為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇一
負 責 人： x x x
聯(lián)系電話： xxxxxxxxx
電子郵件： xxxxxxxxxxxxxxxxx
20xx年 12月 01日
各個層次的中小學生。
英語
1.經(jīng)濟狀況相對較好的地區(qū)。
2.生源較多較集中的地區(qū)。
3.附近有學校，便于設點的地區(qū)。
4.交通方便的地區(qū)。
1．到選定教學點地區(qū)做市場調(diào)查，確定市場前景與預期規(guī)模。
2. 派相關人員張貼廣告宣傳單，并通過舉辦教學成就展、學習咨詢會等活動來達到宣傳的目的。
3. 在采取“廣告轟炸效應”策略的同時，給予一定的優(yōu)惠政策。（比如：前3名來我輔導班報名的贈送禮品）從而達到迅速推廣的目的。
4.如果條件允許，可通過中小學校來宣傳，這樣可以有效的將培訓班名義上正規(guī)化。
1.報名點應設兩處以上。其一應設置在人流量大的地點，以起到輔助宣傳的作用；另一個應設在開課教室處，以便于家長實地參觀。
2.在報名點處，可以派較好的教師做現(xiàn)場咨詢，積極擴大我們的正面影響。
3.票據(jù)要正規(guī)化，至少要給家長以正規(guī)化的感覺。明確雙方責任，以避免不必要的糾紛。
1.必須配備一定數(shù)量的骨干資深教師，可以去中小學高價聘請?？紤]到成本問題，建議招聘退休老教師。
2.受成本影響，大多數(shù)教師應由大學生擔當。但應注意區(qū)別選擇。
3.可去人才市場或勞務市場招聘。
1.最好能租借正規(guī)學校的教室。
2.可租借青少年宮或大中專院校、民營學校的教室。
3.也可選擇條件較好的其他場所，需綜合考慮價格、環(huán)境、安全、交通等多方面因素。
1.教學方式基本模式仿照中小學校。
2.并采取多種方式相結合。
3.要求授課老師單獨與學生談話，確定每一個學生的特點，結合特點量身定做教學方案。此點可在招生簡章中作為特點亮點宣傳。
3.在班級里組織學生設立興趣小組，不定期開展問答比賽。增加其學習積極性，活躍班級氣氛。
4.增加人文關懷，如增設茶水爐。
5.培訓結束時，由學生來評價老師，以建立健全反饋機制。
2.活動工資制。工資由基本工資（約1000元）和活動工資（0～1000）組成。活動工資由員工的教學工作積極性（學生評價表、負責人評價表及平時表現(xiàn)）及整體盈利狀況而定，培訓結束時公開討論決定。以牢固樹立員工“xx的興衰與我戚戚相關”的思想。
3.負責人與員工實行相互監(jiān)督制，培訓結束時互評。
4.要嚴格遵守內(nèi)部的各種規(guī)章制度，嚴禁老師提前下課、缺課、上課不作為等不負責任的事件的發(fā)生。嚴禁體罰學生。
5.負責人全面負責，并應積極聽取員工及學生的意見。重大決策性事件應通報上級組織，全面考慮，慎重實施。
6.負責人已決定的事情，員工應積極執(zhí)行。
7.每天由會計清算支出與收入；每周末開總結及下周計劃會，總結該周的運營狀況及下周的運營計劃。
8.適時與員工開展以放松心情及有助團結為最終目的娛樂活動！
教師聘用費：
教室租賃費：
宣傳單、海報、橫幅等宣傳費：
工作服：
職工住宿：
辦公用品：
適量的娛樂休閑費：
交通費：
應酬費：
總計：
1.對市場需求和整體消費水平可能不夠了解，無法做出精準的判斷，具體實施可能與計劃有一定的出入。
2． 整體員工沒有經(jīng)過磨合期，工作效率可能較低。
3．因為可能會有贈送禮品的計劃，會導致投資風險的增加。 十二、解決方案：
1.到選定地點后立即開展市場調(diào)查，爭取以最快速度掌握第一手資料，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對策劃做出相應的調(diào)整。
2.進行員工集訓，增強團隊協(xié)作精神，提高工作效率。
3.先將獲贈人員的名單記錄下來，再根據(jù)人數(shù)買禮品，就不會造成資金浪費及貨物積壓。
補充建議：我認為在進行廣告宣傳時，應積極營造xx教育正規(guī)化、專業(yè)化的企業(yè)形象。如：宣傳單應注意美觀性，可通過加印蓋章來加深正式性；張貼時應注意規(guī)范性，以與其他區(qū)分開來；發(fā)傳單時切忌漫天發(fā)放，這對樹立企業(yè)形象極為不利。可采取義務咨詢、有獎問答等活動達到宣傳的目的。
招生時應特別注意工作態(tài)度，因為這是企業(yè)向家長展示企業(yè)形象的絕佳機會。
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇二
通過培訓，使新教師進一步鞏固專業(yè)思想，熱愛教育事業(yè)，熟悉教育教學環(huán)境和教學常規(guī)，掌握一些課堂管理的基本辦法；能有效控制自己，提高應變能力和應對各項壓力的能力；能正確處理好特殊學生的問題，與學生家長建立良好的合作關系；在評價學生方面能初步形成自己的特點；樹立正確的教育觀念及理解新課程理念，以盡快適應崗位需要，勝任教育教學工作。
(*注:你正瀏覽的文章由 整理,版權歸原文作者所有*)
語文：支鴻銘；英語：姚威。
新教師培訓檔案：要求兩位新老師根據(jù)學校校本培訓的計劃，每周寫教學的心得、開課教案、教學反思各一份，并針對校本培訓中的各種專題講座，記好聽課筆記，撰寫聽后感。
為使新教師盡快適應教學，學校安排相關的老師為他們做實踐上的指導，要求師徒進行互相的聽課，同時新老師要隨時接受各位中層領導和教研組長的隨堂聽課。課后，要求新老師主動進行說課，認真聽取聽課老師的意見和建議。
時 間內(nèi) 容培訓方式主持（主講）備 注
9月份1、學習培訓要求，了解校本動態(tài)。
2、語數(shù)學科質(zhì)量分析
3、教師心理社會環(huán)境的管理
4、上繳聽后感、教學心得一份集中學習鄭秀軍
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇三
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守企業(yè)嚴明的作業(yè)紀律:
1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應避免為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個別顧客趁機未結賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時做出正確的解答。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：
1.硬與重的商品墊底裝袋；
2.正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；
3.瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；
4.易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方
5.冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中
6.裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；
7.超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.
8.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；
9.對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；
10.提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
當收銀員由于各種正常的原因必須離開收銀臺時，其作業(yè)程序控制如下：
1.離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；
2.用鏈條將收銀通道攔住;
3.將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班主管保管.
4.將離開收銀臺的原因和回來的時間告知主管；
5.離開收銀機前，如還有顧客等候結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等候的顧客結賬后方可離開。
營業(yè)結束后，收銀員應將收銀機里的所有現(xiàn)金、購物券、單據(jù)收回金庫并放入超市指定的保險箱內(nèi)，收銀機的抽屜必須開啟，直至明日營業(yè)開始。
收銀機抽屜打開不上鎖的理由是，防止萬一有竊賊進入超市時，為了竊取現(xiàn)金等而敲壞收銀機抽屜，枉增公司的修理費用。
1.職工不得在上班時間內(nèi)購買本店的商品，其他時間在本店購買的`商品，如要帶入超市內(nèi)，其購物發(fā)票上加簽收銀員的姓名，還需請值班主管加簽姓名，這雙重的簽名是為了證明該商品是結過賬的私人物品。
2.職工調(diào)換商品應按超市規(guī)定的換貨手續(xù)進行。不得私下調(diào)換，收銀員不可詢私包庇，以避免員工因職務上的便利任意取用店內(nèi)商品或圖利他人，慷企業(yè)之慨。
超市集中結算的原則，就是凡是通過收銀區(qū)的商品都要付款結賬，因此收銀員要有效控制商品的出入，商品的進入如無特殊需要，一般不經(jīng)過收銀通道。有些商品的出店，如對工廠或配送中心的退貨，應從指定地方退出，不得通過收銀通道，這樣可避免廠商人員或店內(nèi)職工擅自帶出超市內(nèi)的商品，造成損失。
對廠商人員，要求以個人的工作證換領超市自備的識別卡，離開時才換回。
每一家超市都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度，原則上凡是食品不予調(diào)換和退款，除非是商品質(zhì)量問題，其他商品應予以調(diào)換。
1.接受顧客要求調(diào)換商品或退款，超市應指定人員專門接待，不要讓收銀員接待，以免影響收銀工作曲正常進行；
2.接待人員要認真聽取顧客要求調(diào)換商品和退款的原因，作好記錄，這些記錄可能成為超市今后改進工作的依據(jù)。
營業(yè)收人的作業(yè)管理能夠保證超市經(jīng)營管理的最后成果的安全性。
1.收銀員的營業(yè)收入結算，除了在交接班和營業(yè)結束后要進行外；每天要固定一個時間做單日營業(yè)的總結算，這個時間最好選擇在下午3點和4點之間，這樣可避免營業(yè)的高峰，也可在銀行營業(yè)結束之前進行解款。在每天這個總結算時間里結出的營業(yè)收入(如每天下午3點)，代表昨天下午3點至今天下午3點的單日營業(yè)總收人金額。在進行總結算時，應將所有現(xiàn)金、購物券等一起進行結算。結算后由收銀員與值班長在指定地點面對面點算清楚，并填寫每日營業(yè)收入結賬表，由收銀員和值班長簽名，該結賬表是會計部門查核和作賬的憑證。
2.各收銀員的營業(yè)收人匯總后，應由專人(最好是兩人）存入指定的銀行。最好對營業(yè)款存入銀行的時間、路線等做出規(guī)定，以免發(fā)生意外。
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇四
新進員工剛到公司會有些心理壓力，主要面臨以下問題及壓力：
1、熟悉公司規(guī)章制度。
2、對新工作環(huán)境陌生，陌生的臉孔環(huán)繞著他。
3、不熟悉公司的運作情況，使他不能盡快開展工作。
4、對新工作是否有能力做好而感到不安，對新工作有力不從心的感覺。
5、對于新工作的意外事件感到膽怯，害怕新工作將來的困難很大。
6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。
向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。
1、降低啟動費用。
2、減少新進員工的焦慮與困惑。
3、減少新進員工的“跳槽”。
4、為主管和同事節(jié)省時間。
5、確立真實的工作期望。
6、培訓積極的態(tài)度、價值觀。
7、使新進員工養(yǎng)成良好的習慣。
8、樹立正確的工作滿意感（歸屬感）。
1、企業(yè)概況。
2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。
3、公司的主要政策和組織結構。
4、員工規(guī)范和行為守則。
5、企業(yè)薪資報酬體系。
6、安全與事故預防。
7、員工權力和人力資源部。
8、職能部門介紹。
9、具體工作責任與權力。
10、企業(yè)規(guī)章制度。
（1）發(fā)薪方法；①何時發(fā)放薪金；②上下班時間；③加班及加班費的情況；④發(fā)放薪金時，在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。
（2）升遷政策.
（3）休假、請假的規(guī)章。
（4）員工福利措施。
（5）工作時間。
11、工作場所與工作時間。
12、新進員工的上下級和同事。
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇五
為貫徹落實市教育局xx年教師大比武活動的安排及有關教師暑假培訓會議的精神，進一步提高廣大教師思想和業(yè)務素質(zhì)，提高教師的理論素養(yǎng)和實踐能力，建立一支適應新課改需要的師資隊伍，結合本校實際，特制定xx一中暑期教師培訓計劃。
集中培訓、網(wǎng)絡研修與個人自學相結合
1、教師專業(yè)培訓。
（1）7月1日——7月5日信息技術培訓
高一高二信息管理員培訓，內(nèi)容：學習信息管理規(guī)定和操作規(guī)程。
高一高二教師多媒體、電子白板使用培訓。由信息中心承辦。
（2）高三教師自主研究xx年全國高考試卷，開學后進行學科專業(yè)能力測試。
2、班主任教育法規(guī)培訓。
8月學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《中小學班主任工作規(guī)定》，并進行網(wǎng)絡沙龍研討（以xx一中教師qq群為平臺），每人發(fā)言不少于10次。
3、青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃培訓。
xx年7月后入職教師撰寫一份自我專業(yè)發(fā)展計劃書，不少于300字。
4、其它專項活動
（1）7月7日——7月10日全市中小學教師通識性知識測試、微作業(yè)設計比賽培訓。
7日上午全校教師集中學習；
8日以教研組為單位學習；
9日上午舉行考務會。
（2）7月11日上午9：30——11：00在階梯教室進行通識性測試；下午2；30——4；30在階梯教室進行微作業(yè)設計。
（3）7月28日——8月3日，全校教職工參加市人事局開展的專技人員繼教公需科目網(wǎng)上培訓。
（4）7月——8月免費師范生參加在職研究生學習。
（5）8月下旬，在微作業(yè)設計比賽的基礎上舉行學校題庫建設骨干教師培訓。
1、全體教師要從落實國家有關規(guī)定、提高自身專業(yè)素養(yǎng)方面正確認識繼續(xù)教育的重要性，增強暑期培訓自覺性、積極性、主動性，嚴肅認真完成培訓任務。
2、學校教科處將對暑期培訓進行全程監(jiān)督考核，將教師學習及完成作業(yè)情況作為校本培訓載入教師業(yè)務檔案。
3、學校將對未完成培訓任務教師進行約談、通報等處理。
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇一
負 責 人： x x x
聯(lián)系電話： xxxxxxxxx
電子郵件： xxxxxxxxxxxxxxxxx
20xx年 12月 01日
各個層次的中小學生。
英語
1.經(jīng)濟狀況相對較好的地區(qū)。
2.生源較多較集中的地區(qū)。
3.附近有學校，便于設點的地區(qū)。
4.交通方便的地區(qū)。
1．到選定教學點地區(qū)做市場調(diào)查，確定市場前景與預期規(guī)模。
2. 派相關人員張貼廣告宣傳單，并通過舉辦教學成就展、學習咨詢會等活動來達到宣傳的目的。
3. 在采取“廣告轟炸效應”策略的同時，給予一定的優(yōu)惠政策。（比如：前3名來我輔導班報名的贈送禮品）從而達到迅速推廣的目的。
4.如果條件允許，可通過中小學校來宣傳，這樣可以有效的將培訓班名義上正規(guī)化。
1.報名點應設兩處以上。其一應設置在人流量大的地點，以起到輔助宣傳的作用；另一個應設在開課教室處，以便于家長實地參觀。
2.在報名點處，可以派較好的教師做現(xiàn)場咨詢，積極擴大我們的正面影響。
3.票據(jù)要正規(guī)化，至少要給家長以正規(guī)化的感覺。明確雙方責任，以避免不必要的糾紛。
1.必須配備一定數(shù)量的骨干資深教師，可以去中小學高價聘請?？紤]到成本問題，建議招聘退休老教師。
2.受成本影響，大多數(shù)教師應由大學生擔當。但應注意區(qū)別選擇。
3.可去人才市場或勞務市場招聘。
1.最好能租借正規(guī)學校的教室。
2.可租借青少年宮或大中專院校、民營學校的教室。
3.也可選擇條件較好的其他場所，需綜合考慮價格、環(huán)境、安全、交通等多方面因素。
1.教學方式基本模式仿照中小學校。
2.并采取多種方式相結合。
3.要求授課老師單獨與學生談話，確定每一個學生的特點，結合特點量身定做教學方案。此點可在招生簡章中作為特點亮點宣傳。
3.在班級里組織學生設立興趣小組，不定期開展問答比賽。增加其學習積極性，活躍班級氣氛。
4.增加人文關懷，如增設茶水爐。
5.培訓結束時，由學生來評價老師，以建立健全反饋機制。
2.活動工資制。工資由基本工資（約1000元）和活動工資（0～1000）組成。活動工資由員工的教學工作積極性（學生評價表、負責人評價表及平時表現(xiàn)）及整體盈利狀況而定，培訓結束時公開討論決定。以牢固樹立員工“xx的興衰與我戚戚相關”的思想。
3.負責人與員工實行相互監(jiān)督制，培訓結束時互評。
4.要嚴格遵守內(nèi)部的各種規(guī)章制度，嚴禁老師提前下課、缺課、上課不作為等不負責任的事件的發(fā)生。嚴禁體罰學生。
5.負責人全面負責，并應積極聽取員工及學生的意見。重大決策性事件應通報上級組織，全面考慮，慎重實施。
6.負責人已決定的事情，員工應積極執(zhí)行。
7.每天由會計清算支出與收入；每周末開總結及下周計劃會，總結該周的運營狀況及下周的運營計劃。
8.適時與員工開展以放松心情及有助團結為最終目的娛樂活動！
教師聘用費：
教室租賃費：
宣傳單、海報、橫幅等宣傳費：
工作服：
職工住宿：
辦公用品：
適量的娛樂休閑費：
交通費：
應酬費：
總計：
1.對市場需求和整體消費水平可能不夠了解，無法做出精準的判斷，具體實施可能與計劃有一定的出入。
2． 整體員工沒有經(jīng)過磨合期，工作效率可能較低。
3．因為可能會有贈送禮品的計劃，會導致投資風險的增加。 十二、解決方案：
1.到選定地點后立即開展市場調(diào)查，爭取以最快速度掌握第一手資料，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對策劃做出相應的調(diào)整。
2.進行員工集訓，增強團隊協(xié)作精神，提高工作效率。
3.先將獲贈人員的名單記錄下來，再根據(jù)人數(shù)買禮品，就不會造成資金浪費及貨物積壓。
補充建議：我認為在進行廣告宣傳時，應積極營造xx教育正規(guī)化、專業(yè)化的企業(yè)形象。如：宣傳單應注意美觀性，可通過加印蓋章來加深正式性；張貼時應注意規(guī)范性，以與其他區(qū)分開來；發(fā)傳單時切忌漫天發(fā)放，這對樹立企業(yè)形象極為不利。可采取義務咨詢、有獎問答等活動達到宣傳的目的。
招生時應特別注意工作態(tài)度，因為這是企業(yè)向家長展示企業(yè)形象的絕佳機會。
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇二
通過培訓，使新教師進一步鞏固專業(yè)思想，熱愛教育事業(yè)，熟悉教育教學環(huán)境和教學常規(guī)，掌握一些課堂管理的基本辦法；能有效控制自己，提高應變能力和應對各項壓力的能力；能正確處理好特殊學生的問題，與學生家長建立良好的合作關系；在評價學生方面能初步形成自己的特點；樹立正確的教育觀念及理解新課程理念，以盡快適應崗位需要，勝任教育教學工作。
(*注:你正瀏覽的文章由 整理,版權歸原文作者所有*)
語文：支鴻銘；英語：姚威。
新教師培訓檔案：要求兩位新老師根據(jù)學校校本培訓的計劃，每周寫教學的心得、開課教案、教學反思各一份，并針對校本培訓中的各種專題講座，記好聽課筆記，撰寫聽后感。
為使新教師盡快適應教學，學校安排相關的老師為他們做實踐上的指導，要求師徒進行互相的聽課，同時新老師要隨時接受各位中層領導和教研組長的隨堂聽課。課后，要求新老師主動進行說課，認真聽取聽課老師的意見和建議。
時 間內(nèi) 容培訓方式主持（主講）備 注
9月份1、學習培訓要求，了解校本動態(tài)。
2、語數(shù)學科質(zhì)量分析
3、教師心理社會環(huán)境的管理
4、上繳聽后感、教學心得一份集中學習鄭秀軍
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇三
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守企業(yè)嚴明的作業(yè)紀律:
1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應避免為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個別顧客趁機未結賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時做出正確的解答。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：
1.硬與重的商品墊底裝袋；
2.正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；
3.瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；
4.易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方
5.冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中
6.裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；
7.超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.
8.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；
9.對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；
10.提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
當收銀員由于各種正常的原因必須離開收銀臺時，其作業(yè)程序控制如下：
1.離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；
2.用鏈條將收銀通道攔住;
3.將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班主管保管.
4.將離開收銀臺的原因和回來的時間告知主管；
5.離開收銀機前，如還有顧客等候結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等候的顧客結賬后方可離開。
營業(yè)結束后，收銀員應將收銀機里的所有現(xiàn)金、購物券、單據(jù)收回金庫并放入超市指定的保險箱內(nèi)，收銀機的抽屜必須開啟，直至明日營業(yè)開始。
收銀機抽屜打開不上鎖的理由是，防止萬一有竊賊進入超市時，為了竊取現(xiàn)金等而敲壞收銀機抽屜，枉增公司的修理費用。
1.職工不得在上班時間內(nèi)購買本店的商品，其他時間在本店購買的`商品，如要帶入超市內(nèi)，其購物發(fā)票上加簽收銀員的姓名，還需請值班主管加簽姓名，這雙重的簽名是為了證明該商品是結過賬的私人物品。
2.職工調(diào)換商品應按超市規(guī)定的換貨手續(xù)進行。不得私下調(diào)換，收銀員不可詢私包庇，以避免員工因職務上的便利任意取用店內(nèi)商品或圖利他人，慷企業(yè)之慨。
超市集中結算的原則，就是凡是通過收銀區(qū)的商品都要付款結賬，因此收銀員要有效控制商品的出入，商品的進入如無特殊需要，一般不經(jīng)過收銀通道。有些商品的出店，如對工廠或配送中心的退貨，應從指定地方退出，不得通過收銀通道，這樣可避免廠商人員或店內(nèi)職工擅自帶出超市內(nèi)的商品，造成損失。
對廠商人員，要求以個人的工作證換領超市自備的識別卡，離開時才換回。
每一家超市都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度，原則上凡是食品不予調(diào)換和退款，除非是商品質(zhì)量問題，其他商品應予以調(diào)換。
1.接受顧客要求調(diào)換商品或退款，超市應指定人員專門接待，不要讓收銀員接待，以免影響收銀工作曲正常進行；
2.接待人員要認真聽取顧客要求調(diào)換商品和退款的原因，作好記錄，這些記錄可能成為超市今后改進工作的依據(jù)。
營業(yè)收人的作業(yè)管理能夠保證超市經(jīng)營管理的最后成果的安全性。
1.收銀員的營業(yè)收入結算，除了在交接班和營業(yè)結束后要進行外；每天要固定一個時間做單日營業(yè)的總結算，這個時間最好選擇在下午3點和4點之間，這樣可避免營業(yè)的高峰，也可在銀行營業(yè)結束之前進行解款。在每天這個總結算時間里結出的營業(yè)收入(如每天下午3點)，代表昨天下午3點至今天下午3點的單日營業(yè)總收人金額。在進行總結算時，應將所有現(xiàn)金、購物券等一起進行結算。結算后由收銀員與值班長在指定地點面對面點算清楚，并填寫每日營業(yè)收入結賬表，由收銀員和值班長簽名，該結賬表是會計部門查核和作賬的憑證。
2.各收銀員的營業(yè)收人匯總后，應由專人(最好是兩人）存入指定的銀行。最好對營業(yè)款存入銀行的時間、路線等做出規(guī)定，以免發(fā)生意外。
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇四
新進員工剛到公司會有些心理壓力，主要面臨以下問題及壓力：
1、熟悉公司規(guī)章制度。
2、對新工作環(huán)境陌生，陌生的臉孔環(huán)繞著他。
3、不熟悉公司的運作情況，使他不能盡快開展工作。
4、對新工作是否有能力做好而感到不安，對新工作有力不從心的感覺。
5、對于新工作的意外事件感到膽怯，害怕新工作將來的困難很大。
6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。
向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。
1、降低啟動費用。
2、減少新進員工的焦慮與困惑。
3、減少新進員工的“跳槽”。
4、為主管和同事節(jié)省時間。
5、確立真實的工作期望。
6、培訓積極的態(tài)度、價值觀。
7、使新進員工養(yǎng)成良好的習慣。
8、樹立正確的工作滿意感（歸屬感）。
1、企業(yè)概況。
2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。
3、公司的主要政策和組織結構。
4、員工規(guī)范和行為守則。
5、企業(yè)薪資報酬體系。
6、安全與事故預防。
7、員工權力和人力資源部。
8、職能部門介紹。
9、具體工作責任與權力。
10、企業(yè)規(guī)章制度。
（1）發(fā)薪方法；①何時發(fā)放薪金；②上下班時間；③加班及加班費的情況；④發(fā)放薪金時，在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。
（2）升遷政策.
（3）休假、請假的規(guī)章。
（4）員工福利措施。
（5）工作時間。
11、工作場所與工作時間。
12、新進員工的上下級和同事。
培訓計劃制定 培訓計劃方案篇五
為貫徹落實市教育局xx年教師大比武活動的安排及有關教師暑假培訓會議的精神，進一步提高廣大教師思想和業(yè)務素質(zhì)，提高教師的理論素養(yǎng)和實踐能力，建立一支適應新課改需要的師資隊伍，結合本校實際，特制定xx一中暑期教師培訓計劃。
集中培訓、網(wǎng)絡研修與個人自學相結合
1、教師專業(yè)培訓。
（1）7月1日——7月5日信息技術培訓
高一高二信息管理員培訓，內(nèi)容：學習信息管理規(guī)定和操作規(guī)程。
高一高二教師多媒體、電子白板使用培訓。由信息中心承辦。
（2）高三教師自主研究xx年全國高考試卷，開學后進行學科專業(yè)能力測試。
2、班主任教育法規(guī)培訓。
8月學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《中小學班主任工作規(guī)定》，并進行網(wǎng)絡沙龍研討（以xx一中教師qq群為平臺），每人發(fā)言不少于10次。
3、青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃培訓。
xx年7月后入職教師撰寫一份自我專業(yè)發(fā)展計劃書，不少于300字。
4、其它專項活動
（1）7月7日——7月10日全市中小學教師通識性知識測試、微作業(yè)設計比賽培訓。
7日上午全校教師集中學習；
8日以教研組為單位學習；
9日上午舉行考務會。
（2）7月11日上午9：30——11：00在階梯教室進行通識性測試；下午2；30——4；30在階梯教室進行微作業(yè)設計。
（3）7月28日——8月3日，全校教職工參加市人事局開展的專技人員繼教公需科目網(wǎng)上培訓。
（4）7月——8月免費師范生參加在職研究生學習。
（5）8月下旬，在微作業(yè)設計比賽的基礎上舉行學校題庫建設骨干教師培訓。
1、全體教師要從落實國家有關規(guī)定、提高自身專業(yè)素養(yǎng)方面正確認識繼續(xù)教育的重要性，增強暑期培訓自覺性、積極性、主動性，嚴肅認真完成培訓任務。
2、學校教科處將對暑期培訓進行全程監(jiān)督考核，將教師學習及完成作業(yè)情況作為校本培訓載入教師業(yè)務檔案。
3、學校將對未完成培訓任務教師進行約談、通報等處理。