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工程后評價崗位職責(zé)是什么 工程項目后評價篇一
建設(shè)項目后評價是建立科學(xué)化、程序化和民主化的投資決策管理體系中投資決策程序的重要內(nèi)容，是建設(shè)項目管理中的最后一個環(huán)節(jié)，是項目決策管理的反饋環(huán)節(jié)。通過對建設(shè)項目的后評價，起到了改進(jìn)投資決策管理，完善相關(guān)的政策措施，提高科學(xué)管理水平，為今后建設(shè)同類項目提供經(jīng)驗的作用。因此，實施建設(shè)項目后評價工作已經(jīng)成為當(dāng)前電力建設(shè)項目急需要開展的工作。
1 建設(shè)項目后評價的基本原則
建設(shè)項目后評價的基本原則是“客觀、公正和科學(xué)”。其主要性質(zhì)有：公正和獨立性、可信度、實用性和反饋性。
1.1 公正性和獨立性
公正性和獨立性貫穿于后評價的全過程。公正性保證后評價及評價者的信譽(yù)，避免在發(fā)現(xiàn)問題、分析原因和做結(jié)論時作出不客觀的評價。而獨立性則標(biāo)志著后評價的合法性，它是指評價不受任何干擾，獨立地進(jìn)行。它是評價的公正性和客觀性的重要保證。
1.2 可信度
后評價的可信度取決于評價者的經(jīng)驗水平和獨立性、評價過程的透明度、資料信息的可靠性及評價所采用的方法的實用性。可信度的一個重要標(biāo)志就是要同時反映項目的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。
1.3 實用性
后評價報告必須具有可操作性，即較強(qiáng)的實用性，才能使后評價成果對決策產(chǎn)生作用。因此，編制報告應(yīng)重點突出，并提出具體措施和要求。實用性體現(xiàn)了后評價報告的針對性很強(qiáng)、實用、文字簡練明確等特點。
1.4 反饋性
項目后評價的最終目標(biāo)是將后評價的結(jié)果反饋到?jīng)Q策部門，作為新項目的立項和前評估的基礎(chǔ)，以及調(diào)整投資規(guī)劃和政策的依據(jù)。因此，反饋性是后評價最主要的特點。
2 項目后評價和前評估的區(qū)別
項目后評價與項目前期準(zhǔn)備階段的評估，在評價原則和方法上區(qū)別不大，都采用定量與定性相結(jié)合的方法。但是，由于兩者的評價時點不同，目的也不完全相同，因此存在一些區(qū)別。前評估的目的是確定項目是否可以立項，它是站在項目的起點，主要應(yīng)用預(yù)測技術(shù)來分析評價項目未來的效益，以確定項目投資是否值得及可行。
后評價則是在項目建成之后，總結(jié)項目的準(zhǔn)備、實施、完工和運(yùn)營，并通過預(yù)測對項目的未來進(jìn)行新的分析評價，其目的是為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為改進(jìn)決策和管理服務(wù)。所以后評價是站在項目完工的時點上，一方面檢查總結(jié)項目實施過程，找出問題，分析原因；另一方面，要以后評價時點為基點，預(yù)測項目未來的發(fā)展。
前評估的重要判別標(biāo)準(zhǔn)是投資者要求獲得的效益率或基準(zhǔn)收益率，而后評價的評價標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重點是前評估的結(jié)論，主要采用的方法是對比法。
3 項目后評價的主要內(nèi)容
電力建設(shè)項目后評價的主要內(nèi)容是：過程評價、效益評價、影響評價和持續(xù)性評價。
3.1 項目實施過程評價
項目實施過程評價是在項目投資完成后，通過對項目的前期一建設(shè)一生產(chǎn)運(yùn)行全過程的實際結(jié)果與前期預(yù)期達(dá)到的原目標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)行全面的對比分析和評價。項目實施評價過程應(yīng)簡單說明項目實施的基本特點，對照可行性研究評估找出主要變化，分析變化的原因及其對項目的影響。
項目的實施過程評價包括：前期工作評價、建設(shè)實施評價、項目投資評價、生產(chǎn)運(yùn)行和管理水平評價。
(1)前期工作評價
前期工作評價主要包括立項決策、勘察設(shè)計和開工準(zhǔn)備。
電力建設(shè)項目前期工作的質(zhì)量對項目成功與否影響重大。因此前期工作后評價是整個項目后評價的重點。一方面要對立項條件和依據(jù)；發(fā)電規(guī)劃容量；本期建設(shè)規(guī)模；裝機(jī)方案；布置及工藝系統(tǒng)的多方案優(yōu)化；采用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、材料的先進(jìn)性、合理性；投產(chǎn)年度；在電網(wǎng)中的位置及送電潮流；投資估算；電價；投資概算等進(jìn)行評價。另一方面要發(fā)現(xiàn)前后變化，并找出原因。其意義在于分析研究前期工作失誤在多大程度上導(dǎo)致項目實際效果與預(yù)測目標(biāo)的偏差及原因，從而為今后加強(qiáng)項目前期工作管理積累經(jīng)驗。
立項決策評價具體包括：項目可行性研究單位資格及委托方式審查；項目可行性研究的依據(jù)、實際經(jīng)歷時間、研究的內(nèi)容及深度等；項目決策程序、決策效率和質(zhì)量如何等。
勘測設(shè)計評價包括：勘察設(shè)計質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)水平的分析評價。后評價還應(yīng)該進(jìn)行兩個對比，一是該階段項目內(nèi)容與前期立項所發(fā)生的變化，二是項目實際實現(xiàn)結(jié)果與勘察設(shè)計時的變化和差別，分析變化的原因，分析重點是項目建設(shè)內(nèi)容、投資概算、設(shè)計變更等。
開工準(zhǔn)備評價是項目后評價工作的一部分，特別是項目建設(shè)內(nèi)容、廠址、引進(jìn)技術(shù)方案、融資條件等重大變化可能在此發(fā)生，應(yīng)注意這些變化及其可能產(chǎn)生對項目目標(biāo)、效益、風(fēng)險的影響。
(2)項目建設(shè)實施評價
項目建設(shè)實施階段是項目財力、物力集中投入和消耗的過程，也是固定資產(chǎn)逐步形成時期，它對項目能否發(fā)揮投資效益有著十分重要的意義。
項目建設(shè)實施階段后評價包括：對施工圖設(shè)計、設(shè)備采購、工程施工建設(shè)、施工監(jiān)理、啟動調(diào)整試驗、試運(yùn)行、竣工驗收等工作的評價。
項目實施階段的后評價，一方面要與開工前的工程計劃對比，另一方面還應(yīng)該把該階段的實施情況可能產(chǎn)生的結(jié)果和影響與項目決策時期所預(yù)期的效果進(jìn)行對比，分析偏離度，在此基礎(chǔ)上找出原因，提出對策。
(3)項目投資評價
項目投資評價主要分析項目總投資變化，找出變化原因，分析項目主要資金來源和融資成本變化，找出變化的原因及影響，重新測算項目的全部投資加權(quán)綜合利率，作為項目實際財務(wù)效益的對比指標(biāo)；分析項目資金年度計劃與實際到位情況變化及影響。
(4)生產(chǎn)運(yùn)行評價
生產(chǎn)運(yùn)行評價是根據(jù)項目后評價時的實際運(yùn)營情況，預(yù)測未來項目的發(fā)展，對照可行性研究評估的目標(biāo)，找出差別，分析項目外部和內(nèi)部條件的變化和制約條件，如市場變化、政策變化、管理制度、管理水平、技術(shù)水平等。將生產(chǎn)經(jīng)營實際完成的生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)與設(shè)計值對比，分析變化原因，如：電廠實際人數(shù)、年發(fā)電量和利用小時數(shù)、廠用電率及煤耗等。
(5)管理水平評價
后評價要對項目實施全過程的各階段管理者的工作做出評價。是否能科學(xué)有效地管理項目的各項工作；人才和資源是否得到合理的使用，項目實施過程中，管理者執(zhí)行的法規(guī)、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的水平等。
3.2 項目效益評價
項目效益后評價包括財務(wù)評價和國民經(jīng)濟(jì)評價，項目的財務(wù)后評價與前評估中的財務(wù)分析在內(nèi)容上基本是相同的，都要進(jìn)行項目的盈利性分析、清償能力分析，只是評價的目的和數(shù)據(jù)取值不同。但在評價采用的數(shù)據(jù)中，應(yīng)將物價指數(shù)扣除，并使之與前評估中的各項評價指標(biāo)在評價時點和計算效益的范圍上都可比。
(1)財務(wù)后評價
在盈利性分析中要通過全部投資和自有資金現(xiàn)金流量表，計算全部投資稅前內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值、自有資金稅后內(nèi)部收益率等指標(biāo)，通過編制損益表，計算資金利潤率、資金利稅率、資本金利潤率等指標(biāo)，以反映項目和投資者的獲利能力。
清償能力分析主要通過編制資產(chǎn)負(fù)債表，借款還本付息計算表，計算資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、速動比率、償債準(zhǔn)備率等指標(biāo)反映項目的清償能力。
(2)國民經(jīng)濟(jì)后評價
國民經(jīng)濟(jì)后評價是從國家或地區(qū)整體的角度考察項目的效益，從社會經(jīng)濟(jì)資源擇優(yōu)配置的角度，確定投資行為的宏觀可行性。
國民經(jīng)濟(jì)后評價的主要指標(biāo)有經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值率。
3.3 項目影響評價
項目影響是指對于其周圍地區(qū)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會以及自然環(huán)境所產(chǎn)生的作用和影響。重點分析項目與整個社會發(fā)展之間的關(guān)系。
項目影響評價包括經(jīng)濟(jì)影響評價、社會影響評價和環(huán)境影響評價三個方面。
項目影響評價以定性分析為主，基本分析方法是比較法。
3.4 項目持續(xù)性評價
項目持續(xù)性評價是指對項目建成投入運(yùn)營后，項目的既定目標(biāo)是否能夠按期實現(xiàn)，并產(chǎn)生較好的效益，項目業(yè)主是否愿意并可以依靠自己的能力繼續(xù)實現(xiàn)既定目標(biāo)，項目是否具有可重復(fù)性等方面作出評價。
評價項目的持續(xù)性包括三個方面的內(nèi)容：環(huán)境功能的持續(xù)性，經(jīng)濟(jì)增長的持續(xù)性，項目效果的持續(xù)性。
進(jìn)行項目持續(xù)性評價，應(yīng)在分析基礎(chǔ)上提出解決影響項目持續(xù)性問題的措施建議。持續(xù)性分析的基本方法是邏輯框架法。
4 項目后評價的主要方法
項目后評價的分析方法原則上要堅持定量和定性分析相結(jié)合的方法。項目后評價通常采用對比法(“前后對比”與“有無對比”)、邏輯框架分析法和結(jié)合評價法(成功度法)。
4.1 對比法
對比法分為前后對比法和有無對比法。前后對比法是將項目實施前與項目完成后的情況進(jìn)行對比，找出項目的作用和效益。這種對比是進(jìn)行后評價的基礎(chǔ)，特別在對項目財務(wù)評價和工程技術(shù)等效益分析時是不可缺少的。
另一種對比法就是有無對比法，這種對比是將項目投產(chǎn)后實際發(fā)生情況與若五項目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對比，以度量項目的真實效益、影響和作用。對比的重點是要分清項目本身的作用與項目以外的作用。這種對比用于項目的效益評價和影響評價，是項目后評價的一個重要方法。由于項目的實施受外部作用影響較大，因此采用前后對比法很難將外部的作用和項目本身的作用區(qū)分開來，不能得出真正的項目效果結(jié)論，必須采用有無對比的方法才能判定項目的真實效果。
通常項目的效益和影響評價要分析的數(shù)據(jù)和資料包括：項目前的情況、項目實施前的預(yù)測效果、項目的實際效果、無項目時可能實現(xiàn)的效果、五項目的實際效果等。
a1——項目開工；a2——項目完工；b——項目實際效果；c——項目實施前的預(yù)測效果；d——無項目實際效果；e——無項目，外部條件與開工時相同；t1——項目開工時間；t2——項目完工時間；t3——項目后評價時間
4.2 邏輯框架分析法
項目后評價的另一個主要分析方法就是邏輯框架法，該方法是將幾個內(nèi)容相關(guān)、必須同步考慮的動態(tài)因素組合起來，通過分析其間的關(guān)系，來評價一個設(shè)計完整、目標(biāo)明確的投資項目。邏輯框架法為項目計劃者和評價者提供一種分析框架，通過對項目目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)所需手段間邏輯關(guān)系的分析，用以確定工作的范圍和任務(wù)。它是項目管理的手段和工具。
邏輯框架模式是一個4?的矩陣，橫行代表項目的目標(biāo)層次，包括達(dá)到這些目標(biāo)所需要的方法(垂直邏輯)，豎行代表如何驗證這些目標(biāo)是否達(dá)到(水平邏輯)。
4.3 成功度法
成功度法是根據(jù)項目各方面的執(zhí)行情況并通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)判斷表來評價項目的總體成功度。依靠評價專家或?qū)＜医M的經(jīng)驗，綜合各項指標(biāo)的評價結(jié)果，對項目的成功程度作出定性結(jié)論。也就是通常所稱的打分的方法。成功度評價是以用邏輯框架法分析的項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度和經(jīng)濟(jì)效益分析的評價結(jié)論為基礎(chǔ)，以項目的目標(biāo)和效益為核心，所進(jìn)行的全面系統(tǒng)的評價。它是進(jìn)行項目綜合評價的方法之一。進(jìn)行項目成功度分析時，把建設(shè)項目評價的成功度分為五個等級，即非常成功(aˊ)、成功(a)、部分成功(b)、不成功(c)、失敗(d)，然后將項目績效衡量指標(biāo)進(jìn)行專家打分，綜合評價。
5 項目后評價的組織實施
項目后評價一般按三個層次組織實施，即建設(shè)項目自我評價、項目所屬行業(yè)或地方的評價和國家級評價。項目自我評價是從項目業(yè)主或項目主管部門的角度對項目的實施進(jìn)行全面的總結(jié)，目的是為項目后評價服務(wù)，為其他項目提供可以借鑒的經(jīng)驗教訓(xùn)。行業(yè)或地方的評價和國家級評價一般由獨立或相對獨立的機(jī)構(gòu)去完成，又稱項目獨立后評價。
工程后評價崗位職責(zé)是什么 工程項目后評價篇二
工程及售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的工程項目責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、工作流程、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)工作。
4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、制訂《工程項目實施單》及《售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)報告單》等各類工作記錄表格，并負(fù)責(zé)審核、存檔，做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、深刻認(rèn)識到售后服務(wù)的重要性：要求作到及時、迅速、準(zhǔn)確、高效的處理各類客戶訴求。
8、完善、管理、安排好歌庫的整理、搜集工作，作到精益求精。
9、合理安排好工程項目的人員調(diào)配及效績考核
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持：包括產(chǎn)品演示、產(chǎn)品解說及演示設(shè)備的提供與保障。
2、與用戶交流，配合市場部為用戶提供技術(shù)方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。
工程及售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、認(rèn)真填寫《工程項目實施單》及《售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、堅決服從上級的工作安排。
7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。
工程后評價崗位職責(zé)是什么 工程項目后評價篇一
建設(shè)項目后評價是建立科學(xué)化、程序化和民主化的投資決策管理體系中投資決策程序的重要內(nèi)容，是建設(shè)項目管理中的最后一個環(huán)節(jié)，是項目決策管理的反饋環(huán)節(jié)。通過對建設(shè)項目的后評價，起到了改進(jìn)投資決策管理，完善相關(guān)的政策措施，提高科學(xué)管理水平，為今后建設(shè)同類項目提供經(jīng)驗的作用。因此，實施建設(shè)項目后評價工作已經(jīng)成為當(dāng)前電力建設(shè)項目急需要開展的工作。
1 建設(shè)項目后評價的基本原則
建設(shè)項目后評價的基本原則是“客觀、公正和科學(xué)”。其主要性質(zhì)有：公正和獨立性、可信度、實用性和反饋性。
1.1 公正性和獨立性
公正性和獨立性貫穿于后評價的全過程。公正性保證后評價及評價者的信譽(yù)，避免在發(fā)現(xiàn)問題、分析原因和做結(jié)論時作出不客觀的評價。而獨立性則標(biāo)志著后評價的合法性，它是指評價不受任何干擾，獨立地進(jìn)行。它是評價的公正性和客觀性的重要保證。
1.2 可信度
后評價的可信度取決于評價者的經(jīng)驗水平和獨立性、評價過程的透明度、資料信息的可靠性及評價所采用的方法的實用性。可信度的一個重要標(biāo)志就是要同時反映項目的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。
1.3 實用性
后評價報告必須具有可操作性，即較強(qiáng)的實用性，才能使后評價成果對決策產(chǎn)生作用。因此，編制報告應(yīng)重點突出，并提出具體措施和要求。實用性體現(xiàn)了后評價報告的針對性很強(qiáng)、實用、文字簡練明確等特點。
1.4 反饋性
項目后評價的最終目標(biāo)是將后評價的結(jié)果反饋到?jīng)Q策部門，作為新項目的立項和前評估的基礎(chǔ)，以及調(diào)整投資規(guī)劃和政策的依據(jù)。因此，反饋性是后評價最主要的特點。
2 項目后評價和前評估的區(qū)別
項目后評價與項目前期準(zhǔn)備階段的評估，在評價原則和方法上區(qū)別不大，都采用定量與定性相結(jié)合的方法。但是，由于兩者的評價時點不同，目的也不完全相同，因此存在一些區(qū)別。前評估的目的是確定項目是否可以立項，它是站在項目的起點，主要應(yīng)用預(yù)測技術(shù)來分析評價項目未來的效益，以確定項目投資是否值得及可行。
后評價則是在項目建成之后，總結(jié)項目的準(zhǔn)備、實施、完工和運(yùn)營，并通過預(yù)測對項目的未來進(jìn)行新的分析評價，其目的是為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為改進(jìn)決策和管理服務(wù)。所以后評價是站在項目完工的時點上，一方面檢查總結(jié)項目實施過程，找出問題，分析原因；另一方面，要以后評價時點為基點，預(yù)測項目未來的發(fā)展。
前評估的重要判別標(biāo)準(zhǔn)是投資者要求獲得的效益率或基準(zhǔn)收益率，而后評價的評價標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重點是前評估的結(jié)論，主要采用的方法是對比法。
3 項目后評價的主要內(nèi)容
電力建設(shè)項目后評價的主要內(nèi)容是：過程評價、效益評價、影響評價和持續(xù)性評價。
3.1 項目實施過程評價
項目實施過程評價是在項目投資完成后，通過對項目的前期一建設(shè)一生產(chǎn)運(yùn)行全過程的實際結(jié)果與前期預(yù)期達(dá)到的原目標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)行全面的對比分析和評價。項目實施評價過程應(yīng)簡單說明項目實施的基本特點，對照可行性研究評估找出主要變化，分析變化的原因及其對項目的影響。
項目的實施過程評價包括：前期工作評價、建設(shè)實施評價、項目投資評價、生產(chǎn)運(yùn)行和管理水平評價。
(1)前期工作評價
前期工作評價主要包括立項決策、勘察設(shè)計和開工準(zhǔn)備。
電力建設(shè)項目前期工作的質(zhì)量對項目成功與否影響重大。因此前期工作后評價是整個項目后評價的重點。一方面要對立項條件和依據(jù)；發(fā)電規(guī)劃容量；本期建設(shè)規(guī)模；裝機(jī)方案；布置及工藝系統(tǒng)的多方案優(yōu)化；采用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、材料的先進(jìn)性、合理性；投產(chǎn)年度；在電網(wǎng)中的位置及送電潮流；投資估算；電價；投資概算等進(jìn)行評價。另一方面要發(fā)現(xiàn)前后變化，并找出原因。其意義在于分析研究前期工作失誤在多大程度上導(dǎo)致項目實際效果與預(yù)測目標(biāo)的偏差及原因，從而為今后加強(qiáng)項目前期工作管理積累經(jīng)驗。
立項決策評價具體包括：項目可行性研究單位資格及委托方式審查；項目可行性研究的依據(jù)、實際經(jīng)歷時間、研究的內(nèi)容及深度等；項目決策程序、決策效率和質(zhì)量如何等。
勘測設(shè)計評價包括：勘察設(shè)計質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)水平的分析評價。后評價還應(yīng)該進(jìn)行兩個對比，一是該階段項目內(nèi)容與前期立項所發(fā)生的變化，二是項目實際實現(xiàn)結(jié)果與勘察設(shè)計時的變化和差別，分析變化的原因，分析重點是項目建設(shè)內(nèi)容、投資概算、設(shè)計變更等。
開工準(zhǔn)備評價是項目后評價工作的一部分，特別是項目建設(shè)內(nèi)容、廠址、引進(jìn)技術(shù)方案、融資條件等重大變化可能在此發(fā)生，應(yīng)注意這些變化及其可能產(chǎn)生對項目目標(biāo)、效益、風(fēng)險的影響。
(2)項目建設(shè)實施評價
項目建設(shè)實施階段是項目財力、物力集中投入和消耗的過程，也是固定資產(chǎn)逐步形成時期，它對項目能否發(fā)揮投資效益有著十分重要的意義。
項目建設(shè)實施階段后評價包括：對施工圖設(shè)計、設(shè)備采購、工程施工建設(shè)、施工監(jiān)理、啟動調(diào)整試驗、試運(yùn)行、竣工驗收等工作的評價。
項目實施階段的后評價，一方面要與開工前的工程計劃對比，另一方面還應(yīng)該把該階段的實施情況可能產(chǎn)生的結(jié)果和影響與項目決策時期所預(yù)期的效果進(jìn)行對比，分析偏離度，在此基礎(chǔ)上找出原因，提出對策。
(3)項目投資評價
項目投資評價主要分析項目總投資變化，找出變化原因，分析項目主要資金來源和融資成本變化，找出變化的原因及影響，重新測算項目的全部投資加權(quán)綜合利率，作為項目實際財務(wù)效益的對比指標(biāo)；分析項目資金年度計劃與實際到位情況變化及影響。
(4)生產(chǎn)運(yùn)行評價
生產(chǎn)運(yùn)行評價是根據(jù)項目后評價時的實際運(yùn)營情況，預(yù)測未來項目的發(fā)展，對照可行性研究評估的目標(biāo)，找出差別，分析項目外部和內(nèi)部條件的變化和制約條件，如市場變化、政策變化、管理制度、管理水平、技術(shù)水平等。將生產(chǎn)經(jīng)營實際完成的生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)與設(shè)計值對比，分析變化原因，如：電廠實際人數(shù)、年發(fā)電量和利用小時數(shù)、廠用電率及煤耗等。
(5)管理水平評價
后評價要對項目實施全過程的各階段管理者的工作做出評價。是否能科學(xué)有效地管理項目的各項工作；人才和資源是否得到合理的使用，項目實施過程中，管理者執(zhí)行的法規(guī)、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的水平等。
3.2 項目效益評價
項目效益后評價包括財務(wù)評價和國民經(jīng)濟(jì)評價，項目的財務(wù)后評價與前評估中的財務(wù)分析在內(nèi)容上基本是相同的，都要進(jìn)行項目的盈利性分析、清償能力分析，只是評價的目的和數(shù)據(jù)取值不同。但在評價采用的數(shù)據(jù)中，應(yīng)將物價指數(shù)扣除，并使之與前評估中的各項評價指標(biāo)在評價時點和計算效益的范圍上都可比。
(1)財務(wù)后評價
在盈利性分析中要通過全部投資和自有資金現(xiàn)金流量表，計算全部投資稅前內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值、自有資金稅后內(nèi)部收益率等指標(biāo)，通過編制損益表，計算資金利潤率、資金利稅率、資本金利潤率等指標(biāo)，以反映項目和投資者的獲利能力。
清償能力分析主要通過編制資產(chǎn)負(fù)債表，借款還本付息計算表，計算資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、速動比率、償債準(zhǔn)備率等指標(biāo)反映項目的清償能力。
(2)國民經(jīng)濟(jì)后評價
國民經(jīng)濟(jì)后評價是從國家或地區(qū)整體的角度考察項目的效益，從社會經(jīng)濟(jì)資源擇優(yōu)配置的角度，確定投資行為的宏觀可行性。
國民經(jīng)濟(jì)后評價的主要指標(biāo)有經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值率。
3.3 項目影響評價
項目影響是指對于其周圍地區(qū)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會以及自然環(huán)境所產(chǎn)生的作用和影響。重點分析項目與整個社會發(fā)展之間的關(guān)系。
項目影響評價包括經(jīng)濟(jì)影響評價、社會影響評價和環(huán)境影響評價三個方面。
項目影響評價以定性分析為主，基本分析方法是比較法。
3.4 項目持續(xù)性評價
項目持續(xù)性評價是指對項目建成投入運(yùn)營后，項目的既定目標(biāo)是否能夠按期實現(xiàn)，并產(chǎn)生較好的效益，項目業(yè)主是否愿意并可以依靠自己的能力繼續(xù)實現(xiàn)既定目標(biāo)，項目是否具有可重復(fù)性等方面作出評價。
評價項目的持續(xù)性包括三個方面的內(nèi)容：環(huán)境功能的持續(xù)性，經(jīng)濟(jì)增長的持續(xù)性，項目效果的持續(xù)性。
進(jìn)行項目持續(xù)性評價，應(yīng)在分析基礎(chǔ)上提出解決影響項目持續(xù)性問題的措施建議。持續(xù)性分析的基本方法是邏輯框架法。
4 項目后評價的主要方法
項目后評價的分析方法原則上要堅持定量和定性分析相結(jié)合的方法。項目后評價通常采用對比法(“前后對比”與“有無對比”)、邏輯框架分析法和結(jié)合評價法(成功度法)。
4.1 對比法
對比法分為前后對比法和有無對比法。前后對比法是將項目實施前與項目完成后的情況進(jìn)行對比，找出項目的作用和效益。這種對比是進(jìn)行后評價的基礎(chǔ)，特別在對項目財務(wù)評價和工程技術(shù)等效益分析時是不可缺少的。
另一種對比法就是有無對比法，這種對比是將項目投產(chǎn)后實際發(fā)生情況與若五項目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對比，以度量項目的真實效益、影響和作用。對比的重點是要分清項目本身的作用與項目以外的作用。這種對比用于項目的效益評價和影響評價，是項目后評價的一個重要方法。由于項目的實施受外部作用影響較大，因此采用前后對比法很難將外部的作用和項目本身的作用區(qū)分開來，不能得出真正的項目效果結(jié)論，必須采用有無對比的方法才能判定項目的真實效果。
通常項目的效益和影響評價要分析的數(shù)據(jù)和資料包括：項目前的情況、項目實施前的預(yù)測效果、項目的實際效果、無項目時可能實現(xiàn)的效果、五項目的實際效果等。
a1——項目開工；a2——項目完工；b——項目實際效果；c——項目實施前的預(yù)測效果；d——無項目實際效果；e——無項目，外部條件與開工時相同；t1——項目開工時間；t2——項目完工時間；t3——項目后評價時間
4.2 邏輯框架分析法
項目后評價的另一個主要分析方法就是邏輯框架法，該方法是將幾個內(nèi)容相關(guān)、必須同步考慮的動態(tài)因素組合起來，通過分析其間的關(guān)系，來評價一個設(shè)計完整、目標(biāo)明確的投資項目。邏輯框架法為項目計劃者和評價者提供一種分析框架，通過對項目目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)所需手段間邏輯關(guān)系的分析，用以確定工作的范圍和任務(wù)。它是項目管理的手段和工具。
邏輯框架模式是一個4?的矩陣，橫行代表項目的目標(biāo)層次，包括達(dá)到這些目標(biāo)所需要的方法(垂直邏輯)，豎行代表如何驗證這些目標(biāo)是否達(dá)到(水平邏輯)。
4.3 成功度法
成功度法是根據(jù)項目各方面的執(zhí)行情況并通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)判斷表來評價項目的總體成功度。依靠評價專家或?qū)＜医M的經(jīng)驗，綜合各項指標(biāo)的評價結(jié)果，對項目的成功程度作出定性結(jié)論。也就是通常所稱的打分的方法。成功度評價是以用邏輯框架法分析的項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度和經(jīng)濟(jì)效益分析的評價結(jié)論為基礎(chǔ)，以項目的目標(biāo)和效益為核心，所進(jìn)行的全面系統(tǒng)的評價。它是進(jìn)行項目綜合評價的方法之一。進(jìn)行項目成功度分析時，把建設(shè)項目評價的成功度分為五個等級，即非常成功(aˊ)、成功(a)、部分成功(b)、不成功(c)、失敗(d)，然后將項目績效衡量指標(biāo)進(jìn)行專家打分，綜合評價。
5 項目后評價的組織實施
項目后評價一般按三個層次組織實施，即建設(shè)項目自我評價、項目所屬行業(yè)或地方的評價和國家級評價。項目自我評價是從項目業(yè)主或項目主管部門的角度對項目的實施進(jìn)行全面的總結(jié)，目的是為項目后評價服務(wù)，為其他項目提供可以借鑒的經(jīng)驗教訓(xùn)。行業(yè)或地方的評價和國家級評價一般由獨立或相對獨立的機(jī)構(gòu)去完成，又稱項目獨立后評價。
工程后評價崗位職責(zé)是什么 工程項目后評價篇二
工程及售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的工程項目責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、工作流程、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)工作。
4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、制訂《工程項目實施單》及《售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)報告單》等各類工作記錄表格，并負(fù)責(zé)審核、存檔，做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、深刻認(rèn)識到售后服務(wù)的重要性：要求作到及時、迅速、準(zhǔn)確、高效的處理各類客戶訴求。
8、完善、管理、安排好歌庫的整理、搜集工作，作到精益求精。
9、合理安排好工程項目的人員調(diào)配及效績考核
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持：包括產(chǎn)品演示、產(chǎn)品解說及演示設(shè)備的提供與保障。
2、與用戶交流，配合市場部為用戶提供技術(shù)方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。
工程及售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、認(rèn)真填寫《工程項目實施單》及《售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、堅決服從上級的工作安排。
7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。