2014年神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結(jié)

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    2013年在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將全年來的工作總結(jié)如下。
    一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。
    二、堅持查對制度:要求每日對醫(yī)囑進行查對,每日護士長參加,詳細核對各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;保證護理安全。
    三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月按護理級別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。
    四、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動
    1、不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況,全方位
    評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況。
    2、做好基礎(chǔ)護理,使患者感受到護理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度
    3、深化病房責任制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
    4、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。堅持了以病人為中心,
    以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范。
    五、根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)
    容、流程等進行規(guī)范。強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
    六、規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了責任護士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥,確保了患者口服用藥安全。
    七、充分調(diào)動護士積極性。
    1、修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護士積極性。
    2、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強化責任
    護士的責任意識,履責能力,使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。八、加強院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。1、每月進行院感知識學(xué)習(xí)。
    2、無菌物品與非無菌物品分開放置,開啟后的無菌藥液及時注明開啟時間。
    3、對于醫(yī)療垃圾分類放置,用后的物品及時毀型、4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。
    5、護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,
    及時制定出相關(guān)措施,以確保護理安全。
    九、取得的成績
    1、獲得市衛(wèi)生局第xx屆十佳護理集體提名獎。2、獲得2013年院級優(yōu)秀護理集體稱號。3、護士李嘯峰獲得2013年院級十佳護士稱號。4、護士長殷翠華獲得2013年院級優(yōu)秀護士長稱號。5、接受三甲醫(yī)院復(fù)審專家的檢查指導(dǎo)。6、接受國家衛(wèi)計委腦卒中篩查基地的檢查。
    7、“負壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應(yīng)用”,獲得省、市級新技術(shù)應(yīng)用三等獎。
    十、存在的不足:
    1、護理人力資源配置仍然相對不足。
    2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善(藥劑科
    統(tǒng)一配藥、送藥);護士護理服務(wù)意識需強化,基礎(chǔ)護理仍有部分不到位。
    3、護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。