工會幫扶年度工作總結范文

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    2014年，黑河市總工會幫扶工作在省總大力支持下，按照全市工會工作總體安排部署，認真履行職責，堅持以建設標準化幫扶中心為載體，狠抓機制建設，著力整合運作，千方百計地協(xié)助黨政解決困難職工在就業(yè)、子女教育、疾病醫(yī)療等方面遇到的實際問題，實現(xiàn)了幫扶工作的經(jīng)?；⑸鐣?、規(guī)范化目標。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
    一、扎實做好基礎性工作，確保幫扶工作有的放矢
    轉(zhuǎn)發(fā)了省總工會關于《困難職工幫扶中心資金使用管理辦法》，制定印發(fā)了《關于發(fā)放中央財政專項資金工作方案》，明確了專項資金的使用范圍、發(fā)放辦法、發(fā)放工作的組織領導等，特別是對幫扶中心的信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、醫(yī)療救助等工作程序和實施幫扶的具體辦法不斷進行完善。嚴格按照全國幫扶工作管理系統(tǒng)進行了分類建檔，一人一檔，采取滾動式管理，形成了困難職工電子檔案系統(tǒng)，進行有針對性的幫扶救助。同時對摸底情況進行了認真審核，對納入幫扶中心的困難職工廣泛接受群眾監(jiān)督，統(tǒng)一管理。指導縣區(qū)幫扶中心建立了工會領導定期走訪制度、幫扶救助資金管理制度、救助工作考核評價制度，實現(xiàn)了幫扶中心工作規(guī)范化、制度化。向上爭取省級和中央專項幫扶資金200萬元，并經(jīng)不懈努力，風景區(qū)成立困難職工幫扶中心的請示得到了省總的批復，從此風景區(qū)每年將得到上級工會專項幫扶資金近20萬元。為進一步推進全市困難職工幫扶工作的深入開展，8月份，黑河市工會困難職工幫扶工作現(xiàn)場會在北安召開。會議現(xiàn)場參觀學習了北安市總工會幫扶中心建設，全面總結分析今年上半年的工會幫扶工作，安排下半年工作任務和工作重點，明確完成目標任務工作舉措。這次會議得到了北安市委、市政府領導的高度重視，黑河市總、北安市總領導、各縣(市)區(qū)總工會主席、幫扶中心分管主席、困難職工幫扶中心主任、北安市總工會機關干部、北安市系統(tǒng)局工會工作委員會主任以及產(chǎn)業(yè)工會、街道辦事處工會和直屬工會主席參加了會議。這次會議的召開要求各級工會干部要從思想上充分認識到幫扶工作的重大意義，堅持標準化建設，規(guī)范化服務，不斷增強工會組織的親和力、凝聚力。并于10月初，由黑河市總工會分管幫扶中心工作的主席帶領工作人員深入到各縣(市)區(qū)困難職工幫扶中心對現(xiàn)場會的落實情況進行調(diào)研。截止11月中旬市本級救助困難職工920余人，發(fā)放救助款46萬元。
    二、不斷完善信訪接待工作，及時提供幫扶信息
    全市困難職工幫扶中心高度重視信訪工作，始終堅持耐心細致、熱情接待。堅持不推諉每一個來訪者,對來訪求助的案件實施“件件有回音”的工作原則,竭盡全力為職工解決各種問題,使來訪的困難職工的合法權益切實得到了維護。市困難職工幫扶中心努力做好本職工作,認真填寫各種信訪報表,做到及時、準確、無誤。指導縣區(qū)各幫扶中心都成立了困難職工維權工作站，與本地的法律援助中心建立了廣泛的工作聯(lián)系。信訪接待還實行首問責任制、來訪登記制和領導負責制。通過信訪接待，掌握一部分特別困難的職工，除采取必要的幫扶措施外，先后對7人進行了生活大病救助，累計資金達7000元。我們進一步密切了與司-法-部門的溝通聯(lián)系，為困難職工、農(nóng)民工提供更加便捷優(yōu)惠的法律服務，齊心協(xié)力共建職工合法權益保護“綠色通道”。市工會幫扶中心與法律援助中心創(chuàng)建的農(nóng)民工法律聯(lián)合服務中心，為包括農(nóng)民工在內(nèi)的全體職工提供法律服務綠色通道。法律援助中心律師每周五準時到幫扶中心為職工受侵害的案件實行快速便捷提供法律咨詢，為弱勢群體解決了訴訟的實際困難。
    三、努力探索扶貧解困的新路子，豐富幫扶工作的內(nèi)容
    積極開展了“金秋助學”活動，全力實施“金秋助學”工程，制定了金秋助學資助辦法，在今年秋季開學之際，通過前期的調(diào)查摸底審核公示等程序，開展“金秋助學資助活動”，對10名新考入大學的貧困家庭和40名中小學貧困家庭的優(yōu)秀學生進行了資助，發(fā)放助學救助金3萬元，在社會上引起了較大反響，得到了社會各界的一致好評。為做好在在寒冷的冬季期間的扶貧解困送溫暖活動，10月1日市總工會領導到熱電廠為“送溫暖的人送溫暖”，慰問在職的困難職工，發(fā)放慰問金1萬元。11月初，通過走訪入戶對符合條件的下崗困難職工又進行了核實、底數(shù)摸清后，在市總工會幫扶中心召開了“為困難職工排憂解難座談會”，會上市總工會領導與困難職工面對面的親情交流，并為他們發(fā)放了救助金。在市第一人民醫(yī)院設立困難職工醫(yī)療門診，對符合條件的困難職工制發(fā)《困難職工就醫(yī)卡》，困難職工持此卡到“愛心醫(yī)院”就診，將享受可減免部分費用，方便困難職工看病難、就醫(yī)難問題。按照省總的統(tǒng)一部署，適時召開了2011年“兩節(jié)”送溫暖視頻會議，會后走上街頭慰問了正在辛勤勞作的環(huán)衛(wèi)工人，為20名困難的環(huán)衛(wèi)工人每人發(fā)放救助金500元。與愛輝區(qū)總工會共同帶著慰問品，對愛輝區(qū)坤河鄉(xiāng)黃旗營子村的部分在俄務工人員家屬進行了慰問，鼓勵他們要搞好生產(chǎn)，家鄉(xiāng)的工會組織將及時解決在國外務工人員家中的實際困難，消除了他們的后顧之憂。
    北安市總工會不斷創(chuàng)新幫扶工作思路，拓展幫扶工作領域，今年與北京華夏中青家政服務有限公司達成了用工協(xié)議，通過培訓向北京輸送“月嫂”，開辟了職業(yè)介紹服務的新領域;嫩江縣總工會對民營企業(yè)進行深入調(diào)查和摸底，增加錄入1000余份困難職工檔案，實現(xiàn)了信息和資源共享，提高了幫扶工作效率;五大連池市總工會加大助學力度，建立了“優(yōu)秀貧困學生助學金”，定期對優(yōu)秀貧困生進行救助，幫助他們完成學業(yè);愛輝區(qū)總工會通過各系統(tǒng)工委、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)工委、社區(qū)村屯工會調(diào)查摸底，全面掌握全區(qū)困難職工、困難農(nóng)民工的基本情況，開展了一系列幫扶救助活動;孫吳縣總工會在“情系下崗職工送健康”活動中，免費對下崗職工進行9項體檢;遜克縣總工會開展了“五一送溫暖”活動，慰問幫助困難職工，讓他們感受到了家的溫暖。
    四、積極建立培訓基地，拓寬困難職工就業(yè)渠道
    通過各類技能培訓，幫扶下崗失業(yè)人員或其子女，掌握一門技術，增強就業(yè)能力、拓寬就業(yè)渠道。今年依托有培訓資質(zhì)的市職教中心，不斷完善再就業(yè)培訓基地建設。委托市職教中心為困難職工免費舉辦了一期困難職工微機上崗培訓班和一期商業(yè)俄語培訓班，共計200余人。不斷加大了對各縣區(qū)開展再就業(yè)技能培訓力度，各幫扶中心共舉辦各類培訓班12期近千人受益。北安市、愛輝區(qū)兩家培訓機構被批準為省級示范培訓基地。
    五、以創(chuàng)建“學習型中心”活動為載體，加強中心自身建設
    2011年全市困難職工幫扶中心堅持把創(chuàng)建“學習型中心”與學習貫徹省工會十大提出的目標任務結合起來，以改革創(chuàng)新精神，不斷加強中心自身建設。在學習內(nèi)容上緊跟時代步伐，適應形式要求，學習重點突出了以下幾個方面：一是學習政治理論。組織中心員工認真學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，深刻理解建設中國特色社會主義工會的基本內(nèi)涵和精神實質(zhì)，進一步解放思想，明確方向，增強了做好“中心”工作的事業(yè)心、責任感。二是學習了科學文化知識。鼓勵中心員工有組織的參加各類專業(yè)培訓，增強學習科學文化知識的自覺性。三是學習了法律法規(guī)知識。進一步增強了員工的法制觀念和法律意識，提高了中心員工依法辦事依法維權的水平。四是學習了本專業(yè)知識。根據(jù)本窗口本崗位的工作特點和要求，積極開展專業(yè)知識的學習，促使中心人員專研本職業(yè)務，使業(yè)務水平和工作能力有了較大幅度提高。