做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇一
xxx年為適應(yīng)售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓》的考試。
1、為公司內(nèi)部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應(yīng)本著自主學習的原則,在工作中結(jié)合培訓各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質(zhì)。
1、培訓時間:
1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓
2)每周培訓最少培訓1課時
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應(yīng)抓緊復(fù)習所學內(nèi)容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應(yīng)按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預(yù)計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結(jié)束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇二
關(guān)于上報培訓計劃的通知
所屬各單位:
根據(jù)分公司人力資源部工作會議精神,推動培訓工作的日?;?、制度化和系統(tǒng)化。為將培訓工作落到實處,開展好培訓工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
基礎(chǔ)培訓日常化。提高職工煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程、煤礦作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)范、職工行為規(guī)范和職業(yè)道德素質(zhì)等培訓人次。
1、培訓計劃要建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)之上,每一項培訓都要有明確培訓目的、負責人、內(nèi)容、時間、場地和方式,精心組織確保培訓效果。
2、建立培訓反饋制度,培訓教案、試卷、職工反饋等內(nèi)容要建立詳細的臺賬和記錄,培訓的課時、覆蓋率和問題解決的數(shù)量在上年的基礎(chǔ)上要有所提高。
3、建立報表制,每月上報,支部書記直接負責,指派專人具體落實的目標責任體系。
4、各單位要將培訓計劃審核匯總后上報人力資源部。 5.、一日一題、三大規(guī)程學習資料、日??荚嚲淼葘W習資料結(jié)束后一并報送人力資源部。
每月28日報送當月日常培訓實際人數(shù)(列出培訓人員花名冊)及下月日常培訓計劃。
電子版及紙質(zhì)資料各一份,紙質(zhì)要做封皮并加蓋單位公章。
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:
人力資源部
xxxx年八月一日
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇三
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
2、傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
3、使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓;
4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7、建立內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
8、推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇四
遵循**公司(后簡稱**公司)“以人為峰,自強不息”的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質(zhì),從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標需求的高質(zhì)量人才,增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。
通過“引進來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座、高等院校進修、資質(zhì)職稱認證考試以及正規(guī)培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內(nèi)訓”,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的“內(nèi)訓”培訓師隊伍,充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。
(一)實現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質(zhì)。
(三)把培訓塑造成一種企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進公司管理的規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調(diào)查,發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實施情況,制定20xx年培訓計劃報總經(jīng)理辦公會議審議。
在培訓內(nèi)容上,在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內(nèi)容可以再商定,培訓內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓。
根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度、團隊建設(shè)和企業(yè)文化認知的培訓,以及生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學相結(jié)合;
3.定期組織內(nèi)訓;
4.參加拓展訓練。
(二)專業(yè)技能人員
挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業(yè)技能人員,重點培訓創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,也包括對于企業(yè)文化的認可,忠誠度的培養(yǎng)。
培訓方式有以上幾種:
1.選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續(xù)教育學習;
3.職業(yè)資格認定;
4.參加拓展訓練。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念及相關(guān)制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,人力資源部備案。
培訓方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓;
2.采用內(nèi)訓與光盤學習結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標、企業(yè)制度等進行培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內(nèi)容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境,加深對公司企業(yè)文化的理解和認可,幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù)。
(五)培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。
(六)培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全權(quán)負責。
(七)針對培訓工作的細節(jié),人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓制度執(zhí)行。
(八)培訓費用:20-30萬元。
(一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息。
(二)培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
(三)人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的`協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。
(四)要重點考慮資源共享和科學配置的問題。
(五)對單個人培訓金額較大,時間較長的,依據(jù)宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協(xié)議》。
培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應(yīng)進行動態(tài)評估。
(一)培訓評估步驟:
1.受訓人員的反應(yīng)
在培訓結(jié)束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓結(jié)果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應(yīng)及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對培訓組織的反應(yīng);④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2.受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評估培訓效果。
3.受訓人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動—總結(jié)—行動—總結(jié),達成培訓效果。
4.培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
(二)建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應(yīng)將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
第一責任人:人力資源部主管
協(xié)同責任人:培訓專員(編缺)
(一)在實施培訓計劃時,公司各部門應(yīng)積極給予配合和支持。
(二)鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓講師。
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇五
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。
1、到職前培訓準備
a、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)
b、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關(guān)證件資料) c、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認識。
d、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員) e、分發(fā)公司內(nèi)訓材料及課程表
f、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)
a、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)
b、培訓流程(人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束) c、培訓內(nèi)容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務(wù)、榮譽、組織構(gòu)架
②企業(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會
③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利:法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關(guān)活動
⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術(shù)部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理 b、相關(guān)部門(14:00-16:00) ①部門業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責介紹 ③業(yè)務(wù)知識與技能 ④操作流程制度
⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時間(約1小時)
(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話會(20:00-22:00)
3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持。
1、新員工培訓總結(jié)
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單 2、培訓費用申請 3、人員出勤情況登記
部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所?
□是 □否
4、你是否已認識部門里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?
□是 □否
8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期: 1、您對新員工一周內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:
□優(yōu) □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應(yīng)程度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優(yōu) □良 □一般 □差
4、新員工的工作態(tài)度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
7、其他評價:
部門主管簽名: 日期:
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇一
xxx年為適應(yīng)售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓》的考試。
1、為公司內(nèi)部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應(yīng)本著自主學習的原則,在工作中結(jié)合培訓各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質(zhì)。
1、培訓時間:
1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓
2)每周培訓最少培訓1課時
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應(yīng)抓緊復(fù)習所學內(nèi)容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應(yīng)按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預(yù)計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結(jié)束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇二
關(guān)于上報培訓計劃的通知
所屬各單位:
根據(jù)分公司人力資源部工作會議精神,推動培訓工作的日?;?、制度化和系統(tǒng)化。為將培訓工作落到實處,開展好培訓工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
基礎(chǔ)培訓日常化。提高職工煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程、煤礦作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)范、職工行為規(guī)范和職業(yè)道德素質(zhì)等培訓人次。
1、培訓計劃要建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)之上,每一項培訓都要有明確培訓目的、負責人、內(nèi)容、時間、場地和方式,精心組織確保培訓效果。
2、建立培訓反饋制度,培訓教案、試卷、職工反饋等內(nèi)容要建立詳細的臺賬和記錄,培訓的課時、覆蓋率和問題解決的數(shù)量在上年的基礎(chǔ)上要有所提高。
3、建立報表制,每月上報,支部書記直接負責,指派專人具體落實的目標責任體系。
4、各單位要將培訓計劃審核匯總后上報人力資源部。 5.、一日一題、三大規(guī)程學習資料、日??荚嚲淼葘W習資料結(jié)束后一并報送人力資源部。
每月28日報送當月日常培訓實際人數(shù)(列出培訓人員花名冊)及下月日常培訓計劃。
電子版及紙質(zhì)資料各一份,紙質(zhì)要做封皮并加蓋單位公章。
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:
人力資源部
xxxx年八月一日
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇三
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
2、傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
3、使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓;
4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7、建立內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
8、推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇四
遵循**公司(后簡稱**公司)“以人為峰,自強不息”的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質(zhì),從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標需求的高質(zhì)量人才,增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。
通過“引進來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座、高等院校進修、資質(zhì)職稱認證考試以及正規(guī)培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內(nèi)訓”,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的“內(nèi)訓”培訓師隊伍,充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。
(一)實現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質(zhì)。
(三)把培訓塑造成一種企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進公司管理的規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調(diào)查,發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實施情況,制定20xx年培訓計劃報總經(jīng)理辦公會議審議。
在培訓內(nèi)容上,在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內(nèi)容可以再商定,培訓內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓。
根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度、團隊建設(shè)和企業(yè)文化認知的培訓,以及生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學相結(jié)合;
3.定期組織內(nèi)訓;
4.參加拓展訓練。
(二)專業(yè)技能人員
挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業(yè)技能人員,重點培訓創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,也包括對于企業(yè)文化的認可,忠誠度的培養(yǎng)。
培訓方式有以上幾種:
1.選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續(xù)教育學習;
3.職業(yè)資格認定;
4.參加拓展訓練。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念及相關(guān)制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,人力資源部備案。
培訓方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓;
2.采用內(nèi)訓與光盤學習結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標、企業(yè)制度等進行培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內(nèi)容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境,加深對公司企業(yè)文化的理解和認可,幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù)。
(五)培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。
(六)培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全權(quán)負責。
(七)針對培訓工作的細節(jié),人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓制度執(zhí)行。
(八)培訓費用:20-30萬元。
(一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息。
(二)培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
(三)人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的`協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。
(四)要重點考慮資源共享和科學配置的問題。
(五)對單個人培訓金額較大,時間較長的,依據(jù)宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協(xié)議》。
培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應(yīng)進行動態(tài)評估。
(一)培訓評估步驟:
1.受訓人員的反應(yīng)
在培訓結(jié)束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓結(jié)果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應(yīng)及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對培訓組織的反應(yīng);④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2.受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評估培訓效果。
3.受訓人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動—總結(jié)—行動—總結(jié),達成培訓效果。
4.培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
(二)建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應(yīng)將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
第一責任人:人力資源部主管
協(xié)同責任人:培訓專員(編缺)
(一)在實施培訓計劃時,公司各部門應(yīng)積極給予配合和支持。
(二)鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓講師。
建筑企業(yè)培訓計劃 企業(yè)培訓計劃書篇五
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。
1、到職前培訓準備
a、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)
b、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關(guān)證件資料) c、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認識。
d、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員) e、分發(fā)公司內(nèi)訓材料及課程表
f、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)
a、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)
b、培訓流程(人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束) c、培訓內(nèi)容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務(wù)、榮譽、組織構(gòu)架
②企業(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會
③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利:法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關(guān)活動
⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術(shù)部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理 b、相關(guān)部門(14:00-16:00) ①部門業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責介紹 ③業(yè)務(wù)知識與技能 ④操作流程制度
⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時間(約1小時)
(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話會(20:00-22:00)
3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持。
1、新員工培訓總結(jié)
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單 2、培訓費用申請 3、人員出勤情況登記
部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所?
□是 □否
4、你是否已認識部門里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?
□是 □否
8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期: 1、您對新員工一周內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:
□優(yōu) □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應(yīng)程度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優(yōu) □良 □一般 □差
4、新員工的工作態(tài)度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
7、其他評價:
部門主管簽名: 日期: