一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)
1.從社會(huì)工作的起源看，( )是社會(huì)工作初的服務(wù)。
A.促進(jìn)就業(yè)
B.救助貧困者
C.心理輔導(dǎo)
D.社區(qū)照顧
2.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無人照看。社會(huì)工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作( )的目標(biāo)。
A.解除危難
B.緩解困難
C.促進(jìn)發(fā)展
D.促進(jìn)公正
3.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于( )。
A.專業(yè)社會(huì)工作
B.業(yè)余社會(huì)工作
C.行政性社會(huì)工作
D.公益性社會(huì)工作
4.小張小時(shí)候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在( )領(lǐng)域開展工作。
A.就業(yè)服務(wù)
B.醫(yī)療服務(wù)
C.矯治服務(wù)
D.家庭服務(wù)
5.李明的父親對其管教非常嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴(yán)重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于( )。
A.顯功能
B.隱功能
C.正功能
D.負(fù)功能
6.社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對( )提供的支持和幫助。
A.精神生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員
B.物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員
C.社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員
D.工作面臨危機(jī)的社會(huì)成員
7.社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的( )原則還是讓王先生參加志愿者工作。
A.不批判
B.保護(hù)
C.接納
D.尊重
8.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對( )的倫理責(zé)任。
A.服務(wù)對象
B.同事
C.工作機(jī)構(gòu)
D.社會(huì)工作專業(yè)
9.艾滋病患者面臨的大困境在于社會(huì)歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境，并通過各種努力減少社會(huì)歧視，維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀原則是( )。
A.認(rèn)可
B.尊重
C.保密
D.個(gè)別化
10.某學(xué)生在某次期中考試中，估計(jì)自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實(shí)際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的( )。
A.成長需要
B.關(guān)系需要
C.求知需要
D.認(rèn)知需要
11.現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩為了減肥每天只吃1～2個(gè)水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時(shí)也患上了厭食癥。根據(jù)( )，可以判斷這是一種偏差行為。
A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
12.在( )的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。
A.****型
B.嬌縱型
C.放任型
D.沖突型
13.老年階段面臨的問題不包括( )。
A.退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感
B.老年疾病增加，使老年人身心受到折磨
C.面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感
D.處理工作中各種關(guān)系，適應(yīng)各種變化
14.人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于( )。
A.生理性需要
B.社會(huì)性需要
C.物質(zhì)需要
D.精神需要
15.個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系復(fù)雜的時(shí)期是在( )。
A.幼年階段
B.青年階段
C.中年階段
D.老年階段
16.小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過程在社會(huì)工作中被稱為( )。
A.接案
B.幫扶
C.援助
D.救助
17.行為治療模式的核心特點(diǎn)是( )。
A.注重服務(wù)對象行為評估
B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系
C.關(guān)注服務(wù)對象行為修正
D.實(shí)施行為修正計(jì)劃
18.需要理論是由( )提出的。
A.阿爾德弗爾
B.莫瑞
C.勒溫
D.弗洛伊德
19.小明患有嚴(yán)重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠不關(guān)心，小明的父母向社會(huì)工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時(shí)，張?zhí)m扮演的角色是( )。
A.治療者
B.使能者
C.倡導(dǎo)者
D.教育者
20.社會(huì)工作者組建單親家庭自強(qiáng)小組，通過組員分享個(gè)人的感覺和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對未來生活的信心。這個(gè)小組屬于( )。
A.成長小組
B.治療小組
C.教育小組
D.支持小組
21.( )旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。
A.社會(huì)目標(biāo)模式
B.危機(jī)介入模式
C.治療模式
D.互動(dòng)模式
22.( )是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。
A.過程目標(biāo)
B.需求目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)
23.( )人小組容易完成任務(wù)。
A.3
B.5
C.8
D.25
24.初人小組的組員對小組充滿好奇和期待，也希望與其他組員或社會(huì)工作者建立良好的互動(dòng)，但又不無疑惑和焦慮，如懷疑小組的能力和價(jià)值、擔(dān)心社會(huì)工作者和其他組員對待自己，等等。這種矛盾使得不少組員陷入對小組活動(dòng)既投入又逃避的情感困境之中，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該做的工作是( )。
A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感
B.幫助小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)
C.討論保密原則和建立契約
D.制定小組規(guī)范
25.社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為( )。
A.支持性技巧
B.引領(lǐng)性技巧
C.影響性技巧
D.認(rèn)可性技巧
26.( )主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。
A.發(fā)展模式
B.教育模式
C.互動(dòng)模式
D.社會(huì)目標(biāo)模式
27.在與服務(wù)對象對話交流過程中，用眼睛看著對方，保持視線的交流，是支持性技巧中的( )。
A.同理
B.鼓勵(lì)
C.對焦
D.專注
28.清華大學(xué)學(xué)校社會(huì)工作者招募二十名高考狀元，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，提出自己的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用互動(dòng)模式開展小組工作。下列說法正確的是( )。
A.互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己
B.在互動(dòng)模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群
C.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員問的平等以及個(gè)體獨(dú)立性
D.互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法
29.社會(huì)工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一( )。
A.發(fā)展評估計(jì)劃
B.探索各種可行方法
C.方案發(fā)展
D.評估
30.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于( )。
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C.職能式組織結(jié)構(gòu)
D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)
31.某汽車集團(tuán)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款，該集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于( )。
A.市場營銷動(dòng)機(jī)
B.自我利益動(dòng)機(jī)
C.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)
D.稅法政策動(dòng)機(jī)
32.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)的是( )。
A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部
B.美國的健康與人群服務(wù)部
C.德國的社會(huì)保障部
D.我國的民政部
33.下列社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，除( )外，都是為各類人群服務(wù)的。
A.婦女聯(lián)合會(huì)
B.紅十字會(huì)
C.工會(huì)
D.共青團(tuán)
34.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的( )。
A.支持的功能
B.教育的功能
C.輔助的功能
D.行政的功能
35.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。這個(gè)想法的提出者是( )。
A.基德尼夫
B.弗洛伊德
C.勒溫
D.加內(nèi)達(dá)
36.某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)留守兒童提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行性及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這屬于( )。
A.項(xiàng)目申請書
B.請示報(bào)告
C.工作計(jì)劃
D.特別事件活動(dòng)方案
37.關(guān)于社區(qū)工作的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是( )。
A.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向
B.介入問題的層面更為微觀
C.富有批判和反思精神
D.具有政治性
38.李娜在某企業(yè)工作二十年，由于企業(yè)倒閉，面臨失業(yè)。李娜可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是( )。
A.12個(gè)月
B.18個(gè)月
C.24個(gè)月
D.36個(gè)月
39.成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化是( )的行動(dòng)方針。
A.準(zhǔn)備階段
B.評估階段
C.鞏固階段
D.啟動(dòng)階段
40.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對象，下列屬于家庭中服務(wù)對象的照顧者的是( )。
A.不能自理的高齡老人的子女
B.孕婦
C.精神病人
D.嬰幼兒
41.社會(huì)工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的( )。
A.社區(qū)照顧模式
B.社會(huì)策劃模式
C.社區(qū)行動(dòng)模式
D.地區(qū)發(fā)展模式
42.社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重( )。
A.居民條件的改善
B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)
C.社區(qū)風(fēng)氣的培養(yǎng)
D.資源和權(quán)利的分配
43.社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是( )的任務(wù)。
A.社區(qū)居民
B.社區(qū)
C.社區(qū)工作者
D.社會(huì)工作者
44.社會(huì)工作者接觸居民，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問，此屬于( )技巧。
A.聆聽
B.體諒
C.分享感受
D.同理心
45.個(gè)案工作建立關(guān)系技巧不包括( )。
A.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式
B.感同身受
C.制造氣氛
D.自我披露
46.何月是家中的獨(dú)子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，何月的母親可以領(lǐng)到何月本人工資( )的供養(yǎng)親屬撫恤金。
A.30%
B.40%
C.50%
D.80%
47.“我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間大的障礙是什么呢?其他的以后我們再慢慢談?！边@種會(huì)談使用的技巧是( )。
A.鼓勵(lì)
B.對焦
C.對質(zhì)
D.同理心
48.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行( )的方針。
A.集中與分散相結(jié)合
B.個(gè)人自主就業(yè)
C.勞動(dòng)市場就業(yè)
D.社區(qū)統(tǒng)一安置培訓(xùn)就業(yè)
49.在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的關(guān)系是( )。
A.相輔相成
B.由高至低
C.各自獨(dú)立
D.由主至次
50.研究假設(shè)通?？梢圆扇? )兩種形式。
A.必要式假設(shè)和充分式假設(shè)
B.條件式假設(shè)和差異式假設(shè)
C.規(guī)范式假設(shè)和條件式假設(shè)
D.差異式假設(shè)和必要式假設(shè)
51.( )位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。
A.指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2015助理社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《綜合能力》模擬題及答案#
B.標(biāo)題
C.封面信
D.問題和答案
52.( )是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過程。
A.投資
B.捐助
C.捐資
D.籌資
53.關(guān)于反實(shí)證主義，下列說法不正確的是( )。
A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象
B.認(rèn)為社會(huì)研究方法應(yīng)該著重分析社會(huì)整體的因素
C.贊成在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法
D.注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程
54.定量研究是基于(.)方法論。
A.反實(shí)證主義
B.人文主義
C.敘事主義
D.實(shí)證主義
55.我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是( )。
A.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲
B.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲
C.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲
D.男不得早于30周歲，女不得早于25周歲
56.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)是國家授權(quán)、依法獨(dú)立對勞動(dòng)爭議進(jìn)行仲裁的專門機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的說法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門、同級工會(huì)和用人單位三方代表組成
B.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)組成人數(shù)必須是單數(shù)
C.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則
D.勞動(dòng)爭議當(dāng)事人對勞動(dòng)爭議仲裁裁決不服的，可向上一級勞動(dòng)仲裁委員會(huì)再次申請勞動(dòng)仲裁
57.張大爺在退休之前買了一套房子，兒子結(jié)婚后一直跟著他居住。但一起居住一年后，媳婦覺得跟公公住在一起很不方便，于是將其攆出家門。根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，張大爺可以把房子要回來，這是因?yàn)樗碛? )。
A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
B.住房權(quán)
C.社會(huì)保障權(quán)
D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)
58.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過程中主要扮演( )角色。
A.監(jiān)督者
B.宣傳者
C.倡導(dǎo)者
D.實(shí)施者
59.老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，屬于老年人享有的( )。
A.生活保障權(quán)
B.健康權(quán)
C.文化教育權(quán)
D.享受生活照料的權(quán)利
60.無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造屬于殘疾人享有的( )。
A.社會(huì)福利權(quán)
B.環(huán)境友好權(quán)
C.文化生活權(quán)
D.婚姻家庭權(quán)利
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是( )。
A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)
B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同
C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法
D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)
E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作
62.下列各項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任的是( )。
A.督導(dǎo)和輔導(dǎo)
B.行政管理
C.服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介
D.教育和培訓(xùn)
E.隱私和保密
63.老年階段面臨的主要問題有( )。
A.產(chǎn)生無用感
B.產(chǎn)生孤獨(dú)感
C.易受各類疾病折磨
D.容易回憶過去
E.退出社會(huì)生活領(lǐng)域，人際關(guān)系淡化
64.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同的必備條款包括( )。
A.工作內(nèi)容
B.勞動(dòng)合同期限
C.勞動(dòng)報(bào)酬
D.試用期條款
E.勞動(dòng)紀(jì)律
65.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有( )。
A.甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報(bào)酬
B.乙被判刑1年，緩刑2年
C.丙參加了中國人民解放軍
D.丁舉家移民澳大利亞
E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
66.明明比較調(diào)皮，與小伙伴經(jīng)常打架。家長委托兒童社會(huì)工作者小張與明明進(jìn)行了會(huì)談，小張通過學(xué)校、老師，及家長側(cè)面了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績后，仍未完全搞清楚明明的問題。為了收集更多的資料，小張宜運(yùn)用的方法是( )。
A.會(huì)談
B.自我陳述
C.觀察
D.調(diào)查表
E.直接對答
67.社會(huì)工作者在工作過程中，( )情況時(shí)允許轉(zhuǎn)介。
A.服務(wù)對象的要求過多
B.服務(wù)對象是未成年人
C.服務(wù)對象是精神疾病患者
D.服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍
E.服務(wù)對象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外
68.個(gè)案工作服務(wù)中，評估常采用的方法包括( )。
A.由社會(huì)工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
B.由社會(huì)工作者本人評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
C.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r
E.由一同工作的志愿者評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
69.關(guān)于社會(huì)工作小組工作，下列說法正確的是( )。
A.小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法
B.小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程
C.小組組員在小組過程中共同解決所面對的問題
D.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享來達(dá)到促進(jìn)群體健康成長的目標(biāo)
E.小組家庭成員之間也互相互動(dòng)，以利于彼此更深刻的了解
70.社會(huì)工作者在開展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施的原則包括( )。
A.建構(gòu)型原則
B.綜合性原則
C.全民參與性原則
D.共同發(fā)展原則
E.個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則
71.關(guān)于定性研究特點(diǎn)，下列說法不正確的是( )。
A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性
B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證
C.注重研究對象的個(gè)別性和特殊性
D.以演繹法為主要的研究策略
E.注重研究問題的普遍性
72.定量研究的準(zhǔn)備階段的工作包括( )。
A.制訂研究方案
B.進(jìn)行研究假設(shè)
C.歸納事實(shí)
D.提出問題
E.收集資料
73.小組工作結(jié)束階段小組評估的方式主要有( )。
A.社會(huì)工作者自評
B.社會(huì)工作者所在機(jī)構(gòu)的評估
C.紐員自評
D.社區(qū)人員評估
E.督導(dǎo)的評估
74.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型包括( )。
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C.職能式組織結(jié)構(gòu)
D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)
E.自上而下型組織結(jié)構(gòu)
75.社會(huì)服務(wù)方案中，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評估過程主要包括( )。
A.認(rèn)識(shí)社區(qū)問題
B.尋求解決這些問題的資源
C.根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序
D.開展方案策劃和提供服務(wù)
E.后期理論指導(dǎo)與需求評估
76.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，教育的內(nèi)容包括( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)策略
B.心理戰(zhàn)術(shù)
c.行政管理方法
D.專業(yè)特長
E.動(dòng)員居民的技巧
77.在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃中對服務(wù)對象的評估主要有( )。
A.服務(wù)對象對志愿者的宗教信仰程度的要求
B.服務(wù)對象在志愿者提供服務(wù)過程中所獲利益
C.服務(wù)對象對志愿者年齡的要求
D.服務(wù)對象對志愿者性別的要求
E.服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度
78.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，評估需要的主要方法包括( )。
A.參與性方法
B.預(yù)測分析方法
C.社區(qū)調(diào)查方法
D.社會(huì)指標(biāo)方法
E.服務(wù)使用情況方法
79.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有( )。
A.增進(jìn)公共福利
B.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力
C.約束個(gè)人行為
D.嚴(yán)守受助者秘密
E.維護(hù)社會(huì)正義
80.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括( )。
A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時(shí)起主導(dǎo)作用
B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用
C.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變
D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定
E.社會(huì)工作者無須考慮居民的意見和看法
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】B
【解析】從社會(huì)工作起源的角度看，早期的慈善家們初幫助的是城市中那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會(huì)工作初的服務(wù)是救助貧困者，其對象是物質(zhì)生活困難的群體。
2.【答案】B
【解析】每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。
3.【答案】A
【解析】當(dāng)前我國對社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。
4.【答案】A
【解析】康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。
5.【答案】D
【解析】從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。
所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對乙具有負(fù)功能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。
6.【答案】B
【解析】社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。
7.【答案】C
【解析】對服務(wù)對象的接納是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會(huì)服務(wù)。
8.【答案】B
【解析】總體來看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：①社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對象檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求;④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等;⑤社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性、評估和研究等方面的要求;⑥社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
9.【答案】B
【解析】對服務(wù)對象的尊重與包容，是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。
10.【答案】A
【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：①生存需要，這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;②關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成長需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。
11.【答案】B
【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，這些劃分的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)判斷，過度減肥的行為屬于偏差行為。
12.【答案】C
【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。
13.【答案】D
【解析】老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;②經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;③退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨，面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。
14.【答案】A
【解析】生理性需要也稱自然需要，它反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。
15.【答案】C
【解析】中年階段是指35～60歲的人生發(fā)展階段。這一時(shí)期是個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系復(fù)雜的時(shí)期。在這一時(shí)期，大多數(shù)中年人都處于相當(dāng)好的健康狀態(tài)中，包括生理和心理的健康，更容易獲得物質(zhì)財(cái)富，對家庭和社會(huì)負(fù)有重要責(zé)任，同時(shí)也從各種經(jīng)歷中獲得了大量的智慧。
16.【答案】A
【解析】通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對象(或稱案主)。這個(gè)過程就是社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助對象納入個(gè)案工作的工作程序中。
17.【答案】C
【解析】行為修正是指具體制訂和實(shí)施行為修正計(jì)劃的過程。關(guān)注服務(wù)對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點(diǎn)。它通常需要完成三項(xiàng)主要任務(wù)：①確定行為修正的目標(biāo)，明確需要改變的行為或者需要學(xué)習(xí)的新的行為;②選擇行為修正的治療技術(shù);③實(shí)施行為修正計(jì)劃。
18.【答案】B
【解析】美國心理學(xué)家莫瑞，在《人格探索》和《人的評價(jià)》中指出了需要的性質(zhì)、作用和需要產(chǎn)生的機(jī)制，并對需要進(jìn)行了分類，設(shè)計(jì)了分析個(gè)人需要的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)(TAT)，又稱投射測驗(yàn)。
19.【答案】B
【解析】社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。
20.【答案】D
【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。
21.【答案】D
【解析】互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。
22.【答案】A
【解析】過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。
23.【答案】C
【解析】一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。
24.【答案】A
【解析】組員的初步了解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開始階段，社會(huì)工作者可以根據(jù)組員的個(gè)性特征以及小組的類型，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒ǎ瑤椭〗M組員互相認(rèn)識(shí)，催化相互之問的互動(dòng)。
25.【答案】A
【解析】支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。
26.【答案】D
【解析】作為早形成的小組工作模式之一，社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)。
27.【答案】D
【解析】支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括專注、傾聽、同理和鼓勵(lì)。其中，專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達(dá)。例如，社會(huì)工作者在和服務(wù)對象對話交流過程中眼睛應(yīng)看著對方，保持視線的交流;身體略微前傾，讓服務(wù)對象感覺受到關(guān)心和關(guān)注。
28.【答案】A
【解析】互動(dòng)模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力?；?dòng)模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加;互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)相互依賴，不強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立;互動(dòng)模式屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。
29.【答案】A
【解析】社會(huì)工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評估計(jì)劃。
30.【答案】B
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：①直線型組織結(jié)構(gòu);②直線參謀式組織結(jié)構(gòu);③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
31.【答案】B
【解析】有些企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)并非增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是增加長期獲利，仍以能使自己獲利為重要的考慮因素。
32.【答案】D
【解析】政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國;④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國;⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。
33.【答案】B
【解析】我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)，除了紅十字會(huì)外，其他都是以各類人群為服務(wù)對象的。
34.【答案】D
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的行政的功能是要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。
35.【答案】A
【解析】基德尼夫認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。
36.【答案】A
【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請書。項(xiàng)目申請書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②資助的重要性，即這筆資助對于項(xiàng)目對象的必要性;③資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。
37.【答案】B
【解析】社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;②介入問題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
38.【答案】C
【解析】領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長短而異。
《中華人民共和國失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為l2個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為18個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)問l0年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是長不得超過24個(gè)月。
39.【答案】C
【解析】鞏固階段的行動(dòng)方針是成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化。社會(huì)工作者可以通過培訓(xùn)等方式，幫助社區(qū)居委會(huì)建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序，分享組織居民的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。
40.【答案】A
【解析】社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對象有兩類：①傳統(tǒng)的服務(wù)對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等;②家庭中服務(wù)對象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。
41.【答案】B
【解析】社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。
42.【答案】D
【解析】社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。
43.【答案】D
【解析】社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)其策劃改變。社會(huì)策劃的過程主要是搜集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動(dòng)方案。
社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。
44.【答案】B
【解析】體諒要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)人戶訪問;盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話;感謝居民的付出和意見等，顯示社會(huì)工作者對人的關(guān)懷。
45.【答案】D
【解析】自我披露屬于影響性技巧。
46.【答案】B
【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的，其直系親屬可領(lǐng)取的補(bǔ)助有三種。①喪葬補(bǔ)助金，為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動(dòng)能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工月平均工資。③性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，為48個(gè)月至60個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。
47.【答案】B
【解析】對焦是指社會(huì)工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。
48.【答案】A
【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行集中與分散相結(jié)合安置就業(yè)的方針。
49.【答案】A
【解析】在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)相輔相成，相互促進(jìn)。重視過程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)。實(shí)際上，如果實(shí)質(zhì)的問題得不到解決，過程目標(biāo)也不能達(dá)到成效。
因此，兩方面的目標(biāo)是相輔相成且相互促進(jìn)的。
50.【答案】B
【解析】假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。
研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。
51.【答案】B
【解析】標(biāo)題，即問卷名稱，如居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。標(biāo)題位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。
52.【答案】D
【解析】籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過程。
53.【答案】C
【解析】反實(shí)證主義方法論具有以下特征：①強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象;②認(rèn)為社會(huì)研究方法應(yīng)該著重分析社會(huì)整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系;③認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會(huì)現(xiàn)象，反對在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法;④認(rèn)為研究主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的，社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對的;⑤注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程，重視研究互動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程，注意研究者與被研究者之間的理解能否發(fā)生以及如何發(fā)生，致力于解釋社會(huì)現(xiàn)象如何發(fā)生、為何發(fā)生及如何產(chǎn)生影響，而不謀求概括出一般科學(xué)規(guī)律等。
54.【答案】D
【解析】定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。
55.【答案】B
【解析】我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉;②必須達(dá)到法定婚齡，目前的規(guī)定是，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。
56.【答案】D
【解析】對仲裁裁決不服的，除《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。
57.【答案】B
【解析】根據(jù)我國《老年****益保障法》的規(guī)定，老年人有獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，其中包括住房權(quán)。住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋;老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系;老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)。
58.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)過程中起到倡導(dǎo)者的作用。在社會(huì)政策制定過程中，社會(huì)政策制定者對某項(xiàng)社會(huì)政策具有直接的、決定性的影響。倡導(dǎo)者是指在社會(huì)政策制定過程中提出意見或建議的角色。
59.【答案】B
【解析】健康權(quán)，即老年人有從國家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國家建立多種形式的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實(shí)無力支付醫(yī)療費(fèi)用的，當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助，并提倡社會(huì)救助。
60.【答案】B
【解析】《殘疾人保障法》規(guī)定：國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。這屬于殘疾人應(yīng)享有的環(huán)境友好權(quán)。
二、多項(xiàng)選擇題
61.【答案】 ABCD
【解析】社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng);②注重專業(yè)價(jià)值;③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;④注重實(shí)踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù)。
62.【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求。
63.【答案】ABCE
【解析】老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;②經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;③退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;⑤面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。
64.【答案】ABCE
【解析】《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限;②工作內(nèi)容;③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;④勞動(dòng)報(bào)酬;⑤勞動(dòng)紀(jì)律;⑥勞動(dòng)合同終止的條件;⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期長不得超過六個(gè)月;②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。
65.【答案】ACDE
【解析】依照我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的;②應(yīng)征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;⑥無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
66.【答案】ABCD
【解析】收集資料的常用技巧主要包括：①會(huì)談的運(yùn)用;②調(diào)查表的運(yùn)用;③觀察的運(yùn)用;④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，與服務(wù)對象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對答方式。
67.【答案】DE
【解析】社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍;②服務(wù)對象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。
68.【答案】ACD
【解析】個(gè)案工作服務(wù)中，評估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度;②由社會(huì)工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r;③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，采用多種評估方法是比較有效的方式。
69.【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作小組工作主要包括以下四點(diǎn)：①小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法;②小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程;③小組組員在小組過程中面對面地互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對的問題;④小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長的社會(huì)目標(biāo)。而這些要素總是這樣或那樣地在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中被凸顯和反映出來。
70.【答案】ABE
【解析】社會(huì)工作者在開展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施的原則包括：綜合性原則、建構(gòu)型原則、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。
71.【答案】 ABDE
【解析】定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論;定性研究則注重研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè);定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法;定性研究的研究問題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。
72.【答案】 ABD
【解析】研究準(zhǔn)備包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案。即確定研究課題;選擇理論，通過對理論的演繹提出研究假設(shè);將課題具體化，確定研究方法和研究計(jì)劃。
73.【答案】ACE
【解析】小組評估貫穿于小組工作的整個(gè)過程。結(jié)束階段需要對小組工作做一個(gè)整體的評估。評估的方式主要包括社會(huì)工作者自評、組員自評和觀察人員或督導(dǎo)者的評估。
74.【答案】ABC
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。
75.【答案】ABCD
【解析】問題認(rèn)識(shí)和需求評估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。
76.【答案】 ACE
【解析】居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。
77.【答案】CDE
【解析】在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評估、機(jī)構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估，其中對服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。
78.【答案】ACDE
【解析】社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要;②社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來指出需要;③服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程度;④社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。
79.【答案】 ABDE
【解析】綜觀各國(或各地區(qū))的社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，主要包括以下l2項(xiàng)內(nèi)容：①尊重受助者利益;②嚴(yán)守受助者秘密;③公平服務(wù)大眾;④重視同僚工作;⑤恪守公私界限;⑥維護(hù)社會(huì)正義;⑦信守機(jī)構(gòu)政策;⑧充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力;⑨促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;⑩約束不當(dāng)行為;⑩增進(jìn)公共福利;⑥共同執(zhí)行守則。
80.【答案】BC
【解析】社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。社會(huì)策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動(dòng)方案。社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。
1.從社會(huì)工作的起源看，( )是社會(huì)工作初的服務(wù)。
A.促進(jìn)就業(yè)
B.救助貧困者
C.心理輔導(dǎo)
D.社區(qū)照顧
2.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無人照看。社會(huì)工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作( )的目標(biāo)。
A.解除危難
B.緩解困難
C.促進(jìn)發(fā)展
D.促進(jìn)公正
3.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于( )。
A.專業(yè)社會(huì)工作
B.業(yè)余社會(huì)工作
C.行政性社會(huì)工作
D.公益性社會(huì)工作
4.小張小時(shí)候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在( )領(lǐng)域開展工作。
A.就業(yè)服務(wù)
B.醫(yī)療服務(wù)
C.矯治服務(wù)
D.家庭服務(wù)
5.李明的父親對其管教非常嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴(yán)重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于( )。
A.顯功能
B.隱功能
C.正功能
D.負(fù)功能
6.社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對( )提供的支持和幫助。
A.精神生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員
B.物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員
C.社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員
D.工作面臨危機(jī)的社會(huì)成員
7.社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的( )原則還是讓王先生參加志愿者工作。
A.不批判
B.保護(hù)
C.接納
D.尊重
8.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對( )的倫理責(zé)任。
A.服務(wù)對象
B.同事
C.工作機(jī)構(gòu)
D.社會(huì)工作專業(yè)
9.艾滋病患者面臨的大困境在于社會(huì)歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境，并通過各種努力減少社會(huì)歧視，維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀原則是( )。
A.認(rèn)可
B.尊重
C.保密
D.個(gè)別化
10.某學(xué)生在某次期中考試中，估計(jì)自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實(shí)際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的( )。
A.成長需要
B.關(guān)系需要
C.求知需要
D.認(rèn)知需要
11.現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩為了減肥每天只吃1～2個(gè)水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時(shí)也患上了厭食癥。根據(jù)( )，可以判斷這是一種偏差行為。
A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
12.在( )的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。
A.****型
B.嬌縱型
C.放任型
D.沖突型
13.老年階段面臨的問題不包括( )。
A.退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感
B.老年疾病增加，使老年人身心受到折磨
C.面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感
D.處理工作中各種關(guān)系，適應(yīng)各種變化
14.人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于( )。
A.生理性需要
B.社會(huì)性需要
C.物質(zhì)需要
D.精神需要
15.個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系復(fù)雜的時(shí)期是在( )。
A.幼年階段
B.青年階段
C.中年階段
D.老年階段
16.小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過程在社會(huì)工作中被稱為( )。
A.接案
B.幫扶
C.援助
D.救助
17.行為治療模式的核心特點(diǎn)是( )。
A.注重服務(wù)對象行為評估
B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系
C.關(guān)注服務(wù)對象行為修正
D.實(shí)施行為修正計(jì)劃
18.需要理論是由( )提出的。
A.阿爾德弗爾
B.莫瑞
C.勒溫
D.弗洛伊德
19.小明患有嚴(yán)重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠不關(guān)心，小明的父母向社會(huì)工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時(shí)，張?zhí)m扮演的角色是( )。
A.治療者
B.使能者
C.倡導(dǎo)者
D.教育者
20.社會(huì)工作者組建單親家庭自強(qiáng)小組，通過組員分享個(gè)人的感覺和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對未來生活的信心。這個(gè)小組屬于( )。
A.成長小組
B.治療小組
C.教育小組
D.支持小組
21.( )旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。
A.社會(huì)目標(biāo)模式
B.危機(jī)介入模式
C.治療模式
D.互動(dòng)模式
22.( )是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。
A.過程目標(biāo)
B.需求目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)
23.( )人小組容易完成任務(wù)。
A.3
B.5
C.8
D.25
24.初人小組的組員對小組充滿好奇和期待，也希望與其他組員或社會(huì)工作者建立良好的互動(dòng)，但又不無疑惑和焦慮，如懷疑小組的能力和價(jià)值、擔(dān)心社會(huì)工作者和其他組員對待自己，等等。這種矛盾使得不少組員陷入對小組活動(dòng)既投入又逃避的情感困境之中，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該做的工作是( )。
A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感
B.幫助小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)
C.討論保密原則和建立契約
D.制定小組規(guī)范
25.社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為( )。
A.支持性技巧
B.引領(lǐng)性技巧
C.影響性技巧
D.認(rèn)可性技巧
26.( )主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。
A.發(fā)展模式
B.教育模式
C.互動(dòng)模式
D.社會(huì)目標(biāo)模式
27.在與服務(wù)對象對話交流過程中，用眼睛看著對方，保持視線的交流，是支持性技巧中的( )。
A.同理
B.鼓勵(lì)
C.對焦
D.專注
28.清華大學(xué)學(xué)校社會(huì)工作者招募二十名高考狀元，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，提出自己的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用互動(dòng)模式開展小組工作。下列說法正確的是( )。
A.互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己
B.在互動(dòng)模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群
C.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員問的平等以及個(gè)體獨(dú)立性
D.互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法
29.社會(huì)工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一( )。
A.發(fā)展評估計(jì)劃
B.探索各種可行方法
C.方案發(fā)展
D.評估
30.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于( )。
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C.職能式組織結(jié)構(gòu)
D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)
31.某汽車集團(tuán)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款，該集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于( )。
A.市場營銷動(dòng)機(jī)
B.自我利益動(dòng)機(jī)
C.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)
D.稅法政策動(dòng)機(jī)
32.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)的是( )。
A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部
B.美國的健康與人群服務(wù)部
C.德國的社會(huì)保障部
D.我國的民政部
33.下列社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，除( )外，都是為各類人群服務(wù)的。
A.婦女聯(lián)合會(huì)
B.紅十字會(huì)
C.工會(huì)
D.共青團(tuán)
34.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的( )。
A.支持的功能
B.教育的功能
C.輔助的功能
D.行政的功能
35.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。這個(gè)想法的提出者是( )。
A.基德尼夫
B.弗洛伊德
C.勒溫
D.加內(nèi)達(dá)
36.某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)留守兒童提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行性及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這屬于( )。
A.項(xiàng)目申請書
B.請示報(bào)告
C.工作計(jì)劃
D.特別事件活動(dòng)方案
37.關(guān)于社區(qū)工作的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是( )。
A.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向
B.介入問題的層面更為微觀
C.富有批判和反思精神
D.具有政治性
38.李娜在某企業(yè)工作二十年，由于企業(yè)倒閉，面臨失業(yè)。李娜可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是( )。
A.12個(gè)月
B.18個(gè)月
C.24個(gè)月
D.36個(gè)月
39.成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化是( )的行動(dòng)方針。
A.準(zhǔn)備階段
B.評估階段
C.鞏固階段
D.啟動(dòng)階段
40.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對象，下列屬于家庭中服務(wù)對象的照顧者的是( )。
A.不能自理的高齡老人的子女
B.孕婦
C.精神病人
D.嬰幼兒
41.社會(huì)工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的( )。
A.社區(qū)照顧模式
B.社會(huì)策劃模式
C.社區(qū)行動(dòng)模式
D.地區(qū)發(fā)展模式
42.社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重( )。
A.居民條件的改善
B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)
C.社區(qū)風(fēng)氣的培養(yǎng)
D.資源和權(quán)利的分配
43.社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是( )的任務(wù)。
A.社區(qū)居民
B.社區(qū)
C.社區(qū)工作者
D.社會(huì)工作者
44.社會(huì)工作者接觸居民，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問，此屬于( )技巧。
A.聆聽
B.體諒
C.分享感受
D.同理心
45.個(gè)案工作建立關(guān)系技巧不包括( )。
A.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式
B.感同身受
C.制造氣氛
D.自我披露
46.何月是家中的獨(dú)子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，何月的母親可以領(lǐng)到何月本人工資( )的供養(yǎng)親屬撫恤金。
A.30%
B.40%
C.50%
D.80%
47.“我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間大的障礙是什么呢?其他的以后我們再慢慢談?！边@種會(huì)談使用的技巧是( )。
A.鼓勵(lì)
B.對焦
C.對質(zhì)
D.同理心
48.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行( )的方針。
A.集中與分散相結(jié)合
B.個(gè)人自主就業(yè)
C.勞動(dòng)市場就業(yè)
D.社區(qū)統(tǒng)一安置培訓(xùn)就業(yè)
49.在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的關(guān)系是( )。
A.相輔相成
B.由高至低
C.各自獨(dú)立
D.由主至次
50.研究假設(shè)通?？梢圆扇? )兩種形式。
A.必要式假設(shè)和充分式假設(shè)
B.條件式假設(shè)和差異式假設(shè)
C.規(guī)范式假設(shè)和條件式假設(shè)
D.差異式假設(shè)和必要式假設(shè)
51.( )位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。
A.指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2015助理社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《綜合能力》模擬題及答案#
B.標(biāo)題
C.封面信
D.問題和答案
52.( )是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過程。
A.投資
B.捐助
C.捐資
D.籌資
53.關(guān)于反實(shí)證主義，下列說法不正確的是( )。
A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象
B.認(rèn)為社會(huì)研究方法應(yīng)該著重分析社會(huì)整體的因素
C.贊成在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法
D.注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程
54.定量研究是基于(.)方法論。
A.反實(shí)證主義
B.人文主義
C.敘事主義
D.實(shí)證主義
55.我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是( )。
A.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲
B.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲
C.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲
D.男不得早于30周歲，女不得早于25周歲
56.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)是國家授權(quán)、依法獨(dú)立對勞動(dòng)爭議進(jìn)行仲裁的專門機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的說法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門、同級工會(huì)和用人單位三方代表組成
B.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)組成人數(shù)必須是單數(shù)
C.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則
D.勞動(dòng)爭議當(dāng)事人對勞動(dòng)爭議仲裁裁決不服的，可向上一級勞動(dòng)仲裁委員會(huì)再次申請勞動(dòng)仲裁
57.張大爺在退休之前買了一套房子，兒子結(jié)婚后一直跟著他居住。但一起居住一年后，媳婦覺得跟公公住在一起很不方便，于是將其攆出家門。根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，張大爺可以把房子要回來，這是因?yàn)樗碛? )。
A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
B.住房權(quán)
C.社會(huì)保障權(quán)
D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)
58.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過程中主要扮演( )角色。
A.監(jiān)督者
B.宣傳者
C.倡導(dǎo)者
D.實(shí)施者
59.老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，屬于老年人享有的( )。
A.生活保障權(quán)
B.健康權(quán)
C.文化教育權(quán)
D.享受生活照料的權(quán)利
60.無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造屬于殘疾人享有的( )。
A.社會(huì)福利權(quán)
B.環(huán)境友好權(quán)
C.文化生活權(quán)
D.婚姻家庭權(quán)利
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是( )。
A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)
B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同
C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法
D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)
E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作
62.下列各項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任的是( )。
A.督導(dǎo)和輔導(dǎo)
B.行政管理
C.服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介
D.教育和培訓(xùn)
E.隱私和保密
63.老年階段面臨的主要問題有( )。
A.產(chǎn)生無用感
B.產(chǎn)生孤獨(dú)感
C.易受各類疾病折磨
D.容易回憶過去
E.退出社會(huì)生活領(lǐng)域，人際關(guān)系淡化
64.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同的必備條款包括( )。
A.工作內(nèi)容
B.勞動(dòng)合同期限
C.勞動(dòng)報(bào)酬
D.試用期條款
E.勞動(dòng)紀(jì)律
65.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有( )。
A.甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報(bào)酬
B.乙被判刑1年，緩刑2年
C.丙參加了中國人民解放軍
D.丁舉家移民澳大利亞
E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
66.明明比較調(diào)皮，與小伙伴經(jīng)常打架。家長委托兒童社會(huì)工作者小張與明明進(jìn)行了會(huì)談，小張通過學(xué)校、老師，及家長側(cè)面了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績后，仍未完全搞清楚明明的問題。為了收集更多的資料，小張宜運(yùn)用的方法是( )。
A.會(huì)談
B.自我陳述
C.觀察
D.調(diào)查表
E.直接對答
67.社會(huì)工作者在工作過程中，( )情況時(shí)允許轉(zhuǎn)介。
A.服務(wù)對象的要求過多
B.服務(wù)對象是未成年人
C.服務(wù)對象是精神疾病患者
D.服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍
E.服務(wù)對象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外
68.個(gè)案工作服務(wù)中，評估常采用的方法包括( )。
A.由社會(huì)工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
B.由社會(huì)工作者本人評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
C.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r
E.由一同工作的志愿者評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r
69.關(guān)于社會(huì)工作小組工作，下列說法正確的是( )。
A.小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法
B.小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程
C.小組組員在小組過程中共同解決所面對的問題
D.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享來達(dá)到促進(jìn)群體健康成長的目標(biāo)
E.小組家庭成員之間也互相互動(dòng)，以利于彼此更深刻的了解
70.社會(huì)工作者在開展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施的原則包括( )。
A.建構(gòu)型原則
B.綜合性原則
C.全民參與性原則
D.共同發(fā)展原則
E.個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則
71.關(guān)于定性研究特點(diǎn)，下列說法不正確的是( )。
A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性
B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證
C.注重研究對象的個(gè)別性和特殊性
D.以演繹法為主要的研究策略
E.注重研究問題的普遍性
72.定量研究的準(zhǔn)備階段的工作包括( )。
A.制訂研究方案
B.進(jìn)行研究假設(shè)
C.歸納事實(shí)
D.提出問題
E.收集資料
73.小組工作結(jié)束階段小組評估的方式主要有( )。
A.社會(huì)工作者自評
B.社會(huì)工作者所在機(jī)構(gòu)的評估
C.紐員自評
D.社區(qū)人員評估
E.督導(dǎo)的評估
74.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型包括( )。
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C.職能式組織結(jié)構(gòu)
D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)
E.自上而下型組織結(jié)構(gòu)
75.社會(huì)服務(wù)方案中，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評估過程主要包括( )。
A.認(rèn)識(shí)社區(qū)問題
B.尋求解決這些問題的資源
C.根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序
D.開展方案策劃和提供服務(wù)
E.后期理論指導(dǎo)與需求評估
76.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，教育的內(nèi)容包括( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)策略
B.心理戰(zhàn)術(shù)
c.行政管理方法
D.專業(yè)特長
E.動(dòng)員居民的技巧
77.在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃中對服務(wù)對象的評估主要有( )。
A.服務(wù)對象對志愿者的宗教信仰程度的要求
B.服務(wù)對象在志愿者提供服務(wù)過程中所獲利益
C.服務(wù)對象對志愿者年齡的要求
D.服務(wù)對象對志愿者性別的要求
E.服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度
78.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，評估需要的主要方法包括( )。
A.參與性方法
B.預(yù)測分析方法
C.社區(qū)調(diào)查方法
D.社會(huì)指標(biāo)方法
E.服務(wù)使用情況方法
79.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有( )。
A.增進(jìn)公共福利
B.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力
C.約束個(gè)人行為
D.嚴(yán)守受助者秘密
E.維護(hù)社會(huì)正義
80.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括( )。
A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時(shí)起主導(dǎo)作用
B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用
C.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變
D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定
E.社會(huì)工作者無須考慮居民的意見和看法
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】B
【解析】從社會(huì)工作起源的角度看，早期的慈善家們初幫助的是城市中那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會(huì)工作初的服務(wù)是救助貧困者，其對象是物質(zhì)生活困難的群體。
2.【答案】B
【解析】每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。
3.【答案】A
【解析】當(dāng)前我國對社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。
4.【答案】A
【解析】康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。
5.【答案】D
【解析】從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。
所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對乙具有負(fù)功能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。
6.【答案】B
【解析】社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。
7.【答案】C
【解析】對服務(wù)對象的接納是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會(huì)服務(wù)。
8.【答案】B
【解析】總體來看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：①社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對象檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求;④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等;⑤社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性、評估和研究等方面的要求;⑥社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
9.【答案】B
【解析】對服務(wù)對象的尊重與包容，是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。
10.【答案】A
【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：①生存需要，這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;②關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成長需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。
11.【答案】B
【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，這些劃分的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)判斷，過度減肥的行為屬于偏差行為。
12.【答案】C
【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。
13.【答案】D
【解析】老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;②經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;③退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨，面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。
14.【答案】A
【解析】生理性需要也稱自然需要，它反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。
15.【答案】C
【解析】中年階段是指35～60歲的人生發(fā)展階段。這一時(shí)期是個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系復(fù)雜的時(shí)期。在這一時(shí)期，大多數(shù)中年人都處于相當(dāng)好的健康狀態(tài)中，包括生理和心理的健康，更容易獲得物質(zhì)財(cái)富，對家庭和社會(huì)負(fù)有重要責(zé)任，同時(shí)也從各種經(jīng)歷中獲得了大量的智慧。
16.【答案】A
【解析】通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對象(或稱案主)。這個(gè)過程就是社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助對象納入個(gè)案工作的工作程序中。
17.【答案】C
【解析】行為修正是指具體制訂和實(shí)施行為修正計(jì)劃的過程。關(guān)注服務(wù)對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點(diǎn)。它通常需要完成三項(xiàng)主要任務(wù)：①確定行為修正的目標(biāo)，明確需要改變的行為或者需要學(xué)習(xí)的新的行為;②選擇行為修正的治療技術(shù);③實(shí)施行為修正計(jì)劃。
18.【答案】B
【解析】美國心理學(xué)家莫瑞，在《人格探索》和《人的評價(jià)》中指出了需要的性質(zhì)、作用和需要產(chǎn)生的機(jī)制，并對需要進(jìn)行了分類，設(shè)計(jì)了分析個(gè)人需要的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)(TAT)，又稱投射測驗(yàn)。
19.【答案】B
【解析】社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。
20.【答案】D
【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。
21.【答案】D
【解析】互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。
22.【答案】A
【解析】過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。
23.【答案】C
【解析】一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。
24.【答案】A
【解析】組員的初步了解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開始階段，社會(huì)工作者可以根據(jù)組員的個(gè)性特征以及小組的類型，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒ǎ瑤椭〗M組員互相認(rèn)識(shí)，催化相互之問的互動(dòng)。
25.【答案】A
【解析】支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。
26.【答案】D
【解析】作為早形成的小組工作模式之一，社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)。
27.【答案】D
【解析】支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括專注、傾聽、同理和鼓勵(lì)。其中，專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達(dá)。例如，社會(huì)工作者在和服務(wù)對象對話交流過程中眼睛應(yīng)看著對方，保持視線的交流;身體略微前傾，讓服務(wù)對象感覺受到關(guān)心和關(guān)注。
28.【答案】A
【解析】互動(dòng)模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力?；?dòng)模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加;互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)相互依賴，不強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立;互動(dòng)模式屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。
29.【答案】A
【解析】社會(huì)工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評估計(jì)劃。
30.【答案】B
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：①直線型組織結(jié)構(gòu);②直線參謀式組織結(jié)構(gòu);③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
31.【答案】B
【解析】有些企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)并非增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是增加長期獲利，仍以能使自己獲利為重要的考慮因素。
32.【答案】D
【解析】政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國;④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國;⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。
33.【答案】B
【解析】我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)，除了紅十字會(huì)外，其他都是以各類人群為服務(wù)對象的。
34.【答案】D
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的行政的功能是要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。
35.【答案】A
【解析】基德尼夫認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。
36.【答案】A
【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請書。項(xiàng)目申請書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②資助的重要性，即這筆資助對于項(xiàng)目對象的必要性;③資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。
37.【答案】B
【解析】社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;②介入問題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
38.【答案】C
【解析】領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長短而異。
《中華人民共和國失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為l2個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為18個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)問l0年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是長不得超過24個(gè)月。
39.【答案】C
【解析】鞏固階段的行動(dòng)方針是成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化。社會(huì)工作者可以通過培訓(xùn)等方式，幫助社區(qū)居委會(huì)建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序，分享組織居民的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。
40.【答案】A
【解析】社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對象有兩類：①傳統(tǒng)的服務(wù)對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等;②家庭中服務(wù)對象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。
41.【答案】B
【解析】社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。
42.【答案】D
【解析】社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。
43.【答案】D
【解析】社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)其策劃改變。社會(huì)策劃的過程主要是搜集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動(dòng)方案。
社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。
44.【答案】B
【解析】體諒要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)人戶訪問;盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話;感謝居民的付出和意見等，顯示社會(huì)工作者對人的關(guān)懷。
45.【答案】D
【解析】自我披露屬于影響性技巧。
46.【答案】B
【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的，其直系親屬可領(lǐng)取的補(bǔ)助有三種。①喪葬補(bǔ)助金，為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動(dòng)能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工月平均工資。③性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，為48個(gè)月至60個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。
47.【答案】B
【解析】對焦是指社會(huì)工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。
48.【答案】A
【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行集中與分散相結(jié)合安置就業(yè)的方針。
49.【答案】A
【解析】在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)相輔相成，相互促進(jìn)。重視過程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)。實(shí)際上，如果實(shí)質(zhì)的問題得不到解決，過程目標(biāo)也不能達(dá)到成效。
因此，兩方面的目標(biāo)是相輔相成且相互促進(jìn)的。
50.【答案】B
【解析】假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。
研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。
51.【答案】B
【解析】標(biāo)題，即問卷名稱，如居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。標(biāo)題位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。
52.【答案】D
【解析】籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過程。
53.【答案】C
【解析】反實(shí)證主義方法論具有以下特征：①強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象;②認(rèn)為社會(huì)研究方法應(yīng)該著重分析社會(huì)整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系;③認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會(huì)現(xiàn)象，反對在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法;④認(rèn)為研究主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的，社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對的;⑤注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程，重視研究互動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程，注意研究者與被研究者之間的理解能否發(fā)生以及如何發(fā)生，致力于解釋社會(huì)現(xiàn)象如何發(fā)生、為何發(fā)生及如何產(chǎn)生影響，而不謀求概括出一般科學(xué)規(guī)律等。
54.【答案】D
【解析】定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。
55.【答案】B
【解析】我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉;②必須達(dá)到法定婚齡，目前的規(guī)定是，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。
56.【答案】D
【解析】對仲裁裁決不服的，除《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。
57.【答案】B
【解析】根據(jù)我國《老年****益保障法》的規(guī)定，老年人有獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，其中包括住房權(quán)。住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋;老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系;老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)。
58.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)過程中起到倡導(dǎo)者的作用。在社會(huì)政策制定過程中，社會(huì)政策制定者對某項(xiàng)社會(huì)政策具有直接的、決定性的影響。倡導(dǎo)者是指在社會(huì)政策制定過程中提出意見或建議的角色。
59.【答案】B
【解析】健康權(quán)，即老年人有從國家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國家建立多種形式的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實(shí)無力支付醫(yī)療費(fèi)用的，當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助，并提倡社會(huì)救助。
60.【答案】B
【解析】《殘疾人保障法》規(guī)定：國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。這屬于殘疾人應(yīng)享有的環(huán)境友好權(quán)。
二、多項(xiàng)選擇題
61.【答案】 ABCD
【解析】社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng);②注重專業(yè)價(jià)值;③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;④注重實(shí)踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù)。
62.【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求。
63.【答案】ABCE
【解析】老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;②經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;③退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;⑤面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。
64.【答案】ABCE
【解析】《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限;②工作內(nèi)容;③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;④勞動(dòng)報(bào)酬;⑤勞動(dòng)紀(jì)律;⑥勞動(dòng)合同終止的條件;⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期長不得超過六個(gè)月;②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。
65.【答案】ACDE
【解析】依照我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的;②應(yīng)征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;⑥無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
66.【答案】ABCD
【解析】收集資料的常用技巧主要包括：①會(huì)談的運(yùn)用;②調(diào)查表的運(yùn)用;③觀察的運(yùn)用;④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，與服務(wù)對象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對答方式。
67.【答案】DE
【解析】社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍;②服務(wù)對象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。
68.【答案】ACD
【解析】個(gè)案工作服務(wù)中，評估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度;②由社會(huì)工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r;③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，采用多種評估方法是比較有效的方式。
69.【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作小組工作主要包括以下四點(diǎn)：①小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法;②小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程;③小組組員在小組過程中面對面地互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對的問題;④小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長的社會(huì)目標(biāo)。而這些要素總是這樣或那樣地在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中被凸顯和反映出來。
70.【答案】ABE
【解析】社會(huì)工作者在開展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施的原則包括：綜合性原則、建構(gòu)型原則、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。
71.【答案】 ABDE
【解析】定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論;定性研究則注重研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè);定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法;定性研究的研究問題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。
72.【答案】 ABD
【解析】研究準(zhǔn)備包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案。即確定研究課題;選擇理論，通過對理論的演繹提出研究假設(shè);將課題具體化，確定研究方法和研究計(jì)劃。
73.【答案】ACE
【解析】小組評估貫穿于小組工作的整個(gè)過程。結(jié)束階段需要對小組工作做一個(gè)整體的評估。評估的方式主要包括社會(huì)工作者自評、組員自評和觀察人員或督導(dǎo)者的評估。
74.【答案】ABC
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。
75.【答案】ABCD
【解析】問題認(rèn)識(shí)和需求評估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。
76.【答案】 ACE
【解析】居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。
77.【答案】CDE
【解析】在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評估、機(jī)構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估，其中對服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。
78.【答案】ACDE
【解析】社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要;②社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來指出需要;③服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程度;④社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。
79.【答案】 ABDE
【解析】綜觀各國(或各地區(qū))的社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，主要包括以下l2項(xiàng)內(nèi)容：①尊重受助者利益;②嚴(yán)守受助者秘密;③公平服務(wù)大眾;④重視同僚工作;⑤恪守公私界限;⑥維護(hù)社會(huì)正義;⑦信守機(jī)構(gòu)政策;⑧充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力;⑨促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;⑩約束不當(dāng)行為;⑩增進(jìn)公共福利;⑥共同執(zhí)行守則。
80.【答案】BC
【解析】社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。社會(huì)策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動(dòng)方案。社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。