職位描述及要求:
崗位職責(zé):
1、按照賓館的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程幫助客人完成入住登記、退房等手續(xù);
2、與客人保持良好的關(guān)系,適時(shí)地了解客人需求并予以幫助;
3、掌握與賓館有關(guān)的各類訊息,以滿足客人的問(wèn)訊要求;
4、熟練操作電腦及其他前廳服務(wù)用設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立工作;
5、推銷賓館客房及其他產(chǎn)品;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,年齡18-28歲;
2、身體健康,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力;
3、熟練掌握一門外語(yǔ),可以為外賓提供相應(yīng)的服務(wù)。
相關(guān)待遇:
工資3500-4000元/月,負(fù)責(zé)五險(xiǎn)一金,提供工作餐、工服、勞保用品、防暑降溫費(fèi)、過(guò)節(jié)物品等福利,表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外出培訓(xùn)、旅游等機(jī)會(huì)

