人力資源規(guī)劃的基本概念 選擇題
(一)人力資源規(guī)劃的內涵(同四級)
1.廣義：是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術計劃(即具體的實施計劃)的統(tǒng)一。
2.狹義：對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測，使供需達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。
3.規(guī)劃的期限：長期規(guī)劃(五年以上的計劃)、中期計劃(規(guī)劃期限在一年至五年的)和短期計劃(一年及以內的計劃)
(二)人力資源規(guī)劃的內容(同四級)
從內容上看，人力資源規(guī)劃分為：
1.戰(zhàn)略規(guī)劃：即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。
2.組織規(guī)劃：是對企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪制，組織調查、診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設置等。
3.制度規(guī)劃：是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程序、制度化管理等內容。
4.人員規(guī)劃：是對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等。
5.費用規(guī)劃：是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。
(三)人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系：人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。
(四)人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關系：先導性、戰(zhàn)略性;人力資源管理活動的紐帶;企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規(guī)劃的重要前提。
工作崗位分析概述 選擇題、簡答題
(一)工作崗位分析的概念
工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。
(二)工作崗位分析的內容
1.在完成崗位調查取得相關信息的基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學的界定，然后再對崗位內在活動的內容進行系統(tǒng)的分析，并作必要的總結和概括。
2.在界定了崗位的工作范圍和內容以后，應根據崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質要求，提出本崗位員工所應具備的資格和條件。
3.將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。
(三)工作崗位分析的作用
注：5+1 兩個“基礎”+依據+必要條件+重要前提+量體裁衣
1.它為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。
2.它為員工的考評、晉升提供了依據。
3.它是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。
4.它是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。
5.它是工作崗位評價的基礎，為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎。
6.它更有利于員工“量體裁衣”，結合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
崗位規(guī)范和工作說明書 選擇題
(一)崗位規(guī)范
1.概念：勞動規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標準，對組織總各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
2.主要內容
(1)崗位勞動規(guī)則，員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范，包括：時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則。
(2)定員定額標準，對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析、修訂等各環(huán)節(jié)所做的統(tǒng)一規(guī)定，包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準等。
(3)崗位培訓規(guī)范：即根據崗位的性質、特點和任務要求，對本崗位員工的職業(yè)技能與開發(fā)所作的具體規(guī)定。
(4)崗位員工規(guī)范：即在崗位系統(tǒng)分析的基礎上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經驗、文化程度、專業(yè)技能、心理品質、勝任能力等方面素質要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
3.結構模式(種類)
注：管理崗位(知識能力、培訓、考核);生產崗位(技術業(yè)務能力、操作、考核)
按崗位規(guī)范的具體內容：
(1)管理崗位知識能力規(guī)范，4項內容：職責要求、知識要求、能力要求、經歷要求。
(2)管理崗位培訓規(guī)范，2項內容：指導性培訓計劃、參考性培訓大綱和推薦教材。
(3)生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范，3項內容：應知、應會、工作實例。
(4)生產崗位操作規(guī)范(生產崗位工作規(guī)范)，4項內容：崗位的職責和主要任務;各項任務的數量和質量要求及完成起血案;各項任務的程序和操作方法;與相關崗位的協(xié)調配合程度。
(5)其他崗位規(guī)范，如管理崗位考核規(guī)范、生產崗位考核規(guī)范等。
(二)工作說明書
1.概念：是組織對各類崗位的性質和特征(識別信息)、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。
2.分類
按對象，分3類：崗位工作說明書、部門工作說明書、公司工作說明書。部門和公司工作說明書可統(tǒng)稱為部門工作說明書。
3.內容
(1)基本資料：崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級、分析日期等識別信息。
(2)崗位職責，包括職責概述、職責范圍。
(3)監(jiān)督與崗位關系，說明崗位之間橫向與縱向的聯(lián)系。
(4)工作內容和要求，崗位職責的具體化，對主要工作事項的說明。
(5)工作權限，必須與工作責任協(xié)調一致。
(6)勞動條件和環(huán)境
(7)工作時間，包括工作時間長度規(guī)定、工作輪班制的設計等。
(8)資歷，工作經驗和學歷條件。
(9)身體條件，體格和體力。
(10)心理品質要求，崗位心理品質及能力等。
(11)專業(yè)知識和技能要求
(12)績效考評，品質、行為和績效等。
(三)崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別 選擇題、簡答題
1.內容：崗位規(guī)范更廣泛，但有所交叉。
2.主題：所突出的主題不同，崗位規(guī)范是工作說明書的一個重要部分。
3.結構形式：工作說明書更多樣化，內容可繁可簡;崗位規(guī)范按企業(yè)標準化原則，統(tǒng)一制定發(fā)布。
(一)人力資源規(guī)劃的內涵(同四級)
1.廣義：是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術計劃(即具體的實施計劃)的統(tǒng)一。
2.狹義：對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測，使供需達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。
3.規(guī)劃的期限：長期規(guī)劃(五年以上的計劃)、中期計劃(規(guī)劃期限在一年至五年的)和短期計劃(一年及以內的計劃)
(二)人力資源規(guī)劃的內容(同四級)
從內容上看，人力資源規(guī)劃分為：
1.戰(zhàn)略規(guī)劃：即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。
2.組織規(guī)劃：是對企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪制，組織調查、診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設置等。
3.制度規(guī)劃：是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程序、制度化管理等內容。
4.人員規(guī)劃：是對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等。
5.費用規(guī)劃：是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。
(三)人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系：人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。
(四)人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關系：先導性、戰(zhàn)略性;人力資源管理活動的紐帶;企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規(guī)劃的重要前提。
工作崗位分析概述 選擇題、簡答題
(一)工作崗位分析的概念
工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。
(二)工作崗位分析的內容
1.在完成崗位調查取得相關信息的基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學的界定，然后再對崗位內在活動的內容進行系統(tǒng)的分析，并作必要的總結和概括。
2.在界定了崗位的工作范圍和內容以后，應根據崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質要求，提出本崗位員工所應具備的資格和條件。
3.將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。
(三)工作崗位分析的作用
注：5+1 兩個“基礎”+依據+必要條件+重要前提+量體裁衣
1.它為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。
2.它為員工的考評、晉升提供了依據。
3.它是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。
4.它是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。
5.它是工作崗位評價的基礎，為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎。
6.它更有利于員工“量體裁衣”，結合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
崗位規(guī)范和工作說明書 選擇題
(一)崗位規(guī)范
1.概念：勞動規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標準，對組織總各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
2.主要內容
(1)崗位勞動規(guī)則，員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范，包括：時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則。
(2)定員定額標準，對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析、修訂等各環(huán)節(jié)所做的統(tǒng)一規(guī)定，包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準等。
(3)崗位培訓規(guī)范：即根據崗位的性質、特點和任務要求，對本崗位員工的職業(yè)技能與開發(fā)所作的具體規(guī)定。
(4)崗位員工規(guī)范：即在崗位系統(tǒng)分析的基礎上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經驗、文化程度、專業(yè)技能、心理品質、勝任能力等方面素質要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
3.結構模式(種類)
注：管理崗位(知識能力、培訓、考核);生產崗位(技術業(yè)務能力、操作、考核)
按崗位規(guī)范的具體內容：
(1)管理崗位知識能力規(guī)范，4項內容：職責要求、知識要求、能力要求、經歷要求。
(2)管理崗位培訓規(guī)范，2項內容：指導性培訓計劃、參考性培訓大綱和推薦教材。
(3)生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范，3項內容：應知、應會、工作實例。
(4)生產崗位操作規(guī)范(生產崗位工作規(guī)范)，4項內容：崗位的職責和主要任務;各項任務的數量和質量要求及完成起血案;各項任務的程序和操作方法;與相關崗位的協(xié)調配合程度。
(5)其他崗位規(guī)范，如管理崗位考核規(guī)范、生產崗位考核規(guī)范等。
(二)工作說明書
1.概念：是組織對各類崗位的性質和特征(識別信息)、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。
2.分類
按對象，分3類：崗位工作說明書、部門工作說明書、公司工作說明書。部門和公司工作說明書可統(tǒng)稱為部門工作說明書。
3.內容
(1)基本資料：崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級、分析日期等識別信息。
(2)崗位職責，包括職責概述、職責范圍。
(3)監(jiān)督與崗位關系，說明崗位之間橫向與縱向的聯(lián)系。
(4)工作內容和要求，崗位職責的具體化，對主要工作事項的說明。
(5)工作權限，必須與工作責任協(xié)調一致。
(6)勞動條件和環(huán)境
(7)工作時間，包括工作時間長度規(guī)定、工作輪班制的設計等。
(8)資歷，工作經驗和學歷條件。
(9)身體條件，體格和體力。
(10)心理品質要求，崗位心理品質及能力等。
(11)專業(yè)知識和技能要求
(12)績效考評，品質、行為和績效等。
(三)崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別 選擇題、簡答題
1.內容：崗位規(guī)范更廣泛，但有所交叉。
2.主題：所突出的主題不同，崗位規(guī)范是工作說明書的一個重要部分。
3.結構形式：工作說明書更多樣化，內容可繁可簡;崗位規(guī)范按企業(yè)標準化原則，統(tǒng)一制定發(fā)布。