航空PPS技術(shù):了解你的心理

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空乘招生網(wǎng) PPS技術(shù)是一種通過觀察、分析旅客的行為來評估、判斷旅客內(nèi)在心理的一種方法,即機(jī)場安檢人員通過行為觀察和分析,提前發(fā)現(xiàn)并鎖定潛在人員和危險(xiǎn)。這種方法始于以色列,至今已積累了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已被美國、加拿大等先進(jìn)機(jī)場廣泛應(yīng)用。
    2009年,以色列本·古里安機(jī)場的安保人員在查看旅客訂票信息時(shí),發(fā)現(xiàn)有一名旅客在可以選擇直飛航班的情況下,購買了要花費(fèi)大量時(shí)間轉(zhuǎn)機(jī)的中轉(zhuǎn)航班,于是將其列入了黑名單。在機(jī)場安檢的時(shí)候,安保人員與該名旅客進(jìn)行了單獨(dú)談話,但旅客在回答問題時(shí)顧左右而言他,引起了安保人員的警覺。經(jīng)過一番搜查,安保人員在這名旅客身上發(fā)現(xiàn)了炸藥,從而阻止了一起惡性“人肉炸彈”案件。這種行為分析就是基于對旅客進(jìn)行預(yù)先甄別的PPS技術(shù)安保理念。
    PPS技術(shù)將傳統(tǒng)的物力安檢與新型的人力安檢相結(jié)合,摒棄了“釣魚翁”的安保模式,轉(zhuǎn)而以一種“狩獵者”的姿勢,主動(dòng)出擊,識(shí)別和處置危險(xiǎn)旅客。PPS技術(shù)更好地彌補(bǔ)了設(shè)備技術(shù)上存在的不足,提高了安保系統(tǒng)的整體裕度和增加了厚度,這項(xiàng)技術(shù)無疑將引領(lǐng)未來民航安保的發(fā)展模式。
    伴隨著PPS技術(shù)的應(yīng)用,安保公司發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,于2013年5月承辦了民航局異常行為識(shí)別技術(shù)培訓(xùn)班,為來自全國13家單位安檢同行的學(xué)習(xí)交流搭建了平臺(tái),協(xié)助民航局向全行業(yè)推廣PPS技術(shù)。隨即,各相關(guān)機(jī)場都先后組織了內(nèi)部人員開展PPS技術(shù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作,例如,烏魯木齊機(jī)場安檢員應(yīng)用PPS技術(shù)成功查獲了一名男子在內(nèi)褲中藏匿水果刀事件,PPS技術(shù)推廣的成效逐步顯現(xiàn)。
    在安保公司運(yùn)用PPS技術(shù)后,安檢員自身安全責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),發(fā)現(xiàn)威脅的能力有了顯著提高。2013年5月20日,一名男性旅客從首都機(jī)場T2航站樓國內(nèi)安檢通道過檢,安檢前方巡視員發(fā)現(xiàn)該旅客左顧右盼、神色詭異,遲疑很久才過檢。隨即,巡視員將此情況告知了安檢通道人員,加大對該旅客檢查力度,安檢員從該旅客褲襠部發(fā)現(xiàn)了藏匿的一只小鳥。此類成功查獲的典型案例逐漸增多。在2013年,安保公司共查獲違禁品近5萬起,其中包括奶粉桶內(nèi)藏匿象牙、旅客人身私密處藏匿火種、毒品等典型案例。空乘招生