★工作總結(jié)頻道為大家整理的文明建設(shè)年度工作總結(jié)2014，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。
一年來(lái)，我局在省、市局和吉林市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在吉林省、市精神文明辦的精心指導(dǎo)下，本著“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的原則，堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力開(kāi)展精神文明建設(shè)工作，并取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、系統(tǒng)進(jìn)行精神文明檔案整理
精神文明創(chuàng)建檔案是我們?nèi)值男蜗蠊こ蹋纬呻娮雍图堎|(zhì)兩種檔案，電子檔案錄入到省局網(wǎng)站，紙質(zhì)檔案要匯編成書(shū)，報(bào)到省局教育處與各地區(qū)局進(jìn)行比較并展示，為此，我們把此項(xiàng)工作當(dāng)做一項(xiàng)關(guān)鍵工作來(lái)抓。年初，我們按照要求，向全系統(tǒng)各基層單位下發(fā)了《關(guān)于報(bào)送2012年精神文明創(chuàng)建檔案材料的通知》。將檔案分為11類(lèi)進(jìn)行收集，這11類(lèi)是：1．精神文明創(chuàng)建年度工作計(jì)劃、方案、工作總結(jié)、市（州）局黨組研究精神文明建設(shè)會(huì)議紀(jì)要（復(fù)印件）、2．領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、3．黨風(fēng)廉政建設(shè)、4．思想政治工作、5．稅務(wù)文化建設(shè)、6．基層建設(shè)、7．系統(tǒng)黨建、8．教育培訓(xùn)、9．工青婦工作、10．年度榮譽(yù)、11．地區(qū)概況。收集后，我們將材料按11大類(lèi)進(jìn)行了歸集排版，形成了一套22冊(cè)、共計(jì)100余萬(wàn)字的文字材料，并將這些文字錄入《吉林省國(guó)家稅務(wù)局精神文明電子檔案》。
二、扎實(shí)做好創(chuàng)城工作
按照全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”要求：經(jīng)常開(kāi)展集中性的誠(chéng)信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)市民誠(chéng)信觀念和規(guī)則意識(shí)；建立企業(yè)信用供求機(jī)制（包括質(zhì)量、信貸、稅務(wù)等）；建立企業(yè)與重點(diǎn)人群的信用信息公開(kāi)和共享機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可免費(fèi)查詢(xún)；積極開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。根據(jù)這些內(nèi)容，我們向各基層單痊制作下發(fā)了通知，將系統(tǒng)各單位三年來(lái)的稅法宣傳材料、總結(jié)、計(jì)劃進(jìn)行整理，對(duì)納稅人誠(chéng)信等級(jí)認(rèn)定情況進(jìn)行收集，對(duì)以上內(nèi)容分別進(jìn)行總結(jié)，形成了10萬(wàn)字的創(chuàng)城材料，報(bào)送到文明辦道德處。為營(yíng)造氣氛，我們制作了十七條標(biāo)語(yǔ)，懸掛局內(nèi)明顯位置。
三、雙促活動(dòng)有實(shí)效
深入基層開(kāi)展工作中，要牢牢把握六個(gè)要點(diǎn)：一是要“快”。各工作組要按照 “雙促”方案要求，迅速深入到所負(fù)責(zé)的歡喜鄉(xiāng)開(kāi)展工作；二是要“細(xì)”。要按照分配的任務(wù)走訪到戶(hù)到人，耐心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真對(duì)待每一張征求意見(jiàn)表，完整準(zhǔn)確地填寫(xiě)征求意見(jiàn)表。三是要“實(shí)”。要從行動(dòng)上貼近群眾，深入到群眾中，聽(tīng)真話、摸實(shí)情、辦實(shí)事，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)完成工作任務(wù)。四是要“學(xué)”。在開(kāi)展活動(dòng)中要謙虛謹(jǐn)慎，多去研究分析問(wèn)題存在的根源，提高我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。五是要“活”。在工作中創(chuàng)新方式方法，努力成為群眾的解困人和群眾的貼心人。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們征求了128條的意見(jiàn)，逐一進(jìn)行梳理，反饋，認(rèn)真落到實(shí)處。
四、全心做好典型培樹(shù)工作
全市國(guó)稅系統(tǒng)教育工作暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議之后，我們招開(kāi)典型培樹(shù)工作會(huì)議，要求各單位認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，狠抓本單位典型培樹(shù)工作落實(shí)，對(duì)各單位將工作開(kāi)展情況及下一步工作打算進(jìn)行調(diào)度，召開(kāi)了調(diào)度會(huì)，在FTP中為各單位設(shè)立了培樹(shù)電子檔案，督促各單位將培樹(shù)工作由感性階段邁向理性階段，各基層局已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行此項(xiàng)工作，用點(diǎn)的強(qiáng)力帶動(dòng)，達(dá)到面上處處開(kāi)花，取得較好效果。
五、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
為了深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和干部的政策執(zhí)行力，我局開(kāi)展了系列活動(dòng)。召開(kāi)以服務(wù)為主題民主座談會(huì)。召開(kāi)納稅人懇談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)搜集意見(jiàn)和建議。我們共征求到納稅人和社會(huì)各界的意見(jiàn)和意見(jiàn)879條，基層國(guó)稅干部意見(jiàn)461條，三個(gè)層面共提出1300條意見(jiàn)和建議，市局領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了兩次專(zhuān)題會(huì)議、三次局務(wù)會(huì)，分別就調(diào)研課題和征求意見(jiàn)建議情況進(jìn)行討論，制定了65條措施。同時(shí)，我們把基層分局（所）作為爭(zhēng)創(chuàng)的“窗口”，在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“佳基層分局（所）”，在系統(tǒng)外參加全市“凇露杯”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
六、以創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)文明服務(wù)開(kāi)展。
我局的所有辦稅服務(wù)窗口，結(jié)合“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，制定了“以特色服務(wù)為基礎(chǔ)，以信息化手段為依托，以納稅服務(wù)是否高效為衡量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)程序，全面提高文明服務(wù)水平”的工作思路，提出了“大廳人員人人是國(guó)稅窗口、個(gè)個(gè)是國(guó)稅名片”的口號(hào)，增強(qiáng)了征納雙方的感情紐帶，促進(jìn)了雙方的理解與信任，推動(dòng)了服務(wù)工作的開(kāi)展。
七、組織機(jī)關(guān)工委運(yùn)動(dòng)會(huì)刀旗隊(duì)
局領(lǐng)導(dǎo)將全市機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)刀旗隊(duì)的任務(wù)交到我處后，我們主動(dòng)與機(jī)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)溝通，認(rèn)真研究刀旗隊(duì)的相關(guān)細(xì)節(jié)，將旗桿長(zhǎng)度，刀旗的的規(guī)格，刀旗隊(duì)員手握的位置等一一落實(shí)。從各單位抽出骨干人員組成81人的刀旗隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的訓(xùn)練，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上進(jìn)行出色表現(xiàn)，得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我們獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
七、做好自愿服務(wù)活動(dòng)
為宣傳、踐行志愿精神，11月4日，我局組織志愿者到解放大路開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真清掃道路兩邊路面及綠化帶垃圾雜物。為創(chuàng)造干凈整潔、文明有序的市容環(huán)境和交通秩序貢獻(xiàn)力量。
精神文明創(chuàng)建工作永無(wú)止境，吉林國(guó)稅人將以構(gòu)建“和諧國(guó)稅、誠(chéng)信國(guó)稅、數(shù)字國(guó)稅、陽(yáng)光國(guó)稅”為目標(biāo)，堅(jiān)持“道德立局、素質(zhì)建局、治稅強(qiáng)局、科技興局”的方針，繼續(xù)深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我局在省、市局和吉林市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在吉林省、市精神文明辦的精心指導(dǎo)下，本著“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的原則，堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力開(kāi)展精神文明建設(shè)工作，并取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、系統(tǒng)進(jìn)行精神文明檔案整理
精神文明創(chuàng)建檔案是我們?nèi)值男蜗蠊こ蹋纬呻娮雍图堎|(zhì)兩種檔案，電子檔案錄入到省局網(wǎng)站，紙質(zhì)檔案要匯編成書(shū)，報(bào)到省局教育處與各地區(qū)局進(jìn)行比較并展示，為此，我們把此項(xiàng)工作當(dāng)做一項(xiàng)關(guān)鍵工作來(lái)抓。年初，我們按照要求，向全系統(tǒng)各基層單位下發(fā)了《關(guān)于報(bào)送2012年精神文明創(chuàng)建檔案材料的通知》。將檔案分為11類(lèi)進(jìn)行收集，這11類(lèi)是：1．精神文明創(chuàng)建年度工作計(jì)劃、方案、工作總結(jié)、市（州）局黨組研究精神文明建設(shè)會(huì)議紀(jì)要（復(fù)印件）、2．領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、3．黨風(fēng)廉政建設(shè)、4．思想政治工作、5．稅務(wù)文化建設(shè)、6．基層建設(shè)、7．系統(tǒng)黨建、8．教育培訓(xùn)、9．工青婦工作、10．年度榮譽(yù)、11．地區(qū)概況。收集后，我們將材料按11大類(lèi)進(jìn)行了歸集排版，形成了一套22冊(cè)、共計(jì)100余萬(wàn)字的文字材料，并將這些文字錄入《吉林省國(guó)家稅務(wù)局精神文明電子檔案》。
二、扎實(shí)做好創(chuàng)城工作
按照全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”要求：經(jīng)常開(kāi)展集中性的誠(chéng)信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)市民誠(chéng)信觀念和規(guī)則意識(shí)；建立企業(yè)信用供求機(jī)制（包括質(zhì)量、信貸、稅務(wù)等）；建立企業(yè)與重點(diǎn)人群的信用信息公開(kāi)和共享機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可免費(fèi)查詢(xún)；積極開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。根據(jù)這些內(nèi)容，我們向各基層單痊制作下發(fā)了通知，將系統(tǒng)各單位三年來(lái)的稅法宣傳材料、總結(jié)、計(jì)劃進(jìn)行整理，對(duì)納稅人誠(chéng)信等級(jí)認(rèn)定情況進(jìn)行收集，對(duì)以上內(nèi)容分別進(jìn)行總結(jié)，形成了10萬(wàn)字的創(chuàng)城材料，報(bào)送到文明辦道德處。為營(yíng)造氣氛，我們制作了十七條標(biāo)語(yǔ)，懸掛局內(nèi)明顯位置。
三、雙促活動(dòng)有實(shí)效
深入基層開(kāi)展工作中，要牢牢把握六個(gè)要點(diǎn)：一是要“快”。各工作組要按照 “雙促”方案要求，迅速深入到所負(fù)責(zé)的歡喜鄉(xiāng)開(kāi)展工作；二是要“細(xì)”。要按照分配的任務(wù)走訪到戶(hù)到人，耐心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真對(duì)待每一張征求意見(jiàn)表，完整準(zhǔn)確地填寫(xiě)征求意見(jiàn)表。三是要“實(shí)”。要從行動(dòng)上貼近群眾，深入到群眾中，聽(tīng)真話、摸實(shí)情、辦實(shí)事，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)完成工作任務(wù)。四是要“學(xué)”。在開(kāi)展活動(dòng)中要謙虛謹(jǐn)慎，多去研究分析問(wèn)題存在的根源，提高我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。五是要“活”。在工作中創(chuàng)新方式方法，努力成為群眾的解困人和群眾的貼心人。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們征求了128條的意見(jiàn)，逐一進(jìn)行梳理，反饋，認(rèn)真落到實(shí)處。
四、全心做好典型培樹(shù)工作
全市國(guó)稅系統(tǒng)教育工作暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議之后，我們招開(kāi)典型培樹(shù)工作會(huì)議，要求各單位認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，狠抓本單位典型培樹(shù)工作落實(shí)，對(duì)各單位將工作開(kāi)展情況及下一步工作打算進(jìn)行調(diào)度，召開(kāi)了調(diào)度會(huì)，在FTP中為各單位設(shè)立了培樹(shù)電子檔案，督促各單位將培樹(shù)工作由感性階段邁向理性階段，各基層局已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行此項(xiàng)工作，用點(diǎn)的強(qiáng)力帶動(dòng)，達(dá)到面上處處開(kāi)花，取得較好效果。
五、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
為了深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和干部的政策執(zhí)行力，我局開(kāi)展了系列活動(dòng)。召開(kāi)以服務(wù)為主題民主座談會(huì)。召開(kāi)納稅人懇談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)搜集意見(jiàn)和建議。我們共征求到納稅人和社會(huì)各界的意見(jiàn)和意見(jiàn)879條，基層國(guó)稅干部意見(jiàn)461條，三個(gè)層面共提出1300條意見(jiàn)和建議，市局領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了兩次專(zhuān)題會(huì)議、三次局務(wù)會(huì)，分別就調(diào)研課題和征求意見(jiàn)建議情況進(jìn)行討論，制定了65條措施。同時(shí)，我們把基層分局（所）作為爭(zhēng)創(chuàng)的“窗口”，在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“佳基層分局（所）”，在系統(tǒng)外參加全市“凇露杯”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
六、以創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)文明服務(wù)開(kāi)展。
我局的所有辦稅服務(wù)窗口，結(jié)合“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，制定了“以特色服務(wù)為基礎(chǔ)，以信息化手段為依托，以納稅服務(wù)是否高效為衡量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)程序，全面提高文明服務(wù)水平”的工作思路，提出了“大廳人員人人是國(guó)稅窗口、個(gè)個(gè)是國(guó)稅名片”的口號(hào)，增強(qiáng)了征納雙方的感情紐帶，促進(jìn)了雙方的理解與信任，推動(dòng)了服務(wù)工作的開(kāi)展。
七、組織機(jī)關(guān)工委運(yùn)動(dòng)會(huì)刀旗隊(duì)
局領(lǐng)導(dǎo)將全市機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)刀旗隊(duì)的任務(wù)交到我處后，我們主動(dòng)與機(jī)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)溝通，認(rèn)真研究刀旗隊(duì)的相關(guān)細(xì)節(jié)，將旗桿長(zhǎng)度，刀旗的的規(guī)格，刀旗隊(duì)員手握的位置等一一落實(shí)。從各單位抽出骨干人員組成81人的刀旗隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的訓(xùn)練，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上進(jìn)行出色表現(xiàn)，得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我們獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
七、做好自愿服務(wù)活動(dòng)
為宣傳、踐行志愿精神，11月4日，我局組織志愿者到解放大路開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真清掃道路兩邊路面及綠化帶垃圾雜物。為創(chuàng)造干凈整潔、文明有序的市容環(huán)境和交通秩序貢獻(xiàn)力量。
精神文明創(chuàng)建工作永無(wú)止境，吉林國(guó)稅人將以構(gòu)建“和諧國(guó)稅、誠(chéng)信國(guó)稅、數(shù)字國(guó)稅、陽(yáng)光國(guó)稅”為目標(biāo)，堅(jiān)持“道德立局、素質(zhì)建局、治稅強(qiáng)局、科技興局”的方針，繼續(xù)深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。