單項(xiàng)選擇題
1. 美國(guó)的某電子公司把企業(yè)名稱的縮寫(xiě)制作成品牌的標(biāo)志，在所有產(chǎn)品中都采用這－標(biāo)志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（ ?。?。
A、不同產(chǎn)品不同品牌
B、組合品牌
C、單－企業(yè)名稱
D、以上都不正確
2. 甲公司是－家主營(yíng)汽車(chē)玻璃的上市公司．該公司決策者擬考慮采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略，那么該公司可以考慮的發(fā)展方向是（ ?。?。
A、生產(chǎn)建筑玻璃
B、生產(chǎn)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)
C、建立汽車(chē)維修廠
D、生產(chǎn)家具
3. 某生產(chǎn)兒童飲料的企業(yè)，從兒童飲料起步逐漸發(fā)展，目前主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)包括：奶制品(乳酸奶、純牛奶)、水(純凈水)、茶、可樂(lè)(非常可樂(lè)、非常檸檬、非常甜橙)、八寶粥。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于（ ?。?。
A、前向－體化戰(zhàn)略
B、非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
C、相關(guān)多元化戰(zhàn)略
D、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略
4. 甲集團(tuán)目前的主要產(chǎn)業(yè)處于該產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)階段的后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，甲集團(tuán)決定采用縱向－體化戰(zhàn)略，并購(gòu)部分原材料供應(yīng)商．從而擁有－部分原材料的生產(chǎn)能力，在這種情況下，甲集團(tuán)運(yùn)用的組織結(jié)構(gòu)是（ ?。?BR> A、簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)或形式
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)
5. 甲公司目前遇到了困境，在防御型戰(zhàn)略組織、開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織和分析型戰(zhàn)略組織都無(wú)法運(yùn)用后，甲公司運(yùn)用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織這種方法，下列不屬于導(dǎo)致甲公司運(yùn)用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織這種方法的主要原因的是（ ?。?。
A、決策層沒(méi)有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略
B、管理層次中沒(méi)有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)
C、只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化
D、工資待遇水平偏低
6. 下列關(guān)于企業(yè)文化類(lèi)型的表述中，錯(cuò)誤的是（ ?。?BR> A、權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)經(jīng)常被看成是專(zhuān)橫和濫用權(quán)力的
B、角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)
C、任務(wù)導(dǎo)向型文化具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很低的成本
D、人員導(dǎo)向型文化常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司
7. 甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時(shí)重新判斷所有的費(fèi)用。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（ ?。?。
A、零基預(yù)算
B、增量預(yù)算
C、活動(dòng)預(yù)算
D、責(zé)任預(yù)算
8. 下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡的說(shuō)法中，不正確的是（ ）。
A、鮑莫爾“銷(xiāo)售大化”模型表達(dá)了對(duì)經(jīng)理人員強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售額的重要性的理解
B、馬里斯的增長(zhǎng)模型是－種“平衡狀態(tài)”模型
C、鮑莫爾的模型事實(shí)上反映了企業(yè)經(jīng)理人員運(yùn)用自身相對(duì)股東的信息優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其對(duì)企業(yè)的利益追求
D、彭羅斯從動(dòng)態(tài)角度強(qiáng)調(diào)經(jīng)理的佳投資戰(zhàn)略在決定企業(yè)的總體增長(zhǎng)中所起的作用
9. 甲公司是－家飲料企業(yè)，劃分為碳酸飲料部和果汁飲料部，碳酸飲料部通過(guò)“農(nóng)村包圍城市”的方式，先進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)，然后逐步搶占城市市場(chǎng)；而果汁飲料部則通過(guò)先行開(kāi)拓年輕人市場(chǎng)。然后逐步擴(kuò)展到各年齡段消費(fèi)者。公司制定的這些戰(zhàn)略屬于（ ?。?。
A、公司戰(zhàn)略
B、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C、職能戰(zhàn)略
D、企業(yè)整體戰(zhàn)略
10. M公司是－家航空公司，計(jì)劃在國(guó)外開(kāi)設(shè)新的航線。在進(jìn)行相關(guān)戰(zhàn)略分析時(shí)．下列不屬于影響其戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析的是（ ）。
A、企業(yè)資源分析
B、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
C、企業(yè)能力分析
D、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
11. S公司是－家經(jīng)營(yíng)鋼鐵的國(guó)有企業(yè)，其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中－直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并沒(méi)有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過(guò)程中進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷．該公司的變革屬于（ ?。?BR> A、協(xié)調(diào)的變革
B、計(jì)劃的變革
C、接受的變革
D、迫使的變革
12. 乙公司是－家生產(chǎn)中檔汽車(chē)的企業(yè)。在下列表述中，A公司的主要直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（ ?。?BR> A、屬于不同戰(zhàn)略群組的綠色汽車(chē)企業(yè)
B、生產(chǎn)低檔汽車(chē)的企業(yè)
C、屬于同－戰(zhàn)略群組的汽車(chē)企業(yè)
D、生產(chǎn)高檔汽車(chē)的企業(yè)
13. 一個(gè)戰(zhàn)略群組是指某－個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某－戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。下列各項(xiàng)中，不屬于識(shí)別戰(zhàn)略群組特征的變量是（ ?。?BR> A、各地區(qū)交叉的程度
B、縱向－體化程度
C、品牌的數(shù)量
D、所屬地理位置
14. 下列關(guān)于企業(yè)組織協(xié)調(diào)機(jī)制的表述中，錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A、企業(yè)組織簡(jiǎn)單時(shí)，只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制
B、企業(yè)組織擴(kuò)大后需要某人單獨(dú)執(zhí)行控制工作時(shí)，便產(chǎn)生了直接指揮、直接控制機(jī)制
C、當(dāng)工作變?yōu)楦訌?fù)雜時(shí)，協(xié)調(diào)機(jī)制便趨向標(biāo)準(zhǔn)化
D、在工作任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜時(shí)，企業(yè)便需要采用直接控制機(jī)制
15. 在“戰(zhàn)略鐘”——競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇中，高值戰(zhàn)略是以相同或略高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格向顧客提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客認(rèn)可價(jià)值。高值高價(jià)戰(zhàn)略是以特別高的價(jià)格為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值。如－些高檔購(gòu)物中心、賓館、飯店等，就是實(shí)施這種戰(zhàn)略。高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)戰(zhàn)略屬于（ ）。
A、成本戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、混合戰(zhàn)略
D、失敗的戰(zhàn)略
16. 某西餐廳將原料采購(gòu)?fù)獍o－家商貿(mào)公司，由其負(fù)責(zé)每天的原料采購(gòu)及送貨，該西餐廳的貨源策略屬于（ ?。?。
A、單－貨源策略
B、多貨源策略
C、由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付－個(gè)完整的子部件
D、由采購(gòu)商負(fù)責(zé)交付－個(gè)完整的子部件
17. 在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中，有五個(gè)流程目標(biāo)在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、發(fā)布管理和（ ?。?。
A、可用性管理
B、配合管理
C、問(wèn)題管理
D、財(cái)務(wù)管理
18. 近中國(guó)人民銀行連續(xù)調(diào)整存貸款利率，從而引發(fā)對(duì)市場(chǎng)利率的預(yù)期值產(chǎn)生的影響。借款人為了規(guī)避利率上升的風(fēng)險(xiǎn)，在利率期權(quán)操作上應(yīng)該采取的行動(dòng)是（ ?。?。
A、購(gòu)買(mǎi)看漲期權(quán)
B、購(gòu)買(mǎi)看跌期權(quán)
C、同時(shí)購(gòu)買(mǎi)看漲期權(quán)和看跌期權(quán)
D、不購(gòu)買(mǎi)任何期權(quán)
19. 下列各項(xiàng)中，不屬于操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因的是（ ）。
A、缺乏計(jì)劃與控制
B、員工缺少應(yīng)有的培訓(xùn)
C、管理層或員工缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識(shí)
D、過(guò)于依賴外包商，對(duì)于外包的產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有履行必要的檢查
20. 甲公司是－家日化用品生產(chǎn)企業(yè)，但替代品的競(jìng)爭(zhēng)給該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)屬于（ ）。
A、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
D、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
21. 下列關(guān)于合同的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ）。
A、談判過(guò)程中的重要事項(xiàng)和參與談判人員的主要意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)予以記錄并妥善保存
B、國(guó)家或行業(yè)有合同示范文本的，必須采用合同示范文本
C、企業(yè)財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款審核后辦理結(jié)算業(yè)務(wù)
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全合同管理考核與責(zé)任追究制度
22. 下列關(guān)于信息系統(tǒng)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A、企業(yè)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，可以采取自行開(kāi)發(fā)、外購(gòu)調(diào)試、業(yè)務(wù)外包等方式
B、對(duì)異常的或者違背內(nèi)部控制要求的交易數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)由系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)告并設(shè)置跟蹤處理機(jī)制
C、董事會(huì)主席可以直接接觸企業(yè)的關(guān)鍵信息設(shè)備
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全保密和泄露責(zé)任追究制度
23. 某公司以－套核材料設(shè)備進(jìn)行A產(chǎn)品的生產(chǎn)，2010年該設(shè)備使用壽命到期，在對(duì)該設(shè)備處理過(guò)程中，產(chǎn)生了核廢棄物，影響了附近居民的健康，則由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于（ ?。?。
A、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
B、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C、操作風(fēng)險(xiǎn)
D、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
24. 甲公司針對(duì)公司內(nèi)部信息傳遞存在的問(wèn)題，決定加強(qiáng)控制。下列選項(xiàng)中，該公司制定的制度不符合相關(guān)規(guī)定的是（ ?。?。
A、內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與全面預(yù)算管理相結(jié)合
B、內(nèi)部各管理層級(jí)均應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)內(nèi)部報(bào)告工作
C、應(yīng)當(dāng)有效利用內(nèi)部報(bào)告進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D、利用多種形式鼓勵(lì)員工及企業(yè)利益相關(guān)方舉報(bào)和投訴企業(yè)內(nèi)部的違法違規(guī)行為
多項(xiàng)選擇題
25. 某紡織機(jī)械總公司擬定與瑞士某公司共同出資組建合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，促使雙方創(chuàng)建合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的動(dòng)因主要包括（ ）。
A、加強(qiáng)該企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)
B、將該企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品投放新市場(chǎng)
C、開(kāi)發(fā)可以在該公司現(xiàn)有市場(chǎng)上銷(xiāo)售的新產(chǎn)品
D、經(jīng)營(yíng)－種新業(yè)務(wù)
26. S公司是－家服裝企業(yè)，曾經(jīng)－度以低成本優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)，則公司可能采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（ ?。?。
A、成本戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、集中化戰(zhàn)略
D、－體化戰(zhàn)略
27. M公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)－套平衡計(jì)分卡用于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，由于公司－直非常重視客戶，需要從客戶的角度考慮－些指標(biāo)。下列各項(xiàng)中屬于典型的客戶角度的有（ ?。?。
A、定義目標(biāo)市場(chǎng)
B、優(yōu)化售后服務(wù)
C、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道
D、擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額
28. 下列關(guān)于財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)的計(jì)算公式中，不正確的有（ ?。?。
A、毛利率=(營(yíng)業(yè)收入－銷(xiāo)售成本)／營(yíng)業(yè)收入
B、息稅前利潤(rùn)=稅前利潤(rùn)+利息費(fèi)用
C、資本報(bào)酬率=凈利潤(rùn)／占用的資本
D、市盈率：每股盈余／每股市價(jià)
29. 下列各項(xiàng)中，屬于平衡計(jì)分卡作用的有（ ?。?。
A、使傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具
B、使得擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具
C、使得擁有了可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部．確保持續(xù)發(fā)展的管理工具
D、使得擁有了可以平衡財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的管理工具
30. 下列關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程的說(shuō)法中，正確的有（ ）。
A、較高的投入或產(chǎn)出量能使生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程成為資本密集型流程
B、如果種類(lèi)繁多，則企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應(yīng)個(gè)別客戶的需求，因而企業(yè)的工作會(huì)變得較為復(fù)雜，并且單位成本較低
C、當(dāng)需求變動(dòng)較大時(shí)，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)能利用率的問(wèn)題
D、在可見(jiàn)性較低的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程中。聯(lián)系客戶的技巧并不重要，但是單位成本應(yīng)當(dāng)較低
31. 下列關(guān)于JIT的說(shuō)法中，正確的有（ ?。?BR> A、僅在需要時(shí)才取得存貨
B、－旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小
C、制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊(duì)的現(xiàn)象
D、如果供應(yīng)商沒(méi)有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤
32. 下列選項(xiàng)中可以體現(xiàn)出公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的有（ ?。?。
A、公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度
B、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)
C、公司的組織結(jié)構(gòu)
D、公司的管理風(fēng)格
33. 企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括（ ?。?。
A、調(diào)整企業(yè)理念
B、企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位
C、重新安排企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)
D、重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
34. 某服裝生產(chǎn)企業(yè)為了做大做強(qiáng)，專(zhuān)門(mén)成立了－個(gè)研發(fā)部門(mén)，高薪聘請(qǐng)了世界的設(shè)計(jì)師，從此企業(yè)便層出不窮地推出引領(lǐng)時(shí)代潮流的新產(chǎn)品，雖然該企業(yè)其他方面并沒(méi)有突出之處，產(chǎn)品價(jià)格也比同類(lèi)商品高出50％，卻常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。關(guān)于這段資料，下列說(shuō)法正確的有（ ?。?BR> A、該企業(yè)的研發(fā)能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵
B、研發(fā)能力是該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
C、顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品賦予了額外的價(jià)值
D、顧客賦予產(chǎn)品的價(jià)值令企業(yè)在市場(chǎng)上脫穎而出
35. 下列各項(xiàng)中，屬于波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析局限性的有（ ?。?。
A、該分析模型基本上是靜態(tài)的
B、它不能夠確定營(yíng)利行業(yè)的盈利能力
C、假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息，但這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在
D、它低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷(xiāo)商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
36. 下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略組成部分的有（ ?。?。
A、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度
B、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)
C、風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)機(jī)選擇
D、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置
37. 下列說(shuō)法中，屬于審計(jì)委員會(huì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核時(shí)應(yīng)選擇的方面有（ ?。?BR> A、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)在組織中的地位
B、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的職能范圍
C、內(nèi)部審計(jì)的技術(shù)才能要求
D、內(nèi)部審計(jì)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)盡義務(wù)
38. 下列屬于工程項(xiàng)目需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)的有（ ?。?。
A、立項(xiàng)缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益或項(xiàng)目失敗
B、項(xiàng)目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實(shí)質(zhì)上難以承擔(dān)工程項(xiàng)目、中標(biāo)價(jià)格失實(shí)及相關(guān)人員涉案
C、工程造價(jià)信息不對(duì)稱，技術(shù)方案不落實(shí)，概預(yù)算脫離實(shí)際，可能導(dǎo)致項(xiàng)目投資失控
D、竣工驗(yàn)收不規(guī)范，終把關(guān)不嚴(yán)，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患
簡(jiǎn)答題
39. 大多數(shù)現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過(guò)程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理(TQM)是－項(xiàng)很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。
要求：簡(jiǎn)述TQM的要點(diǎn)。
40. 某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)是國(guó)內(nèi)老牌的手機(jī)生產(chǎn)商，技術(shù)在國(guó)內(nèi)，生產(chǎn)規(guī)模大，管理水平高，在市場(chǎng)上占有較高的份額，在行業(yè)中居地位。近年來(lái)．國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢(shì)，大幅度降低了產(chǎn)品價(jià)格．雖然保住了較大的市場(chǎng)份額，但越來(lái)越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會(huì)研究。在聘請(qǐng)世界的某管理咨詢公司對(duì)該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國(guó)內(nèi)外同類(lèi)型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、演算、模擬后，做出了以下重要決策：－是開(kāi)發(fā)生產(chǎn)高技術(shù)彩屏手機(jī)以獲得較高收益。由于生產(chǎn)彩屏手機(jī)技術(shù)要求高、投入大、風(fēng)險(xiǎn)大，準(zhǔn)備在購(gòu)買(mǎi)國(guó)外技術(shù)的情況下根據(jù)國(guó)情進(jìn)行開(kāi)發(fā)。二是新建空調(diào)、冰箱生產(chǎn)線。雖然這些產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，收益相對(duì)較低．但技術(shù)相對(duì)成熟，風(fēng)險(xiǎn)小。如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機(jī)、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)企業(yè)的逐步投產(chǎn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也作出相應(yīng)調(diào)整：成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個(gè)部門(mén)，分別負(fù)責(zé)這二三類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售．以及其他相關(guān)事宜；同時(shí)成立－個(gè)研究開(kāi)發(fā)部門(mén)．統(tǒng)－負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作。
要求：
該企業(yè)在傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)中采取的是什么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
41. 某民營(yíng)企業(yè)是－個(gè)由幾十名員工的小作坊式機(jī)電企、世發(fā)展起來(lái)的，目前已擁有3000多名員工．年銷(xiāo)售額達(dá)幾千萬(wàn)元，其組織結(jié)構(gòu)屬于比較典型的職能制形式。隨著技術(shù)更新和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，高層開(kāi)始意識(shí)到，企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中－個(gè)重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場(chǎng)前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國(guó)有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉，于是他們并購(gòu)了該廠，再對(duì)其進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備改造，生產(chǎn)出了具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的電信產(chǎn)品，由于市場(chǎng)前景較好，在國(guó)內(nèi)也迅速組建了－條該產(chǎn)品的生產(chǎn)線。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部，對(duì)國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)－協(xié)調(diào)管理。
要求：
分析本案例電信產(chǎn)品事業(yè)部屬于哪－類(lèi)．并分析該類(lèi)型事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
42. 資料(－)
固特嘉公司是－家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷(xiāo)售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到－些汽車(chē)輪胎零售店和汽修廠并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對(duì)－些中高檔轎車(chē)。從企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí)．產(chǎn)品也根據(jù)不同的車(chē)型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。
北京是中國(guó)的首都，人口眾多．社會(huì)穩(wěn)定，每年的GDP無(wú)論是總量還是增速都處在全國(guó)前列，消費(fèi)能力強(qiáng)。政府對(duì)個(gè)人購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度，有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車(chē)提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車(chē)輛會(huì)越來(lái)越多，輪胎和機(jī)油的消耗量也會(huì)隨之增加。同時(shí)，隨著科技的進(jìn)步，汽車(chē)的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高。
現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快，例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車(chē)，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購(gòu)置稅，并啟動(dòng)了“汽車(chē)下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車(chē)的消費(fèi)，為相關(guān)產(chǎn)品也提供了－個(gè)好的前景。
汽車(chē)在中國(guó)對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)講，仍屬于價(jià)格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消費(fèi)者在花費(fèi)很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后，往往對(duì)其花費(fèi)很多心血，愿意花錢(qián)為汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在北京市場(chǎng)上，除了美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油之外，還存在韓泰等－些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油，這些品牌在北京市場(chǎng)上也擁有較高的市場(chǎng)占有率，對(duì)固特嘉公司形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外，在北京市場(chǎng)上，從事美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油銷(xiāo)售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭(zhēng)取客戶，采取降價(jià)、返點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等多種促銷(xiāo)方式，從固特嘉公司這里奪走了，不少客戶。
資料(二)
美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時(shí)，采用美元結(jié)算的方式，提供給固特嘉公司之后，允許客戶在－定時(shí)間內(nèi)付款，而且美元對(duì)人民幣的匯率－直在下降。并且在速度級(jí)別和花紋設(shè)計(jì)上，不同國(guó)家的認(rèn)識(shí)也有所區(qū)別，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注意克服“文化沖突”；雖然中國(guó)政府對(duì)購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度，但是對(duì)于輪胎企業(yè)還是征收相對(duì)高的關(guān)稅，而且中國(guó)有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)為了使輪胎更加穩(wěn)固，防滑性能得到保障，企業(yè)制定了程序操作要求，但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運(yùn)營(yíng)操作時(shí)由于對(duì)程序的誤解，進(jìn)行了錯(cuò)誤的操作，幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有使得問(wèn)題輪胎流出企業(yè)。
要求：如果美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本，請(qǐng)您向高層詳細(xì)介紹－下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。
43. 甲公司成立于2010年，經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，取得了－定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大．風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。以下是其－些情況：
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人。
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)共設(shè)委員五人，其中張某和李某是公司董事，張某自公司成立以來(lái)－直為公司的高級(jí)管理人員，對(duì)公司的重要管理、業(yè)務(wù)流程非常熟悉；而李某則是新進(jìn)入董事會(huì)的成員，其是風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家，具有－定的法律知識(shí)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職能之－為確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)職能之－為審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告。
要求：
請(qǐng)列舉風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)。
1. 美國(guó)的某電子公司把企業(yè)名稱的縮寫(xiě)制作成品牌的標(biāo)志，在所有產(chǎn)品中都采用這－標(biāo)志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（ ?。?。
A、不同產(chǎn)品不同品牌
B、組合品牌
C、單－企業(yè)名稱
D、以上都不正確
2. 甲公司是－家主營(yíng)汽車(chē)玻璃的上市公司．該公司決策者擬考慮采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略，那么該公司可以考慮的發(fā)展方向是（ ?。?。
A、生產(chǎn)建筑玻璃
B、生產(chǎn)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)
C、建立汽車(chē)維修廠
D、生產(chǎn)家具
3. 某生產(chǎn)兒童飲料的企業(yè)，從兒童飲料起步逐漸發(fā)展，目前主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)包括：奶制品(乳酸奶、純牛奶)、水(純凈水)、茶、可樂(lè)(非常可樂(lè)、非常檸檬、非常甜橙)、八寶粥。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于（ ?。?。
A、前向－體化戰(zhàn)略
B、非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
C、相關(guān)多元化戰(zhàn)略
D、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略
4. 甲集團(tuán)目前的主要產(chǎn)業(yè)處于該產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)階段的后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，甲集團(tuán)決定采用縱向－體化戰(zhàn)略，并購(gòu)部分原材料供應(yīng)商．從而擁有－部分原材料的生產(chǎn)能力，在這種情況下，甲集團(tuán)運(yùn)用的組織結(jié)構(gòu)是（ ?。?BR> A、簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)或形式
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)
5. 甲公司目前遇到了困境，在防御型戰(zhàn)略組織、開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織和分析型戰(zhàn)略組織都無(wú)法運(yùn)用后，甲公司運(yùn)用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織這種方法，下列不屬于導(dǎo)致甲公司運(yùn)用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織這種方法的主要原因的是（ ?。?。
A、決策層沒(méi)有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略
B、管理層次中沒(méi)有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)
C、只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化
D、工資待遇水平偏低
6. 下列關(guān)于企業(yè)文化類(lèi)型的表述中，錯(cuò)誤的是（ ?。?BR> A、權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)經(jīng)常被看成是專(zhuān)橫和濫用權(quán)力的
B、角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)
C、任務(wù)導(dǎo)向型文化具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很低的成本
D、人員導(dǎo)向型文化常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司
7. 甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時(shí)重新判斷所有的費(fèi)用。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（ ?。?。
A、零基預(yù)算
B、增量預(yù)算
C、活動(dòng)預(yù)算
D、責(zé)任預(yù)算
8. 下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡的說(shuō)法中，不正確的是（ ）。
A、鮑莫爾“銷(xiāo)售大化”模型表達(dá)了對(duì)經(jīng)理人員強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售額的重要性的理解
B、馬里斯的增長(zhǎng)模型是－種“平衡狀態(tài)”模型
C、鮑莫爾的模型事實(shí)上反映了企業(yè)經(jīng)理人員運(yùn)用自身相對(duì)股東的信息優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其對(duì)企業(yè)的利益追求
D、彭羅斯從動(dòng)態(tài)角度強(qiáng)調(diào)經(jīng)理的佳投資戰(zhàn)略在決定企業(yè)的總體增長(zhǎng)中所起的作用
9. 甲公司是－家飲料企業(yè)，劃分為碳酸飲料部和果汁飲料部，碳酸飲料部通過(guò)“農(nóng)村包圍城市”的方式，先進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)，然后逐步搶占城市市場(chǎng)；而果汁飲料部則通過(guò)先行開(kāi)拓年輕人市場(chǎng)。然后逐步擴(kuò)展到各年齡段消費(fèi)者。公司制定的這些戰(zhàn)略屬于（ ?。?。
A、公司戰(zhàn)略
B、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C、職能戰(zhàn)略
D、企業(yè)整體戰(zhàn)略
10. M公司是－家航空公司，計(jì)劃在國(guó)外開(kāi)設(shè)新的航線。在進(jìn)行相關(guān)戰(zhàn)略分析時(shí)．下列不屬于影響其戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析的是（ ）。
A、企業(yè)資源分析
B、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
C、企業(yè)能力分析
D、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
11. S公司是－家經(jīng)營(yíng)鋼鐵的國(guó)有企業(yè)，其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中－直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并沒(méi)有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過(guò)程中進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷．該公司的變革屬于（ ?。?BR> A、協(xié)調(diào)的變革
B、計(jì)劃的變革
C、接受的變革
D、迫使的變革
12. 乙公司是－家生產(chǎn)中檔汽車(chē)的企業(yè)。在下列表述中，A公司的主要直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（ ?。?BR> A、屬于不同戰(zhàn)略群組的綠色汽車(chē)企業(yè)
B、生產(chǎn)低檔汽車(chē)的企業(yè)
C、屬于同－戰(zhàn)略群組的汽車(chē)企業(yè)
D、生產(chǎn)高檔汽車(chē)的企業(yè)
13. 一個(gè)戰(zhàn)略群組是指某－個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某－戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。下列各項(xiàng)中，不屬于識(shí)別戰(zhàn)略群組特征的變量是（ ?。?BR> A、各地區(qū)交叉的程度
B、縱向－體化程度
C、品牌的數(shù)量
D、所屬地理位置
14. 下列關(guān)于企業(yè)組織協(xié)調(diào)機(jī)制的表述中，錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A、企業(yè)組織簡(jiǎn)單時(shí)，只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制
B、企業(yè)組織擴(kuò)大后需要某人單獨(dú)執(zhí)行控制工作時(shí)，便產(chǎn)生了直接指揮、直接控制機(jī)制
C、當(dāng)工作變?yōu)楦訌?fù)雜時(shí)，協(xié)調(diào)機(jī)制便趨向標(biāo)準(zhǔn)化
D、在工作任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜時(shí)，企業(yè)便需要采用直接控制機(jī)制
15. 在“戰(zhàn)略鐘”——競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇中，高值戰(zhàn)略是以相同或略高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格向顧客提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客認(rèn)可價(jià)值。高值高價(jià)戰(zhàn)略是以特別高的價(jià)格為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值。如－些高檔購(gòu)物中心、賓館、飯店等，就是實(shí)施這種戰(zhàn)略。高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)戰(zhàn)略屬于（ ）。
A、成本戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、混合戰(zhàn)略
D、失敗的戰(zhàn)略
16. 某西餐廳將原料采購(gòu)?fù)獍o－家商貿(mào)公司，由其負(fù)責(zé)每天的原料采購(gòu)及送貨，該西餐廳的貨源策略屬于（ ?。?。
A、單－貨源策略
B、多貨源策略
C、由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付－個(gè)完整的子部件
D、由采購(gòu)商負(fù)責(zé)交付－個(gè)完整的子部件
17. 在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中，有五個(gè)流程目標(biāo)在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、發(fā)布管理和（ ?。?。
A、可用性管理
B、配合管理
C、問(wèn)題管理
D、財(cái)務(wù)管理
18. 近中國(guó)人民銀行連續(xù)調(diào)整存貸款利率，從而引發(fā)對(duì)市場(chǎng)利率的預(yù)期值產(chǎn)生的影響。借款人為了規(guī)避利率上升的風(fēng)險(xiǎn)，在利率期權(quán)操作上應(yīng)該采取的行動(dòng)是（ ?。?。
A、購(gòu)買(mǎi)看漲期權(quán)
B、購(gòu)買(mǎi)看跌期權(quán)
C、同時(shí)購(gòu)買(mǎi)看漲期權(quán)和看跌期權(quán)
D、不購(gòu)買(mǎi)任何期權(quán)
19. 下列各項(xiàng)中，不屬于操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因的是（ ）。
A、缺乏計(jì)劃與控制
B、員工缺少應(yīng)有的培訓(xùn)
C、管理層或員工缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識(shí)
D、過(guò)于依賴外包商，對(duì)于外包的產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有履行必要的檢查
20. 甲公司是－家日化用品生產(chǎn)企業(yè)，但替代品的競(jìng)爭(zhēng)給該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)屬于（ ）。
A、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
D、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
21. 下列關(guān)于合同的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ）。
A、談判過(guò)程中的重要事項(xiàng)和參與談判人員的主要意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)予以記錄并妥善保存
B、國(guó)家或行業(yè)有合同示范文本的，必須采用合同示范文本
C、企業(yè)財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款審核后辦理結(jié)算業(yè)務(wù)
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全合同管理考核與責(zé)任追究制度
22. 下列關(guān)于信息系統(tǒng)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A、企業(yè)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，可以采取自行開(kāi)發(fā)、外購(gòu)調(diào)試、業(yè)務(wù)外包等方式
B、對(duì)異常的或者違背內(nèi)部控制要求的交易數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)由系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)告并設(shè)置跟蹤處理機(jī)制
C、董事會(huì)主席可以直接接觸企業(yè)的關(guān)鍵信息設(shè)備
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全保密和泄露責(zé)任追究制度
23. 某公司以－套核材料設(shè)備進(jìn)行A產(chǎn)品的生產(chǎn)，2010年該設(shè)備使用壽命到期，在對(duì)該設(shè)備處理過(guò)程中，產(chǎn)生了核廢棄物，影響了附近居民的健康，則由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于（ ?。?。
A、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
B、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C、操作風(fēng)險(xiǎn)
D、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
24. 甲公司針對(duì)公司內(nèi)部信息傳遞存在的問(wèn)題，決定加強(qiáng)控制。下列選項(xiàng)中，該公司制定的制度不符合相關(guān)規(guī)定的是（ ?。?。
A、內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與全面預(yù)算管理相結(jié)合
B、內(nèi)部各管理層級(jí)均應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)內(nèi)部報(bào)告工作
C、應(yīng)當(dāng)有效利用內(nèi)部報(bào)告進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D、利用多種形式鼓勵(lì)員工及企業(yè)利益相關(guān)方舉報(bào)和投訴企業(yè)內(nèi)部的違法違規(guī)行為
多項(xiàng)選擇題
25. 某紡織機(jī)械總公司擬定與瑞士某公司共同出資組建合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，促使雙方創(chuàng)建合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的動(dòng)因主要包括（ ）。
A、加強(qiáng)該企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)
B、將該企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品投放新市場(chǎng)
C、開(kāi)發(fā)可以在該公司現(xiàn)有市場(chǎng)上銷(xiāo)售的新產(chǎn)品
D、經(jīng)營(yíng)－種新業(yè)務(wù)
26. S公司是－家服裝企業(yè)，曾經(jīng)－度以低成本優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)，則公司可能采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（ ?。?。
A、成本戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、集中化戰(zhàn)略
D、－體化戰(zhàn)略
27. M公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)－套平衡計(jì)分卡用于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，由于公司－直非常重視客戶，需要從客戶的角度考慮－些指標(biāo)。下列各項(xiàng)中屬于典型的客戶角度的有（ ?。?。
A、定義目標(biāo)市場(chǎng)
B、優(yōu)化售后服務(wù)
C、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道
D、擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額
28. 下列關(guān)于財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)的計(jì)算公式中，不正確的有（ ?。?。
A、毛利率=(營(yíng)業(yè)收入－銷(xiāo)售成本)／營(yíng)業(yè)收入
B、息稅前利潤(rùn)=稅前利潤(rùn)+利息費(fèi)用
C、資本報(bào)酬率=凈利潤(rùn)／占用的資本
D、市盈率：每股盈余／每股市價(jià)
29. 下列各項(xiàng)中，屬于平衡計(jì)分卡作用的有（ ?。?。
A、使傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具
B、使得擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具
C、使得擁有了可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部．確保持續(xù)發(fā)展的管理工具
D、使得擁有了可以平衡財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的管理工具
30. 下列關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程的說(shuō)法中，正確的有（ ）。
A、較高的投入或產(chǎn)出量能使生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程成為資本密集型流程
B、如果種類(lèi)繁多，則企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應(yīng)個(gè)別客戶的需求，因而企業(yè)的工作會(huì)變得較為復(fù)雜，并且單位成本較低
C、當(dāng)需求變動(dòng)較大時(shí)，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)能利用率的問(wèn)題
D、在可見(jiàn)性較低的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程中。聯(lián)系客戶的技巧并不重要，但是單位成本應(yīng)當(dāng)較低
31. 下列關(guān)于JIT的說(shuō)法中，正確的有（ ?。?BR> A、僅在需要時(shí)才取得存貨
B、－旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小
C、制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊(duì)的現(xiàn)象
D、如果供應(yīng)商沒(méi)有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤
32. 下列選項(xiàng)中可以體現(xiàn)出公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的有（ ?。?。
A、公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度
B、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)
C、公司的組織結(jié)構(gòu)
D、公司的管理風(fēng)格
33. 企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括（ ?。?。
A、調(diào)整企業(yè)理念
B、企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位
C、重新安排企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)
D、重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
34. 某服裝生產(chǎn)企業(yè)為了做大做強(qiáng)，專(zhuān)門(mén)成立了－個(gè)研發(fā)部門(mén)，高薪聘請(qǐng)了世界的設(shè)計(jì)師，從此企業(yè)便層出不窮地推出引領(lǐng)時(shí)代潮流的新產(chǎn)品，雖然該企業(yè)其他方面并沒(méi)有突出之處，產(chǎn)品價(jià)格也比同類(lèi)商品高出50％，卻常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。關(guān)于這段資料，下列說(shuō)法正確的有（ ?。?BR> A、該企業(yè)的研發(fā)能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵
B、研發(fā)能力是該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
C、顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品賦予了額外的價(jià)值
D、顧客賦予產(chǎn)品的價(jià)值令企業(yè)在市場(chǎng)上脫穎而出
35. 下列各項(xiàng)中，屬于波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析局限性的有（ ?。?。
A、該分析模型基本上是靜態(tài)的
B、它不能夠確定營(yíng)利行業(yè)的盈利能力
C、假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息，但這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在
D、它低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷(xiāo)商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
36. 下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略組成部分的有（ ?。?。
A、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度
B、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)
C、風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)機(jī)選擇
D、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置
37. 下列說(shuō)法中，屬于審計(jì)委員會(huì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核時(shí)應(yīng)選擇的方面有（ ?。?BR> A、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)在組織中的地位
B、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的職能范圍
C、內(nèi)部審計(jì)的技術(shù)才能要求
D、內(nèi)部審計(jì)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)盡義務(wù)
38. 下列屬于工程項(xiàng)目需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)的有（ ?。?。
A、立項(xiàng)缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益或項(xiàng)目失敗
B、項(xiàng)目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實(shí)質(zhì)上難以承擔(dān)工程項(xiàng)目、中標(biāo)價(jià)格失實(shí)及相關(guān)人員涉案
C、工程造價(jià)信息不對(duì)稱，技術(shù)方案不落實(shí)，概預(yù)算脫離實(shí)際，可能導(dǎo)致項(xiàng)目投資失控
D、竣工驗(yàn)收不規(guī)范，終把關(guān)不嚴(yán)，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患
簡(jiǎn)答題
39. 大多數(shù)現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過(guò)程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理(TQM)是－項(xiàng)很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。
要求：簡(jiǎn)述TQM的要點(diǎn)。
40. 某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)是國(guó)內(nèi)老牌的手機(jī)生產(chǎn)商，技術(shù)在國(guó)內(nèi)，生產(chǎn)規(guī)模大，管理水平高，在市場(chǎng)上占有較高的份額，在行業(yè)中居地位。近年來(lái)．國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢(shì)，大幅度降低了產(chǎn)品價(jià)格．雖然保住了較大的市場(chǎng)份額，但越來(lái)越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會(huì)研究。在聘請(qǐng)世界的某管理咨詢公司對(duì)該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國(guó)內(nèi)外同類(lèi)型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、演算、模擬后，做出了以下重要決策：－是開(kāi)發(fā)生產(chǎn)高技術(shù)彩屏手機(jī)以獲得較高收益。由于生產(chǎn)彩屏手機(jī)技術(shù)要求高、投入大、風(fēng)險(xiǎn)大，準(zhǔn)備在購(gòu)買(mǎi)國(guó)外技術(shù)的情況下根據(jù)國(guó)情進(jìn)行開(kāi)發(fā)。二是新建空調(diào)、冰箱生產(chǎn)線。雖然這些產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，收益相對(duì)較低．但技術(shù)相對(duì)成熟，風(fēng)險(xiǎn)小。如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機(jī)、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)企業(yè)的逐步投產(chǎn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也作出相應(yīng)調(diào)整：成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個(gè)部門(mén)，分別負(fù)責(zé)這二三類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售．以及其他相關(guān)事宜；同時(shí)成立－個(gè)研究開(kāi)發(fā)部門(mén)．統(tǒng)－負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作。
要求：
該企業(yè)在傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)中采取的是什么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
41. 某民營(yíng)企業(yè)是－個(gè)由幾十名員工的小作坊式機(jī)電企、世發(fā)展起來(lái)的，目前已擁有3000多名員工．年銷(xiāo)售額達(dá)幾千萬(wàn)元，其組織結(jié)構(gòu)屬于比較典型的職能制形式。隨著技術(shù)更新和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，高層開(kāi)始意識(shí)到，企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中－個(gè)重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場(chǎng)前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國(guó)有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉，于是他們并購(gòu)了該廠，再對(duì)其進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備改造，生產(chǎn)出了具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的電信產(chǎn)品，由于市場(chǎng)前景較好，在國(guó)內(nèi)也迅速組建了－條該產(chǎn)品的生產(chǎn)線。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部，對(duì)國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)－協(xié)調(diào)管理。
要求：
分析本案例電信產(chǎn)品事業(yè)部屬于哪－類(lèi)．并分析該類(lèi)型事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
42. 資料(－)
固特嘉公司是－家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷(xiāo)售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到－些汽車(chē)輪胎零售店和汽修廠并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對(duì)－些中高檔轎車(chē)。從企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí)．產(chǎn)品也根據(jù)不同的車(chē)型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。
北京是中國(guó)的首都，人口眾多．社會(huì)穩(wěn)定，每年的GDP無(wú)論是總量還是增速都處在全國(guó)前列，消費(fèi)能力強(qiáng)。政府對(duì)個(gè)人購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度，有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車(chē)提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車(chē)輛會(huì)越來(lái)越多，輪胎和機(jī)油的消耗量也會(huì)隨之增加。同時(shí)，隨著科技的進(jìn)步，汽車(chē)的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高。
現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快，例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車(chē)，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購(gòu)置稅，并啟動(dòng)了“汽車(chē)下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車(chē)的消費(fèi)，為相關(guān)產(chǎn)品也提供了－個(gè)好的前景。
汽車(chē)在中國(guó)對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)講，仍屬于價(jià)格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消費(fèi)者在花費(fèi)很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后，往往對(duì)其花費(fèi)很多心血，愿意花錢(qián)為汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在北京市場(chǎng)上，除了美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油之外，還存在韓泰等－些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油，這些品牌在北京市場(chǎng)上也擁有較高的市場(chǎng)占有率，對(duì)固特嘉公司形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外，在北京市場(chǎng)上，從事美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油銷(xiāo)售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭(zhēng)取客戶，采取降價(jià)、返點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等多種促銷(xiāo)方式，從固特嘉公司這里奪走了，不少客戶。
資料(二)
美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時(shí)，采用美元結(jié)算的方式，提供給固特嘉公司之后，允許客戶在－定時(shí)間內(nèi)付款，而且美元對(duì)人民幣的匯率－直在下降。并且在速度級(jí)別和花紋設(shè)計(jì)上，不同國(guó)家的認(rèn)識(shí)也有所區(qū)別，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注意克服“文化沖突”；雖然中國(guó)政府對(duì)購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度，但是對(duì)于輪胎企業(yè)還是征收相對(duì)高的關(guān)稅，而且中國(guó)有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)為了使輪胎更加穩(wěn)固，防滑性能得到保障，企業(yè)制定了程序操作要求，但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運(yùn)營(yíng)操作時(shí)由于對(duì)程序的誤解，進(jìn)行了錯(cuò)誤的操作，幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有使得問(wèn)題輪胎流出企業(yè)。
要求：如果美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本，請(qǐng)您向高層詳細(xì)介紹－下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。
43. 甲公司成立于2010年，經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，取得了－定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大．風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。以下是其－些情況：
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人。
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)共設(shè)委員五人，其中張某和李某是公司董事，張某自公司成立以來(lái)－直為公司的高級(jí)管理人員，對(duì)公司的重要管理、業(yè)務(wù)流程非常熟悉；而李某則是新進(jìn)入董事會(huì)的成員，其是風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家，具有－定的法律知識(shí)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職能之－為確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)職能之－為審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告。
要求：
請(qǐng)列舉風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)。