的轉變以及物理距離的消失等。
26.網絡拓撲結構主要有星型、________、環(huán)型等。
27.一個關系對應一個________，______的值稱為屬性值。
28.______指將數據集中并可以減少重復，有效率地提供多方面應用的數據組織方式。
29.在運用CSF方法過程中自始至終要努力做到保持組織目標與信息系統(tǒng)規(guī)劃的______。
30.面向對象分析模型包括對象模型、______和功能模型三個層面。
31.許多信息系統(tǒng)，還沒能發(fā)揮其應有的作用就被放棄了，甚至完全失敗，很重要的原因就是沒有進行______。
32.中層數據流程圖是對頂層數據流程圖的分解，分解的原則是以______為劃分標準。
33.模塊的獨立性大致包括______和______兩個指標。來源：考試大
34.人機對話界面主要的類型有：____、命令式、______、應答式。
35.項目質量管理過程包括質量控制、實施質量保證、______。
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
36.決策支持系統(tǒng)
37.CSF
38.數據流程圖
39.風險管理
40.對象
四、簡答題(本大題共5小題.每小題5分.共25分)
41.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。
42.E-R圖如何轉換為關系數據模型?
43.如何創(chuàng)建報表?
44.如何理解ERP?
45.簡述代碼的種類。
參考答案
一、1. B 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.B 8.A 9.C 10. B 11. B 12. B 13. D 14.B 15.B 16.C 17.C 18. C 19. A 20. D
二、21.可變換性 22.信息采集信息傳輸
23.責權 24.自動化流程重組
25.資源高度共享 26.總線型
27.二維表列 28.數據庫存儲方式
29.一致性 30.動態(tài)模型
31.必要性分析 32.系統(tǒng)的模塊(子系統(tǒng))
33.耦合性內聚性 34.菜單式填表式
35.實施質量控制
三、36.決策支持系統(tǒng)是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機技術、仿真技術和信息技術為手段，支持非結構化和半結構化決策的信息系統(tǒng)，所處理問題大部分屬于半結構化性質的。
37.關鍵成功因素就是指使組織能夠達到目標的關鍵因素，關鍵成功因素法( CSF)是分析出企業(yè)成功的關鍵因素，圍繞關鍵因素識別企業(yè)的主要信息需求和相關工作的規(guī)劃方法。即關鍵成功因素法是可以幫助企業(yè)識別信息需求的方法。
38.數據流程圖是一種便于用戶理解、分析系統(tǒng)數據流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內容，精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數據存儲等。數據流程圖具有抽象性和概括性，它可以用少量的符號、圖形和與此相關的注釋來表示系統(tǒng)的邏輯功能，表示所開發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。
39.風險管理是指在項目的執(zhí)行過程中，持續(xù)不斷地進行風險識別、分析、策略制定、監(jiān)控風險執(zhí)行情況的過程，它是為了將風險控制在最低限度而進行的各項管理工作的總和，它是一系列對未來的預測，然后又采取一系列措施來減少風險對項目的影響的活動。
40.對象是對客觀世界里的任何實體的抽象，是客觀世界實體的軟件模型，由數據和方法兩部分組成。
面向對象方法就是把數據及施加在這些數據上的操作合并為一個統(tǒng)一體，并把它稱為對象。這種方法把客觀世界看成是由各種對象組成的，因此用面向對象方法開發(fā)出來的系統(tǒng)也由對象組成。
四、41.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。
(1)描述環(huán)境，明確目標。流程變革與企業(yè)環(huán)境、管理戰(zhàn)略、組織文化相互依賴。流程改造以前，需要描述企業(yè)的環(huán)境，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確建立MIS的目標。
(2)規(guī)范原流程。對原流程進行調查，規(guī)范流程，彌補不足，刪掉冗余。
(3)整合與再造流程。對流程進行整合，以達到順暢的信息交換，使其系統(tǒng)化、集成化，以滿足提高效率、及時準確地滿足用戶的需要，使新的流程有利于適應市場競爭環(huán)境的需求，有利于提高用戶滿意度，有利于降低成本、提高企業(yè)效益和能力。
1.對于信息與數據的關系，下列說法不正確的是 ( )
A.信息是經過加工后的數據
B.二者間關系是絕對的
C.數據經過轉換可變?yōu)樾畔?BR> D.對人們活動產生影響的數據可成為信息
2.管理信息的三個層次中，信息精度的是 ( )
A.戰(zhàn)略信息
B.戰(zhàn)術信息
C.作業(yè)信息
D.管理控制信息
3.決策支持系統(tǒng)主要支持 類型的決策問題。 ( )
A.結構化決策
B.非結構化決策
C.結構化和非結構化決策
D.半結構化和非結構化決策
4.信息技術包括 ( )
A.計算機軟、硬件
B.存儲技術
C.通信技術
D.以上均正確
5.制造資源計劃簡寫為 ( )
A.MRP
B.MRPⅡ
C.ERP
D.BPR
6.操作系統(tǒng)的功能和規(guī)模隨應用要求的不同而不同，其中不包括 ( )
A.分段處理操作系統(tǒng)
B.批處理操作系統(tǒng)
C.分時操作系統(tǒng)
D.實時操作系統(tǒng)
7- OSI參考模型中，以幀為單位傳送數據的是 ( )
A.物理層
B.數據鏈路層
C.網絡層
D.表示層
8.目前的計算機網絡是 ( )
A. Internet
B. Intranet
C.ARPAnet
D.以太網
9.關系模型中數據的邏輯結構相當于一個 ( )
A.字段
B.元組
C.二維表
D.記錄
10. Access中，瀏覽或更新表中的數據要通過 ( )
A.報表
B.窗體
C.表
D.查詢
11. Access中，查詢姓名不姓李的記錄的準則表達式是 ( )
A.NOT “李_”
B.NOT “李*”
C.NOT Like “李_”
D.NOT Like “李*”
12.關于U/C矩陣具體方法下列說法錯誤的是 ( )
A.先在U/C矩陣中填寫活動、數據類
B.尋找數據類產生的過程，在交叉處畫U，使用數據類的地方畫C
C.調換矩陣的行列順序
D.將C的內容盡量調至對角線
13.下列不屬于CASE平臺上的信息系統(tǒng)開發(fā)工具的是 ( )
A.系統(tǒng)分析、設計工具
B.代碼生成工具
C.項目管理、測試工具
D.Word
14.系統(tǒng)調查的主要內容有 ( )
A.計算機設備性能
B.管理業(yè)務狀況
C.資金來源
D.MIS的運行效率
15.從設計任務的角度看，系統(tǒng)設計可劃分為 ( )
A.邏輯設計、物理設計
B.總體性設計、詳細性設計
C.代碼設計、軟件設計
D.數據庫設計、用戶界面設計
16.在信息中心的人口資源管理中，對縣級以上的城市按人口多少排序，其序號作為該城市的編碼，如上海001，北京為002，天津為003，該編碼方式為 ( )
A.助記碼
B.編寫碼
C.順序碼
D.區(qū)間碼
17.某企業(yè)是小型的地域型企業(yè)，人員較集中，則應采用的系統(tǒng)開發(fā)模式為 ( )
A.集中式
B.文件服務器/工作站
C.C/S
D.B/S
18.按服務目的不同分類的文檔不包括 ( )
A.用戶文檔
B.開發(fā)文檔
C.系統(tǒng)分析報告
D.管理文檔
19.從宏觀上對風險加強管理，下列說法錯誤的是 ( )
A.從軟件方法規(guī)范的角度，對MIS進行管理，其中不包括文檔管理
B.加強安全方面風險管理
C.加強審計工作
D.加強控制工作
20.目前使用最普遍的局域網是 ( )
A. Internet
B. Intranet
C.Extranet
D.以太網
二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)
21.________是指信息可以轉化成不同的形態(tài)，也可以由不同的載體來存儲。
22.一個比較完整的辦公自動化系統(tǒng)應包括____、信息加工、____、信息保存這四個基本環(huán)節(jié)。
23.企業(yè)的組織結構猶如一個金字塔，從上至下,____遞減，而人數遞增。
24.信息技術導致企業(yè)組織變革主要有以下四種方式：____、合理化、______和立足點轉移。
25.汁算機網絡技術的主要特征有：網絡互聯(lián)、______、時空觀念的轉變以及物理距離的消失等。
26.網絡拓撲結構主要有星型、________、環(huán)型等。
27.一個關系對應一個________，______的值稱為屬性值。
28.______指將數據集中并可以減少重復，有效率地提供多方面應用的數據組織方式。
29.在運用CSF方法過程中自始至終要努力做到保持組織目標與信息系統(tǒng)規(guī)劃的______。
30.面向對象分析模型包括對象模型、______和功能模型三個層面。
31.許多信息系統(tǒng)，還沒能發(fā)揮其應有的作用就被放棄了，甚至完全失敗，很重要的原因就是沒有進行______。
32.中層數據流程圖是對頂層數據流程圖的分解，分解的原則是以______為劃分標準。
33.模塊的獨立性大致包括______和______兩個指標。來源：考試大
34.人機對話界面主要的類型有：____、命令式、______、應答式。
35.項目質量管理過程包括質量控制、實施質量保證、______。
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
36.決策支持系統(tǒng)
37.CSF
38.數據流程圖
39.風險管理
40.對象
四、簡答題(本大題共5小題.每小題5分.共25分)
41.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。
42.E-R圖如何轉換為關系數據模型?
43.如何創(chuàng)建報表?
44.如何理解ERP?
45.簡述代碼的種類。
參考答案
一、1. B 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.B 8.A 9.C 10. B 11. B 12. B 13. D 14.B 15.B 16.C 17.C 18. C 19. A 20. D
二、21.可變換性 22.信息采集信息傳輸
23.責權 24.自動化流程重組
25.資源高度共享 26.總線型
27.二維表列 28.數據庫存儲方式
29.一致性 30.動態(tài)模型
31.必要性分析 32.系統(tǒng)的模塊(子系統(tǒng))
33.耦合性內聚性 34.菜單式填表式
35.實施質量控制
三、36.決策支持系統(tǒng)是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機技術、仿真技術和信息技術為手段，支持非結構化和半結構化決策的信息系統(tǒng)，所處理問題大部分屬于半結構化性質的。
37.關鍵成功因素就是指使組織能夠達到目標的關鍵因素，關鍵成功因素法( CSF)是分析出企業(yè)成功的關鍵因素，圍繞關鍵因素識別企業(yè)的主要信息需求和相關工作的規(guī)劃方法。即關鍵成功因素法是可以幫助企業(yè)識別信息需求的方法。
38.數據流程圖是一種便于用戶理解、分析系統(tǒng)數據流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內容，精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數據存儲等。數據流程圖具有抽象性和概括性，它可以用少量的符號、圖形和與此相關的注釋來表示系統(tǒng)的邏輯功能，表示所開發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。
39.風險管理是指在項目的執(zhí)行過程中，持續(xù)不斷地進行風險識別、分析、策略制定、監(jiān)控風險執(zhí)行情況的過程，它是為了將風險控制在最低限度而進行的各項管理工作的總和，它是一系列對未來的預測，然后又采取一系列措施來減少風險對項目的影響的活動。
40.對象是對客觀世界里的任何實體的抽象，是客觀世界實體的軟件模型，由數據和方法兩部分組成。
面向對象方法就是把數據及施加在這些數據上的操作合并為一個統(tǒng)一體，并把它稱為對象。這種方法把客觀世界看成是由各種對象組成的，因此用面向對象方法開發(fā)出來的系統(tǒng)也由對象組成。
四、41.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。
(1)描述環(huán)境，明確目標。流程變革與企業(yè)環(huán)境、管理戰(zhàn)略、組織文化相互依賴。流程改造以前，需要描述企業(yè)的環(huán)境，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確建立MIS的目標。
(2)規(guī)范原流程。對原流程進行調查，規(guī)范流程，彌補不足，刪掉冗余。
(3)整合與再造流程。對流程進行整合，以達到順暢的信息交換，使其系統(tǒng)化、集成化，以滿足提高效率、及時準確地滿足用戶的需要，使新的流程有利于適應市場競爭環(huán)境的需求，有利于提高用戶滿意度，有利于降低成本、提高企業(yè)效益和能力。