★工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的制定年度工作計(jì)劃要點(diǎn),供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
每年開始,更多的是上一年的年末,都要制定新一年的工作計(jì)劃。對(duì)自己是一種提前規(guī)劃,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是一種規(guī)劃匯報(bào),對(duì)下屬是一種工作安排。"任何事都得有個(gè)計(jì)劃",更是將計(jì)劃的重要性提高到了一個(gè)新的高度。有計(jì)劃才能統(tǒng)籌安排,減少甚至避免出現(xiàn)大量救火的情況,從這個(gè)角度來(lái)看,計(jì)劃還是很重要的。一份詳盡可靠的工作計(jì)劃,可以指導(dǎo)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作:領(lǐng)導(dǎo)也只需要看看工作計(jì)劃并檢查一下結(jié)果就可以了,都有工作的方向,也很輕松。可是,現(xiàn)實(shí)的情況并不是這樣的,由于缺乏對(duì)工作計(jì)劃重要性的理解,缺少一套行之有效的方法,制定工作計(jì)劃也沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,使得這一職能形同虛設(shè),制定工作計(jì)劃只是一項(xiàng)隨便完成的任務(wù)。本文確定制定工作計(jì)劃時(shí)的一些關(guān)鍵要點(diǎn),并在隨后的幾篇文章中,陸續(xù)給出制定年度工作計(jì)劃的方法。
要點(diǎn)一:年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化而來(lái)的一年里的可執(zhí)行計(jì)劃。
戰(zhàn)略常常是3到5年的工作安排,設(shè)計(jì)3到5年后公司將要達(dá)到的目標(biāo)。對(duì)于一年的工作安排來(lái)說(shuō),這個(gè)計(jì)劃過(guò)于宏觀、粗略。作為一年工作指導(dǎo)的年度工作計(jì)劃,需要更具體、更詳盡,也更加貼進(jìn)當(dāng)年實(shí)際情況的工作安排,這就決定了年度工作計(jì)劃的地位,即年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略在一年的時(shí)間內(nèi)的分解和落實(shí)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃的作用,就可以知道年度計(jì)劃起到的是承上啟下的作用。向上是戰(zhàn)略的年度的分解和落實(shí),向下是工作安排、資源分配以及考核指標(biāo)設(shè)置的指引。也就是說(shuō),制定出來(lái)的年度工作計(jì)劃,一是來(lái)自于戰(zhàn)略,是戰(zhàn)略要求本年度要完成的任務(wù),以及如何完成這些任務(wù)的具體安排;二是根據(jù)要完成的任務(wù),需要花費(fèi)的資源如何分配,以及根據(jù)這些任務(wù)需要和資源的分配,決定的考核和檢視方案。
要點(diǎn)二:年度工作計(jì)劃要有具體的實(shí)施舉措,舉措要有優(yōu)先排序,以突出重點(diǎn),合理分配資源。
年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略在一年內(nèi)的分解落實(shí),需要落實(shí)則需要具體的舉措。戰(zhàn)略規(guī)劃提出了當(dāng)年的工作目標(biāo),常常的表現(xiàn)是財(cái)務(wù)性目標(biāo)或市場(chǎng)的目標(biāo),這就是為了達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而需要當(dāng)年完成的目標(biāo)。如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo),也就是說(shuō)達(dá)成這些目標(biāo)的舉措,就是年度工作計(jì)劃的主要內(nèi)容。為了保證目標(biāo)的達(dá)成,也為了讓領(lǐng)導(dǎo)、自己、員工有一個(gè)可執(zhí)行的根據(jù),需要將年度工作計(jì)劃需要達(dá)到的目標(biāo),以及如何達(dá)成這些目標(biāo)的措施具體化。例如,對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略常常是提升客戶滿意度,提升產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì),降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率,那么本年度需要達(dá)到的客戶滿意度、產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì)以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率為多少,常常是以指標(biāo)的形式表現(xiàn)出來(lái)的,要達(dá)到這些指標(biāo)的值,需要提出一些舉措,這樣年度工作計(jì)劃的內(nèi)容就是提出如何達(dá)成這些指標(biāo)的目標(biāo)的詳細(xì)且具體的措施。
資源是有限的,需要將這些舉措進(jìn)行優(yōu)先度排序,以指導(dǎo)如何合理分配資源。要完成這些舉措,需要耗費(fèi)資源,但是能使用的資源常常是有限的,工作計(jì)劃《制定年度工作計(jì)劃的幾個(gè)要點(diǎn)》(http://www.unjs.com)。當(dāng)資源有限不能滿足這些措施的需要,或者預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)資源沖突時(shí),如何取舍?現(xiàn)在常常采用的方法是完全依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的判斷,領(lǐng)導(dǎo)在判斷的時(shí)候也更多的是依據(jù)自己的喜好和經(jīng)驗(yàn),常常是各自分配一點(diǎn),最終搞的每個(gè)舉措的經(jīng)費(fèi)都緊緊的,只是知道領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的就是合理的。事實(shí)上,并不是每個(gè)舉措都是同等重要的,也并不是每個(gè)舉措都是緊急程度都是相同的,或者說(shuō)前提條件都是一樣的,這就需要綜合多種考慮,將這些舉措按照優(yōu)先度排序,這樣在出現(xiàn)資源沖突時(shí),就可以根據(jù)這個(gè)優(yōu)先度排序來(lái)分配資源了。
要點(diǎn)三:實(shí)施舉措計(jì)劃必須要有具體的時(shí)間表、階段性成果(里程碑)和負(fù)責(zé)人,以便跟蹤、檢視、考核。
這個(gè)很容易理解,屬于項(xiàng)目管理的范疇,但是執(zhí)行的常常也是不到位的。出現(xiàn)的問(wèn)題常常包括:
(1)給出的措施太泛泛,無(wú)法跟蹤,或者太細(xì)化,只是一個(gè)執(zhí)行層面的東西,管的太死。
(2)階段性成果不具體,幾乎沒(méi)有辦法檢視,常見的例子有僅僅說(shuō)提升客戶滿意度、提升時(shí)效,而沒(méi)有說(shuō)出到底提升多少。很多人馬上想到不是所有的事項(xiàng)都是可以用量化的指標(biāo)來(lái)衡量的,但是將階段性成果具體化,并不等于將階段性成果量化。此外,實(shí)施的某項(xiàng)舉措,舉措本身能帶來(lái)什么樣的效果可能很難確定,但是,實(shí)施的事項(xiàng)可以促進(jìn)哪一個(gè)或者哪幾個(gè)方面的效果,如成本、時(shí)效、品質(zhì)或者滿意度,是可以確定的,實(shí)施這一項(xiàng)特殊事項(xiàng),以及其它的一些常規(guī)工作之后,這些方面對(duì)應(yīng)的指標(biāo)可以達(dá)到的新的目標(biāo)是可以也應(yīng)該確定的,而這個(gè)新的目標(biāo)就可以當(dāng)作對(duì)應(yīng)措施的成果。也就是說(shuō)要改變觀念,一定要得到哪一項(xiàng)措施,可以促使達(dá)成哪一方面的效果,只要這些工作共同努力可以達(dá)到的效果能夠確定,已經(jīng)可以了。
其它的問(wèn)題還包括責(zé)任人不明確、時(shí)間表不明確等,這些問(wèn)題已經(jīng)得到了足夠的重視,也是比較容易解決的問(wèn)題,就不再做進(jìn)一步的討論。
要點(diǎn)四:對(duì)于實(shí)施的舉措,應(yīng)該對(duì)舉措的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃能否達(dá)成目標(biāo),舉措的資源需求、風(fēng)險(xiǎn)等做出具體的分析。
實(shí)施舉措是為了達(dá)成戰(zhàn)略的年度目標(biāo),關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是實(shí)施舉措的核心內(nèi)容。為保證達(dá)成目標(biāo),審核關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃就成了關(guān)鍵。不過(guò),證明過(guò)程就不需要列在行動(dòng)計(jì)劃里面。只是在制定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃和審核關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃時(shí),需要考慮"關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是否能夠達(dá)成目標(biāo)"這個(gè)問(wèn)題就可以了。另外一個(gè)審核點(diǎn)就是看是否將要達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)(更多的稱作里程碑)列出來(lái)了,是否注意到了。
另外一個(gè)很關(guān)鍵,但是常常沒(méi)有做的事情就是給出實(shí)施舉措的資源需求。實(shí)施舉措在達(dá)成目標(biāo)的同時(shí),常常也需要消耗資源。需要消耗多少資源,常常是事先沒(méi)有規(guī)劃的,至少是沒(méi)有專門的規(guī)劃。有種說(shuō)法是戰(zhàn)略目標(biāo)肯定是要盡力達(dá)到的,為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)耗費(fèi)資源是天經(jīng)地義的。但是,至少有兩個(gè)理由可以反駁這個(gè)說(shuō)法:一是不計(jì)成本的達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),本身就是不理性的,只有在合理的資源消耗下達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)才是正確的管理之道。并且戰(zhàn)略目標(biāo)本身也是可以根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整的。二是即使從管理本身來(lái)說(shuō),也是需要規(guī)劃實(shí)施舉措的資源需求。為達(dá)成目標(biāo)耗費(fèi)了多少成本,需要有規(guī)劃;不同費(fèi)用驅(qū)動(dòng)因素分別規(guī)劃,使得費(fèi)用的花費(fèi)合理,需要有規(guī)劃;與要點(diǎn)二相對(duì)應(yīng),實(shí)施舉措的優(yōu)先排序,需要考慮各實(shí)施舉措的資源消耗需求,需要有規(guī)劃;即使從舉措的完整性來(lái)說(shuō),也是需要有規(guī)劃的。
第三個(gè)方面就是風(fēng)險(xiǎn)分析了,這個(gè)方面的問(wèn)題在實(shí)際的企業(yè)中,幾乎都是沒(méi)有做過(guò)的。要達(dá)成的目標(biāo),或者說(shuō)預(yù)期效果,常常是受到外部因素的影響的,而這些外部因素常常是不可控制的,當(dāng)這些外部因素改變時(shí),目標(biāo)常常要改變,有時(shí)實(shí)施的舉措、優(yōu)先順序等常常都需要變化的,也就是說(shuō)要根據(jù)實(shí)施情形更新實(shí)施計(jì)劃。如何根據(jù)這些實(shí)際狀況的變化來(lái)調(diào)整,以及出現(xiàn)異常情況的應(yīng)對(duì)策略,就是風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容了。
制定詳細(xì)的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是最基本的,雖然很多企業(yè)都沒(méi)有執(zhí)行到位,但都是有這個(gè)意識(shí)的。預(yù)測(cè)實(shí)施舉措的資源需求,只能說(shuō)是很少企業(yè)有這個(gè)意識(shí)了,更不用說(shuō)執(zhí)行到位了,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),能做到這個(gè)層次,已經(jīng)可以讓企業(yè)的規(guī)劃能力大幅度的提升了。風(fēng)險(xiǎn)分析只是在理論學(xué)術(shù)界有討論了,企業(yè)里常常沒(méi)有這個(gè)意識(shí),即使知道這些事的人,也常常被認(rèn)為是好高騖遠(yuǎn),因?yàn)樗麄兏揪筒恢涝趺丛谄髽I(yè)里面做這個(gè)東西,總覺(jué)得那是一個(gè)很神秘的東西,這也是中國(guó)讀書人的悲哀:不知道怎么把自己學(xué)到的東西用起來(lái)。
關(guān)鍵點(diǎn):
1、年度工作計(jì)劃是由戰(zhàn)略分解到一年的可執(zhí)行計(jì)劃。
2、工作計(jì)劃要有對(duì)應(yīng)的舉措,舉措要有優(yōu)先排序,以合理分配資源。
3、實(shí)施舉措計(jì)劃必須要有具體的時(shí)間表、階段性成果(里程碑)和負(fù)責(zé)人,以便跟蹤、檢視、考核。
4、應(yīng)該對(duì)舉措的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃能否達(dá)成目標(biāo),舉措的資源需求、風(fēng)險(xiǎn)等做出具體的分析。
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每年開始,更多的是上一年的年末,都要制定新一年的工作計(jì)劃。對(duì)自己是一種提前規(guī)劃,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是一種規(guī)劃匯報(bào),對(duì)下屬是一種工作安排。"任何事都得有個(gè)計(jì)劃",更是將計(jì)劃的重要性提高到了一個(gè)新的高度。有計(jì)劃才能統(tǒng)籌安排,減少甚至避免出現(xiàn)大量救火的情況,從這個(gè)角度來(lái)看,計(jì)劃還是很重要的。一份詳盡可靠的工作計(jì)劃,可以指導(dǎo)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作:領(lǐng)導(dǎo)也只需要看看工作計(jì)劃并檢查一下結(jié)果就可以了,都有工作的方向,也很輕松。可是,現(xiàn)實(shí)的情況并不是這樣的,由于缺乏對(duì)工作計(jì)劃重要性的理解,缺少一套行之有效的方法,制定工作計(jì)劃也沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,使得這一職能形同虛設(shè),制定工作計(jì)劃只是一項(xiàng)隨便完成的任務(wù)。本文確定制定工作計(jì)劃時(shí)的一些關(guān)鍵要點(diǎn),并在隨后的幾篇文章中,陸續(xù)給出制定年度工作計(jì)劃的方法。
要點(diǎn)一:年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化而來(lái)的一年里的可執(zhí)行計(jì)劃。
戰(zhàn)略常常是3到5年的工作安排,設(shè)計(jì)3到5年后公司將要達(dá)到的目標(biāo)。對(duì)于一年的工作安排來(lái)說(shuō),這個(gè)計(jì)劃過(guò)于宏觀、粗略。作為一年工作指導(dǎo)的年度工作計(jì)劃,需要更具體、更詳盡,也更加貼進(jìn)當(dāng)年實(shí)際情況的工作安排,這就決定了年度工作計(jì)劃的地位,即年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略在一年的時(shí)間內(nèi)的分解和落實(shí)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃的作用,就可以知道年度計(jì)劃起到的是承上啟下的作用。向上是戰(zhàn)略的年度的分解和落實(shí),向下是工作安排、資源分配以及考核指標(biāo)設(shè)置的指引。也就是說(shuō),制定出來(lái)的年度工作計(jì)劃,一是來(lái)自于戰(zhàn)略,是戰(zhàn)略要求本年度要完成的任務(wù),以及如何完成這些任務(wù)的具體安排;二是根據(jù)要完成的任務(wù),需要花費(fèi)的資源如何分配,以及根據(jù)這些任務(wù)需要和資源的分配,決定的考核和檢視方案。
要點(diǎn)二:年度工作計(jì)劃要有具體的實(shí)施舉措,舉措要有優(yōu)先排序,以突出重點(diǎn),合理分配資源。
年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略在一年內(nèi)的分解落實(shí),需要落實(shí)則需要具體的舉措。戰(zhàn)略規(guī)劃提出了當(dāng)年的工作目標(biāo),常常的表現(xiàn)是財(cái)務(wù)性目標(biāo)或市場(chǎng)的目標(biāo),這就是為了達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而需要當(dāng)年完成的目標(biāo)。如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo),也就是說(shuō)達(dá)成這些目標(biāo)的舉措,就是年度工作計(jì)劃的主要內(nèi)容。為了保證目標(biāo)的達(dá)成,也為了讓領(lǐng)導(dǎo)、自己、員工有一個(gè)可執(zhí)行的根據(jù),需要將年度工作計(jì)劃需要達(dá)到的目標(biāo),以及如何達(dá)成這些目標(biāo)的措施具體化。例如,對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略常常是提升客戶滿意度,提升產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì),降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率,那么本年度需要達(dá)到的客戶滿意度、產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì)以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率為多少,常常是以指標(biāo)的形式表現(xiàn)出來(lái)的,要達(dá)到這些指標(biāo)的值,需要提出一些舉措,這樣年度工作計(jì)劃的內(nèi)容就是提出如何達(dá)成這些指標(biāo)的目標(biāo)的詳細(xì)且具體的措施。
資源是有限的,需要將這些舉措進(jìn)行優(yōu)先度排序,以指導(dǎo)如何合理分配資源。要完成這些舉措,需要耗費(fèi)資源,但是能使用的資源常常是有限的,工作計(jì)劃《制定年度工作計(jì)劃的幾個(gè)要點(diǎn)》(http://www.unjs.com)。當(dāng)資源有限不能滿足這些措施的需要,或者預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)資源沖突時(shí),如何取舍?現(xiàn)在常常采用的方法是完全依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的判斷,領(lǐng)導(dǎo)在判斷的時(shí)候也更多的是依據(jù)自己的喜好和經(jīng)驗(yàn),常常是各自分配一點(diǎn),最終搞的每個(gè)舉措的經(jīng)費(fèi)都緊緊的,只是知道領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的就是合理的。事實(shí)上,并不是每個(gè)舉措都是同等重要的,也并不是每個(gè)舉措都是緊急程度都是相同的,或者說(shuō)前提條件都是一樣的,這就需要綜合多種考慮,將這些舉措按照優(yōu)先度排序,這樣在出現(xiàn)資源沖突時(shí),就可以根據(jù)這個(gè)優(yōu)先度排序來(lái)分配資源了。
要點(diǎn)三:實(shí)施舉措計(jì)劃必須要有具體的時(shí)間表、階段性成果(里程碑)和負(fù)責(zé)人,以便跟蹤、檢視、考核。
這個(gè)很容易理解,屬于項(xiàng)目管理的范疇,但是執(zhí)行的常常也是不到位的。出現(xiàn)的問(wèn)題常常包括:
(1)給出的措施太泛泛,無(wú)法跟蹤,或者太細(xì)化,只是一個(gè)執(zhí)行層面的東西,管的太死。
(2)階段性成果不具體,幾乎沒(méi)有辦法檢視,常見的例子有僅僅說(shuō)提升客戶滿意度、提升時(shí)效,而沒(méi)有說(shuō)出到底提升多少。很多人馬上想到不是所有的事項(xiàng)都是可以用量化的指標(biāo)來(lái)衡量的,但是將階段性成果具體化,并不等于將階段性成果量化。此外,實(shí)施的某項(xiàng)舉措,舉措本身能帶來(lái)什么樣的效果可能很難確定,但是,實(shí)施的事項(xiàng)可以促進(jìn)哪一個(gè)或者哪幾個(gè)方面的效果,如成本、時(shí)效、品質(zhì)或者滿意度,是可以確定的,實(shí)施這一項(xiàng)特殊事項(xiàng),以及其它的一些常規(guī)工作之后,這些方面對(duì)應(yīng)的指標(biāo)可以達(dá)到的新的目標(biāo)是可以也應(yīng)該確定的,而這個(gè)新的目標(biāo)就可以當(dāng)作對(duì)應(yīng)措施的成果。也就是說(shuō)要改變觀念,一定要得到哪一項(xiàng)措施,可以促使達(dá)成哪一方面的效果,只要這些工作共同努力可以達(dá)到的效果能夠確定,已經(jīng)可以了。
其它的問(wèn)題還包括責(zé)任人不明確、時(shí)間表不明確等,這些問(wèn)題已經(jīng)得到了足夠的重視,也是比較容易解決的問(wèn)題,就不再做進(jìn)一步的討論。
要點(diǎn)四:對(duì)于實(shí)施的舉措,應(yīng)該對(duì)舉措的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃能否達(dá)成目標(biāo),舉措的資源需求、風(fēng)險(xiǎn)等做出具體的分析。
實(shí)施舉措是為了達(dá)成戰(zhàn)略的年度目標(biāo),關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是實(shí)施舉措的核心內(nèi)容。為保證達(dá)成目標(biāo),審核關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃就成了關(guān)鍵。不過(guò),證明過(guò)程就不需要列在行動(dòng)計(jì)劃里面。只是在制定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃和審核關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃時(shí),需要考慮"關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是否能夠達(dá)成目標(biāo)"這個(gè)問(wèn)題就可以了。另外一個(gè)審核點(diǎn)就是看是否將要達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)(更多的稱作里程碑)列出來(lái)了,是否注意到了。
另外一個(gè)很關(guān)鍵,但是常常沒(méi)有做的事情就是給出實(shí)施舉措的資源需求。實(shí)施舉措在達(dá)成目標(biāo)的同時(shí),常常也需要消耗資源。需要消耗多少資源,常常是事先沒(méi)有規(guī)劃的,至少是沒(méi)有專門的規(guī)劃。有種說(shuō)法是戰(zhàn)略目標(biāo)肯定是要盡力達(dá)到的,為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)耗費(fèi)資源是天經(jīng)地義的。但是,至少有兩個(gè)理由可以反駁這個(gè)說(shuō)法:一是不計(jì)成本的達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),本身就是不理性的,只有在合理的資源消耗下達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)才是正確的管理之道。并且戰(zhàn)略目標(biāo)本身也是可以根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整的。二是即使從管理本身來(lái)說(shuō),也是需要規(guī)劃實(shí)施舉措的資源需求。為達(dá)成目標(biāo)耗費(fèi)了多少成本,需要有規(guī)劃;不同費(fèi)用驅(qū)動(dòng)因素分別規(guī)劃,使得費(fèi)用的花費(fèi)合理,需要有規(guī)劃;與要點(diǎn)二相對(duì)應(yīng),實(shí)施舉措的優(yōu)先排序,需要考慮各實(shí)施舉措的資源消耗需求,需要有規(guī)劃;即使從舉措的完整性來(lái)說(shuō),也是需要有規(guī)劃的。
第三個(gè)方面就是風(fēng)險(xiǎn)分析了,這個(gè)方面的問(wèn)題在實(shí)際的企業(yè)中,幾乎都是沒(méi)有做過(guò)的。要達(dá)成的目標(biāo),或者說(shuō)預(yù)期效果,常常是受到外部因素的影響的,而這些外部因素常常是不可控制的,當(dāng)這些外部因素改變時(shí),目標(biāo)常常要改變,有時(shí)實(shí)施的舉措、優(yōu)先順序等常常都需要變化的,也就是說(shuō)要根據(jù)實(shí)施情形更新實(shí)施計(jì)劃。如何根據(jù)這些實(shí)際狀況的變化來(lái)調(diào)整,以及出現(xiàn)異常情況的應(yīng)對(duì)策略,就是風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容了。
制定詳細(xì)的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是最基本的,雖然很多企業(yè)都沒(méi)有執(zhí)行到位,但都是有這個(gè)意識(shí)的。預(yù)測(cè)實(shí)施舉措的資源需求,只能說(shuō)是很少企業(yè)有這個(gè)意識(shí)了,更不用說(shuō)執(zhí)行到位了,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),能做到這個(gè)層次,已經(jīng)可以讓企業(yè)的規(guī)劃能力大幅度的提升了。風(fēng)險(xiǎn)分析只是在理論學(xué)術(shù)界有討論了,企業(yè)里常常沒(méi)有這個(gè)意識(shí),即使知道這些事的人,也常常被認(rèn)為是好高騖遠(yuǎn),因?yàn)樗麄兏揪筒恢涝趺丛谄髽I(yè)里面做這個(gè)東西,總覺(jué)得那是一個(gè)很神秘的東西,這也是中國(guó)讀書人的悲哀:不知道怎么把自己學(xué)到的東西用起來(lái)。
關(guān)鍵點(diǎn):
1、年度工作計(jì)劃是由戰(zhàn)略分解到一年的可執(zhí)行計(jì)劃。
2、工作計(jì)劃要有對(duì)應(yīng)的舉措,舉措要有優(yōu)先排序,以合理分配資源。
3、實(shí)施舉措計(jì)劃必須要有具體的時(shí)間表、階段性成果(里程碑)和負(fù)責(zé)人,以便跟蹤、檢視、考核。
4、應(yīng)該對(duì)舉措的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃能否達(dá)成目標(biāo),舉措的資源需求、風(fēng)險(xiǎn)等做出具體的分析。

