【學(xué)員問題】ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)所指“監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程”是哪幾個(gè)方面?
【解答】“監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程”包括以下幾個(gè)方面:
(1)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
(2)確保質(zhì)量管理體系的符合性;
(3)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
【解答】“監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程”包括以下幾個(gè)方面:
(1)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
(2)確保質(zhì)量管理體系的符合性;
(3)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。